Un (e) Chargé (e) de développement du réseau des franchisés

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Un (e) Chargé (e) de développement du réseau des franchisés
A propos de la structure
DIAM'O

Fondée en 2011, DIAM'O est une entreprise sociale dédiée à la fourniture d'eau filtrée et purifiée, offrant des solutions abordables et durables pour améliorer la santé des populations. En tant que acteur dans le traitement de l’eau, nous contribuons à la protection de l’environnement en réduisant l'impact du plastique et en créant des emplois durables pour les jeunes et les femmes.

Notre mission : fournir une eau potable de qualité, soutenir le développement économique et promouvoir des initiatives écologiques. À travers nos produits B2B et B2C, ainsi que nos services de nettoyage de fontaines, DIAM'O se positionne comme un acteur clé dans l'accès à une eau saine et fiable.

A propos de l'opportunité

Fiche de poste : Chargé (e) de développement du réseau des franchisés
Lieu : Poste basé à Dakar, avec responsabilité sur l’ensemble du réseau national
Disponibilité : Immédiate

A propos de DIAM’O

DIAM’O est une entreprise sénégalaise qui facilite l’accès à une eau potable de qualité, à un prix abordable, grâce à un réseau de kiosques équipés d’une technologie de traitement innovante. Notre réseau est composé de points de vente gérés directement par DIAM’O ainsi que de kiosques opérés par des franchisés. 

Missions principales

Optimisation commerciale

  • Suivre et analyser les performances des kiosques franchisés (CA, volume, fréquence client)
  • Identifier les leviers d’amélioration (logistique, animation, pricing, livraison, fidélisation)
  • Co-concevoir et exécuter des plans d’action pour dynamiser les ventes
  • Assurer les animations commerciales sur le terrain (porte-à-porte, stands, événements de proximité)

Soutien terrain & formation

  • Accompagner les équipes sur le terrain dans l’atteinte de leurs objectifs
  • Former les équipes aux argumentaires de vente, aux procédures et aux outils
  • Remonter les besoins et contraintes opérationnelles au siège

Suivi & reporting

  • Assurer un reporting hebdomadaire des actions menées et des résultats
  • Suivre la satisfaction client et remonter les retours terrain
  • Contribuer à l’amélioration continue du modèle dans sa zone

Profil recherché

  • Bac +2 minimum en commerce, marketing ou gestion
  • 1 à 2 ans d’expérience terrain (vente, animation réseau, distribution, GMS, etc.)
  • Aisance relationnelle, autonomie, sens du résultat
  • Maîtrise de Word/Excel et appétence pour les outils digitaux de suivi
  • Langues : Wolof courant, Français courant , l’anglais est un plus

Envoyez votre cv à cette adresse : hr@swissfreshwater.com