Opportunités

Description du poste

• Répondre aux appels.
• Passer des appels sortants aux clients pour promouvoir et vendre un produit ou un service.
• Conseiller le plan de formation de l’étudiant en posant les bonnes questions.
• Comprendre leurs besoins et leur proposer la formation GOMYCODE qui répond le mieux à leurs attentes.
• Fournir un service après-vente en travaillant avec différents départements pour trouver des solutions aux plaintes des étudiants.
• Assurer les rendez-vous clients, les rappels clients par e-mail et téléphone et le renouvellement des inscriptions.
• Saisir correctement les données clients et les notes dans le CRM.
• Peut être impliqué dans des activités marketing (conférences, lives…).
• Atteindre les objectifs de vente mensuels en travaillant efficacement sur tous les types de leads.
   

Qualifications

• Être le premier ambassadeur de Gomycode au Sénégal
• Être un excellent communicateur.
• Être proactif.
• Être un médiateur – savoir résoudre les conflits et les insatisfactions des clients.
• Savoir conseiller le client de manière efficace.
• Savoir améliorer la qualité du service client.
• Être capable de travailler en équipe et de manière autonome.
• Avoir une attitude positive et une volonté d’apprendre.
• Une expérience en support client ou ventes est préférable.
• Avoir des compétences informatiques de base
• Avoir des compétences de base en mathématiques pour être capable de compter de l’argent et de rendre la monnaie
• Les petits sourires ne sont pas acceptés. Apportez votre grand sourire.
   

Formation et expérience requises

• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire d’une grande école.
• Vous avez acquis 01 ans d’expérience professionnelle dans une start-up de premier plan
• Vous avez une expérience en vente
   

Notre offre

Vous rejoindrez une équipe de classe mondiale, déterminée à révolutionner notre industrie.
Vous ressentirez l’enthousiasme de faire partie d’une start-up qui change les choses

Notre établissement recherche un(e) conseiller(ère) pédagogique, jeune, motivé(e) et engagé(e), pour une prise de poste rapide.

Missions principales :

• Accompagner les enseignants dans leurs pratiques pédagogiques
• Suivre la mise en œuvre des projets éducatifs
• Participer à la formation continue des équipes
• Être force de proposition pour l’innovation pédagogique
   

Profil recherché :

• Formation en sciences de l’éducation ou domaine équivalent
• Capacité à travailler en équipe et à fédérer
• Autonomie, dynamisme, sens de l’écoute
• Gestion d’équipe
• Expérience dans l’enseignement est exigée
   

Candidature à envoyer à :
recrutementmariamaniass@gmail.com 

Dans le cadre de la préparation de la rentrée scolaire d’octobre 2025, notre établissement lance une campagne de recrutement pour renforcer ses équipes pédagogiques aux différents niveaux.

Postes à pourvoir :

Professeurs pour le collège et le lycée (toutes disciplines confondues)

Profil recherché

• Diplôme en lien avec l’enseignement ou la discipline concernée
• Expérience dans l’éducation souhaitée
• Pédagogie active, sens des responsabilités, esprit d’équipe
• Maîtrise du français exigée
• Maîtrise des programmes d’enseignement exigée
   

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation et toutes pièces susceptibles d’étayer votre candidature à :
recrutementmariamaniass@gmail.com 

Merci de postuler uniquement si votre profil correspond aux critères.

Missions :

• Supporter les chefs de projet pour la mise en œuvre du programme de déploiement (aménagement) de sites radio sur la partie Génie Civil;
• Contribuer aux contrôles et au suivi des travaux d’aménagement des sites radio en zones urbaines et rurales;
• Assurer la fiabilité et la qualité des travaux de construction des ouvrages Génie Civil.

Activité Principales :

• Participer à la mise en œuvre des cahiers relatifs aux infrastructures génie civil des sites radio télécom;
• Participer à la validation des offres sur les infrastructures;
• Diligenter les Survey d’infrastructures des sites;Diligenter les audits des infrastructures Génie Civil des sites;
• Contrôler la qualité des travaux de construction des infrastructures Génie Civil des sites;
• Assister ou conduire des réunions de chantier suivi projet;
• Contribuer à l’amélioration des performances et des processus;
• Garantir et Suivre la qualité des prestations Génie Civil réalisées;
• Conduire les travaux en conformité avec le cahier des charges;
• Veiller au respect des règles QHSE sur les chantiers;
• Réaliser toutes autres tâches confiées par le supérieur hiérarchique.

Formation souhaitée : Technicien Supérieur Télécom BAC+2 en Génie civil option BTP

Compétences requises :

• Connaître les techniques et règles relatives à la mise en œuvre des infrastructures en génie civil
• Connaître les techniques des réseaux d’accès
• Avoir des connaissances sur l’environnement télécom
• Connaitre et appliquer les procédures qualité liées à son domaine d’activité
• Connaître les applications et logiciels informatiques utilisées dans la gestion des activités concernant les GC (Autocad, Robot, …)

PROFIL : ASSISTANT(E) DE DIRECTION

NIVEAU 

• Licence en Administration des Affaires, ou Gestion administrative (ou équivalent),
• Avoir au moins 4 an d’expérience professionnelle. 

COMPETENCES CLES

• Maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office,
• Sensibilité interculturelle et capacité d’adaptation à des environnements internationaux,
• Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles,
• Gestion efficace des priorités et communication claire de l’information,
• Capacité à planifier des activités de manière structurée,
• Aptitude à organiser un planning de façon optimale,
• Capacité à rechercher, analyser et transmettre l’information de manière pertinente,
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

ATTITUDES PRO

• Avoir l’esprit d’équipe ainsi que la capacité d’adaptation,
• Avoir une aisance relationnelle,
• Être souriant, courtois et patient,
• Être rigoureux, méthodique, ponctuel et dynamique,
• Avoir une bonne présentation,
• Etre force de proposition,
• Être discrète et professionnelle.
• Avoir la capacité d’analyse, d’animation,
• Avoir le sens des responsabilités. 

ACTIVITES/TACHES PRINCIPALES
 

• Assurer l’interface principale entre le CEO, les collaborateurs, les clients et les partenaires externes.
• Résumer de manière proactive les rapports clés, courriels et comptes rendus de réunions pour le CEO, en mettant en avant les points
  urgents et stratégiques.
• Maintenir un tableau de bord dynamique des priorités, engagements et échéances du CEO.
• Rédiger et réviser les communications internes et externes.
• Gérer la circulation de l’information de manière précise et ponctuelle.
• Suivre le stock de fournitures de bureau et anticiper les réapprovisionnements.
• Filtrer les appels téléphoniques et distribuer la correspondance.
• Organiser et maintenir le système d’archivage de bureau

OUTILS, SUPPORTS OU DOCUMENTS UTILISES

• Ordinateur,
• Téléphone,
• Badges professionnels.

TYPE DE CONTRAT

• Contrat de CDD renouvelable, avec une période d'essai renouvelable

DUREE DU CONTRAT 

• Un (01) An

LOCALISATION DU POSTE 

• Sacré-Cœur 3 Pyrotechnie

NOMBRE DE POSTES A POURVOIR

• Un (01)

DATE LIMITE DEPOT 

• 1/07/2025

Pour postuler : Obligatoirement s’inscrire sur le SIME de l’ANPEJ via le lien : www.emploijeunes.sn ensuite envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : candidature@anpej.sn avec en objet la référence « du poste ».

PS : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

MISSIONS

• Le superviseur QHSE est responsable de fournir un soutien en matière de santé, sécurité et environnement aux opérations.
• Il doit surveiller en permanence, par des visites de site, de bureau et des audits/inspections réguliers, le respect des politiques et procédures de l’entreprise.
• Le superviseur HSEQ encadre, guide, conseille et, si nécessaire, instruit les employés de l’entreprise, y compris les managers, sur les questions HSEQ afin d'assurer la conformité avec la législation, les normes de l'industrie, les attentes des clients et les politiques internes.

RESPONSABILITES

1. HSEQ Management System

• Point focal pour la mise en œuvre des certifications ISO (9001 / 14001 / 45001)
• Coordination des audits de certification ISO, suivi et clôture des actions correctives
• Création et mise à jour des processus et procédures et suivi de leur bonne application
• Responsable de l’amélioration continue du système de management de l’entreprise
• Élaboration de plans de priorisation des constats et mise en œuvre des actions correctives
• Recherche continue d’opportunités d’amélioration via des méthodologies qualité

2. Activités Santé, Sécurité, Environnement et Qualité

• Surveillance de la conformité à la législation QHSE et garantie d’un environnement de travail sûr
• Gestion du dossier sécurité de l’entreprise
• Suivi et préparation des rapports trimestriels sur les actions d’amélioration des performances HSE
• Suivi et mise en œuvre des actions issues des analyses d’incidents, accidents, audits, inspections
• Participation aux revues techniques de projets avec recommandations en matière HSE
• Visites régulières des sites opérationnels pour identifier les axes d’amélioration

3. Formation du personnel

• Promotion et suivi de la formation du personnel notamment HSE
• Élaboration de la matrice de formation

4. Statistiques HSEQ

• Suivi des indicateurs de processus et collecte de données hebdomadaires, mensuelles ou à la demande
• Suivi et amélioration des indicateurs clés HSE, logistique, formation, etc.
• Maintien des tableaux de bord et KPI : fret/logistique, indicateurs HSE, matrice de formation

QUALIFICATIONS MINIMALES / EXPÉRIENCE / CONNAISSANCES

• Formation : Bac+3 ou Master en ingénierie, management qualité ou HSE
• Compétences professionnelles : Qualification/formation ISO appréciée
• Informatique : Maîtrise de Microsoft Office, Excel, PowerPoint
• Communication : Excellente communication écrite et orale
• Expérience : Minimum 5 ans en santé, sécurité et environnement
• Autres : Connaissance en gestion financière et budgétaire

APTITUDES

• Leadership
• Esprit analytique
• Communication orale et écrite
• Bonnes aptitudes relationnelles

Date de clôture : 31 Juillet 2025
Type de contrat : Intérim
Nombre d'heures par semaine : Temps plein
Informations additionnelles : Contrat d'intérim / Mise à disposition 
Durée du contrat : 24 mois

MISSIONS

• Assurer la gestion budgétaire et coordonner la planification financière ainsi que les pratiques de gestion comptable et la bonne tenue de la trésorerie 

RESPONSABILITES

Gestion Budgétaire

• Elaborer les documents budgétaires et l’ensemble des documents d’informations liés aux décisions budgétaires
• Etablir les prévisions budgétaires
• Assurer le suivi du budget 

Gestion Comptable

• Elaborer des documents (tableaux de bords) et des procédures afin de disposer d’une comptabilité analytique
• Superviser et/ou réaliser l’ensemble de la saisie comptable
• Analyser, consolider et assurer l’application des procédures comptables en termes de gestion des coûts et produire les rapports à cet effet.

Gestion Financière et de la Trésorerie

• Valider les choix financiers de l’entreprise
• Mettre en place la bonne fiscalité
• Faire fructifier les fonds de l’entreprise
• Anticiper les besoins de financement
• Veiller à la bonne tenue de la trésorerie
• Produire des analyses détaillées de la situation financière de l’entreprise et établir des recommandations à la Direction
• Veiller à l’effectivité des déclarations fiscales
• Proposer des solutions fiscales

Contribuer à la qualité, l’hygiène, la sécurité, l’environnement et la sureté au travail Participer au programme de sécurité comportemental (BBS)

• Participer aux réunions mensuelles QHSE
• Participer au plan d’action de mise en place du système SSE avant le 31/10/2020
• Animer 2 thèmes sur la Santé, Sécurité, Environnement par département
• Participer à l’analyse environnementale
• Participer à la réduction de la consommation de ressources (eau, électricité, papier)

QUALIFICATIONS

• Bac +5 en finances, économie, gestion d’entreprise, comptabilité, contrôle de gestion
• 3 à 5 ans minimum en audit, comptabilité, gestion financière
• Expérience confirmée dans les secteurs maritime, logistique ou agence de ligne
• Maîtrise des principes comptables (IFRS, SYSCOHADA, comptabilité projet)
• Très bonne maîtrise du logiciel Sage
• Maîtrise des outils BI (ex. Power BI)
• Bonne connaissance des opérations portuaires, documentation maritime
• Capacité à mener des audits, évaluations de risques et contrôles internes
• Connaissances en cybersécurité appréciées

Date de clôture : 31 Juillet 2025
Type de contrat : Intérim
Nombre d'heures par semaine : Temps plein

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

1. Gestion administrative et accueil (30%)

• Accueillir et orienter les visiteurs et partenaires

• Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques

• Suivre le renouvellement des assurances (voiture, habitation, etc.)

2. Gestion des logements du personnel (staff houses) (20%)

• Coordonner les travaux de maintenance

• Faire le lien entre personnel de maison et occupants

• Gérer les réparations dans les bureaux

3. Gestion du courrier professionnel (20%)

• Réception, tri et classement des courriers

• Rédaction de courriers

• Commander et gérer les fournitures de bureau

4. Réception des factures (10%)

• Réception et enregistrement dans le cahier de transmission

• Transmission quotidienne à la comptabilité

5. Mise en œuvre du système de management qualité (SMQ) (10%)

• Respect des procédures SHEQ

• Participation active aux actions du SMQ

6. Sécurité, Hygiène, Environnement (QHSE) (10%)

• Brief sécurité aux visiteurs

• Participation aux formations, audits, réunions QHSE

• Réduction consommation (eau, électricité, papier)

• Reporting des incidents et non-conformités

• Évaluation des fournisseurs

INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI)

• Absence de plaintes de la part des visiteurs/clients

• Renouvellement d’assurance effectué dans les délais

• Hygiène des logements et disponibilité du personnel de maison

• Aucune rupture de stock ou retard dans les fournitures

• Factures transmises tous les jours avant 17h

• 2 thèmes SSE animés par an

• 4 observations sécurité par mois

• 4 non-conformités traitées par mois sur ARISCU

• Réalisation des actions QHSE assignées

RELATIONS DE TRAVAIL

• Clients : Accueil et remise de chèques

• Fournisseurs : Commande et suivi des fournitures

• Prestataires (hôtels, agences, maintenance) : Réservations et coordination

• Personnel du groupe : Mise à disposition de documents et fournitures

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

• Interactions fréquentes avec parties internes et externes

• Travail sous pression possible

• Nécessité d’organisation et d’anticipation

COMPÉTENCES CLÉS

• Organisation / Capacité d’anticipation : 25%

• Respect des délais : 25%

• Sens commercial : 20%

• Communication orale et écrite : 20%

• Compétences de supervision : 10%

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Licence professionnelle

• Expérience : 3 ans minimum dans un poste similaire

• Langues : Français et anglais (oral et écrit)

• Informatique : Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint

• Qualités personnelles : Rigueur, discrétion, autonomie, réactivité

Date de clôture : 30 Juillet 2025
Type de contrat : Intérim
Nombre d'heures par semaine : Temps plein

Avis de recrutement

SOS Villages d’Enfants au Sénégal recrute un/une manager de village d’enfants. 

SOS Villages d’Enfants Organisation non gouvernementale, laïque, apolitique et à but non lucratif, SOS Villages d’Enfants est active au Sénégal depuis 1976. L’Association est reconnue d’Utilité Publique par Décret n°87- 1551 du 19 Décembre 1987 et est affiliée à la Fédération Internationale des Villages d’Enfants SOS

Résumé du poste 

Le/la manager de village dirige la planification stratégique et sa mise en œuvre, l’élaboration du budget et son exécution. Il assure le suivi et l'évaluation des activités du Projet de SOS Village d’Enfants en conformité avec les normes organisationnelles et les stratégies.

Mission

Sous la supervision du Directeur National Adjoint de l’association SOS Villages d’Enfants Sénégal, le/la directeur/trice de programme aura comme missions de:

• Diriger la planification des interventions du programme, en ligne avec la mission de l'organisation, des politiques, stratégies et ressources disponibles ;
• Coordonner la mise en œuvre des interventions du programme ;
• Assurer la synergie des actions entre le personnel spécialisé et le personnel de soutien ;
• Assurer l'allocation et l’utilisation appropriée des ressources ;
• Établir des relations positives avec toutes les parties prenantes pertinentes, y compris les autorités communautaires et locales
• Construire un solide réseau d'organisations partenaires ;
• Construire et conduire une équipe solide du programme ;
• S'assurer que les mécanismes de surveillance continue et d’évaluation du programme sont en place et fonctionnent bien ;
• S'assurer que les mécanismes de surveillance pour une efficacité et la responsabilisation dans l'utilisation des ressources sont en place et fonctionnent bien ;
• Contribuer à la réalisation du droit de l'enfant à grandir dans un environnement familial aimant ;
• Représenter le programme à des forums internes et externes ;
• Diriger et superviser les collaborateurs des différentes zones de travail au sein du projet, y compris le travail spécialisé avec différentes formes de familles (familles d'origine, les familles SOS et autres formes d'alternatives de type familial), ainsi que le travail de soutien général (administratif, soutien à l'intervention éducative et médicale etc.).
• Toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique et qui entre dans le bon fonctionnement du service ;
• Rendre compte directement au Directeur National du fonctionnement du projet ;
• Assurer la mise en œuvre des Accords de partenariat conclus avec les bailleurs de fonds. 

Relations hiérarchiques et fonctionnelles

• Le/la manager de village rend compte directement au directeur National Adjoint et entretient des relations de travail étroites avec la Directrice Nationale ;
• Il/elle reçoit un appui technique additionnel et des directives techniques de la Manager du Développement des programmes ;

Profil

•  Age 35 à 50 ans au maximum. 
• Diplôme supérieur en gestion de l'éducation ou de leadership en éducation 
• Avoir une expérience professionnelle d’au moins cinq (05) ans justifiée dans la gestion de l'éducation et des compétences approuvées en matière de communication, de négociation et de partenariat ; 
• Excellent sens du relationnel. - Grande stabilité émotionnelle. 
• Souplesse dans l'établissement des politiques 
• Bonne connaissance de l'enfant et du développement de l'adolescent dans le contexte familial ou non familial; 
• Bonne connaissance du réseau des associations ; 
• Ouvert et sensible aux questions de droits humains et les droits de l'enfant ; 
• Capacité à se développer ;

Dossier à fournir

• 1 demande manuscrite adressée au Directeur National de SOS Villages d’Enfants Sénégal ;
• 1 lettre de motivation ;
• 1 Curriculum vitae ;
• 1 Copie légalisée des diplômes et références professionnelles (l’original sera exigé lors des entretiens de sélection) ;
• 1 copie de la Carte Nationale d’Identité ;
• 1 extrait du casier judiciaire n° 3 de moins de 3 mois (pour le/la candidat(te) retenu(e) ;
• 1 Certificat de bonne vie et mœurs de moins de 3 mois (pour le/la candidat(te) retenu(e). 

Ce poste implique de travailler au sein d’une ONG engagée en faveur des enfants et des droits humains et il est soumis à des contrôles stricts visant à assurer la sécurité du recrutement. La personne retenue devra se soumettre à des contrôles de sécurité du recrutement, notamment des contrôles des antécédents judiciaires et des références, afin de vérifier son aptitude à travailler pour SOS Villages d’Enfants. Outre la capacité des candidats à remplir les fonctions du poste, la motivation et l’approche du candidat en matière de sauvegarde seront également examinées lors du processus de sélection. Il est entendu que les contrôles effectués seront soumis à la législation nationale ou locale en vigueur.

Pour postuler

Les personnes intéressées par cet emploi, peuvent envoyer leur candidature, avec trois personnes de référence, au plus tard le 21 Juillet 2025 en cliquant sur le lien suivant : Candidature Manager de Villages d'Enfants SOS

CE QUE NOUS REPRESENTONS 

SOS Villages d’Enfants s’engage à créer et à maintenir un environnement protecteur qui promeut ses valeurs fondamentales et empêche l’abus et l’exploitation des enfants. Nous condamnons fortement toute forme de violence et d’exploitation des enfants tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de notre organisation, et répondons de manière appropriée à tout abus prouvé ou présumé et à toute tentative d’abus. Nous développons des mécanismes pour sensibiliser, prévenir, encourager le signalement et faciliter la réaction. Nos actions peuvent aller de mesures de développement du personnel comme la formation et le conseil jusqu’à des mesures comme la suspension, le licenciement ou la poursuite en justice

Tu es passionné(e) par la communication, la création de contenu et de la défense des droits de l’enfant?

Educo Sénégal recrute un(e) Stagiaire en communication pour un stage de 6 mois dans nos locaux à Dakar !

MISSIONS

• Rédiger des récits de vie, créer du contenu audiovisuel
• Animer les réseaux sociaux
• Participer aux actions de plaidoyer et de sensibilisation
• Mettre en lumière les projets qui changent la vie des enfants

PROFIL RECHERCHE 

• BAC+2 en communication (ou équivalent), 
• 1 année d’expérience
• Créatif(ve), engagé(e), autonome et à l’aise avec les outils numériques (Photoshop, InDesign, Canva réseaux sociaux, etc.).

Date limite de candidature : 20 juillet 2025

Envoie ton dossier (CV + lettre de motivation + copie diplôme) à :

awa.fall@educo.org  copie à guilado.sarr@educo.org 

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

NB : Aucun frais n’est exigé à quelque étape que ce soit du recrutement.

Chargé de la transformation de matières premières en produits destinés à l'alimentation, le Manœuvre travaille sur une chaîne de production en atelier de fabrication industrielle ou en atelier de conditionnement.

VOS MISSIONS :
Le Manœuvre réalise les missions suivantes :

• Approvisionner la chaîne de production en matières premières
• Fabriquer les produits
• Mettre en barquette et conditionner les produits
• Réaliser le contrôle qualité des produits
• Surveiller le déroulement des opérations et la stabilité des indicateurs (dose, température, pression)
• Assurer la maintenance de 1er niveau des machines
• Nettoyage et désinfection des installations.

COMPETENCES REQUISES :

• Comme il travaille sur des machines automatisées, le manœuvre doit faire preuve d'une très grande concentration, de vigilance et de gestes précis.
• Il doit être réactif en cas de problème.
• Une grande rigueur est également indispensable pour pouvoir suivre scrupuleusement les recettes. L'opérateur de fabrication doit être prêt à travailler en horaires décalés, dans des conditions parfois exigeantes (position debout, atmosphère réfrigérée, etc.).
• Enfin, il doit apprécier le travail d'équipe.

PROFIL
L'accès au métier de manœuvre ne requiert pas de diplôme en particulier, cependant certains prérequis sont indispensables :

• Connaissance parfaite et respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaires,
• Utilisation de petits matériels de découpe,
• Maîtrise des procédés de fabrication alimentaire,
• Maîtrise d'appareils techniques type broyeur, four, pétrin.

Rattaché / rattachée à la Direction de l’Expérience Client Afrique et basée à Dakar, la Training Factory garantit la montée en compétences du réseau de distribution, des call centers et des techniciens, pour une amélioration continue des performances et de l’expérience client. A ce titre, elle créé des supports de formation innovants et les déploie grâce à deux outils digitaux (base de connaissance, plateforme de formation) et une communauté de formateurs.

Votre rôle et vos missions

• Définir et mettre en place le cadre de travail et de collaboration de la Training Factory (nouveau département)
• Manager une équipe composée de 4 personnes
• Recenser les besoins en formation des différentes filiales, les prioriser et apporter l’expertise nécessaire pour y répondre
• Définir les dispositifs de formation, en lien avec les priorités business, pour soutenir les évolutions d’offres, la connaissance autour des produits, procédures, outils (notamment CRM) ainsi que les compétences métiers (techniques de vente…)
• Superviser la conception et le déploiement de ces dispositifs de formation, en présentiel et en digital
• Contrôler les acquis des équipes via les outils disponibles et un audit du discours terrain régulier
• Animer les communautés de formateurs et référents (réseau de distribution, call center, techniciens)
• Représenter la Training Factory dans différents comités (opérationnels, projets)
   

Et si on parlait de vous ?

• Vous êtes diplômé / diplômée d’une école de commerce ou formation universitaire commerciale et/ou marketing
• Vous avez une expérience en formation d’équipes de vente ou de téléconseillers
• Vous témoignez de 5 ans d’expérience dans un poste similaire
• Fort sens du business et des attentes opérationnelles, intérêt pour le secteur des télécommunications
• Vous avez un excellent sens du relationnel, une grande rigueur, et un goût prononcé pour l’opérationnel et la gestion de projet et vous avez une forte aptitude à insuffler de l’énergie aux autres.
• Vous aimez travailler en transversalité, avec des équipes diverses, sur des sujets concrets et stratégiques.
• Vous savez faire preuve d’autonomie, de leadership bienveillant, et êtes force de proposition, le tout avec créativité
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, les indicateurs de performance, et vous êtes à l’aise avec les environnements multiculturels.
• Vous parlez couramment anglais et français
   

En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.

Tanél Health recherche un·e Data Analyst pour rejoindre son équipe en pleine croissance et transformer des données de santé complexes en informations exploitables. Cette personne travaillera en transversal sur plusieurs équipes pour améliorer la qualité de sa base de données produits (médicaments, dispositifs médicaux, etc.) et produire des analyses à partir de ses données de sinistres afin d’éclairer les décisions stratégiques.

Vos missions

• Données produits (pharmacie & inventaire)
• Nettoyer et structurer la base de données des produits pharmaceutiques (noms, formats, prix)
• Ajouter des images produits et des métadonnées manquantes (catégories, unités de dosage, etc.)
• Harmoniser les données à travers les différents outils utilisés par les prestataires, les assurés et l’équipe commerciale
• Analyses des données de santé (sinistres & utilisation)
• Analyser les données de sinistres pour détecter les tendances, les coûts élevés, les risques de fraude et les anomalies
• Travailler avec les équipes actuariat et opérations pour suivre les indicateurs d’usage des soins
• Créer des tableaux de bord ou rapports récurrents pour appuyer les décisions internes et les partenariats
• Qualité et structuration des données
• Maintenir des bases de données propres et bien organisées
• Collaborer avec les ingénieurs pour améliorer les flux de données et l’automatisation
• Documenter les métriques clés, les définitions et les sources de vérité

Profil recherché

• Très à l’aise avec Excel/Google Sheets (vous aimez structurer des données désordonnées)
• Capacité d’analyse, avec des compétences en SQL ou Python ou outils BI (Power BI, Metabase, Looker, Tableau, etc.)
• Esprit curieux, rigoureux et collaboratif — à l’aise pour travailler avec plusieurs équipes (produit, ingénierie, opérations)
• Un plus : expérience ou connaissance du secteur de la santé, pharmacie ou assurance
• Un plus : bilingue français/anglais

Pourquoi rejoindre Tanél ?

• Travailler sur des sujets à fort impact pour améliorer la santé en Afrique de l’Ouest
• Intégrer une équipe ambitieuse, engagée et tournée vers l’innovation
• Opportunités d’évolution dans les équipes data, produit ou opérations
• Contribuer à construire des solutions concrètes qui améliorent le quotidien des patients et des soignants

Qualités recherchées :

• Sens aigu du service client
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Adaptabilité et capacité à travailler dans un environnement en constante évolution
• Intégrité et sens de l'éthique

Contexte du recrutement

Dans le cadre du renforcement de son équipe commerciale, l’agence Revina Tours souhaite recruter un(e) Commercial(e) B to B chargé(e) de développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, et de promouvoir l’ensemble des services proposés : billetterie, location de bus, excursions, colonies, séjours, etc.

Missions principales

• Prospecter de nouveaux clients professionnels (entreprises, écoles, ONG, institutions, etc.).
• Promouvoir et vendre les différents services de l’agence.
• Développer des partenariats stratégiques dans le secteur du voyage et du tourisme.
• Assurer le suivi des clients et contribuer à leur fidélisation.
• Élaborer et présenter des propositions commerciales adaptées.
• Atteindre les objectifs de vente fixés et établir un reporting régulier.
• Participer à la veille concurrentielle et à l’amélioration continue de l’offre commerciale.

Profil recherché

Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing, vente, ou tourisme.

Expérience :

Expérience confirmée dans la vente B to B.
Minimum 3 ans dans la gestion de la relation client.

Compétences techniques requises :

• Prospection et gestion d’un portefeuille client B to B.
• Capacité à produire des propositions commerciales pertinentes.
• Maîtrise des techniques de négociation et de fidélisation.
• Notions de reporting et suivi de KPI.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et des logiciels CRM (ex. : Odoo).
• Connaissance du secteur du tourisme ou des services serait un atout
• Compétences comportementales attendues :
• Dynamisme, autonomie et rigueur.
• Sens de l’écoute et orientation client.
• Esprit d’équipe, persévérance et ponctualité.

Langues et logiciels :

Français : courant
Anglais : niveau intermédiaire souhaité
Outils : Microsoft Office, Odoo, autres CRM appréciés

Rattachement hiérarchique : Rattaché au Responsable Commercial

Avantages :

• Ticket restaurant
• 2% de commissions sur le bénéfice
• Frais de déplacement professionnels pris en charge

Pour postuler, envoyez votre candidature sur : recrutement@revinatours.com 

Deadline : 11 Juillet 2025

La Senelec recrute 02 Experts Juristes pour la Direction des Affaires Juridiques.

Missions du poste

Veiller à la défense des intérêts de l’entreprise par la maitrise des risques juridiques tout en appuyant de façon stratégique et opérationnelle la direction générale et les différentes entités internes de Senelec afin d’assurer la conformité aux textes de lois et règlements.

Activités principales

• Analyser et synthétiser l’ensemble des textes de lois et règlements applicables à Senelec ;
• Participer à la rédaction des contrats et conventions négociés par l’entreprise ;
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers contentieux et autres procédures de recouvrement ;
• Elaborer en coordination avec les différentes unités les stratégies de recouvrement des créances de l’entreprise ;
• Assurer la gestion et le suivi avec les conseils de l’entreprise de l’ensemble des dossiers contentieux impliquant l’entreprise ;
• Participer à la négociation des polices d’assurance souscrites par l’entreprise et veiller à leur bonne exécution ;
• Gérer et instruire les dossiers sinistres ;
• Collecter, sélectionner et traiter les informations juridiques pertinentes provenant de différentes sources tels que les journaux officiels, les bases de données juridiques, les revues spécialisées, les sites web des tribunaux et des autorités réglementaires, ainsi que les publications académiques ;
• Analyser et synthétiser les informations pour en extraire les points clés, les changements législatifs et règlementaires importants et les interprétations jurisprudentielles ;
• Formuler les recommandations requises pour assurer une conformité effective de l’ensemble des processus déployés au sein de l’entreprise ;
• Assurer un suivi permanent des évolutions législatives et réglementaires ;
• Analyser l’impact de toute évolution légale sur le fonctionnement de Senelec.

Formation et expérience

• Master 2 (Bac+5) en Sciences Juridiques ou équivalent ;
• Cinq (05) ans d’expérience dans le domaine juridique.

Compétences requises

• Avoir de très bonnes connaissances en droit, négociation et rédaction de contrats, des accords ;
• Avoir une bonne connaissance de l’organisation de Senelec ;
• Avoir une bonne connaissance du secteur de l’électricité ;
• Savoir mener de négociations contractuelles ;
• Savoir rédiger les actes juridiques ;
• Savoir utiliser l’outil informatique ;
• Avoir une bonne capacité rédactionnelle ;
• Avoir une ouverture d’esprit ;
• Avoir une bonne moralité et confidentialité ;
• Avoir le sens de l’intégrité et de la responsabilité ;
  Être réactif ;
• Avoir de réelles capacités de communication ;
• Avoir de réelles compétences managériales ;
• Savoir travailler en équipe ;
• Savoir travailler sous pression ;
• Savoir résoudre un contentieux ;
• Avoir un sens aigu du dialogue et du relationnel ;
• Être discret et rigoureux ;
• Avoir le sens de l’écoute et de la courtoisie ;
• Avoir le sens de l’éthique et de la transparence.
   

Modalités de recrutement

• Présélection sur examen de dossier ;
• Tests écrits suivis d’entretiens technique et relationnel.

Les candidats intéressés peuvent postuler via la plateforme de recrutement de la Sénélec https://recrutement.senelec.sn au plus tard le 20 Juillet 2025 délai de rigueur.

« Les candidatures féminines sont encouragées ». NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

PROFIL DU POSTE

MISSION GENERALE :

Participer activement à la mise en œuvre de la politique des ressources humaines, conformément aux orientations stratégiques définies par la Direction des Ressources Humaines (DRH), tout en veillant au respect des dispositions légales et réglementaires encadrant les relations de travail.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Participer à la prise en charge des études et des projets RH

• Participer au suivi et à la coordination des plans d’actions RH

• Participer au déploiement et à la mise en œuvre de la Politique RH au sein des Unités Opérationnelles

• Participer à l’élaboration de la politique RH

• Contribuer à la validation et à l’application des procédures RH

• Concourir à l’élaboration des bilans d’activités et des tableaux de bord RH

• Participer au suivi des tableaux de bord RH

• Participer à la réactualisation des différentes Notes de Directions devenues obsolètes et inadaptées

• Participer à la mise en œuvre des actions sociales

• Participer à la coordination et à l’harmonisation des activités et des procédures RH

• Participer à la conception et l’actualisation des outils RH en relation avec les activités

• Participer à l’optimisation des organigrammes et à l’utilisation rationnelle des RH

• Participer aux audits organisationnels

• Participer aux actions de communication et de sensibilisation relatives aux aspects RH

• Veiller au classement des documents relatifs aux RH

• Participer à la réalisation des actions de formation

• Participer à la gestion et au développement des compétences

• Participer au processus de recrutement

• Contribuer à la gestion administrative du personnel et au traitement de la paie en assurant la fiabilité des données

FORMATION ET EXPERIENCE EXIGEES :

• BAC + 3 en GRH ou équivalent

• Minimum deux (02) ans d’expérience dans le domaine de la GRH

COMPETENCES REQUISES :

• Avoir de bonnes connaissances en GRH

• Avoir des connaissances en droit social

• Maîtriser les outils informatiques

• Savoir mettre en œuvre les outils et les procédures RH

• Savoir analyser des données RH

• Avoir un esprit de synthèse et d’organisation

• Avoir le sens de l’initiative et de l’autonomie

• Avoir de bonnes capacités de communication écrite et orale

• Avoir une bonne connaissance de l’organisation et de l’environnement de l’entreprise

• Être dynamique et réactif

• Être rigoureux et discret

MODALITE DE RECRUTEMENT :

• Présélection sur examen de dossier

• Tests écrits suivis d’entretiens technique et relationnel

Les candidats intéressés peuvent postuler via la plateforme https://recrutement.senelec.sn, au plus tard le 20 Juillet 2025 délai de rigueur.

Les Candidatures féminines sont encouragées

NB : seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Lieu:  Dakar, SN
Société:  CANAL+ INTERNATIONAL

Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 9.000 passionnés dans le monde ! Pour être au courant de nos dernières actualités, n’hésitez pas à nous suivre sur LinkedIn et X !

CANAL+ est un groupe de média et de divertissement mondial présent dans 52 pays en Europe, en Afrique, en Asie et en Outremer, comptant 26,8 millions d’abonnés et plus de 400 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur ses plateformes OTT et de streaming vidéo. Le groupe est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur audiovisuelle, notamment la production, la diffusion, la distribution et l’agrégation, où il est un leader mondial.

Le groupe CANAL+ opère en Afrique depuis plus de 30 ans et est aujourd’hui présent dans plus de 20 pays, propose près de 360 chaînes et son réseau de distribution comprend plus de 17 000 points de vente et plus de 300 partenaires.

Rattaché / rattachée à la Direction de l’Expérience Client Afrique et basée à Dakar, la Training Factory garantit la montée en compétences du réseau de distribution, des call centers et des techniciens, pour une amélioration continue des performances et de l’expérience client. A ce titre, elle créé des supports de formation innovants et les déploie grâce à deux outils digitaux (base de connaissance, plateforme de formation) et une communauté de formateurs.

Votre rôle et vos missions  

Conception

• Comprendre les besoins (enjeux, cibles, contraintes etc.)
• Produire et mettre à jour des supports de formation pour toutes les évolutions d’offres, produits, services, procédures, fonctionnalités CRM…
• Créer et actualiser des formats courts en Digital Learning ou en format hybride (e-learning, présentiel, classe virtuelle, quiz etc.)
• Adapter ses productions selon les spécificités de certains pays ou métiers, tout en gardant une approche globale

Déploiement et animation

• Alimenter la base de connaissances EXPERT+ et la plateforme de formation CANAL+ACADEMY
• Être en support dans l’animation des communautés de formateurs et référents (réseau de distribution, call centers, techniciens), via différents outils ou instances (exemple : comités de pilotage des call centers)

Suivi

• Suivre le déploiement des dispositifs de formation, en présentiel et en digital
• Analyser et communiquer les résultats des parcours de formations aux apprenants, via les outils disponibles 
• Réaliser régulièrement un audit du discours terrain, identifier de nouveaux besoins de formation et procéder aux actions correctrices

Et si on parlait de vous ?

• Niveau d'études bac+ 2 en formation/marketing/commercial/gestion de projet
• 3 ans d’expérience dans un poste similaire 
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et un esprit de créativité 
• Fort sens du business et des attentes opérationnelles, intérêt pour le secteur des télécommunications
• Fort intérêt pour le digital et l'intelligence artificielle
• Vous avez une expérience en formation d’équipes de vente ou de téléconseillers 
• Vous avez un excellent sens du relationnel, une grande rigueur, et un goût prononcé pour l’opérationnel
• Vous aimez travailler en transversalité et avec des équipes diverses
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, les indicateurs de performance, et vous êtes à l’aise avec les environnements multiculturels.
• Fort intérêt pour le digital et l'intelligence artificielle, à l'aise dans la prise en main de nouveaux outils.

En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.

On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement

On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes

On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits 

Missions

Assurer, dans le cadre des orientations stratégiques, la proposition de stratégies prospectives de conquête et de croissance nationale et internationale, ainsi que le développement des produits en définissant et en mettant en œuvre des stratégies marketing et promotionnelles à même de développer la rentabilité et la visibilité, dans le respect des valeurs du laboratoire et de l’éthique, tout en préservant les intérêts du laboratoire et en garantissant la conformité légale et réglementaire.

Activités 

Définition et pilotage du déploiement de la stratégie de croissance et d’acquisition

• Proposer pour validation les axes stratégiques du développement des affaires de et du développement commercial et suivre sa déclinaison opérationnelle
• Veiller à animer une veille active sectorielle et internationale
• Piloter la prospection et l’identification des cibles et opportunités
• Veiller à la mise en œuvre des études recherches et analyses permettant de qualifier les opportunités de développement
• Définir les stratégies de collaboration et piloter les négociations et actions de concrétisation des collaborations
• Apporter conseil à la Direction Générale et autres entités sur les potentiels de développement
• Assurer le suivi du portefeuille des projets de développement, l’analyse des indicateurs et l’identification et la mise en œuvre de plans d’actions adaptés

Définition et pilotage du plan marketing et de la stratégie promotionnelle

• Veiller à la définition d’un plan marketing et sa déclinaison en plan d’actions priorisé et budgétisé
• Définir les stratégies promotionnelles et assurer leur déclinaison en plans d’actions et objectifs opérationnels
• Veiller à la mise en œuvre des stratégies promotionnelles dans le respect des clauses contractuelles, l’évaluation des actions et l’exploitation des résultats
• Veiller à l’évaluation des actions promotionnelles et la définition et la mise en œuvre des actions correctrices
• Veiller au training des délégués sur le volet marketing (maîtrise des axes de communication, marché, concurrence, etc.)

Développement des Ventes et de la profitabilité des produits

• Assurer l’analyse des potentiels des marchés et la mise en place des structures commerciales adaptées
• Assurer le développement des ventes et l’atteinte des objectifs CRM
• Assurer le pilotage des indicateurs et le suivi et l'analyse de la performance des différents acteurs
• Assurer l’analyse des comptes d’exploitation par région, par segment, …etc.
• Identifier et instaurer les actions, réunions, méthodologies de travail et canevas de reporting, pour assurer l’animation de la force de ventes à tous les niveaux
• Établir et contrôler les budgets, les notes de frais et des dépenses
• Participer à promouvoir l’image de marque et des valeurs par un comportement exemplaire
• Appliquer et faire respecter les procédures, les consignes éthiques, réglementaire et sécurité et environnement

Conformité légale et réglementaire

• Veiller à la conformité réglementaire dans tous les domaines d’intervention
• Garantir le respect de la réglementation et des procédures en vigueur
• Veiller sur la mise en œuvre des résolutions actées par la Direction Générale
• Veiller sur la mise en place de structures et de mécanismes visant l’anticipation des risques (opérationnels, réglementaires, etc.)

Management et pilotage de l’entité

• Définir le budget de la direction et veiller à son respect
• Définir les objectifs et valider les plans d’actions proposés par les collaborateurs
• Optimiser le fonctionnement de la direction et favoriser les synergies
• Garantir la mise en place des procédures et de leur application
• Assurer le contrôle des activités et résultats et garantir l’amélioration continue de la qualité des prestations de l’entité
• Fournir à la Direction Générale l’ensemble des informations nécessaires
• Participer aux projets stratégiques
• Garantir la performance, le niveau de professionnalisme et compétences, l’engagement et l’adhésion des collaborateurs ainsi que leur développement

Profil

• Bac +5 en Formation commerciale, marketing et scientifique ou équivalent.
• Expérience significative minimum 15 ans d'expérience dont une expérience managériale probante
• Connaissance de l'environnement médical et des industries de la santé
• Pilotage Commercial
• Réglementation pharmaceutique et normes de qualité
• Réglementations nationales et internationales de l'import-export, transports, douane
• Caractéristiques techniques des produits et de leur utilisation dans un univers médical
• Maîtrise des outils CRM pour gérer la relation client
• Techniques et dispositifs de networking
• Techniques de prospection, de vente
• Techniques de transmission de l'information scientifique aux cibles médicales
• Gestion de la relation client
• Stratégie technico-réglementaire
• Analyse des indicateurs Marchés : parts de marché, chiffre d’affaires, segmentation, évolution, ratio, …
• Techniques d'élaboration et de suivi du budget
• Connaissance des référentiels pharmaceutiques (BPL, BPC, BPF, BPD, …)
• Synergie et coopération organisée
• Développement de standards de qualité
• Capacité à gérer les problèmes
• Promotion de l’innovation et du changement
• Organisation et planification du travail
• Networking et sens de la persuasion
• Promotion de la vision stratégique et déclinaison en plans d’actions
• Réalisation et production de résultats
• Management opérationnel & Développement des équipes

Veuillez envoyer votre CV sur cette adresse ecoafrique@eco-afrique.com en précisant l’intitulé du poste.

Nous recherchons un(e) Credit Manager Régional(e) h/f pour piloter la stratégie crédit, superviser les équipes locales (Sénégal & Côte d’Ivoire), gérer les risques clients et optimiser le DSO.
Vous serez garant(e) de la qualité du recouvrement, du respect des procédures de crédit et de la performance du poste clients :

Missions proncipales

• Encadrement et coordination d’une équipe composée d’un chargé de recouvrement au Sénégal et d’un credit controller en Côte d’Ivoire.
• Élaboration et déploiement de la politique de crédit client. Évaluation de la solvabilité des clients et analyse des risques.
• Mise en place, suivi et amélioration continue des procédures de relance et de recouvrement.
• Gestion des créances clients, contentieux et accompagnement juridique (moratoires, huissiers, avocats).
• Support des équipes commerciales dans le suivi des comptes et litiges clients.
• Animation hebdomadaire de la réunion « aging » sur les créances.
• Pilotage du DSO (Days Sales Outstanding) et amélioration du taux de « current ».
• Veille réglementaire (Code de commerce, normes locales), déplacements ponctuels chez les clients

Profil du Candidat

• Bac +4/5 en Finance, Comptabilité ou Gestion
• 5 à 8 ans d’expérience dans la gestion du crédit clients, dont au moins 3 ans sur un périmètre multi-pays ou dans un environnement multinational.
• Une expérience confirmée en recouvrement, analyse de risque crédit, reporting financier et coordination d’équipe est indispensable

APPEL À CANDIDATURES EXTERNES

INTITULÉ DU POSTE : Analyste de crédit Senior

Le Groupe Orabank développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale et la gestion et l’intermédiation en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services financiers ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales (Banques et SGI). Avec la holding Oragroup basée au Togo, Orabank est aujourd’hui présent dans 12 pays : Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée, Guinée Bissau, Mali, Mauritanie, Niger, Sénégal, Tchad et Togo.

Orabank Sénégal recherche actuellement un Analyste de crédit Senior.

Dans un environnement concurrentiel et exposé à différents types de risques, le titulaire met en œuvre les procédures et les outils appropriés pour l’identification des risques de crédit liés aux dossiers qui lui sont soumis. Il soumet ses analyses et recommandations au Chef Service Analyse de Crédit pour observations et décision. Dans les limites fixées par les politiques et procédures en vigueur, il est autonome dans les activités de support aux utilisateurs. Sur la base des orientations reçues, il soumet ses projets et propositions à son supérieur hiérarchique pour observation et décision avant mise en œuvre.

Dans ce cadre, il/elle a les différentes responsabilités ci-après :

1. S’assurer que les demandes de crédit sont accompagnées de documents contenant les données nécessaires à la prise de décision ainsi qu’aux fiches appropriées de présentation,

2. Identifier les risques inhérents au crédit, à la situation financière du client et à ses activités dans le cadre de la demande de crédit,

3. Calculer les ratios prudentiels réglementaire et internes et veiller à leur respect dans les dossiers de financement,

4. Proposer des visites clientèle pour confirmer les informations produites dans les documents pour les demandes de crédits. Analyser et formaliser les besoins utilisateurs,

5. Analyser les facteurs de l’environnement opérationnel du client susceptibles d’influencer la prise de décision et faire une recommandation en conséquence,

6. Proposer une structuration appropriée du crédit pour assurer que le risque de perte de crédit est convenablement atténué. Cette structuration se base sur les termes du crédit, les sûretés et autres éléments d’octroi du crédit,

7. Conduire une analyse et une évaluation des demandes de crédit du point de vue conformité avec la politique et la procédure de crédit,

8. Participer à la proposition des critères d’acceptation de risques et à la réalisation des études sectorielles et autres analyses,

9. S’assurer que les informations relatives à la notation financière du client sont correctes,

10. Faire des propositions d’approbation ou de rejet des demandes de crédit et les documenter,

11. Rassembler les éléments nécessaires à la production des Reporting définis dans les manuels de politique de gestion de risques du Groupe.

Autres Missions et Activités :

• Contribuer aux projets de la filiale et du groupe

• Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie

Profil

Qualifications - Savoir - Savoir-faire :

• Minimum Bac+4/5 en Banque-Finance, Audit et Contrôle de Gestion ou équivalent,

• Bonne connaissance de la réglementation et des activités bancaires,

• Bonne connaissance des risques bancaires notamment les risques de crédit, risques opérationnels, risques de marché,

• Solides compétences en analyse financière,

• Bonne culture générale,

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint notamment),

• Disposer d’une expérience d’au quatre (4) ans dans l’environnement bancaire.

Savoir-être :

• Travail en équipe,

• Organisation, méthode et rigueur,

• Sens de la décision,

• Capacité d’analyse critique et prospective,

• Esprit de synthèse et d’analyse,

• Bonne résistance au travail sous pression,

• Très grande disponibilité et réactivité,

• Sens de la communication et du contact,

• Intégrité et probité.

Poste basé à Dakar (SÉNÉGAL).

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net), dans la rubrique « Carrière », cliquer sur « Rejoignez le Groupe Orabank », choisir l’offre d’emploi correspondante pour soumettre son CV et sa lettre de motivation.

Date limite d’envoi des candidatures : 18 juillet 2025.

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Pour le compte d'un de ses clients, Topwork est à la recherche d'un 𝐂𝐡𝐞𝐟 𝐝𝐞 𝐐𝐮𝐚𝐫𝐭.

Localisation: Dakar, Sénégal
Secteur : Industriel

Responsabilités :

• Etablir les plans de production
• Organiser la production avec les différentes parties prenantes de l’usine
• Contrôler et coordonner tout le processus de fabrication et d’emballage du produit ;
• Etablir le bilan matières (matières premières, intrants, produits)
• Assurer la propreté des salles de production ;
• Suivre l’enlèvement de la production et son transfert vers les dépôts pour éviter l’engorgement de l’usine et l’arrêt de la production ;
• Autoriser l’utilisation des journaliers ;
• Etablir un rapport de production mensuel (analyse des écarts de production, des pertes et déchets, des temps de marches des machines et suivi des couts de la main d’œuvre journalière).

Profil recherché :

• Formation BAC+3 en production qualité technique ou acquis professionnels équivalents.
• Expérience professionnelle 5 ans
• Esprit d’organisation et de méthode
• Capacité d’analyse de synthèse
• Grande réactivité
• Capacité de travail sous pression
• Sens de l’anticipation
• Sens de l’autorité
• Capacité de travail en groupe
• Capacité pédagogique
• Très grande disponibilité
• Intégrité
• Bonne capacité d’expression écrite et orale

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV à : cv@topwork.sn en précisant en objet, l'intitulé du poste.

Informations générales sur le rôle

Titre du poste : Superviseur Qualité
Supérieur Hiérarchique : Responsables de la Gouvernance clinique
Lieu de Travail : Dakar avec des déplacements fréquents en région
Niveau de salaire 450 000 FCFA brut - 550 000 FCFA brut

Présentation de MSI ReproductivE Choices MSI Reproductive Choices est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de soins de santé sexuelle et reproductive. Nous pensons que chacun a le droit de choisir d’avoir des enfants par choix et non par hasard. Avec une large gamme de services de santé de la reproduction, nous nous engageons à fournir des services de qualité, abordables et empreints de compassion pour tous. Aujourd'hui, notre organisation compte plus de 9 000 membres d'équipe travaillant dans 37 pays à travers le monde. En 2023 plus de 23,3 millions de personnes à travers le monde ont eu accès aux soins de santé sexuelle et reproductive grâce à MSI Reproductive Choices. Notre succès repose sur le fait que les équipes de MSI sont dirigées localement, qu'elles ont l'esprit d'entreprise, qu'elles sont axées sur les résultats et qu'elles sont passionnées par la prestation de soins de haute qualité, centrés sur le client, dans leurs propres communautés. En tant qu'entreprise sociale, nous nous concentrons sur des modèles de prestation, d'efficacité et de financement durables, conçus pour durer, afin que les femmes et les jeunes filles que nous servons aujourd'hui aient également le choix à l'avenir. Tous membres d’équipe de MSI adhèrent à nos valeurs fondamentales :

• Motivés par la mission
• Axés sur le client
• Redevables
• Courageux
• Résilient
• Inclusif

Description de poste :

Nous savons que l'accès au choix reproductif change la vie. Pour certains, cela peut signifier la possibilité de terminer des études ou de commencer une carrière. Pour d'autres, cela signifie être capable de s'occuper de la famille qu'ils ont déjà. Pour tous, cela signifie la liberté de décider de leur propre avenir, créant ainsi un monde plus juste et plus équitable. 

Le rôle 

Le/la Superviseur Qualité est responsable pour l’assurance de la qualité en termes d’efficacité, sécurité et expérience au niveau des différents canaux de prestation des services. Il/elle doit assurer la planification et la mise en œuvre de la supervision formative continue et les audits cliniques internes afin d’assurer l’excellence clinique au sein de MSI Sénégal.

Responsabilités et activités clés  

La liste énumérée ci-dessous est non exhaustives

1.Supervision de la qualité

• Supervision de la qualité
• Mettre en place un calendrier de supervision et d’audit interne pour tous les points de prestation de service de MSI Sénégal
• Effectuer des visites de supervision formative continue
• Identifier des lacunes de qualité et recommander des solutions
• Tenir des rapports de supervision et plans d’action
• Assurer la mise-en-œuvre des recommandations
• Assurer le rapportage médical à temps au niveau de son chef hiérarchique
• Collaborer étroitement avec les équipes pour la préparation de l’audit interne et externe 

2.Formation

• Participer à l’identification des besoins en formation
• Assister le/la responsable de qualité clinique et formation avec la réalisation des formations
• Assurer la disponibilité du matériel et équipements permettant la mise en pratique du contenu des formations proposées.

3.Entretien de bonnes relations avec l’équipe médicale des districts sanitaires

• Participer aux réunions de coordination et maintenir un contact avec les districts
• Travailler en collaboration avec l’équipe médicale des districts pour la formation et la supervision des PSS
• Appuyer l’extension des interventions de MSI.

Compétences

• Solides compétences en communication orale et écrite et excellentes compétences interpersonnelles.
• Capacité à voyager et à travailler sur le terrain parfois dans des conditions difficiles.
• Faire preuve d’empathie : établir un rapport amical et une dynamique d’équipe.
• Écouter attentivement : comprendre les préoccupations des prestataires
• Capacités à travailler sous pression
• Donner des feedbacks constructifs : clair et facile à appliquer pour le prestataire.
• Encourager l’esprit critique : accompagnement des prestataires à réfléchir de manière indépendante et à trouver des solutions aux problèmes.
• Faire preuve d’intégrité et de transparence dans la gestion des activités. 

Expérience requise

Pour exercer cette fonction, il est essentiel que vous ayez l'expérience suivante :

• Expérience démontrée dans la prestation de service de planification familial et de coaching
• Expérience préalable dans la réalisation d’analyse de besoins de formation, la documentation de supports de formation et le retour d’information
• Une connaissance des politiques de Safeguarding ainsi que de la zone d’intervention est hautement souhaitée
• Capacité à travailler en parfaite collaboration avec un large éventail de parties prenantes.

Education formelle / Qualifications

• Diplôme d’Etat de Sage-femme/Infirmier, technicien supérieur de santé avec une expérience significative d’au moins 5 ans dans le domaine de la SR plus spécifiquement sur la planification familiale.
• Être à jour avec la pratique médicale, des normes et protocoles liés à la SSR au Sénégal
• Une maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel, Powerpoint) (souhaitable) 

Attributs personnels 

Nous recrutons des personnes talentueuses et dynamiques, aux origines et aux expériences diverses, toutes unies par la conviction de notre mission et la volonté d'obtenir des résultats mesurables. Nous sommes fiers d'être un employeur qui prône l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un lieu de travail totalement inclusif, où chacun se sent capable de participer et de contribuer de manière significative. Vous devez faire preuve d'ouverture d'esprit, de curiosité, de résilience et de sens des solutions, et vous engager à promouvoir l'égalité et à préserver le bien-être des membres de l'équipe et des clients

Pour ce poste, nous recherchons une personne qui est :

• Un-e fervent-e défenseur-se de la cause du planning familial et du droit des femmes (prochoix)
• Axée sur la qualité et les résultats
• Proactive
• Diplomatique, flexible et ouverte d'esprit
• Très organisée et déterminée
• Esprit d’équipe et sens de l’innovation
• Disponibilité à voyager à l’intérieur du Sénégal.

Nos Valeurs

Motivés par notre mission : Avec un engagement inébranlable, nous existons pour permettre aux femmes et aux hommes d'avoir des enfants par choix et non par hasard.
Centrés sur le client : Nous sommes dévoués à nos clients et travaillons sans relâche pour fournir des services de haute qualité et à fort impact qui répondent à leurs besoins individuels.
Responsables : Nous sommes responsables de nos actions et nous nous concentrons sur les résultats, en assurant la durabilité à long terme et en augmentant l'impact du partenariat.
Courageux : Nous recrutons et formons des personnes talentueuses, passionnées et courageuses qui ont le courage de repousser les limites, de prendre des décisions difficiles et de défier les autres conformément à notre mission.

Résilients: Dans les situations difficiles, nous travaillons ensemble et nous nous soutenons mutuellement, en nous adaptant et en apprenant à trouver des solutions, quel que soit le problème auquel nous sommes confrontés.
Inclusifs : Nous pensons que la diversité est une force. Nous jouons tous un rôle dans la création d'une culture où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir, se sentir valorisé et contribuer de manière significative à notre mission, et où tous nos clients se sentent accueillis et soutenus.

Procédures de dépôt de candidature
Le dossier doit être composé :

•  D’une lettre de motivation expliquant comment les compétences et les expériences du candidat(e) répondent aux exigences du poste ;
• D’un CV détaillé Incluant 3 références au moins (Numéro de téléphone et adresse email)

Les dossiers de candidature doivent être reçus par email au plus tard le 20 juillet 2025 à 00h à l’adresse suivante : recrutement@mariestopes.org.sn

L’objet du message d’envoi du dossier de candidature doit indiquer la position pour laquelle le candidat postule, soit « Candidature – Poste de Superviseur Qualité »

A titre de transparence et que le processus soit équitable, MSI Reproductive Choices vous informe se réserver le droit de commencer les entretiens avant la date de clôture des candidatures si des candidats prometteurs ont été identifiés.

FICHE DE POSTE – CHARGÉ(E) DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL SENIOR BILINGUE
(FR/EN)
Agence : Dimensions Group
Localisation : Dakar
Contrat : CDD
Rattachement hiérarchique : Directeur de la Stratégie et du Développement

1. Mission Principale

Piloter, structurer et exécuter des projets événementiels à forte valeur ajoutée, en assurant la coordination globale des équipes, prestataires et parties prenantes, tout en garantissant l’excellence opérationnelle, la rentabilité des projets et la satisfaction client. 

2. Responsabilités

• Gestion et suivi complet des projets de la phase chiffrage à la phase réalisation.
• Compréhension fine des briefs clients et traduction en concepts innovants et réalistes.
• Suivi quotidien de la production : réunions, points d’étape, alertes et ajustements
• Répondre aux cahiers de charges et aux consultations clients dans les délais
• Accroître la visibilité de l’entreprise et promouvoir son image en collaboration avec la direction de la communication
• Répondre dans les délais aux Appels d’offres
• Élaboration de recommandations stratégiques : ligne éditoriale, déroulé, scénographie, formats hybrides.
• Coordination avec les pôles créatifs, production et digital.
• Suivi quotidien de la production : réunions, points d’étape, alertes et ajustements.
• Interlocuteur principal des clients sur les projets confiés.
• Présentation des livrables, gestion des retours et arbitrages.
• Accompagnement stratégique en continu.
• Construction des budgets et contrôle rigoureux des dépenses.
• Pilotage de la rentabilité et reporting financier projet.
• Bilan qualitatif, quantitatif et financier après chaque événement.
• Formalisation des axes d’amélioration et partage aux équipes internes.

3.Compétences Techniques et qualités

• Bonne connaissance de l’environnement événementiel
• Maîtrise des outils de devis et de présentation : (CRM- Excel-Power point-Odoo)
• Maîtrise des logiciels de planning et de gestion de budget.
• Rigueur méthodologique, sens de l’anticipation et gestion du stress.
• Leadership naturel, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
• Diplomatie, intelligence relationnelle et posture senior face aux clients.
• Créativité stratégique avec sens aigu du détail.
• Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients et les commerciaux
• Créativité, sens de l’innovation et aptitude à travailler sous pression. 

4. PROFIL

Formation

• Licence ou Master en Communication / Marketing /Gestion de projet

Expérience

• Expérience réussie d'au moins Cinq (5) ans dans les métiers de l’événementiel.
• Connaissance du secteur de l'événementiel
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Vous aimez piloter des projets ambitieux, coordonner des équipes, gérer des budgets et créer des expériences inoubliables ? 

Envoyez votre candidature à recrutement@agencedimensions.com

Pour accompagner la croissance de ses activités, Djamo recherche des Distribution Agents.

Votre rôle

Sous la responsabilité directe du Operations Lead, vous serez en charge du développement des réseaux de distribution Master Agents.

Au quotidien, vous aurez à :

• Recruter des Master Agents et les guider dans l’affiliation d’agents et la motivation pour la vente de cartes et les activations de comptes
• Analyser avec le management des nouvelles zones à couvrir
• S’assurer que les Master Agents disposent d’un stock de cartes et du matériel de marketing nécessaire au quotidien
• Encourager et motiver les Master Agents à exploiter pleinement leur potentiel
• Reporter quotidiennement aux Management les chiffres de la distribution, les besoins et les retours d’expérience du terrain
• Aider à faire connaître Djamo aux Master Agents, y compris ses avantages pour les clients
• Aider à la formation et à l’onboarding des nouveaux Master Agents et leurs Agents en collaboration avec l’équipe d’onboarding.
   

Votre profil

Vous avez :

• Un BAC+3 minimum en Gestion, Marketing ou tout autre formation similaire
• Une expérience de 02 ans minimum dans la vente et les activités Terrain
• Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Un esprit de synthèse et d’analyse
• Une maîtrise du Français et du Wolof (l’anglais est un atout)
• Une solide expérience dans la définition d’objectifs de vente
• Une aisance relationnelle et un esprit d’équipe
• Le sens de l’écoute et de la communication
• Une bonne capacité à prioriser les tâches
   

Pourquoi travailler chez Djamo

• Équilibre entre l’autonomie et la collaboration, la perspicacité et l’intuition, le travail et la vie.
• Travailler en petites équipes ouvertes et amicales pour créer des produits et des services appréciés.
• Environnement éthique et stimulant.
• Contribuer à l’expansion rapide d’une startup en Afrique francophone.
• Avoir un impact positif sur des millions de personnes en proposant des services bancaires simples et équitables.
• Un environnement collaboratif et amusant avec un fort esprit d’équipe et une culture de développement continu des employés.

Nous examinerons toutes les candidatures sur la même base. Djamo est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Vous ne cochez pas toutes les cases et vous ne pensez pas avoir les compétences uniques dont nous n’avons pas conscience d’avoir besoin. Postulez quand même ; nous cherchons toujours à recruter des gens formidables à tous les niveaux.
 

Type de contrat

Contrat à Durée Déterminée (CDD) avec une possibilité de CDI selon les performances

Lieu de travail

Point E, Dakar, Sénégal

Secteur d’activités

Services Financiers mobiles

Lieu : Kaffrine / Sédhiou
Type de contrat : CDD (6 mois)
 

Description du poste :

Dans le cadre de nos opérations sur les sites de Kaffrine et Sédhiou, nous recherchons un électromécanicien rigoureux et polyvalent. Vous serez en charge de diagnostiquer les pannes, réparer les équipements et participer à l’amélioration continue des installations.

Missions :

• Diagnostiquer et contrôler les machines, installations et équipements
• Assurer le bon fonctionnement des équipements électromécaniques, y compris les systèmes de ventilation, climatisation, installation solaire et groupes électrogènes
• Effectuer les interventions de maintenance préventive et curative
• Collaborer avec l’équipe électrique et hydraulique pour résoudre les problèmes interconnectés
• Planifier et réaliser les interventions de maintenance préventive et curative
   

Profil recherché :

• BTS en électromécanique électrique ou équivalent.
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Connaissance des normes d’installations
• Connaissance des systèmes automatisés et de leurs protocoles de maintenance
• Capacité à vulgariser et transmettre les connaissances aux utilisateurs
   

Candidature à envoyer à l’adresse noortechrecrutement@gmail.com au plus tard le 11 juillet 2025 à 12h00