Opportunités

Job Description

Missions et responsabilités

• Préparer le plan de recrutement (CDI, CDD et Intérimaire) et staffing des projets auprès des opérationnels en lien avec la ligne budgétaire des projets
• Réalisation des recrutements : sourcing, entretiens, coordination avec les opérationnels
• Finalisation du recrutement jusqu’à l’onboarding suivi de l’intégration
• Organisation des journées d’intégration
• Préparer le plan de formation, définir les orientations de formation avec les directions
• Suivi du budget formation présentation des avancées

Compétences requises :

• De formation Bac + 5, vous possédez au moins 5 ans d’expérience en recrutement dans le secteur industriel
• Vous êtes à l’aise dans le relationnel candidat et opérationnel. Vous avez une capacité de synthèse et d’évaluation sur des profils d’expert.

Savoir-faire :

• Bonne maîtrise des logiciels de bureautique en général
• Savoir rendre compte, faire preuve d’esprit d’analyse et de synthèse, d’autonomie dans le travail et savoir adapter son discours à un public très divers
• Posséder une bonne expression écrite et orale

Savoir être :

• Avoir le sens de l’accueil et de la communication
• Faire preuve d’organisation
• Savoir travailler en équipe
• Savoir faire face à des situations d’imprévus et gérer son stress
• Faire preuve de discrétion

Envoyez votre candidature à l’adresse eliterhrecrutement@gmail.com en mettant en objet le poste.

Titre du poste : Stagiaire téléconseiller(e) en émission et en réception d’appels
Rattaché(e) à : Coordinatrice du Call Center
Postes rattachés/rapportant à celui-ci ? Néant 

Introduction

MSI Reproductive Choices est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de soins de santé reproductive. Nous pensons que chacun a le droit de choisir d’avoir des enfants par choix et non par hasard. Avec une large gamme de services de santé de la reproduction, nous nous engageons à fournir des services de qualité abordables et empreints de compassion pour tous.
Aujourd'hui, notre organisation compte plus de 9 000 membres d'équipe travaillant dans 37 pays à travers le monde. En 2023 plus de 23,3 millions de personnes à travers le monde ont eu accès aux soins de santé reproductive grâce à MSI Reproductive Choices. Notre succès repose sur le fait que les équipes de MSI sont dirigées localement, qu'elles ont l'esprit d'entreprise, qu'elles sont axées sur les résultats et qu'elles sont
passionnées par la prestation de soins de haute qualité, centrés sur le client, dans leurs propres communautés. En tant qu'entreprise sociale, nous nous concentrons sur des modèles de prestation d'efficacité et de financement durables, conçus pour durer, afin que les femmes et les jeunes filles que nous servons aujourd'hui aient également le choix à l'avenir. Tous membres d’équipe de MSI adhèrent à nos valeurs
fondamentales :

Motivés par la mission.

•Axés sur le client
• Redevables
• Courageux
• Résilient
• Inclusif

Chez MSI Sénégal, nous savons que l'accès au choix reproductif change la vie. Pour certains, cela signifie la possibilité de terminer leurs études ou de commencer une carrière. Pour d'autres, cela offre la possibilité de prendre soin de la famille qu'ils ont déjà. Pour tous, c'est la liberté de décider de leur propre avenir contribuant ainsi à créer un monde plus juste et équitable.

Nos centres de contact, incluant les centres d’appels et les réseaux sociaux, occupent une place centrale dans notre stratégie de communication. Ils nous permettent de rester connectés avec nos clients de répondre rapidement à leurs besoins et de recueillir des retours précieux pour améliorer nos services. Grâce à ces canaux, nous offrons un service client, exceptionnel, renforçons la satisfaction et la fidélité de nos clients, et créons une communauté engagée autour des choix reproductifs des femmes et filles du pays. 

Le rôle

Le/la téléconseiller(e) est chargé(e) de traiter les contacts des clients ou des prospects du centre d’appels MSI SN, d'abord par téléphone, en émission ou en réception d’appels, mais aussi par écrit : courrier, email, chat, sms, etc…

Le/la téléconseiller(e) répond aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise ou une administration pour leur apporter conseils et solutions par téléphone.

Le/la téléconseiller(e) fait le lien entre MSI SN et les usagers. Son rôle est d'aider et de conseiller les clientes et usagers du numéro vert MSISN, de satisfaire leurs demandes et d’effectuer des référencements vers les centres : jeunes ; clinique et autres canaux de MSI.

Principales responsabilités
Activités clés :

- Etablir un contact avec le client et présenter efficacement le centre, le canal ou le service à « promouvoir »,
- Détecter et spécifier le besoin de la cliente et, la conseiller sur le choix des services adaptés
- Vérifier les informations de l’appelant
- Proposer un rendez-vous ou un référencement vers un centre : Jeune ou Core
- Mettre à jour et développer la base de données clients C3
- Assurer le suivi des clientes / prospects et effectuer des relances téléphoniques
- Assurer le reporting 

1. Assurer l’efficacité et la bonne gestion des appels

- Répondre à des questions ou demandes d’informations : A travers une bonne Communication orale et écrite il utilise les techniques d’expression écrites et orales adaptées en fonction du message à délivrer et du public cible.
- Expliquer de façon claire et grâce à des prédéfinis ou préparés à l’avance le service à proposer, une décision ou un point de vue.
- Avoir le sens de l'écoute et être réactif : comprendre rapidement la nature de la demande et y répondre le plus efficacement possible.
- Faire preuve de patience et de politesse à toute épreuve.
- Collecter les informations et données nécessaires à la constitution de la base de données, 

2. Promouvoir les services de Marie Stopes Sénégal

- Participer à créer du trafic lors des journées de consultation, de dépistage, et toute autre activité pouvant rapporter des revenus au centre –
- Communiquer efficacement sur les produits et services offerts par MSI SN et pouvoir obtenir l’accord de la cliente à bénéficier d’un service MSI
- Rediriger le client, soit vers un service ou canal spécifique ou vers un centre : Proposer un rendez-vous ou un référencement vers un centre : Cliniques, MSL, Outreach, ou PSS.
- Réaliser des enquêtes de satisfaction : effectuer des appels sortants pour vérifier la satisfaction de la cliente / usager des services de MSISN,
- Réaliser des activités de vérification de données clients.

3. Adaptabilité et Flexibilité

- Appliquer les changements d’activité qui sont demandés : émission – réception -traitement-mails, tchat, SMS….

Indicateurs Clé de Performance

1. Nombre d’appels traités 95% des appels entrants
2. Nombre de clientes référées vers les centres
3. Nombre de clientes satisfaites = taux de réitération des appels inférieur à 2%
4. Transmission dans les délais et qualité des rapports (exacts, compréhensibles).
5. Qualité dans le traitement des appels (respect des différentes étapes du déroulement d’un appel)
6. Codification à temps de l’ensemble des appels sur le logiciel utilisé (C3) 

Education formelle / Qualifications
Qualifications et Formation :

• Bac + 3 en science gynécologique obstétricale (diplôme de sage-femme d’état), science infirmière (Infirmière d’Etat), en marketing- communication ou en commerce international ou vente commerciale. 

Compétences requises :

• Formations en communication et en gestion client (constituent un atout)
• Communication fluide (écrit et oral)
• Connaissances des principes et pratiques de service client
• Maîtrise des connaissances médicales.
• Compétences informatiques (en particulier Microsoft Office).
• Connaissances en langues locales (Pular, mandingue) est vivement souhaitée

Attributs personnels
Expérience :

• Au moins un an d’expérience dans une organisation de santé sexuelle et reproductive (SSR).
• Expérience dans un Contact Centre médical souhaitable.
• Une expérience et une aptitude à communiquer avec des prestataires de santé, des jeunes, des  femmes avec un faible niveau d’études… 

Autres :

• Engagement en faveur des droits sexuels et de la reproduction des jeunes et des femmes
• Le/la téléconseiller(e) ne travaille pas uniquement au téléphone. La communication par e-mail, tchat, SMS se développant de plus en plus, il se charge aussi de répondre aux demandes par écrit. Sa syntaxe et son orthographe doivent alors être irréprochables.
• Le/la téléconseiller(e) participe aussi aux activités de création de la demande qui se font sur le terrain donc elle doit être capable de travailler efficacement avec les acteurs communautaires.

Nos Valeurs

Motivés par notre mission : Avec un engagement inébranlable, nous existons pour permettre aux femmes et aux hommes d'avoir des enfants par choix et non par hasard.
Centrés sur le client : Nous sommes dévoués à nos clients et travaillons sans relâche pour fournir des services de haute qualité et à fort impact qui répondent à leurs besoins individuels.
Responsables : Nous sommes responsables de nos actions et nous nous concentrons sur les résultats, en assurant la durabilité à long terme et en augmentant l'impact du partenariat.
Courageux : Nous recrutons et formons des personnes talentueuses, passionnées et courageuses qui ont le courage de repousser les limites, de prendre des décisions difficiles et de défier les autres, conformément à notre mission.
Résilients : Dans les situations difficiles, nous travaillons ensemble et nous nous soutenons mutuellement en nous adaptant et en apprenant à trouver des solutions, quel que soit le problème auquel nous sommes confrontés.
Inclusifs : Nous pensons que la diversité est une force. Nous jouons tous un rôle dans la création d'une culture où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir, se sentir valorisé et contribuer de manière significative à notre mission, et où tous nos clients se sentent accueillis et soutenus.

Procédures de dépôt de candidature

Le dossier doit être composé :

• D’une lettre de motivation expliquant comment les compétences et les expériences du candidat(e) répondent aux exigences du poste (pas plus d’une page) ;
• D’un CV détaillé Incluant 3 références au moins (Numéro de téléphone et adresse email)

Les dossiers de candidature doivent être reçus par email au plus tard le 27 juillet 2025 à 00h à l’adresse suivante : recrutement@mariestopes.org.sn

L’objet du message d’envoi du dossier de candidature doit indiquer la position pour laquelle le candidat postule, soit « Candidature – Poste TCM ».
A titre de transparence et que le processus soit équitable, MSI Reproductive Choices vous informe se réserver le droit de commencer les entretiens avant la date de clôture des candidatures si des candidats prometteurs ont été identifiés.

Galima Tech recrute : Ingénieur Logiciel Full Stack (Java 17 / Angular)
Lieu : Dakar – CDx ou Freelance longue durée
Disponibilité : Immédiate ou à convenir
Expérience : 7 ans et plus

Votre mission

Vous êtes passionné(e) par le développement logiciel, les architectures modernes et la performance applicative ?
Rejoignez une équipe d’experts engagés pour concevoir, développer et maintenir des API et des applications web robustes, évolutives et performantes, dans un environnement agile et stimulant.

Compétences indispensables

Back-end :

• Java 17
• Spring Boot / Cloud / Data / Security
• Architecture microservices & hexagonale
• Spring WebFlux / Reactive programming
• RabbitMQ ou Kafka ou ActiveMQ
• SQL & NoSQL
• Tests unitaires (JUnit, Mockito)
• CI/CD (GitLab, Jenkins)
• Monitoring (Grafana, Prometheus, ELK)
• Git / Git Flow

Front-end :

• Angular (v12+)
• NgRx

Atouts supplémentaires (nice-to-have)

• Quarkus, GraalVM
• Kubernetes 
• Apache Camel
• ReactJS, Ionic
• Shell/Linux, Maven

Profil recherché

• Diplômé(e) Bac+5 en développement logiciel
• Exigeant(e) sur la qualité du code et l’architecture
• À l’aise en équipe et en autonomie
• Habitué(e) à collaborer avec des DevOps, PO, QA et Architectes

Envie de relever le défi ?
Envoyez votre CV à : contact@galima-group.com
Objet : Candidature – Ingénieur Full Stack Java/Angular

 

POUR LE COMPTABLE EXPÉRIMENTÉ(E)
5 ans d’expérience minimum

Missions principales : 

• comptabilité générale
• gestion des déclarations fiscales et sociales
• tenue des livres
• reporting financier
• accompagnement des audits.

Compétences clés :

• Maîtrise des logiciels comptables (SAGE, SAARI, etc.)
• Solide connaissance du SYSCOHADA et de la fiscalité sénégalaise
• Capacité à produire des états financiers fiables
• Rigueur et sens de l’organisation
• Autonomie dans la gestion multi-dossiers

POUR L'ASSISTANTE DE DIRECTION
2 ans d’expérience minimum

Missions principales : 

• gestion d’agenda
• suivi administratif
• coordination interne
• rédaction de courriers
• interface entre la direction et les partenaires.

Compétences clés :

• Maîtrise du Pack Office et des outils collaboratifs
• Excellente expression écrite et orale
• Capacité à prioriser et gérer les urgences
• Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité
• Polyvalence et esprit d’initiative

Envoyez votre CV à : rh@nvi-sn.com
Lieu : Sénégal

Missions

Objectif

Le/la stagiaire contribuera à améliorer la visibilité, la portée numérique et les connaissances sur la stratégie intégrée des Nations unies pour le Sahel et son plan de soutien à travers diverses activités, notamment la conception graphique, le développent des supports de communication visuels et multimédias de haute qualité, la gestion de contenus numérique sur différentes plateformes et réseaux sociaux, ainsi que l’organisation et la diffusion de produits de connaissance afin de promouvoir l’agenda Sahel à l’échelle mondiale. En tant que tel, ce stage fournira au candidat une exposition pratique aux processus de communication, de plaidoyer et de gestion des connaissances des Nations unies au niveau régionale. Référence sur le plan annuel de travail, ce stage s’inscrit dans le cadre de l’appui à la mise en œuvre de la feuille de route UNISS pour la période 2024-2025, dont les activités visent à faciliter les différents travaux du bureau dans les domaines susmentionnés.

Activités et Tâches Spécifiques

Communication numérique, création de contenu et gestion des réseaux sociaux

• Élaborer un plan de publication mensuel pour les réseaux sociaux, en particulier pour TikTok et Instagram.
• Développer des contenus numériques attrayants (visuels, infographies, vidéos et posts sur les médias sociaux) pour soutenir les activités de plaidoyer et de sensibilisation du Bureau du coordinateur spécial
• Soutenir la gestion des canaux de médias sociaux (Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter/X, LinkedIn, YouTube, etc.) et contribuer à la mise à jour du contenu web.
• Assister à la rédaction de produits de communication, y compris les bulletins d’information de l’UNISS, les communiqués de presse et le matériel de campagne.
• Soutien aux événements et aux campagnes et apporter un soutien à la conception graphique
   

Graphique Design

• Développer des éléments visuels pour des événements, des rapports, des présentations et des campagnes de communication.
• Produire des mises en page créatives, des illustrations, des infographies et des éléments visuels conformes aux lignes directrices des Nations unies en matière de communication.
• Élaborer des modèles pour faciliter la production de médias numériques récurrents.
   

Soutien à la gestion des connaissances

• Contribuer à la collecte, à l’organisation et au classement de documents, de rapports et d’éléments visuels dans le référentiel de connaissances interne.
• Soutenir la préparation de produits de connaissance, y compris des analyses, et de fiches d’information, etc.
• Participer à la mise à jour de la cartographie des parties prenantes de l’UNISS et de la base de données des partenariats.
• Assister dans la révision et traitement des documents réceptionnés par OSCDS.
• Accompagner l’équipe dans les rencontres avec les partenaires y compris les réunions de coordination et préparer des points de discussions pour ces réunions.
• Soutenir la préparation des différents rapports de OSCDS/UNISS, notamment les minutes des réunions lies aux partenariats ou autres thèmes importants.
• Participer dans toutes les activités organisées par OSCDS (Recherche, analyse, formulation des projets, revue documentaire, rapport etc.).
   

Qualifications

Capacités et aptitudes

Qualifications : Avoir terminé brillamment un programme universitaire de niveau licence ou master en communication, design graphique, médias numériques, gestion des connaissances, relations internationales, études du développement ou tout autre domaine connexe.
 

Expérience professionnelle : Aucune expérience professionnelle n’est exigée. Cependant, la participation dans une association professionnelle ou toute autre initiative impliquée dans le développement social de son quartier et son Université serait un atout. Être inscrit comme étudiant dans une université ou avoir fini les études les deux dernières années et avoir au moins 18 ans. Le (la) candidat(e) devrait en outre avoir et prouver l’intérêt dans le domaine de la gouvernance, développement, relations internationales, secteurs sociaux, et en particulier les questions des finances publiques ainsi que dans le domaine de recherche, le suivi et évaluation.
 

Compétences techniques

• Maîtrise des logiciels de conception graphique (AdobePhotoshop, Illustrator, InDesign, , Canva ou équivalents).
• Connaissance des outils de gestion des médias sociaux et notions de base en montage vidéo (Premiere Pro, Capcut, Final Cut ou équivalents) appréciées.
• Une bonne connaissance de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Internet Explorer).
• Avoir des compétences dans la rédaction des documents, de rapport ainsi que la synthèse de documents.
• Une connaissance de base des plateformes de gestion des connaissances, des outils de partage de documents (SharePoint, Google Drive) et des systèmes de gestion de contenu constitue un atout. Les candidats au programme de stages des Nations Unies ne sont pas tenus d’avoir une expérience professionnelle. Cependant, un domaine d’études étroitement lié au type de stage pour lequel vous postulez est requis. Les candidats doivent être étudiants en dernière année d’un premier diplôme universitaire (licence ou équivalent), master ou doctorat. Programme ou équivalent, ou avoir complété un baccalauréat, une maîtrise ou un doctorat. Programme. Répondez-vous à l’un des critères ci-dessus ? Si oui, veuillez indiquer lequel et joindre une preuve à la demande. Veuillez noter que vous devrez fournir une attestation officielle ultérieurement.
   

Langues

Langues souhaitées: Bonne maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais.

Le Lead Logistique Interne joue un rôle stratégique pour garantir l’alignement des flux internes avec les exigences de qualité, d’hygiène, de sécurité et de performance opérationnelle. Il est le point de coordination des activités logistiques internes : réception, stockage, gestion des inventaires, préparation des flux pour la production, mouvements de produits finis, et gestion des emballages.

Son rôle est essentiel pour garantir la continuité des opérations industrielles, limiter les pertes et ruptures, fiabiliser les données de stock dans les systèmes de gestion, assurer la discipline opérationnelle et la conformité QHSE, et piloter la performance de son équipe dans le respect des indicateurs SQDCM.

Rôle et responsabilités
Management & Organisation

• Encadrer et animer l’équipe des magasiniers (MP&I, emballages recyclables, chambres froides).
• Planifier les activités quotidiennes et répartir les ressources en fonction des besoins de la production et des expéditions.
• Garantir la bonne application des procédures internes (FIFO, traçabilité, rangement, scellés, conformité).
• Participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation des magasiniers.

Exécution des flux logistiques internes

• Superviser les réceptions, le stockage et les sorties de matières premières, d’intrants et d’emballages.
• Garantir la fiabilité des inventaires et la précision des mouvements dans les systèmes (Sage X3, Excel, fichiers partagés).
• Veiller à la conformité des flux de produits finis entrants et sortants (qualité, quantité, température, scellés).
• Suivre les opérations de chargement et de déchargement des camions.

Suivi des indicateurs et reporting

• Suivre les indicateurs SQDCM : sécurité, qualité, délais, coûts, motivation.
• Réaliser les bouclages quotidiens et les reporting d’activité (rapports de quart, journaliers, anomalies).
• Mettre en place et suivre les plans d’amélioration continue (5S, réduction des pertes, amélioration du service).

Qualité, Sécurité, Hygiène & Environnement (QHSE)

• Faire appliquer les bonnes pratiques de stockage, de manutention, d’hygiène et de sécurité.
• Participer aux audits internes et externes, et assurer la mise en conformité.
• Assurer la formation continue des équipes sur les standards QHSE.

Qualifications

• Formation : Bac +3/+4 en Logistique, Supply Chain, Gestion industrielle ou équivalent.
• Expérience : Minimum 5 ans dans une fonction logistique industrielle, dont 2 ans en encadrement d’équipe.

Compétences techniques :

• Maîtrise des systèmes de gestion des stocks (ERP Sage X3, Excel, outils de suivi).
• Bonne connaissance des flux logistiques internes, des règles FIFO, et de la gestion d’inventaire.
• Connaissance des normes QHSE et des exigences liées à la chaîne du froid.

Compétences comportementales :

• Leadership, sens de l’organisation, rigueur, réactivité.
• Bonnes capacités de communication et de travail en équipe.
• Sens des responsabilités et orientation résultats.

Missions générales du poste

• Accueil et oriente le client durant son séjour. S’assure de répondre aux besoins de son client.
• Supervise la propreté des lieux d’accueil.
• Assure les démarches administratives et la clôture de caisse.
   

Tâches à assurer

• Renseigner la femme de chambre et la femme de ménage sur les besoins particuliers de nettoyage si particularité il y a.
• À la fin du service des femmes de chambre et de ménage, s’assurer que les chambres et lieux communs soient propres +++ (CHAMBRE : dépoussiérage, poubelles vidées, sanitaires impeccables, dressage du lit irréprochable/ LIEUX COMMUNS : poubelles vidées, propreté ++) et fonctionnelles (CHAMBRE : écoulement de l’eau, serviettes et savons en place, clim et télé fonctionnelles/ LIEUX COMMUNS : clim et télé fonctionnelles, mise en place des lieux ok). Si problème il y a, le réceptionniste se doit d’y remédier et s’assurer de la bonne remise en état/remise au propre des lieux.
• Accueillir le client, sur place ou au téléphone (« Espace Aduna’m Bonjour ») et savoir le renseigner sur les services et règles de l’établissement. Cela demande de connaître le nombre de chambres propres et libres, de connaître les plats proposés au restaurant et de renseigner sur les règles à respecter (quitter les chambres à 12h, petit-déjeuner jusqu’ 10h) à l’enregistrement du client à travers la fiche de renseignements. Accompagner le client en chambre et lui remettre les clés. Mettre à jour le registre de police avec la fiche de renseignements.
• Pour les clients habitués : ne pas faire remplir une fiche de renseignements a chaque visite. garder sa fiche de renseignements dans un dossier dédiés aux fiches de renseignements des habitues et la reporter sur le registre de police a chaque visite
  Récupérer les clés des chambres au départ du client et vérifier la (les) chambre(s) quittée(s) afin de s’assurer qu’il n’y ait pas de réparations nécessaires, que la climatisation/lumières/téléviseur soient bien éteints et que aucun biens n’a disparu (serviettes, draps).
• Tenir à jour le planning des réservations
• Assurer la facturation
• Savoir réaliser les transferts d’argent
• Assurer l’entretien et le rangement du bureau de la réception
• Lors d’accueil de groupe, veillez à la bonne coordination des tâches, aux demandes des clients et au respect des règles (quitter les chambres à midi le jour du départ, états des locaux).
• Saisies quotidiennes des entrées en stock
• Assurer la clôture de caisse.
   

Qualités clés

Une bonne image et une présentation soignée - Le sens du contact, de la courtoisie et du service
La discrétion – Organisation et Rigueur
 

Conditions de travail
Supérieur direct : Directeur
Horaires fixes imposés
Stage de 2 mois rémunéré puis contrat en CDD
 

Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse mail suivante : recrutementadunam@gmail.com 

Fiche de Poste :  Assistant Technico-Commercial
Département : Service Commercial
Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial
Lieu de Travail : Liberté 6 Extension VDN
Type de Contrat : Temp plein / Disponibilité immédiate
 

Mission Principale

L’Assistant Technico-Commercial joue un rôle clé dans le support des équipes commerciales en apportant un appui technique et administratif aux clients et prospects. Il/elle assure le suivi des commandes, la gestion des relations clients et participe activement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Responsabilités et Activités Principales

Support Commercial :

• Assister les commerciaux dans la gestion des offres et devis.
• Répondre aux demandes des clients en apportant des conseils techniques sur les produits/services.
• Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des livraisons.
• Gérer et mettre à jour les bases de données clients et produits.
   

Développement et Prospection :

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser des actions de prospection pour identifier de nouvelles opportunités.
• Participer à la veille concurrentielle et technologique.
   

Support Technique :

• Apporter un appui technique aux clients en lien avec les équipes internes.
• Assurer la formation de base sur les produits/services pour les nouveaux clients.
• Rédiger et mettre à jour les fiches techniques et documentations commerciales.
   

Gestion Administrative :

• Suivre les dossiers clients et relancer les paiements si nécessaire.
• Préparer les reportings et statistiques de vente.
• Assister dans l’organisation des événements commerciaux et salons professionnels.
   

Compétences et Qualités Requises

Compétences Techniques :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, CRM).
• Connaissances techniques dans le domaine d’activité de l’entreprise.
• Capacité à rédiger des offres commerciales et techniques.
   

Qualités Personnelles :

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Capacité d’apprentissage et d’adaptation rapide.
   

Profil Recherché

Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Technique (informatique, industrie, etc.), ou Gestion.
Expérience : Une première expérience en support commercial ou technique est un plus.
Langues : Maîtrise du français, l’anglais est un atout.
 

Évolution et Perspectives

L’Assistant Technico-Commercial peut évoluer vers un poste de Technico-Commercial, Responsable Commercial ou encore Responsable Produit en fonction de ses performances et de son expertise.

Envoyez votre CV et votre Lettre de motivation à l’adresse indiquée : rhtech@grazeina.com 

Poste : Commercial terrain
Lieu de Travail : Dakar, Sénégal
Type de Contrat : Stage puis CDD selon profil, expérience et résultat durant le stage
Rattachement hiérarchique : DG de l’entreprise
 

MAANA FARM une entreprise agro-alimentaire qui évolue dans l’élevage de poulet de chaire et la vente de poulet entier et découpe. Elle fait également de la culture de fruits et légumes.

Missions principales :

Le Commercial terrain aura pour mission de :

• Développer le portefeuille clients en assurant une prospection efficace et en convertissant les prospects en clients.
• Conseiller et orienter les client sur leur démarche d’achat
• Assurer un suivi rigoureux de chaque contact client, depuis le premier échange jusqu’à la finalisation du premier achat et des achats futurs.
• Atteindre les objectifs de vente mensuels et hebdomadaires fixés par l’entreprise.
• Fidéliser les clients existants en fournissant un service de qualité et en restant attentif à leurs besoins.
   

Profil recherché :

Formation : Bac +2 minimum en commerce, gestion, communication ou domaine similaire.
Expérience : Une première expérience en vente ou en conseil commercial est requise. Une connaissance du secteur des produits alimentaires est un atout.
 

Compétences

• Excellentes compétences en communication et persuasion.
• Maîtrise des techniques de vente et capacité à atteindre des objectifs ambitieux.
• Bonne organisation et gestion du temps pour assurer un suivi efficace des prospects.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les autres départements.
   

Qualités personnelles

• Dynamique et orienté résultats
• Sens de l’écoute et de l’accueil
   

Modalités de candidature :

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à envoyer à : contact@maanaprod.com au plus tard le 19 Juillet 2025.

SENSAT lance son programme de stage découverte des métiers du spatial pour les
lycéens sénégalais qui seront en Seconde, Première ou Terminale scientifique ou
technique à la rentrée scolaire 2025-2026 et passionné(e)s par l'espace.
 

Au programme :

• Sessions théoriques
• Ateliers pratiques
• Visites
• Immersions
• Restitutions

Ce stage est entièrement gratuit (pas de frais d’inscription).
Le stage se fera sous deux (2) cohortes aux mois d’août et de septembre 2025, du lundi au
vendredi de 9h à 16h à Diamniadio.
 

Pour Candidater :

• Une lettre de motivation personnelle avec les coordonnées du candidat
• Les relevés de notes des deux dernières années
• Une lettre de recommandation d’un enseignant ou du responsable de l’établissement
  (optionnelle)
   

Le dossier de candidature doit être envoyé par mail à l’adresse suivante :
sensat.recrutement@sensat.sn et en copie aissatou.sidibe@sensat.sn 
 

Avec comme objet « Candidature Stage Découverte SENSAT ». Indiquer la cohorte souhaitée
(août ou septembre), ainsi que les coordonnées du tuteur légal (nom, prénom, téléphone et
mail).
 

Vous êtes passionné(e) par la science des données et l’intelligence artificielle? Vous cherchez une opportunité pour développer vos compétences dans un environnement innovant ? C’est le moment de briller !

Dans le cadre du projet Sen Hub IA co-développé par le ministère de la communication, des télécommunications et du numérique, l’ambassade de France et AI Hub Sénégal, nous lançons un programme de bourses d’insertion qui vise à accélérer le développement des usages de l’IA dans les entreprises et administrations publiques. Ce programme offre aux jeunes diplômés l’opportunité de travailler sur des prototypes de services en collaboration avec des entreprises de premier plan dans les domaines suivants :

✅ Data Science
✅ Machine Learning 
✅ Intelligence Artificielle 
✅ Big Data Analytics.

Profil recherché :
- Étudiants diplômés d’un Master en IA et Science des données
- Curiosité et passion à surmonter de nouveaux challenges
- Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes complexes

Opportunité :
Rejoignez  une équipe dynamique.
Accédez à des projets concrets qui auront un impact direct.
Apprenez auprès de mentors expérimentés.
Élargissez votre réseau en interagissant avec des professionnels du secteur.

Durée : 6 mois

📌 Comment postuler ? 
Postulez dès maintenant en remplissant ce FORMULAIRE avant le 21 juillet 2025 à minuit 

Missions Principales : 

- Réaliser des différentes tâches administratives. 
- Aider le chef comptable pour la saisie des pièces comptables.
- Aider le chef comptable pour le suivi administratif de la gestion du personnel Aider le chef comptable pour le traitement des salaires.
- Assurer le suivi de la caisse principale.
- Tenir les tableaux de bord sur Excel.
- Organisation et gestion des dossiers internes.
- Classer et archiver les documents physiques et numériques.

Profil Recherché : 

- Formation Bac+2 ou Bac+3 en Comptabilité, Gestion ou Administration.
- Minimum 1 an d’expérience professionnelle dans une fonction similaire.
- Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Access).
- Discrétion, respect de la confidentialité.

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV à : cv@topwork.sn en précisant l'intitulé du poste.

Missions Principales : 

- Assurer la tenue courante de la comptabilité générale et analytique.
- Saisir, contrôler et classer les pièces comptables.
- Participer à la préparation des états financiers mensuels, trimestriels et annuels.
- Effectuer les rapprochements bancaires et le suivi de trésorerie.
- Gérer la comptabilité fournisseurs et clients (suivi des paiements, relances, lettrage).
- Assurer la déclaration fiscale et sociale en conformité avec la législation en vigueur.
- Contribuer à la gestion administrative liée aux obligations comptables.
- Établir les reportings comptables pour le groupe.

Profil Recherché : 

- Formation Bac+3 minimum en Comptabilité, Finance ou Gestion.
- Expérience professionnelle d’au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de comptabilité (Sage, Excel).
- Connaissance des normes comptables OHADA.
- Rigueur, sens de l’organisation, discrétion professionnelle.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
- La candidature féminine est fortement encouragée.

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV à : cv@topwork.sn en précisant l'intitulé du poste.

Candidature féminine fortement encouragée 

SETAVE recrute !

Dans le cadre du développement de ses activités, SETAVE, entreprise spécialisée dans l’aménagement et l’entretien des espaces verts, recherche des professionnels qualifiés pour renforcer son équipe.

Poste à pourvoir :

Technicien en horticulture, Environnement, jardinage .

Profil recherché

• Expérience en gestion de chantiers espaces verts
• Bonne connaissance des plantes
• Bonne maîtrise du matériel, des produits et des équipes terrain.
• Sens de l’organisation et leadership
   

Conditions

Poste basé à Dakar
Disponibilité immédiate souhaitée
Expérience exigée (minimum 2 à 3 ans selon le poste)
 

Dossier de candidature : CV + Lettre de motivation à directionsetave@gmail.com 

Mission principale :
Sous la Direction du Directeur Qualité – Sécurité – Hygiène – Environnement, le Responsable des Activités
Qualité – Sécurité a pour rôle l’animation de la démarche Qualité et Sécurité de la Société.

Activités du poste :

▪ Contribuer à la conception de la politique qualité et Sécurité ;
▪ Réaliser en coordination avec le Directeur QHSE, l’évaluation des risques professionnels ;
▪ Assurer le suivi des plans de prévention ;
▪ Assurer la formation et la sensibilisation du personnel sur les volets Qualité et Sécurité ;
▪ Mettre en œuvre le programme de prévention ;
▪ Animer la démarche d’amélioration continue de la qualité et Sécurité ;
▪ Organiser et maîtriser le système documentaire qualité et Sécurité ;
▪ Assurer le maintien des certifications Qualité (ISO 9001) et Sécurité (ISO 45001) ;
▪ Analyser les situations potentiellement dangereuses (« presqu’accident » et précurseurs) et les
accidents de travail, publication et exploitation des statistiques ;
▪ Organiser, coordonner et réaliser des audits internes ;
▪ Assurer le suivi des indicateurs de performance ;
▪ Assurer le contrôle qualité des prestataires ;
▪ Assurer le suivi de la sécurité des activités
▪ Entretenir des relations fonctionnelles avec les pilotes et co-pilotes des processus de l’entreprise, ainsi
que les acteurs de la qualité et de la sécurité externes à l’établissement ;
▪ Assister le Directeur QHSE dans la bonne marche de l’activité.

Connaissances (savoir)

▪ Bac +4/5 en QHSE ou tout
autre diplôme équivalent
▪ 3 à 4 ans dans un poste
similaire
▪ Connaissances de la
certification qualité et
Sécurité
▪ Connaissance des
Objectifs santé sécurité
au travail

Fiche de poste complète : Cliquez ici.

Date limite de dépôt : 16/07/2025

Envoyez votre CV à l’adresse mail suivante : recrutement.secaa@eiffage.com 

Auchan Retail Sénégal est à la recherche d’un(e) Coordinateur(trice) H/F de Direction.

Le/la Coordinateur(trice) de direction joue un rôle central au sein de l’entreprise, en apportant un soutien stratégique et opérationnel à la Direction Générale ainsi qu’à l’ensemble des directions. Véritable bras droit organisationnel, il/elle assure la coordination efficace des activités quotidiennes, dans un environnement dynamique et exigeant.

Les principales responsabilités :

Soutien administratif et organisationnel

• Gestion des agendas, rendez-vous et déplacements de la DG Gestion logistique des Conseils d’administration et des voyages des équipes du Corporate
• Gestion du courrier de la Direction
• Rédaction, relecture et mise en forme de courriers, notes, présentations et comptes rendus de réunions

Coordination du Comité de Direction

• Organisation logistique et administrative des réunions du CoDir Préparation des dossiers, convocations, relevés de décisions Participation aux réunions du CoDir et suivi des actions décidées

Suivi administratif de la mobilité

• Suivi de la flotte automobile (véhicules de fonction, cartes carburant, télépéage)
• Organisation des voyages des membres du CoDir et gestion des justificatifs
• Interface avec les prestataires de mobilité et de transport

Suivi et pilotage des outils de reporting

• Suivi et consolidation des reportings CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
• Suivi des KPIs du CoDir et mise à jour régulière des tableaux de bord
• Coordination des échéances, collecte des données, relances internes

Communication interne et organisation

• Mise à jour régulière du trombinoscope et des organigrammes Coordination entre les directions pour la circulation d’informations clés
• Organisation logistique des réunions interservices, événements internes ou séminaires

Gestion des moyens généraux

• Gestion des fournitures, organisation des bureaux, mobilier, badges d’accès et salles de réunion
• Suivi des prestataires externes liés aux services généraux Gestion budgétaire des moyens généraux (devis, bons de commande, facturation)

Profil recherché

• Bac +3/4 en assistanat de direction, gestion, administration ou équivalent
• Expérience confirmée (minimum 3 à 5 ans) à un poste similaire auprès de cadres dirigeants

Compétences clés

Comportementales (Savoir être) :

• Discrétion et sens de la confidentialité
• Rigueur, sens de l’organisation et de l’anticipation
• Esprit d’initiative, réactivité, autonomie
• Qualités relationnelles, diplomatie et professionnalisme

Techniques (Savoir-faire) :

• Maîtrise avancée des outils bureautiques (Pack Office, outils collaboratifs)
• Excellente capacité rédactionnelle et de synthèse
• Notions en reporting extra-financier (atout)
• Capacité de coordination avec des interlocuteurs de haut niveau

Si vous êtes une personne dynamique, organisée et motivée par les défis, rejoignez-nous chez Auchan pour contribuer à notre succès et à votre évolution professionnelle !

Date limite de dépôt des candidatures: Dimanche 20 juillet 2025.

Vous pouvez postuler dès maintenant en envoyant votre candidature par mail aux adresses suivantes :

fk_samba@auchan.sn

ndack-diagne@auchan.sn

Descriptif du poste à pourvoir

Lieu de travail : Dakar.
Type de contrat : CDD
Rémunération : à négocier selon profil.
 

Missions principales

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Agents de contrôle. Sous la responsabilité du Contrôleur Permanent, vous aurez comme responsabilité de superviser et de contrôler les chargements de matières premières chez les fournisseurs et d’assurer un bon suivi des livraisons chez les clients.

Compétences techniques

L’Agent de Contrôle devra être capable de :

• Assister à tous les chargements de matières premières chez le fournisseur ;
• S’assurer de la bonne documentation des opérations de chargement et de déchargement;
• Vérifier et documenter les quantités manquantes et/ou des casses enregistrés lors des chargements et déchargements ;
• Faire un suivi des livraisons
• Veiller à la transmission de la documentation au contrôleur interne ;
• Communiquer sur tous incidents liés aux processus de chargement et déchargement ;
• Et toute autre activité qui lui sera confié
   

Qualités requises

• Être disponible.
• Avoir un permis de conduire en cours de validité (Obligatoire)
• Savoir conduire un engin à deux roues
• Esprit d’analyse et bon relationnel
• Autonome avec un grand sens de l’initiative
• Aptitude à travailler en équipe
• Avoir des notions en informatique
• Grande capacité d’adaptation
• Être très rigoureux et précis ;
• Discrétion et confidentialité ;
• Savoir travailler sous pression
• Résistance au stress
• Connaitre la ville de Dakar et ses banlieues
   

Formation et expérience

• Niveau de qualification souhaité : Bac.
• Expérience minimum : au moins 6 mois dans une fonction de la logistique/Contrôle.

Candidature

Date limite de candidature : 20 juillet 2025

Les candidatures (CV et LM) sont à adresser par e-mail à : recrutement@casamancaise.com avec la mention du poste en Objet.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service de notre entreprise ?

Cette offre est peut-être faite pour vous !

Poste : Chef comptable H/F.

Profil recherché

DSC- Master 1&2 en Comptabilité – Finance et Audit 

3 à 5 ans d’expérience.

Lieu : Dakar.

Atouts : 

• Travail en équipe
• Capacité d’adaptation
• Persévérance
• Gestion du stress
• Rigueur, réactivité
• Sens de l’organisation
• Prise d’initiative.

Condition : Disponibilité immédiate.

Candidature :

Pour postuler : envoyez votre CV et la lettre de motivation à info@gravupub.com 

Gravupub Sénégal recrute un Comptable.

Profil recherché

DUT - BTS - Licence 3 - DSC – Master 1 & 2 Comptabilité – Finance – Audit
3 à 5 ans d’expérience

Atouts : 

• Travail en équipe
• Capacité d’adaptation
• Persévérance
• Gestion du stress
• Rigueur, réactivité
• Sens de l’organisation
• Prise d’initiative.

Condition : Disponibilité immédiate.

Candidature

Pour postuler : envoyez votre CV et la lettre de motivation à info@gravupub.com 

Dear all, 
The United Nations Alliance of Civilizations (UNAOC) invites youth-led organizations from eligible countries to apply for the 11th edition of the Youth Solidarity Fund (YSF). YSF supports projects that promote peace and social inclusion by enhancing mutual understanding, respect, and collaboration across borders, cultures, faiths, and beliefs. 

YSF provides seed funding of up to USD 25,000 to implement impactful youth-led projects that advance intercultural and interfaith dialogue, and are aligned with the mandate and mission of UNAOC. To qualify, projects must be entirely developed and managed by young people for the benefit of society, especially youth. 

Application deadline : 15th August
https://apply.unaoc.org/youthsolidarityfund/ 

Une idée en tête ? 
Donnez-lui vie avec startup Lab de Orange Startup Studio !
 

Vous portez une idée dans :
- La CleanTech/ Climate Tech
- L’ AgriTech
- Le FoodTech

Nous vous encourageons à passer à l'action !
Rejoignez notre programme et bénéficiez d’un accompagnement pour transformer votre idée en un projet solide et impactant.
 

Inscrivez-vous avant le 29 juillet juillet 2025
le lien https://lnkd.in/ehVuYDVS 

Pour le compte d’un établissement hôtelier de référence basé à Dakar, Upgradis recrute un Manager de transition hôtelier pour piloter ses activités. L’objectif est d’améliorer la performance commerciale, de renforcer la visibilité de l’hôtel et de structurer la gestion administrative.

Objectifs de la mission

• Augmenter le chiffre d’affaires F&B et hébergement.
• Développer la notoriété locale et internationale.
• Optimiser l’organisation administrative et financière.
• Renforcer la cohésion et l’efficacité des équipes.

Missions principales

1. Élaborer et suivre le plan d’action commercial (offres, partenariats, tarification).
2. Piloter la stratégie de communication et relations publiques.
3. Mettre en place un reporting mensuel des indicateurs clés (taux d’occupation, RevPAR, ADR).
4. Encadrer et motiver les équipes opérationnelles (réception, restauration, housekeeping).
5. Réviser et optimiser les processus administratifs (planning, achats, facturation).
6. Coordonner les relations avec les prestataires externes.

Profil recherché

1. Expérience ≥ 10 ans en gestion hôtelière au Sénégal ou en Afrique de l’Ouest.
2. Compétences avérées en développement commercial et marketing hôtelier.
3. Maîtrise de la gestion d’équipe et de la conduite du changement.
4. Connaissance des outils de gestion hôtelière et de reporting (PMS, Excel, BI).
5. Sens de l’organisation et rigueur administrative.
6. Français courant et anglais opérationnel.

Modalités

• Type de contrat : mission freelance ou CDD de 6 à 12 mois.
• Disponibilité : immédiate.
• Rémunération : à définir selon profil.
• Candidature : envoyer CV + lettre de motivation

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@upgradis.net

Date limite de soumission : 30 juillet 2025

AVIS DE RECRUTEMENT

La SONAGED SA (Société Nationale de Gestion Intégrée des Déchets du Sénégal) chargée de l'organisation de la collecte, du transport, de la valorisation, du développement d'infrastructures de traitement des déchets et de leur gestion sur l'ensemble du territoire
national recrute :

- Deux (02) Auditeurs internes

I. Résumé du poste

L'Auditeur interne évalue la conformité, l'efficacité et la performance des procédures internes. Il identifie les risques, formule des recommandations et participe à l'amélioration continue des pratiques de gestion. 

Il. Responsabilités et objectifs

• Réaliser des missions d'audit interne selon le plan annuel;
• Examiner la conformité des opérations avec les procédures et la réglementation;
• Analyser les risques et contrôles intermes;
• Rédiger les rapports d'audit et suivre les plans d'actions correctifs;
• Appuyer la Direction générale dans la lutte contre les fraudes et dysfonctionnements.

III. Qualités requises

• Objectivité, discrétion, esprit critique;
• Esprit d'analyse et d'investigation;
• Bonne communication écrite et orale.

IV. Profit recherché

• Diplôme Bac+5 en Audit, Contrôle, Finance, ou équivalent;
• Expérience minimale de 5 ans en audit inteme ou externe;
• Bonne connaissance du secteur parapublic;
• Maîtrise des outils d'audit et de reporting.

Les candidats intéressés peuvent déposer leur CV et lettre de motivation : par mail recrutement@sonaged.sn

Date limite de dépôt: 31 juillet 2025 à 18h00

NB: seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

GPF-SN recrute pour un de nos clients leader dans le domaine de l’isolation thermique, un(e) Superviseur Calorifugeur.

Missions principales

• Assurer la supervision et la coordination des équipes de calorifugeurs sur les chantiers.
• Garantir la bonne exécution des travaux de calorifugeage selon les normes de qualité, de sécurité et les délais impartis.
• Être l’interface entre les équipes terrain, le client et le conducteur de travaux.
• Participer à la planification des travaux et à la gestion des ressources matérielles et humaines.
• Lire et interpréter les plans techniques et les cahiers des charges.
• Faire le traçage et les métrés (mesure mètre carré, mètre linaire)
• Passer des commandes de fournitures et connaitre la quantité à acheter par rapport au métrage.
• Contrôler l’avancement des travaux et assurer un reporting quotidien au chef de chantier.
• Suivre les besoins en approvisionnement de matériaux et équipements.
• Effectuer des contrôles qualité sur les installations (épaisseur, fixation, étanchéité, finition).
• Former, encadrer et motiver les équipes sur le terrain.
• Participer aux réunions de coordination avec les autres corps de métier.
   

Profil recherché

• Bac à Bac +2 en génie thermique, maintenance industrielle ou équivalent
• Minimum 5 ans d’expérience en calorifugeage industriel, dont 2 ans en supervision
• Maîtrise des techniques de calorifugeage à chaud et à froid.
• Connaissance des matériaux isolants : laine de roche, mousse élastomère, coquille, etc.
• Lecture de plans et isométriques.
• Connaissance des normes et réglementations en vigueur dans le domaine de l’isolation thermique industrielle.
• Capacité à utiliser les outils de mesure (pied à coulisse, micromètre, etc.)
• Maîtrise des règles HSE sur chantier industriel.
• Bonne maîtrise du Pack Office

L’ANPEJ recherche pour un de ses partenaires : Trente (30) agents commerciaux B2B Orange Money.

Profil

Niveau BAC + 2 en marketing et commerce.

Compétences clés

• Capacité à défendre les intérêts de l’entreprise tout en trouvant un terrain d’entente avec le client,
• Compréhension approfondie des différentes étapes du processus de vente B2B,
• Utilisation de techniques de prospection multicanal,
• Compréhension fine des besoins des clients professionnels et capacité à positionner les produits/services,
• Aptitude à construire une relation de confiance à long terme avec les clients.

Attitudes professionnelles

• Rigueur,
• Sens de l’organisation,
• Esprit d’équipe,
• Sens relationnel,
• Sens des responsabilités,
• Capacité d’analyse, d’animation et d’adaptation.

Activités/tâches principales

• Recrutement de partenaires marchands pour le service Orange Money,
• Recrutement de partenaires pour les services de paiement en masse, API, et facturation locale dans la zone de chalandise,
• Formation des nouveaux partenaires,
• Réactivation des partenaires marchands inactifs,
• Assistance lors des campagnes d’animation des partenaires,
• Suivi des entreprises prospectées via un tableau de bord,
• Participation aux briefings et formations sur les nouvelles offres B2B.

Outils, supports ou documents utilisés

• Applications internes Orange Money,
• L’agent doit disposer d’un smartphone.

Détails du poste

Type de contrat : contrat de prestation de service
Durée du contrat : illimité
 

Localisation du poste : Dakar/Thiès/Touba/Saint-Louis/Mbour/Kaolack/Ziguinchor

Date limite dépôt : 17/07/2025

Pour postuler : Obligatoirement s’inscrire sur le SIME de l’ANPEJ via le lien : www.emploijeunes.sn ensuite envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : candidature@anpej.sn avec en objet la référence « du poste ».

PS : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.