Assistant gérant - H/F

Nous recherchons pour un de nos clients un Assistant gérant.

Le poste d’assistant gérant consiste essentiellement à assurer la gestion et la surveillance des employés et des opérations du magasin en l’absence du gérant.

L’assistant-gérant doit être dynamique et motivé, se démarquer par ses résultats de vente et contribuer à la formation des autres employés.

De plus, il doit être disponible pendant les heures d’ouverture du magasin.

Principales tâches à accomplir

Gestion et communication

• Gestion de l’équipe de vente en s’assurant d’offrir un service à la clientèle agréable, en appuyant l’ensemble de l’équipe dans la résolution de problèmes et en assurant la mise en place des processus de vente;
• Distribuer les différentes tâches à accomplir;
• Fournir aux employés les outils et uniformes nécessaires pour bien effectuer leur travail;
• Responsable de l’entretien du bâtiment : immobilier, informatique et matériel;
• Entretenir une amélioration continue du magasin (visuel, procédés, etc.);
• Assurer une communication constante entre les employés et la direction.

Ressources humaines

• Gestion du personnel en magasin;
• Maintien du moral et rendement de l’équipe;
• Organiser les horaires avec le gérant en assurant une qualité d’équipe suffisante selon la journée et la période, tout en respectant les budgets d’heures alloués;
• Suivi des pratiques d’accueil, d’intégration et de rétention des employés;

Plan de formation : s’assurer du développement des compétences des membres de son équipe;

• Responsable de la santé et sécurité des employés;
• Vente, marketing et service à la clientèle
• Assurer un service exemplaire pour favoriser les relations à long-terme avec les fournisseurs et clients existants;
• Augmenter le volume d’achats par client ayant pour objectif d’augmenter d’année en année le chiffre d’affaires et la profitabilité de la boutique;
• Prendre en charge les clients les plus importants et offrir un service personnalisé;
• Prendre en charge les clients difficiles et assurer une saine gestion des crises et problèmes;
• Responsable de l’application des politiques et procédures du magasin.

Note : La description des tâches n’a pas pour objectif d’être complète. Les employés peuvent accomplir d’autres tâches connexes tel que discuté au préalable afin de répondre aux besoins actuels de l’organisation.

Expérience : 3 ans minimum.

La forme masculine est utilisée dans ce document uniquement afin d’alléger le texte.

Pour postuler clique ici : https://www.emploidakar.com/offre-demploi/assistant-gerant/