Responsable Communication & Marketing

Type de contrat : CDD
Localisation du poste : Dakar, avec déplacements réguliers sur les sites d'exploitation (Saly et autres implantations SDT)

MISSION PRINCIPALE

Le/La Responsable Communication & Marketing définit, met en œuvre et pilote la stratégie de communication et de marketing de SDT, avec pour objectif de renforcer la notoriété de la marque, de soutenir le développement commercial des différents pôles (transport, excursions, billetterie) et de garantir une image cohérente et professionnelle de l'entreprise auprès de l'ensemble de ses publics.

ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS

Stratégie & pilotage:

• Élaborer le plan de communication et marketing annuel, aligné sur les objectifs commerciaux de SDT
• Définir et suivre le budget communication/marketing et en optimiser l'allocation
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle (tourisme, transport, événementiel)
• Rendre compte régulièrement des résultats à la Direction Générale (indicateurs de performance, ROI des actions)

Image de marque & identité visuelle:

• Garantir la cohérence de l'identité visuelle sur l'ensemble des supports et du parc de véhicules (bus, minibus, pick-up, coaster)
• Piloter les relations avec les agences et prestataires créatifs (conception graphique, production, impression)
• Superviser la production des supports de communication (print, digital, signalétique, PLV).

Communication digitale & réseaux sociaux:

• Définir et animer la ligne éditoriale sur les réseaux sociaux (LinkedIn et autres plateformes pertinentes)
• Élaborer et suivre le calendrier éditorial
• Piloter le site web et les autres canaux digitaux de,SDT
• Suivre les indicateurs d'engagement et ajuster la stratégie en conséquence

Marketing commercial:

• Concevoir des actions marketing au service des différents pôles opérationnels de SDT (transport, excursions, billetterie)
• Contribuer au développement de partenariats commerciaux et institutionnels
• Participer à la conception d'offres et de campagnes promotionnelles.

Coordination interne & relais terrain :

• Assurer la liaison avec les responsables de pôles (dont le pôle Billetterie) pour relayer les besoins et priorités en communication
• Sensibiliser et former les équipes internes aux bons usages de la marque et des outils de communication
• Coordonner les actions de communication interne, en lien avec la Direction Générale

PROFIL RECHERCHÉ

Formation:

• Bac+4/5 en communication, marketing, ou école de commerce avec spécialisation marketing/communication.

Expérience:

• Minimum 5 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement dans le secteur du tourisme, du transport ou des services
• Expérience confirmée en pilotage d'agences et de prestataires créatifs

Compétences techniques:

• Maîtrise des outils et stratégies de communication digitale et réseaux sociaux
• Bonne connaissance des enjeux de branding et d'identité visuelle
• Capacité à gérer un budget et à en mesurer le retour sur investissement
• Français et anglais professionnels; la maîtrise du wolof est un atout.

Savoir-être

• Sens de l'organisation et rigueur
• Créativité et force de proposition
• Excellent relationnel, capacité à coordonner plusieurs parties prenantes internes et externes
• Autonomie et capacité à rendre compte à la Direction Générale

INDICATEURS DE PERFORMANCE

• Notoriété et visibilité de la marque SDT (réseaux sociaux, presse, terrain)
• Taux d'engagement et de croissance des communautés digitales
• Respect du budget communication/marketing
• Contribution mesurable aux résultats commerciaux des pôles opérationnels
• Qualité et cohérence des supports de communication produits

Envoyez votre CV à contact@sdt.sn