Network Operating Agent

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A propos de la structure
Willis Towers Watson

Chez WTW (NASDAQ : WTW), nous proposons des solutions fondées sur des données et des connaissances dans les domaines des ressources humaines, des risques et du capital. En tirant parti de la vision globale et de l'expertise locale de nos collègues présents dans 140 pays et marchés, nous vous aidons à affiner votre stratégie, à améliorer la résilience de votre organisation, à motiver vos collaborateurs et à maximiser vos performances.

A propos de l'opportunité

Description de l'emploi
Ce poste est à durée determinée de 1 an éventuellement renouvelable.

Rôles et Responsabilités :

  • Accueillir et identifier les demandeurs de Pré-Autorisation
  • Transmettre la demande d’Approbation via l’application TPA au service Médical pour expertise et validation
  • Réceptionner les Pré-autorisation validées et faire signer au Patient Assuré
  • Faire remonter au quotidien les problèmes rencontrés dans l’exercice de son activité au  point de représentation-  Reportings au N+1, pour action à mener. 
  • Optimiser la communication entre WTW et le centre de représentation
  • Assuré la liaison entre le centre de représentation et le service Médical WTW
  • Réceptionner les factures du centre de représentation, vérifier que les lots (Batch) sont soumis et transmission à la
  • Direction Générale pour paiement
  • Faire un préarchivage de tous les dossiers de Pré-Autorisation traités  du mois avant le 15 du mois suivant (n+1) selon la procédure d’archivage.
  • Respect des valeurs, des règles éthiques et de conformité locale et du Groupe
  • Travail en équipe et en bonne collaboration avec les collègues du département, des diverses Directions et de la hiérarchie 
  • Participation à la bonne réputation de l’entreprise tant en interne qu’à l’extérieur
  • Respect des lignes directrices de l’Entreprise en faisant preuve d’un comportement professionnel
  • Mise en œuvre des instructions liées à la validation des Pré-Autorisation– Reportings au N+1 

Qualifications
Qualifications, compétences, connaissances et experiences requises :

  • Minimum 2 ans en gestion des contrats maladie dans une compagnie d’assurances ou courtage d’assurances
  • Avoir un très bon relationnel
  • Maîtrise des outils Microsoft Office + Aisance avec les chiffres
  • Sens de l’organisation et respect des engagements
  • Diplôme d’études supérieures de niveau Bac +2 en Assurance, finance, gestion ou informatique
  • La maîtrise du francais et de l’anglais

NB : Les tâches figurant dans cette fiche de poste ne présentent aucun caractère exhaustif. Elles peuvent faire l’objet de modifications en fonction des nécessités de service, sans que cela puisse être considéré comme une modification substantielle du contrat de travail.

Employeur garantissant l'égalité des chances