Chargé(e) de la Relation Client

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Chargé(e) de la Relation Client
A propos de la structure
Sama Courtier

Sama Courtier est un cabinet de courtage en assurances dynamique au Sénégal, qui se donne pour mission de démocratiser l'accès aux produits d'assurance (Automobile, Santé, Voyage, Multirisque Habitation) grâce à un conseil personnalisé et une forte présence de terrain. Contrairement aux grandes compagnies, un courtier comme Sama Courtier agit comme l'allié du client pour trouver la meilleure offre sur le marché.

A propos de l'opportunité

Sama Courtier recrute un profil Commercial & Relation Client en télétravail pour rejoindre notre équipe.

Missions principales :

  • Gérer et qualifier les prospects entrants
  • Assurer la vente de services (études, financement, accompagnement)
  • Suivre et fidéliser les clients
  • Gérer la relation client au quotidien
  • Animer les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, WhatsApp Business)
  • Créer du contenu (posts, conseils, opportunités)
  • Participer à la génération de leads et aux campagnes marketing
  • Contribuer à l’organisation et au suivi des dossiers

Profil recherché :

  • Formation en commerce, marketing ou gestion
  • Expérience en vente et/ou relation client appréciée
  • À l’aise avec les outils digitaux et collaboratifs

Compétences requises :

  • Techniques de vente et sens du service client
  • Bonne  communication et Bonne présentation
  • Maîtrise des réseaux sociaux
  • Organisation, rigueur et autonomie

Modalités :

  • Poste 100% télétravail
  • Utilisation quotidienne des outils collaboratifs (Microsoft Teams et WhatsApp Business)

Important : Merci de ne postuler que si vous êtes réellement en mesure de travailler en télétravail de manière autonome et avec une bonne connexion internet.

Pour postuler :

Candidature à envoyer avec CV et présentation rapide de votre expérience à recrutement@samacourtier.com