TROUVEZ L’OPPORTUNITE QUI VOUS CONVIENT
Je suis un particulier, une entreprise ...
InTouch est une success story panafricaine née au Sénégal. C’est une fintech spécialisée dans l'agrégation de moyens de paiement et de services digitaux. En partenariat avec des géants comme TotalEnergies, InTouch permet à des milliers de points de vente (boutiques, stations-service) d'accepter tous les paiements (Orange Money, Wave, cartes bancaires) et de vendre des services (crédit téléphonique, réabonnement TV).
Tu es passionné par l’informatique, le dépannage et l’envers du décor des systèmes ? Nous recherchons nos futurs Stagiaires IT (Support & Monitoring) pour une immersion au cœur de notre infrastructure.
Tes missions au quotidien :
- Support opérationnel : Traiter et suivre les demandes clients lors des déploiements – Traitement des transactions en attente
- Monitoring des transactions : Superviser la disponibilité des services.
- Gestion du réseau : Respect des délais de traitement des demandes et la résolution des incidents.
- Amélioration : Proposer des idées pour optimiser nos outils de suivi.
Profil recherché :
- Étudiant(e) en informatique (Bac+3 à Bac+5).
- Curieux(se), autonome et doté(e) d’un excellent sens du service.
- Base de connaissances en réseaux, Windows/Linux et outils de ticketing.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement technique stimulant et varié.
- Un tutorat de proximité pour monter rapidement en compétences.
- Une ambiance de travail collaborative et décontractée.
Lieu : VDN – Mermoz
Durée : de 6 à 12 mois
Candidature
Prêt(e) à relever le défi ? Envoie ton CV et un petit mot sur tes motivations à : candidatures@intouchgroup.net