01 Community Manager H/F

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01 Community Manager H/F
A propos de la structure
Bank Of Africa

BANK OF AFRICA – SENEGAL est une référence majeure du secteur bancaire sénégalais. La Banque appartient au Groupe BOA, présent dans 17 pays africains.

A propos de l'opportunité

MISSIONS

Au sein du Département Marketing et Communication, sous la supervision du Responsable du département Marketing et Communication, vos principales missions seront :

  • Fédérer et animer les communautés digitales de la banque sur les différentes plateformes sociales et en ligne;
  • Veiller à la cohérence de la communication digitale avec la stratégie globale de la banque ;
  • Veillez de manière permanente sur la réputation et les tendances numériques ;

PRINCIPALES ACTIVITES :

  • Programmer les publications via des outils (Meta Business, Facelift) ;
  • Assurer la modération des commentaires, messages privés ;
  • Remonter les propositions ou réclamations pertinentes ;
  • Gérer l’habillage graphique des pages (bannières, photos de profil, ambiance visuelle).
  • Produire ou superviser la production des contenus pour le site web et les réseaux sociaux de la banque (textes, visuels, vidéos);
  • Participer à la conception des campagnes digitales en lien avec les autres équipes et prestataires;
  • Suivre les mentions de marque (social listening) et détecter les signaux importants (insatisfactions, tendance négative) ;
  • Suivre les KPIs sociaux (engagement, portée, abonnés, clics) ;
  • Veiller à la cohérence éditoriale avec la stratégie globale de communication.
  • Produire ou superviser la production des contenus pour le site web et les réseaux sociaux de la banque (textes, visuels, vidéos);
  • Participer à la conception des campagnes digitales en lien avec les autres équipes et prestataires;
  • Suivre les mentions de marque (social listening) et détecter les signaux importants (insatisfactions, tendance négative) ;
  • Suivre les KPIs sociaux (engagement, portée, abonnés, clics) ;
  • Produire des tableaux de bord mensuels.

PROFIL DES CANDIDATS              

Niveau d’étude : Bac +3/4/5 en Communication, Marketing Digital ou autre

Expérience professionnelle requise : une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine

Connaissances requises : Maîtrise des réseaux sociaux, outils web et infographie ; Qualités rédactionnelles et relationnelles

Savoir être : Capacité à travailler en équipe et sous pression; Sens de l’organisation et de l’éthique professionnelle ; Esprit Commercial et Culture d’entreprise ; Rigueur, honnêteté et disponibilité

LES CANDIDATURES FEMININES SONT ENCOURAGEES - FIN DE RECEPTION DES CANDIDATURES 12 JUIN 2025