Opportunités

Département : Relation Client & CRM

Rattachement hiérarchique : Superviseur (selon la fonction assignée)

Équipe : Relation Client & CRM

Résumé du poste

L’Agent de la Relation Client est responsable de la qualité des interactions avec les clients à toutes les étapes du parcours de l’agriculteur. L’agent accompagne l’inscription, la planification financière, le suivi des paiements, le service client, l’adoption du numérique et la fidélisation des agriculteurs, tout en contribuant à la mission de myAgro d’améliorer les conditions de vie des agriculteurs.

Selon les besoins opérationnels, l’agent peut être affecté à l’une des équipes suivantes :

• Opérations Cœur de Métier & Activation des Entrepreneurs Villageois (VE)
• Opérations Aviculture
• Planification Financière & Fidélisation
• Expérience Client & Support Numérique
• Les agents peuvent être amenés à changer de fonction selon les priorités saisonnières et les besoins de l’activité.

Principales responsabilités

Interaction avec les clients

• Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle.
• Établir la confiance et maintenir des relations positives avec les agriculteurs.
• Communiquer clairement sur les produits, services et informations de campagne de myAgro.
• Saisir avec précision les informations clients dans les systèmes CRM.
• Faire remonter les problèmes complexes lorsque nécessaire.

Inscription & accompagnement des agriculteurs

• Soutenir les campagnes d’inscription des agriculteurs.
• Valider les informations des agriculteurs.
• Confirmer les inscriptions réalisées par les équipes de terrain.
• Guider les agriculteurs à travers le processus d’inscription.
• Promouvoir les services numériques et les canaux libre-service.

Planification financière & suivi des paiements

• Aider les agriculteurs à élaborer des plans de paiement.
• Mener des campagnes de rappel de paiement.
• Encourager le paiement dans les délais.
• Identifier les agriculteurs à risque d’abandon.
• Soutenir les objectifs de conversion des finisseurs.

Service client

• Répondre aux demandes des clients.
• Résoudre les réclamations avec efficacité.
• Fournir des informations sur les produits, livraisons et services.
• Suivre les procédures d’escalade lorsque nécessaire.
• Garantir une expérience client positive.

Adoption du numérique

• Promouvoir l’utilisation des canaux numériques.
• Accompagner les agriculteurs dans l’usage du mobile money.
• Aider les agriculteurs à utiliser WhatsApp et les outils de communication numérique.
• Encourager le libre-service chaque fois que possible.

Qualité des données

• Enregistrer chaque interaction avec précision.
• Maintenir des dossiers clients complets et à jour.
• Respecter les exigences de confidentialité et de protection des données.

Responsabilités spécifiques

Opérations Cœur de Métier & Activation des VE

• Confirmer les inscriptions.
• Accompagner les Entrepreneurs Villageois (VE).
• Mener des appels d’accueil (onboarding).
• Suivre les activités des VE.
• Promouvoir les campagnes saisonnières.

Opérations Aviculture

• Enregistrer les participants aviculture.
• Confirmer les livraisons.
• Coordonner avec les Unités Mères (Mother Units).
• Mener des appels de suivi aviculture.
• Soutenir les campagnes de réinscription aviculture.

Planification Financière & Fidélisation

• Élaborer des échéanciers de paiement avec les agriculteurs.
• Assurer le suivi des paiements.
• Réactiver les agriculteurs inactifs.
• Soutenir les campagnes finisseurs.
• Identifier et signaler les agriculteurs à risque.

Expérience Client & Support Numérique

• Gérer les appels entrants des clients.
• Résoudre les demandes de service.
• Accompagner l’utilisation des plateformes numériques.
• Gérer les réclamations.
• Faire remonter les problèmes techniques.
• Indicateurs clés de performance (KPI)

KPI opérationnels

• Appels traités
• Appels par heure
• Durée moyenne de traitement (AHT)
• Délai moyen de réponse (ASA)
• Respect du planning
• Taux d’occupation

KPI qualité

• Score d’assurance qualité
• Résolution au premier contact
• Satisfaction client (CSAT)
• Taux d’erreur
• Précision de la documentation

KPI business

• Confirmations d’inscription réalisées
• Taux de complétion des paiements
• Conversion des finisseurs
• Fidélisation des agriculteurs
• Taux de réactivation
• Taux d’adoption du numérique

Qualifications

• Diplôme de fin d’études secondaires (baccalauréat) requis.
• Une licence est un atout.
• Maîtrise du français requise.
• La connaissance des langues locales est fortement souhaitée.
• Compétences informatiques de base.

Expérience

• Une expérience en service client, vente ou centre d’appels est préférée.
• Une expérience auprès des communautés rurales ou dans des programmes agricoles est un atout.

Compétences

• Excellentes compétences en communication.
• Écoute active.
• Sens du service client.
• Capacité à persuader et à sensibiliser.
• Résolution de problèmes.
• Précision dans la saisie de données.
• Gestion du temps.
• Capacité d’adaptation.
• Esprit d’équipe.

Critères de réussite

Un Agent de la Relation Client performant offre en permanence un service client d’excellence tout en contribuant aux objectifs de myAgro : augmentation des inscriptions, amélioration du taux de complétion des paiements, maximisation du taux de finisseurs, renforcement de la fidélisation des agriculteurs et promotion de l’adoption du numérique. L’agent démontre professionnalisme, empathie, rigueur et un engagement constant vers l’amélioration continue dans chaque interaction avec les clients.

Pour accompagner sa croissance, Mbay recherche un(e) Assistant(e) Technical Lead qui travaillera directement avec le Technical Lead et constituera son relais opérationnel sur le terrain.

Principales missions :

• Participer aux études techniques, visites de sites et projets de raccordement ;
• Suivre l’installation, la mise en service et la maintenance des bornes ;
• Assurer le suivi technique de la flotte : pannes, immobilisations, diagnostics et maintenances ;
• Coordonner les installateurs, garages, mainteneurs et fournisseurs ;
• Analyser les performances et les données d’exploitation ;
• Suivre les garanties, pièces détachées, interventions et documents techniques.

Nous recherchons un profil en génie électrique, électrotechnique, électromécanique, énergie, maintenance industrielle, automobile, mécatronique ou dans un domaine équivalent.

• Une expérience dans les véhicules électriques, les bornes de recharge ou le protocole OCPP est un atout, mais n’est pas obligatoire. Nous recherchons surtout de bonnes bases techniques, de la rigueur, de la curiosité et une forte capacité d’apprentissage.
• Les profils juniors disposant d’un stage significatif ou d’une expérience technique concrète sont encouragés à postuler.

Poste à temps plein basé à Dakar, avec des déplacements réguliers sur les sites d’exploitation et chez nos partenaires.

Candidature : formulaire de candidature 

Date limite : 31 août 2026

Missions Principales & Responsabilités

• Gestion administrative des dossiers : Assurer la gestion, le classement et le suivi rigoureux des dossiers administratifs et des contrats.
• Mise à jour des outils de suivi : Mettre à jour quotidiennement le logiciel CRM et les tableaux de bord opérationnels.
• Production de reportings : Élaborer et consolider les rapports d'indicateurs clés de performance (KPI).
• Suivi relationnel : Assurer le suivi et le traitement des demandes émanant des clients et des ouvriers/prestataires de terrain.
• Support opérationnel : Apporter un appui général aux opérations quotidiennes du secrétariat et du back office.

Profil Recherché & Qualifications

Formation & Expérience

• Niveau d'études : Bac+2 minimum en Gestion, Administration, Finance ou Comptabilité.
• Expérience : Une première expérience en back office constitue un atout appréciable.

Compétences Techniques

• Maîtrise des outils tableurs : MS Excel / Google Sheets.
• Aisance avec l'utilisation de logiciels de gestion d'entreprise / CRM.

Qualités Personnelles (Soft Skills)

• Rigueur, sens aigu de l'organisation et discrétion / confidentialité absolue.
• Esprit d'équipe et bonne aisance relationnelle.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers avec efficacité et réactivité.

Modalités de Candidature

Transmettre un dossier comprenant un Curriculum Vitae (CV) et une Lettre de Motivation aux coordonnées suivantes :

• email de réception : services-rh@mison.app 
• Objet obligatoire du mail : « Candidature – Stagiaire back office »

Date limite de transmission : avant le 28 août 2026 à 20h00

GPF recrute un Chargé de Projets et Développement pour un de nos clients évoluant le secteur du transport, de la logistique, de la chaîne d’approvisionnement (supply chain) et du stockage.

Le/la Chargé(e) Projet et Développement occupe un rôle clé et transversal. Au-delà de la coordination des événements et de la communication, ce poste porte une dimension commerciale affirmée : la personne recrutée contribue directement au développement du portefeuille clients (développement commercial, accompagnement à l’implantation d’entreprises au Sénégal, certification ISO, événements B2B) à travers une activité de prospection et de rendez-vous réguliers.

Missions

Volet Événementiel et Coordination de projets

• Coordonner le suivi d’événements (réunions, salons, conférences, ateliers…)
• Assurer le suivi des projets de A à Z
• Mettre à jour les rétroplannings et assurer le respect des délais
• Gérer la relation client et les communications associées
• Coordonner les prestataires et partenaires

Volet Commercial et Développement

• Promouvoir l’ensemble de l’offre de services de l’entreprise : développement commercial, accompagnement à l’implantation d’entreprises au Sénégal, certification ISO, organisation d’événements B2B
• Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales auprès d’entreprises et d’institutions
• Représenter l’entreprise lors de rencontres professionnelles, salons et événements sectoriels

Volet Communication

• Concevoir des supports de communication (présentations, visuels, invitations…)
• Contribuer à la bonne représentation de l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux (Animer la page LinkedIn, communication sur les événements passés et à venir, mise à jour d’un planning de publication.
• Mettre en place et suivre un plan de communication et  marketing en collaboration avec l’assistante commerciale et communication

Profil

• Sens commercial affirmé et goût pour la prospection et le développement de relations d’affaires
• Organisé·e, rigoureux·se et réactif·ve
• Sens des responsabilités et autonomie
• À l’aise sous pression
• Force de proposition et pro-actif·ve
• Goût du travail bien fait
• Maîtrise des outils de communication (Canva, réseaux sociaux, etc.)
• Maîtrise (Microsoft Outlook, Teams, Excel)
• Excellent niveau de français ; l’anglais est un plus

Projet : IMAJE (Initiative Multisectorielle pour l’Avenir de la Jeunesse dans l’Économie Verte)

Intitulé du poste : 

Lieu d'affectation : Région de Kédougou

Nombre de postes : 01 poste

Exigence particulière : Permis de conduire moto OBLIGATOIRE

Date limite de dépôt : 20 Août 2026

Missions Principales

• Mobilisation sociale & Animation : Organiser et animer les causeries éducatives, ateliers et rencontres communautaires au niveau des communes et villages de la région de Kédougou.
• Sensibilisation & Inclusion : Promouvoir l'égalité de genre, l'inclusion sociale des personnes vulnérables et la citoyenneté active.
• Accompagnement Économie Verte & Finance : Appuyer l'entrepreneuriat jeune dans le secteur vert, dispenser des formations en éducation financière, gestion de projets et culture d'épargne.
• Suivi-Évaluation : Assurer la collecte de données terrain et rédiger les rapports d'activités pour la coordination régionale de Tambacounda.

Profil Recherché

• Permis de conduire MOTO obligatoire (aptitude avérée aux déplacements sur pistes rurales).
• Expérience probante en animation communautaire et mobilisation sociale en milieu rural.
• Connaissance du tissu socio-économique et des langues locales de la région de Tambacounda.
• Rigueur, sens du dialogue, capacité d'écoute et autonomie terrain.

Modalités de Candidature 

Date limite de candidature : avant le 20 Août 2026

Par E-mail : Envoyer CV, Lettre de motivation et copie du Permis Moto aux adresses suivantes :

recrutement@onglalumiere.org et bafanta@onglalumiere.org en précisant l'objet : « Candidature Facilitateur IMAJE - Kédougou ». 

Candidatures féminines fortement encouragées

Projet : IMAJE (Initiative Multisectorielle pour l’Avenir de la Jeunesse dans l’Économie Verte)

Intitulé du poste : 

Lieu d'affectation : Région de Tambacounda

Nombre de postes : 04 postes

Exigence particulière : Permis de conduire moto OBLIGATOIRE

Candidatures féminines fortement encouragées

Date limite de dépôt : 20 Août 2026

Missions Principales

• Mobilisation sociale & Animation : Organiser et animer les causeries éducatives, ateliers et rencontres communautaires au niveau des communes et villages de la région de Tambacounda.
• Sensibilisation & Inclusion : Promouvoir l'égalité de genre, l'inclusion sociale des personnes vulnérables et la citoyenneté active.
• Accompagnement Économie Verte & Finance : Appuyer l'entrepreneuriat jeune dans le secteur vert, dispenser des formations en éducation financière, gestion de projets et culture d'épargne.
• Suivi-Évaluation : Assurer la collecte de données terrain et rédiger les rapports d'activités pour la coordination régionale de Tambacounda.

Profil Recherché

• Permis de conduire MOTO obligatoire (aptitude avérée aux déplacements sur pistes rurales).
• Expérience probante en animation communautaire et mobilisation sociale en milieu rural.
• Connaissance du tissu socio-économique et des langues locales de la région de Tambacounda.
• Rigueur, sens du dialogue, capacité d'écoute et autonomie terrain.

Modalités de Candidature 

Date limite de candidature : avant le 20 Août 2026

Par E-mail : Envoyer CV, Lettre de motivation et copie du Permis Moto aux adresses suivantes :

recrutement@onglalumiere.org et bafanta@onglalumiere.org en précisant l'objet : « Candidature Facilitateur IMAJE - Tambacounda ». 

Dépôt Physique : Siège de l'ONG LA LUMIÈRE, Quartier Liberté – Tambacounda (derrière la SONATEL).

1. Contexte

Dans le cadre du renforcement de son dispositif commercial et de l’amélioration de la couverture du marché de Touba, l’entreprise souhaite  recruter cinq (05) Agents de Promotion. Ces agents auront pour mission de soutenir les activités de vente, d’assurer une présence permanente sur le terrain et de contribuer au développement des performances commerciales auprès des grossistes et des points de vente.

2. Objectif du  recrutement

Recruter cinq (05) Agents de Promotion domiciliés à Touba afin d’assurer le déstockage des produits, le développement du réseau de distribution, le suivi des points de vente et l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

3. Lieu d’affectation : Touba

Les candidats doivent obligatoirement résider à Touba ou dans les environs immédiats.

4. Nombre de postes : Cinq (05) Agents de Promotion.

5. Missions et responsabilités

Sous la supervision du Responsable Commercial, les Agents de Promotion auront pour principales missions de :

• Collaborer avec les grossistes partenaires afin d’assurer le déstockage efficace des produits.
• Effectuer des visites régulières de l’ensemble des points de vente conformément au planning et aux objectifs fixés.
• Assurer le suivi des livraisons tout en garantissant un niveau élevé de satisfaction des clients.
• Veiller à l’atteinte et au suivi des objectifs commerciaux définis par la Direction.
• Garantir la visibilité, la disponibilité et la bonne implantation des produits sur les différents points de vente.
• Mener des actions de prospection active afin de développer le portefeuille clients et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Remonter régulièrement les informations du marché (concurrence, disponibilité des produits, besoins des clients, etc.).
• Produire les rapports d’activités selon les procédures établies.
• Respecter les horaires de travail, les procédures internes ainsi que les consignes de l’entreprise.

6. Profil recherché

Le candidat devra répondre aux critères suivants :

• Résider à Touba.

Qualifications et expérience

Parler couramment le wolof.
Justifier d’au moins une (01) année d’expérience dans le déstockage ou la commercialisation de produits de grande consommation (FMCG).
Une expérience en animation commerciale ou en promotion des ventes serait un atout.

Compétences

• Forte orientation vers l’atteinte des résultats.
• Excellent sens de la relation client.
• Bonnes capacités de négociation commerciale.
• Bonne connaissance du tissu commercial de Touba.
• Capacité à travailler de manière autonome et sous pression.
• Maîtrise des techniques de prospection commerciale.

Qualités personnelles

• Ponctualité.
• Discipline.
• Rigueur professionnelle.
• Dynamisme.
• Esprit d’équipe.
• Intégrité et sens des responsabilités.

7. Conditions de travail

Les Agents de Promotion exerceront principalement leurs activités sur le terrain dans la ville de Touba. Ils devront effectuer des visites quotidiennes des grossistes et des points de vente conformément au plan de couverture établi.

8. Critères de sélection

Les candidats seront évalués sur la base des critères suivants :

• Conformité du profil aux exigences du poste.
• Expérience professionnelle pertinente.
• Maîtrise du wolof.
• Connaissance du marché de Touba.
• Aptitudes commerciales et de négociation.
• Motivation et disponibilité.

Téléconseiller(ère)

Millenium Phoning Group recrute des CLOSERS ! Téléconseiller(ère) Prise de RDV — Pompes à Chaleur et l’isolation des combles.

Lieu : Dakar/Sénégal, Plateau, en présentiel
Prise de poste : Immédiate

Rémunération : Fixe + variable NON PLAFONNÉ — votre performance, votre salaire.

Vous savez décrocher un « oui » au téléphone ?

Millenium Phoning Group cherche des vendeurs confirmés, capables de qualifier un projet et de décrocher le rendez-vous qui compte. Chez nous, votre talent commercial est valorisé à sa juste valeur — et on vous donne les moyens de le prouver.

Votre quotidien sur le plateau

• Prospecter et contacter des particuliers intéressés par la rénovation énergétique (pompe à chaleur)
• Qualifier le projet et détecter les besoins du prospect
• Argumenter et convaincre pour décrocher des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux terrain
• Transformer chaque appel en opportunité — et chaque opportunité en rendez-vous confirmé
• Renseigner rigoureusement le CRM après chaque appel
• Respecter les procédures de conformité et la réglementation en vigueur (démarchage, RGE)

Le profil qu’on veut sur notre plateau

• Une expérience confirmée en vente / téléprospection, idéalement en pompes à chaleur, isolation des combles, rénovation énergétique, ou secteur similaire — vous savez ce que « closer » veut dire
• Un vrai talent au téléphone, une voix qui rassure et qui convainc
• La niaque pour tenir le rythme et transformer la pression en performance
• Le sérieux pour un suivi CRM impeccable*
• L’esprit compétiteur, sans jamais perdre l’esprit d’équipe

Ce qu’on vous offre

• Un fixe solide + un variable qui récompense vraiment vos résultats
• Une formation aux petits oignons sur nos produits, les aides financières et les techniques de vente
• Des challenges commerciaux qui font grimper l’adrénaline (et les primes)
• De vraies perspectives d’évolution dans l’équipe commerciale
• Avantages complémentaires à découvrir à l’entretien

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre CV à recrutement@millenium-phoning-group.com 

Objet : Candidature Téléconseiller Prise de RDV Pompes à Chaleur.

À propos d’Ashinaga

Ashinaga est une organisation internationale à but non lucratif qui œuvre depuis plus de 63 ans pour permettre à des jeunes ayant perdu l’un ou leurs deux parents d’accéder à l’éducation et de développer leur plein potentiel. À travers un accompagnement éducatif, personnel et professionnel, Ashinaga cherche à donner aux jeunes les moyens de devenir acteurs de leur avenir et du changement au sein de leurs communautés.

Depuis sa création, l’organisation a accompagné plus de 110 000 jeunes et développe aujourd’hui ses activités au Japon et à l’international, notamment en Afrique subsaharienne.

À propos de l’Initiative Ashinaga pour l’Afrique (IAA)

Lancée en 2014, l’Initiative Ashinaga pour l’Afrique (IAA) est un programme international de leadership qui accompagne de jeunes Africains talentueux ayant perdu au moins l’un de leurs parents et souhaitant contribuer, à terme, au développement de leur pays et du continent.

Le programme leur permet d’accéder à des études universitaires à l’international tout en bénéficiant d’un accompagnement qui va bien au-delà du soutien financier : préparation académique, orientation, développement personnel et professionnel, leadership et accompagnement dans la construction de projets ayant un impact dans leurs communautés.

Avant leur départ à l’université, les jeunes suivent notamment un parcours de préparation académique et personnelle avec Ashinaga Sénégal. Tout au long de leur parcours, ils sont encouragés à développer les compétences, l’autonomie et le sens des responsabilités nécessaires pour devenir des acteurs de changement en Afrique subsaharienne.

Le stage : contribuer directement au parcours de futurs acteurs du changement
Dans le cadre du renforcement de l’accompagnement des jeunes de l’IAA, Ashinaga Sénégal recherche un(e) stagiaire pour son Programme d'Orientation.

Vous intégrerez une équipe internationale et contribuerez directement au suivi et à l’accompagnement des jeunes dans plusieurs dimensions essentielles de leur parcours : orientation académique et professionnelle, candidatures universitaires, développement de leur anglais et mise en œuvre de projets communautaires dans leur pays d’origine.

Il s’agit d’un stage responsabilisant, au contact direct des jeunes, qui demande autant de rigueur et d’organisation qu’une réelle capacité d’écoute, de feedback et d’accompagnement.

Vos principales missions

1. Accompagner les jeunes dans leur orientation académique et professionnelle
2. Suivre leur progression et les différentes étapes de leur parcours d’orientation ;
3. Donner des feedbacks précis et constructifs sur leurs travaux ;
4. Encourager leur autonomie et leur prise de responsabilité dans leur propre parcours.
5. Appuyer la préparation des candidatures universitaires (préparation des CV, LM, et portails de candidatures)
6. Suivre leur parcours de développement en anglais
7. Accompagner leurs projets communautaires
8. Contribuer au suivi et à l’amélioration du programme (assurer une bonne traçabilité des accompagnements réalisés) ;
9. Animer des sessions avec les étudiants (ateliers, cours, débats)
10. Mentorat

Profil rechercé

• Avoir une forte appétence pour l’accompagnement des jeunes et souhaiter contribuer concrètement à leur développement ;
• Être à l’écoute, savoir créer une relation de confiance et adopter une posture à la fois encourageante et exigeante ;
• Savoir guider, questionner et donner du feedback;
• Être étudiant(e) en fin de licence, en master ou jeune diplômé(e) ;
• Disposer d’excellentes capacités rédactionnelles en français ;
• Avoir une bonne maîtrise de l’anglais ;
• Faire preuve d’une grande rigueur et d’un excellent sens du détail ;
• Être organisé(e) et capable de suivre plusieurs jeunes et échéances simultanément ;
• Faire preuve de maturité, de discernement et de recul ;
• Être à l’aise dans l’accompagnement individuel de jeunes ;
• Faire preuve d’autonomie et d’initiative, tout en sachant solliciter une validation lorsque nécessaire ;
• Êtes à l’aise avec les outils numériques et le travail collaboratif à distance.
• Une expérience en mentorat, tutorat, accompagnement de jeunes, éducation, gestion de projet ou engagement associatif constituera un atout.
• Une connaissance du système d’enseignement supérieur français et/ou des procédures de candidature universitaire à l’international sera également appréciée.

Modalités du stage

Le stage se déroule principalement à distance. Le/la stagiaire devra disposer d’une connexion Internet fiable et être à l’aise avec le travail et la collaboration en ligne.

Selon le calendrier du programme, le/la stagiaire pourra également avoir l’opportunité de se rendre au Sénégal afin de participer à un camp de 2 semaines organisé en présentiel avec les jeunes de l’IAA.

Date limite de candidature : 30 aout 2026 à 23h59 GMT

Plan International, organisation humanitaire et de développement œuvrant pour les droits des enfants et l'égalité des filles, #recrute un(e) Chargé(e) de politiques, de plaidoyer et de partenariats stratégiques pour le climat et les thématiques émergentes :

Un poste stratégique au sein d'une organisation internationale de premier plan – soutien à l'élaboration de propositions de partenariat convaincantes, de supports de plaidoyer fondés sur des données probantes, et de processus de partenariat efficaces pour les investissements climatiques axés sur les filles.

Missions : recherche et sensibilisation des partenaires bilatéraux et multilatéraux, élaboration de propositions de valeur, consolidation des données probantes sur le climat, suivi des tendances en politiques climatiques et financement du développement, appui aux activités de plaidoyer.

Profil recherché : Connaissance des changements climatiques, des moyens de subsistance durables et du financement du développement – excellente communication écrite, capacité à synthétiser des données complexes, solides compétences en recherche et analyse.

Conditions : Lieu flexible (bureau Plan International) – poste permanent ou CDD selon les conditions de l'employeur.

Infos pratiques :

· Poste : Chargé(e) de politiques, de plaidoyer et de partenariats stratégiques
· Employeur : Plan International
· Lieu : Flexible (bureau Plan International)
· Date limite : 28 août 2026 à 23h59 (heure du Royaume-Uni)

Candidature : via le site Plan International

Lien de candidature
 

• Numéro d’annonce : DAKAR-2026-024  
• Intitulé du poste : Ouvrier de dépôt / Magasinier (Warehouse Worker)  
• Département : General Services Office (GSO)  
• Grille salariale : LE - 0805 2  
• Rémunération : 5 687 214 XOF CFA par an  
• Horaires de travail : Temps plein (40 heures par semaine)  
• Type de contrat : Permanent  
• Nombre de postes : 2 vacances  
• Lieu de travail : Dakar, Sénégal  
• Superviseur hiérarchique : Assistant des Opérations GSO (GSO Operations Assistant)  
• Période de dépôt : Du 14/08/2026 au 28/08/2026  

Résumé du Poste

Placé(e) sous la supervision directe de l'Assistant des Opérations du service GSO (General Services Office), l'Ouvrier de dépôt (Warehouse Worker) assure la manutention en toute sécurité, le déplacement, le stockage rationnel et l'inventaire physique des biens consommables et matériels durables de la Mission américaine.  

Responsabilités Principales

• Manutention & Réception : Charger, décharger et déplacer en toute sécurité les biens, équipements et matériels reçus ou expédiés par l'Ambassade.  
• Stockage & Organisation : Garantir la bonne utilisation de l'espace d'entreposage en veillant au rangement méthodique des stocks.  
• Gestion des Inventaires : Participer aux opérations de comptage et au suivi des inventaires des biens consommables (expendables) et équipements permanents (non-expendables).  
• Utilisation des Équipements : Manipuler et conduire en toute sécurité le matériel de manutention d'entrepôt (chariots élévateurs/forklifts, transpalettes électroniques et manuels, diables).  
• Conformité des Procédures : Respecter les normes logistiques du gouvernement américain (USG) ainsi que les consignes de sécurité et d'hygiène au travail.  

Qualifications et Exigences du Poste

Formation & Expérience

• Niveau d'études : Certificat d'études primaires (Completion of primary school).  
• Expérience : Minimum deux (2) ans d'expérience pratique dans les travaux manuels, la manutention ou la gestion d'entrepôt/dépôt.  

Exigences Linguistiques

• Français : Niveau II (Connaissances limitées - Lu, Écrit, Parlé). 
• Anglais : Niveau I (Connaissances rudimentaires - Lu, Parlé).  

Connaissances Techniques & Aptitudes Physiques

• Capacité physique : Aptitude à manipuler et soulever des charges lourdes jusqu'à 23 kg (51 lbs) conformément aux normes de sécurité OSHA. 
• Compétences logistiques : Bonne connaissance des procédures de dépôt, de la gestion de l'espace et des techniques d'empilage sécurisé.
• Conduite d'engins : Capacité à utiliser les outils de manutention d'entrepôt (chariot élévateur, transpalette).  
• Résistance aux intempéries : Capacité à effectuer des travaux physiques dans diverses conditions météorologiques (forte chaleur, pluie, vent). 

 Habilitations obligatoires

• Certificat de sécurité / Enquête d'habilitation globale (Public Trust - Background Investigation).  
• Examen médical d'aptitude préalable à l'embauche.  

Modalités de Candidature

• Plateforme : Dépôt des candidatures en ligne sur le système ERA (Electronic Recruitment Application).  
• Documents à joindre : Justificatif des études primaires + formulaires administratifs (SF-50 / DD-214 si applicable).  

Les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s par e-mail pour des tests linguistiques/techniques et un entretien. 

Titre du poste : Assistant(e) de Direction Technique
Lieu : Tambacounda, Sénégal
Date de début : ASAP
Rattachement : Direction Technique

Mission :

Sous l’autorité du Directeur Technique, l’Assistant(e) de Direction Technique assure l’organisation, la coordination et le suivi administratif des activités du Directeur Technique.

Il/Elle apporte un appui quotidien au Directeur Technique dans la gestion de son agenda, la préparation et le suivi des réunions, l’organisation des missions, la gestion documentaire ainsi que le suivi des dossiers et actions de la Direction. Véritable relais organisationnel, il/elle facilite la circulation de l’information entre la Direction Technique, les différentes directions et agences de l’entreprise, ainsi qu’avec les partenaires, prestataires et autres interlocuteurs externes.

Activités et tâches principales :

Assurer l’assistanat du Directeur Technique :

• Gérer l’agenda du Directeur Technique et organiser ses rendez-vous ;
• Préparer les dossiers, notes, documents et supports nécessaires aux réunions et missions ;
• Assurer la gestion et le suivi des courriers et correspondances entrants et sortants ;
• Organiser les déplacements professionnels et les missions du Directeur Technique ;
• Anticiper les échéances et assurer le suivi des dossiers nécessitant une action ou une décision du Directeur Technique ;
• Assurer le suivi des décisions et orientations prises par le Directeur Technique.
   

Assurer la gestion administrative et documentaire de la Direction Technique :

• Réceptionner, enregistrer, classer, archiver et diffuser les courriers et documents de la Direction Technique ;
• Organiser et maintenir une base documentaire physique et numérique fiable et accessible ;
• Assurer le suivi administratif des contrats, conventions, marchés et dossiers techniques ;
• Veiller au respect des délais de transmission et de traitement des documents ;
• Assurer la traçabilité et le classement des dossiers de la Direction Technique.

Organiser et assurer le suivi des réunions :

• Planifier et coordonner les réunions de la Direction Technique ;
• Préparer les convocations, ordres du jour et supports de présentation ;
• Organiser les réunions en présentiel ou à distance via Microsoft Teams ;
• Rédiger les comptes rendus et procès-verbaux de réunions ;
• Assurer le suivi des recommandations, décisions et plans d’actions issus des réunions ;
• Préparer les reportings périodiques de la Direction Technique.

Assurer le suivi administratif et logistique :

• Suivre les besoins en fournitures et consommables de bureau de la Direction Technique ;
• Veiller à la disponibilité des équipements et moyens nécessaires au fonctionnement de la Direction ;
• Participer à l’organisation des visites, missions, ateliers et réunions techniques ;
• Assurer le suivi logistique des activités et événements de la Direction Technique.

Assurer l’interface avec les différents interlocuteurs :

• Faciliter la circulation de l’information entre la Direction Technique et les autres directions et agences ;
• Assurer le suivi des demandes internes adressées à la Direction Technique ;
• Coordonner les échanges administratifs avec les partenaires, prestataires et bureaux d’études ;
• Assurer un rôle de relais entre le Directeur Technique et les différents départements et services de l’entreprise.

Profil du candidat :

• Titulaire d’un Bac +3 minimum en Assistanat de Direction, Gestion Administrative, Administration des Entreprises, Secrétariat Exécutif, Gestion de Projets ou domaine similaire ;
• Justifier d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Une expérience dans l’assistanat d’une direction, idéalement dans les secteurs de l’énergie, des infrastructures, de l’industrie ou de la gestion de projets, constitue un atout ;
• Une bonne connaissance de l’environnement des entreprises techniques ou de services publics serait appréciée ;
• Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.

Savoir-faire :

• Maîtrise des techniques d’assistanat de direction et de gestion administrative ;
• Excellente maîtrise du Pack Office 365 et de Microsoft Teams et des outils collaboratifs ;
• Maîtrise de la gestion des agendas et de l’organisation des déplacements professionnels ;
• Maîtrise de la rédaction administrative et professionnelle ;

Savoir-être :

• Être organisé(e), méthodique et rigoureux(se) ;
• Faire preuve de réactivité et avoir un fort sens du service ;
• Être autonome et capable de prendre des initiatives ;
• Faire preuve de discrétion, de confidentialité et d’intégrité ;
• Avoir le sens des priorités et du respect des délais ;

COMMENT POSTULER

Cliquez sur ce lien pour postuler : lien du formulaire

LSE recrute un(e) Environnementaliste dans le cadre de projets financés par la Banque mondiale, la BAD et l’AFD.

Profil recherché

• Expérience en gestion environnementale et sociale de projets
• Expérience dans le suivi environnemental et social de projets d’infrastructures
• Capacité à effectuer des missions de suivi sur le terrain
• Expérience dans la production de rapports de surveillance environnementale et sociale
• Capacité à proposer des plans d’action et à suivre leur mise en œuvre

Lieu : Dakar, Sénégal
Contrat : CDD

Date limite : 30 septembre 2026

Pour postuler : lserecrutement@vinci-construction.com 

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Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l’aise avec les KPI, le reporting et le pilotage de la performance ? Cette opportunité pourrait vous intéresser !

GBG – Global Business Group recrute dans le cadre d’un CDD à Dakar.

Principales missions :

• Coordonner et mettre à jour les basiques réseaux
• Piloter les actions et suivre l’atteinte des objectifs
• Produire les reportings journaliers et hebdomadaires
• Contribuer à l’optimisation des ressources
• Piloter la mise à disposition des données des tableaux de bord DR et ARTP
• Assurer la collecte et le suivi des KPI (TPIL, ARTP, AMEA, Morphus, etc.)
• Participer à la digitalisation des processus DR
• Participer aux audits de certification QSE et SMSI
• Contribuer aux actions prioritaires de l’entreprise

Lieu : Dakar, Sénégal
Contrat : CDD

Pour postuler :

Consultez le lien suivant : https://www.globalbusiness-gbg.com/candidat/offre-emploi-detail/1477 

Vous connaissez un profil spécialisé en pilotage de performance, qualité, reporting ou gestion des données ? Identifiez-le en commentaire !

Partagez cette opportunité autour de vous : votre partage peut aider quelqu’un à décrocher son prochain emploi.

Et si votre prochaine expérience professionnelle se déroulait au cœur de l’une des principales institutions panafricaines ?

L’Union africaine (UA) ouvre son programme de stages aux jeunes talents souhaitant développer leurs compétences, acquérir une expérience professionnelle concrète et contribuer aux initiatives qui façonnent l’avenir du continent.

Pourquoi saisir cette opportunité ?

• Acquérir une expérience professionnelle au sein d’une organisation panafricaine
• Évoluer dans un environnement multiculturel et interculturel
• Renforcer ses compétences personnelles et professionnelles
• Développer son réseau professionnel à l’échelle africaine et internationale
• Participer à des projets et initiatives ayant un impact sur le continent

Qui peut postuler ?

Le programme est notamment ouvert aux :

• Ressortissants des États membres de l’Union africaine
• Étudiants en dernière année de Licence ou en études supérieures
• Diplômés de Licence, Master ou Doctorat
• Candidats âgés de 22 à 32 ans
• Personnes maîtrisant l’une des langues de travail de l’UA

Durée : minimum 3 mois, avec possibilité de prolongation de 3 mois supplémentaires selon les performances et les besoins du département d’accueil.

Documents à préparer :

CV, lettre de motivation, pièce d’identité ou passeport, diplômes certifiés conformes et lettre de recommandation de l’établissement d’enseignement.

DATE LIMITE : 31 DÉCEMBRE 2026

Les candidatures doivent être soumises via le portail officiel des carrières de l’Union africaine :
AU Careers – careers.au.int 

Jeunes diplômés, étudiants et jeunes professionnels africains : ne laissez pas passer cette opportunité de transformer vos compétences en expérience et votre ambition en impact.

Partagez cette publication avec une personne de votre réseau qui pourrait être intéressée !

1. CONTEXTE

Le Bureau régional Multisectoriel pour l’Afrique de l’Ouest (Sahel) Le Bureau régional multisectoriel de l’UNESCO pour l’Afrique de l’Ouest (Sahel) à Dakar représente l'UNESCO dans quinze pays d'Afrique de l'Ouest (Bénin, Burkina Faso, Cabo Verde, Côte d’Ivoire, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée Bissau, Libéria, Mali, Niger, Nigéria, Sénégal, Sierra Léone et Togo). Il couvre tous les domaines de compétences de l’UNESCO : l'éducation, les sciences, la culture ainsi que la communication et l'information. Par ailleurs, le Bureau coordonne aussi des programmes, projets et activités mêlant d’autres bureaux régionaux de l’UNESCO en Afrique subsaharienne.

2. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS DANS LE CADRE DU STAGE

1. Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication du Bureau
2. Assurer la mise à jour régulière des réseaux sociaux en particulier du compte Instagram sous la responsabilité du Bureau régional de l’UNESCO
3. Appuyer la présence et la visibilité du Bureau régional de l’UNESCO par la production de contenus (articles, photos, vidéo, infographies, animations, etc.)
4. Appuyer la couverture multimédia des évènements dans lesquels le Bureau est impliqué 
5. Assurer l’édition (montage, mise en page) des supports documents (papier et audiovisuel) du Bureau y compris les rapports annuels, thématiques et tous types supports papiers, vidéo, ou multimédia y afférents ;
6. Participer au renforcement des relations médias, et à l’organisation des conférences de presse, à la rédaction des communiqués et à la revue de presse

3. QUALIFICATION ET EXPÉRIENCE REQUISES

Le ou la stagiaire sélectionné·e doit posséder les qualifications et l'expérience suivantes :

1. Au moins un master en communication, journalisme, relations publiques, marketing ou sciences politiques ou sociales pertinentes ou être inscrit à un programme universitaire au niveau Master.
2. Expériences avec la société civile, les agences multilatérales ou les organisations non gouvernementales internationales.
3. Compréhension et maîtrise des médias traditionnels et des nouveaux outils de communication digitale.
4. Maîtrise des logiciels de production d’outils de communication tels que Photoshop, InDesign, Illustrator, Premiere , Canva ou équivalents.
5. Très bonne maîtrise du français avec d’excellentes compétences rédactionnelles.
6. Connaissance pratique de l'anglais.

DURÉE DU STAGE ET CALENDRIER INDICATIF

Le stage est programmé pour une durée de 4 à 6 mois à partir du 1er septembre 2026. Le stage s’effectue sous l’autorité du Directeur du Bureau régional de l’UNESCO pour l’Afrique de l’Ouest (Sahel) basé à Dakar et la supervision directe du chargé de communication et de visibilité du bureau.

Veuillez transmettre votre cv ainsi qu’une lettre de motivation d’au minimum 700 mots au plus tard le 27 août 2026 à tz.somda@unesco.org

Vos avantages chez Intelcia

Couverture médicale
Primes de performances
Formation rémunérée
Description du Poste

Poste

Le Conseiller Clientèle en réception d’appels est le premier point de contact entre l’entreprise et ses clients. Son rôle principal est de prendre en charge les appels entrants, d’écouter et d’analyser les demandes des clients afin de leur apporter des réponses claires et des solutions adaptées dans les meilleurs délais. Il peut également être amené à réaliser des ventes additionnelles selon les besoins identifiés.

Gestion de la relation client par téléphone

• Accueillir les clients : Répondre aux appels avec professionnalisme et courtoisie, en adaptant la langue (Français, Wolof ou Peul) selon l’interlocuteur.
• Écoute active & Diagnostic : Écouter attentivement le client, identifier clairement sa demande ou son problème et analyser ses besoins.
• Résolution & Orientation : Apporter une solution précise et rapide ou orienter le client vers le service compétent si nécessaire.

Qualité & Performance

• Satisfaction client : Maintenir un niveau de qualité de service élevé à chaque interaction.
• Vente/Recommandation : Identifier les opportunités commerciales et finaliser des ventes ou souscriptions de services si le besoin du client le juste.
• Atteinte des objectifs : Respecter les indicateurs de performance quantitatifs (durée d’appel, taux de décroché, etc.) et qualitatifs (taux de satisfaction, grille d’écoute).

Profil recherché

• Compétences linguistiques et techniques
• Obligatoire : Excellente élocution et maîtrise fluide du Français et du Wolof à l’oral.
• Un vrai plus : La maîtrise du Peul / Pulaar constitue un atout différenciant majeur pour la gestion d’un portefeuille client plus large.
• Aisance informatique : Capacité à naviguer rapidement sur un outil informatique tout en restant en ligne avec le client.

Qualités humaines (Soft Skills)

• Sens aigu du service et de la satisfaction client.
• Écoute active, patience et grande capacité d’adaptation.
• Bonne gestion du stress et maîtrise de soi en toutes situations.
• Esprit d’équipe et ponctualité.

Expérience requise

Expérience sur une campagne locale (Sénégal) est un plus.

Dans le cadre du Projet d’Amélioration de la Connectivité des Zones de Production Agricole (PCZA) du Nord et du Centre initié par le Gouvernement du Sénégal avec l’appui financier de la Banque Mondiale, l’Ageroute Sénégal souhaite recruter, pour disponibilité immédiate un  Comptable diplômé Bac+3 en  Comptabilité, Finance ou d’un BTS/DUT ou équivalent.

Principales activités

Sous l’autorité du Responsable hiérarchique, vous devrez :

• Effectuer les saisies des différentes pièces comptables; Contrôler et suivre les journaux comptables;
• Suivre et justifier les comptes de tiers;
• Tenir à jour les comptes de trésorerie du projet;
• Préparer les Demandes de Retrait de Fonds;
• Contribuer à l’élaboration des Rapports de Suivi Financier du projet;
• Participer à l’élaboration des Plans de Travail et Budget annuel (PTBA) du projet;
• Participer à l’inventaire périodique des stocks et des immobilisations en rapport avec le Comptable des matières;
• Préparer la liasse de pièces justificatives (BC, BL, facture…) et les bons d’engagement pour les introduire dans le circuit des dépenses;
• Préparer les chèques et autres ordres de virement à émettre;
• Participer à l’élaboration des demandes de décaissements adressées à la Banque mondiale;
• Assurer les liaisons avec les banques (dépôt des ordres de virement, retrait de chèques,…);
• Participer à la gestion des immobilisations acquis par le Projet y compris le parc automobile
• S’assurer de l’éligibilité des dépenses et veiller au respect des procédures de gestion financière et aux clauses des accords de financement; Établir les états mensuels de paie des prestataires externes;
• Établir les états mensuels des cotisations dues aux organismes sociaux;
• Contrôler la cohérence entre la masse salariale et les cotisations sociales;
• Établir les états de rapprochement et vérifier les agios et les frais bancaires;
• Effectuer les états de déclarations fiscales et sociales;
• Participer de façon générale à la mise en ceuvre adéquate du système de suivi financier, de la  comptabilité dans le respect du Manuel des Procédures Administratives, Financières et Comptables;
• Participer à l’élaboration des états financiers et de toutes les situations financières pertinentes;
• Appuyer l’Agence comptable dans la coordination des missions d’audit des états financiers;
• Organiser un système d’archivage et de classement des pièces comptables et documents financiers du projet;
• Apporter son appui sur toutes autres tâches portant sur la gestion financière et comptable du projet.

Qualifications requises

• Avoir au minimum trois (03) ans d’expérience pertinente à un poste similaire ou dans un cabinet d’audit;
• Avoir une bonne maîtrise du système comptable en vigueur notamment le SYCEBNL;
• Maîtriser l’environnement Windows, SAARI, TOMPRO et Internet Explorer ou tout autre logiciel de navigation;
• Avoir une expérience de Comptable dans une activité financée par l’IDA serait un atout;
• Avoir une expérience de la tenue de la comptabilité des projets financés par la Banque Mondiale serait un atout.

Qualités particulièrement recherchées

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Esprit d’initiative et d’alerte
• Aisance rédactionnelle
• Rigueur et excellent sens de l’organisation
• Disponibilité
• Ponctualité et Assiduité

Les candidats qualifiés et intéressés par ce poste devront envoyer une demande écrite en français avec CV détaillé et copies légalisées des diplômes/attestations joints en mentionnant la référence du poste sur l’enveloppe, avant le 31/08/2026 à la B.P.: 25242 Dakar-Fann 

N.B: Toute candidature ne correspondant pas aux qualifications demandées, sera écartée.

Description de l’offre d’emploi

Dakar Mobilité, concessionnaire des lignes BRT de Dakar, est la société sénégalaise en charge de l’acquisition d’une flotte de bus électriques, de l’exploitation et de la maintenance du système BRT.

Présentation du projet Dakar BRT :

BRT est l’acronyme anglais de « Bus Rapid Transit » appelé en français « Bus à Haut Niveau de Service » (BHNS), circulant sur des voies qui leur sont réservées. C’est un système de Transport Collectif en Site Propre (TCSP), à l’image d’un tramway. Le BRT est un projet innovant intégrant la dimension environnementale et sociale au cœur de ses préoccupations. Dans un contexte urbain marqué par une pollution automobile galopante, un des défis majeurs du projet BRT sera de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’air dans l’agglomération dakaroise. Le projet s’engage dans une démarche écoresponsable résolument orientée vers l’adoption de bonnes pratiques environnementales durant les travaux et la mise en service du BRT telles que l’intégration d’une approche genre et l’engagement des parties prenantes garant d’une acceptabilité sociale durable. Enfin, la mise en œuvre du projet BRT participera considérablement à l’amélioration de la qualité de vie des populations locales, à la promotion de l’emploi des jeunes et au désenclavement des localités traversées.

Missions principales :

Le Vulcanisateur H/F a la charge de l’entretien, de la réparation et du remplacement des pneumatiques des bus électriques du réseau BRT. Il/Elle veille au bon état des pneus afin d’assurer la sécurité des passagers et le bon fonctionnement du parc de véhicules :

• Effectuer les diagnostics d’usure et d’endommagement des pneumatiques.
• Réaliser les interventions de vulcanisation (réparations, rechapage, collage).
• Procéder à la dépose et pose des pneus sur les véhicules.
• Réaliser le démontage et remontage des pneumatiques en respectant les normes de sécurité.
• Assurer les interventions d’ordre pneumatique sur le réseau.
• Assurer l’équilibrage des roues et la géométrie si nécessaire.
• Contrôler et ajuster la pression des pneumatiques.
• Veiller à la disponibilité des stocks de pneus et accessoires nécessaires à l’entretien avec le support du magasin.
• Appliquer les consignes de sécurité et les procédures de maintenance préventive et curative.
• Respecter les normes de sécurité et d’environnement en vigueur.
• Assurer la traçabilité des interventions réalisées.
• Garantir la conformité des équipements aux standards de qualité de Dakar Mobilité.
• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en atelier.

Profil :

Compétences

• Bonne maîtrise des techniques de vulcanisation et de réparation des pneumatiques.
• Connaissance des équipements de diagnostic et d’équilibrage.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter des délais serrés.
• Sens des responsabilités et rigueur dans l’exécution des tâches.

Qualifications

• Formation en mécanique automobile ou en vulcanisation.
• Certification en réparation et entretien des pneumatiques (un atout).

Expérience

• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le transport ou la maintenance de flottes de véhicules lourds.

Connaissances

• Solides connaissances des systèmes mécaniques, pneumatiques et de leurs fonctionnements.
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques.
• Bonne connaissance en informatique orienté ITS.
• Utilisateur de la GMAO.

Dakar Mobilité est un employeur privilégiant l’égalité des chances qui s’engage envers l’inclusion et la diversité, et qui interdit la discrimination des genres et le harcèlement de toute nature.

Nous sommes convaincus qu’une main d’œuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de  recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d’inventer, de simplifier et de construire.

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent aussi une priorité absolue pour Dakar Mobilité.

Objectif :

Le technicien d’habitat (opérateur d’habitat sous pression) est responsable de l’assistance à l’installation, à l’exploitation, au suivi et à la gestion sécurisée des habitats pressurisés utilisés pour les travaux chauds et les activités de maintenance sur un FPSO.

Ce poste est critique pour la sécurité et exige un respect strict des procédures offshore, des systèmes de permis et des normes de gestion des risques afin d’assurer l’exécution sûre des travaux dans des environnements dangereux.

Tâches

• Assister à la mise en place, l’exploitation, la surveillance et le démantèlement des habitats pressurisés à bord du FPSO
• Maintenir la pression de l’habitat, le flux d’air et les conditions environnementales dans les paramètres de sécurité spécifiés
• Soutenir les activités de travail en phase chaude en assurant un contrôle atmosphérique sûr dans les habitats
• Respecter pleinement les systèmes de sécurité offshore, notamment :
• Permis de travail (PTW)
• Conférences de la boîte à outils (TBT)
• Identification des risques (HAZID)
• Évaluations des risques (RA/JSA)
• Effectuer des contrôles et inspections de routine des équipements de l’habitat et des systèmes associés
• Communiquer efficacement avec les superviseurs, techniciens et représentants clients pendant les opérations
• Maintenir un haut niveau d’entretien de l’habitat et de l’entretien des équipements
• Signaler immédiatement les dangers, les quasi-accidents et les conditions anormales

Profil du Candidat

Expérience préalable de travail dans des environnements dangereux, de préférence :

• Pétrole et gaz offshore ou terrestre
• Installations industrielles ou énergétiques
• Connaissance des procédures opérationnelles offshore et des systèmes de sécurité

Bonne forme physique, notamment :

• Capacité à travailler en hauteur
• Capacité à travailler dans des espaces confinés
• Excellente dextérité manuelle, avec un sens aigu de la précision et du détail.
• Aisance dans le travail en équipe et dans les interactions avec les équipes et représentants du client.
• Anglais professionnel

Contexte

La GIZ est un prestataire de services de la coopération internationale pour le développement durable et l’action éducative internationale intervenant au niveau mondial. Avec ses partenaires, elle met au point des solutions efficaces qui ouvrent des perspectives aux populations et améliorent durablement leurs conditions de vie. En sa qualité d’entreprise fédérale d’utilité publique, la GIZ soutient le gouvernement fédéral allemand et un grand nombre d’autres commettants et clients publics et privés dans des domaines variés, allant de la promotion de l’économie et de l’emploi à celle de la paix et de la sécurité, en passant par les thèmes liés à l’énergie et à l’environnement. Pour plus d’informations, voir : www.giz.de

La GIZ Sénégal a mis en place un Centre de Transformation Numérique (Digital Transformation Center, DTC) avec une unité de services digitaux (Digital Delivery Unit – DDU). Le DTC sert de point de guichet unique pour tous les parties prenantes de l’écosystème numérique au Sénégal – gouvernement, entreprises et société civile – qui souhaitent accélérer leur transformation numérique autodéterminée. Le DTC combine capacité d’innovation, expertise technique, connaissances informatiques, recherche et esprit de start-up, ce qui lui permettra de répondre rapidement et en fonction des besoins aux défis en constante évolution dans le domaine de la transformation numérique.

L’unité de services digitaux est hébergée au sein du DTC et est chargée de soutenir le portefeuille des projets de la GIZ Sénégal à mettre en œuvre des solutions numériques pour leurs partenaires respectifs. Son objectif concret est de centraliser l’expertise numérique au sein de la GIZ et de servir de guichet unique pour tous les projets et partenaires, sénégalais et internationaux.

Mission

Le.la Conseiller.ère Digital for Development specialisé.e sur l’Intelligence Artificielle (IA) sera logé.e au sein de la DDU. Il/.elle va travailler en priorité pour deux projets régionaux : le projet « Towards Just(er) Digital Governance » et le projet « Smart Africa – Accelerating the Digital Transformation in Africa ».

Vos responsabilités principales

• Conseiller le Ministère des Télécommunications et du Numérique (MTN) et les autres partenaires du projet au niveau national et dans d’autres pays de la région sur le développement d’un cadre règlementaire IA juste.
• Conseiller le MTN et d’autres acteurs dans la région dans la mise en œuvre des cas d’usage IA en coopération avec l’Alliance Smart Africa
• Contribuer aux efforts de gestion des connaissances, y compris la documentation des leçons apprises et le développement de concepts sur la gouvernance numérique pour la GIZ, sur la base d’activités pilotes au Sénégal.
• Contribuer à l’apprentissage et à l’échange entre pays sur la gouvernance de l’IA, y compris des événements d’échange et d’autres plateformes de collaboration.
• Faciliter la mise en place de consortiums public-privés Afrique-Europe pour la mise en œuvre de cas d’usage IA, en assurant l’engagement des parties prenantes, le courtage de partenariats et la conception de la gouvernance des consortiums. Appuyer la conception, la mise en œuvre et l’assurance qualité des initiatives IA et des services numériques évolutifs, y compris la coordination des parties prenantes et la documentation des leçons.
• Appui conseil technique et stratégique sur la gouvernance de l’IA, l’IA responsable et les priorités de mise en œuvre dans le cadre de l’agenda de Smart Africa — notamment en traduisant les objectifs en pilotes concrets et en feuilles de route, et en assurant un rôle de conseil transversal au sein du portefeuille de projets de la GIZ. Coordination technique et organisation du travail des consultant.e.s externes dans le domaine de la transformation numérique.
• Contribuer au développement continu des services de l’unité digitale du DTC, en matière d’utilisation des technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle pour le développement (Digital4Development – D4D).
• Collaborer étroitement avec les experts numériques du siège et les autres centres digitaux de la GIZ afin de renforcer la cohérence et la qualité des interventions.
• Appliquer les meilleures pratiques en gestion de projets informatiques et en architecture des systèmes, notamment à travers l’utilisation des outils digitaux standards (ex. Digital Toolkit GIZ).
• Identifier les synergies entre projets et initiatives numériques afin de maximiser l’impact des interventions et garantir des solutions intégrées, sécurisées, interopérables et durables.
• Développer et entretenir des partenariats stratégiques avec les acteurs publics, privés, académiques et de la société civile, ainsi que coordonner les interventions des consultants externes.
• Organiser et animer des ateliers, présentations et événements, tout en assurant une veille active sur les innovations technologiques (IA, blockchain, etc.) et leurs opportunités pour le développement.

Votre profil

Profil requis

• Titulaire d’un diplôme universitaire supérieur (BAC+4) en informatique, sécurité des systèmes informatiques ou tout autre domaine pertinent pour la fonction ;
• Plusieurs années d’expérience professionnelle pertinente, de préférence acquise au sein d’une organisation internationale ;
• Plusieurs années d’expérience professionnelle dans la gestion de projets informatiques dans un contexte international, idéalement dans un contexte « D4D » ;
• Expérience avérée dans le domaine du conseil et une excellente connaissance des technologies de l’information et de la  communication (TIC) pour le développement ;

Compétences souhaitées

• Connaissances approfondies des thématiques de la transformation numérique surtout l’intelligence artificielle, y compris le cadre de gouvernance de l’IA au Sénégal, au niveau régional et mondial ainsi qu’une compréhension de base des aspects techniques des cas d’utilisation de l’IA;
• Expériences pratiques dans la gestion de projet, de préférence selon une méthodologie agile et idéalement dans le domaine des TIC pour le développement (une certification en tant que Project Management Professional (PMI), Scrum Master et/ou en tant qu’architecte informatique est un atout) ;
• Bonne connaissance des cadres de référence sur l’IA responsable (éthique, protection des données, redevabilité) et capacité à les intégrer dans la conception et la mise en œuvre de projets IA, y compris dans un rôle de conseil transversal au sein d’un portefeuille de projets ;
• Expérience de travail avec les acteurs sénégalais et africains de l’écosystème numérique, y compris le secteur privé et la société civile.
• Un réseau existant dans l’écosystème numérique au Sénégal et au-delà est un avantage ;
• Grande capacité à faire le lien entre les parties prenantes techniques et non techniques ;
• Orienté(e) vers les résultats, capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et en constante évolution ;
• Très bonne maîtrise du pack Microsoft Office, des outils de communication et d’échange virtuelle ;
• Excellente maitrise de la langue française et de l’anglais ; bonne maitrise du Wolof; la connaissance de l’allemand est un atout ;

Intéressé(e) ?

Si vous souhaitez contribuer à cette dynamique et estimez correspondre au profil recherché, nous vous invitons à soumettre votre dossier de candidature (format PDF) exclusivement via notre plateforme EasyHR.

Date limite : 23 Aout 2026.

Responsable Projet et Développement – Bioforce Afrique

Bioforce Afrique recrute un(e) Responsable Projet et Développement pour renforcer son équipe à Dakar :

Un poste stratégique au sein d'une organisation humanitaire de référence – développement stratégique, animation de partenariats, pilotage des projets, mobilisation de financements et management d'équipe.

Missions : définition de la stratégie projet du Hub Afrique, identification des besoins du secteur, développement de nouvelles offres de formation, renforcement des relations avec les partenaires et bailleurs.

Profil recherché : Bac+5 en Gestion de projet, Coopération internationale, Développement ou équivalent – 5 ans d'expérience minimum en Solidarité Internationale, avec une première expérience en management d'équipe.

Compétences : Connaissance des enjeux du secteur humanitaire, des acteurs du développement et des mécanismes de financement des bailleurs – français courant + anglais professionnel.

Infos pratiques :

• Poste : Responsable Projet et Développement
• Employeur : Bioforce Afrique
• Lieu : Dakar
• Contrat : CDD 12 mois renouvelable
• Télétravail partiel possible
• Candidature : recrutement@bioforce.org 
• Objet : "26015 – Responsable Projet et Développement"
• Pièces : CV + lettre de motivation

Partagez si vous connaissez quelqu'un qui correspond.

Intitulé du poste : Junior Linguist Operator (Interprète de liaison & Traducteur officiel)  Nombre de postes ouverts : 40 postes

Tu as entre 21 et 35 ans, tu es Sénégalais et trilingue ?

Le Youth Linguists Programme des JOJ Dakar 2026 recrute ! Rejoins une équipe de jeunes talents linguistiques et vis une expérience unique au cœur des premiers Jeux Olympiques de la Jeunesse organisés en Afrique.

Qui peut candidater ?

• Être âgé de 21 à 35 ans
• Être titulaire au minimum d'une Licence (Bachelor) ou d'une certification linguistique reconnue attestant du niveau requis dans la langue de spécialisation choisie
• Démontrer une maîtrise de la langue de spécialisation conforme aux niveaux définis par le programme
• Maîtriser le français et l’anglais au niveau requis
• Posséder de solides compétences rédactionnelles et orales
• Être disponible pour l'ensemble de la formation et pour la période des Jeux Olympiques de la Jeunesse Dakar 2026
• Être en mesure de travailler dans un environnement multiculturel et à forte pression opérationnelle

10 langues de spécialisation, 40 postes ouverts

Chaque poste correspond à une langue de spécialisation (LV1). Le niveau requis est évalué à la fois dans cette langue et en français, langue de travail du programme.

Les profils Arabe, Espagnol, Portugais, Chinois, Japonais, Coréen, Allemand, Russe et Italien sont des profils trilingues : Français + Anglais, en plus de leur langue de spécialisation.

Candidatures du 17 au 23 août 2026

Mission

Assurer des fonctions de secrétariat pour le compte d'un ou de plusieurs responsables.

Nombre de postes : 03

Localisation du poste
Siège de la BCEAO (Dakar, Sénégal)

Responsabilités du poste

• Filtre et oriente les appels téléphoniques pour le compte du responsable assisté ;
• Prend les messages et s'assure de leur bonne réception par les destinataires ;
• Reçoit, enregistre et fait distribuer à temps le courrier «arrivée» et le courrier «départ» ;
• Saisit et/ou met en forme des documents ;
• Classe le courrier (version électronique et version papier) ;
• Archive le courrier (version électronique et version papier) ;
• Constitue, pour le responsable assisté, le dossier relatif aux réunions auxquelles il doit participer ;
• Gère l'agenda du responsable assisté ;
• Accueille les visiteurs du responsable assisté ;
• Fournit les renseignements de premier niveau à des interlocuteurs internes ou externes ;
• Saisit les demandes de congés et les intérims dans l'application CACTUS ;
• Saisit les demandes de missions dans l'application PALMIER ;
• Gère les fournitures de bureau (approvisionnement des agents et reconstitution du stock).

Critères d’éligibilité

• Etre ressortissant d’un Etat membre de l’UMOA ;
• Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité ;
• Etre âgé de 18 ans au moins et de 40 ans au plus.

Profil requis

• Être titulaire d'un diplôme de niveau BAC + 2 à 4 en Assistanat de direction ou domaine connexe ;
• Avoir au minimum 2 ans d'expériences professionnelles pertinentes en qualité d’Assistant(e) de direction ou d’Assistant(e) administrative ;
• Une maîtrise de la langue anglaise serait un atout.

Candidature

Pour postuler, les candidats doivent produire un curriculum vitae (CV) indiquant notamment :

• la date de naissance ;
• la nationalité ;
• les périodes exactes des expériences professionnelles (date début et date fin) ainsi qu'un résumé des activités prises en charge ;
• le type de contrat pour chaque expérience (CDD, CDI, Consultance, Stage, etc.) ;
• la liste de tous les diplômes y compris le Baccalauréat, en précisant la date d’obtention, l’établissement de formation et la spécialité de chaque diplôme.

Date de clôture des candidatures : 24 août 2026

Nous précisions qu'aucun frais de dossier ni aucune contrepartie financière ne sont exigés pour le dépôt ou le traitement de votre candidature.

ESEBAT recrute !

Dans le cadre du renforcement de ses activités, ESEBAT (École Supérieure d'Électricité, de Bâtiment et des Travaux Publics) lance un appel à candidature pour le poste de :

Responsable Développement Commercial et Partenariats (H/F)

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial, la négociation et la création de partenariats stratégiques ? Vous souhaitez contribuer au rayonnement d'un établissement d'enseignement supérieur reconnu dans les domaines du BTP, de l'industrie et de l'énergie ? Cette opportunité est faite pour vous.

Profil recherché : 

• Bac+5 en Commerce, Marketing ou Management
• Minimum 5 ans d'expérience en développement commercial B2B
• Excellentes aptitudes en négociation, développement de partenariats et gestion des grands comptes

Dossier de candidature à envoyer à : babacar.diouf@esebat.com 

Date limite de dépôt : 20 août 2026

Rejoignez une institution qui forme les talents de demain et participez activement à son développement.