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Fondée en 2005, Aldelia est aujourd'hui présente et opérationnelle dans plus de 30 pays à travers le monde. Nos solutions de recrutement sur mesure et performantes sont conçues pour répondre proactivement aux besoins de nos clients à tous les niveaux. Nous proposons des services hautement ciblés aux multinationales et PME de premier plan de divers secteurs d'activité. Aldelia est votre partenaire si vous recherchez des services d'excellence pour le placement de postes permanents et temporaires.
RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS
1. Gestion administrative et accueil (30%)
• Accueillir et orienter les visiteurs et partenaires
• Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques
• Suivre le renouvellement des assurances (voiture, habitation, etc.)
2. Gestion des logements du personnel (staff houses) (20%)
• Coordonner les travaux de maintenance
• Faire le lien entre personnel de maison et occupants
• Gérer les réparations dans les bureaux
3. Gestion du courrier professionnel (20%)
• Réception, tri et classement des courriers
• Rédaction de courriers
• Commander et gérer les fournitures de bureau
4. Réception des factures (10%)
• Réception et enregistrement dans le cahier de transmission
• Transmission quotidienne à la comptabilité
5. Mise en œuvre du système de management qualité (SMQ) (10%)
• Respect des procédures SHEQ
• Participation active aux actions du SMQ
6. Sécurité, Hygiène, Environnement (QHSE) (10%)
• Brief sécurité aux visiteurs
• Participation aux formations, audits, réunions QHSE
• Réduction consommation (eau, électricité, papier)
• Reporting des incidents et non-conformités
• Évaluation des fournisseurs
INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI)
• Absence de plaintes de la part des visiteurs/clients
• Renouvellement d’assurance effectué dans les délais
• Hygiène des logements et disponibilité du personnel de maison
• Aucune rupture de stock ou retard dans les fournitures
• Factures transmises tous les jours avant 17h
• 2 thèmes SSE animés par an
• 4 observations sécurité par mois
• 4 non-conformités traitées par mois sur ARISCU
• Réalisation des actions QHSE assignées
RELATIONS DE TRAVAIL
• Clients : Accueil et remise de chèques
• Fournisseurs : Commande et suivi des fournitures
• Prestataires (hôtels, agences, maintenance) : Réservations et coordination
• Personnel du groupe : Mise à disposition de documents et fournitures
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
• Interactions fréquentes avec parties internes et externes
• Travail sous pression possible
• Nécessité d’organisation et d’anticipation
COMPÉTENCES CLÉS
• Organisation / Capacité d’anticipation : 25%
• Respect des délais : 25%
• Sens commercial : 20%
• Communication orale et écrite : 20%
• Compétences de supervision : 10%
PROFIL RECHERCHÉ
• Formation : Licence professionnelle
• Expérience : 3 ans minimum dans un poste similaire
• Langues : Français et anglais (oral et écrit)
• Informatique : Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint
• Qualités personnelles : Rigueur, discrétion, autonomie, réactivité
Date de clôture : 30 Juillet 2025
Type de contrat : Intérim
Nombre d'heures par semaine : Temps plein