02 Techniciens Informatiques

MISSION GENERALE : 

Le technicien informatique assure le bon fonctionnement du parc informatique (Ordinateur, imprimantes, scanner, vidéo projecteur, écrans intelligents etc.), le support aux utilisateurs et participe à l'installation, la maintenance et l'évolution des équipements informatiques et logiciels dans le respect des délais et des règles de sécurité.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Assister les utilisateurs sur site ou à distance (niveau 1) ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux ;
• Enregistrer et suivre les demandes via un outil de ticketing ;
• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, imprimantes, périphériques, logiciels ;
• Assurer la maintenance préventive et curative du matériel ;
• Assurer les utilisateurs dans le cadre des déplacements des postes de travail à l'intérieur des sites ;
• Participer au suivi et à la réception de tous travaux d'extension ou de modification des installations électriques des locaux techniques à la demande du service SIR ;
• Appliquer les procédures de sécurité (mots de passe, antivirus, ...) ;
• Participer à la formation et à la sensibilisation les utilisateurs pour une gestion optimale des ressources informatiques mises à leur disposition ; 
• Participer à la mise en oeuvre des procédures de configuration matérielles et logicielles des postes de travail ;
• Produire des rapports d'activités périodiques et opportunément des rapports d'incidents.

FORMATION ET EXPERIENCE EXIGEES :

• Minimum BT en Informatique et/ou Electronique ou maintenance industrielle (BTS, DUT, Licence Pro, ...) ;
• Un (01) an d'expérience dans le domaine de l'informatique et/ou Electronique. 

COMPETENCES REQUISES :

• Avoir de bonnes connaissances en Système d'exploitation Windows (10, 11, ...) ;
• Avoir des connaissances sur les outils bureautiques (Microsoft Office, Messagerie Outlook) ;
• Avoir des connaissances sur les outils de gestions de parc (SCCM, ...) ;
• Savoir diagnostiquer un dysfonctionnement ;
• Savoir installer et configurer un poste de travail ;
• Savoir dépanner à distance ;
• Avoir des notions en Anglais ;
• Avoir une bonne connaissance des règles de sécurité ;
• Avoir un sens aigu du dialogue et du relationnel ;
• Posséder des qualités d'écoute et de communication ;
• Être courtois et convivial ;
• Avoir le sens de la créativité et de l'innovation ;
• Être autonome et rigoureux dans le traitement et le suivi des dossiers ;
• Être méthodique et organisé ;
• Avoir le sens de la réactivité ;
• Avoir le sens du service et de la communication ;
• Faire preuve de discrétion et de confidentialité ;
• Avoir une disponibilité ;
• Avoir une bonne moralité ;
• Avoir un esprit d'ouverture ;
• Avoir l'esprit d'équipe ;
• Être dynamique.

MODALITES DE RECRUTEMENT :

• Présélection sur examen de dossier ;
• Tests écrits suivis d'entretiens technique et relationnel.

Les candidats intéressés peuvent postuler via la plateforme https://recrutement.senelec.sn, au plus tard le 01 septembre 2025 délai de rigueur.

« Les Candidatures féminines sont encouragées »

NB : seuls les candidats présélectionnés seront contactés