Ingénieur Technico-Commercial

Missions

-S’impliquer fortement dans la croissance commerciale de l’entreprise en assurant un travail de prospection et de développement du réseau de distribution de la Société

-Animer son réseau avec le souci permanent de renforcer l’offre commerciale et d’optimiser l’offre technique

-Apporter également son expertise technique en soutien dans la gestion des offres commerciales

Activités

-Utiliser son expertise technique pour répondre aux clients en assurant une qualité de service optimale ;
-Participer aux activités commerciales de l’entreprise : veille stratégique et concurrentielle, plans d’actions commerciales, élaboration de l’offre de biens et services ;
-Gestion et Développement des opportunités de croissance ;
-Fidéliser le portefeuille clients ;
-Participer à la réponse aux appels d’offres ;
-Établir des offres commerciales adaptées (faisabilité, planning et coût) ; Négocier les conditions commerciales de vente ;
-Transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (prix, délais de livraison, conditions de paiement…) aux clients ;
-Assurer une assistance technique et commerciale des partenaires selon leur demande (information technique et commerciale, suivi d’affaires ou de dossiers, appui au backoffice pour le suivi des commandes importantes) ;
-Mettre à jour les fiches clients dans l’outil CRM ;
-Assurer une veille économique sur le marché (suivre l’actualité des clients et prospects) afin de détecter les menaces et les opportunités commerciales ;
-Assurer le » reporting » des activités auprès du top management.
 

Qualifications et expérience

-Avoir une expérience confirmée dans le domaine d’intégration des solutions informatiques

-Avoir des notions sur :

• les Réseaux informatiques : LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, TCP/UDP, FTP, SMTP, Routage (Statique, OSPF, RIP, BGP), WI-FI, VOIP, TOIP
• la Sécurité Réseau informatique : Sécurité Réseaux informatiques (Sophos, Cisco, Fortinet)
• la Sécurité Physique : Vidéosurveillance et contrôle d’accès Matrix
• l'Audit des systèmes et Réseaux
• l'Avant-vente : Rédactions des Réponses techniques aux appels d’offres et différentes demandes
• les Télécommunications : Ingénierie de réseaux télécoms, communications Mobiles (GSM, GPRS, EDGE, CDMA, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA, LTE), Fibre Optique, ADSL, Wifi, PABX, GSM, Téléphonie Classique (RTC, RNIS) et Sur IP.

-Formation niveau Ingénieur Réseaux et sécurité Bac+5 avec une expérience de minimum 5 ans dans le domaine des Réseaux et Sécurité Informatique et chez un intégrateur.
-Les certifications en CCNP switching, firewalling, le wireless seront appréciés.
-Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, CRM…) ;
-Excellentes qualités relationnelles et de communication ;
-Qualités d’écoute pour comprendre les besoins des clients et des prospects ;
-Qualités d’organisation afin de définir les priorités d’action ;
-Persévérance et bonne résistance au stress ;
-Flexibilité et disponibilité ;
-Force de conviction et d’argumentation ;
-Maîtrise de l’anglais technique.
-Formation niveau Ingénieur technico et / ou commercial bac+5 ou équivalent à une expérience de minimum 3 ans dans le domaine de la commercialisation de produits et services informatiques
 

Qualités personnelles requises

• Sens de la communication ; 
• Sens de la négociation ;
• Sens de l’initiative et de l’innovation ; 
• Force de propositions.

Dans le cadre de ses missions, il interagit de façon permanente avec : La direction technique

Moyens mis à la disposition de l’agent :
- Ordinateur portable
- Catalogue de services
 

Candidature

Dossier de candidature (CV avec 2 références et lettre de motivation) à envoyer à l’adresse e-mail suivante : aminata.diop@gaelconseil.com