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Elite RH est un cabinet de conseil en Ressources Humaines basé à Dakar, au Sénégal. Notre mission est de fournir des solutions RH complètes et sur mesure, allant du recrutement spécialisé à l'intérim, en passant par la formation et l'audit. Nous sommes le partenaire de référence des entreprises (PME et grands comptes) qui cherchent à optimiser leur gestion du personnel.
Mission principale
Le Responsable Commercial pilote le développement commercial de l’entreprise. Il élabore la stratégie de prospection, encadre l’équipe commerciale et assure la gestion du portefeuille clients afin d’atteindre les objectifs de croissance, de fidélisation et de performance fixés par la direction.
Principales responsabilités
Développement commercial
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de prospection structuré.
- Identifier et approcher de nouveaux prospects via différents canaux (email, téléphone, salons…).
- Maîtriser le discours commercial, animer les présentations et valoriser l’offre de l’entreprise.
- Rédiger les propositions commerciales, offres et contrats.
Management de l’équipe commerciale
- Recruter, former et accompagner les attachés commerciaux.
- Animer la force de vente, fixer les objectifs individuels et en assurer le suivi.
- Participer aux rendez-vous stratégiques et aux réunions d’équipe.
- Analyser les performances et assurer le reporting auprès de la direction.
Gestion du portefeuille clients
- Assurer le suivi commercial régulier et renforcer la relation client.
- Évaluer les besoins, définir les actions prioritaires et mettre en place une politique de fidélisation.
- Assurer le bon déroulement du cycle de facturation et le suivi des paiements.
- Réaliser une veille commerciale et promouvoir l’image de l’entreprise sur son secteur.
Compétences techniques
- Connaissance approfondie des produits/services de l’entreprise et de ses avantages concurrentiels.
- Maîtrise des processus de vente, méthodes de prospection et outils commerciaux.
- Compétences en gestion des stocks et compréhension des enjeux logistiques.
- Capacité à analyser les performances commerciales et à produire des reportings fiables.
Qualités
- Excellente communication, aisance relationnelle et écoute active.
- Leadership naturel et capacité à animer une équipe commerciale.
- Sens de l’initiative, autonomie et proactivité.
- Force de conviction, sens aigu de la négociation et orientation résultats.
- Résistance au stress, persévérance et esprit de conquête.
- Organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs actions simultanément.
Profil recherché
- BAC+2 (DUT, BTS ou équivalent) en commerce.
- Minimum 4 ans d’expérience confirmée en qualité de commercial terrain.
Pour postuler :
Envoyez votre candidature à l’adresse eliterhrecrutement@gmail.com en mettant en objet le poste.