Commercial(e) - Digicom Agency

Mission Principale :

Le/La commercial(e) aura pour mission de développer le portefeuille clients de

Digicom Agency, une agence spécialisée dans le marketing et la communication.

Il/Elle sera responsable de la prospection, de la négociation et de la fidélisation desclients, tout en contribuant à la croissance de l’agence.

Responsabilités :

1. Prospection et Acquisition de Clients :

• Identifier et cibler de nouveaux prospects (entreprises, startups, associations, etc.).
• Prendre contact avec les prospects via différents canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, rendez-vous physiques).
• Présenter les services de l’agence
• Convertir les prospects en clients grâce à une argumentation solide et adaptée.

2. Gestion du Portefeuille Clients :

• Assurer un suivi régulier des clients existants pour identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Fidéliser les clients en maintenant une relation de confiance et en anticipant leurs attentes.
• Proposer des offres complémentaires pour maximiser la valeur client.

3. Négociation et Conclusion de Contrats :

• Préparer et présenter des devis et propositions commerciales.
• Négocier les termes des contrats en collaboration avec l’équipe dedirection.
• Assurer le suivi des signatures de contrats et le lancement des projets.

4. Collaboration Interne :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, créatives et marketing pour assurer une parfaite compréhension des besoins clients.
• Participer aux réunions internes pour partager les retours clients et contribuer à l’amélioration des services.

5. Suivi des Objectifs :

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par la direction.
• Rendre compte régulièrement de l’avancement des ventes et des actions menées.

Profil Recherché :

• Formation : Bac+2/3 minimum en commerce, marketing, communication ou domaine équivalent.
• Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un poste commercial, de préférence dans le secteur du digital, de la communication ou des servicesaux entreprises.

Compétences :

• Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bonne connaissance du marketing digital (SEO, SEA, réseaux sociaux, etc.).
• Capacité à comprendre les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.
• Dynamisme, autonomie et force de proposition.
• Très bon relationnel et aisance à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM, etc.).

Qualités :

• Orienté(e) résultats et résistant(e) au stress.
• Curiosité et envie d’apprendre dans un secteur en constante évolution.
• Esprit d’équipe et sens de l’écoute.

Conditions :

• Rémunération : Fixe + commissions attractives sur les ventes.
• Localisation : Basé(e) au siège de Digicom Agency avec déplacements occasionnels chez les clients.