Opportunités

L'ambition du programme est de soutenir les liens entre les jeunes des continents africain et européen. Le programme vise à mettre en relation les initiatives des jeunes avec leurs pairs pour partager, apprendre et collaborer, et à faire entendre votre voix et vos solutions aux décideurs politiques à différents niveaux, y compris l'Union européenne et l'Union africaine !

Au cours des trois prochaines années, le Youth Action Lab lancera diverses campagnes d’appel à propositions invitant les jeunes dans leur diversité à postuler.

Les pays éligibles sont l’Éthiopie, le Kenya, le Mozambique, le Nigéria, le Sénégal, la Sierra Leone, la Somalie, la Tanzanie, la Tunisie, l’Ouganda, la Zambie et le Zimbabwe ainsi que les États membres de l’Union européenne.

Le Youth Action Lab propose 4 types de subventions différents, chacun avec un objectif différent, mais tous avec une ambition similaire : en tant qu'initiative jeunesse, vous êtes soutenu de manière à ce que le pouvoir change !

Pourquoi l'appelle-t-on subventions de transfert de pouvoir ? Pour 3 raisons !
Rien sur la jeunesse sans la jeunesse
Un comité consultatif de jeunes du Youth Action Lab examinera et sélectionnera les propositions qui recevront un financement.

Renforcement des capacités
Nous nous efforçons de renforcer les capacités qui facilitent et nourrissent la stabilité, la résilience, la sécurité financière et la capacité organisationnelle.

Demande et rapports simplifiés
Mécanismes d’application et de rapport adaptés aux initiatives des jeunes.

Le Youth Action Lab propose 4 types de subventions différents :
Chaque subvention aura une durée de 12 ou 15 mois maximum selon le type de subvention.

Veuillez noter que vous ne pouvez postuler qu’à une seule subvention à la fois !

• SUBVENTIONS À L'INNOVATION
  Soutenir les initiatives de jeunes qui souhaitent concevoir, tester et/ou faire évoluer des innovations liées aux défis mondiaux.
• SUBVENTIONS À L’ENTREPRENEURIAT
  Soutenir les initiatives des jeunes travaillant sur l’entrepreneuriat et les opportunités d’emploi.
• SUBVENTIONS DE REPRÉSENTATION
  Soutenir les jeunes confrontés à la marginalisation et travailler sur le terrain pour élever et amplifier leur voix à différents niveaux.
• SUBVENTIONS DE COOPÉRATION
  Aider les jeunes d’Afrique et d’Europe à collaborer sur des initiatives de plaidoyer communes.

Rendez-vous sur ce lien pour plus de détails sur comment postuler.

CONTEXTE DU POSTE

Créé en 2020, le CJS a rapidement grandi grâce à un financement significatif pour le projet « Jeunesse Espoir », soutenu par l’Union européenne pour la période 2021-2023. Cette croissance a appelé d’une part à renforcer la structure existante pour la doter des
mécanismes et compétences nécessaires, mais aussi a induit mécaniquement une croissance des effectifs (notamment pour gérer l’afflux de nouvelles activités).
Fort de ce premier succès, le CJS a entamé sa mise à l’échelle dans 10 régions du Sénégal à travers les projets Yaakaar Jeunesse et Citoyenneté (YJC), financé par l’AFD, qui vise à encourager et soutenir l’engagement et la citoyenneté active des jeunes au Sénégal, et
Youth & Entrepreneurship in Agrifood -Hope (YEAH), soutenu par la Fondation Mastercard, dont l’objectif est de permettre à 800.000 jeunes, dont 70 % de femmes, d'accéder à des opportunités d'entrepreneuriat et d'emploi dans le secteur agricole.

Dans le cadre du programme, 9 centres de jeunesse seront animés par des équipes locales, et pour certains réhabilités, à Sédhiou, Ourossogui, Tambacounda, Kédougou, Saint-Louis, Kaolack, Ziguinchor, Thiès et Guédiawaye. Ces centres seront complétés par 3 mobiles Hub
dans le cadre du projet YEAH. Par ailleurs, 5 centres existants sont partenaires et ouvrent leurs portes à la programmation nationale et locale du projet YJC, à Guédiawaye (centre “Yaakaar” du CJS), à Pikine, à Mbao, à Bargny et à Ziguinchor.

RÔLES ET MISSIONS

Avec l’extension des activités du CJS à 9 centres répartis à travers le Sénégal, le.la Coordinateur.trice adjoint.e aura pour mission de seconder le.la Coordinateur.trice dans la gestion quotidienne des centres. Il.elle jouera un rôle clé dans l’animation des centres, la supervision des équipes, et la mise en œuvre efficace des synergies entre les projets YJC et YEAH, tout en s’assurant que chaque centre offre des opportunités et des solutions
adaptées aux besoins des jeunes.
Sous la supervision directe du.de la Coordinateur.trice des centres et en étroite collaboration avec les équipes du Bureau Exécutif et des locomotives (organisation membre du CJS chargée de piloter la gestion et l'animation d'un centre), le.la Coordinateur.trice adjoint.e
aura pour principales responsabilités :

Assistance à la coordination des activités des centres :

• Accompagner le.la Coordinateur.trice dans la planification, l’organisation, et la gestion quotidienne des 9 centres, en veillant à leur bon fonctionnement et à l’application des procédures de gestion et d'animation.
• Veiller à la bonne mise en œuvre des actions et activités planifiées, et contribuer à la gestion des ressources administratives et des besoins
  logistiques dans les centres.
• Assurer une veille sur les besoins en animation des centres, en ajustant les programmes et les activités pour maintenir, promouvoir et stimuler
  l’engagement et la participation des bénéficiaires et parties prenantes.
• Assurer la gestion des plannings, des réunions de coordination et des points de suivi avec les locomotives.
• Faciliter la communication et le partage d’informations entre les équipes des différents centres.
• Assister le.la Coordinateur.trice dans l’animation des équipes locales, en organisant des points réguliers et en consolidant les retours de terrain.
• Participer activement à la rédaction et à l’amélioration continue des procédures et des processus en concertation avec le.la Coordinateur.trice et
  les équipes locales.
• Assurer la continuité des activités en l’absence du.de la Coordinateur.trice.

Soutien dans la gestion des relations partenaires :

• Participer aux réunions avec les partenaires locaux et les parties prenantes, en appui au.à la Coordinateur.trice.
• Entretenir les relations avec les partenaires des centres, en particulier les autorités locales et les CDEPS.
• Assurer la diffusion des informations et la communication entre les centres et les partenaires.
• Accompagner le.la Coordinateur.trice lors des visites de terrain et déplacements dans les différentes régions.
• Représenter le.la Coordinateur.trice en cas d’indisponibilité ou lors de réunions locales.
• Participer à l'identification d'opportunités permettant de croiser les objectifs des deux projets, notamment en matière d'engagement citoyen et d'entrepreneuriat agricole.

Suivi de l’utilisation des ressources :

• S’assurer de l’utilisation efficiente des ressources mises à disposition des centres, en collaboration avec le Coordinateur des centres, les équipes
  support et les équipes terrain.
• Garantir la conformité avec les normes de sécurité, d'hygiène et de qualité dans tous les centres.
• Participer à la gestion des actifs et à l’organisation logistique des activités dans les centres.
• Assister le.la Coordinateur.trice principal.e dans la consolidation des données issues des activités des centres.

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience professionnelle significative d’au moins 3 ans sur un poste de coordination, idéalement dans le milieu associatif et/ou culturel. Une expérience dans la gestion d’espace serait un plus.
• Bonnes connaissances de la gestion de projet et une bonne compréhension des projets de développement international
• Appétence pour le secteur associatif sénégalais, l’entrepreneuriat, l’économie sociale et solidaire et connaissance de l’écosystème ;
• Sensible aux problématiques de la jeunesse sénégalaise : santé, emploi, éducation, engagement, etc. ;
• Expérience en management d’équipe, multiculturelle et pluridisciplinaire, avec une forte capacité de mobilisation et d’animation ;
• Maîtrise de la programmation, du suivi et évaluation de projet, de la planification et du suivi budgétaire ;
• Capacités d’analyses des besoins et gestion des priorités ;
• Esprit d’équipe et Goût du contact humain
• Bonnes capacités relationnelles ;
• Maîtrise du Français et du Wolof (à l’oral comme à l’écrit). La connaissance d’une autre langue locale serait un atout supplémentaire ;
• Autonomie, fiabilité et rigueur intellectuelle, avec une grande capacité d’organisation et de gestion du stress et des responsabilités ;
• Bonne qualité rédactionnelle, capacité de collecte, d’analyse et de synthèse del’information ;
• Adhésion aux valeurs du Consortium.

COMMENT POSTULER
- Curriculum Vitae
- Lettre de motivation deux (2) pages maximum
- Deux (2) références à contacter.
Envoyer votre candidature à l’adresse recrutement@consortiumjeunessesenegal.org avec comme objet “Candidature au poste de Coordonnateur.rice des centres adjoint.e”.

Les envois sans mention de cette référence ne seront pas considérés.

Date de clôture des candidatures : 30 Janvier 2025

Le CJS s'engage à inclure chacune et chacun, indépendamment de sa race/ethnicité, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle. Le CJS s’engage à proposer des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap (outils, déplacements, etc.).
Le CJS applique par ailleurs zéro tolérance à l'égard des comportements incompatibles avec ses valeurs, notamment les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes.

ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DU POSTE
Lieu : Dakar avec déplacements périodiques dans les régions
Type de contrat : CDD de deux (2) ans renouvelable
Début de contrat : Le plus tôt possible
Autre avantage : Couverture maladie pour l'employé.e et ses ayants droit

Les « Junior SCF » sont des représentants de SCF dans leurs communautés. Ils sont
constitués d'étudiants, d'entrepreneurs, d'écoliers, d’acteurs associatifs, de
professionnels, etc. Organisés en bureaux locaux, ils facilitent et appuient
l’organisation et la mise en œuvre des projets de SCF dans les zones d’intervention
ciblées.
🔑 Pourquoi candidater ?
Rejoindre l’aventure « Junior SCF » , c'est saisir une opportunité exceptionnelle de
s'engager activement dans des initiatives à fort impact social tout en développant
vos compétences et votre réseau.
Etre JSCF, c'est :
● Faire partie d'un mouvement engagé pour un impact sociétal concret
En tant que membre, tu deviens un acteur du changement, un « colibri »
qui contribue à bâtir un monde meilleur par des actions concrètes et
impactantes.
● Bénéficier d'un tremplin vers le monde professionn
À travers des formations gratuites, des rencontres et des activités
enrichissantes, tu renforceras tes compétences tout en accumulant une
expérience professionnelle significative en coordination et facilitatio
● Construire un réseau et valoriser votre engagement
Grâce à des rencontres régulières, une exposition médiatique, des badges
visuels, et ton intégration au réseau de SCF, tu te constitue un carnet
d'adresses précieuses et renforce ta visibilité.

● Recevoir une reconnaissance pour ton engagement
Tu bénéficieras d'attestations, de certificats de reconnaissance (engage
citoyen, impact social) et de supports comme des cartes de visite, T-shirts et
casquettes pour refléter ton appartenance au programm
● Évoluer dans un parcours unique et enrichissant
Les JSCF offrent un cadre structuré pour apprendre, partager et agir : des
formations, des rencontres stimulantes et la mise en œuvre d'actions
concrètes pour maximiser ton impact.
● Pourquoi hésiter ?
Rejoins le programme et deviens un ambassadeur du changement en
combinant engagement citoyen, apprentissage et opportunités
professionnelles !
📌 Qui peut candidater ?
Le programme JSCF s'adresse à tous les jeunes enthousiastes et déterminés à
contribuer au changement dans leur communauté. Voici les profils qui peuve
postuler :
● Jeunes engagés
Toute personne passionnée par le changement social et prête à s'investir
dans des actions concrètes et impactantes.
● Âge requis
Les jeunes âgés de 16 à 30 ans.
● Citoyens actifs
Ceux qui souhaitent renforcer leur engagement citoyen et contribuer au
développement de leur communauté.

● Professionnels en devenir
Les jeunes à la recherche d'une expérience significative pour développ
leurs compétences et booster leur carrière.
● Membres ou dirigeants d'associations
Des individus impliqués dans des initiatives sociales ou écocitoyennes.
● Motivés à apprendre et à agir
Toute personne désireuse de participer à des formations, des rencontres et
des projets concrets.
● Disponibles et déterminés
Les candidats sont prêts à s'engager activement dans toutes les phases du
programme.
Comment candidater ?
Les jeunes intéressées peuvent soumettre leurs candidatures : ici
Pour plus d’infos : aba@socialchangefactory.org
Clôture des candidatures : 31 janvier 2025 à 23h59.

Le Master de Recherche-Action propose un emploi en formation :

ASSISTANTE DE PRODUCTIONS CULTURELLES ET TOKEN-ÉDITRICE

Passionnée par l’art, les cultures, les civilisations, les marchés culturels, la sociologie, vous êtes également une praticienne chevronnée des mondes numériques, capable de gérer simultanément plusieurs comptes, non seulement sur les réseaux sociaux mais également sur les plateformes d’échange de monnaies numériques et de tokenisation. Assistante de production culturelle, polyvalente, vous serez particulièrement chargée de la fonction de Token-éditrice, une grosse responsabilité dans une entreprise dont le modèle économique et financier est la tokenisation de l’art, sous forme de NFT. Une connaissance même récente de ChatGPT et autres logiciels d’intelligence artificielle serait bienvenue. Cette proposition est une offre d’emploi en formation, nous commençons par vous former gratuitement au poste d’ASSISTANTE DE PRODUCTIONS CULTURELLES et de TOKEN-ÉDITRICE, pendant quelques mois, avant de vous embaucher fermement si la première phase du contrat se déroule bien.

Plus d’informations en répondant à cette offre par mail à l’adresse camille.couteau@yahoo.com, en joignant si possible un CV. 
Pas de longue lettre de motivation à ce stade, mais quelques mots bien choisis pour vous présenter. 

Le Master de Recherche-Action propose un emploi en formation 

RESPONSABLE D’UN SITE PÉDAGOGIQUE ET D’UNE PÉPINIÈRE DE REFORESTATION EN CASAMANCE

Passionnée par la préservation de la biosphère, la protection forestière, les relations entre l’homme et les écosystèmes, vous rêvez de vivre une expérience de pleine nature, à 5 mn à pied de la mer et 3 minutes à vélo d’un village en pleine expansion, Kafountine, port de pêche au carrefour de toutes les problématiques du développement, dans une zone menacée par l’exploitation du Zircon. Vous aurez d’une part la responsabilité de relancer la pépinière de reforestation de notre mini-campus de Kafountine, et d’autre part celle d’organiser l’accueil des participants aux différents séjours d’apprentissages que nous organisons sur ce site : stages, formations courtes ou longues, séminaires, chantiers jeunesse internationaux, séjours apprenants. Votre mission sera aussi de protéger le "jardin de mades" de ce mini-campus, deux hectares d’une brousse forestière qui regorge d’oiseaux et de biodiversité, en les inscrivant dans la gestion communautaire des forêts de la commune de Kafountine, La vocation de ce site pédagogique est d’appuyer la préservation communautaire des écosystèmes de cette commune, qui compte 19 villages, dont 14 dans les îles de mangroves. L’objectif est de stimuler les coopératives et les GIE féminins de cueilleuses et transformatrices des produits non-ligneux de la brousse forestière, en leur offrant des formations écologiques pour diversifier et améliorer leurs pratiques, sécuriser leurs filières, augmenter leurs revenus. Si l’ONF leur donne mission d’alerter ses agents lorsqu’elles surprennent, pendant leurs cueillettes, des "braconniers du charbon" et autres bûcherons illégaux, ces femmes peuvent devenir les protectrices des derniers vestiges des grandes forêts de Casamance. Femmes cueilleuses de plantes et fruits sauvages, apicultrices, transformatrices, maraîchères en agroforesterie, etc. Si vous obtenez ce poste vous logerez au mini-campus, devenant progressivement sa coordinatrice. Cette proposition est une offre d’emploi en formation, nous commençons par vous former gratuitement au poste de RESPONSABLE DE SITE PÉDAGOGIQUE, pendant quelques mois, avant de vous embaucher fermement si la première phase du contrat se déroule bien.

Plus d’informations en répondant à cette offre par mail à l’adresse camille.couteau@yahoo.com, en joignant si possible un CV. 
Pas de longue lettre de motivation à ce stade, mais quelques mots bien choisis pour vous présenter. 

Le Master de Recherche-Action propose un emploi en formation 

COORDINATRICE D’UNE COOPÉRATIVE D’ACHAT

Vous avez besoin d’apprendre et envie d’entreprendre? Diplômée ou non, très polyvalente et débrouillarde, à l’aise à l’oral et à l’écrit, parlant plusieurs langues sénégalaises, particulièrement le Diola, vous avez de bonnes capacités relationnelles et une grosse envie de travailler. Vous vous sentez capables d’animer un réseau d’acheteuses et de coordonner un projet de grande ampleur. Vous aurez la responsabilité de constituer une petite équipe pour créer une coopérative d’achat des produits de l’agriculture biologique traditionnelle. L’équipe du label BioPaysan, qui garantit l’origine Casamance des produits et les méthodes culturales, sans pesticides ni pétrochimie. Épaulée par l’équipe du Master de Recherche-Action, notamment pour les aspects administratifs, comptables, juridiques et financiers, vous serez néanmoins la principale "locomotive" du projet qui vous sera confié. Cette proposition est une offre d’emploi en formation, nous commençons par vous former gratuitement au poste de COORDINATRICE D’UNE COOPÉRATIVE D’ACHAT, pendant quelques mois, avant de vous embaucher fermement si la première phase du contrat se déroule bien.

Plus d’informations en répondant à cette offre par mail à l’adresse camille.couteau@yahoo.com, en joignant si possible un CV. 
Pas de longue lettre de motivation à ce stade, mais quelques mots bien choisis pour vous présenter. 

HOMPRO SN Limited recrute une Chargée Clientèle pour son département Commercial.

Missions et responsabilités

• Satisfaire le client avec un meilleur service
• Compléter les commandes pour différents clients
• Suivre les service d’après-vente
• Confirmer toutes les informations des commandes avec les commerciaux, clients (quel marchandises, prix, quantité, mode de paiement, crédit délai)
• Préparer les documents pour les marchandises (Pro-forma, facture, dossier de dédouanement)
• Informer les clients sur le changement des prix et des promotions
• Collecter les informations des chauffeurs et camions qui chargent les produits
• Confirmer toutes les informations de transport avec les commerciaux et les clients
• Donner les informations aux commerciaux sur situations de leurs clients (crédit délai, stock non charge)
• Collecter les plaintes des clients et rendre compte à temps au superviseur

Compétences et qualités requises

• Bac+3 en Marketing et Communication ; Commerce International ; Transport Logistique
• Un an d’expérience au minimum dans la gestion de la relation clientèle
• Etre prudente et réactive
• Avoir la capacité d’analyse et de planification
• Capacité de coordination et de communication interculturelle
• Etre discrète et attentive
• Maitrise du pack office (Word et Excel)

CONTEXTE DU POSTE

Créé en 2020, le CJS a rapidement grandi grâce à un financement significatif pour le projet « Jeunesse Espoir », soutenu par l’Union européenne pour la période 2021-2023. Cette croissance a appelé d’une part à renforcer la structure existante pour la doter des
mécanismes et compétences nécessaires, mais aussi a induit mécaniquement une croissance des effectifs (notamment pour gérer l’afflux de nouvelles activités).
Fort de ce premier succès, le CJS a entamé sa mise à l’échelle dans 10 régions du Sénégal à travers les projets Yaakaar Jeunesse et Citoyenneté (YJC), financé par l’AFD, qui vise à encourager et soutenir l’engagement et la citoyenneté active des jeunes au Sénégal, et
Youth & Entrepreneurship in Agrifood -Hope (YEAH), soutenu par la Fondation Mastercard, dont l’objectif est de permettre à 800.000 jeunes, dont 70 % de femmes, d'accéder à des opportunités d'entrepreneuriat et d'emploi dans le secteur agricole.

Dans le cadre du programme, 9 centres de jeunesse seront animés par des équipes locales, et pour certains réhabilités, à Sédhiou, Ourossogui, Tambacounda, Kédougou, Saint-Louis, Kaolack, Ziguinchor, Thiès et Guédiawaye. Ces centres seront complétés par 3 mobiles Hub
dans le cadre du projet YEAH. Par ailleurs, 5 centres existants sont partenaires et ouvrent leurs portes à la programmation nationale et locale du projet YJC, à Guédiawaye (centre “Yaakaar” du CJS), à Pikine, à Mbao, à Bargny et à Ziguinchor.

RÔLES ET MISSIONS

Avec l’extension des activités du CJS à 9 centres répartis à travers le Sénégal, le.la Coordinateur.trice adjoint.e aura pour mission de seconder le.la Coordinateur.trice dans la gestion quotidienne des centres. Il.elle jouera un rôle clé dans l’animation des centres, la supervision des équipes, et la mise en œuvre efficace des synergies entre les projets YJC et YEAH, tout en s’assurant que chaque centre offre des opportunités et des solutions
adaptées aux besoins des jeunes.
Sous la supervision directe du.de la Coordinateur.trice des centres et en étroite collaboration avec les équipes du Bureau Exécutif et des locomotives (organisation membre du CJS chargée de piloter la gestion et l'animation d'un centre), le.la Coordinateur.trice adjoint.e
aura pour principales responsabilités :

Assistance à la coordination des activités des centres :

• Accompagner le.la Coordinateur.trice dans la planification, l’organisation, et la gestion quotidienne des 9 centres, en veillant à leur bon fonctionnement et à l’application des procédures de gestion et d'animation.
• Veiller à la bonne mise en œuvre des actions et activités planifiées, et contribuer à la gestion des ressources administratives et des besoins
  logistiques dans les centres.
• Assurer une veille sur les besoins en animation des centres, en ajustant les programmes et les activités pour maintenir, promouvoir et stimuler
  l’engagement et la participation des bénéficiaires et parties prenantes.
• Assurer la gestion des plannings, des réunions de coordination et des points de suivi avec les locomotives.
• Faciliter la communication et le partage d’informations entre les équipes des différents centres.
• Assister le.la Coordinateur.trice dans l’animation des équipes locales, en organisant des points réguliers et en consolidant les retours de terrain.
• Participer activement à la rédaction et à l’amélioration continue des procédures et des processus en concertation avec le.la Coordinateur.trice et
  les équipes locales.
• Assurer la continuité des activités en l’absence du.de la Coordinateur.trice.

Soutien dans la gestion des relations partenaires :

• Participer aux réunions avec les partenaires locaux et les parties prenantes, en appui au.à la Coordinateur.trice.
• Entretenir les relations avec les partenaires des centres, en particulier les autorités locales et les CDEPS.
• Assurer la diffusion des informations et la communication entre les centres et les partenaires.
• Accompagner le.la Coordinateur.trice lors des visites de terrain et déplacements dans les différentes régions.
• Représenter le.la Coordinateur.trice en cas d’indisponibilité ou lors de réunions locales.
• Participer à l'identification d'opportunités permettant de croiser les objectifs des deux projets, notamment en matière d'engagement citoyen et d'entrepreneuriat agricole.

Suivi de l’utilisation des ressources :

• S’assurer de l’utilisation efficiente des ressources mises à disposition des centres, en collaboration avec le Coordinateur des centres, les équipes
  support et les équipes terrain.
• Garantir la conformité avec les normes de sécurité, d'hygiène et de qualité dans tous les centres.
• Participer à la gestion des actifs et à l’organisation logistique des activités dans les centres.
• Assister le.la Coordinateur.trice principal.e dans la consolidation des données issues des activités des centres.

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience professionnelle significative d’au moins 3 ans sur un poste de coordination, idéalement dans le milieu associatif et/ou culturel. Une expérience dans la gestion d’espace serait un plus.
• Bonnes connaissances de la gestion de projet et une bonne compréhension des projets de développement international
• Appétence pour le secteur associatif sénégalais, l’entrepreneuriat, l’économie sociale et solidaire et connaissance de l’écosystème ;
• Sensible aux problématiques de la jeunesse sénégalaise : santé, emploi, éducation, engagement, etc. ;
• Expérience en management d’équipe, multiculturelle et pluridisciplinaire, avec une forte capacité de mobilisation et d’animation ;
• Maîtrise de la programmation, du suivi et évaluation de projet, de la planification et du suivi budgétaire ;
• Capacités d’analyses des besoins et gestion des priorités ;
• Esprit d’équipe et Goût du contact humain
• Bonnes capacités relationnelles ;
• Maîtrise du Français et du Wolof (à l’oral comme à l’écrit). La connaissance d’une autre langue locale serait un atout supplémentaire ;
• Autonomie, fiabilité et rigueur intellectuelle, avec une grande capacité d’organisation et de gestion du stress et des responsabilités ;
• Bonne qualité rédactionnelle, capacité de collecte, d’analyse et de synthèse del’information ;
• Adhésion aux valeurs du Consortium.

COMMENT POSTULER
- Curriculum Vitae
- Lettre de motivation deux (2) pages maximum
- Deux (2) références à contacter.
Envoyer votre candidature à l’adresse recrutement@consortiumjeunessesenegal.org avec comme objet “Candidature au poste de Coordonnateur.rice des centres adjoint.e”.

Les envois sans mention de cette référence ne seront pas considérés.

Date de clôture des candidatures : 30 Janvier 2025

Le CJS s'engage à inclure chacune et chacun, indépendamment de sa race/ethnicité, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle. Le CJS s’engage à proposer des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap (outils, déplacements, etc.).
Le CJS applique par ailleurs zéro tolérance à l'égard des comportements incompatibles avec ses valeurs, notamment les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes.

ENVIRONNEMENT ET CONDITIONS DU POSTE
Lieu : Dakar avec déplacements périodiques dans les régions
Type de contrat : CDD de deux (2) ans renouvelable
Début de contrat : Le plus tôt possible
Autre avantage : Couverture maladie pour l'employé.e et ses ayants droit

La Laiterie du Berger recrute un Finance and Administration Director H/F pour le projet WASU.

Il/Elle sera rattaché (e) hiérarchiquement au Directeur du Programme et fonctionnellement  à la DAF de la Laiterie du Berger (CFO Groupe). Il/Elle sera menbre du Comité de Direction ( CODI).

Profil:

• Connaissances théoriques et compétences pratiques approfondies en finance, comptabilité, droit (social, des affaires), fiscalité, audit, contrôle interne, gestion et direction d’organisations structurées ;
• Expérience de 5 ans au moins à la direction administrative et financière de programmes de développement, projets, ou équivalent (ONG, fondation, etc.);
• Expérience de la relation avec les bailleurs de fonds ou autres financeurs, du management d’une équipe, des interactions avec d’autres fonctions (support et opérations);
• Expérience de l’opérationnalisation financière et budgétaire de stratégies et de plans d’activités ;
• Capacité à communiquer simplement pour établir un dialogue constructif entre fonctions support et opérations, à s’adapter aux besoins de ses interlocuteurs et à prioriser les opérations tout en respectant les contraintes de conformité ;
• Capacité à superviser et à piloter à distance des équipes dédiées ;
• Motivation personnelle pour travailler dans le domaine du développement social et économique – niveau d’ambition et d’exigence élevé pour lui-même et pour le collectif, sens des responsabilités et empathie, ouverture d’esprit, courage et capacité de s’engager avec détermination ;
• Motivation pour contribuer à une stratégie et à des actions destinées à créer un impact social durable ;
• Rôle modele pour faire vivre les valeurs de LdB (Guem-Guem, Royoukay, Performer) ;
• Expérience de la budgétisation orientée genre est un plus ;
• Anglais indispensable;

LE POSTE
Yassir recherche un.e Assistant.e RH / Gestionnaire de bureau pour intégrer son équipe à Dakar. En collaboration directe avec le pôle RH, vous aurez pour mission d’accompagner le département dans les tâches administratives, d’analyse de données et de logistique.  

Vous êtes motivé.e, aimez relever des défis et souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique ? Alors cette opportunité est faite pour vous !  

VOS MISSIONS 
- Suivi des dossiers du personnel  
- Gestion des enrôlements aux assurances maladie et des demandes de remboursements  
- Contribution à l’implémentation d’un Système d’Information Ressources Humaines (SIRH)  
- Analyse des indicateurs RH  
- Gestion des tâches d’Office Management  
- Organisation des Townhalls mensuels  
- Phoning et participation aux premiers entretiens dans le cadre des recrutements  

VOTRE PROFIL
- Expérience professionnelle en tant qu’Assistant.e RH avec une expertise analytique  
- Maîtrise de MS Excel (capacité à créer des tableaux complexes et utiliser des fonctions avancées)  
- Connaissance et utilisation d’un SIRH  
- Excellentes compétences organisationnelles et gestion efficace du temps  
- Souci du détail et aptitude à détecter des erreurs  
- Diplôme de Master en RH ou équivalent  

CE QUE NOUS OFFRONS 
- Une opportunité unique de contribuer au lancement de Yassir au Sénégal et de façonner l’orientation stratégique de l’entreprise  
- Congés dès la première année de service  
- Une prime de restauration  
- Une rémunération compétitive : $462,30 - $616,40 par mois  
- L’occasion de rejoindre une entreprise technologique africaine en forte croissance  
- Un impact réel en aidant à offrir des services à la demande à des millions de personnes à travers le continent africain  
- Une expérience enrichissante au sein de la première startup algérienne ayant participé au programme Y Combinator et soutenue par des investisseurs renommés tels que Unpopular Ventures, Rebel Fund, et DainTree.VC  

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant 🚀  

Bonus : Démarquez-vous en nous expliquant dans votre lettre de motivation pourquoi Yassir a besoin de vous dans son équipe. 💡  

ENGAGÉS POUR L’INCLUSION
Chez Yassir, nous valorisons l’égalité des chances et célébrons la diversité. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir. Nous encourageons toutes les personnes, quel que soit leur profil, à postuler.  

Pour postuler, cliquer sur ce lien.

Missions principales :
En tant qu’assistant(e) comptable, vos responsabilités incluront :
• La saisie et le suivi des écritures comptables (clients, fournisseurs, trésorerie).
• Remettre les chèques à l’encaissement.
• Etablir les échéanciers fournisseurs et clients.
• Vérifier les échéances de paiement fournisseurs, prestataires et clients.
• Assurer le suivi des dettes fournisseurs.
• Assurer la mise à jour des encaissements et l’imputation analytique.
• Classer et archiver les pièces comptables et contrats des divers partenaires.
• Gestion et suivi des achats.
• Un soutien actif aux projets et tâches spécifiques du service.
Profil recherché :
• Diplôme en comptabilité (BTS/DUT ou équivalent).
• Une première expérience en comptabilité serait appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques (notamment Excel) et du logiciel comptable Sage.
• Capacité à travailler avec rigueur, organisation et sens du détail.
• Esprit d’équipe et sens de la confidentialité indispensables.
Conditions du poste :
• Type de contrat : CDD 
• Période d’essai : 2 mois.
• Lieu : Dakar.
• Rémunération : À définir lors de l’entretien.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@groupatlantis.com
Date limite de candidature : 31 Janvier 2025
Rejoignez Atlantis Group et contribuez activement à la gestion comptable et à la performance financière de notre organisation.

Missions

Sous le management du Directeur Pays, l’Assistant(e) Administratif(ve) et Financier(ère) a pour mission de :

Assurer les tâches administratives, financières et la logistique du programme au niveau pays
Assurer la coordination de l’information et des dossiers transversaux
Assurer la coordination avec les différents départements internationaux
Tenir à jour la comptabilité du projet
Gérer le budget et la trésorerie du projet
Participer à la gestion des Ressources Humaines du projet
Profil recherché

Bac + 4 en Administration, comptabilité, finance, gestion
Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine de la gestion administrative et financière
Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels courants (MS Office, Internet, (pack office : Word, Excel, Powerpoint, google suite (Gmail, Drive, …)
Maîtrise de la langue de travail du pays
Bonnes connaissances de l’anglais
Aisance relationnelle, sens de l’écoute, disponibilité, humilité, capacité à travailler en équipe et capacité rédactionnelle et en communication
Conditions d’embauche

Prise de poste souhaitée : 03 février 2025
Lieu d’affectation :  Dakar / Sénégal
Rémunération

Selon la grille de qualification et salariale de l’association

Pour toute candidature : Les candidatures (CV + lettre de motivation + copie certifiée des diplômes obtenus et attestations de travail), sous la référence « ASS-DIR_SN 01 » sont à envoyer au plus tard le 20 janvier 2025 à 18h GMT, par mail à l’adresse :

coordination.senegal@action-education.org avec copie à makhaly.kebe@action-education.org

Votre mission

En collaboration avec le département plaidoyer du SIF au siège, il/elle :

Plaidoyer

Définit et met en œuvre la stratégie globale de plaidoyer de la mission Sénégal en lien avec la stratégie programmatique de la mission
Identifie, analyse et participe aux réseaux et initiatives de plaidoyer pertinents sur l’ensemble des thématiques d’intervention du SIF au Sénégal et sur les enjeux humanitaires
Assure une veille sur les enjeux humanitaires dans la sous-région et sur les initiatives de plaidoyer humanitaire
Sur la thématique talibé (thématique prioritaire) :
Définit et met en œuvre la stratégie de plaidoyer thématique talibé
Assure la mise en œuvre des actions de plaidoyer sur la thématique talibé prévues dans les projets
Réalise une veille légale et contextuelle de la thématique talibé dans les pays de la sous-région
Contribue à la réflexion stratégique plaidoyer sur la thématique talibé des missions pertinentes et les appuie dans la conception des activités de plaidoyer des projets talibés
Capitalise sur les activités réalisées au Sénégal et dans chaque mission sur le plaidoyer talibé et diffuse les bonnes pratiques
Assure le suivi et le reporting de la stratégie de plaidoyer globale de la mission, de la stratégie thématique talibés, des activités de plaidoyer des projets, analyse les résultats et ajuste les stratégies et actions opérationnelles si nécessaire
Renforce les compétences des équipes programmes sur le plaidoyer et la mise en œuvre des activités de plaidoyer
Contribue à l’élaboration des rapports bailleurs sur le reporting des activités plaidoyer et participe à l’élaboration des nouveaux projets pour intégrer le plaidoyer.
Supervise l’assistant.e communication et plaidoyer dans ses missions
Communication

Supervise l’assistant.e communication et plaidoyer dans ses missions
Mise en œuvre de la stratégie de communication de la mission
Valide les TDR des évènements sur les aspects plaidoyer et communication
Valide le matériel de communication avant diffusion et tout document externe sur les aspects plaidoyer et communication
Contribue à la capitalisation des connaissances et apprentissages de la mission
S’assure de la bonne gestion des relations presse
S’assure de la bonne gestion du budget communication
La liste des tâches est évolutive en fonction des besoin de l’organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra être amené à effectuer d’autres missions en lien avec sa qualification. Le SIF étant une association avec des moyens limités, la polyvalence et la flexibilité sont nécessaires afin de pallier toute difficulté temporaire et exceptionnelle. La direction peut ainsi demander à tout employé d’exécuter des tâches en dehors de la présente fiche de poste et correspondant à votre qualification ou d’être disponible pendant les périodes des campagnes, en dehors des horaires et/ou jours ouvrables du contrat de travail, dans le strict respect de la législation en vigueur.

Le profil idéal

Savoir-faire compétences

Formations : BAC + 5 en relations internationales, sciences politiques, action humanitaire ou équivalent
Minimum expérience : Au moins 5 ans d’expérience dans l’élaboration et mise en œuvre de stratégie de plaidoyer, notamment dans le secteur de l’éducation ou de l’enfance
Expériences professionnelle dans le domaine de la communication
Connaissances sur les problématiques de protection de l’enfant
Connaissance et/ou intérêt sur les écoles coraniques
Connaissances des enjeux humanitaires au Sahel
Une expérience professionnelle en Afrique de l’Ouest serait un atout
Très bonne capacité rédactionnelle
Capacités d’animation et dynamisation de réseaux.
Grandes capacités relationnelles et de persuasion
Capacités d’anticipation, planification et organisationnelle
Forte compétence dans les outils de planification et de suivi de projets plaidoyer
Capacités rédactionnelles
Esprit d’analyse, de synthèse et vision stratégique
Niveau langues étrangères : Français : lu écrit, parlé obligatoire, Anglais : bon niveau.
Niveau informatique : Connaissance en Word, Excel, Outlook et méthodes de recherche internet.
Savoir-être

Forte autonomie et force de proposition
Très bon relationnel, patience et diplomatie
Capacité de travailler en équipe
Etre capable de travailler dans un environnement multiculturel et parfois complexe
Avoir la rigueur et le professionnalisme

Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien.

Description de poste

Dans le cadre de l’accroissement de nos activités, l’IPD recrute :

Un spécialiste polyvalent en communication digitale h/f.

Missions générales

Le spécialiste polyvalent en communication digitale est responsable de la conception graphique, de la création de contenus, de la gestion des réseaux sociaux et de la maintenance du site web de l’entreprise. Ce rôle exige une combinaison unique de compétences créatives, techniques et analytiques pour assurer une communication cohérente et efficace à travers tous les canaux numériques.

Activités principales

Infographie :

Concevoir des visuels pour les supports de communication (affiches, brochures, bannières web, etc.).
Assurer la cohérence visuelle de la marque sur tous les supports.
Réaliser des illustrations et des animations graphiques.
Création de Contenus :

Rédiger et éditer des articles, des blogs, et des contenus pour les réseaux sociaux.
Développer des scripts pour des vidéos et des podcasts.
Collaborer avec les équipes de marketing et de design pour créer des contenus engageants.
Gestion de Réseaux Sociaux :

Gérer et animer les comptes de réseaux sociaux de l’entreprise.
Planifier et publier des contenus réguliers et engageants.
Interagir avec la communauté et répondre aux commentaires et messages.
Analyser les performances des
campagnes et proposer des améliorations. Gestion de Site Web:
Assurer la création de pages par projet et rattachée au site web principal
Assurer la maintenance et la mise à jour du site web de l’entreprise.
Optimiser le site pour le référencement (SEO).
Collaborer avec les développeurs pour améliorer les fonctionnalités du site.
Surveiller les performances du site et résoudre les problèmes techniques.
Profil recherché

Formation

Diplôme de licence en communication, relations publiques, journalisme ou domaine connexe. Au moins 5 ans d’expérience pertinente dans des rôles de communication, de préférence dans des environnements basés sur des projets.
Expérience avérée dans le développement et l’exécution de stratégies de communication spécifiques aux projets.
Maîtrise de la gestion de la communication pour les événements liés au projet, tant physiques que virtuels.
Connaissance de l’engagement médiatique et des pratiques de gestion de la communication en cas de crise.
Compétences 

Techniques

Maîtrise des logiciels de design graphique (Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign).
Excellentes compétences rédactionnelles et éditoriales.
Bonne connaissance des plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).
Connaissance des langages de programmation web (HTML, CSS, JavaScript). Expérience avec des systèmes de gestion de contenu (WordPress, Joomla).
Compétences en SEO et en analyse web.
Créativité, sens artistique et capacité à travailler en équipe.
Capacité à analyser les données et à utiliser des outils de gestion des réseaux sociaux.
Personnelles

Proactivité: Capacité à anticiper les besoins et à prendre des initiatives.
Flexibilité: Adaptabilité face aux changements et aux imprévus.
Esprit d’Équipe: Capacité à travailler en collaboration avec diverses équipes. Linguistique:
Bilingue (français et anglais)
Informatique

Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
L’Institut Pasteur de  Dakar est un employeur de référence qui propose des conditions de travail favorables à l’épanouissement professionnel.
Si vous êtes intéressé, vous pouvez postuler en envoyant votre CV à l’adresse : talents@pasteur.sn en y ajoutant en objet la référence: SPECOMMDIGCOMM/IPD2025.

Du fait de la quantité des candidatures, seuls les candidats shortlistés seront contactés.

Eramet Grande Côte, filiale du groupe Eramet au Sénégal, est spécialisée dans le développement durable, la production et l’expédition de sables minéraux, notamment l’Ilménite, le Zircon, le Rutile et la Leucoxène. Nous œuvrons pour la durabilité de l’exploitation des sables minéraux au Sénégal grâce à une équipe compétente, engagée et motivée, qui constitue la richesse de notre organisation.

Description du poste

Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Ingénierie & Qualité pour rejoindre notre équipe et piloter les efforts d’ingénierie et d’assurance qualité dans le cadre de notre projet d’expansion.

Le/la Responsable Ingénierie & Qualité (RIQ) supervisera tous les aspects de l’intégration technique et de l’ingénierie, ainsi que la  gestion de la qualité pour le projet d’expansion d’Eramet Grande Côte.

Ce rôle comprend la gestion de l’équipe EPCM (Ingénierie, Approvisionnement et Gestion de la Construction), l’assurance du transfert efficace des données techniques, et la mise en œuvre de systèmes de contrôle qualité rigoureux à chaque étape du projet.

Nous proposons un contrat à durée déterminée de 12 mois, avec un choix entre un régime d’expatriation 5/3 ou une résidence locale.

Responsabilités

Gestion de l’ingénierie :

• Superviser les progrès de l’EPCM et veiller à l’alignement sur les calendriers et normes du projet.
• Coordonner avec les équipes construction et approvisionnement pour respecter les jalons du projet.
• Réaliser des évaluations des risques et garantir la conformité aux standards d’ingénierie.

Gestion de la qualité :

• Mettre en œuvre et surveiller le Plan Qualité du Projet, le Plan Qualité du Site, et les exigences ISO.
• Réaliser des audits, gérer les non-conformités, et assurer des rapports qualité efficaces.
• Superviser les audits des fournisseurs et surveiller les systèmes qualité des contractants.

Leadership :

• Fournir des conseils, formations et encadrement aux équipes d’ingénierie et de qualité.
• Promouvoir une communication et une collaboration efficaces au sein d’équipes multiculturelles.
   

Gestion des parties prenantes :

• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes, y compris les contractants, fournisseurs et autorités, pour garantir l’exécution harmonieuse du projet.

Profil recherché

Formation

• Diplôme en ingénierie mécanique, chimique ou des matériaux (Master souhaité).
• Certification professionnelle en ingénierie est un atout.

Expérience

• Minimum 12 ans d’expérience dans l’industrie minière, lourde ou des procédés.
• Au moins 6 ans dans un rôle de direction d’équipes multidisciplinaires.
• Bonne connaissance des normes internationales d’ingénierie et de construction.
• Expérience en systèmes de gestion de la qualité, en particulier ISO 9001:2015.

Compétences

• Solides capacités de leadership et de développement d’équipe.
• Excellente maîtrise des systèmes et interdépendances en ingénierie.
• Maîtrise de l’anglais indispensable ; le français est un plus.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et éloigné.

Eramet Grande Côte, filiale du groupe Eramet au Sénégal, est spécialisée dans le développement durable, la production et l’expédition de sables minéraux, notamment l’Ilménite, le Zircon, le Rutile et la Leucoxène. Nous œuvrons pour la durabilité de l’exploitation des sables minéraux au Sénégal grâce à une équipe compétente, engagée et motivée, qui constitue la richesse de notre organisation.

Description du poste

Le Superviseur Construction EC&I sera responsable de la supervision des activités de construction et d’installation dans le cadre de la Phase 2 du Projet d’Expansion, sur l’usine WCP/MSP et le site. Il jouera un rôle clé dans la gestion de la phase de construction jusqu’à la mise en service et la remise finale, avec un accent particulier sur les constructions en champ rouge/brun et les activités de mise à l’arrêt.

Nous proposons un contrat à durée déterminée de 12 mois, avec un choix entre un régime d’expatriation 5/3 ou une résidence locale.

Responsabilités

• Gérer et superviser les entrepreneurs et les activités de travail pour la Phase 2 du Projet d’Expansion.
• Évaluer et gérer les risques pour la sécurité.
• Garantir le respect des procédures de qualité.
• Mettre en œuvre les règles du site GCO Eramet.
• Effectuer des inspections régulières des entrepreneurs.
• Assister les gestionnaires de construction dans la planification du programme de travail.
• Prioriser et planifier les livraisons.
• Maintenir des enregistrements précis et des rapports de site.
• Participer aux réunions de gestion du site et de production.
• Effectuer des inspections pour assurer la conformité aux exigences légales.
• Traiter les préoccupations en matière de sécurité et mettre en œuvre des améliorations.
• Examiner et signer les permis quotidiennement.
• Gérer les rapports d’avancement et les processus de passation appropriés.
• Assurer l’interface quotidienne avec WCP/MSP et les gestionnaires de construction.
• Fournir un retour quotidien à WCP/MSP et à la direction de GCO.

Profil recherché

• Expérience avérée en tant que Superviseur Construction EC&I dans des projets de construction lourds.
• Minimum de 15 ans d’expérience dans l’installation/la construction EC&I.
• Expérience dans les projets d’expansion minière et les projets marins.
• Solide connaissance des processus et techniques de construction.
• Compétences exceptionnelles en leadership et communication.
• Approche collaborative avec des équipes transversales.
• Compréhension approfondie des réglementations de sécurité et des meilleures pratiques.
• Expérience approfondie en HSE et en contrôle qualité dans les projets de construction et d’expansion EC&I.
• Excellente compréhension et expérience en installation et mise en service EC&I.
• Expérience en levage, gréage et systèmes SCADA.
• Maîtrise des systèmes d’entraînement VSD, ABB et Siemens.
• Parfaitement bilingue en anglais.
• Approche pratique avec des capacités de résolution de problèmes.

Superviseur Électrique & Directeur Adjoint de la Construction – H/F.

• Référence du poste: 44271
• Lieu: Diogo, SN
• Type de contrat: CDD – intérim – mission

Eramet Grande Côte, filiale du groupe Eramet au Sénégal, est spécialisée dans le développement durable, la production et l’expédition de sables minéraux, notamment l’Ilménite, le Zircon, le Rutile et la Leucoxène. Nous œuvrons pour la durabilité de l’exploitation des sables minéraux au Sénégal grâce à une équipe compétente, engagée et motivée, qui constitue la richesse de notre organisation.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Superviseur Électrique & Directeur Adjoint de la Construction expérimenté(e) pour superviser la construction d’une centrale solaire hors réseau avec système de stockage d’énergie par batterie (BESS) de 20 MWc au sein de nos opérations à Grande Côte. Ce poste est essentiel pour superviser les travaux électriques et soutenir la gestion globale du projet.

Vous jouerez un rôle clé pour garantir une construction de haute qualité et en toute sécurité, en vous concentrant sur les systèmes électriques de la centrale solaire, depuis l’installation jusqu’à la mise en service, tout en collaborant avec les disciplines civiles, mécaniques et électriques.

Nous proposons un contrat à durée déterminée de 18 mois, avec un choix entre un régime d’expatriation 5/3 ou une résidence locale.

Responsabilités

En tant que Superviseur Électrique, vous serez chargé(e) de :

• Superviser les travaux électriques, notamment le câblage, les installations de câbles et les terminaisons.
• Effectuer des inspections, des tests et veiller au respect des normes de sécurité et de qualité.
• Gérer la logistique sur site pour l’équipement électrique et assurer la conformité aux spécifications techniques.
• Soutenir la phase de mise en service, y compris l’alimentation des systèmes et la finalisation des documents « as-built ».
   

En tant que Directeur Adjoint de la Construction, vous serez chargé(e) de :

• Coordonner les équipes projets, les entrepreneurs et les départements pour la planification et la résolution des problèmes liés à la construction.
• Superviser la logistique des livraisons d’équipements et de matériaux.
• Diriger et participer aux audits de sécurité et de qualité, en veillant au respect des exigences réglementaires et organisationnelles.
• Suivre l’avancement du projet et fournir des rapports détaillés aux parties prenantes.

Profil recherché

• Plus de 10 ans d’expérience dans des rôles de supervision, avec une expertise significative dans les projets de construction électrique internationaux de grande envergure.
• Expertise avérée en installations haute tension, QA/QC et modifications de sites existants.
• Accent marqué sur la sécurité au travail, le contrôle environnemental et la gestion des matériaux.
• La maîtrise du wolof, du français et/ou de l’anglais est un atout.
• Assertif(ve), rigoureux(se) et compétent(e) dans la  collaboration avec des équipes multiculturelles.

Le poste

Nous recherchons un.e Assistant.e RH / Gestionnaire de bureau pour rejoindre notre bureau à  Dakar. Rattaché.e au pôle RH votre rôle est de soutenir et d’assister le département des RH dans les différentes tâches administratives, d’analyse de données et de logistique.

Vous êtes motivé et aimé les défis, vous avez envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique ? Alors postulez maintenant et rejoignez-nous.

Votre mission

• Suivi des dossiers du personnel
• Gestion des enrôlements assurances maladie et des demandes de remboursements
• Participation à l’implementation d’un SIRH
• Analyse des indicateurs RH
• Gestion Office Management
• Organisation Townhall mensuel
• Phoning et participation aux premiers entretiens des candidats dans le cadre des procédures de recrutement

Votre profil

• Expérience professionnelle en tant qu’Assistant.e RH avec un background analytics,
• Bonnes connaissances de MS Excel (être capable de créer des feuilles de calcul et d’utiliser les fonctions Excel)
• Connaissance et exploitation de SIRH
• Capacités organisationnelles et de gestion du temps
• Souci du détail, et être capable de repérer les erreurs de calcul
• Masters en RH,ou tout diplôme équivalent

Avantages

• Participez au lancement de Yassir au Sénégal et façonnez l’orientation stratégique de l’entreprise ;
  Congés, Yassir offre à ses collaborateurs l’opportunité de prendre des congés dès la première année de service ;
• Prime restauration.
  $462.30 – $616.40 a month

Rejoignez une entreprise technologique africaine à forte croissance.

Participez au lancement de Yassir au Sénégal et ayez un impact durable sur la culture de notre entreprise

Ayez un impact réel sur le monde en nous aidant à offrir des services à la demande à des millions de personnes sur le continent africain.

Nous sommes la première startup algérienne à passer par le programme Y Combinator et nous sommes soutenus par les meilleurs investisseurs, notamment Unpopular Ventures, Rebel Fund et DainTree.VC

Voulez-vous faire partie de notre équipe ? Alors envoyez-nous votre candidature.

PS : Et si vous souhaitez vous démarquer, faites-nous simplement savoir dans votre lettre de motivation pourquoi nous devrions vous avoir dans notre équipe.

Nous valorisons l’égalité des chances. Cela signifie que nous ne discriminons pas sur la base de la race, de la couleur, de la religion, de l’état matrimonial, de l’âge, de l’origine nationale, de l’ascendance, du handicap physique ou mental, de l’état de santé, de la grossesse, des informations génétiques, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, et nous encourageons toutes les personnes de manière égale à postuler chez nous.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés, car nous pensons que des équipes diversifiées ont plus de succès à long terme.

Title : DS Purification specialist / Engineer (MSAT) H/F

Reference : DSPURSPEMSAT/IPD2025
Département : MSAT
Hierarchy N+1 : MSAT Manager
Location : Pasteur Institute Site in Diamniadio
Contract : CDD / CDI
Desired start : ASAP

About the Institute

The Institut Pasteur de Dakar (IPD) is a Senegalese public utility foundation dedicated to public health, research, innovation and education in Africa. Since its foundation in 1896, the institute has continued to develop for the benefit of the population and is today specialized in the following 5 areas:

Research & Development

• Diagnosis, vaccination, food and environment
• Education, training and talent development
• Expertise and strategic orientation in public health
• Production and distribution of vaccines and medical devices
• Uniquely, IPD brings together key capabilities and functions to address public health challenges and global threats – and plays an important regional role in its partnerships with WHO and the fight against infectious diseases.

At IPD, we inspire, educate and attract passionate and visionary Women and Men of Science to develop meaningful and effective solutions to public health problems in Africa! Our Ambition is to lead, influence and improve human health, every day, in a safe and sustainable manner.

If you have the Pasteurian spirit, like us, Join Us

Activities of the position

Job description and the role

IPD is looking for an energetic and talented individual to join the Manufacturing Science and Technology (MSAT) team in the role of Manufacturing Sciences and Technology DS purification specialist/engineer (MSAT). The incumbent will support the vaccine manufacturing operations from commercial readiness through PPQ and ongoing commercial production, onsite at contract manufacturing organizations (CMO), with the primary responsibility to provide technical and operational support of manufacturing operations that ensure robust and efficient manufacturing processes.

Duties and responsibilities

• Work cross functionally with program management, process development, quality, facilities, regulatory, finance, logistics, clinical supply, and CMO / supplier management to ensure manufacture under GMP of vaccine products.
• Work closely  collaboration with the Manufacturing, Quality & Compliance, and Product Development/MSAT teams to meet regulatory requirements and ensure successful CGMP manufacturing operations. Lead all aspects of and engage in the planning, design, execution, and documentation of DS purification process Investigations and CAPAs.
• Responsible for supporting the design, development, and optimization of Drug substance manufacturing processes.
• Responsible of the validation of Drug substance purification processes, including writing and reviewing validation protocols and reports.
• Drive continuous improvement and change management in Drug substance processes through technological innovation and application of first principles in process engineering.
• Leverage literature, industry/regulatory guidance, and practical experience to perform work and influence CMC strategies.
• Provide technical support for troubleshooting and resolving manufacturing issues. Recommend and implement new technology that advances knowledge and productivity within the department. Drive continuous improvement.
• Author and review technical reports, manufacturing documents, regulatory submissions, and publications.
• Present at department, project team, and senior management meetings. May present externally at scientific conferences.
• Support IPD manufacturing teams during inspections of health authorities where necessary and ensure proper follow-up of any potential observation or recommendation.

Search profile

Essential skills, experience and competencies

The successful candidate will have the following skills and qualities :

A skilled technical leader with expertise in vaccine production, product recovery, and purification and Drug substance manufacturing

• An exceptional team player who works seamlessly with others, speaks up, and remains focused on achieving the best results to attain company goals.
• The ability to analyze data and communicate conclusions, decisions and recommendations concisely to key stakeholders.
  A strong sense of ownership and accountability ; commitment to IPD’s mission of protecting humankind.
  Personal qualities
• Strong interpersonal and leadership skills. Ability to communicate effectively both verbally and in written formats.

Experience with Cross-Functional teams and managing direct reports. Proven technical leadership skills including strong project management skills.

Education required

• Master’s degree in Bio/Chemical Engineering or Microbiology/Chemistry/ Biochemistry with 6+ years of relevant Pharma/Biotech industry experience.
  Experience with Vaccine manufacturing processes is preferred.
• Strong experience in Drug substance purification process under GMP regulations required. Understanding of Quality systems. Experience in Drug substance process equipment specification and qualification preferred.
• Strong scientific or technological (process engineering) background and hands-on experience in Inoculation, cell culture, fermentation and harvesting. In process control experience is preferred.
• Deep knowledge of In-depth understanding of vaccine manufacturing principles, purification systems and Drug substance processes/control systems.
• Drug substance / sterile manufacturing
• Production process/control systems.
• Strong ability in troubleshooting equipment/technology and process. Adept at FMEA. Excellent analytic skills.
• Experience in Investigations and development and implementation of CAPAs preferred.
• Experience with facility fit assessment, facility start-up, technology transfer, process validation, and scale-down studies implementing DOE desired.

The Pasteur Institute of  Dakar is a reference employer that offers working conditions favorable to professional development.

If you are interested, you can apply by sending your CV to talents@pasteur.sn and adding in subject the reference: DSPURSPEMSAT/IPD2025

Due to the number of applications, only shortlisted candidates will be contacted. Good LucK!

Terrou-bi resort dakar recrute un Gouvernant d’étages (01) h/f.

Profil recherché

Un diplôme en hôtellerie-restauration (CAP. BEP…) est souvent souhaité
Une expérience de 2 ans minimum dans un rôle similaire

Principales missions

• Garantie au quotidien de l’hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d’accueil, mise en place particulière pour client habitué ou VIP…) et de la sécurité des locaux
• Veille à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables
• Met en œuvre et fait respecter les standards et procédures en place dans l’établissement
• Alerte la personne compétente en cas de question liée à la maintenance des chambres et espaces communs placés sous sa responsabilité avec le service Technique.
• Anime l’ensemble du personnel d’étage
• Organise et réparti le travail de l’équipe présente sur demande du supérieur hiérarchique
• Veille à la qualité des services et des prestations offerts au client pour sa partie
• Participe à la fidélisation de la clientèle en répondant à leurs demandes et réclamations
• Enregistre les objets trouvés et les demandes de prestations
• Veille à la qualité de service des prestataires externes (linge, nettoyage…)
• Gère ou supervise la gestion des stocks de linge, de produits d’entretien et d’accueil
• Met en œuvre les plannings de nettoyages spécifiques sur demande du supérieur hiérarchique
• Coordonne l’attribution des chambres avec l’équipe réception
• Assure la communication ascendante et descendante avec la Gouvernante Générale et ses Adjoints.
• Participe à la formation du personnel
• Participe à l’inventaire des produits d’accueil et du linge
• Contribue à l’optimisation des coûts d’énergie
• Optimise l’organisation de son service en veillant à l’adéquation entre les effectifs et la charge de travail
• Veille à la mise à jour des tableaux de bord (état des chambres, stocks linge, produits d’accueil…), les analyse et met en place les plans d’actions
• Respecte l’intimité du client lors de la réalisation de son travail
• Est garant(e) de la qualité des prestations offertes (produits d’accueil…)
• Assure l’information du client sur les services proposés dans l’établissement, lorsque celui-ci lui en fait la demande
• S’assure du respect des règles d’hygiène, de propreté et de sécurité des biens et des clients
• Applique et fait appliquer les règles de sécurité de l’hôtel
• Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
• Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)

Compétences clés requis pour le profil

• Maitrise des techniques de nettoyage et de contrôle des chambres,
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel et Opera),
• Maîtrise du français et de l’anglais,
• Respect des normes LQA,
• Nature joviale – Discrétion – Esprit d’équipe – Sens du service – Aisance relationnelle – Empathie Disponibilité –
• Réactivité Organisation – Rigueur – Sens de l’hygiène, du détail et des responsabilités – Résistance physique.

Contraintes

Travail le soir et les weekends

Comment postuler?

Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 23 janvier 2025.

Merci de mettre en objet le titre du poste à pourvoir (Objet : Gouvernant d’Etages)

Intitulé de la fonction: Conseiller.ère en TIC et numérique
Titre du poste: Spécialiste en communication digitale et marketing digital
Projet: Unité de services digitaux – DTC
Début du contrat : 01.03.2024

Contexte

La GIZ est un prestataire de services de la coopération internationale pour le développement durable et l’action éducative internationale intervenant au niveau mondial. Avec ses partenaires, elle met au point des solutions efficaces qui ouvrent des perspectives aux populations et améliorent durablement leurs conditions de vie. En sa qualité d’entreprise fédérale d’utilité publique, la GIZ soutient le gouvernement fédéral allemand et un grand nombre d’autres commettants et clients publics et privés dans des domaines variés, allant de la promotion de l’économie et de l’emploi à celle de la paix et de la sécurité, en passant par les thèmes liés à l’énergie et à l’environnement.

La GIZ Sénégal met actuellement en place un centre de transformation numérique (Digital Transformation Center) avec une unité de services digitaux. Le DTC servira de point de consultation central pour tous les acteurs de l’écosystème numérique au Sénégal – gouvernement, entreprises et société civile – qui souhaitent accélérer leur transformation numérique autodéterminée. Le DTC combinera : capacité d’innovation, expertise technique, connaissances informatiques, recherche et esprit de start-up, ce qui lui permettra de répondre rapidement et en fonction des besoins aux défis en constante évolution dans le domaine de la transformation numérique.

L’unité de services digitaux sera hébergée au sein du DTC et sera chargée d’aider tous les projets de la GIZ Sénégal à mettre en œuvre des solutions numériques pour leurs partenaires respectifs. Son objectif concret est de centraliser l’expertise au sein de la GIZ et de servir de guichet unique pour tous les partenaires, sénégalais et internationaux.

Domaine de responsabilité et attributions

• Soutenir les projets GIZ et les partenaires de l’écosystème numérique dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs activités conformément à la vision du DTC, p.ex. renforcement des capacités des partenaires relatif à la gestion de la communication digitale et le E-marketing, l’analyse des flux d’information et de désinformation, l’utilisation des applications mobiles qui renforcent la cohésion sociale, développer des clubs numériques dans les écoles professionnelles.
• Contribuer à l’échange avec et entre les partenaires dans le secteur de l’apprentissage digitale et la communication digitale pour favoriser les synergies et soutenir les partenaires locaux pour construire des réseaux et renforcer les communautés dans l’écosystème numérique. Identifier, contacter et mettre en relation les partenaires pertinents, établir de nouveaux partenariats et réseaux et favoriser ceux qui existent déjà.
• Conseiller les projets de la GIZ sur les méthodes standards relatif au développement des compétences numériques et la communication digitale en conformité avec l’approche et le module « Digital Skills » du DTC (p.ex. Atingi, Smart Africa Digital Academy, Unlocking talents, #eSkills4Girls, Yoma Digital Marketplace, Digital Enquirer Kit) garantissant des solutions intégrées, sécures, interopérables et durables, éliminant les inefficacités et améliorant les services aux partenaires.

Qualifications, compétences et expérience requises

Qualification

Titulaire d’un diplôme universitaire supérieur (BAC+4) en informatique avec une spécialisation sur la communication digitale et le e-marketing ou une autre discipline pertinente au poste, Formation en gestion des médias sociaux souhaitée.

Expériences professionnelles

• Avoir cinq (5) années d’expérience professionnelle dans la coordination de projets numériques dans un contexte international ;
• Au moins trois (3) années d’expérience professionnelle pertinente, acquise de préférence au sein d’une organisation internationale ;
• Expérience avérée dans l’utilisation des médias sociaux ;
• Expérience dans le domaine du conseil et une bonne connaissance des questions de compétences numériques et renforcement de capacités.

Autres connaissances

• Connaissances approfondies des thématiques de la transformation numérique, avec une attention particulière pour l’écosystème numérique au Sénégal ;
• Expériences pratiques dans la gestion de projet, idéalement dans le domaine du numérique / des TIC pour le développement, y compris la gestion des processus et des acteurs qui y sont liés ;
• Expériences de travail avec les acteurs sénégalais de l’écosystème numérique, y compris le secteur privé et la société civile. Un réseau existant dans l’écosystème numérique au Sénégal et au-delà est un avantage ;
• Très bonne maîtrise du pack Microsoft Office, des outils de communication et d’échange virtuelle.
• Excellente maitrise de la langue française ; connaissances du Wolof, de l’anglais et de l’allemand sont des atouts.

Dossiers de candidature

• Une lettre de motivation
• Un curriculum détaillé (si possible sous forme de tableau)
• Trois références professionnelles

Date limite des dépôts de candidature

Les dossiers de candidatures complets devront être envoyés au plus tard 19.01.2024 à recrutement-sn@giz.de avec pour objet « Nom – Prénom Recrutement spécialiste communication et marketing digital »

NB : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour la suite de la procédure

Catégorie : National
Lieu :  Dakar avec des déplacements réguliers vers Kaolack Sénégal
Référence : 22655
Date limite pour postuler : 21/01/2025

Comptable (H/F) – Dakar

Enabel est l’Agence belge de développement. Elle exécute la coopération gouvernementale belge. L’Agence met également en œuvre des actions pour d’autres organisations nationales et internationales. Avec ses partenaires belges et internationaux, Enabel fournit des solutions pour relever des défis mondiaux urgents: le changement climatique, l’urbanisation, la mobilité humaine, la paix et la sécurité, les inégalités sociales et économiques, et la citoyenneté mondiale. Avec 1500 collaborateurs et collaboratrices, Enabel gère quelque 150 projets dans une vingtaine de pays, en Belgique, en Afrique et au Moyen-Orient.

Contexte

Dans le cadre de l’exécution de ses projets au Sénégal et en Gambie, Enabel cherche un.e Comptable en charge des subsides pour rejoindre l’équipe administrative et financière afin d’accompagner les différentes interventions dans le déroulement de leurs activités.

Description de la fonction

Sous la responsabilité technique des contrôleurs de gestion des projets sur lesquels il travaille, le.la comptable en charge des subsides est responsable du contrôle et de la validation de tous les documents justificatifs dans les rapports financiers soumis par les bénéficiaires des accords de subsides d’Enabel. Il/Elle s’assure que les rapports financiers sont conformes aux dispositions des accords de subsides en termes de normes comptables, juridiques et financières.

Afin de contribuer à la réalisation des volets d’activités listés ci-dessus, le/la comptable aura les responsabilités spécifiques suivantes :

Contrôle exhaustif des documents justificatifs :

• Vérification systématique de la conformité des documents justificatifs soumis par les bénéficiaires (factures, reçus, relevés bancaires, etc.) conformément aux accords de subsides.
• Application rigoureuse des exigences spécifiques définies dans chaque accord, en s’assurant que toutes les dépenses sont correctement justifiées et affectées.
• Collaboration étroite avec les équipes de terrain pour collecter les documents manquants et valider les dépenses en conformité avec les normes internationales et les réglementations des bailleurs.

Documentation et rapports :

• Préparation de rapports de contrôle détaillés, incluant des recommandations correctives en cas de non-conformité ou d’irrégularités détectées.
• Suivi précis des documents justificatifs et des corrections nécessaires, en coordination
  avec les bénéficiaires.
• Collaboration avec le service financier des bénéficiaires pour résoudre rapidement les écarts.
• Archivage rigoureux des contrôles effectués, assurant la traçabilité pour les audits.

Complétude des rapports financiers et conversion des avances en charges :

• Responsabilité additionnelle : Le comptable orienté subsides veille également à la complétude des rapports de suivi financier, permettant la conversion des avances en charges effectives.
• Indépendamment de la date de reporting : Le comptable s’assure que les avances octroyées aux bénéficiaires sont correctement justifiées et converties en charges, même en cas de retard de reporting.
• Régularisation des avances : Il/Elle veille à la régularisation comptable des avances dans des délais adéquats et suit de près le processus de conversion pour assurer la cohérence et la continuité des rapports financiers.

Renforcement des capacités :

• Accompagnement des bénéficiaires dans la compréhension des exigences financières et comptables des accords de subsides, en particulier dans la gestion des fonds.
• Formation des partenaires à la préparation des rapports financiers conformes aux attentes d’Enabel et des bailleurs de fonds.
• Participation aux ateliers de renforcement des capacités pour améliorer la gestion des subsides par les bénéficiaires.

Appui aux contrôleurs financiers :

• Apport de soutien technique aux contrôleurs financiers de projet, notamment dans le suivi financier des accords de subsides et l’analyse des écarts budgétaires.
• Intervention en tant qu’intermédiaire avec les équipes projet pour améliorer l’efficacité des processus de validation des rapports financiers.

Votre profil
Niveau de formation requis

• Minimum BAC + 3 en comptabilité et/ou en gestion financière avec spécialisation en contrôle des subsides ou expérience dans un poste similaire.

Expériences requises

• Minimum deux ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Bonne connaissance des logiciels comptable ;
• Connaissances de la comptabilité à partie double ;
• Expérience en audit des subsides internationaux ou avec des bailleurs de fonds est un atout.
• Connaissances et compétences requises
• Compétences informatiques : Maîtrise des logiciels comptables (comme UBW), Excel avancé, et outils de reporting financier.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Une connaissance de base de l’anglais
• Connaissance des systèmes de contrôle interne.
• Expertise en gestion des risques financiers.
• Sensibilité aux enjeux du développement international et des ONG sera un avantage.

Vous vous engagez à respecter la vision, la mission et les valeurs d’Enabel (https://www.enabel.be/fr/content/vision-mission-valeurs-de-enabel)

Intéressé(e) ?

Le dossier de candidature complet comprend les éléments suivants :

• Lettre de motivation et CV à jour
• Liste de trois personnes de référence dont deux des derniers employeurs/collaborateurs, avec leurs contacts (détails de fonctions actuelles, numéros de téléphone et/ou adresse email)

Envoyer votre candidature par courrier électronique à l’adresse suivante : recrutement.sen@enabel.be au plus tard 21 janvier 2025 à 17h, en précisant au niveau de l’objet la référence « Comptable ». Les envois sans mention de cette référence ne seront pas considérés.

Nos postes vacants sont ouverts à toute personne qui remplit les conditions décrites dans les offres d’emploi. Enabel s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité au sein de son personnel. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le genre, l’origine, l’âge, la religion, l’orientation sexuelle, le handicap ou tout autre facteur que les compétences ».

Le CETUD lance un appel à candidature pour le recrutement d’un Responsable des systèmes d’information (Type de contrat CDI, Lieu de travail- Dakar).
Rattachement hiérarchique :

Le Responsable des Systèmes d’information est rattaché au Directeur général du CETUD. Les principales tâches et responsabilités sont :

Gestion du Système d’Information (SI) du CETUD

• Veiller à l’amélioration continue du Système d’information ;
• Gérer le système informatique ;
• Veiller au bon déroulement des mises à jour des logiciels du parc ;
• Surveiller les sauvegardes automatiques et l’état des supports ;
• Vérifier les alertes du système par rapport aux tentatives d’intrusions non autorisées ;
• Surveiller la bonne exécution des contrats informatiques (maintenance, travaux, services …)
• Assurer le support et l’assistance informatiques aux utilisateurs (Internet, bureautique, etc.) ;
• Assurer la formation en interne aux outils informatiques.
• Élaborer et mettre en œuvre la politique des systèmes d’information en alignement avec les objectifs stratégiques du CETUD.
• Veiller à la bonne intégration des systèmes d’information ;
• Assurer une veille technologique et proposer des innovations pertinentes ;
• Assurer la disponibilité, la sécurité, et l'évolution des infrastructures informatiques ;
• Superviser le déploiement et la maintenance des applications et logiciels métiers ;
• Mettre en place des politiques et mesures de cybersécurité pour protéger les données et les systèmes ;
• Collaborer avec les différents départements pour identifier et répondre à leurs besoins technologiques ;
• Encadrer et développer l’équipe informatique ;
• Gérer les relations avec les fournisseurs, prestataires et partenaires informatiques externes. 

Suivi de la mise en œuvre du Schéma directeur des Systèmes d’information (SDSI) 

• Coordonner la mise en œuvre des projets définis dans la feuille de route du SDSI.
• Coordonner avec les équipes internes et les prestataires pour garantir le respect des objectifs, des délais, et de la qualité des livrables.
• Valider les solutions informatiques proposées par les prestataires, en s’assurant qu’elles répondent aux spécifications techniques et fonctionnelles.
• Superviser l’intégration des nouvelles solutions dans le système existant pour garantir leur compatibilité et leur efficacité.
• Identifier les risques et proposer des solutions pour assurer la continuité des projets liés au SDSI.
• Élaborer et suivre des indicateurs de performance pour mesurer l’avancement et l’impact des initiatives SDSI.

Profil :

• Diplôme de Bac +5 dans le domaine informatique ;
• Au moins sept (7) ans d'expérience à un poste de Responsable des Systèmes d’information ou au moins dix (10) ans dans les Systèmes d’information ;
• Maîtrise des services numériques, des infrastructures réseaux et systèmes, des meilleures pratiques de gestion des services et des normes de sécurité
• Compétences avancées en gestion de projets SI, en résolution de problèmes et en prise de décision ;
• Connaissances avancées des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Outlook…), SharePoint, Power BI, Big Data, logiciels courants 
• Excellentes capacités de communication ;
• Faculté à proposer des solutions et à définir des priorités d'actions ;
• Capacité de synthèse et de rédaction ;
• Aptitude à travailler sous pression ;
• Capacité à collaborer et travailler en équipe ;
• Expérience dans une administration publique souhaitée

Dossier de candidature : 

• une lettre de motivation ;
• un curriculum vitae avec trois références au minimum ;
• copie certifiée des diplômes et attestations.

Les intéressé(e)s sont prié(e)s de transmettre leurs dossiers de candidature par mail au plustard le 04 février 2025 à 17 heures (Dakar) à l’adresse électronique : candidatures@cetud.sn en précisant l’objet : « Candidature Responsable des Systèmes d’information (RSI) ».
Seuls les candidats retenus seront contactés.

Le Groupe Eramet est le fruit du rapprochement progressif d’expertises minières, métallurgiques et industrielles. Près de 140 ans d’investissements, de transformations, d’innovations, qui font ce que nous sommes aujourd’hui : un acteur minier et métallurgique incontournable, pleinement engagé pour une industrie performante et durable.

Grande Côte Operations (GCO), filiale du groupe Eramet au Sénégal, évolue dans la valorisation, la production et l’expédition des sables minéralisés, et plus précisément l’Ilménite, du Zircon, du Rutile et du Leucoxène.

Notre ambition est d’assurer la durabilité de l’activité minière des sables minéralisés au Sénégal en nous appuyant sur des collaborateurs engagés, compétents, motivés et qui constituent pour nous la richesse de notre organisation.

Poste à pourvoir à Eramet Grande Côte

Sénégal, Diogo

Responsabilités

• Définir et communiquer une vision stratégique en développement durable et performance ESG pour assurer la pérennité des activités, la maîtrise des risques et un positionnement compétitif.
• Anticiper les évolutions réglementaires et intégrer les normes sociales, environnementales et de biodiversité dans les pratiques de l’entreprise.
• Piloter le projet de certification IRMA pour GCO en coordonnant les actions nécessaires à son obtention.
• Superviser la mise en œuvre des exigences de développement durable d’Eramet, y compris le respect des standards internes et le reporting régulier des avancées et audits.
• Assurer une veille réglementaire et technique en émettant des alertes et conseils face aux nouvelles exigences, contribuant à la conformité réglementaire et au maintien des autorisations d’exploitation.
• Développer des relations constructives avec les parties prenantes externes, coordonner les relations communautaires en collaboration avec le Comité de Direction de GCO.
• Concevoir des stratégies et actions de gestion des risques et de maîtrise de l’énergie, en valorisant les résultats obtenus auprès des acteurs internes et externes.
• Renforcer la synergie entre les directions corporate, animer le réseau des experts internes et manager les équipes avec un haut niveau d’exigence pour protéger la réputation de GCO et d’Eramet.

Votre Profil

• Formation technique niveau Bac +5 ; forte expérience des sujets environnements et sociétaux de préférence dans l’industrie minière (minimum 10 ans)
• Maîtrise des référentiels internationaux (IFC, IRMA, ICMM,…)
• Capacités pédagogiques, de synthèse, d’organisation, d’écoute et de conviction
• Doit avoir contribué à la mise en œuvre des standards IRMA ou doit avoir une excellente connaissance de ce référentiel
• Bonne capacité à travailler en équipe et en réseau
• Forte conviction pour porter les sujets environnementaux et sociaux ;
• Capacité de dialogue avec les parties prenantes
• Excellentes qualités rédactionnelles et d’animation
• Français et Anglais courant indispensable
• Wolof est un plus

Chaque jour chez Eramet, nous œuvrons pour être un acteur responsable de l’industrie minière et pour réduire notre empreinte écologique.

Si vous êtes à la recherche d’un environnement de travail stimulant, inclusif et international, rejoignez-nous et devenez le nouveau visage de la mine !

Présent sur les cinq continents et regroupant plus de 70 nationalités, Eramet est par nature un groupe empreint de diversité.

Convaincus que la diversité est un atout, nous nous engageons à accueillir tous les talents, quels que soient leur genre, leur handicap, leur âge, leur origine sociale ou culturelle.

A tous, nous garantissons un accompagnement et des opportunités de développement tout au long de leur parcours professionnel.

Description de l’entreprise - À propos de nous :

Chez GoMyCode, nous construisons l'avenir de l'apprentissage numérique sur le continent africain. Nous sommes déterminés à atteindre l'excellence dans tout ce que nous entreprenons, et cela commence par les personnes que nous recrutons.
Nous sommes une plateforme éducative qui propose des formations de pointe sur les technologies les plus récentes et connecte les meilleurs talents aux opportunités numériques à l'échelle mondiale. Notre mission est d'avoir un impact positif sur la vie de nos étudiants grâce à un environnement de travail collaboratif et stimulant.

Description du poste :

Nous recherchons un Responsable des Ventes hautement motivé et orienté résultats pour gérer notre équipe commerciale et contribuer à atteindre nos objectifs stratégiques en matière d’acquisition de clients et de croissance globale.

En tant que Responsable des Ventes, vous serez chargé(e) de développer et d'exécuter des plans stratégiques pour atteindre les objectifs de vente, d'élargir notre base de clients et de maintenir des rapports précis sur les prospects, les prix, les ventes et les activités. Vous travaillerez également de manière collaborative avec différentes équipes.

Responsabilités :

• Définir et mettre en œuvre toutes les stratégies pour développer l'activité et atteindre les objectifs de vente de l'entreprise.
• Élaborer et exécuter des plans stratégiques pour atteindre les objectifs de vente pour les segments B2C et B2B et élargir notre base de clients.
• Analyser les performances commerciales en étudiant les rapports et en identifiant les facteurs influençant les ventes.
• Former et évaluer les membres de l'équipe afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés.
• Contribuer à l'élaboration de la structure des incitations commerciales et des indicateurs de performance clés pour assurer un suivi efficace des objectifs.
• Maintenir des dossiers précis sur les prospects, les prix, les ventes et les activités.
• Collaborer avec les équipes Marketing, Finance, Opérations et Produit.
• Superviser le recrutement de l'équipe commerciale et créer des programmes de formation pour les nouveaux employés et les employés actuels du département commercial.
• Établir et renforcer des partenariats et des relations avec des clients clés, tant en interne qu’en externe.
• Servir d'exemple pour les membres de l'équipe en matière d'engagement, d'activités commerciales, de travail éthique, et de caractère personnel.
• Construire et entretenir des relations solides et durables avec les clients.
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins commerciaux et leurs objectifs.
• Communiquer efficacement la proposition de valeur à travers des propositions et des présentations.
• Comprendre les tendances et les dynamiques spécifiques aux catégories concernées.
• Diriger et entretenir des contacts réguliers avec les clients pour recueillir leurs retours et garantir leur satisfaction.

Exigences et compétences :

• Expérience confirmée en tant que cadre commercial ou responsable des ventes, avec des résultats prouvés.
• Expérience préalable en tant que cadre commercial, responsable des ventes ou directeur des ventes et marketing.
• Capacité à communiquer, présenter et influencer à tous les niveaux de l'organisation, y compris au niveau exécutif et C-level.
• Compétences analytiques et quantitatives solides, avec la capacité d'utiliser des données concrètes pour appuyer des hypothèses, des recommandations et des actions.
• Capacité à résoudre des problèmes, à gérer les délais, à prêter attention aux détails et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Expérience prouvée dans la gestion complète du processus de vente, de la planification à la conclusion.
• Capacité démontrée à articuler les aspects distinctifs des produits et services.
• Compétence prouvée dans le positionnement des produits face à la concurrence.
• Expérience démontrable en tant que Responsable des Ventes, avec des solutions différenciées, axées sur le client et réalisables.
• Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe.
• Excellentes compétences en écoute, négociation et présentation.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Diplôme en commerce/management ou équivalent.

Si vous êtes une personne motivée, orientée résultats, et passionnée par l'idée d'avoir un impact positif sur le continent africain, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez maintenant et rejoignez notre équipe de professionnels dévoués chez GoMyCode.

Pour une gestion efficace de son service de livraison, Homepro Sn Limited est à la recherche d’un chauffeur de camion grue Bilingue, poste basé à Dakar.

Missions et responsabilités :

• Assurer une bonne conduction du camion grue
• Être responsable de la distribution du verre et des autres activités de l’entreprise
• Être responsable du suivi et de la récupération des commandes
• Responsable de la rapidité et de la sécurité des marchandises livrées
• Garantir un bon respect de la hiérarchie

Qualités et compétences requises :

• Bon niveau en anglais à l’oral comme à l’écrit
• Avoir plus de 5 ans d’expérience de conduite
• Capable de conduire et faire fonctionner un véhicule mécanique
• Accepter un travail de fin de semaine
• Avoir le sens de la diplomatie
• Être intègre et objectif

Contexte

La Plateforme des ONG européennes (PFONGUE) est un réseau d’organisations non-gouvernementales, créée en octobre 2002, ayant pour objectif de renforcer l’efficacité de la participation de ses membres au développement économique, social et culturel du Sénégal. Afin d’optimiser la gestion de ses données et améliorer l’efficacité de ses activités, la PFONGUE recherche un(e) stagiaire en création et gestion de base de données.

Description du Stage

Le(a) stagiaire sera chargé(e) de concevoir, mettre en place et gérer une base de données pour la PFONGUE. Cela inclut la collecte, l’organisation et l’analyse des données relatives aux membres, aux projets et aux activités de l’association. Le stage offrira une opportunité d’acquérir une expérience pratique dans la gestion de données tout en contribuant à un projet ayant un impact social.

Missions Principales

Création de la Base de Données :

• Concevoir une base de données adaptée aux besoins de la PFONGUE, en utilisant des outils appropriés (Access, MySQL, etc.).
• Structurer la base de données pour permettre un accès et une mise à jour efficaces des informations.

Collecte et Organisation des Données :

• Collecter les données existantes sur les membres, les projets et les activités de la PFONGUE.
• S’assurer de la qualité et de la fiabilité des données.

Formation et Documentation :

• Créer des guides et des procédures pour l’utilisation et la mise à jour de la base de données.
• Former le personnel de la PFONGUE à l’utilisation de la base de données.

Analyse et Rapport :

Analyser les données pour produire des rapports et des statistiques utiles à la prise de décision au sein de l’organisation.

Profil Recherché :

• Étudiant(e) en informatique, gestion de données, systèmes d’information ou domaine connexe.
• Connaissance des outils de gestion de base de données (SQL, Access, Excel, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Conditions du Stage

• Durée : 6 mois.
• Lieu : Siège de la PFONGUE, Dakar.
• Gratification : 100 000 Fcfa.

Candidature

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : contact@pfongue.org avec l’objet « Candidature Stage Base de Données ».

Date Limite de Candidature :

Les candidatures doivent être soumises au plus tard le 15 janvier 2025.

Contact

Pour toute question, veuillez contacter : contact@pfongue.org

Impact Hub Dakar et PitchPalabre^2, en partenariat avec le KPC Consortium Senegal et la Koica Sénégal, ouvrent les candidatures pour accompagner les entreprises ''early stage'' vers une croissance soutenue.

Après une cohorte 2 couronnée de succès(+150M de CA générés, 50 emplois créés), ce programme novateur allie l'expertise sénégalaise et coréenne pour offrir un soutien sur mesure.

Rejoignez le programme et bénéficiez de :

• Une formation basée sur des méthodologies modernes de développement commercial 
• Des sessions d’échanges avec des experts et entrepreneurs confirmés 
• Un soutien financier
• Des services pratiques : développement web/mobile, étude de marché, etc. 
• Un mentor dédié pour guider votre croissance 
• L’accès au réseau stratégique des organisateurs

Critères : 

- Une idée déjà testée ou un chiffre d’affaires d’au moins 100 000 FCFA/mois

Postulez avant le 29 janvier 2025 à 00h00 GMT :

Cliquez ici https://lnkd.in/e8StyDWx pour postuler maintenant ! 

Employee Contract Type:

Employé à durée déterminée (durée déterminée)

Job Description:

Assurer le leadership et la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la gestion administrative pour s'assurer qu'il existe des systèmes, politiques, procédures, contrôles et compétences nécessaires adéquats pour soutenir les opérations de la WVM, de manière opportune, efficace, professionnelle et rentable, stratégiquement obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour toutes les activités de gestion de la chaîne d'approvisionnement et fournir des services de soutien administratif efficients et efficaces aux opérations et à toutes les autres fonctions.

Principales activités

Temps en  (%)

Supervision, gestion et coaching 15%

• Assurer la gestion hiérarchique et le leadership de la fonction de gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Accéder et coordonner les ressources techniques disponibles auprès du centre global ou de la région pour la fonction SCM
• Assurer une interface optimale entre la fonction SCM et les autres unités pour une prestation de service client efficace.
• Assurer le leadership de l'équipe de la chaîne d'approvisionnement pour s'assurer que la stratégie Notre promesse est intégrée à l'objectif annuel du service et au travail quotidien
• Gérer la performance des subordonnés directs par le biais d'évaluations de performance, de conversations fréquentes et d'autres méthodes appropriées. Etre courageux en performances fournissant un coaching ou des commentaires pour une amélioration continue des performances
• S'assurer que tous les membres du personnel de la chaîne d'approvisionnement comprennent les politiques, les processus et les systèmes d'approvisionnement
• Planifier et coordonner les réunions des départements pour examiner l'état des tâches et informer l'équipe de direction de l'avancement des fonctions des départements.
• Diriger une réunion d'examen mensuelle appropriée pour résoudre les problèmes / performances d'approvisionnement ouverts et fournir une solution

Gestion des contrats et relations fournisseurs 15%

• Veiller à ce que des contrats approuvés légalement soient utilisés pour tous les contrats d'approvisionnement stratégique.
• S'assurer que le processus de gestion des contrats est établi pour résoudre les conflits liés aux contrats et l'amélioration continue.
• S'assurer que le processus d'intégration des fournisseurs et le cadre de gestion des relations avec les fournisseurs, y compris les directives de communication et le plan d'amélioration continue des fournisseurs, sont en place.
• Gérer l'évaluation des besoins et la participation tout au long du développement du concept/de la conception des projets/subventions et des achats connexes
• Gérer la participation et contribuer aux négociations contractuelles avec les donateurs et gérer les négociations contractuelles avec les fournisseurs
• Assister les unités commerciales avec le catalogue de prix pour la préparation du budget ; et préparer les budgets pour la fonction de la chaîne d'approvisionnement ainsi que les examiner par rapport aux dépenses pour éviter les dépassements et les sous-dépenses
• Gérer la planification des achats et les revues et le suivi des plans
• Gestion de la pré-qualification des fournisseurs
• Gérer la mise en place, le renforcement des capacités et l'examen des performances des comités de passation des marches
• Gérer le processus de sélection des fournisseurs et des prestataires de services pour s'assurer que WVI n'utilise pas de parties bloquées à l'échelle mondiale
• Gérer la conduite des symposiums annuels des fournisseurs
• Gestion de la relation avec les fournisseurs et évaluation annuelle des performances des fournisseurs
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement Implication dans la clôture du projet pour s'assurer que toutes les questions liées à l'approvisionnement et les exigences pour la clôture du projet ont été mises en œuvre

Approvisionnement stratégique 15%

• Déterminer les besoins pour la catégorie, le marché et le fournisseur titulaire en fonction de l'analyse des dépenses et des plans d'approvisionnement annuels.
• Examinez la stratégie d'approvisionnement pour les opportunités non identifiées et assurez-vous qu'elle répond aux objectifs globaux et NO avant de socialiser avec les parties prenantes.
• Veiller à ce qu'un processus d'évaluation du marché et de préqualification des fournisseurs soit en place conformément aux politiques et processus mondiaux.
• Assurer le cadre de gestion du processus RFQ/RFP, y compris les bases de référence et les méthodologies d'enquête sur les prix.
• S'engager avec RSCM dans l'évaluation des nouvelles possibilités de négociations régionales et sous-régionales.
• Examiner les documents de soumission au comité d'approvisionnement pour s'assurer de leur exhaustivité afin de permettre un processus de prise de décision éclairé
• Établir et gérer l'approvisionnement stratégique pour un approvisionnement efficace et efficient des biens, travaux et services (rapport qualité-prix) grâce à des contrats-cadres mieux négociés
• Gestion des contrats (examen, approbation)
• Gérer la mise en place, le renforcement des capacités et l'examen des performances des comités de passation des marchés
• Gérer le processus de sélection des fournisseurs et des prestataires de services pour s'assurer que WVI n'utilise pas de parties bloquées à l'échelle mondiale.

Gestion des processus de provisionnement et des métriques 15%

• Pour former, orienter ou animer des formations pour les utilisateurs de Provision
• S'engager et collaborer avec les équipes des Services partagés et de Provision sur les défis de Provision pour améliorer l'utilisation efficace et de meilleurs résultats de processus de Provision ;
• S'assurer que les mesures d'optimisation de provisionnement sont atteintes ;
• S'assurer que les métriques de transformation de provision sont atteintes ;

Planification 10%

• S'assurer que le processus annuel de planification des achats est en place. Lorsque les partenaires et les sous-bénéficiaires sont impliqués dans la mise en œuvre du projet, s'assurer que le processus établi couvre également cette portée ;
• Examiner les plans d'approvisionnement et élaborer une stratégie d'approvisionnement annuelle ;
• Diriger l'examen trimestriel des plans d'approvisionnement avec la communauté des affaires pour s'assurer que les exigences sont mises à jour ;
• Diriger la réduction des coûts totaux d'approvisionnement et des déchets. Développer et convenir des objectifs annuels du département et des KPI ;
• Veiller à ce que SCM ait une voix à la table de planification stratégique;
• Présenter la stratégie d'approvisionnement avec le RSMCD.

Rapports 10%

• Développer, suivre et évaluer les paramètres d'approvisionnement, y compris les domaines de l'analyse des dépenses, du processus d'approvisionnement au paiement, de l'efficacité opérationnelle et des performances des fournisseurs pour piloter le développement et la mise en œuvre de la stratégie d'approvisionnement ;
• Stimuler la performance opérationnelle et considérer l'efficience par rapport à l'efficacité sous la forme de tableaux de bord, pratiques pour l'examen des indicateurs clés de haut niveau ;
• S'assurer que le niveau de performance de la fonction SCM atteint les objectifs annuels ;
• Préparer et soumettre des rapports mensuels, semestriels et annuels pour le SCM au SLT et à la Région pour le suivi et l'amélioration ;
• Élaborer et rendre compte des stratégies et des plans d'action pour tous les défis notes
• Soumettre les plans d'approvisionnement consolidés de NO à la region
• Mettre à jour et préparer le registre des actifs pour le NO
• Préparer des rapports de stock d'entrepôt GIK chaque mois
• Préparer les plans de distribution des marchandises GIK et les rapports de distribution ainsi que les rapports de rapprochement
• Préparer les demandes GIK annuelles pour les biens GIK

Gestion des risques, contrôle et conformité 10%

• S'assurer que les risques liés à la SCM sont identifiés et visés dans le processus de gestion des risques d'entreprise, pour les atténuer/éliminer ;
• Veiller à ce que des stratégies anti-corruption et d'atténuation de la fraude, y compris le cadre de contrôle interne, soient en place et mises en œuvre ;
• S'assurer que VM est en conformité avec toutes les autorités réglementaires externes et internes (entités gouvernementales, audits réglementaires, processus de conformité des donateurs…) et qu'un est établi pour la gestion de la non-conformité ;
• Gérer les risques en étant réactif à l'environnement interne et externe et proposer une matrice des risques mise à jour pour la fonction ;
• Gérer les systèmes et les procédures appropriées pour éviter les constatations de risques d'audit, importantes tant au niveau du BN que sur le terrain ;
• Fournir une contribution opportune et appropriée aux réponses de la direction aux audits effectués à la fois au BN et sur le terrain ;
• Veiller à ce que toutes les recommandations d'audit soient mises en œuvre en temps opportun ;
• Gérer la préparation adéquate de tous les audits ;
• Mettre en œuvre des stratégies de lutte contre la corruption et la fraude.

Gestion des personnes et renforcement des capacités 5%

• Veiller à ce que le personnel nouveau et existant soit régulièrement orienté sur les politiques et procédures ;
• Mener des évaluations de performance du personnel ;
• Mener des réunions fonctionnelles régulières ;
• Coaching et mentorat du personnel ;
• Gérer les plans de congés pour le personnel de la fonction SCM.

Apprentissage et innovation 5%

• Développer des initiatives pour améliorer les processus d'affaires;
• Identifier les opportunités qui se traduisent par une optimisation des ressources ;
• Diriger la mise en œuvre et le déploiement de nouvelles initiatives

QUALIFICATIONS / COMPÉTENCES / APTITUDES / EXPÉRIENCE REQUISES :

Autres Competences/Aptitudes:

Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes Capacité à présenter des informations de manière claire et concise par écrit ou verbalement, avec un excellent anglais écrit et parlé Capacité à négocier et à influencer, défier et questionner Capacité à créer et à maintenir des systèmes d'approvisionnement, d'administration, de flotte et de sécurité. Capable de prioriser son propre travail et celui des autres dans des délais serrés.

Qualifications:  Formation/Conaissance/Competences techniques and Experience

Master 2 en gestion de la chaîne d'approvisionnement ou baccalauréat en gestion des achats et de la logistique ou qualification professionnelle équivalente ; Un minimum de cinq (5) années d'expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans l'approvisionnement, la gestion des contrats, l'administration des contrats et/ou la logistique, dont trois (3) années d'expérience directement liées à l'approvisionnement et/ou à la passation de contrats de première main sont requises. Expérience de la gestion des audits statutaires et des bailleurs de fonds Expérience substantielle de travail dans le secteur des ONG traitant de plusieurs fonds de donateurs et répondant aux différentes exigences des donateurs Expérience avérée dans la supervision de personnel au sein de différentes expertises Niveaux de compétence élevés démontrés des systèmes électroniques liés à la gestion des achats, à l'administration, aux systèmes de sécurité ainsi qu'à la gestion de la flotte et de la sécurité.

Compétences, connaissances et expérience préférées :

Gestion de la chaîne d'approvisionnement, ou diplôme en approvisionnement ou en administration des affaires ; Qualification CIPS ; Membre de l'organisme professionnel de réglementation des marchés publics du pays si la profession est réglementée.

Expérience profesionelle supplémentaire souhaitée pour ce poste

1- Proactif avec une perspective positive et une volonté d'embrasser le changement

2. Capacité à travailler de sa propre initiative, mais sachant quand consulter.

3. Capacité à gérer plusieurs tâches

Environnement et conditions de travail:

Le Poste exige la capacité et la volonté de voyage sur le territoire national et international jusqu’a 20% du temps

Date limite de dépôt des candidatures: 21 Janvier 2025

Contexte de l’entreprise :

 Notre groupe connaît une forte croissance et s’inscrit dans une dynamique de transformation. Nous recherchons un(e) Responsable des Ressources Humaines pour une des filiales capables de structurer, piloter et développer les pratiques RH tout en accompagnant notre développement. 

Votre mission : 

En lien direct avec la Direction Générale, vous serez un acteur clé dans la gestion stratégique et opérationnelle des ressources humaines. Vous interviendrez sur plusieurs volets essentiels : 

1. Révision et gestion des contrats de travail : 

• Élaborer, réviser et assurer le suivi des contrats de travail en veillant à leur conformité avec la réglementation en vigueur. 
• Gérer les modifications contractuelles et répondre aux questions liées aux clauses contractuelles des employés. 

2. Conformité réglementaire : 

• Assurer une veille juridique sur les évolutions du droit du travail. 
• Mettre en œuvre et contrôler les pratiques internes pour garantir la conformité avec les obligations légales et règlementaires
• Répondre aux audits et inspections liés aux processus RH et sociaux. 

3. Gestion des heures supplémentaires : 

• Organiser et superviser le suivi des heures supplémentaires. 
• Garantir la conformité des pratiques avec les dispositions légales et les politiques internes. 
• Proposer des solutions pour optimiser la gestion du temps de travail.

4. Pilotage de la paie : 

• Superviser le processus complet de paie : collecte des données, traitement, contrôle et validation des bulletins de salaire.
• Traiter les déclarations sociales et fiscales liées à la paie. 
• Proposer des améliorations pour optimiser les outils et méthodes de gestion de la paie. 

5. Gestion de tout le périmètre RH : 

• Accompagner la direction dans la gestion administrative du personnel (dossiers employés, contrats, documents légaux). 
• Assurer un suivi rigoureux des absences, congés, et des données relatives au personnel. 
• Identifier et gérer les besoins en recrutement, en collaboration avec les managers opérationnels. 

Votre profil : 

• Bac+3 minimum en Ressources Humaines, Droit Social, ou disciplines connexes. 
• Vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience à un poste similaire, idéalement dans une PME ou un environnement en forte croissance. 
• Expertise en gestion administrative et paie, recrutement, relations sociales, et conduite de projets RH. 
• Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office, SIRH). 
• Connaissance approfondie du droit social et des obligations légales. 
• Être en mesure de travailler le samedi matin 

Qualités personnelles :  

Organisation, rigueur, esprit analytique, aisance relationnelle, et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Vous aurez l’opportunité de structurer et de piloter la fonction RH dans une entreprise en plein essor. 
• Vous rejoindrez une équipe passionnée, engagée et prête à relever des défis ambitieux. 
• Vous pourrez apporter une réelle valeur ajoutée en contribuant à la croissance de notre entreprise. 

Envoyez votre candidature dès maintenant !

 Nous sommes impatients de vous rencontrer et de vous compter parmi nos talents pour construire ensemble l’avenir de notre entreprise. 

Nous sommes ravis de lancer l'appel à candidature pour les volontaires du Sommet des Acteurs du Changement 2025 , un sommet cocréer par une vingtaine d'organisation qui se tiendra du 11 au 13 février 2025 à Dakar (le 11 février 2025 à l'Université Cheikh Anta Diop, le 12 et 13 février 2025 à l'Hôtel Ndiambour). Ce sommet a pour objectif de Mettre en valeur les innovations sociales pour relever les défis de  l'éducation ,  la formation  et  l'employabilité  en Afrique de l'Ouest.  ​.

En tant que volontaire, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite de cet événement. Vous aurez l'opportunité de : 

• Contribuer activement à un événement d'envergure ; 
• Développer vos compétences en communication, logistique, travail d'équipe, Coordination ; 
• Étendre votre réseau professionnel et personnel ; 
• Vivre une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et engagée.
• Critères de sélection et d'engagement attendus : 
• Être disponible avant, pendant et/ou après le sommet pour des séances d'information, les journées du sommet (Du 7 au 15 février 2025). 
• Avoir un intérêt ou une expérience dans l'un des domaines suivants : logistique, accueil, communication, support technique, ou tout autre domaine pertinent. 
• Adhérer à la vision Tous acteurs du Changement et faire preuve de prise d'initiative.

Ce que nous attendons de vous : 

• Une attitude positive et proactive. 
• Une capacité à travailler en équipe, à respecter les consignes et faire preuve de prise d'initiative 
• Une disponibilité pour contribuer selon vos compétences dans l'un des secteurs suivants : logistique, accueil, communication, support technique, protocole.

Informations complémentaires : 

Les volontaires retenus participeront à une ou deux séances d'information pour assurer leur préparation optimale.

Nous vous invitons à soumettre votre candidature avant le 09 Janvier 2025 .

Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter à fadam@ashoka.org ou 76 674 48 09

Présentation du RAES :

Créée en 2004, RAES est une ONG sénégalaise créatrice de stratégies innovantes pour le changement de comportement en Afrique et qui agit comme un hub de mise en relation des partenaires et programmes internationaux, les médias et les sociétés civiles locales. L’ONG RAES forme, appuie et accompagne les acteurs locaux et les communautés à avoir accès à l'information et à mettre des solutions adaptées à leurs problèmes. VisionduRAES Avoir des communautés qui s'informent, se mobilisent et agissent sur leur avenir, individuellement et collectivement. 

Mission du RAES : 

 Promouvoir le changement social et un environnement propice à une prise de décision individuelle et collective éclairée, fondée sur une information libre, appropriée et complète. 

Valeurs du RAES 

Les valeurs portées par l’ONG RAES sont : la Collaboration, l’Engagement, l'Innovation, l’empathie et l’intégration. Nous croyons que nos valeurs fondamentales ne sont pas seulement des principes théoriques, mais des guides pratiques qui influencent chaque aspect de notre travail. Elles forment la base de notre culture organisationnelle et sont essentielles pour atteindre nos objectifs.

Missions 

L’assistant (e) en suivi-évaluation et apprentissage a comme principale mission d’assurer la conception des outils de suivi et de collecte de données, le tri et le traitement des données, la création et la mise à jour des bases de données (Tableau de suivi des indicateurs des projets, Monday). 

Il (elle) devra travailler en étroite collaboration avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage pour établir et maintenir les systèmes de sauvegarde des bases de données et d’archivage des documents de suiviévaluation, tout en participant activement au contrôle et à l'assurance de la qualité des données.

 En coopération avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage, il (elle) prend part à la préparation des données et à la conception des tableaux de bord dans Monday. De plus, il (elle) joue un rôle essentiel dans le renforcement des capacités du personnel et des partenaires de l’ONG RAES sur l’appropriation du dispositif de suivi-évaluation des projets et l'utilisation d'outils tels que KoboCollect et Monday, en fournissant une assistance technique sous le guide du chargé du suivi-évaluation et apprentissage.

 Enfin, il (elle) contribue à la rédaction des plans de suivi-évaluation des projets et de collecte des données, des rapports d’analyse des données et d’état d’avancement des indicateurs des projets, et à la collecte et synthèse des leçons apprises et bonnes pratiques dans la mise en œuvre des approches et/ou activités de l’ONG RAES.

Fonctions et tâches

 L’assistant (e) en suivi-évaluation et apprentissage devra : 

• Appuyer en collaboration avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage dans l’élaboration des plans de suivi-évaluation des projets, et ceux de collecte des données pour renseigner les indicateurs projets ; 
• Produire en collaboration avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage les guides et procédures de collecte de données ; 
• Développer des outils pertinents pour la collecte des données et le suivi des indicateurs des projets en s’appuyant sur le plan de suivi-évaluation et en étroite collaboration avec l’équipe programme et le chargé du suivi-évaluation et apprentissage ; 
• Assurer le contrôle et l'assurance de la qualité des données collectées par les projets ; 
• Assurer le traitement des données quantitatives et qualitatives des projets pour éclairer la prise de décision et appuyer avec ces données traitées aux rapports périodiques des projets ; 
• Collaborer avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage pour contribuer à la rédaction des rapports narratifs périodiques des projets en partageant les résultats des analyses des données ; 
• Assurer la création et la mise à jour des indicateurs dans la base de données Monday ; 
• Produire en collaboration avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage les rapports périodiques d’état des indicateurs des projets et les rapports d’évaluation des activités des projets ;
• Collaborer avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage pour collecter et synthétiser les leçons apprises et les bonnes pratiques dans la mise en œuvre des approches et/ou activités de l’ONG RAES en référence aux questions d’apprentissages et de capitalisation définies. 
• Collaborer avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage pour établir et maintenir les systèmes de sauvegarde des bases de données et d’archivage des documents de suivi-évaluation ; 
• Participer à la préparation des données et à la conception des tableaux de bord dans Monday, en collaboration avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage ; 
• Assurer l’archivage des outils développés, base de données, rapports ; 
• Collaborer avec le chargé du suivi-évaluation et apprentissage pour renforcer les capacités du personnel de l’ONG RAES et des partenaires sur les aspects techniques du dispositif de suivi-évaluation des projets de l’ONG RAES ; 
• Offrir une assistance technique au personnel interne de l’ONGRAES et aux acteurs de la collecte de données au niveau de ses partenaires.

Connaissances 

• Diplôme d’études supérieures(minimum Bac +5) principalement ensuivi-évaluation, ensociologie, enmanagement de projet, en statistique, outout autrediplôme connexejugééquivalent. 
• Très bonnes connaissances théoriques et pratiques des concepts de cadre de résultatset des niveauxd’indicateursdans un projet.

Expérience 

• Expériences dans la conception et la mise en place du système de suivi-évaluation, le renforcement des capacités en suivi-évaluation, le développement des formulaires de collecte des données via KoboCollect, la rédaction des documents techniques en suivi évaluation (le plan de suivi-évaluation, le plan de collecte des données, le rapport d’analyse des données, le rapport d’état des indicateurs d’un projet, rapport d’évaluation, etc.) et dans la gestion des systèmes d’information en santé. 
• Expérience dans une ONG aux domaines d’interventions et approches stratégiques similaires à l’ONG RAES serait un atout.

Compétences techniques 

• Maîtrise  de la gestion axée sur les résultats
• Bonnes capacités rédactionnelles des documents techniques en suivi-évaluation (plan de suivi-évaluation, plan de collecte des données, rapport d’analyse des données, rapport d’état des indicateurs,rapportd’évaluationetc.).
• Maîtrise de la conception des formulaires dans KoboCollect et des logiciels d’analyse des données (Excelavancé,R).
• Maîtrise des techniques quantitatives et/ou qualitatives de collecte des données et de leur analyse.
• Capacités d’analyse,de synthèse,et de présentation de résultats.

Aptitudes 

• Esprit de travail collectif dans la planification, la mise en œuvre et le suivi des activités du pôle SERA et celles en collaboration avec le programme et différents pôles du RAES. 
• Capacité d’apprendre vite et de nouvelles approches, techniques et outils de travail. 
• Facilité de contact avec autrui. 
•  Facilité à se rendre disponible au besoin. 
• Capacité à s’adapter et travailler dans un environnement multiculturel en respectant les sensibilités et les croyances d’autrui.

Conditions du poste 

• Horaires : 8h30 -17h30 du lundi au vendredi, avec des temps ponctuelsen dehors de ces horaires quand le RAES le nécessite 
• Prise de fonction : Janvier 2025 
• Lieu : Bureaux du RAES à Dakar 
• Mise à disposition d’un ordinateur 
• Durée du contrat: 1 an, renouvelable

Comment postuler ? 

Les personnes intéressées doivent fournir leur CV, incluant 3 références ainsi qu’une lettre de motivation décrivant leur formation, leurs expériences et compétences et pourquoi elles pensent être les mieux placées pour ce poste.

 Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier à l’adresse suivante : recrutement@ongraes .org avec dansl’objet du mail la référence de l’offre : Recrutement Assistant Suivi Eval 

Date limite des candidatures: 30 janvier 2025 

Seules les personnes présélectionnées seront contactées. “L’ONG RAES lutte contre toute forme d'exploitation, d'abus et de harcèlement sexuel ainsi que la maltraitance des enfants et des personnes vulnérables et accordeune importance capitale à l’égalité des chances”

 ABS Bank recrute son (sa) futur(e) Chargé(e) de Communication !

Vous êtes passionné(e) par la communication ? Vous avez une énergie débordante et des idées plein la tête pour engager des communautés et renforcer l’image d’une marque ? 

Nous avons peut-être l’opportunité qu’il vous faut !

Votre mission :

• Concevoir et déployer les stratégies de communication traditionnelle et digitale de la banque.
• Participer à l’élaboration de notre stratégie de communication interne et externe.
• Développer l'image de marque de la banque à travers la gestion des réseaux sociaux, la création de contenus infographiques et la coordination des campagnes de communication.

Votre profil :

• Une expérience et un diplôme en communication, marketing ou équivalent.
• Une plume créative et impeccable (écrit et oral).
• Une compétence solide dans la création de Contenus et Supports Visuels
• Une excellente maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux.
• Organisé(e), curieux(se) et force de proposition.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe passionnée, bienveillante et dynamique.
• Un environnement de travail où vos idées seront valorisées.
• Des projets variés et stimulants, à fort impact.

Intéressé(e)?

Envoyez nous votre CV et votre portfolio sur recrutement@absbank.sn avec en objet « Candidature Chargé(e) de Communication »

Le Bureau des Affaires Culturelles sélectionne les participants aux programmes d’échange sponsorisés par le gouvernement américain sous les auspices du programme Fulbright. Sous le programme « African Senior Research Scholar, » les professeurs d’université peuvent poursuivre des projets de recherche dans des universités américaines ou institutions similaires. Pour le programme  » Junior Staff Development, » de jeunes professeurs peuvent étudier pour un diplôme plus avancé (Masters ou Ph. D.) dans une université américaine. Quant au programme Hubert H. Humphrey Fellowship, il permet aux Sénégalais de combiner la théorie à la pratique par des stages : ce programme ne débouche pas sur la délivrance d’un diplôme. Tous ces programmes sont très sélectifs, à la fois entre les appliquants du Sénégal et entre les citoyens des autres pays qui participent également au programme. Le Bureau aide également les professeurs américains ainsi que les chercheurs affiliés aux institutions sénégalaises, qui sont sous les auspices du programme Fulbright. La section essaie d’aider ceux qui ne sont affiliés à aucune institution en répondant aux questions qu’ils ont concernant le Sénégal.

2025 Hubert H. Humphrey Fellowship Program

Etes-vous intéressé (e) à acquérir des connaissances sur les États-Unis, à approfondir votre expertise et à élargir votre réseau professionnel ? Le programme de bourses Hubert H. Humphrey offre une année de perfectionnement professionnel dans une université américaine à des brillants professionnels en milieu de carrière travaillant dans des domaines cruciaux, tels que le développement économique, le droit et les droits de l’homme, le changement climatique et la sécurité alimentaire.

Merci de cliquer ici pour plus d’information sur le programme, les conditions d’éligibilité et les détails de l’appel à candidatures.

Programme Fulbright Distinguished Awards in Teaching (Fulbright DAI) – Août – Décembre

Le programme Fulbright Distinguished Awards in Teaching (Fulbright DAI) offre aux enseignants internationaux des opportunités uniques de développer une expertise dans leurs domaines, d’améliorer leurs compétences pédagogiques et d’approfondir leurs connaissances sur les États-Unis. Fulbright DAI est un programme académique   d’un semestre non diplômant et sans crédit dans une université américaine. Il offre aux participants la possibilité de suivre des séminaires sur les nouvelles méthodologies d’enseignement, l’élaboration de programmes d’études, la planification des cours et les stratégies d’enseignement. Les participants observeront deux cours dans une école ou au département d’Éducation de l’université d’accueil et participeront à un stage dans une école secondaire américaine près de l’université d’accueil.

Les candidats éligibles doivent :

• Être des enseignants en exercice (craie en main) du cycle primaire ou secondaire avec un minimum de 7 ans ou plus d’expérience dans le domaine de l’enseignement au Sénégal.
• Être citoyen sénégalais et résidant au Sénégal
• Les Vacataires ne sont pas éligibles
• S’engager à continuer à enseigner après la fin du programme
• Avoir entre 30 et 50 ans
• Être titulaire d’une licence au moins
  Avoir une bonne maitrise de l’anglais écrit et parlé et obtenir un score de 500+ au TOEFL sur papier (PBT) ou de 61 points au TOEFL sur internet (IBT) 

– Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour subir les épreuves du TOEFL.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Les candidats remplissant les critères d’éligibilité peuvent postuler via ce site : https://fulbright.irex.org

La date limite pour soumettre la demande électronique est le 24 janvier 2025.

Si vous avez des questions, veuillez contacter la Section de la Diplomatie Publique de l’Ambassade des États-Unis à cette adresse électronique DakarUSAExchanges@state.gov

2025 Fulbright Foreign Student Program

Appel à Candidatures

L’Ambassade des États-Unis a le plaisir d’annoncer l’appel à candidatures pour le programme Fulbright Foreign Student. Cette bourse est destinée aux personnes désirant obtenir un Master aux Etats-Unis.

Les candidats peuvent postuler via ce site :  https://apply.iie.org/ffsp2026

La date limite pour postuler est le 8 mars 2025.

Critères d’admissibilité :

• Les candidatsdoiventêtre des citoyens sénégalais résidantauSénégal.
• Les personnesqui ont étudiéaux États-Unis pendant plus d’un semestre ne sont pas éligibles.
• Les candidatsdoiventavoiruneformation académiquehautementqualifiée.
• Les candidatsdoivent être titulaire d’un Master ou avoir déjà complété le Master 1 et 2
• Les candidatsdoiventavoir unbon niveau d’anglais (lu, parlé, et écrit).
• Les candidatsdoiventêtre sérieuxetmotivéspoursuivrecorrectementleurprogrammeetretournerau Sénégal à l’issue de leur formation.
• Les candidatsquiont déjàbénéficiédes programmes d’échange du Départementd’Étatnesont pas éligibles.

Les candidatures féminines, celles des personnes en situation de handicap ou travaillant dans le domaine des STEM sont fortement encouragées.

• Les candidats présélectionnés vont devoir passer les tests de TOEFL, de GRE, et de GMAT.
• La sélectionfinaleseraeffectuéeparle comité Fulbright de Washington DC.
• Les candidats retenus voyageront entre janvier et août 2026.

Veuillez noterqu’en raison du grand nombre de candidatures, seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Les questions peuvent être adressées par email à DakarUSAExchanges@state.gov

• Responsable (hiérarchique) : Coordinateur Logistique
• Responsable (fonctionnel) : Responsable Logistique / Responsable Logistique Technique
• Domaine professionnel : Logistique et Approvisionnement
• Supervise (fonction) : Chauffeurs

Mission

But principal

Superviser les activités quotidiennes de la logistique et assurer la maintenance des équipements, des installations et des infrastructures de MSF conformément aux protocoles de MSF en vue de conserver les installations en parfaite condition et de participer au développement de la mission.

Responsabilités

• Faire le suivi des activités de maintenance des infrastructures, de la gestion des stocks de produits non médicaux et de l’équipement, conformément aux normes de MSF.
• Assurer la vérification et le suivi des installations sous la supervision du supérieur hiérarchique. Effectuer des visites quotidiennes des installations, en signalant les anomalies ou problèmes au supérieur hiérarchique.
• Évaluer les besoins de remise en état et faire le suivi des travaux mineurs de remise en état suivant les instructions donnés par le supérieur hiérarchique et en lui rendant compte de l’avancement. Vérifier que les normes de sécurité sont observées dans les installations (présence des extincteurs, mise à la terre des installations électriques).
• Faire le suivi de l’utilisation des véhicules, des machines et des appareils mécaniques et électriques.
• Planifier avec le supérieur hiérarchique les activités de maintenance et les vérifications nécessaires des réseaux d’énergie et de leurs configurations, conformément aux normes de MSF.
• Coordonner et diriger l’équipe de logistique placée sous sa responsabilité, et en particulier; définir les tâches de chaque personne, assurer la supervision au quotidien, vérifier la qualité du travail (ponctualité, rigueur, qualité, etc.), établir les horaires de travail des équipes de logistique de chaque département ou installation, organiser et diriger les réunions de l’équipe placée sous sa supervision, participer au recrutement du personnel pour son équipe,participer aux réunions de logistique et rendre compte de ses activités.
• Assurer la maintenance de la flotte de véhicules; planifier et superviser la maintenance préventive et curative de tous les véhicules du projet selon les normes de MSF. Former les chauffeurs à de bonnes habitudes de conduite et aux vérifications standards et assurer leur suivi.
• Gérer les commandes et en faire le suivi (noter que cela ne s’applique pas pour COA).et en particulier; recueillir les commandes relatives à la logistique en provenance des différents départements ou installations de santé, établir les commandes et en faire le suivi, selon les procédures en place, offrir le soutien technique au magasinier, effectuer des achats locaux selon les procédures d’approvisionnement de MSF et assurer les conditions de réception du fret ou des matériels qui arrivent ainsi que l’organisation et le conditionnement du matériel avant son expédition.

Responsabilités spécifiques à l section MSF/Contexte

Dans le cadre du lancement d’activités opérationnelles au Sénégal sur les enjeux de la migration maritime internationale pour le développement d’activités d’appui technique dans la recherche et le sauvetage en Mer (Search and Rescue – SAR), le superviseur logistique aura pour responsabilités spécifiques :

• Identification et équipement d’appartements et du bureau pour héberger les équipes opérationnelles
• Identification de véhicules de location ; suivi des contrats et des chauffeurs en fonction des besoins évolutifs de la mission ; assurer le suivi des mouvements et l’affectation des véhicules.
• Participer en lien avec le responsable approvisionnement à l’identification des besoins d’achats logistiques
• A la demande du coordinateur des sauvetages en mer (SARCo) et/ou de la responsable des activités médicales SAR (Recherche et Sauvetage) faciliter l’organisation logistique des formations incluant l’identification de salle, la fourniture des repas et du matériel nécessaire.
• Assurer la gestion de stock du matériel et des équipements de la mission.
• Assurer la préparation des kits de donation sur demande du coordinateur des sauvetages en Mer.

Compétences professionnelles

• Gestion du stress L2
• Adhésion aux principes de MSF L2
• Souplesse de comportement L2
• Résultats et sens de la qualité L2
• Travail d’équipe et coopération L3

Qualités requises

Education : École secondaire indispensable et formation technique formelle
Expérience : Au moins un an d’expérience chez MSF ou deux années dans un emploi similaire en dehors de MSF
Langues : Langue de base de la mission indispensable, langue locale préférée
Connaissance : Connaissances informatiques de base (Word, Excel)
Type de contrat: CDD
Durée du contrat:  6 mois
Salaire (€): Niveau 6 de la grille de rémunération de MSF Sénégal

Date limite de dépôt de candidatures: 13 janvier 2025.

Principales missions

• Vérifier les prescriptions : recevabilité, détection d’éventuelles incompatibilités, de contre-indications ;
• S’occuper des préparations pharmaceutiques et de la délivrance des médicaments aux clients ;
• Faire de l’information et du conseil sur les modalités de la prescription auprès des clients ;
• Gérer les opérations administratives et le suivi de délivrance des médicaments au niveau de l’ordonnancier.
• Contrôler les étapes des préparations pharmaceutiques par les auxiliaires de vente ;
• Apporter un appui technique aux auxiliaires dans l’interprétation d’ordonnances et la posologie ;
• Suivre l’état des stocks des produits et le réassort au niveau des rayons.

Qualités et compétences requises

• Écoute active, pédagogie
• Sens des responsabilités
• Vigilance et rigueur
• Sens de l’accueil et goût du service
• Sens commercial
• Au minimum un an d’expérience

Comment postuler ?

Envoyer un mail à l’adresse : recrutementguigon@gmail.com

Mettre en objet : PH – PG

Fournir un CV + photo et une lettre de motivation :

Date limite de dépôt de candidature : 28/02/2025

La Direction Générale de VisionFund Sénégal porte à l’attention du public qu’elle recherche un Responsable Risque et Conformité.

Placé sous la supervision du Directeur Général, vous aurez pour mission de :

• Veiller à ce que le cadre de l’appétit du risque (RA) « Risk Appetite » de VFS soit aligné sur celui de VFI, aux standards internationaux et à celui de l’environnement sénégalais.
• Assurer la bonne application des politiques et procédures de l’organisation, du respect des obligations règlementaires et statutaires afin d’aider la direction à coordonner les actions pour minimiser les risques.

De manière plus spécifiques, vos responsabilités majeures seront de :

• Assurer le maintien et la mise à jour du Cadre de gestion des risques, du suivi de l’appétit du risque « Risk Appetite » (RA), de la politique de gestion des risques et des tolérances de risque afin de s’assurer qu’ils demeurent appropriés aux activités de VFS.
• Communiquer efficacement et mettre en œuvre la  gestion des risques au sein de VFS
• Veiller à la prise de mesure conservatoires susceptibles de préserver les intérêts de l’institution et de minimiser les risques juridiques ;
• Administrer les processus de gouvernance et de reporting connexes, tel qu’un registre des risques consolidé pour enregistrer les risques liés à l’organisation.
• Participer aux réunions des Groupes régionaux de risques mis en place par VFI, afin de aciliter le partage des meilleures pratiques du réseau d’IMF de VFI.
• Assurer le respect de la Charte ALCO, du Manuel des finances et de toute autre politique d’orientation.
• En collaboration avec le Directeur Financier assurer la  gestion du risque financier suivant les politiques et les procédures prescrites.
• Conseiller le Management sur toutes les questions juridiques liées à l’activité ;
• Assurer la transmission des rapports aux autorités compétentes (DRS, BCEAO etc.) dans les délais prévus par la loi.
• Donner des avis juridiques conformes à tous les actes contractuels liant l’institution ;
• Assurer le secrétariat lors des réunions de gestion des risques et ALCO.
• Assurer le suivi des initiatives de négociations du rapport qualité /coût guidées par l’institution.
• Analyser les principaux indicateurs de performance de l’entreprise et fournir des informations aux acteurs internes pour la prise de décision stratégique conformément au plan d’affaires.
• Assurer l’organisation et le secrétariat des organes sociaux (Conseil d’Administration, Assemblée Générale des Actionnaires etc.)
• Mise en place et implémentation d’une politique de conformité
• Evaluation régulière des mesures mises en place pour assurer la conformité de VFS à son cadre réglementaire : Gestion et présentation trimestrielle du plan de conformité au CAR
• Application et mise à jour de la politique de lutte contre le blanchiment d’argent : Maintien de la politique et réalisation des contrôles
• Mise en place et application du plan d’actions annuel de lutte contre le blanchiment
• Formation et sensibilisation (recyclage) du personnel à la lutte contre le blanchiment
• Rédaction du rapport annuel sur le dispositif anti-blanchiment
• Réponse aux questionnaires des bailleurs de fonds en matière d’AML et les missions de due diligence
• Suivi du respect des recommandations de l’audit
• Assurer toutes autres tâches assignées le Directeur Général.

Profil

• Etre titulaire d’un Master ou d’un diplôme supérieur en comptable et ou finance, en management, fiscalité, droit ou tout autre diplômes équivalent ;
• Minimum quatre (4) années d’expériences professionnelles acquises dans un cabinet conseil, au sein d’un département « Risk Management » d’une banque ou institution financière etc. ;
• Bonne maitrise du pack office ;
• Avoir un bon niveau en Anglais ;
• Etre capable de travailler sous pression ;
• Avoir le sens du détail, être rigoureux ;
• Etre capable de prendre des initiatives ;
• Avoir le sens de l’organisation.
• Avoir le sens de la responsabilité
• Etre autonome
• Avoir une intégrité morale, être loyal
• Avoir une forte volonté de s’impliquer
• Avoir des aptitudes pédagogiques
• Avoir une aisance relationnelle

En tant que Business Analyst RPA intégré au futur Centre d’Excellence (CoE), vous jouerez un rôle clé dans l’accélération de la transformation digitale de Baobab. Vous serez directement impliqué dans l’identification, le cadrage et la mise en œuvre des initiatives d’automatisation qui permettront d’améliorer significativement l’efficacité opérationnelle et de réduire les coûts à l’échelle de la holding et des filiales. En collaborant avec les équipes opérationnelles et IT, vous contribuerez à aligner les processus métiers sur les objectifs stratégiques globaux de Baobab, en maximisant les synergies entre les entités et en appliquant les standards et bonnes pratiques définis par le CoE. Votre travail aura un impact direct sur la qualité des services offerts à nos clients et sur la compétitivité globale de Baobab dans le secteur de l’inclusion financière.

Responsabilités

Analyse des besoins métiers :

• Recueillir et analyser les besoins émis par les filiales en tenant compte des spécificités locales tout en s’alignant sur les objectifs globaux du CoE ;
• Collaborer avec les départements métiers pour identifier les processus manuels à automatiser, en s’alignant sur la stratégie du CoE ;
• Évaluer la faisabilité des projets d’automatisation tout en privilégiant l’harmonisation des processus et la réplication des automatisations ;
• Documenter et modéliser les processus en utilisant des outils de modélisation de processus (Visio, Lucidchart ou BPMN) ;
• Conduire des analyses coûts-bénéfices pour évaluer la pertinence des demandes d’automatisation.
• S’assurer de la priorisation par les filiales des besoins qu’ils ont remontés et contribuer à la priorisation niveau Groupe

Cadrage et implémentation des solutions impliquant la RPA :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers de la holding et des filiales pour concevoir des solutions RPA harmonisées ;
• Définir et proposer des solutions RPA adaptées en suivant les standards et bonnes pratiques établis par le CoE en utilisant des frameworks Projet comme Agile ou Scrum ;
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et claires à destination des développeurs RPA en veillant à inclure des éléments tels que les exigences système, les scénarios d’erreur et les KPI ;
• Garantir que les solutions proposées répondent aux besoins métiers ;
• Modéliser et documenter les processus cibles en utilisant des standards reconnus tels que BPMN 2.0 ou UML, pour garantir une compréhension commune entre les parties prenantes.

Collaboration et coordination :

• Assurer la coordination et la communication entre les différentes parties prenantes internes (IT, métiers, CoE) pour garantir que les initiatives RPA sont alignées sur la gouvernance et les objectifs stratégiques du CoE ;
• Identifier et anticiper les désalignements potentiels entre les parties prenantes en clarifiant les rôles et responsabilités, et organiser des ateliers réguliers pour harmoniser les attentes et résoudre les conflits éventuels ;
• Travailler en étroite collaboration avec les développeurs RPA pour s’assurer que les spécifications techniques répondent précisément aux besoins métiers tout en respectant les contraintes techniques ;
• Sensibiliser et accompagner les équipes opérationnelles et des filiales dans la mise en œuvre et l’utilisation des solutions RPA, en leur proposant des formations adaptées et un support continu ;
• S’assurer du déploiement effectif et du suivi / de la supervision des processus déployés.

Pilotage des projets d’automatisation :

• Suivre les projets de bout en bout, de la phase de conception à la mise en production, en assurant une gestion proactive des risques, notamment en identifiant et en priorisant les points bloquants ou les dépendances critiques dès le début du projet ;
• Coordonner les tests (unitaires, d’intégration, et utilisateurs) et assurer la validation des solutions avant leur mise en production, en utilisant des outils tels que JIRA ou Trello pour suivre les anomalies et ajustements nécessaires ;
• Adapter le plan d’action projet en fonction des retours ou des imprévus rencontrés, en communiquant clairement les changements aux parties prenantes ;
• Assurer le suivi Métier post-déploiement : collecter les retours des utilisateurs à l’aide d’enquêtes ou d’ateliers, analyser les performances des solutions automatisées, et proposer des améliorations basées sur des indicateurs tels que le ROI ou les taux d’erreur résiduels.

Amélioration continue :

Analyser les résultats des automatisations pour identifier de nouvelles opportunités d’amélioration.

Compétences et qualités requises

• Expérience de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst, idéalement dans un environnement d’automatisation et/ou au sein d’un Centre d’Excellence
• Diplôme universitaire en Informatique, Gestion, Finance, Banque ou domaine connexe
• Connaissance des processus métiers dans le domaine de la Microfinance
• Excellentes compétences d’analyse pour comprendre des processus métier complexes et identifier les opportunités d’automatisation dans un environnement multi-entités
• Compétences en modélisation de processus métiers, avec maîtrise des outils et méthodologies comme BPMN, UML, ou Visio
• Expérience souhaitée avec des outils RPA comme UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere
• Excellentes compétences en communication, en travail d’équipe, et gestion de projet
• Capacité à pouvoir gérer et prioriser plusieurs tâches
• Forte orientation résultats avec un sens de l’initiative pour proposer des solutions innovantes
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes des filiales et de la holding
• Curiosité, ouverture d’esprit, et une envie d’apprendre auprès de nos équipes sur le terrain
• Excellente communication écrite et orale en français et anglais

Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, merci de nous envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation dans laquelle vous répondrez aux questions suivantes :

• Pouvez-vous nous parler de projets dont vous êtes particulièrement fier (-ière) ?
• Quelle est la chose la plus intéressante que vous avez apprise cette année ?

Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse suivante : candidaturebbs@baobab.com , en mentionnant la référence suivante dans le titre de votre email : BA_RPA 12 2024

Sunda International recrute 02 Agents de sécurité poste basé à SINDIA dans la région de Thiès.

L’agent de sécurité est chargé de la protection des biens et des personnes. Il accueille, surveille et contrôle l’accès des sites sur lesquels il est affecté. En cas d’accident ou d’évènement exceptionnel, il participe aux opérations de secours.

Missions et responsabilités

• Assurer une présence dans les locaux et veiller à la sécurité des personnes et à la préservation des biens.
• Apprécier les actions appropriées ou les moyens à déclencher en fonction des situations, selon les consignes établies.
• Contrôler le fonctionnement des installations de sécurité et participer à leur maintenance.
• Recevoir les résidents, notamment en période de nuit.

Compétences et qualités

• Avoir le Baccalauréat
• Avoir au minimum 6 mois d’expérience dans ce domaine
• Savoir garder son calme.
• Être vigilant, attentif au moindre détail et savoir repérer les changements suspects.
• Avoir des notions de base sur les différents matériels d’alarme et de surveillance.
• Maîtriser les bases du secourisme.

Description de l’entreprise :

Softcare Sn Limited est une usine spécialisée dans la production et la commercialisation de couches bébés, serviettes hygiéniques et mouchoirs.

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Commercial(e) Export, un poste clé au sein d’une entreprise à taille humaine où vous trouverez autonomie et reconnaissance. Au sein d’une multinationale, le/la commercial/commerciale export est polyvalent(e). Il/elle s’occupe alors de tous les aspects de la fonction commerciale, du marketing à la vente.

Missions principales

Études de marché, veille concurrentielle et réglementaire

• Procéder à des études de marché (analyse des tendances d’évolution, identification des prospects, de la concurrence, analyse du marché des pays ciblés…).
• Identifier les opportunités et les besoins du marché, en effectuant une veille de marché permanente.
• Assurer la veille réglementaire à l’international, analyser et mesurer les impacts des nouvelles réglementations identifiées. Définition et pilotage de la stratégie commerciale
• Élaborer et mettre en place la stratégie commerciale de sa zone (choix des clients, politique de prix, produits, quantités, délais).
• Rédiger des argumentaires de ventes et d’offres commerciales adaptées à la culture et aux spécificités de chaque pays.
• Élaborer des dossiers et propositions commerciales (fiches techniques, chiffrage, devis, liste de matériels…).
• Suivre et animer le réseau de distribution existant (visites des distributeurs, suivi des affaires en cours, accompagnement des distributeurs chez les clients, outils d’aide à la vente…).

Fidélisation des clients existants

• Contacter les clients avant de se déplacer pour planifier les rendez-vous et les commandes.
• Négocier et développer les ventes de produits auprès de ses clients (grossistes, distributeurs…).
• Entretenir les relations avec sa clientèle afin de la fidéliser (bilan de leurs commandes, conseils, écoute de leurs attentes.

Prospection commerciale et négociation de nouveaux clients

• Prospecter et identifier, sur le terrain et auprès de tous types d’acteurs, les opportunités de croissance pour l’ensemble des marchés/applications (clients ou réseaux de revendeurs/distributeurs).
• Présenter l’argumentaire de vente des produits localement et à distance.
• Élaborer des propositions techniques et commerciales.
• Suivi des affaires et des clients
• Veiller au contrôle et au suivi des commandes de ses clients (de la saisie à la livraison en passant par la gestion des litiges et la facturation) en assurant l’interface entre la direction commerciale de son entreprise et le client final.
• Conseiller ses clients.
• Améliorer l’offre en l’adaptant à la demande des clients.
• Intervenir dans le recouvrement des factures (éventuels impayés).

Reporting

• Rédiger un compte rendu pour chaque déplacement effectué.
• Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie quant à la stratégie menée et à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires. Missions secondaires:
• Participer et assurer la mise en place d’opérations marketing.
• Participer au recrutement de partenaires revendeurs/intégrateurs, afin de compléter le réseau de distribution et de couvrir tous les marchés.

Rattachement hiérarchique

Direction générale / direction commerciale

Profil

• BAC +3/+4/+5, École de Gestion/Management/Commerce avec une spécialisation en commerce international.
• Minimum 3 ans d’expérience
• Idéalement dans le secteur agroalimentaire ou FMCG.

Compétences :

• Maîtrise des outils informatiques, de marketing et de vente
• Sens de la négociation
• Vous faites preuve d’enthousiasme, d’un excellent sens du service et du relationnel clients.

Qualités

• Contact relationnel
• Diplomatie, force de conviction
• Esprit d’initiative
• Organisation, rigueur
• Résistance au stress
• Disponibilité, mobilité
• Ouverture d’esprit
• Disponibilité : immédiate

HOMEPRO SN LIMITED recrute un Manager Assistant du Directeur Général, poste basé à Dakar

Missions et responsabilités

• Evaluer les risques et proposer en accord avec la direction de l’entreprise, une politique de sécurité, d’hygiène, et de respect de l’environnement.
• Formaliser les processus et procédures nécessaires au fonctionnement de l’organisation
• Sensibiliser les équipes à la démarche et au respect des procédures HSE
• Réaliser des audits sur la base de référentiels internes ou externes
• Organiser des séances de formation dédiées au personnel
• Effectuer toutes autres tâches demandées par le Directeur Général

Profil recherché :

• Bac + 5 en QHSE ou en Management de projet
• Bonne maitrise des normes ISO
• Plus de 8 ans d’expériences dans le domaine QHSE et management de projet
• Bon sens relationnel et organisationnel
• Bonne capacité en coordination d’activité
• Bonne capacité en communication
• Bon sens du détail
• Être réactif et dynamique

La Laiterie du Berger recrute Un(e) Chargé(e) CRM (Customer Relationship Management).

Il/elle sera basé(e) à Dakar avec d’éventuels déplacements en régions et sera rattaché(e) au Responsable Marketing et R&D.

Missions et activités du poste

1. Gestion des réclamations et demandes consommateurs :

• Centraliser les réclamations et demandes des consommateurs issues de différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux, formulaires en ligne…).
• Répondre rapidement et efficacement aux consommateurs tout en respectant le ton et les valeurs de la marque.
• Assurer la coordination avec les services concernés (qualité, R&D, production, commercial…) pour fournir des réponses précises et adaptées.
• Gérer les situations de crise (bad buzz, consommateurs difficiles) avec professionnalisme, calme et diplomatie

2. Gestion et management de l’accueil de Ouakam

• Superviser l’accueil des visiteurs pour garantir une expérience positive et professionnelle
• Centraliser et traiter les demandes reçues à l’accueil en les relayant vers les services compétents
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement l’expérience des visiteurs et renforcer l’image de l’entreprise comme première impression

3. Community Management (volet relation consommateurs) :

• Superviser et exécuter les réponses aux commentaires, messages privés et avis sur les réseaux sociaux.
• Maintenir une communication proactive et positive avec les consommateurs en ligne.
• Identifier les opportunités d’engagement pour améliorer la satisfaction et la fidélité des consommateurs
• Participer au développement de la stratégie de communication digitale
• Veille de la e-reputation et technologie (CRM, nouveaux médias, tendances…)
• Gestion de l’historique et l’archivage des données

4. Mise en place et animation du Hub Consommateurs :

• Créer et maintenir une base de données clients (Hub Consommateurs) regroupant les contacts et profils des consommateurs fidèles ou récurrents.
• Animer cette base pour des activités stratégiques : focus groupes, co-création de produits, feedbacks consommateurs, tests ou améliorations de produits.
• Contribuer à la création de contenus et outils destinés à renforcer la relation client.

5. Collaboration inter-services :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Qualité, R&D, Production et Commercial pour remonter les insights consommateurs.
• Participer aux réunions et projets multidisciplinaires pour représenter la voix du consommateur.
• Assurer un suivi des actions correctives ou des améliorations suite aux feedbacks consommateurs.

Compétences et qualités requises pour le poste

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils CRM et de gestion des réclamations.
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils de community management.
• Capacité à analyser et synthétiser les feedbacks consommateurs pour proposer des améliorations concrètes.

Qualités personnelles :

• Réactivité et sens de l’urgence.
• Diplomatie, calme et professionnalisme, notamment en situation de crise.
• Flexibilité et adaptabilité.
• Esprit collaboratif pour travailler avec différents services.
• Excellentes compétences de communication écrite et orale

Expérience et formation

• Bac +3/5 en Marketing, Communication ou Gestion de la Relation Client.
• Une expérience préalable en CRM, community management ou service client/centre d’appels est un plus

CFAO Infrastructure contribuer au développement des énergies renouvelables en Afrique à travers des solutions d’énergie renouvelable & facility management pour les entreprises et pour les besoins du secteur public

Nous sommes à la recherche d’un(e) Service Delivery Manager SDM H/F basé(e) : Sénégal

Description du poste

Fonctions

Gestion de la Qualité de Service :

• Assurer le respect des niveaux de service (SLA) convenus.
• Mettre en place et suivre des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer la qualité des services.

Gestion des Relations Clients :

• Servir de principal point de contact pour les clients.
• Entretenir des relations solides et de confiance avec les clients.

Coordination des Équipes :

Coordonner les équipes internes pour garantir la livraison efficace des services.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et support.

Suivi et Reporting :

• Superviser les performances des services et générer des rapports réguliers pour les clients et la direction.
• Analyser les données pour identifier les tendances et les domaines à améliorer.

Gestion des Changements :

• Gérer les demandes de modification et d’évolution des services.
• Assurer une communication efficace et la gestion des impacts des changements sur les services fournis.

Gestion de la Continuité et des Risques :

• Identifier, évaluer et atténuer les risques liés à la livraison des services.
• Mettre en œuvre des plans de continuité pour garantir la disponibilité des services en cas de problème.

Responsabilités

Planification et Mise en Œuvre :

Planifier et mettre en œuvre des stratégies de livraison de services alignées avec les objectifs commerciaux et les attentes des clients.

Optimisation des Processus :

• Améliorer continuellement les processus de livraison de services pour accroître l’efficacité et réduire les coûts.
• Utiliser les meilleures pratiques et méthodologies de gestion de services.

Gestion Budgétaire :

• Gérer le budget des contrats de service.
• Optimiser les coûts tout en maintenant ou en améliorant la qualité des services.

Formation et Développement :

• Former et développer les compétences des équipes internes pour garantir un service de haute qualité.
• Encourager l’amélioration continue et le développement professionnel.

Gestion des Incidents et des Problèmes :

• Superviser la gestion des incidents et des problèmes pour minimiser les interruptions de service.
• Mettre en place des processus de résolution efficaces et rapides.

Communication :

• Assurer une communication claire et régulière avec les clients concernant les performances des services, les changements et les incidents.
• Préparer et animer des réunions de revue de service avec les clients.

Satisfaction Client :

• Mesurer et améliorer continuellement la satisfaction des clients.
• Recueillir et analyser les retours des clients pour apporter des améliorations aux services.

Profil recherché

Qualifications (Niveau d’Études) : Diplôme de niveau BAC+4 à BAC+5 en Gestion des Systemes d’information, en Gestion de projet ou dans un domaine technique pertinent.

Compétences Techniques (Aptitudes Techniques)

• Maîtrise des principes économiques, financiers, comptables, de contrôle et de fiscalité.
• Utilisation avancée du Pack Office et des progiciels comptables pour la gestion efficace des données et des processus.

Compétences en Management :

• Aptitude démontrée à diriger et à motiver des équipes pour atteindre les objectifs et assurer une prestation de services de haute qualité.
• Capacité à coordonner les efforts des différentes équipes impliquées dans la prestation des services.

Compétences Linguistiques

• Bonne maîtrise de l’anglais pour la communication efficace avec des clients ou des équipes internationales

Compétences en Communication

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients, les équipes internes et les autres parties prenantes.
• Capacité à présenter des rapports clairs et concis sur les performances des services et les indicateurs clés de performance.

Compétences Analytiques

• Fortes compétences analytiques permettant d’analyser les tendances, d’identifier les opportunités d’amélioration et de résoudre les problèmes efficacement.
• Capacité à utiliser des données pour évaluer les performances des services et prendre des décisions basées sur des preuves.

Qualités Personnelles

• Rigueur : Capacité à travailler avec précision et à respecter les délais.
• Proactivité : Aptitude à anticiper les besoins des clients et à prendre des mesures pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
• Organisation : Capacité à gérer efficacement les priorités et à maintenir un haut niveau d’organisation dans un environnement dynamique.

The Organisation

Plan International is an independent development and humanitarian organisation that advances children’s rights and equality for girls. We believe in the power and potential of every child but know this is often suppressed by poverty, violence, exclusion and discrimination. And it is girls who are most affected.

Working together with children, young people, supporters and partners, we strive for a just world, tackling the root causes of the challenges girls and vulnerable children face. We support children’s rights from birth until they reach adulthood and we enable children to prepare for and respond to crises and adversity. We drive changes in practice and policy at local, national and global levels using our reach, experience and knowledge.

For over 85 years, we have rallied other determined optimists to transform the lives of all children in more than 80 countries.

We won’t stop until we are all equal.

The Opportunity

In Operations, our vision is ‘to be a globally trusted partner in the organisation’s delivery of life-changing programmes for girls and young women’.

We aim to do this by ‘providing the robust financial and supply chain systems, reports, tools and data, and the skilled people to enable successful project delivery. We equip our customers with the insights, capabilities, and expert advice that they need to change lives’.

Plan International embarked on an ambitious and exciting strategic change initiative to make the organisation more transparent, legitimate, and agile. Strengthening our financial and supply chain planning, decision making, and analytics is a key enabler in attaining our strategic goals.

Our Regional Finance Director provides critical leadership to ensure that Plan International Inc.’s finances in the WACA Region adhere to external and internal financial standards and donor regulations. The Regional Finance Director ensures that Regional Management and the Global Hub (GH) finance function are alerted to financial risks and opportunities in the WACA Region, while also providing strategic analysis on the business environment, with a key focus on implementing solutions in a cost-effective way by determining the requirements of a project or program and communicating them clearly to the WACA Hub office (RO), as well as Country Offices (CO).

This role is responsible for the finances of the WACA Region. Although COs have a Country Finance Director/Manager and team who have responsibility for internal financial standards and donor regulations, the regional role has oversight of the COs. The Regional Finance Director monitors the performance of all COs, ensuring that financial standards are high across the region, identifying areas of concern and implementing a strategy to ensure all COs hit key KPIs. The regional hub works with the COs to strengthen their finance capacity. The Regional Finance Director is part of the WACA Regional Management Team whose remit is broader than just finance. This role is also part of the Finance Leadership Team and as such participates actively in the global functions strategy development and continuous improvement.

Please follow this link for a full role profile; Regional Finance Director Role Profile Dec 24.docx

Dakar, Senegal preferred however other locations where Plan International has offices in the West and Central Africa region may also be considered (Benin, Burkina Faso, Cameroon, Central African Republic, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Liberia, Mali, Niger, Nigeria, Senegal, Sierra Leone and Togo). Support with relocation is available if required.

Type of Role: 5 year fixed term contract

Reports to: Regional Director of WACA - Line Manager and Chief Finance Officer - Functional Line Manager

Closing Date: Tuesday 21st January

Equality, diversity and inclusion is at the very heart of everything that Plan International stands for.

We want Plan International to reflect the diversity of the communities we work with, offering equal opportunities to everyone regardless of age, disability, gender reassignment, marriage and civil partnership, pregnancy and maternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation.

Plan International is based on a culture of inclusivity and we strive to create a workplace environment that ensures every team, in every office, in every country, is rich in diverse people, thoughts, and ideas.

We foster an organisational culture that embraces our commitment to racial justice, gender equality, girls’ rights and inclusion.

Plan International believes that in a world where children face so many threats of harm, it is our duty to ensure that we, as an organisation, do everything we can to keep children safe. This means that we have particular responsibilities to children that we come into contact with and we must not contribute in any way to harming or placing children at risk.

A range of pre-employment checks will be undertaken in conformity with Plan International's Safeguarding Children and Young People policy. Plan International also participates in the Inter Agency Misconduct Disclosure Scheme. In line with this scheme we will request information from applicants previous employers about any findings of sexual exploitation, sexual abuse and/or sexual harassment during employment, or incidents under investigation when the applicant left employment. By submitting an application, the job applicant confirms their understanding of these recruitment procedures.

Please note that Plan International will never send unsolicited emails requesting payment from candidates. 

 Terrou-bi resort dakar recrute un(e) Assistant(e) concierge (01) h/f.

Principales missions

• Accueillir les clients de l’hôtel et faciliter leur séjour.
• Assurer une prise de contact personnalisée.
• Répondre aux demandes des clients, fournir des recommandations expertes, faciliter l’accès à divers services et attractions locales exclusives.
• Effectuer toutes les réservations pour les clients (in & out).
• Entretenir son réseau local de partenaires.
• Fournir une assistance dans des situations d’urgence ou imprévues, en veillant à la sécurité et au confort des clients.
• Savoir résoudre les problèmes avec efficacité et discrétion.
• Avoir une parfaite connaissance de ses clients.
• Effectuer toute autre tâche que lui confie en interne sa hiérarchie.

Profil recherché

• Être à l’aise au contact des client et arborer un sourire en toute circonstance,
• Excellente communication (orale et écrite) et compétences interpersonnelles,
• Capacité à gérer des situations complexes et à résoudre les problèmes des clients,
• Grande connaissance de la ville et de la région car habileté à fournir des recommandations personnalisées aux clients pour des activités, restaurants, et attractions,
• Sens aigu du service client et de l’accueil VIP, de l’hospitalité,
• Vous avez une connaissance des outils technologiques et des logiciels de gestion de la relation client,
• Vous avez le sens du relationnel, du Service Client, de l’accueil VIP
• Sens développé du détail et capacité d’anticipation des besoins des clients,
• Avoir un réseau développé (contacts) est un atout,
• Avoir le sens du relationnel, du contact, du service, l’Esprit d’équipe, la rigueur et la discrétion sont vos atouts,
• Vous êtes organisé, courtois, ponctuel et avez une présentation soignéeGestion du stress, Curiosité,
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
• Aptitude à réagir rapidement en cas d’urgence,
• Maitrise du français, de l’anglais, du wolof, une langue supplémentaire serait un plus,
• Expérience dans un poste similaire.

Comment postuler?

Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 10 Janvier 2025.
Merci de mettre en objet le titre du poste à pourvoir (Objet : Assistant(e) concierge).

 Terrou-bi resort dakar recrute un(e) hôtesse d’accueil (01) H/F.

Principales missions

• Prend en charge le client dès son arrivée à l’entrée du casino
• Réserve un accueil chaleureux au client
• Oriente les clients à travers les différents espaces du casino
• Renseigne la clientèle sur les différents services et produits offerts au Terrou Bi
• Valorise la clientèle par la reconnaissance et l’empathie
• Assiste dans la gestion de la communication avec les clients avant et pendant les événements
• Assure la propreté du casino tout au long de son service (gobelets, cendriers, verres)
• Avise l’inspecteur Machines à sous de toute situation ou information importante
• Observe et signale toute anomalie ou comportement suspect
• Contribue à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service
• Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
• Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
• Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)

Profil recherché :

• Connaissance de l’organisation du casino
• Connaissance des procédures et réglementation du casino
• Connaissance de la psychologie des joueurs
• Maîtrise des techniques d’accueil client
• Maitrise du français et de l’anglais
• Gestion les plaintes clientèle
• Discrétion
• Esprit d’équipe
• Diplomatie
• Rigueur
• Organisation
• Intégrité

Contraintes

• Travail de nuit et les weekends
• Horaires couvertures Casino de 11h à 5 h du matin

Comment postuler?

Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 10 Janvier 2025.

Merci de mettre en objet le titre du poste à pourvoir (Objet : Hôtesse d’Accueil).

Seuls les dossiers correspondants aux critères seront contactés.

A propos du consortium jeunesse sénégal

Le Consortium Jeunesse Sénégal (CJS) est une association de jeunes innovateurs sociaux, d’entrepreneurs, d’investisseurs, de décideurs, et de chercheurs entre autres.

Sa mission est d’oeuvrer à structurer, renforcer et mettre en réseau les organisations locales de jeunes avec les acteurs clés de l’écosystème, afin qu’ils collaborent mieux, pour ensemble assurer aux jeunes les plus exclus (1) d’avoir accès à proximité ou sur internet à des informations utiles et fiables, à des opportunités d’apprentissages ou d’emplois, ainsi qu’à des services administratif et judiciaire transparents, justes et efficaces ; (2) d’acquérir les bonnes pratiques et les outils pour s’insérer dans le monde professionnel et travailler ; (3) d’obtenir ou de se créer un travail décent dans lequel ils seront protégés contre les traitements abusifs et grâce auquel ils pourront prospérer.

Contexte du poste

L’ambition du CJS est d’informer, engager et outiller un million de jeunes dans leur insertion socio-professionnelle d’ici 2030. C’est dans cette perspective que le CJS a lancé en 2020 le projet Yaakaar Jeunesse Espoir, financé par l’Union Européenne (UE). Arrivé à son terme le 31 Décembre 2023, ce projet a dépassé les objectifs initialement fixés et permis d’informer, engager et outiller 343.561 jeunes de la banlieue de  Dakar en trois ans.

Fort de ce premier succès, le CJS a entamé sa mise à l’échelle dans 10 régions du Sénégal à travers les projets Yaakaar Jeunesse et Citoyenneté (YJC), financé par l’AFD, qui vise à encourager et soutenir l’engagement et la citoyenneté active des jeunes au Sénégal, et Youth & Entrepreneurship in Agrifood -Hope (YEAH), soutenu par la Fondation Mastercard, dont l’objectif est de permettre à 800.000 jeunes, dont 70 % de femmes, d’accéder à des opportunités d’entrepreneuriat et d’emploi dans le secteur agricole.

Dans le cadre du programme, 9 centres de jeunesse seront animés par des équipes locales, et pour certains réhabilités, à Sédhiou, Ourossogui, Tambacounda, Kédougou, Saint-Louis, Kaolack, Ziguinchor, Thiès et Guédiawaye. Ces centres seront complétés par 3 mobiles Hub dans le cadre du projet YEAH. Par ailleurs, 5 centres existants seront partenaires et ouvriront leurs portes à la programmation nationale et locale du projet YJC, à Guédiawaye (centre “Yaakaar” du CJS), à Pikine, à Mbao, à Bargny et à Ziguinchor.

Rôle et missions

Sous l’autorité du/de la Directeur.rice des programmes du CJS, et en collaboration étroite avec les chefs de projet, le/la chargé.e suivi-évaluation et apprentissage aura pour principales missions de :

• Contribuer activement à la définition de la stratégie MEAL du programme, en coordonner la mise en œuvre et planifier les étapes, en lien avec des experts externes en appui ;
• Coordonner la conception et la mise en œuvre d’un système de suivi, évaluation et apprentissage efficace ;
• Assurer le fonctionnement et l’amélioration continue du dispositif de suivi-évaluation et apprentissage ;
• Elaborer des outils et méthodologies robustes de collecte, de gestion et d’analyse de données ;
• Coordonner la formation des référents locaux MEAL, identifier et Initier les acteurs impliqués aux outils : questionnaires, outils numériques, focus groups, etc ;
• Organiser et animer des réunions de suivi-évaluation tout au long du programme en lien avec le·la coordinateur·trice des Centres et les campus managers notamment ;
• Participer en intelligence avec les équipes projet à la coordination des travaux de planification des activités et au suivi de la mise en œuvre ;
• Assurer la vérification et la qualité des données ;
• Analyser et consolider les données quantitatives et qualitatives des activités du programme de façon synthétique et intelligible en lien avec les équipes nationales et locales et les acteurs impliqués sur le terrain ;
• Élaborer des rapports périodiques compilant les données, à destination des équipes internes, des partenaires et bailleurs, avec le détail du suivi des indicateurs et objectifs ;
• Exploiter les rapports soumis par les membres du Consortium et formuler des recommandations constructives ;
• Coordonner la capitalisation et la documentation en lien avec les différents chargé.e.s de projets et experts externes : rédaction de notes et de recommandations, production de supports de communication, et cætera ;
• Participer aux réunions de gouvernance et de coordination des projets du CJS ;
• Contribuer à l’élaboration des PTAB et à la mise à jour du registre des risques ;
• Participer aux différentes missions de suivi et de supervision des projets du CJS.

Profil recherché

Formation et expérience

• Diplômé.e en science sociales, en statistiques ou autre domaine pertinent ;
• Maîtrise des outils et méthodes de suivi-évaluation ;
• Expérience de 3 à 5 ans dans des fonctions similaires ;
• Aptitudes manifestes à la collecte de données, à l’analyse statistique et à la gestion de base de données informatisées ;
• Connaissance approfondie de la théorie du changement, du cycle de projet et du cadre logique ;
• Maîtrise des outils Survey CTO, Kobo Collect, Power Bi et Access ;
• Expérience dans la conception et l’animation de sessions de formation sur le suivi-évaluation ;
• Expérience de projets de développement complexes et multi-acteurs.

Compétences et connaissances

• Maîtrise des enjeux et problématiques de la jeunesse sénégalaise : santé, emploi, entrepreneuriat, engagement citoyen, etc.
• Excellentes capacités rédactionnelles (TDR, rapports, document de capitalisation etc.)
• Maîtrise des outils digitaux de gestion de projet (pack Office, suite Google, etc.).
• Excellente maîtrise du Français (à l’oral comme à l’écrit), et bon niveau en anglais et en wolof ;
• Autonomie, fiabilité et rigueur intellectuelle, avec excellente proactivité et une grande capacité d’organisation et de gestion de la pression et des responsabilités ;
• Adhésion aux valeurs du Consortium.

Le poste est basé à  Dakar, et des déplacements sont à prévoir dans les 10 régions du Sénégal. Ces déplacements sont à prévoir chaque trimestre afin d’assurer un suivi et une supervision efficace des projets du CJS.

Comment candidater

• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation deux (2) pages maximum
• Envoyer votre candidature à l’adresse recrutement@consortiumjeunessesenegal.org avec comme objet “Candidature au poste de Chargé.e MEAL”.

Les envois sans mention de cette référence ne seront pas considérés.

Date de clôture des candidatures : 08 janvier 2025.

HOMPRO SN Limited recrute 01 Manager commercial pour son département HMMC.

Missions et responsabilités

• Organiser les bonnes relations avec les clients
• Assurer la vérification quotidienne des échantillons sur les présentoirs des clients
• Evaluer les clients en différents grades selon leurs capacités et les clients de développer le canal de distribution
• Développer des nouveaux produits, prospections sur le volume, le prix avec un rapport bien précis
• Aider les clients et suivre leurs commandes
• Communiquer avec le service clientèle et gérer les plaintes des clients
• Maintenir de bonnes relations clients et accroître la part de marché
• Convaincre les clients et construire des magasins spécialisés
• Effectuer une recherche de nouveaux produits, selon les demandes des managers de vente et du chef
• Piloter la collecte des informations suivantes： Le norme (la taille, le poids), l’emballage, le prix, l’analyse des canaux et la vente de volume
• Établir la stratégie de vente et aider les commerciaux qui ont une mauvaise performance, les former sur les nouveaux commerciaux.

Qualités et compétences requises

• Bac +3 en marketing, commerce international ou gestion des entreprises
• Avoir au moins 3 ans d’expérience en industries
• Avoir plus de 5 ans d’expérience en vente, management d’équipe et en négociation commerciale
• Bonne maitrise du processus de vente
• Bonne notion en négociation
• Forte capacité à gérer les clients de manière indépendante
• Etre orienté résultat
• Etre dynamique et rigoureux
• Bonne aisance verbale
• Bon sens relationnel et organisationnel
• Capacité à travailler sous pression et en équipe
• Etre honnête, responsable et discret
• Très bon niveau en anglais

HOMPRO SN LIMITED recrute  des agents commerciaux expérimentés dans la vente de pneus, vitre et vaisselle pour son département HHMC.

Missions et responsabilité

• Assurer une bonne relation avec les clients.
• Enquêter sur les informations du marché et le pouvoir d’achat des clients
• Veiller à ce que les commandes soient envoyées à temps.
• Mesurer le poids et la norme des produits.
• Analyser les variations de prix et les caractéristiques du marché
• Donner aux responsables des informations précises et détaillées sur les nouveaux produits
• Rencontrer régulièrement les clients

Compétences et qualités requises

• Bac + 3 en Commerce International
• Posséder une expérience d’au moins 6 mois dans le secteur commercial sur le terrain
• Etre doté d’une bonne capacité de gestion de la relation client
• Grande capacité d’étude des informations du marché
• Avoir une bonne capacité d’exécution
• Bonne aisance en communication
• Avoir la capacité d’analyse, de jugement et de planification
• Être prêt à partir en mission à l’intérieur du pays
• Personnalité: Honnête, Ambitieux, Responsable, Sérieux et Stable, Être conscient de la nécessité de garder les secrets et avoir la capacité de travailler sous pression.

Consultant(e) en Communication – Siège  Dakar – H/F.

Présentation D’ALIMA

L’Esprit ALIMA: La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle. Pour accéder aux patients, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante.

Les valeurs et principes de notre action inscrits au sein de notre charte

• Le patient d’abord
• Révolutionner la médecine humanitaire
• Responsabilité et liberté
• Améliorer la qualité de nos actions
• Faire confiance
• L’intelligence collective
• ​​Limiter notre impact environnemental

ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :

Respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;

Signaler toute violation aux politiques, documents cadre et procédure à une supérieure, un supérieur, une référente, un référent.

Soigner – innover – ensemble : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 11 millions de patients, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 13 pays (12 en d’Afrique et 1 en Europe). En 2022, nous avons développé 67 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 357 structures de santé (dont 45 hôpitaux et 312 centres de santé). Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise là où elle se trouve, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, notamment pour lutter contre la malnutrition et les fièvres hémorragiques virales.

L’Équipe ALIMA : Plus de 2 000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les équipes sur le terrain, au plus proche des patients, reçoivent le support d’une équipe de coordination généralement basée en capitale de chaque pays d’intervention. Les équipes de coordination reçoivent le support de 3 bureaux (“Desks”), ainsi que du service des urgences, tous situés au siège opérationnel d’ALIMA, à Dakar, au Sénégal. Chaque Desk est chargé d’apporter son soutien à plusieurs pays d’intervention d’ALIMA. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour d’autres organisations telles que les ONGs médicales locales Alerte Santé (Tchad), AMCP-SP (Mali), BEFEN (Niger), KEOOGO et SOS Médecins (Burkina Faso), les organismes de recherche PAC-CI, Inserm, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague, l’ONG Solidarités International et bien d’autres.

Nos thématiques projets : Malnutrition, Santé Maternelle, Santé Primaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Ebola, Choléra, Rougeole, Coronavirus, Fièvre de Lassa), Recherche, Hospitalisation, Urgences, Violences Basées sur le Genre, vaccinations, santé mentale.

Nos pays d’interventions : Burkina Faso, Cameroun, Éthiopie, Guinée, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, République Centrafricaine, République Démocratique du Congo, Soudan, Tchad, Ukraine.

Protection des bénéficiaires et des membres de la communauté

Niveau 3 : Dans le cadre de ses fonctions, le ou la titulaire du poste sera amené·e à visiter les programmes et être en contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une déclaration sur l’honneur sera demandée.

Présentation du poste

Enjeux du poste

Dans un contexte de croissance de son activité, ALIMA souhaite asseoir son positionnement stratégique dans le secteur humanitaire, en tant qu’ONG d’urgence médicale humanitaire de référence, et augmenter significativement sa notoriété dans les pays cibles de la collecte (aujourd’hui : France, USA, UK, Belgique, Suisse).

ALIMA souhaite notamment valoriser son modèle partenarial unique, basé sur un réseau d’ONG locales, qui fait sa singularité dans le paysage humanitaire. Ce réseau partenarial lui permet de déployer des actions adaptées et efficaces sur des terrains de plus en plus difficilement accessibles aux ONG internationales.

Dans ce contexte, le/la Consultant(e) en Communication Desk (bureau de support des activités de plusieurs pays d’action d’ALIMA) pilote la communication d’ALIMA dans tous les pays relevant du Desk (Département gérant les opérations sur un ensemble de pays) qu’il/elle accompagne. Il/elle tient un rôle central en étant :

– D’une part, le garant de la communication d’ALIMA vis-à-vis des bailleurs de fonds (partenaires financiers) qui financent les activités dans les pays du Desk ;

– D’autre part, le contributeur actif de la visibilité et de la réputation d’ALIMA dans les pays d’action du Desk, ainsi qu’aux niveaux panafricain et international. Il/elle donne à voir au plus grand nombre, de façon attractive et vulgarisée, l’efficacité du modèle ALIMA et les actions menées dans les pays concernés. Ce faisant, il/elle joue un rôle essentiel dans la capacité d’ALIMA à se différencier et à attirer les soutiens financiers nécessaires à son action.

Liens fonctionnels et hiérarchiques

Superviseur hiérarchique : Responsable Communication Operations

Personnels sous sa responsabilité hiérarchique : 0

Il/Elle collabore principalement avec l’équipe de la Direction de la Communication, l’équipe du Desk, les missions (bureaux de coordination) dans les pays du Desk, l’équipe chargée des relations avec les bailleurs (partenaires financiers), ainsi que l’équipe du développement en charge de la collecte de fonds.

Mission principales

Conformément aux orientations stratégiques et aux priorités fixées par la Direction de la Communication, le/la Consultant(e) en Communication Desk sera en charge de :

• Définir et produire les activités de communication institutionnelle et opérationnelle liées à son portefeuille de pays ;
• Sur la base de son activité dans son périmètre, contribuer plus largement à développer la notoriété et l’image d’ALIMA auprès de différents publics ciblés au niveau international.

Ses objectifs seront à la fois :

• Qualitatifs : développer la visibilité d’ALIMA à travers la valorisation des actions d’ALIMA dans ses pays d’opération, valoriser son image et expliquer son positionnement, générer l’intérêt du grand public et des partenaires techniques et financiers ;
• Quantitatifs : délivrer le nombre de supports de communication exigés et nécessaires à la bonne visibilité d’ALIMA sur le terrain et auprès du grand public, dans le respect des délais et des budgets impartis.

Le/la Consultant(e) en Communication Desk définira et suivra les indicateurs chiffrés de sa performance dans le cadre du reporting auprès des partenaires financiers et dans le cadre de l’estimation globale de la performance de la Direction de la Communication. 

Activités principales

• Contribuer à définir, formaliser et mettre en œuvre la stratégie de communication 360° dans votre portefeuille de pays
• Concevoir la partie Communication des propositions (“proposals”) faites aux partenaires financiers (bailleurs), en coordination avec l’équipe 
• chargée des relations avec les bailleurs. S’assurer de leur pertinence mais aussi de leur faisabilité et de leur rationalisation.
• Garantir la mise en oeuvre des plans de communication définis dans chaque pays de votre portefeuille
• Organiser des reportages sur les projets afin de produire des contenus photos et/ou vidéos – par conséquent, voyager dans les pays pour assurer la bonne production de ces contenus.
• S’assurer de la conformité juridique dans la production de ces contenus (ex : consentement des personnes prises en photos/vidéos).
• Assurer les processus administratifs nécessaires à la production des contenus (ex : devis/factures, contrats prestataires, etc.).
• Assurer le suivi budgétaire des ces activités.
• Assurer la diffusion de ces contenus auprès de différents publics cibles – en collaboration avec les équipes appropriées/ressources.
• Suivre le contexte géopolitique et de l’actualité impactant l’activité d’ALIMA.
• En collaboration avec l’équipe de la communication et du digital, ainsi que les équipes du Desk et de ses pays, élaborer et déployer des plans de communication 360° sur des projets spécifiques (projets de recherche ou démarche environnementale dans un pays du Desk par exemple) ou lors de temps forts (ouverture d’une nouvelle mission dans un pays, “breaking news” dans un pays du Desk, etc.).

Contribuer activement à la communication digitale

• Se coordonner avec l’équipe communication digitale pour proposer et diffuser des contenus relatifs à son portefeuille de pays, nourrissant le calendrier éditorial digital.
• Contribuer à la conception et la production de contenus et de supports graphiques digitaux, en lien avec les équipes dans les pays et les prestataires.
• Contribuer à identifier des e-influenceurs pertinents pour valoriser et faire connaître les activités menées dans votre portefeuille de pays, au niveau panafricain et international (France, USA).
• Développer un réflexe “communication digitale” au sein des Missions dans les pays et former régulièrement les équipes des Missions pour les rendre autonomes dans la production de contenus photos et vidéos exploitables pour la Communication.

Contribuer activement aux relations presse

• Se coordonner avec l’agence de relations presse prestataire et la Direction de la Communication pour proposer des sujets qui retiennent l’attention des journalistes (ex : décryptage d’une actualité pays, interview d’un chef de mission, organisation d’un reportage sur le terrain…)
• Contribuer à la conception et la production de contenus et de supports pertinents pour les relations presse : communiqués de presse, dossiers presse, infographies…
• Contribuer à identifier les journalistes clefs couvrant l’actualité et les thématiques dans votre portefeuille pays. Être identifié.e comme personne ressource par ces derniers.
• Développer un réflexe “relations presse” au sein des Missions dans les pays et former régulièrement les équipes des Missions à la prise de parole.
• Coordonner d’éventuelles visites de presse dans votre portefeuille de pays, en collaboration avec les équipes terrain et le Desk – par conséquent, voyager dans les pays pour assurer le bon déroulement de ces visites.

Contribuer activement à la communication interne

• Valoriser en interne l’activité des Missions du portefeuille pays.
• Valoriser en interne la communication déployée dans les pays.
• Entretenir des relations étroites et régulières avec le pool de porte-parole ALIMA issus des pays d’opération (ex : Responsable Desk, Chef de Mission pays) ou de thématiques (ex : Recherche, Nutrition) de façon à pouvoir les activer facilement.

Délivrer une veille et une analyse dans une logique d’amélioration continue

Suivre l’actualité dans les pays et adapter l’activité de communication en fonction, en lien avec la Direction.

Compétences et expériences

Niveau d’études

Diplôme d’études supérieures dans la communication.

Expériences

• Expérience démontrée d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
• Des références en gestion de projets complexes.
• Des références techniques en communication 360° (plans de communication, production de contenus et supports, “plume”, chaîne graphique, relations presse, digital, événementiel…).
• Une connaissance du continent africain est vivement souhaitée.
• Une expérience dans le secteur humanitaire ou associatif serait un plus.
• Connaissances en langues
• La maîtrise parfaite du français est indispensable.
• Un excellent niveau d’anglais oral et écrit est requis.

Autres qualité et compétence recherchées

• Intérêt pour la communication d’intérêt général.
• Sens stratégique, capacité à penser, formaliser et déployer des stratégies de communication.
• Maîtrise de la gestion de projet.
• Très bon rédactionnel.
• Capacité à gérer des projets complexes en Français et en Anglais, et à s’exprimer et à rédiger dans les deux langues.
• Maîtrise parfaite des outils informatiques.
• Appétence pour le digital.
• Faculté d’adaptation à un milieu multiculturel.
• Appétence pour le terrain (déplacements).
• Autonomie, rigueur, curiosité et bon relationnel.

Conditions

Durée du contrat : 6 mois renouvelable une fois, soit 6 mois.
Date de début : Dès que possible.

Salaire :

• Recrutement international : 986 969 FCFA
• Recrutement national (Sénégal) : 971 790 FCFA
• Impôts : Les 5 % d’impôts seront pris en charge par ALIMA

Documents a envoyer

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation (en anglais) en ligne.

Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée.

ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.

Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Background

Sous la supervision générale du représentant régional de l'ONUDC et la supervision directe du chef des opérations, le poste est situé au Bureau régional pour l'Afrique de l'Ouest et centrale (ROSEN), Division des opérations (DO), Bureau des Nations Unies contre la drogue et le crime (UNODC), avec un lieu de travail à Dakar, Sénégal.

Duties and Responsibilities

Fournir des services de conduite fiables et sécurisés :
• Conduire des véhicules de bureau pour le transport du représentant régional de l'UNODC, d'autres hauts fonctionnaires, visiteurs, ainsi que du personnel des programmes et des opérations de l'UNODC, et faciliter les missions VIP ;
• Livrer et collecter le courrier, des documents et d'autres articles aux bureaux gouvernementaux, ambassades, établissements commerciaux et bureaux de l'ONU ;
• Accueillir le personnel officiel et les visiteurs à l'aéroport, y compris les formalités de visa et de douane si nécessaire ;
• Vérifier que tous les passagers portent des ceintures de sécurité à tout moment dans le véhicule ;
• Superviser et s'assurer que toutes les actions immédiates requises par les règles et règlements sont prises en cas d'accident ;
• Respecter les directives et politiques spécifiques à l'emploi de l'UNODC, telles que la politique de gestion des véhicules ;
• Superviser et s'assurer que tous les véhicules respectent les Normes minimales de sécurité opérationnelle (MOSS).

Utilisation appropriée du véhicule :
• Assurer des économies de coûts en conduisant de manière responsable ;
• Tenir des journaux de bord quotidiens des véhicules, y compris le kilométrage, la consommation d'essence, les changements d'huile, l'entretien, la lubrification, les réparations, et veiller à ce que les autres conducteurs fassent de même ;
• Préparer et maintenir les données des plans et rapports d'entretien des véhicules.

Entretien quotidien du véhicule assigné :
• S'assurer que tous les véhicules officiels sont propres et en bon état de fonctionnement ;
• Effectuer des réparations mineures et organiser des réparations majeures ;
• Changer l'huile, vérifier les pneus, les phares, le klaxon, l'embrayage et les freins, et laver la voiture régulièrement ;
• S'assurer que les véhicules respectent les Normes minimales de sécurité opérationnelle (MOSS).

Maintenir et garantir la disponibilité de tous les documents/fournitures nécessaires :
• Maintenir et garantir la disponibilité de tous les documents/fournitures requis, y compris l'assurance du véhicule, les journaux de bord, l'annuaire de bureau, la carte de la ville/pays, la trousse de premiers secours et les pièces de rechange nécessaires dans le véhicule assigné ;
• S'assurer que toutes les actions immédiates requises par les règles et règlements sont prises en cas d'accident.

Le titulaire effectue d'autres tâches dans son profil fonctionnel jugées nécessaires au bon fonctionnement du bureau et de l'organisation.

Competencies
Professionnalisme:
Connaissance des règles et règlements de conduite. Possède une bonne connaissance de la région et des conditions actuelles des routes et autoroutes, ainsi qu'une conscience de la sécurité ; applique un bon jugement dans le cadre des missions confiées. Fait preuve de fierté dans son travail et ses réalisations ; démontre une compétence professionnelle et une maîtrise des sujets ; est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, des délais et l'atteinte des résultats ; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persistance face à des problèmes ou défis difficiles ; reste calme dans des situations stressantes. Capable d'effectuer des analyses, des modélisations et des interprétations de données pour soutenir la prise de décision.

Communication :
S'exprime et écrit clairement et efficacement ; écoute les autres, interprète correctement les messages et répond de manière appropriée ; pose des questions pour clarifier et manifeste un intérêt pour une communication bidirectionnelle ; adapte le langage, le ton, le style et le format en fonction de l'audience ; démontre une ouverture à partager des informations et à tenir les gens informés.

Travail d'équipe : 
Travaille en collaboration avec ses collègues pour atteindre les objectifs de l'organisation ; sollicite des contributions en valorisant réellement les idées et l'expertise des autres ; est prêt à apprendre des autres ; place l'agenda de l'équipe avant l'agenda personnel ; soutient et agit conformément à la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position ; partage le crédit des succès de l'équipe et accepte la responsabilité conjointe des insuffisances de l'équipe.

Required Skills and Experience
Formation académique :

Avoir le Niveau d'études secondaires, diplôme de fin d’études du premier cycle de l’enseignement secondaire ou équivalent dans tout autre domaine connexe jugé pertinent.

Connaissance et Expérience :

• Avoir un permis  de conduire valide de catégorie B valide
• Avoir un minimum de 2 années d’expérience professionnelle pertinente comme Chauffeur 
• Avoir une connaissance et expérience sur la sécurité en matière de conduite
• Avoir une bonne connaissance du code de la route
• Avoir l’aptitude à effectuer de petites réparations automobiles
• Avoir une bonne expérience de conduite sur le terrain 
• Maîtriser les règles de conduite 
• Avoir  des connaissances/notions  en mécanique
• Avoir l’expérience de missions de terrain, 
• Une formation en mécanique automobile serait un atout
• Avoir été chauffeur dans un projet ou aux nations unies est un atout
• Avoir une bonne connaissance de l’outil informatique est un atout

Languages:

Bonne maîtrise du Française oral et écrit ; connaissance de l’anglais comme langue de travail souhaitable

La mobilité est une des clés de développement sur le Continent.

Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre.
Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.

Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) Marketing H/F basé(e) : Sénégal.

Description du poste

Assister la hiérarchie dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie marketing et communication externe (promotion, communication, supports techniques) afin de susciter le désir d’achat.

Assurer le positionnement des produits et services et élaborer le plan d’actions commerciales et les campagnes de promotion du pilier MULTIBRAND pour les marques PEUGEOT / SUZUKI / MERCEDES

Profil recherché

• Elaborer les plans Marketing des produits et services (études de marchés, détermination des cibles, plan média)
• Participe à l’élaboration des outils d’analyse.
• Assurer la veille concurrentielle (Produits et Prix)
• Concevoir les campagnes promotionnelles des produits et les mettre en œuvre
• Piloter les actions de communication (choix des axes de communication, publicité et promotion).
• Réaliser les bilans des actions marketing et apporter des améliorations.
• Elaborer et suivre le budget Marketing par pilier
• Contribue au lancement des nouvelles gammes de produits/campagne commerciales
• Assure le suivi des actions de Communication Externe lié à la mission
• Assure l’interface avec le siège de CFAO Group.
• Remonte les articles de nos actions locales dans l’intranet suivant leur importance.
• Veille à une bonne représentation de marques du périmètre lors manifestations pouvant permettre sa visibilité (gestion de la logistique et des supports de communication).
• Supervise les différents prestataires dans la gestion quotidienne des pages de réseaux sociaux des marques du périmètre.
• Assister les activités de la DRH dans la production de supports de communication, ainsi que tous les projets confiés par la Direction

Contrat de consultant

Graphisme et édition pour le projet Ressources éducatives et Améliorer l’enseignement dans la région du Sahel

1. Contexte
Le projet d’appui à la production et la diffusion des ressources éducatives pour les élèves et les établissements scolaires du primaire et du secondaire en Afrique subsaharienne francophone (projet Ressources éducatives) mis en œuvre pour répondre aux différents défis mentionnés ci-dessus, s’articule en trois composantes, répondant à trois objectifs stratégiques (OS) qui se déclinent comme suit :

• OS1 : Renforcer les stratégies nationales de développement et diversification des ressources éducatives matérielles et numériques à usage individuel et collectif.
  Pour atteindre cet objectif, le projet soutiendra : 1) l’élaboration et l’application d’une méthode d’évaluation diagnostique de la chaîne de ressources éducatives adaptable aux pays d’Afrique subsaharienne francophone et 2) le renforcement de l’efficience des politiques publiques sur les ressources éducatives à travers le renforcement des capacités
• OS2 : Améliorer la production et diffusion de ressources éducatives matérielles et numériques à usage individuel et collectif de qualité pour tous les élèves du primaire et du secondaire y compris de ressources éducatives libres (REL), les documents numériques éducatifs audiovisuels, etc.
  Le projet conduira principalement : 1) un travail de recherche et de réflexion prospective collective sur les ressources éducatives et la définition de normes et standards pour leur conception et 2) le renforcement des capacités nationales pour la production, l’adaptation et la contextualisation de ressources éducatives.
• OS3 : Promouvoir le développement d’un environnement lettré en langue française au service de la lecture et du soutien aux apprentissages dans les zones de faible pénétration de l’écrit (zones rurales et quartiers populaires des grandes villes).
  Pour atteindre cet objectif, le projet visera à 1) stimuler le développement de politiques publiques en faveur du livre et de la lecture à travers la conduite d’actions de plaidoyer ; 2) renforcer les capacités des acteurs de la chaîne du livre en accompagnant la structuration de la filière au niveau local ; 3) mettre en place des actions de sensibilisation et de médiation permettant de faire évoluer la perception et l’usage du livre.

La mise en œuvre des activités permettant l’atteinte des objectifs stratégiques 1 et 2 est effectué par l’UNESCO et celle de l’objectif stratégique 3 est à la charge de l’Institut français. Malgré cette répartition, les 3 composantes sont exécutées comme un tout cohérent et concourent à l’achèvement d’un seul et même projet, le projet ressources éducatives financé par l’Agence Française de Développement (AFD).

Le projet « Améliorer l’enseignement dans la région du Sahel » (projet Sahel) financé par l’Union européenne et mis en œuvre par l’UNESCO vise à améliorer les résultats d’apprentissage des élèves en renforçant la qualification la gestion et la gouvernance des enseignants. Il s’inscrit dans le processus d’amélioration de la qualité de l’éducation en Afrique subsaharienne francophone et contribue ainsi à la mise en œuvre des Objectifs de Développement Durable (ODD). Pour atteindre l’Objectif de développement durable 4 (ODD4), le projet comprend deux volets i) l’amélioration de la gouvernance et de la gestion des enseignants et ii) la formation initiale renforcée et plus inclusive des enseignants ainsi qu’à leur développement professionnel continue.

Le projet Ressources éducatives et le projet Sahel sont mis en œuvre par le Secteur de l’Éducation au Bureau de l’UNESCO à Dakar. L’exécution de ces projets est soutenue par des actions de communication et de visibilité pour renforcer leur appropriation. Ils sont également sources de production d’un nombre important de livrables et de documents qui contribuent au renforcement de la base de connaissances sur les sujets abordés.

La production des outils de communication adaptés aux besoins de mise en œuvre de diverses activités en lien avec les partenaires institutionnels et les pays bénéficiaires, la mise en page des différents livrables, documents produits (rapports d’études, documents de stratégies, documents de méthodologie, etc.) dans le cadre du projet nécessite le recrutement d’un Consultant·e expert·e pour une période initiale de sept (7) mois.

Le·la consultant·e travaille en étroite collaboration avec les responsables de contenu et l'équipe de communication des projets ci-dessus cités pour garantir une cohérence dans les messages visuels et la production de documents, livrables de qualité.

2. Objectifs de la consultation

Le but ici est de concevoir des outils de communication et visibilité pour le projet Ressources éducatives et pour le projet Améliorer l’enseignements dans la région du Sahel.

En effet, le projet Ressources éducatives aura plusieurs événements importants ainsi que des publications à mettre en page, tout comme le projet Améliorer l’enseignement dans la région du Sahel.

3. Tâches du prestataire
Le prestataire accomplira les tâches suivantes :

• Conception des supports de communication : Créer des visuels pour des brochures, rapports, présentations, affiches, fiches d'information, etc.
• Infographies et illustrations : Développer des illustrations explicatives pour faciliter la compréhension des contenus
• Mises en page des documents produits : Concevoir la mise en page de documents imprimés et numériques, réaliser des templates, en veillant à l'alignement avec la charte graphique du projet.
• Conception des visuels pour les événements : Créer des bannières, visuels pour les réseaux sociaux, flyer et tout autre élément visuel pour les colloques, conférences, ateliers nationaux et régionaux et sur les communautés de pratiques.

4. Livrables

Le·la consultant·e devra remettre un rapport narratif d’exécution des tâches mensuel des tâches exécutées avec la preuve des 5 supports réalisés.

5. Profil recherché

• Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Master ou équivalent en graphisme, art, ou autre
• Avoir au moins 10 années d’expérience en graphisme, direction artistique de projet graphiste
• Avoir une capacité exceptionnelle de création
• Connaissance des organisations internationales

6. Compétences

Communication (C)

Innovation (C)

Graphisme (C)

Orientation vers les résultats (C)

Travail d'équipe (C)

Professionnalisme (C)

7. Durée de la mission

La mission débutera le 1er janvier 2025 et se terminera le 31 juillet 2025.

8. Procédure de sélection et de recrutement

Les candidats intéressés doivent remplir le formulaire de candidature en ligne et télécharger les documents suivants en un seul fichier PDF :

Formulaire d'historique d'emploi/CV

Description de l'approche que vous proposez pour promouvoir le mandat (maximum 2 pages),

Uniquement les candidats retenus seront informés à nous transférer leur portefolio.

Pour plus d’informations, merci de consulter le Référentiel des compétences de l’UNESCO.

SALAIRES ET INDEMNITES
Veuillez changer le titre de la section “Indemnités et Prestations” et la renommer "Processus de soumission de candidature". Veuillez utiliser des sections supplémentaires pour ajouter d’autres informations nécessaires, si besoin.

Autrement, veuillez effacer cette section.

PROCESSUS DE SÉLECTION ET DE RECRUTEMENT

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir une demande en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez visiter le site Web de l'UNESCO carrières. Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise.

L'évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance de poste et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu'un entretien basé sur les compétences.

 L'UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance par e-mail, etc. pour l'évaluation des candidats.

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l'étape de sélection finale seront soumis à une vérification des références sur la base des informations fournies.

SOFTCARE SN COMPAGNY LIMITED SUARL recrute un Mécanicien soudeur poste basé à SINDIA dans la région de Thiès.

Missions et responsabilités

• Inspecter les systèmes et les composants mécaniques pour détecter les problèmes et déterminer les solutions appropriées.
• Utiliser des outils de diagnostic et des machines à mesurer pour vérifier le fonctionnement des systèmes mécaniques.
• Réparer ou remplacer les pièces défectueuses et les composants mécaniques.
• Démonter, dégager et réassembler les pièces mécaniques.
• Lire et interpréter les plans et les dessins techniques.
• Faire fonctionner les systèmes mécaniques pour tester leurs performances.
• Entretenir et réparer les systèmes mécaniques.
• Utiliser des systèmes informatiques pour effectuer des réparations et des analyses.
• Maintenir et améliorer les systèmes mécaniques.
• Assurer la sécurité des employés et des clients.

Qualités et compétences

• BTS / CAP/ BAC Mécanique / Maintenance des équipements industriels / Electromécanique
• Avoir au moins 6 mois d’expérience en industrie.
• Être en mesure de serrer les morceaux de métal brisés, fondre et appliquer de la soudure le long des bords adjacents des pièces à usiner
• Bonne connaissance des matériaux et des techniques de fabrication
• Comprendre les schémas techniques et les plans de fabrication
• Maîtriser les outils et machines de fabrication
• Maitriser les normes et procédures de sécurité
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Bonne capacité d’adaptation
• Sens de l’initiative et de la responsabilité
• Aptitude au travail en équipe
• Intérêt pour les technologies et la mécanique
• Bonne présentation et communication.

La Laiterie du Berger recrute un Country Manager H/F pour le projet WASU dont Elle est cheffe de file en partenariat avec la Fondation MasterCard, et également avec Heifer International et FAM Advisory.

Il/Elle sera basé (e) en côte d’ivoire idéalement à ABIDJAN ou à YAMOUSSOUKORO et sera rattaché(e) au Directeur du Programme basé au Sénégal.

Le type de contrat est un contrat de prestation de services.

Il/Elle aura une équipe à superviser qui sera aussi basée en côte d’ivoire.

Profil recherché :

• Expérience du développement rural en Afrique de l’Ouest ;
• Bonne connaissance de la filière laitière ivoirienne ;
• Expérience d’au moins 10 ans dans l’exécution et la direction de projets et programme, ou expérience connexe ;
• Compétences avérées et approfondies dans au moins 3 thématiques parmi les 9 suivantes :  élevage pastoral ; fermes d’élevage ; services de conseil aux agriculteurs et éleveurs ; zootechnie ; collecte de lait ; transformation laitière ; distribution et commercialisation agroalimentaire ; appui/conseil et encadrement des entreprises agricoles ; développement de plans d’affaires pour des agri et agro-entrepreneurs ;
• Capacité à manager des équipes diverses aux compétences variées ;
• Autonomie, capacité à prendre des initiatives et à rendre des comptes, force de proposition ;
• Très bonnes capacités de négociation / Fort esprit d’entrepreneur / Excellent relationnel ;
• Maîtrise de l’anglais ;
• Passionné(e) pour les questions sociales et sociétales ;

Université Amadou Mahtar Mbow.

UFR Technologies de la communication numérique et de l’audiovisuel (TECNA) pour le département des sciences de l’information et de la communication (SIC).

Appel à manifestation d’intérêt pour la sélection d’enseignants vacataires.

L’UFR TECNA de l’Université Amadou Mahtar Mbow de Dakar sise à Diamniadio lance un appel à manifestation d’intérêt pour la sélection d’enseignants vacataires au titre de l’année universitaire 2024-2025 pour les Licences 1 et 2 SIC. Les enseignements concernés par le présent appel sont les suivants :

Matières

• Histoire des médias
• Innovations technologiques
• Sociolinguistique
• Marketing produit
• Management des systèmes d’information
• Bases du graphisme et du design
• Approfondissement des bases en graphisme et design
• Evolution de l’écosystème web
• Introduction à la sémantique de l’informatique et du web
• Introduction à la Photographie
• Publication assistée par ordinateur
• Traitement de son
• Sociologie générale
• Sociologie des organisations et du travail
• Droit des médias et du numérique
• Droit de la propriété intellectuelle
• Analyse de données statistiques
• Datavisualisation
• Introduction à la science politique et aux institutions publiques
• Animation/modélisation 3D
• Base de données et intégration web

Nb: le nombre d’heures en TD et TP est à multiplier par le nombre de groupes TD.

Lieu des enseignements:

Campus pédagogique de l’UAM au pôle urbain de Diamniadio derrière le stade Pr. Abdoulaye Wade.

Nb: Certains enseignements nécessitent des sorties pédagogiques

Eligibilité :

Les candidatures sont ouvertes à toutes les personnes pouvant justifier d’une expérience et d’une expertise pertinente dans la matière ou la discipline ciblée. Le candidat doit être disponible pour se déplacer à Diamniadio un à deux jours par semaine. Les candidatures des professionnels et des enseignants-chercheurs sont vivement encouragées.

Dossier de candidature

• Une lettre de motivation;
• Un Curriculum Vitae daté et signé / Portfolio ;
• Les copies légalisées des diplômes et attestations (les originaux seront demandés en cas de besoin);
• Une proposition de déroulé du cours pour chaque EC choisi (syllabus);
• Tout autre justificatif pertinent pour le poste.

Dépot

Le dépôt des dossiers de candidatures est ouvert du 13 décembre 2024 au 14 janvier 2025 à 23h 59mn et se fait uniquement en ligne via la plateforme https://depot.uam.sn

SOFTCARE, une usine spécialisée dans  la production et commercialisation de couches bébés, serviettes hygiéniques etc..  recrute un(e) Manager Audit Finance  avec une bonne connaissance des normes IFRS pour son département Finance

Missions et responsabilités :

• Formuler ou réviser les procédures financières et les instructions de fonctionnement telles que la  fiscalité et la comptabilité de société.
• Effectuer la planification fiscale et la déclaration fiscale standardisée conformément aux lois fiscales  locales et aux différentes entités.
• Conformément aux recommandations de gestion fiscale  et aux lois fiscales pertinentes, avoir des  préoccupations liées aux risques fiscaux de la succursale afin de bien préparer les contrôles fiscaux ultérieurs
• Vérifier et soumettre à temps les états financiers tels que le bilan, l’état des résultats, la déclaration des taxes et d’autres états financiers chaque mois.
• Fournir des suggestions d’optimisation et des plans de mise en œuvre conformément aux états  financiers.
• Vérifier si tous les aspects du contrôle interne de l’entreprise sont raisonnables et résoudre les  problèmes liés aux éléments de contrôle interne déraisonnables et proposer des solutions
• Réduire les coûts fiscaux tout en garantissant le respect des réglementations relatives aux déclarations fiscales
• Faire des bilans mensuels, des comptes de résultat, les déclarations des impôts，les coûts de production, rapports de gestion internes
• Vérifier les données et les indicateurs du système et d’autres relevés de compte externes
• Fournir une analyse des données et trouver des problèmes pour les opérations
• Fournir une formation continue à moyen et à long terme aux membres de l’équipe pour améliorer la sensibilisation sur la fiscalité
• Vérifier, analyser et corriger diverses données anormales dans le système et les rapports
• Faire des rapports et d’autres tâches assignées.

Compétences et qualités requises :

• Bac+3 en Finance et Comptabilité ou audit contrôle de gestion
• Avoir au moins 8 ans d’expériences dans l le domaine audit externe dans de grandes entreprises avec  comme statut (directeur /chef financier ou chargé de gestion financier).
• Connaître les principes  de l’OHADA et les normes de l’IFRS, et avoir une expérience en management de projet.
• Avoir une expérience avérée dans ces cabinets d’expertises comptable suivants serait un atout :  DELOITTE, ERSNT ET YOUNG, KPMG, PWC
• Rigoureux et prudent, forte capacité d’apprentissage, forte capacité en communication et coordination.
• Avoir des connaissances fiscales approfondies et expérience en conseil
• Bonne maitrise des règles et principes de la comptabilité générale
• Savoir effectuer des vérifications fiscales
• Avoir un excellent niveau en anglais
• Maitrise du pack office et autres
• Etre disponible, dynamique, rigoureux et intègre
• Bon sens organisationnel

Softcare Company SN Limited recrute  un Superviseur HSE Bilingue poste basé à Sindia dans la région de Thiès.

Le responsable HSE propose une politique de sécurité selon les normes et la réglementation Hygiène, Sécurité et Environnement.

Missions et responsabilités

• Évaluer les risques et proposer  en accord avec la direction de l’entreprise, une politique de sécurité, d’hygiène, et de respect de l’environnement.
• Veiller à réduire l’impact de l’activité industrielle sur l’environnement
• Formaliser les processus et procédures nécessaires au fonctionnement de l’organisation
• Effectuer une veille permanente sur la réglementation et la législation en matière de sécurité et environnement
• Établir des programmes de prévention pour réduire incidents, accidents du travail et maladies professionnelles
• Assurer la mise en place de la sécurité des salariés, des installations industrielles et des produits
• Animer une équipe de référents HSE
• Sensibiliser les équipes à la démarche et au respect des procédures HSE
• Réaliser des audits sur la base de référentiels internes ou externes

Profil recherché :

• Bac + 5 en QHSE
• Plus de 5 ans d’expériences dans le domaine QHSE
• Très bon niveau en anglais
• Bon sens relationnel et organisationnel
• Bonne capacité en communication
• Bon sens du détail
• Etre réactif et dynamique

• Fiche de Poste :  Standardiste expérimenté(e)
• Département : Service Commercial
• Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial
• Lieu de Travail : Liberté 6 Extension VDN
• Type de Contrat : Temp plein / Disponibilité immédiate

Description du poste

Nous recherchons une standardiste expérimentée, dotée d’un excellent sens du relationnel et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Sous la responsabilité du Responsable Commercial , vous serez le premier point de contact pour nos clients, partenaires, et collaborateurs.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer et transmettre les messages auprès des différents services.
• Assurer la mise à jour des informations dans le système de gestion interne.
• Répondre aux demandes d’informations générales ou spécifiques selon les directives.
• Collaborer avec les différents départements pour garantir un flux de communication fluide.
• Chargé des accusés reception client par appels
• Codification des retours par appels et mise à jour CRM

Compétences Requises

• Expérience confirmée (minimum 3 années obligatoire) en tant que standardiste ou dans un rôle similaire.
• Excellent ton de voix
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, systèmes de téléphonie, etc.).
• Capacité à travailler sous pression et à gérer un volume élevé d’appels.
• Une présentation soignée et un sens aigu du service client.
• Langues requises : Français Anglais et ou Wolof

Qualifications

• Présentation soignée et attitude professionnelle
• Connaissance de base des produits ou services de l’entreprise.
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les quarts de travail en soirée ou le week-end si nécessaire.

CV et Lettre de motivation à : rh@grazeina.com

Les candidatures féminines sont fortement encouragées ainsi que l’inclusion sociale en milieu de travail.

A propos de Mercy Corps
Mercy Corps est une organisation mondiale, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, dans la détresse, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous mobilisons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les populations à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes.

Aperçu du Program / Département

Mercy Corps est active au Sénégal depuis février 2023. Actuellement, l’organisation met en œuvre deux programmes phares dans le pays. Le premier vise à réduire la pauvreté en promouvant des solutions énergétiques rentables, contribuant ainsi à stimuler le développement du secteur des mini-réseaux. Le second programme est axé sur les énergies durables, avec pour objectif d’accélérer l’adoption des usages productifs de l’énergie solaire dans les activités de transformation des chaînes de valeur du riz et des céréales au Sénégal.

Résumé du poste

Sous la supervision de l’Officier aux Opérations, le stagiaire en Achats et Logistique apportera un soutien opérationnel quotidien au département Opérations, en appui aux bureaux et aux programmes. Ses responsabilités incluront l’optimisation des processus d’approvisionnement, la gestion des actifs, ainsi que la mise à jour quotidienne des bases de données fournisseurs et des relations avec ces derniers, dans le but de renforcer la performance opérationnelle de l’organisation tout en respectant les procédures et politiques de Mercy Corps. Il/elle s’assurera également de l’adhésion et du respect strict de ces procédures et politiques par les équipes.

Responsabilités essentielles du poste

Achats

• Assister les équipes dans l’initiation des demandes d’achat et dans la préparation de toute documentation liée aux processus d’achat.
• Réceptionner et vérifier en collaboration avec les demandeurs les livraisons de biens et services, en s’assurant de leur conformité avec les bons de commandes et contrats.
• Assurer l’archivage systématique des documents relatifs aux achats, aux mouvements et à la disposition des actifs sur SharePoint.
• Assurer le suivi des flux d’approvisionnement, notamment les commandes, réceptions et livraisons.
• Mener des enquêtes de prix sur les marchés selon les besoins.

Suivi des contrats

• Mettre à jour le tracker des contrats et de réparation des équipements.
• Veiller à la mise à jour de la base de données des fournisseurs.
• Créer et gérer les tickets Pro Source.

Logistique

• Soutenir l’assistant logistique dans l’élaboration et la mise à jour du catalogue des prix des articles fréquemment achetés.
• Appuyer dans l’étiquetage correct de tous les biens conformément aux normes de gestion des actifs de Mercy Corps.
• Appuyer dans les inventaires physiques périodiques des actifs, y compris les inventaires de fin d’année fiscale et ceux réalisés lors de la clôture d’un projet.
• Appuyer à l’archivage de toute documentation relative à la perte ou aux dommages des actifs sur SharePoint.
• Partager les avis de paiement avec les prestataires et fournisseurs.
• Appui à la Gestion et la coordination de l’ensemble des services généraux nécessaires au bon fonctionnement du bureau et des maisons d’hôtes (entretien des locaux, la gestion des fournitures et la maintenance des équipements etc.…).

Responsabilité à l’égard des bénéficiaires

Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à être redevable, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales régissant le travail d’aide et de développement international, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.

Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois et coutumes locales ainsi que les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux de travail du pays.

Redevabilité

Rapporte directement à :  Officier des opérations

• Responsabilité de supervision : -Aucune
• Travaille directement avec : Equipe Programme. Equipe Support (HR / Administration, Finance etc…).

Connaissance et expérience

• Bac+3 dans une formation type école de commerce, université ou école d’ingénieur avec spécialisation en Achat, Logistique ou Supply Chain.
• Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement similaire est un plus.
• Connaissance de base de l’anglais oral et écrit et excellente connaissance du français.

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
• Connaissance des bases de la chaîne d’approvisionnement et des achats.
• Sensibilité aux enjeux de coûts, qualité et délais dans les processus d’achats/logistique.
• Capacité d’analyse et de synthèse pour interpréter des données.
• Capacité à préparer des présentations et des rapports précis.

Savoir-être

• Rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
• Bon esprit d’équipe et aisance relationnelle.
• Sens de l’initiative et proactivité.
• Capacité à travailler dans des délais contraints.

Facteurs de succès
Une bonne compréhension de l’éthique de la logistique et de l’approvisionnement ainsi que la volonté et la capacité de faire respecter les politiques et procédures de Mercy corps et des donateurs sont essentielles. Un haut niveau d’intégrité personnelle, d’honnêteté et de transparence est absolument essentiel.

La capacité à interagir efficacement avec les membres du personnel international et national est requise. Une capacité avérée à travailler rapidement et avec précision, à respecter les délais et à traiter les informations en vue de soutenir l’évolution des activités du programme est nécessaire.

Comment postuler ?
Merci d’envoyer les dossiers de candidatures à asane@mercycorps.org avant le 31/12/2024.

Mettre comme objet de votre candidature « MC-SN- 003/2024 Stagiaire en appui au département Opérations –  Dakar»

Merci de proposer votre candidature uniquement si vous répondez aux critères spécifiés ci-dessus

NB :

Tout le processus de recrutement à Mercy Corps est gratuit et compétitif.

Tout candidat qui contactera par téléphone, e-mail ou autre moyen, un membre de l’équipe de Mercy Corps Sénégal pour influencer le processus de recrutement, verra sa candidature éliminée ;

• Seuls les candidats sélectionnés seront appelés pour le test
• Le test et l’entretien se font uniquement dans nos différents bureaux Mercy Corps.
• Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler à integrtyhotline@mercycorps.org.

Cet avis de recrutement ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter toute candidature reçue qui ne répondra à son attente.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées ainsi que l’inclusion sociale en milieu de travail.

A propos de Mercy Corps

Mercy Corps est une organisation mondiale, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, dans la détresse, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous mobilisons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les populations à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes.

Aperçu du Program / Département

Mercy Corps Sénégal a commencé ses activités en 2022, à la suite de sa fusion mondiale avec Energy 4 Impact, présente au Sénégal depuis 2012 fournissant un accès accru à une énergie durable et renouvelable dans les communautés de 9 régions du pays. Grâce au financement de divers bailleurs, tels qu’ENERGIA, la GIZ, Women Deliver et PPI, ses programmes actuels sont axés sur le soutien au développement et à la croissance des petites et moyennes entreprises afin de fournir des produits et des services énergétiques aux populations vulnérables, grâce à des services consultatifs aux entreprises et à l’accès à des ressources financières pour développer leur entreprise.

Le département programme de Mercy Corps est responsable de la mise en œuvre du portefeuille de projets et programmes.  Le département programme est composé d’une équipe avec des spécialités variées nécessaires à la bonne exécution des projets et programmes conformément aux engagements avec les bailleurs de fonds et aux politiques et procédures internes de gestions de programmes chez Mercy Corps.

Résumé du poste

Dans le cadre de ses missions, le conseiller en gestion apportera un soutien aux entreprises sélectionnées dans le cadre de l’utilisation productive de l’énergie dans les secteurs de l’agriculture, de la pêche, de la transformation, de l’élevage, de l’artisanat et d’autres secteurs d’activités dans lesquels interviennent les femmes. Ainsi, le conseiller en gestion travaillera en étroite collaboration avec les conseillers techniques, le responsable de l’accès au capital, le chargé de communication, sous la supervision du directeur des programmes.

Responsabilités essentielles du poste

Gestion du programme

• Participer à l’identification et au recrutement des entreprises ou groupements de femmes dans les programmes de Mercy Corps
• Participer à l’évaluation des besoins des entrepreneurs et à la planification des actions de soutiens.
• Soutenir les entrepreneurs à développer leur business model et dans la rédaction de leur plan d’affaires.
• Participer à l’animation des formations des entreprises appuyées selon le programme formation.
• Faciliter la mise en relation les entreprises avec les acteurs du marché (clients) et sécuriser les relations commerciales qui vont se développer entre eux.
• Appuyer dans la réalisation des rapports périodiques et en temps opportun sur les progrès / performance par rapport au cadre de suivi et évaluation.
• Effectuer d’autres tâches qui peuvent être raisonnablement attribuées par la direction.
• Fournir des histoires captivantes et des études de cas des entrepreneures à la cellule communication ;

Suivi et évaluation

• Vérifier et contrôler la qualité de l’information sur le terrain
• Réaliser des études analytiques et des fiches de capitalisation sur les modèles techniques et économiques des applications promues dans le programme

Responsabilité à l’égard des bénéficiaires

Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à être redevable, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales régissant le travail d’aide et de développement international, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.

Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois et coutumes locales ainsi que les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux de travail du pays.

Responsabilité de Superviseur : Aucun

Redevabilité

• Rapporte à : Directeur des programmes
• Travaille directement avec : Equipe Programme. Equipe Support (Operations, HR / Administration, Achats etc).

Connaissance et expérience

• Expérience en appui conseil aux entreprises et développement rural.
• Un diplôme en agroéconomie, économie rurale ; ou tout autre diplôme pertinent en lien avec l’accompagnement des entreprises ;
• Compétence en animation de formations des adultes.
• Capacité d’analyse de modèle d’affaire et rédaction de business plan
• Expérience en matière de collecte et analyse de données.
• Solides compétences informatiques dans les programmes MS Office, en particulier Excel.
• Précision dans le traitement des transactions en espèces, aptitude aux mathématiques et souci du détail.
• Connaissance de base de l’anglais oral et écrit et excellente connaissance du français.

Facteur de succès

On s’attend à ce que le stagiaire Conseiller en Gestion d’Entreprise fasse preuve d’engagement et de loyauté et qu’il s’acquitte de toutes les tâches conformément aux politiques et procédures de Mercy Corps, en gardant à l’esprit les objectifs généraux des programmes. Ainsi le titulaire de ce poste doit démontrer les facteurs suivants :

• État d’esprit volontariste et de collaboration
• À l’aise avec les ambiguïtés et les exigences d’un environnement en évolution rapide.
• Aptitude à travailler en équipe et en collaboration avec des partenaires.
• Une capacité avérée à travailler rapidement et avec précision, à respecter les délais et à traiter les informations en vue de soutenir l’évolution des activités du programme est nécessaire.

Comment postuler ?

Merci d’envoyer les dossiers de candidatures à asane@mercycorps.org avant le 31/12/2024.

Mettre comme objet de votre candidature « MC-SN- 004/2024 Stagiaire conseiller en gestion d’entreprise – Dakar »

Merci de proposer votre candidature uniquement si vous répondez aux critères spécifiés ci-dessus

NB :

• Tout le processus de recrutement à Mercy Corps est gratuit et compétitif.
• Tout candidat qui contactera par téléphone, e-mail ou autre moyen, un membre de l’équipe de Mercy Corps Sénégal pour influencer le processus de recrutement, verra sa candidature éliminée ;
• Seuls les candidats sélectionnés seront appelés pour le test
• Le test et l’entretien se font uniquement dans nos différents bureaux Mercy Corps.

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler à integrtyhotline@mercycorps.org.

Cet avis de recrutement ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter toute candidature reçue qui ne répondra à son attente.

La Laiterie du Berger recrute Un(e) Chargé(e) CRM (Customer Relationship Management).

Il/elle sera basé(e) à Dakar avec d’éventuels déplacements en régions et sera rattaché(e) au Responsable Marketing et R&D.

Missions et activités du poste
1. Gestion des réclamations et demandes consommateurs :

• Centraliser les réclamations et demandes des consommateurs issues de différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux, formulaires en ligne…).
• Répondre rapidement et efficacement aux consommateurs tout en respectant le ton et les valeurs de la marque.
• Assurer la coordination avec les services concernés (qualité, R&D, production, commercial…) pour fournir des réponses précises et adaptées.
• Gérer les situations de crise (bad buzz, consommateurs difficiles) avec professionnalisme, calme et diplomatie

2. Gestion et management de l’accueil de Ouakam

• Superviser l’accueil des visiteurs pour garantir une expérience positive et professionnelle
• Centraliser et traiter les demandes reçues à l’accueil en les relayant vers les services compétents
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement l’expérience des visiteurs et renforcer l’image de l’entreprise comme première impression

3. Community Management (volet relation consommateurs) :

• Superviser et exécuter les réponses aux commentaires, messages privés et avis sur les réseaux sociaux.
• Maintenir une communication proactive et positive avec les consommateurs en ligne.
• Identifier les opportunités d’engagement pour améliorer la satisfaction et la fidélité des consommateurs
• Participer au développement de la stratégie de communication digitale
• Veille de la e-reputation et technologie (CRM, nouveaux médias, tendances…)
• Gestion de l’historique et l’archivage des données

4. Mise en place et animation du Hub Consommateurs :

• Créer et maintenir une base de données clients (Hub Consommateurs) regroupant les contacts et profils des consommateurs fidèles ou récurrents.
• Animer cette base pour des activités stratégiques : focus groupes, co-création de produits, feedbacks consommateurs, tests ou améliorations de produits.
• Contribuer à la création de contenus et outils destinés à renforcer la relation client.
   

5. Collaboration inter-services :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Qualité, R&D, Production et Commercial pour remonter les insights consommateurs.
• Participer aux réunions et projets multidisciplinaires pour représenter la voix du consommateur.
• Assurer un suivi des actions correctives ou des améliorations suite aux feedbacks consommateurs.

Compétences et qualités requises pour le poste
Compétences techniques :

• Maîtrise des outils CRM et de gestion des réclamations.
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils de community management.
• Capacité à analyser et synthétiser les feedbacks consommateurs pour proposer des améliorations concrètes.

Qualités personnelles :

• Réactivité et sens de l’urgence.
• Diplomatie, calme et professionnalisme, notamment en situation de crise.
• Flexibilité et adaptabilité.
• Esprit collaboratif pour travailler avec différents services.
• Excellentes compétences de communication écrite et orale

Expérience et formation

• Bac +3/5 en Marketing, Communication ou Gestion de la Relation Client.
• Une expérience préalable en CRM, community management ou service client/centre d’appels est un plus

À propos de nous

Créé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d’origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le monde.

Mission

En collaboration avec le département plaidoyer du SIF au siège, il/elle :

Plaidoyer

• Définit et met en œuvre la stratégie globale de plaidoyer de la mission Sénégal en lien avec la stratégie programmatique de la mission
•  Identifie, analyse et participe aux réseaux et initiatives de plaidoyer pertinents sur l’ensemble des thématiques d’intervention du SIF au Sénégal et sur les enjeux humanitaires
• Assure une veille sur les enjeux humanitaires dans la sous-région et sur les initiatives de plaidoyer humanitaire
• Sur la thématique talibé (thématique prioritaire) :
• Définit et met en œuvre la stratégie de plaidoyer thématique talibé
• Assure la mise en œuvre des actions de plaidoyer sur la thématique talibé prévues dans les projets
• Réalise une veille légale et contextuelle de la thématique talibé dans les pays de la sous-région
• Contribue à la réflexion stratégique plaidoyer sur la thématique talibé des missions pertinentes et les appuie dans la conception des activités de plaidoyer des projets talibés
• Capitalise sur les activités réalisées au Sénégal et dans chaque mission sur le plaidoyer talibé et diffuse les bonnes pratiques
• Assure le suivi et le reporting de la stratégie de plaidoyer globale de la mission, de la stratégie thématique talibés, des activités de plaidoyer des projets, analyse les résultats et ajuste les stratégies et actions opérationnelles si nécessaire
• Renforce les compétences des équipes programmes sur le plaidoyer et la mise en œuvre des activités de plaidoyer
• Contribue à l’élaboration des rapports bailleurs sur le reporting des activités plaidoyer et participe à l’élaboration des nouveaux projets pour intégrer le plaidoyer.
• Supervise l’assistant.e communication et plaidoyer dans ses missions

Communication

• Supervise l’assistant.e communication et plaidoyer dans ses missions
• Mise en œuvre de la stratégie de communication de la mission
• Valide les TDR des évènements sur les aspects plaidoyer et communication
• Valide le matériel de communication avant diffusion et tout document externe sur les aspects plaidoyer et communication
• Contribue à la capitalisation des connaissances et apprentissages de la mission
• S’assure de la bonne gestion des relations presse

La liste des taches est évolutive en fonction des besoins de l’organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra être amené à effectuer d’autres missions en lien avec sa qualification. Le SIF étant une association avec des moyens limités, la polyvalence et la flexibilité sont nécessaires afin de pallier toute difficulté temporaire et exceptionnelle. La direction peut ainsi demander à tout employé d’exécuter des tâches en dehors de la présente fiche de poste et correspondant à votre qualification ou d’être disponible pendant les périodes des campagnes, en dehors des horaires et/ou jours ouvrables du contrat de travail, dans le strict respect de la législation en vigueur.

Profil
SAVOIR-FAIRE COMPETENCES

• Formations : BAC + 5 en relations internationales, sciences politiques, action humanitaire ou équivalent
• Minimum expérience : Au moins 5 ans d’expérience dans l’élaboration et mise en œuvre de stratégie de plaidoyer, notamment dans le secteur de l’éducation ou de l’enfance
• Expériences professionnelle dans le domaine de la communication
• Connaissances sur les problématiques de protection de l’enfant
• Connaissance et/ou intérêt sur les écoles coraniques
• Connaissances des enjeux humanitaires au Sahel
• Une expérience professionnelle en Afrique de l’Ouest serait un atout
• Très bonne capacité rédactionnelle

SAVOIR-ETRE

• Forte autonomie et force de proposition
• Très bon relationnel, patience et diplomatie
• Capacité de travailler en équipe
• Etre capable de travailler dans un environnement multiculturel et parfois complexe
• Avoir la rigueur et le professionnalisme
• Capacités d’animation et dynamisation de réseaux.
• Grandes capacités relationnelles et de persuasion
• Capacités d’anticipation, planification et organisationnelle

Forte compétence dans les outils de planification et de suivi de projets plaidoyer

Capacités rédactionnelles

Esprit d’analyse, de synthèse et vision stratégique

Niveau langues étrangères : Français : lu écrit, parlé obligatoire, Anglais : bon niveau.

Niveau informatique : Connaissance en Word, Excel, Outlook et méthodes de recherche internet.

S’assure de la bonne gestion du budget communication

Bioforce recherche son/sa Coordinateur(trice) projets.

Réf. 24031

Date de l’offre: 18.12.2024

Postulez avant le: 02.01.2025

Bioforce. empowering humanitarians. Donner le pouvoir d’agir aux humanitaires : nous croyons à un monde où les besoins des personnes affectées par les crises seront couverts par des professionnels engagés, qui apporteront une aide adaptée et de qualité. Nous sommes une organisation humanitaire qui intervient en préparation et en réponse aux crises issues d’un conflit, d’une catastrophe naturelle ou d’une épidémie. Nous apportons des solutions de formation, d’accompagnement et de structuration pour permettre l’accès à une aide efficace et de qualité aux populations vulnérables.

Le poste

Contexte

Bioforce recherche pour son entité Afrique situé à Dakar (Sénégal) un Coordinateur(trice) Projets.

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur de Bioforce Afrique, vous êtes responsable de la coordination générale des projets et le développement de nouveaux projets.

Le Département projet propose, conduit et développe des projets de renforcement des capacités des acteurs de préparation et de réponse aux crises (projets et formations « sur mesure » auprès des organisations du secteur de la Solidarité Internationale). L’expertise du Département projet est l’ingénierie de projets, la planification, l’évaluation et les relations avec les partenaires (bailleurs nationaux, internationaux, ONG).

Vous aurez pour missions de :

• Assurer la coordination, la gestion et l’ingénierie de projets
• Garantir la qualité des activités mises en œuvre et leur adéquation avec les objectifs généraux des projets
• Assurer le développement opérationnel des projets : validation des documents de référence et cadrage des projets (diagnostic, planification, suivi, évaluation)
• Coordonner et suivre le lancement et la mise en œuvre des projets (suivi planning, activités, mobilisation des ressources) jusqu’à leur clôture technique et financière ;
• Assurer le reporting interne et externe, en particulier le suivi des indicateurs
• Développer, formaliser et suivre les partenariats techniques et opérationnels
• Valider les documents de communication en lien avec son périmètre géographique
• Assurer l’élaboration et le pilotage des budgets projets et la bonne exécution des dépenses (responsabilité́ budgétaire)
• Gérer la relation avec les bailleurs de fonds et coordonner la rédaction des comptes rendus d’activités et financiers
• Assurer par délégation, la gestion de la sécurité́ liée aux projets et aux missions, en fonction des besoins (mise à jour documents sécurité́, briefing sécurité́, veille sécurité, plan de contingence)
• Contribuer à la capitalisation des projets mis en œuvre
• Assurer la coordination fonctionnelle de l’ensemble des activités mises en œuvre par Bioforce
• Développer une stratégie opérationnelle Pays
• Piloter et coordonner la communication entre les différents services impliqués afin d’assurer la cohérence du projet
• Élaborer le planning et s’assurer que celui-ci est respecté.
• Être le référent lors des réunions et rédiger des comptes rendus qui sont transmis à tous.
• Gérer le budget et être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l’affectation des ressources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains…).
• Identifier les risques et évaluer la criticité des ressources disponibles.

Assurer le développement de nouveaux projets

• Identifier les bailleurs potentiels et effectuer une veille sur les appels d’offres/projets ; développement de nouveaux projets
• Participer à la réponse aux appels d’offres et appels à propositions/ demandes de subventions
• Coordonner et piloter le développement des nouveaux projets rédiger avec l’appui du terrain et des ressources internes et externes de l’organisation, les notes de concept et propositions de projets ;
• S’assurer du déploiement du projet sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, avancement sur les projets digitaux, suivi du budget…).
• Piloter et suivre la contractualisation des nouveaux projets avec l’appui des fonctions supports
• Représenter l’Institution en lien avec les responsabilités occupées ;
• Rechercher des partenariats, financements et rédiger les propositions de projets.

Développer de nouvelles missions avec l’appui des fonctions supports

• Participer au recrutement des équipes projets et consultants
• Accompagner et organiser le travail des équipes
• Piloter les activités déléguées aux équipes projets et autres parties prenantes (terrain et siège)
• Assurer et coordonner un management transversal en lien avec la direction des entités et les services support siège
• Travailler en transverse avec des ressources internes (DSI, marketing, finance, RH…) et externes, notamment par le biais du pilotage de prestataires.

Profil souhaité

Connaissances et expériences

• Vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dont 2 ans en gestion de projets (gestion et conduite de projet, outils de méthodologie de projet, cycle de projet, reporting).
• Vous avez de solides connaissances du secteur de l’action humanitaire et notamment de la zone Afrique.
• Une expérience sur la coordination et la mise en œuvre de projets dans le secteur de la formation professionnelle et/ou de l’insertion est fortement appréciée.
• Vous connaissez les métiers du secteur de l’action humanitaire et ses évolutions.
• Vous connaissez les problématiques et les politiques RH des organisations et leurs évolutions.
• Vous avez une connaissance et/ou expérience des règles de financement des principaux bailleurs de fonds.
• Une expérience en ingénierie de formation et une connaissance des dispositifs de formation pour
• Vous avez de fortes capacités de communication et de représentation.
• Vous avez de réelles capacités managériales et savez gérer des équipes à distance.

Formation

• BAC+ 4/5 Gestion de Projets/Management/Ingénierie, Master Relations Internationales ou Droit Humanitaire ou tout autre domaine équivalent.

Qualités

• Vous êtes rigoureux (se) et organisé(e). Vous savez gérer les priorités et êtes force de proposition.
• Vous êtes réactif (ve), autonome, diplomate. Vous savez travailler dans le respect d’un cadre imposé.
• Vous avez une excellente capacité d’écoute et de communication, ainsi qu’une excellente capacité rédactionnelle.
• Capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires
• Anglais professionnel (écrit et oral) niveau C1
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, PowerPoint, visioconférence…)
• Sens des priorités, évaluation et hiérarchisation des besoins

Conditions

Date d’intégration: Dès que possible

Contrat: CDD 6 mois évolutif vers un CDI (possibilité de télétravail partiel)

Localisation: Bioforce Afrique, Dakar-Sénégal.

Comment postuler

Merci de transmettre votre CV (4 pages maximum) et votre lettre de motivation par mail à rhcfba@bioforce.org , à l’attention du Responsable des Fonctions Supports en indiquant en objet la référence 24031 et l’intitulé de l’offre.

Quel sera votre rôle ?

Sous l'encadrement du Responsable de Pôle Energie/Mobilité/Développement urbain/Secteur financier public et de la Responsable du Bureau de Proparco Sénégal, vous exercerez la fonction de secrétariat et d'assistant.e de projet avec les missions globales suivantes : 
- Gestion des services généraux;
- Appui opérationnel aux deux structures;
- Gestion des communications internes et externes (enregistrement, traitement, diffusion et archivage des informations).
Plus précisément, il s'agira de:

1. Réaliser les missions de secrétariat et d'appui opérationnel:

- Enregistrer, traiter et diffuser des informations (courriers, mails, appels téléphoniques…) ;
- Organiser l’agenda des responsables du pôle STUPE et PROPARCO, et prendre des rendez-vous en fonction des priorités ;
- Organiser la logistique des réunions internes, séminaires et des événements de communication externe.
- Tenir à jour la base de données clients de Proparco 
- Assurer l’accueil téléphonique et physique ;
- Scanner les courriers adressés aux deux structures, en particulier les demandes d'Avis de Non Objection, les demandes de versement, les requêtes et les documents originaux correspondant aux conditions suspensives des conventions de financement à adresser au pôle suivi des actes. 
- Veiller à la transmission des courriers sortants, les scanner pour archivage;
- Tenir à jour le classement physique et électronique des courriers transmis par le Pôle et PROPARCO ;
- Réaliser des travaux d’appui (photocopies, impression, archivage, etc.) ;
- Élaborer les comptes rendus et note de réunion en interne.

2. Assurer un appui opérationnel aux chargés de projet et chargés d'affaires: 

- Assister les chargés de projet et d'affaires dans le suivi de dossiers liés à l’activité (appui à la réalisation des diligences LCB/FT, transmission de documents au pôle versements, courriers de relance aux contreparties,...) ;
- Appuyer les chargés de projet et de mission dans la préparation des demandes de versements sur des projets du portefeuille de l'agence
- Préparation des conventions de financement ;

3. Organiser les missions et déplacements des membres de l'équipe et du siège:

- Élaborer les documents préparatoires : dossiers, ordre de mission, programme et RDV, etc…; 
- Procéder aux réservations nécessaires et à l'organisation des déplacements locaux (hôtel, véhicule...) ; s'assurer du bon déroulement et de la coordination de la mission ;
- Préparation des commandes et achats relatifs à ces déplacements en conformité avec les règles et procédures internes;
- Participer à des missions de terrain en fonction des possibilités pour une meilleure implication dans la gestion des projets; 

4. Intérim des autres assistantes en cas de besoin

Qui recherchons nous ?
Prérequis :

- Formation de niveau BTS/DUT ou équivalent
- 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire
- Parfaite maîtrise du français (oral et écrit), solides capacités d'analyse, de rédaction et de synthèse
- Une bonne maitrise de l'anglais serait un atout
- Rigueur, sens de l'organisation et des priorités, respect des procédures et des délais, 
- Réactivité et capacité d’adaptation à des interlocuteurs différents et variant fréquemment. 
- Savoir-faire en matière de mise en forme des courriers et classement des dossiers 
- Très bonne maitrise des outils bureautiques (excel, word, powerpoint) 
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Gestion des priorités, qualités d'écoute, disponibilité et sens du travail en équipe 
- Aisance relationnelle et sens de la communication
- Capacité de travail importante et résistance au stress
- Capacité à monter en compétence
- Capacité à résoudre des problèmes en toute autonomie
- Excellente présentation, habilités protocolaires

Quelle équipe allez-vous rejoindre ?

L'agence de Dakar fait partie des implantations historiques du groupe AFD. Depuis 2008, l’AFD a engagé plus de 2 Md€ au Sénégal, tous produits financiers et tous secteurs confondus. Les secteurs couverts par l’AFD sont très divers : agriculture et développement rural, énergie, transports et développement urbain, secteur privé, eau et assainissement, éducation de base et formation professionnelle, santé, gouvernance, numérique, sport, industries créatives et culturelles. Le portefeuille de l’AFD au Sénégal, stricto sensu (i.e. hors projets régionaux suivis depuis Dakar), est constitué à ce jour d’une centaine de projets en cours d’exécution représentant 680 M€ de fonds restant à verser. L’agence de Dakar couvre 4 pays : le Sénégal, la Gambie, la Guinée-Bissau et le Cap Vert. Consultez la fiche pays : https://www.afd.fr/fr/page-region-pays/ Mot de votre futur manager : « L'agence de Dakar s'appuie sur une équipe d’une quarantaine de personnes, multiculturelle et multi-profils. S'y engager implique d'avoir d'importantes qualités relationnelles, le sens de l'interculturel et une grande capacité d'écoute et de respect des différents acteurs et partenaires.

Pourquoi rejoindre l’Agence Française de Développement ?

Rejoindre l’AFD, c’est contribuer à la construction d’un monde en commun, c’est la mission de notre Groupe. Un monde en commun, c’est un monde qui préserve et défend ces cinq grands biens communs que sont la planète, le lien social, la paix, les partenariats et la prospérité économique.
 

Titre de la position : Stagiaire IT
Supervisé(e) par: Spécialiste IT Régional
Répondant à: Responsable Regional Services Support
Duty station: Dakar 
Area of operation: Bureau régional WANALA
Période considérée: 06 mois 
Type de contrat: Convention de stage (de droit sénégalais)
Salaire & avantages : Indemnité de stage de 200 000 FCFA net/mois / Assurance maladie avec taux de prise en charge à 100%

Introduction

Le Conseil Danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

DRC opère en Afrique de l'Ouest depuis 1998. Le bureau régional de la RDC Afrique de l'Ouest, du Nord et Amérique latine (ci-après : WANALA RO) est basé à Dakar, au Sénégal, et couvre plus de douze pays en dehors du Sénégal. Dirigé par le Directeur Exécutif Régional pour la région de l'Afrique de l'Ouest, du Nord et de l'Amérique latine (ci-après : la région de WANALA), le RO WANALA de DRC surveille, soutient et fournit des orientations stratégiques pour les bureaux de pays de DRC dans la région, qui comprend actuellement : l'Algérie, le Burkina Faso, Cameroun, République centrafricaine, Colombie, Libye, Mali, Mexique, Niger, Nigéria, Pérou, Sénégal, Tchad, Tunisie et Venezuela.

2. Objet

Basé à Dakar au sein du Bureau Régional de DRC WANALA, le/la Stagiaire IT travaillera en étroite collaboration avec le Spécialiste IT Régional et visera à fournir un support technique efficace et innovant tout en alignant les solutions IT aux objectifs humanitaires de DRC.

3. Responsabilités

Dans le détail, les responsabilités du/de la Stagiaire IT sont les suivantes :  

Assistance technique

• Support aux utilisateurs pour résoudre les problèmes matériels et logiciels de premier niveau.
• Installation, configuration et mise à jour des postes de travail (PC et laptops).
• Assurer la maintenance des équipements IT (imprimantes, routeurs, etc.).

Gestion des systèmes et réseaux

• Participation à la surveillance du réseau local (LAN/WAN) pour garantir une connectivité optimale.
• Appui à la gestion des comptes utilisateurs sur les plateformes (Office 365, SharePoint, etc.).
• Contribuer à la documentation des processus IT et des guides d'utilisation.

Gestion des données et sécurité

• Participer à la mise en œuvre des politiques de sécurité IT (mots de passe, accès, etc.).
• Contribuer au suivi des incidents de sécurité informatique.

Gestion de projets IT

• Appui dans la mise en œuvre des projets, comme le déploiement de nouveaux outils collaboratifs.
• Aider à la formation des équipes sur les outils IT (Power Automate, Teams, SharePoint).
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance (temps de résolution des tickets, disponibilité des systèmes).

Autres tâches

• Toute autre mission confiée par le Spécialiste IT Régional.

4. Expérience et compétences techniques (y compris le nombre d’années d’expérience professionnelle)

• Licence en télécom et réseaux / sciences informatiques
• Licence et stage ou première expérience professionnelle en administration réseau et infrastructure dans un service informatique de préférence avec une ONGI ;
• Systèmes d’Exploitation et Logiciels
  - Windows : Connaissance approfondie de l'installation, configuration et dépannage des systèmes d'exploitation courants.
  - Suite Microsoft 365 : Capacité à résoudre des problèmes liés aux outils de collaboration (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) et à assurer leur intégration optimale.
• Réseaux et Connectivité : Bon niveau de connaissances en réseaux informatiques 
  - Architecture réseau : Compréhension des concepts tels que TCP/IP, DNS, DHCP, NAT et VLAN.
  - Équipements Réseau : Connaissance pratique des routeurs, commutateurs et points d’accès. Expérience dans la configuration et la maintenance de ces équipements est un atout.
• Maintenance Matérielle : Connaissance des bases pour identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels sur PC, imprimantes et périphériques divers.
• Inventaire et Gestion : Capacité à maintenir un inventaire précis du matériel et à optimiser son utilisation (suivi des garanties, mise à jour des fiches techniques).
• Très bonnes aptitudes à la communication ;
• Honnêteté, intégrité, conscience professionnelle, sens de confidentialité ;
• Rigueur, sens aigu de l’organisation et grande capacité d’adaptation ;
• Grande capacité d’écoute, force de proposition et réactivité ;
• Qualités relationnelles et bonne communication ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Ouverture d’esprit, sens de l’humanitaire ;

5. Formation : (y compris certificats, permis, etc.)

• Diplôme en télécom & réseaux, ou informatique de gestion 

6. Langues : (indiquer le niveau de maîtrise)

• Très bon niveau de français ; 
• La maîtrise de l’anglais est un atout complémentaire. 

7. Processus de candidature

Si vous êtes intéressé(e), alors postulez en ligne en allant sur ce site : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies

Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou bien anglais.

Les candidatures envoyées par la voie postale ou par courriel ne pourront pas être considérées. Il en va de même pour les dépôts physiques d’un dossier de candidature.

Le DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Le DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.

Pour plus d’informations à propos du Conseil Danois pour les Réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation à drc.ngo.

Les candidatures seront clôturées à compter du 3 janvier 2025 à 23h 59m. Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.

DRC en tant qu'employeur

En travaillant au sein de DRC, vous rejoindrez une équipe mondiale d'environ 8000 employés dans 40 pays. Nous sommes fiers de notre:

• Professionnalisme, impact et expertise
• Approche humanitaire et le travail que nous accomplissons
• But, sens et contribution personnelle
• Culture, valeurs et leadership fort
• Rémunération équitable et développement continu

La capacité de DRC à assurer la protection et l'assistance aux réfugiés, aux déplacés internes et à d'autres personnes concernées dépend de la capacité de notre personnel à respecter et promouvoir les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle en lien avec les valeurs de DRC et son Code de conduite, y compris la protection contre l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels. DRC mène des vérifications approfondies et complètes des antécédents dans le cadre du processus de recrutement.

Si vous rencontrez des difficultés techniques, veuillez nous contacter sur cette page: drc.ngo/jobsupport.

Le Conseil Danois pour les Réfugiés est un employeur qui offre l'égalité des chances et nous considérons tous les candidats en fonction de leur mérite individuel et de leurs qualifications, indépendamment de leurs caractéristiques ou attributs personnels. Nous nous engageons à accroître la diversité de notre personnel, en visant un équilibre de 50% entre hommes et femmes dans les postes de direction et en veillant à ce qu'au moins 50% des postes de direction soient occupés par des employés nationaux. Nous reconnaissons qu'une équipe diversifiée et inclusive est essentielle pour atteindre nos objectifs organisationnels et avoir un impact positif sur les communautés que nous servons.

Lien pour postuler : https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1036&ProjectId=172834&DepartmentId=19110&MediaId=5 

Job Description:

JOB PURPOSE

Le/La conseille (ère) en renforcement des capacités / conformité aux subventions fournit un leadership technique et un soutien aux partenaires de projet et aux sous-bénéficiaires pour aider les organisations locales à renforcer leur développement institutionnel, organisationnel et leurs capacités en matière de gestion et de conformité aux subventions du gouvernement américain. Il/Elle soutiendra une ONG technique locale solide au Sénégal pour une subvention de transition de l'USAID en facilitant un processus de renforcement des capacités co-créé. Cela inclura le travail avec un groupe diversifié de personnel et d'équipes fonctionnelles, abordant les capacités de gestion des subventions à travers l'organisation. Il/Elle mobilisera les équipes administratives et opérationnelles sous sa responsabilité ainsi que les services partagés de WV Sénégal pour fournir du mentorat et renforcer les capacités des ONG locales afin de consolider leurs politiques et systèmes, y compris la conformité RH et GESI/DEIA, les compétences MEL. Il/Elle fournira un mentorat direct à l'ONG locale et facilitera la révision et la mise à jour des politiques avec la direction de l'ONG locale conformément aux exigences de l'USAID. Il/Elle organisera des sessions de renforcement des capacités sur le suivi de la gestion de la performance et la conformité à l'USAID pour une mise en œuvre opérationnelle efficace.

MAJOR RESPONSABILITES

Activity

Leadership en Renforcement des Capacités Locales:

• Fournir un leadership technique et une direction pour les efforts de renforcement des capacités et d'apprentissage du projet Gold+ en renforçant la capacité des organisations partenaires locales, en améliorant le leadership local, les systèmes et la responsabilité.
• Diriger le développement d'un Plan de Transition pour la subvention de transition du gouvernement américain avec l'ONG locale pré-sélectionnée, qui améliorera durablement la performance organisationnelle et sera guidée par des principes de développement localement dirigé et d'inclusivité.
• Diriger la conception et la mise en œuvre des évaluations de la capacité organisationnelle et des plans d'action co-créés avec les partenaires locaux.
• Concevoir et superviser la mise en œuvre des activités de renforcement des capacités organisationnelles, y compris le mentorat, le coaching et les opportunités de formation basées sur les compétences.
• Veiller à ce que les activités de renforcement des capacités du projet soient participatives et basées sur les forces, en ligne avec les meilleures pratiques internationales, tout en étant adaptées aux partenaires locaux.
• Faciliter et encadrer le personnel technique du projet pour appliquer les meilleures pratiques en matière d'approches de renforcement des capacités avec les partenaires locaux.
• Travailler avec l'unité MEL pour développer un système de suivi et d'évaluation (M&E) lié au renforcement des capacités locales et à l'amélioration des performances, en garantissant la disponibilité des outils de collecte de données et de reporting.
• Superviser le suivi des progrès des partenaires locaux dans la réalisation des objectifs de renforcement des capacités et l'adaptation continue des plans d'action pour atteindre les objectifs de performance.
• Guider le développement et la diffusion de tous les livrables du projet liés au renforcement des capacités locales (assistance technique, rapports techniques, programmes de formation) conformément aux exigences de l'USAID et du pays.
• Contribuer à et garantir la qualité des rapports de performance écrits pour l'USAID et d'autres livrables du programme.
• Collaborer étroitement avec l'équipe centrale de WVUS pour obtenir leur accord sur la gestion et la conformité des subventions du gouvernement américain, ainsi que sur les objectifs programmatiques et financiers des subventions.

Gestion des Grants et sous grants

Collaborer étroitement avec WVUS, qui exécutera les sous-accords et les petites subventions dans le cadre de l'accord de coopération. Assister dans le processus de demande et d'attribution, y compris les documents de candidature, la diligence raisonnable et les évaluations des sous-partenaires. Assurer le transfert et la gestion efficaces des subventions, sous-subventions et contrats approuvés, en fournissant un leadership et une supervision en matière de conformité et de gestion des subventions en accord avec l'équipe centrale de WVUS.

Soutenir l'équipe centrale de WVUS dans la préparation des accords, des protocoles d'accord et des accords-cadres. Établir et maintenir un système de gestion des connaissances pour les subventions, y compris le suivi des progrès et la résolution des défis.

Superviser les exigences de conformité

a) Collaborer étroitement avec WVUS, qui exécutera les sous-accords et les petites subventions dans le cadre de l'accord de coopération.

b) Coordonner étroitement avec l'équipe centrale de WVUS et le personnel du projet pour analyser, réviser, examiner et soutenir les négociations des documents contractuels, y compris les subventions, les accords de coopération, les sous-subventions et les contrats.Agit en tant que « personne de référence en matière de conformité » et fournit des orientations et des conseils au personnel du programme sur les défis et les questions de conformité liées aux subventions et sous subventions.

c) Travailler en étroite collaboration avec l'équipe centrale de WVUS pour aider l'équipe de projet à améliorer les systèmes de gestion des subventions, les politiques, les procédures et la gestion des connaissances, y compris les propositions, les budgets, les déclarations de capacité et les documents relatifs aux récompenses.

d) Collaborer avec l'équipe centrale de WVUS et l'équipe de projet pour examiner les rapports trimestriels et annuels afin d'améliorer leur qualité conformément aux exigences des donateurs.

e) Assister l'équipe centrale de WVUS dans la révision des projets d'accords et la négociation des conditions avec les sous-bénéficiaires et les petites subventions.

f) Examiner les sous-subventions attribuées et les modifications, notifier les problèmes et les risques, et travailler avec l'équipe centrale de WVUS sur les questions liées aux litiges concernant les questions contractuelles.

h) Travailler en étroite collaboration avec l'équipe centrale de WVUS et, avec leur accord, fournir des conseils et des avis au personnel du programme sur les défis de conformité et les questions liées aux subventions et sous-subventions.

Required Professional Experience

Master ou équivalent en développement organisationnel, études du développement, relations internationales, sciences sociales, administration des affaires ou domaine connexe.

• 8 ans d'expérience pertinente en renforcement des capacités organisationnelles, localisation, conception pédagogique, développement communautaire ou autres expériences connexes ; une expérience en renforcement des capacités dans les programmes de l'USAID est préférée.
• Expérience démontrée dans la gestion ou la mise en œuvre de programmes de renforcement des capacités dans un contexte de pays en développement pour améliorer la performance des organisations (renforcement des capacités techniques et organisationnelles).
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre des subventions de transition de l'USAID fortement préférée.
• Familiarité avec la politique de renforcement des capacités locales de l'USAID et les principes connexes de renforcement des capacités efficaces et équitables.
• Expérience substantielle dans la conception, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des interventions de renforcement des capacités utilisant diverses modalités pédagogiques et d'apprentissage, y compris le développement de formations, de programmes et de matériels connexes.
• Compétences démontrées dans l'établissement et le maintien de relations avec les gouvernements hôtes, les donateurs, d'autres projets financés par des donateurs et les parties prenantes, les organisations locales et les partenaires.
• Expérience dans le suivi et l'évaluation de l'efficacité des approches de renforcement des capacités avec un accent sur l'amélioration des performances.
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler avec compétence culturelle dans des environnements multiculturels et à établir des relations de travail efficaces avec les clients, les partenaires et les collègues.
• Compétences solides en planification, organisation, réflexion stratégique et résolution de problèmes.
• Excellentes compétences organisationnelles, analytiques, et en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité démontrée à obtenir des résultats et à respecter tous les livrables des donateurs.
• Compétences solides en facilitation d'ateliers.
• Compétences solides en réseautage.
• Compétences démontrées en communication, résolution créative de problèmes et gestion.
• Excellentes compétences en rédaction et en présentation orale.
• Maîtrise de l'anglais et du français indispensable.

Preferred Knowledge and Qualifications

• Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit) avec la capacité d'exprimer des idées et des concepts de manière claire et persuasive auprès des principales parties prenantes internes et externes ;
• Capacité à fournir un soutien et une formation au personnel et aux partenaires sur les exigences des donateurs de l'USAID ;
• Connaissances financières de base, avec la capacité de soutenir l'élaboration de budgets ;
• Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et d'attention aux détails, même sous pression ;
• Solides compétences en planification, organisation et gestion de projet, et capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches ;
• Capacité avérée à instaurer la confiance et à établir des relations pour travailler de manière productive et inspirer le travail d'équipe même sans autorité hiérarchique ;
• Capacité à identifier les risques et les problèmes et à les escalader en temps opportun pour une résolution appropriée ;
• Attitude positive et volonté d'apprendre et de travailler dans un contexte de personnes issues de divers horizons ethniques et religieux ;
• Compréhension des normes de World Vision et engagement envers les valeurs fondamentales et la mission de World Vision ;
• Solides compétences informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Internet) requises / Gestion de bases de données ;
• Être disposé et capable de voyager au niveau national pour des missions de travail et/ou pour assister à des réunions et événements nationaux et régionaux.

Compétences techniques : Renforcement des capacités du personnel et des partenaires sur les règles et réglementations de l'USAID ; connaissance de la nouvelle politique de localisation de l'USAID ; Maîtrise des techniques et méthodologies de formation et de facilitation pour l'apprentissage, l'évaluation et le renforcement des capacités institutionnelles.

Requirement

Au bureau avec possibilités de déplacements fréquents sur le terrain ;

Voyage : le poste exige la capacité et la volonté de voyager à l’intérieur du pays jusqu'à 25% du temps.

Date limite de dépôt des candidatures, le 4 Janvier 2025

SOFTCARE SN COMPAGNY LIMITED SUARL recrute un Human Resource Busness Partner poste basé à SINDIA dans la région de Thiès.

Missions et responsabilités

• Assurer une bonne gestion du personnel, l’évaluation des performances, la gestion des effectifs et le contrôle de l’assiduité
• Agit comme un partenaire stratégique directement intégré dans les départements ou les équipes opérationnelles.
• Contribuer directement à la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Assurer une bonne gestion des pointages en interne
• Vérifier la conformité des données Admin dans le système PS en interne
• Participer à l’élaboration des politiques de rémunération, à l’évaluation des performances et au développement des talents
• Faire des simulations de salaire pour les nouvelles recrues
• Capacité à effectuer des travaux d’urgence occasionnels à la demande du superviseur

Qualités requises

• Licence en gestion des ressources humaines ou droit
• Plus de 5 ans d’expérience en industrie
• Avoir des connaissances pratiques en gestion des conflits
• Bonne capacité à travailler avec des personnes de cultures différentes
• Très bon niveau sur Excel avec une bonne maitrise de la recherche V.
• Bonne capacité à travailler sur plusieurs projets en même temps.
• Très bonne maîtrise du droit social
• Bonne capacité en communication
• Bonne maîtrise du pack Office
• Bon niveau en français, avoir un bon niveau en anglais serait un atout.

Notre mission : Favoriser l’émergence des acteurs de la chaîne de valeur agroalimentaire par une distribution améliorée

Dans un marché agro-alimentaire ouest-africain en pleine expansion, la distribution et les entreprises qui l’assurent vont influencer les conditions de travail et de vie de milliers de producteurs et de distributeurs finaux. Club Tiossane veut devenir l’allié des producteurs et retailers locaux en proposant une distribution plus efficace, plus qualitative et plus pratique. Tout en faisant les choix nécessaires pour devenir une grande entreprise, le Club Tiossane se prépare à accompagner les producteurs et retailers locaux pour qu’ils prospèrent dans l’économie de demain.

Notre activité : Distribution alimentaire multi-canal, pour amener les bons produits, aux bons endroits

Le Club Tiossane construit 3 canaux de distribution alimentaire: la livraison à domicile, dont la cible sont les foyers urbains, le Modern Trade, dont la cible sont les supermarchés, stations service, et autres supérettes, et le Tradi Trade, soit les 35k + boutiquiers informels qui vendent l’essentiel des produits alimentaires consommés par les Sénégalais. Pour servir ces 3 cibles, le Club Tiossane s’appuie sur un socle d’infrastructures : une plateforme web développée sur mesure, des infrastructures physiques conçues pour le frais et le sec (camions + entrepôts/chambres froides), et une équipe jeune et engagée.

Notre conviction : Nos ambitions seront réalisées par des équipes de talent opérant dans une culture unique :

• Geum geum : une entreprise qui repose sur une éthique et une mission. On sait pourquoi on fait ce qu’on fait et ce n’est pas pour l’argent. C’est pour ça qu’on sera là dans 50 ans ;
• Le client est notre patron : en interne comme en externe, on existe pour les ravir et nous sommes là pour apporter des solutions ;
• Un leader est un serviteur : une culture managériale qui autonomise avec exigence, tout en apportant un soutien engagé et personnalisé pour que chacun puisse s’épanouir ;
• Questionner, questionner, questionner : une culture de la remise en question saine qui valorise la curiosité, l’évolution en continu et les feedbacks ;
• Bienveillance, aujourd’hui et demain : nous passons la plupart de notre temps au travail. On s’engage à ce que ce soit un environnement bienveillant qui nous nourrit.

Ce que nous recherchons : un(e) Superviseur pour la Force de Vente MT !

Notre objectif : L’effet WAOUH assuré durant toutes nos livraisons.

Maximiser la visibilité, la disponibilité et la performance de nos produits dans les grandes surfaces en garantissant une exécution parfaite sur le terrain, tout en développant des relations stratégiques avec les partenaires de distribution pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de parts de marché et de rentabilité.
Les objectifs seront de plus en plus ambitieux et les attentes de plus en plus élevées. Pour assurer une exécution de qualité, nous recherchons un Superviseur FdV qui accompagnera les équipes, les développera et s’assurera du respect des procédures en place.

Responsabilités principales :

• Coaching et formation terrain de toutes les équipes ;
• Passer ses journées avec les différentes équipes selon les instructions du Responsable commercial MT ;
• Être une liaison entre le responsable du canal, les équipes et les clients ;
• Back-up qui assure la maîtrise des différentes magazins et a la possibilité de remplacer qui que ce soit à tout moment ;
• Construction et implémentation de procédures en sachant les faire respecter.

Qualités requises :

• Capable de communiquer clairement des attentes et de les faire suivre ;
• Merchandising, prévendeur, commercial et capable de bonifi er l’équipe ;
• L’amour du client et du terrain ;
• À l’aise avec la technologie (Appli Leuk + Capacité d’analyse) ;
• À l’aise dans la conduite de moto Jakarta ou disposé à apprendre ;
• Titulaire d’un permis de conduire (Avantage si c’est un poids lourd) ;
• Le désir d’apprendre et de se développer.

Détails du poste :

• Le poste est basé à Thiaroye en face de l’usine Nestlé
• Stage ou CDD en fonction du profil
• Date de démarrage à définir ensemble pour le/la bon(ne) candidat(e) début 2025.

Comment postuler : Envoyez les informations suivantes à rh@clubtiossane.sn avec en objet “Candidature : Superviseur MT”

Votre CV
La réponse sur PDF à la question suivante : quels sont les atouts et faiblesses d’une force de vente ?
NB : Toute candidature incomplète ne sera pas considérée. 

Notre mission : Favoriser l’émergence des acteurs de la chaîne de valeur agroalimentaire par une distribution améliorée

Dans un marché agro-alimentaire ouest-africain en pleine expansion, la distribution et les entreprises qui l’assurent vont influencer les conditions de travail et de vie de milliers de producteurs et de distributeurs finaux. Club Tiossane veut devenir l’allié des producteurs et retailers locaux en proposant une distribution plus efficace, plus qualitative et plus pratique. Tout en faisant les choix nécessaires pour devenir une grande entreprise, le Club Tiossane se prépare à accompagner les producteurs et retailers locaux pour qu’ils prospèrent dans l’économie de demain.

Notre activité : Distribution alimentaire multi-canal, pour amener les bons produits, aux bons endroits

Le Club Tiossane construit 3 canaux de distribution alimentaire: la livraison à domicile, dont la cible sont les foyers urbains, le Modern Trade, dont la cible sont les supermarchés, stations service, et autres supérettes, et le Tradi Trade, soit les 35k + boutiquiers informels qui vendent l’essentiel des produits alimentaires consommés par les Sénégalais. Pour servir ces 3 cibles, le Club Tiossane s’appuie sur un socle d’infrastructures : une plateforme web développée sur mesure, des infrastructures physiques conçues pour le frais et le sec (camions + entrepôts/chambres froides), et une équipe jeune et engagée.

Notre conviction : Nos ambitions seront réalisées par des équipes de talent opérant dans une culture unique :

• Geum geum : une entreprise qui repose sur une éthique et une mission. On sait pourquoi on fait ce qu’on fait et ce n’est pas pour l’argent. C’est pour ça qu’on sera là dans 50 ans ;
• Le client est notre patron : en interne comme en externe, on existe pour les ravir et nous sommes là pour apporter des solutions ;
• Un leader est un serviteur : une culture managériale qui autonomise avec exigence, tout en apportant un soutien engagé et personnalisé pour que chacun puisse s’épanouir ;
• Questionner, questionner, questionner : une culture de la remise en question saine qui valorise la curiosité, l’évolution en continu et les feedbacks;
• Bienveillance, aujourd’hui et demain : nous passons la plupart de notre temps au travail. On s’engage à ce que ce soit un environnement bienveillant qui nous nourrit.

Poste en Question : Superviseur Parc AutoConcessionnaires automobiles à proximité

Le Superviseur Parc Auto est responsabilisé pour assurer la bonne tenue du parc de  véhicules : ils doivent être en bon état, en conformité et prêts à être utilisés par les usagers du Club Tiossane. S’ajoutent des responsabilités de contrôle, de formation et d’accompagnement sur l’usage des véhicules.

Responsabilités principales

État du parc de véhicules: entretien et réparations

• Identifier les pannes et dysfonctionnements des véhicules
• Demander des devis pour réparation, obtention de la validation, et suivi jusqu’à réparation
• Suivi des vidanges périodiques et entretiens préventifs
• Renseignement sur Odoo de toutes les réparations et entretiens

Conformité : visites techniques, licences, assurances, certificat salubrité etc.

• Planifier les visites techniques, renouvellement de licences et assurances sur Odoo
• Obtention des documents nécessaires pour la conformité des véhicules
• Suivi des nouvelles immatriculations et des cessions de véhicules

Suivi des recharges de carburant

• Estimation de la commande de carburant mensuelle à recharger avec l’aide de son manager
• Faire le rechargement des véhicules en présentiel selon le calendrier défini pour contrôler la bonne distribution du carburant
• Renseigner les recharges de carburant dans le fichier de contrôle et Odoo

Lien entre les accidents/mauvaises utilisations et les managers commerciaux

• Intervenir sur site d’accident pour évaluer les dégâts et faire intervenir un technicien pour dépanner si nécessaire
• Présenter une demande d’explication au conducteur au moment de l’accident
• Donner la demande d’explication remplie au manager du conducteur
• Donner la demande d’explication remplie pour toute mauvaise utilisation du  véhicule (camion sale, nourriture dans la voiture,…)
• Remonter tout feedback conduite aux managers des conducteurs

Attribution des véhicules et gestion et contrôle de l’utilisation

• Attribuer un véhicule à chaque équipe commerciale ou logistique
• Gérer et valider les modifications, y compris gestion du carburant et cartes péage
• Vérifier à la descente que les camions sont en bon état (pas de nouvel accident non-déclaré) et garés en conformité (portes fermées, clés au bureau, pas de saletés à l’intérieur)
• Suivre les applications IRIS pour vérifier si le véhicule est bien utilisé
• Communication rapide et claire pour toute non conformité observée

Test et validation de conduite des chauffeurs proposés par l’entreprise

• Supervision d’un test de conduite pour tout chauffeur proposé par l’entreprise
• Go ou no go final sur sélection du chauffeur
• Formation au recrutement sur les vérifications usuelles de véhicule
• Rappels réguliers et formation sur les bonnes pratiques de conduite et d’entretien des véhicules

Accompagnement au passage de permis

• Obtention de devis auprès d’auto-écoles
• Assistance dans la documentation à fournir

Qualités requises :

• Tu es honnête : c’est la précondition la plus importante pour ce rôle
• Tu as une compréhension basique de la mécanique automobile
• Tu es rigoureux : tu t’y retrouves dans des procédures administratives compliquées
• Tu te débrouilles sur les ordinateurs et peux apprendre rapidement
• Tu sais communiquer clairement et rapidement : tu es bon partenaire, on a les informations à temps et suivies jusqu’au bout
• Permis poids lourd requis
• Capacité à conduire un deux roues

Détails de poste

• Le poste est basé à Thiaroye en face de l’usine Nestlé
• CDD un an renouvelable si profil du candidat adéquat avec la culture du Club Tiossane

Intéressé(e) ?

Envoyez les informations suivantes à rh@clubtiossane.sn avec en objet “Candidature : Superviseur Parc Automobile” :

• Ton CV en PDF
• Dans un document PDF, ta réponse aux questions suivantes :

1- C’est quoi les meilleurs camions de livraison au Sénégal ?
2- Donnes trois raisons pour justifier tes choix.

NB : Toute candidature incomplète ne sera pas considérée. 

Our mission

We're making Africa the first cashless continent.

In 2017, over half the population in Sub-Saharan Africa had no bank account. That's for good reason—the fees are too high, the closest branch can be miles away, and nobody takes cards. Without access to financial institutions, people are forced to keep their savings under the mattress. Small business owners rely on lenders who charge extortionate rates. Parents spend hours waiting in line to pay school fees in cash.

We're solving this by building financial services that just work: no account fees, instantly available, and accepted everywhere. In places where electricity, water and roads don't always work, you can still send money with Wave. In 2017, we launched a mobile app in Senegal for cash deposit, withdrawal, and peer-to-peer and business payments. Now, we have millions of users across six countries and are growing fast.

Our goal is to make Africa the first cashless continent and that's where you come in...

How you'll help us achieve it

We are looking for an AML Investigator familiar with money laundering trends and comfortable investigating complex cases to support our Financial Security Team’s mission to prevent, detect, and report suspicious activity. The position will report to our Senegal Compliance Analyst.

In this role, you will:

• Conduct investigations on alerts generated by our AML Transaction Monitoring system.
• Participate in the enhancement of alerts set up to reduce overall false positives and prioritize the investigation of suspicious activity.
• Support the Financial Security Manager in reviewing reports generated by other Analysts.
• Contribute to the effectiveness of the Transaction Monitoring System by identifying weaknesses and proposing improvement measures.
• Contribute to the generation of Financial Security reports. 
• Participate in awareness-raising and training activities relating to financial security.
• Carry out investigations required in the context of suspicious transactions and activities.
• Prepare suspicious transaction reports.
• Contribute to the drafting of reports and update of dashboards for Decision Makers.
• Assist the Financial Security Manager in ensuring the implementation of embargo restriction decisions issued by the regulator under the approval of Wave's governing body.
• Gather information about requisitions from law enforcement authorities and/or the financial intelligence authority.
• Other duties may be assigned as the business may require.

Key details

• Location: You'll work from our office in Dakar.
• You must have work authorization in Senegal.
• This is temporary contract (6-month CDD, renewable).
• Our salaries are competitive and calculated using a transparent formula. We run Performance Reviews twice a year and give bonuses or promotions to exceptional performers who have been at the company for more than 6 months.
• We offer generous health insurance for yourself and your dependents.
• We support working parents - we offer (26 weeks for mothers and 4 weeks for fathers) and subsidized child care when you return to work.
• We help you live your fullest life now- we subsidize gym memberships and fitness classes.
• Airtime reimbursement.
• Free food and a beautiful office space.

Requirements

• Proficiency in spoken and written French and English. Fluency in Wolof and another local language would be an advantage.
• Bachelor’s degree or above in IT, finance criminology, Risk Management, or other relevant disciplines.
• At least 2 years of relevant experience in AML Transaction Monitoring and/or Sanctions Screening at a financial institution.
• Compliance certifications, such as ACAMS, are a plus.
• Proficient knowledge of AML/CFT risks.
• Good knowledge of UEMOA financial security regulations.

You might be a good fit if you have

• Strong computer skills.
• Strong analytical skills.
• Good communication skills, both verbal and written.
• Self-motivated and able to work under pressure.
• Good attention to detail and seek excellence in everything you do.
• Intellectual curiosity and creativity in the way you go about tackling problems.
• A positive attitude and embracing failure as a means to spark innovation and growth.
• A willingness to go the distance to get something done.
• Experience working in a fast-paced environment and can adapt quickly to changing priorities.

Our team

• We have a rapidly growing in-country team in Senegal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, The Gambia, and Uganda, plus remote team members spread across the world.
• We're deeply passionate about our mission of bringing radically affordable financial services to the people who need them most.
• We foster autonomy for our employees. You'll own your projects at every stage, from understanding the problem to monitoring your solution in production.
• We raised the largest Series A in Africa in 2021. Our world-class investors, include Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, and Partech Africa.
• In 2023, we were on Y Combinator's top 50 companies by revenue.

How to apply

Fill out the form below, and upload a resume in English and a cover letter describing your interest in Wave and the role.

We review applications frequently and recommend that you apply to the role that most closely aligns with your skills, experience and career goals.

Wave is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

Le Centre régional des Œuvres universitaires sociales de Thiès (CROUS-T) recrute un cadre d’administration pour occuper le poste de :

Auditeur interne

Description du poste

• Procéder à la mise à jour des procédures et en proposer de nouvelles visant à améliorer le système de contrôle interne; 
• Exécuter les missions d’audit interne en conformité avec les normes internationales régissant la pratique professionnelle de l’Audit interne et les procédures internes;
• S’assurer de l’application des procédures dans les domaines de l’administration générale, de la passation des marchés et de la gestion financière ; 
• Contrôler, vérifier et s’assurer de la régularité des opérations, du niveau de risques, fraudes et corruptions éventuelles ; 
• Identifier les dysfonctionnements au niveau de toutes les structures du CROUS-T ainsi que les conséquences et proposer des solutions pour y remédier ;
• Coordonner les activités de la mission d’audit externe ;
• S’assurer de la mise en œuvre des recommandations des audits externes, et des différentes missions de supervision
• S’assurer de l’efficacité des outils de contrôle en place.

Profil, Qualification :

• Titulaire d’un Master (Bac+5) en audit interne, contrôle de gestion; 
• Avoir au moins 3 ans d’expérience d’expérience d’auditeur interne dans l’administration publique sénégalaise ou dans un cabinet d’audit agréé ou d’expertise comptable; 
• Avoir une bonne connaissance de la comptabilité publique;
• Avoir une solide expérience de travail d’équipe;
• Avoir une bonne connaissance des procédures nationales en matière de gestion financière et de passation de marchés.

Compétences 

• Rigueur et éthique : Capacité à travailler avec intégrité et discrétion dans la gestion des informations sensibles;
• Esprit analytique : Capacité à identifier les problèmes, évaluer les risques et proposer des solutions pratiques;
• Communication : Compétence rédactionnelle pour rédiger des rapports clairs et précis, et habileté à communiquer avec différents niveaux de management;
• Esprit critique et indépendant : Capacité à prendre du recul et à formuler des recommandations objectives;
• Organisation et gestion du temps : Savoir gérer plusieurs missions simultanément et respecter les délais.

Merci de faire parvenir : CV + Lettre de motivation à recrutement@croust.edu.sn avant le 17 janvier 2025.

NB :Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien.

Veuillez indiquer dans l'objet de votre message de candidature : "Candidature au poste d'Auditeur Interne".

APPEL À CANDIDATURE 

Vous êtes passionné(e) par le numérique et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre succès !

Nous recrutons pour les postes suivants :

Business Developer Senior : Au moins 8 ans d’expérience dans la vente, le développement commercial ou la gestion de comptes dans le secteur de la finance ou du numérique

 Agent support & test : Au moins 2 ans d’expérience en support client dans des entreprises numériques

Assistant administratif et comptable : Au moins 5 ans d'expérience en comptabilité, gestion de la trésorerie et services généraux

Date limite de candidature : 27 Décembre 2024

Envoyez votre CV et lettre de motivation en précisant l'intitulé du poste à l’adresse suivante : contact@sensoft.sn

Rejoignez-nous et bâtissons ensemble un futur ambitieux !

Le GIM-UEMOA recrute un CHARGE DU PLAN DE CONTINUITE D’ACTIVITES (CPCA) (H/F)

Le GIM-UEMOA, Groupement Interbancaire Monétique de l’UEMOA est l’Organisme de gouvernance, de tutelle et de gestion de la monétique régionale dans la zone UEMOA. Il compte cent cinquante-six (156) Institutions membres dans huit (8) pays.
Dans le cadre du développement de ses activités, le GIM-UEMOA recrute en contrat à durée indéterminée (CDI), un Chargé PCA. Le poste est basé à Dakar, et correspond à une position de Cadre.
Rattaché(e) au Directeur de la Cybersécurité et du Secours IT, le Chargé PCA aura pour mission : d’assurer la gestion du Plan de Continuité d'Activités (PCA) du GIM-UEMOA, d’assurer le développement et de la maintenance des plans de continuité des activités, d’identifier les risques et fournir des solutions pour aider à gérer et minimiser les risques liés au PCA, de communiquer, gérer et contrôler les activités associées à l'évaluation des dommages et à la récupération des fonctions critiques, de fournir des conseils pour la conformité avec les composants du Plan de Continuité des Activités etc. 

A ce titre, vous serez chargé(e) :

•  de développer des plans de continuité d'activités et/ou de reprise après sinistre pour les emplacements physiques avec des actifs critiques tels que les centres de données
•  de tester les stratégies et plans de continuité d'activités et/ou de reprise après sinistres documentés
• d’analyser l'impact et les risques sur les fonctions commerciales essentielles ou les systèmes d'information pour identifier les périodes de récupération acceptables et les besoins en ressources
• d’élaborer des plans de gestion des urgences pour la prise de décision et les communications en matière de rétablissement, la continuité des processus ministériels critiques ou la fermeture temporaire des services non critiques pour assurer la continuité des opérations et de la gouvernance
• de passer en revue les plans de reprise après sinistre, de gestion de crise ou de continuité des activités existants
• d’établir, maintenir ou tester des arbres d'appels pour garantir une communication appropriée en cas de catastrophe
• d’interpréter les réglementations gouvernementales et les codes applicables pour assurer la conformité
• de conduire ou superviser l'intégration et le fonctionnement du plan d'urgence
• de rédiger des rapports pour résumer les activités de test, y compris les descriptions des objectifs, la planification, la planification, l'exécution, les résultats, l'analyse, les conclusions et les recommandations
•  d’identifier les opportunités d'amélioration stratégique ou d'atténuation des interruptions d'activité et d'autres risques causés par des initiatives de changement commerciales, réglementaires ou spécifiques à l'industrie
• de maintenir et mettre à jour les applications de technologie de l'information de l'organisation et les plans des systèmes de réseau 
• de mener ou superviser la collecte de renseignements d'entreprise pour éviter la fraude, la criminalité financière, les cyberattaques, le terrorisme et les pannes d'infrastructure
• de recommander ou mettre en œuvre des méthodes pour surveiller, évaluer ou permettre la résolution des interruptions de sécurité, d'exploitation ou de conformité
• d’analyser les données de l'intelligence d'entreprise pour identifier les tendances, les modèles ou les avertissements indiquant des menaces pour la sécurité des personnes, des actifs, des informations ou de l'infrastructure
• de concevoir ou mettre en œuvre des produits et des services pour atténuer les risques ou faciliter l'utilisation d'outils et de méthodes technologiques
• de préparer des rapports résumant les résultats opérationnels, les performances financières ou les réalisations d'objectifs, de buts ou de plans spécifiés
• de créer des scénarios pour rétablir les opérations à partir de divers types de perturbations

Le descriptif de ces missions n’est pas exhaustif.
De nationalité de l’un des pays de l’UEMOA, de formation supérieure, vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 (Master
professionnel ou diplôme d'ingénieur) en Informatique, Technologie de l’Information, Télécommunications ou tout autre diplôme
équivalent.

Une certification dans l’un des domaines ci-après est un atout :

• Certification of the BCI (CBCI)
• ISO 22301 Certified Business Continuity Manager (CBCM)
• Certified Disaster Recovery Engineer (C/DRE)
• EC-Council Disaster Recovery Professional (EDRP)

Vous possédez au moins 5 années d’expérience professionnelle à un poste similaire ou dans un domaine équivalent.
Vous avez le sens de l’objectivité, et de la confidentialité. Vous êtes organisé(e) et rigoureux (se), vous avez une bonne connaissance du Management de continuité d’activités, de la Sécurité SI, de la Gestion des risques, alors n'hésitez pas à envoyer votre candidature (CV, lettre de motivation, diplômes, etc.) en cliquant sur le lien ci-après : https://recrutement.gim-uemoa.com:9493

Les documents (CV, lettre de motivation, diplômes, etc.) devront être envoyés exclusivement sous format PDF.
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 30 décembre 2024, à 16h00 TU
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS DU POSTE
Contexte et Justification

L’accélération de la transformation numérique de l’éducation dans les pays d’Afrique subsaharienne enclenchée par la crise de la Covid-19, le mouvement imprimé par les sciences et éducation ouvertes, le développement de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’éducation remettent au centre des préoccupations, le développement des plateformes d’enseignement en ligne et/ou à distance, le renforcement de la production des ressources éducatives numériques, le  renforcement des compétences TIC des acteurs de l’éducation.

Les pays d’Afrique subsaharienne en partenariat avec leurs partenaires fournissent de multiples efforts pour le renforcement de la résilience de l’éducation par l’utilisation des technologies numériques.  

Le Bureau régional de l’UNESCO à Dakar à travers diverses initiatives contribue à ces efforts relevant de ses programmes réguliers et extrabudgétaires en soutenant la formation technopédagogique pour le développement professionnel des enseignants, la production de ressources éducatives numériques, le renforcement de capacités TIC des instituts de formation des enseignants, le renforcement de l’accès et la diffusion des ressources éducatives produites par la mise à disposition de plateformes nationale et régionale d’enseignement et d’apprentissage.

Pour le soutien aux activités engagées, le Bureau régional de l’UNESCO à Dakar recrute un·e Consultant·e pour :

• L’ appui aux activités de renforcement socio-professionnelle des enseignant·e·s dans l’utilisation des TIC,
• le soutien à la production de ressources éducatives numériques mutualisables,
• la promotion des plateformes de diffusion de ressources éducatives numériques élaborées par les pays et les plateformes d’enseignement et d’apprentissage développées par différentes initiatives.
• Le travail de consultation impliquera des mises en relation avec des parties prenantes au niveau ministériel, des partenaires de l’éducation des pays bénéficiaires des interventions du bureau de l’UNESCO à Dakar.

Tâches de l’expert·e

Sous l'autorité générale du Directeur du Bureau de l’UNESCO à Dakar, la supervision du responsable du cluster « Teaching and Learning », la supervision technique des responsables des projets « Ressources éducatives » et « Améliorer l’enseignement dans la région du Sahel », l’expert·e doit :

1. Mettre en œuvre les activités consignées dans le plan de travail de soutien à l’utilisation des technologies numériques pour le renforcement de la résilience de l’éducation en Afrique de l’Ouest et du Centre en capitalisant les acquis de l’initiative ImaginEcole ;

2. Soutenir l’équipe projet Ressources Éducatives dans la formation des acteurs des ministères de l’éducation nationale à la production de ressources éducatives libres;

3. ​​​​​Appuyer le projet « Améliorer l’enseignement dans la région du Sahel », dans l’amélioration des plateformes d’enseignement en ligne « QALAM » au Burkina Faso et en Mauritanie, la digitalisation des modules de formation intègrant le genre et d’autres thématiques pour la Mali et le Tchad et l’encadrement des développements de logiciels par les prestataires.

4. Contribuer aux projets du bureau dans le domaine de la transformation numérique dans l’éducation et la formation professionnelle.

Résultats et livrables de la mission
Les résultats attendus de cette consultation :

• Un plan de travail de la mise en œuvre des différentes activités relevant du poste
• Une stratégie de pérennité consolidée et de sortie de l’initiative imaginEcole est élaborée et mise en œuvre dans le cadre de sa prise en main par d’autres partenaires et les États membres ;
• Les pays bénéficiaires du projet Ressources éducatives sont soutenus dans la mise en place de leur écosystème de production et validation de ressources éducatives et produisent des ressources éducatives grâce aux sessions de formation des enseignants producteurs de contenus ;
• Les plateformes QALAM au Burkina Faso et en Mauritanie sont renforcées ;
• Les modules de formation pour les enseignants et les nom enseignants au Mali et au Tchad sont mis en ligne.

Le·la consultant·e soumettra à chaque fin du mois, un rapport d’activité consignant les progrès réalisés dans l’exécution du plan de travail élaboré et validé par le bureau de l’UNESCO à Dakar.

COMPÉTENCES (Fondamentales / Managériales)

Responsabilité (F)
Communication (F)
Innovation (F)
Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F)
Planification et organisation (F)
Culture du résultat (F)
Travail en équipe (F)
Professionnalisme (F)

Pour plus d’informations, merci de consulter le Référentiel des compétences de l’UNESCO.

QUALIFICATIONS REQUISES
Éducation et expérience

Éducation

• Formation en éducation ou dans des domaines pertinents avec un niveau minimum Master 2 (ou une qualification de niveau supérieur) et une bonne compréhension des questions technologies éducatives.

Expérience Professionnelle

• Minimum de cinq ans d’expérience professionnelle travaillant dans des postes clés des projets sur l’éducation ouverte et/ou technologies, éducation et/ou REL.
• Expertise académique vérifiable dans le domaine de l’usage des technologies en éducation, l'éducation ouverte et/ou à distance et des ressources éducatives libres (REL).
• Expérience dans le secteur de l'éducation dans les pays d'Afrique francophone.

Compétences

• Excellentes compétences en communication, coordination et négociation ;
• Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à synthétiser efficacement une grande quantité d'informations et à les traduire en messages clés efficaces.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et multilingue et esprit d’équipe
• Excellentes capacités d’organisation et de la coordination.
• Capacité à travailler dans des délais courts et à gérer les priorités.
• Capacité démontrée à conceptualiser des problèmes et à analyser des données pour compiler et synthétiser des informations dans des formats cohérents et succincts ;
• Partager les connaissances à travers l'organisation et créer une culture de partage des connaissances et d'apprentissage. Promouvoir l'apprentissage et la gestion/le partage des connaissances. 

Langues

• Excellente connaissance du français et bonne connaissance de l’anglais. 

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES
Expérience professionnelle

• Expérience professionnelle avérée et publications dans le domaine des REL.
• Expérience dans la mise en œuvre des instruments normatifs de l’ONU et/ou l’UNESCO

Aptitudes & Compétences

• Connaissance du système des Nations Unies.

Langues

• La connaissance d'autres langues officielles de l'ONU (arabe, chinois, russe, espagnol) serait un atout.

SALAIRES ET INDEMNITES

Veuillez changer le titre de la section “Indemnités et Prestations” et la renommer "Processus de soumission de candidature". Veuillez utiliser des sections supplémentaires pour ajouter d’autres informations nécessaires, si besoin.

Autrement, veuillez effacer cette section.

PROCESSUS DE SÉLECTION ET DE RECRUTEMENT

Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent remplir le formulaire de candidature en ligne et le formulaire d'historique d'emploi (fichier Word). À la fin du fichier Word du formulaire d’historique d’emploi, insérez des pages supplémentaires avec les informations requises suivantes:

1- Une approche et une méthodologie pour la mission ;
2- Une proposition d’honoraires mensuels ;
3- Liste des publications pertinentes, le cas échéant. Fournissez un lien ou une URL pour afficher en ligne.  

Information additionnelle :

Le·la candidat·e sélectionné·e réalisera des missions dans les pays bénéficiaires des activités. Les frais de voyage sont pris en charge par l’UNESCO selon les tarifs applicables en vigueur à l’UNESCO.

La consultation est prévue pour une durée de 11 mois à compter du 1er février 2025.

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir une demande en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez visiter le site Web de l'UNESCO carrières. Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise.

L'évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance de poste et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu'un entretien basé sur les compétences.

L'UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance par e-mail, etc. pour l'évaluation des candidats.

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l'étape de sélection finale seront soumis à une vérification des références sur la base des informations fournies.

OVERVIEW OF THE FUNCTIONS OF THE POST
Background

The UNESCO Regional Bureau for West Africa, based in Dakar, is seeking a highly experienced Senior Consultant to develop and operationalize its partnership and resource mobilization strategy. This document will complement the regional strategy covering the period 2025-2029 and align with UNESCO's Comprehensive Partnership Strategy. This key framework guides the organization's collaboration with various stakeholders, aiming to support the smooth implementation of UNESCO’s programs and projects and enhance UNESCO's impact and visibility by leveraging partnerships with international organizations, public and private sectors, and other key stakeholders.

Key Responsibilities

Partnership mapping and data collection and analysis:

• Conduct a thorough review of the existing "Mapping of Partnership and Resource Mobilization Opportunities for UNESCO in West Africa”.
• Map existing and potential partnerships, including government agencies, international organizations, private sector entities, foundations, and civil society organizations.
• Identify and incorporate relevant data, trends, and insights specific to UNESCO's mandate and operational context into the existing mapping, reflecting strategic priorities, thematic areas, and geographical focus.
• Highlight successful partnership models and best practices that can be replicated or adapted for the UNESCO Regional Bureau
• Collect and analyze data on global and regional financing trends, including Official Development Assistance (ODA), private sector investments, and philanthropic contributions.
• Establish a donor database and dashboard including key donors, thematic priorities, geographical interests, funding trends, and resource mobilization foresight tailored to the West African context and UNESCO’s mandate and activities.

Strategic Planning:

• Develop a comprehensive partnership and resource mobilization strategy, including short-term and medium-term actions to leverage specific opportunities.
• Identify innovative financing mechanisms and potential funding sources to support UNESCO's programs and initiatives.

Field Office Support:

• Provide direct support to field offices in Ghana, Mali, Côte d'Ivoire, Senegal, and Nigeria to develop their country programmeprogramme documents.
• Conduct needs assessments and consultations with field offices and antennas’ staff to understand their specific requirements and challenges.
• Facilitate workshops and training sessions to build capacity in partnership and resource mobilization.

Proposal Development:

• Develop high-quality funding proposals tailored to different donors, maintain and update project pipeline in close collaboration with programme teams.
• Conduct thorough research on each donor’s priorities and ongoing projects that are underfunded for additional and complementary resources.

Donor Relations and Communication

• Organize and manage donor engagements, including partners’ roundtable and field missions, to promote UNESCO’s regional strategy for West Africa, programmes and impact.
• Coordinate with programme and communications teams to enhance donor visibility

COMPETENCIES (Core / Managerial)

Accountability (C)
Communication (C)
Innovation (C)
Knowledge sharing and continuous improvement (C)
Planning and organizing (C)
Results focus (C)
Teamwork (C)
Professionalism (C)

Delivrables
Activities   

Partnership mapping: An updated “Mapping of Partnership and Resource Mobilization Opportunities for UNESCO in West Africa” in line with UNESCO’s Programme and Budget 2026 – 2029 (43 C/5) and the Regional Strategy’s axes of interventions and objectives.

Data collection and Analysis: 

A regularly updated donor database and dashboard including key donors, thematic priorities, geographical interests, funding trends, and resource mobilization foresight tailored to the West African context and UNESCO’s mandate and activities.

Strategic Planning: 

A comprehensive resource mobilization strategy and action plan for the 2025 – 2029 period.

Field Office Support:

• Country Partnership and Resource Mobilization action plans for Côte d'Ivoire, Ghana, Mali, Nigeria, and Senegal.
• Training materials, sessions and mission reports for UNESCO field network in West Africa. 

Proposal Development: 

Multi-Country Project Proposals aligned with the Regional Strategy for West Africa.

Donor Relations and Communications:

• Communication materials of the Regional Strategy and resource mobilization strategy tailored to key partners.
• Partners roundtables to present the UNESCO Regional Strategy and resource mobilization action plans.

For detailed information, please consult the UNESCO Competency Framework.

REQUIRED QUALIFICATIONS
Qualifications of the Senior Consultant

• Education: Advanced degree in international relations, development studies, business administration, public administration, or a related field.

Experience:

• At least 15 years of experience in partnership development, resource mobilization, and strategic planning within international organizations.
• Proven track record of developing comprehensive partnership and resource mobilization strategies.
• Experience working with the UN system or similar organizations is highly desirable.

Skills:

• Strong analytical and research skills, with the ability to synthesize complex information and present it clearly.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage effectively with diverse stakeholders.
• Proficiency in data analysis and visualization tools.
• Strong writing and documentation skills, with attention to detail and accuracy.

Languages:

• Fluency in English and French is required.
• Knowledge of Portuguese is desirable.

Competencies:

• Strategic thinking and problem-solving abilities.
• Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously.
• Cultural sensitivity and adaptability to work in diverse environments.

Application

• An up-to-date CV stating details of educational qualifications, work experience, including prior experience of similar work.
• A technical and financial offer, outlining the understanding of the assignment, highlighting the relevant experience, and presenting a proposed remuneration for the work (professional fees only – no other costs will be eligible).  
• If available, examples of similar work.
• Only applications providing the information requested will be considered.

DESIRABLE QUALIFICATIONS

BENEFITS AND ENTITLEMENTS
Rename the “BENEFITS AND ENTITLEMENTS” title to “APPLICATION PROCESS”, and use additional sections if required to add other relevant information.

Otherwise you can delete this section.

SELECTION AND RECRUITMENT PROCESS

Please note that all candidates must complete an on-line application and provide complete and accurate information. To apply, please visit the UNESCO careers website. No modifications can be made to the application submitted.

The evaluation of candidates is based on the criteria in the vacancy notice, and may include tests and/or assessments, as well as a competency-based interview.

UNESCO uses communication technologies such as video or teleconference, e-mail correspondence, etc. for the assessment and evaluation of candidates.

Please note that only selected candidates will be further contacted and candidates in the final selection step will be subject to reference checks based on the information provided.

Deadline : 12/01/2025

Mission Principale :

Le Responsable Audiovisuel pour les Jeux Olympiques de la Jeunesse (JOJ) Dakar 2026 est en charge de la gestion et de la coordination de l’ensemble des aspects audiovisuels du COJOJ. Ce rôle inclut le suivi et la couverture audiovisuelle de tous les événements liés à l’organisation et la préparation des JOJ, la supervision des productions à diffuser, la production de contenus multimédia.

Responsabilités :

Gestion de la Production audiovisuelle :

Superviser la production de l’ensemble du contenu audiovisuel du COJOJ, y compris les émissions en direct, les documentaires, les résumés, et les vidéos promotionnelles.
Organiser la couverture en direct des activités, des cérémonies et des événements organisés par le COJOJ.
Coordonner avec les équipes de production externes pour garantir la qualité́, la ponctualité́ et la conformité́ des contenus aux exigences du COJOJ ou du CIO.
Coordonner la production et la réalisation d’un documentaire couvrant la totalité́ des activités liées à l’organisation des JOJ Dakar 2026

Gestion de l’Infrastructure audiovisuelle :

Planifier et superviser l'installation des équipements audiovisuels sur les sites du COJOJ et dans les espaces médias
Veiller à ce que tous les équipements nécessaires à la couverture audiovisuelle soient fonctionnels et bien entretenus.
Gérer l’équipe technique audiovisuelle (réalisateurs, ingénieurs du son, cameramen, etc.) pendant les événements.

Création et diffusion de contenus :

Diriger la création de vidéos promotionnelles et de contenus destinés à promouvoir les JOJ sur les
plateformes numériques et les réseaux sociaux.
Assurer la couverture multimédia des différents aspects des JOJ, y compris les coulisses, les interviews d’athlètes, et les moments clés des activités.
Collaborer avec les équipes marketing pour maximiser l’impact des contenus audiovisuels.

Suivi et rapport :

Fournir des rapports réguliers sur l'avancement de la production audiovisuelle, les performances des diffusions, et l'impact des contenus auprès des audiences.
Analyser les statistiques de visionnage et de diffusion pour ajuster la stratégie médiatique si nécessaire.

Qualifications et compétences exigées par le poste

Formation & expérience :

Bac +5 en audiovisuel, communication, gestion des médias, ou dans un domaine pertinent.
Minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion de projets audiovisuels ou la production audiovisuelle, en particulier dans le secteur du sport, des évènements en direct ou de la production télévisée.

Compétences Techniques et Professionnelles :

Expertise en production audiovisuelle (gestion de la production, des équipes techniques, et des équipements).
Capacité à travailler sous pression dans un environnement contraignant.
Maitrise des outils de gestion de production et de diffusion (Logiciels de montage, de gestion des droits, systèmes de streaming, etc.).
Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Excellentes capacités de communication et de gestion des relations avec divers partenaires.
Passion pour le sport et les évènements sportifs.
Sens de l’innovation et capacité à travailler dans un environnement dynamique et international.

 Pour postuler :
Envoyez votre candidature via le lien ci-dessous : https://lnkd.in/ddfCz84Z ou par mail à l'adresse suivante : recrutement.dakar2026@tectra.sn en précisant l'intitulé du poste dans l'objet de l'email.
Mettez vos compétences au service de ce projet d’envergure pour faire la différence.
Ensemble, faisons de Dakar 2026 un événement mémorable pour la jeunesse du monde entier !

A PROPOS DE TERANGA GESTION  
Teranga Gestion est une société de gestion de fonds d’impact établie au Sénégal depuis 2016, dédiée à l'accès au financement et à l'inclusion financière des micros, petites et moyennes entreprises africaines, depuis leur création jusqu'à leur développement. Elle gère le fonds Teranga Capital, premier fonds d’impact sénégalais pour accompagner et renforcer les PME à fort potentiel.  

A PROPOS DU PROGRAMME E4Y  
Le programme E4Y (« Entrepreneurship, Employment, and Economic Empowerment of Young Women and Men »), développé en partenariat avec plusieurs organisations, vise à stimuler la création d'emplois dignes pour les jeunes femmes et hommes. Le programme repose sur trois piliers :  
1. Accès au financement : Fournir des instruments de financement adaptés pour les PME et les Groupements.  
2. Accès aux compétences : Offrir un accompagnement technique et des formations pour renforcer les capacités des entreprises.  
3. Accès au marché : Identifier et promouvoir les produits des entreprises via des canaux de distribution adaptés.  

Objectif global : Soutenir environ 400 PME et Groupements pour créer plus de 70 000 emplois en 5 ans.

CONTENU ET MISSIONS DU POSTE

Missions générales
Sous la supervision du Responsable Suivi-Évaluation et Apprentissage, le titulaire participera activement à la planification et à la mise en œuvre du programme et contribuera à l’atteinte des objectifs fixés par le bailleur.

Missions spécifiques 
- Amélioration continue du système de suivi-évaluation et apprentissage (MEL).  
- Préparation des rapports périodiques (trimestriels et annuels).  
- Renforcement des capacités des partenaires sur les outils et le système MEL.  
- Analyse des performances des partenaires et des bénéficiaires.  
- Suivi des indicateurs d’impact et archivage des documents clés.  
- Coordination des activités via la plateforme digitale du programme.  

PROFIL REQUIS 

Formation et expérience
- Master avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.  
- Expérience en conception et mise en œuvre de systèmes de suivi-évaluation (S&E).  
- Compétences avancées en collecte et analyse de données (quantitatives et qualitatives).  
- Intégration des considérations de genre dans les processus de suivi.  

Compétences techniques et personnelles
- Très bonnes compétences en analyse, synthèse et rédaction.  
- Capacité à travailler en équipe ou de manière autonome, avec rigueur et organisation.  
- Maîtrise des outils de suivi-évaluation et bases de données.

Poste basé à Dakar avec déplacements régionaux.
📩 Candidatures (CV et lettre de motivation) à envoyer avant le 06 janvier 2025 à : rh@terangacapital.com (copie : abdoulaye.lo@terangacapital.com).
Objet : « Candidature – Chargé Suivi Evaluation et Apprentissage E4Y ».

Le réseau Mburu Ngaparou, acteur engagé dans la boulangerie artisanale locale, recrute un(e) Responsable Administratif et Financier (RAF) pour piloter ses fonctions financières et administratives.  

Compétences et profil :  
- Superviser la gestion comptable, financière et administrative de l’entreprise.  
- Élaborer et suivre les budgets, analyser les écarts et proposer des actions correctives.  
- Gérer la trésorerie et assurer la fiabilité des données financières.  
- Superviser les déclarations fiscales et sociales conformément à la réglementation en vigueur. 

📍 Lieu : Ngaparou, Sénégal | Type : CDD  
Date limite : 31 décembre 2024  

Envoyez votre candidature à :  
📧 rh@reseau-mburu.com  
📞 (+221) 77 542 8292  

PROFIL RECHERCHÉ :  
- Contribuer au succès des événements, coordonner les différentes équipes opérationnelles afin de délivrer les services et prestations réservées,  
- Participer à l'accroissement du chiffre d'affaires à travers de l'upselling,  
- S’assurer de la pleine satisfaction des clients et les fidéliser.  

MISSIONS PRINCIPALES :  
- Être le relais du service commercial événementiel/groupe une fois le dossier confirmé avec un paiement d’acompte ou réception de bon de commande avec la signature du contrat de prestations signé.  
- Actualiser les réservations dans Opera (Sales & Catering et PMS) en cas de modifications après transmission du dossier (enregistrement de rooming lists, mise à jour des factures à envoyer au client, mise à jour des blocks hébergement et salles de réunions/restauration).  
- Suivre la réception des prépaiements, effectuer les relances, veiller au respect des délais de règlement.  
- Diffuser les feuilles de fonction et de route auprès des équipes opérationnelles.  
- Organiser et animer les réunions internes de feuilles de fonction et de route.  
- Assurer la coordination avec les équipes opérationnelles (restauration, hébergement, technique, sécurité et IT) en cas de demande de changements des clients.  
- Faire monter l’anticipation des besoins des clients et prendre des initiatives pour optimiser les ventes et la satisfaction des clients.  
- Augmenter le chiffre d’affaires à travers la vente de prestations complémentaires ou annexes aux clients.  
- Veiller à la bonne préparation des événements clients et des séjours des groupes.  
- Accueillir les clients au début de chaque manifestation.  
- Assurer le bon service des prestations commandées par les clients dans le Resort.  
- S’assurer de la bonne livraison et de la qualité des prestations des événements et des séjours clients.  
- Accompagner les clients tout au long de leurs événements et de leurs séjours.  
- Contrôler le niveau de satisfaction des clients vis-à-vis des services et prestations fournies.  
- Communiquer les commentaires des clients (retours positifs et négatifs).  
- Veiller à la fin de chaque manifestation que tous les collatéraux des clients soient rendus et retirer les affiches.  
- Participer à la fidélisation des clients.  
- Veiller à offrir un accueil (téléphonique, écrit ou physique) de qualité et à respecter l’ensemble des standards établis par le Terrou-Bi Resort.  
- Participer à la gestion des plaintes des clients.  
- Vérifier la facturation de toutes les prestations banquets au jour le jour avec l’équipe banquet, envoyer la facture globale au client à la fin de la prestation.  
- Réaliser un pointage journalier des factures hébergement avec la réception afin de vérifier l’exactitude des tarifs affichés et les prestations contractuelles à poster dans OPERA.  

COMPÉTENCES REQUISES :  
- Connaissance parfaite d’OPERA (Sales & Catering et PMS).  
- Connaissance parfaite des produits et services du complexe.  
- Connaissance parfaite des procédures et conditions de ventes stipulées dans nos contrats de ventes groupes.  
- Bonne maîtrise de l’Anglais et du Français parlé et écrit.  
- Maîtrise des outils informatiques (internet, emails, Excel, Word, Opera).  
- Maîtrise des arguments et techniques de vente et négociation.  
- Aisance relationnelle, sens du service et du client.  
- Disponibilité et flexibilité.  
- Esprit d’équipe.  
- Orientation clients, rigueur, organisation et sens collectif.  
- Capacité d’analyse, sens du conseil, force de proposition.  
- Adaptation, gestion du stress, autonomie et coordination.

CONTRAINTES :  
Travail de soir et les weekends.

LIMITE DÉPÔTS DE CANDIDATURES : 26 DÉCEMBRE 2024  

CRITÈRES & PROFILS RECHERCHÉS :
- Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 26 décembre 2024.  
- Précisez impérativement le titre du poste à pourvoir (Objet : Coordonnateur Événementiel).  
- Seuls les dossiers conformes aux critères seront contactés.  

Sunda International recrute 02 Agents de sécurité poste basé à SINDIA dans la région de Thiès.

L’agent de sécurité est chargé de la protection des biens et des personnes. Il accueille, surveille et contrôle l’accès des sites sur lesquels il est affecté. En cas d’accident ou d’évènement exceptionnel, il participe aux opérations de secours.

Missions et responsabilités

• Assurer une présence dans les locaux et veiller à la sécurité des personnes et à la préservation des biens.
• Apprécier les actions appropriées ou les moyens à déclencher en fonction des situations, selon les consignes établies.
• Contrôler le fonctionnement des installations de sécurité et participer à leur maintenance.
• Recevoir les résidents, notamment en période de nuit.

Compétences et qualités

• Avoir le Baccalauréat
• Avoir au minimum 6 mois d’expérience dans ce domaine
• Savoir garder son calme.
• Être vigilant, attentif au moindre détail et savoir repérer les changements suspects.
• Avoir des notions de base sur les différents matériels d’alarme et de surveillance.
• Maîtriser les bases du secourisme.