Agent de déploiement terrain

Mission du poste

Votre mission principale est de rendre SenDocteur indispensable dans chaque hôpital déployé.

Vous êtes responsable de :

• L’adoption complète de la plateforme par les équipes
• La transition progressive du papier vers le numérique
• L’amélioration opérationnelle mesurable des services
• L’expansion de la plateforme à de nouveaux services

Responsabilités

Déploiement et Onboarding

• Analyse des workflows hospitaliers
• Paramétrage des services (rôles, permissions, formulaires)
• Formation des secrétaires, médecins, infirmiers et administrateurs
• Accompagnement lors du lancement et suivi post-déploiement

Adoption

• Suivi du taux d’utilisation réel
• Identification des points de friction
• Sessions de re-formation si nécessaire

Impact opérationnel

• Mesure des indicateurs clés (flux, délais, charge)
• Interprétation des tableaux de bord avec l’administration
• Identification des axes d’optimisation

Expansion

• Identification des services prêts à être activés
• Préparation des équipes à l’extension
• Contribution aux discussions commerciales

Profil recherché

• Expérience en milieu hospitalier fortement appréciée
• Excellentes capacités pédagogiques
• Communication claire et structurée
• Calme, autorité naturelle, pragmatisme
• Maîtrise du français (Wolof apprécié)

Localisation

Sénégal – Présence régulière sur site dans les structures de santé.

Rémunération et bonus (structure)

Rémunération fixe

• Salaire fixe mensuel basé sur l’expérience et le niveau d’autonomie
• Évolution annuelle possible en fonction des performances et de la croissance de l’entreprise

Bonus de performance (variable)

Le bonus est structuré autour de trois piliers :

• Adoption : taux d’utilisation réel des services déployés
• Expansion : activation de nouveaux services au sein d’une structure
• Stabilité & rétention : maintien d’un usage constant et réduction des frictions

Bonus stratégique

• Contribution exceptionnelle à l’expansion régionale
• Amélioration significative des processus de déploiement
• Développement d’outils internes améliorant l’efficacité du pôle CSM

Évolution de carrière

• Possibilité d’évolution vers Senior CSM, puis Head of CSM
• Accès progressif à des responsabilités stratégiques (pilotage multi-structures, formation interne, expansion géographique)

Candidature

Pour postuler, envoyez votre candidature à : contact@sendocteur.com