Community Manager

Nous recrutons un Community Manager expérimenté à plein temps pour un groupe de 02 restaurants bien établis et constituants des lieux emblématiques à Dakar.

Objectif du poste

• Créer, animer et développer l’identité digitale et la communauté en ligne pour les 2 établissements afin de :
• Renforcer la notoriété,
• Augmenter l’engagement et les réservations,
• Faire vivre l’expérience bord de mer & lifestyle sénégalais à travers des contenus forts et cohérents.

Missions clés

Stratégie & Contenu

• Concevoir et déployer la stratégie de contenu social media (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, autres plateformes pertinentes).
• Produire un storytelling lifestyle, food & drinks, soirées, événements, ambiance bord de mer, sunsets qui capte l’attention et fidélise.
• Créer des contenus visuels et rédactionnels (photos, vidéos, Reels, Stories, carrousels, TikToks) et anticiper les tendances digitales.
• Construire une ligne éditoriale spécifique à chaque établissement tout en assurant cohérence et complémentarité.

Animation & Engagement

• Animer les communautés en ligne : réponses aux messages, commentaires, interactions quotidiennes.
• Booster l’engagement par des mécaniques créatives (UGC, challenges, teasers, sondages, lives, collaborations).
• Mettre en place des campagnes interactives autour des temps forts (happy hours, soirées DJ, brunchs, sunset vibes, événements spéciaux).

Croissance & Visibilité

• Développer l’audience qualifiée sur les plateformes sociales.
• Piloter des campagnes publicitaires social media avec suivi des KPI et optimisation (reach, engagement, conversion en réservations).
• Travailler en collaboration avec l’équipe marketing pour coordonner les campagnes saisonnières et les offres spéciales.

Veille & Benchmark

• Surveiller les tendances social media, l’activité des concurrents dans le lifestyle & gastronomie (locaux et internationaux).
• Proposer des idées innovantes en phase avec le positionnement premium, lifestyle & festif.

Profil recherché

Expérience

• Minimum 3+ années d’expérience en Community Management, idéalement dans la
• restauration, l’hôtellerie, le lifestyle ou les évènements.
• Portfolio solide avec exemples de campagnes, créations social media et résultats concrets.

Compétences

• Maitrise des plateformes sociales (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn éventuellement).
• Excellentes compétences rédactionnelles et visuelles.
• À l’aise avec la création de contenus photos/vidéos Sens du storytelling, forte sensibilité lifestyle, ambiance nocturne, food & drinks.
• Maitrise de Canva et des principaux outils de création graphique et vidéo pour produire rapidement des contenus adaptés aux réseaux sociaux.
• Connaissance des outils analytics (Insights, Ads Manager, etc.).

Qualités personnelles

• Créatif·ve, proactif·ve, réactif·ve et orienté·e résultats.
• Sens aigu de la qualité, de l’esthétique et de l’expérience client.
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec les équipes opérationnelles.
• Sérieux-se, discret-e et engagé-e.

Objectifs & Indicateurs de succès

• Croissance de l’audience (followers, abonnés) mensuelle.
• Taux d’engagement (likes, commentaires, partages, mentions).
• Augmentation des réservations via social media.
• Atteinte des objectifs de visibilité sur les évènements & soirées.
• Augmentation du Chiffre d’Affaires.