TROUVEZ L’OPPORTUNITE QUI VOUS CONVIENT
Je suis un particulier, une entreprise ...
KAP Conseil est un bureau d’études industriel sénégalais qui combine expertise terrain et technologies digitales pour aider les entreprises à atteindre l’excellence opérationnelle.
Notre solution repose sur la plateforme KAP, développée en collaboration avec des ingénieurs Lean, experts IoT et spécialistes de l’IA. Elle permet aux usines et chantiers de toutes tailles de :
Collecter et structurer leurs données de production, même en environnement manuel.
Suivre en temps réel les indicateurs de performance clés (TRS, rebuts, disponibilité, fiabilité des équipements...).
Analyser et optimiser grâce à des algorithmes intelligents et des recommandations IA.
Améliorer la maintenance des machines et des engins grâce au suivi connecté (IoT, RFID, capteurs embarqués).
Grâce à son architecture modulaire (Collect, MES, Engins), la plateforme KAP s’adapte au niveau de maturité de chaque entreprise, du simple atelier manuel aux grandes usines automatisées.
Les données générées peuvent être exploitées en interne ou exportées pour alimenter d’autres outils de pilotage.
Notre ambition : rendre la performance industrielle accessible, mesurable et durable au Sénégal et en Afrique.
Lieu de travail : Dakar, Sénégal
Type de contrat : CDD
Durée : 6 mois minimum (renouvelable)
Rémunération : À définir selon profil
Contexte du poste :
Dans le cadre du déploiement des outils et solutions proposés par KAP Conseil, nous recherchons un(e) Chargé(e) de conduite du changement pour accompagner nos clients dans l’appropriation, l’adoption et l’optimisation de ces outils au sein de leurs organisations.
Vous interviendrez au cœur des projets de transformation, en lien étroit avec les clients et les équipes internes de KAP Conseil.
MISSIONS PRINCIPALES
Vous contribuerez activement à la réussite des projets clients en assurant un accompagnement humain, opérationnel et pédagogique.
1. Accompagnement des utilisateurs
- Former et accompagner nos clients dans l’utilisation des solutions et outils déployés
- Adapter l’accompagnement aux différents profils d’utilisateurs
2. Conduite du changement
- Analyser les besoins, freins et enjeux liés à l’adoption des outils
- Anticiper les résistances au changement et proposer des actions adaptées
- Faciliter l’adhésion des équipes aux nouveaux modes de fonctionnement
3. Création de contenus pédagogiques
- Concevoir des supports de formation et d’accompagnement (guides utilisateurs, modes
- opératoires, supports de formation, tutoriels)
- Participer à l’amélioration continue des supports existants
4. Support et amélioration continue
- Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs lors des phases de déploiement
- Collecter les retours utilisateurs et remonter les besoins d’amélioration
- Travailler en collaboration avec les équipes internes pour optimiser les outils, process et méthodes
5. Suivi et pilotage
- Suivre l’adoption des outils et mesurer leur bonne utilisation
- Contribuer à la satisfaction client et à la pérennité des solutions mises en place
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation supérieure (Bac +4/5) transformation des organisations, management, transformation digitale, gestion de projet, ressources humaines, communication...
- Une expérience en conduite du changement, conseil, accompagnement utilisateurs ou gestion de projet
- Aisance relationnelle et pédagogie
- Capacité à rendre accessible des outils et concepts complexes à des publics variés
- Esprit d’analyse, autonomie et force de proposition
- Bonne maîtrise des outils digitaux
- Anglais professionnel apprécié
POURQUOI REJOINDRE KAP CONSEIL ?
- Évoluer dans un environnement agile, en croissance, orienté solutions
- Participer à des projets à fort impact humain, technologique et organisationnel
- Flexibilité horaire
- Possibilité d'évolution
- Développer une expertise concrète en conduite du changement et accompagnement client
Pour candidater, envoyez nous votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante: contact@kapconseil.sn
Objet du mail: [Titre du poste - NOM Prénom]