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Horizon Voyage est une agence de voyages, de tourisme et de billetterie agréée, basée à Dakar. Acteur reconnu dans le secteur du tourisme et du transport en Afrique de l'Ouest, l'agence s'est spécialisée dans l'accompagnement complet des voyageurs, qu'il s'agisse de déplacements professionnels, de vacances en famille ou de pèlerinages religieux.
Agent d’accueil, Réception et Commercial (Agence de Voyages)
Lieu de travail : Keur Massar
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Agent d’accueil, Réception et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe.
Missions principales
- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme.
- Renseigner les clients sur les différentes prestations de l’agence.
- Prospecter et développer un portefeuille de nouveaux clients.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à leur finalisation.
- Répondre aux appels téléphoniques, aux messages et aux demandes d’information.
- Conseiller les clients sur les offres de voyage et les accompagner dans leurs choix.
- Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.
- Fidéliser la clientèle en garantissant un service de qualité.
Profil recherché
- Excellentes aptitudes en communication et en relation client.
- Sens de l’accueil, de l’écoute et de l’organisation.
- Esprit commercial et goût pour les défis.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Une expérience dans une agence de voyages ou dans le domaine commercial serait un atout.
NB : Nous accordons une préférence aux candidats résidant à Keur Massar ou dans les environs.
Pour postuler :
Envoyez votre candidature à : recrutement.horizon123@gmail.com