Emploi
Téléconseillers H/F
GPF Recrutement
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Détails de l’offre
Type
Emploi
Domaine
Non classé
Échéance
Sans échéance
Description
Téléconseiller
Intérim
GPF Recrutement recherche pour une société de la place des Agents Téléconseillers
MISSIONS:
- Réceptionner des appels téléphoniques.
- Identifier et analyser les besoins des clients.
- Fournir des informations claires et précises sur les produits, services ou procédures.
- Assurer le traitement et le suivi des demandes, réclamations ou incidents.
- Orienter les clients vers les services compétents si nécessaire.
- Participer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
PROFIL:
- Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Bonne élocution et aisance téléphonique.
- Capacité à argumenter et convaincre.
- Sens du service client.
Offre portée par
- GPF Recrutement
- Consortium Jeunesse Sénégal
Candidature sur le site de l’employeur