CONSEILLER CLIENTELE H/F

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CONSEILLER CLIENTELE H/F
A propos de la structure
NSIA Assurances SN

NSIA est un groupe financier panafricain avec un important réseau d'Assurances et Banques en Afrique de l’Ouest et Centrale. le groupe affirme son ambition de devenir le leader de la bancassurance dans la zone CIMA mais exerce également dans les secteurs de la finance, l’immobilier et des technologies

A propos de l'opportunité

Description
Sous la supervision du Chef d’agence, vous êtes chargé(e) de :

  • Développer le portefeuille clientèle des Particuliers et des Professionnels de la banque ;
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs de ressources et d’emplois sains dans le respect des procédures internes ;
  • Ouvrir les comptes des clients ;
  • Vendre les différents produits commerciaux avec production d’état ;
  • Monter les dossiers de crédit particuliers et professionnels ;
  • Vendre les produits, services bancaires et bancassurance ;
  • Délivrer les codes des cartes magnétiques ;
  • Contrôler et superviser l’approvisionnement de la caisse principale et le DAB ;
  • Réceptionner et traiter les réclamations ;
  • Veiller au respect des procédures ;
  • Veiller à l’archivage des dossiers clientèle ;
  • Assurer l’encadrement de l’Assistant clientèle.

Responsabilités

  • BAC+3/4 en Gestion, Finance, Marketing ou tout diplôme de niveau équivalent ;
  • Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins trois (03) ans dans un poste similaire ;
  • Avoir une bonne maitrise des opérations bancaires en agence ;
  • Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique ;
  • Avoir un excellent niveau en français ;
  • Être titulaire d’un permis de conduire catégorie B ;
  • Avoir les qualités et aptitudes suivantes :
  • Capacité à gérer une équipe ;
  • Capacité d’organisation, de communication, et d’analyse ;
  • Capacité à travailler sous pression ;
  • Disponibilité, intégrité et discrétion ;
  • Sens de l’écoute ;
  • Être orienté résultat.

Contacts

Prière adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) avec en objet « CANDIDATURE AU POSTE DE CONSEILLER CLIENTELE » à recrutement.senegal@nsiabanque.com au plus tard le Jeudi 26 Juin 2025.