UN.E INGÉNIEUR.E RÉSEAUX, SMART SECURITY

DESCRIPTION GÉNÉRALE

Le rôle de l’ingénieur.e Réseaux / Sécurité Électronique est d’exécuter les projets qui lui sont confiés, de participer à l'accompagnement des clients dans l’analyse de leurs besoins en définissant les architectures techniques et de participer à la gestion des requêtes clients en respectant les SLA.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DU POSTE

Mission 1 : Exécution de projets

• Intervenir directement sur le périmètre technique à sa charge
• Exécuter les tâches qui lui sont confiées dans le strict respect des procédures et des pratiques de gestion de projet applicables à NEUROTECH
• Être redevable de la qualité, du respect des délais contractuels et de la confidentialité des informations
• Assurer le reporting 

Mission 2 : Gestion des incidents

• Assurer le support post projets, le support des clients sous contrat et sans contrats.
• Mener à bien la gestion des incidents qui lui sont affectés ou qui sont escaladés à son niveau en respectant scrupuleusement les SLA,
• Faire les visites de suivi contrat, en élaborant des plans d’actions préventives et curatives avec le client et en documentant l’ensemble de ses activités. 

Mission 3 : Animation des contrats de support

• Participer à l’animation des contrats à travers des Workhop et What’s news.

CONNAISSANCES

• Réseaux informatiques (switching, routing, architectures)
• Sécurité électronique (vidéosurveillance, contrôle d’accès, gestion du temps de présence)
• Techniques de câblage
• Notions en résolution d’incidents et support technique

COMPÉTENCES & SAVOIR FAIRE

Compétences techniques

• Switching
• Routing
• Design d’architectures réseaux et sécurité
• Techniques de câblage
• Solution de sécurité électronique (vidéosurveillance, contrôle d’accès, gestion de temps de présence)
• Gestion de projet

Aptitudes transverses

• Résolution de problèmes
• Sens de l’observation et de traitement de l’information
• Bonnes capacités rédactionnelles et faculté de synthèse

Compétences relationnelles

• Excellentes qualités en communication et écoute
• Capacité à travailler en équipe tout en démontrant une autonomie organisationnelle
• Avoir le sens de l’innovation et la volonté de se tenir au courant de l’évolution des technologiques
• Flexibilité & Adaptabilité
• Esprit d’initiative
• Esprit d’équipe

EXIGENCES CONCERNANT L'EXPÉRIENCE

• Expérience requise : Minimum 3 ans d’expérience en mise en œuvre, administration et maintenance de solutions réseaux et/ou de sécurité électronique. Une expérience en gestion de projets techniques et incidents clients est un atout.

EXIGENCES CONCERNANT LA FORMATION (Académique et hors académique)

• Niveau de diplôme : Bac+3
• Diplôme/ Spécialisation : Réseaux, Télécom, Électronique / Électrotechnique

Pour postuler : envoyer cv et lettre de motivation (requise) a l’adresse rh@groupeneurotech.com

DATE LIMTE DE CANDIDATURE : 30 septembre 2025

Objet : Ingénieur.e Réseaux, Smart Security