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Je suis un particulier, une entreprise ...
Un(e) Assistant (e) d'Exploitation Assurance
A propos de la structure
CCBM Holding
CCBM Holding (Comptoir Commercial Bara Mboup) est un groupe sénégalais emblématique et diversifié, fondé en 1992 sur les bases d'une entreprise familiale dont les origines remontent aux années 1960. Dirigé par Serigne Mboup, le groupe est aujourd'hui un acteur économique majeur au Sénégal, contribuant significativement à son développement.
A propos de l'opportunité
MISSIONS PRINCIPALES
- La gestion quotidienne des contrats d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, vo etc.)
- La prospection
- L'accueil et le conseil des clients (en agence, par téléphone ou par mail)
- Le traitement des demandes (souscriptions, avenants, résiliations, sinistres)
- Le suivi et le développement de la relation client
- La fidélisation et la satisfaction de la clientèle
- La mise à jour des dossiers clients et le respect des procédures internes
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience souhaitée dans le domaine de l'assurance (en agence ou en cabinet)
- Portefeuille clients existant et actif
- Connaissance des produits d'assurance
- Sens de l'écoute, de l'organisation et de la rigueur
- Excellente communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier
Envoyez votre candidature (Lettre de motivation + CV) à recrutement@ccbm.sn
Date de début : 10 Juillet 2025