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Je suis un particulier, une entreprise ...
Key Account Manager
A propos de la structure
GPF-SN
GPF Recrutement est l'un des cabinets de conseil en Ressources Humaines et de travail temporaire leaders au Sénégal et en Afrique de l'Ouest. Fort de plus de 15 ans d'expérience, le cabinet accompagne les entreprises de tous secteurs (Mines, Énergie, BTP, Banque, Télécoms, etc.) dans la gestion globale de leur capital humain.
A propos de l'opportunité
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, l’un de nos clients évoluant dans le e-commerce recrute un Key Account Manager.
Missions
- Gérer et développer un portefeuille de clients*
- Assurer le suivi et la fidélisation des comptes
- Identifier les opportunités de développement commercial et négocier les accords commerciaux
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux adaptés aux besoins des clients
- Analyser les performances commerciales et assurer un reporting régulier
- Coordonner les échanges entre les différents départements internes afin de garantir la satisfaction client
- Suivre les tendances du marché et la concurrence
- Participer à la mise en place de la stratégie commerciale de l’entreprise
Profil
- Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
- Le candidat devra justifier d’une expérience confirmée en gestion de comptes commerciaux dans les secteurs des biens de consommation courante, de la distribution ou du commerce de détail
- Une expérience dans la gestion de clients grands comptes et la négociation commerciale est fortement souhaitée
- Excellentes compétences commerciales et relationnelles
- Forte capacité de négociation et de développement de portefeuille
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de gestion de comptes clés
- Capacité d’analyse et orientation résultats
- Sens de l’organisation et autonomie
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de reporting commercial