Opportunités

Informations clés

Lieu d’affectation : Ngaparou (département de Mbour) avec déplacements réguliers dans les trois living labs (Mbour, Fatick, Bignona) et à Dakar
Rattachement hiérarchique : Directeur Scientifique
Type de contrat : CDD, renouvelable sur la durée du projet (jusqu’au 31/12/2027)
Rémunération : 800 000 – 1 100 000 FCFA brut/mois selon profil et expérience
Durée du contrat : 1 an renouvelable
Prise de fonction : Immédiate

1. Mission principale

Le·la Chargé·e de projet assure le pilotage global du projet Bey Diiwaan Yi (« Cultiver les territoires »), programme triennal (2025-2027) financé par LED – Liechtenstein Development Service et mis en œuvre par le consortium CREATES-Nitidæ sur trois territoires (living labs) : la Petite Côte (Mbour), le Saloum (Fatick) et la Casamance (Bignona).

Avec une spécialisation marquée sur la gouvernance territoriale et l’agroécologie, il·elle est responsable de la coordination opérationnelle, de la qualité technique, du reporting bailleur et de l’animation des partenariats du projet. Il·elle pilote en propre la composante gouvernance territoriale (Outcome 1) en lien étroit avec les Dynamiques pour une Transition Agroécologique au niveau Local (DyTAEL) et au niveau Sénégal (DyTAES), les organisations paysannes, les Comités Villageois de Développement et les autorités locales.

En tant que membre de l’équipe CREATES, il·elle contribue par ailleurs aux autres projets de l’organisation qui mobilisent une ligne thématique « gouvernance territoriale, agriculture et agroécologie » – notamment ARTS, AgroVoices, PRATAM et les initiatives en cours de développement – afin de générer des synergies entre projets et de consolider les living labs.

2. Contexte organisationnel

Le Centre de Recherche-Action sur les Transformations Écologiques et Sociales (CREATES) est une organisation de recherche-action transdisciplinaire basée au Sénégal. 

Ses domaines d’intervention incluent :

• L’agroécologie et les systèmes alimentaires territorialisés ;
• L’habitat soutenable ;
• La gestion équitable des ressources naturelles ;
• La valorisation des savoirs scientifiques et traditionnels.

Le projet Bey Diiwaan Yi est l’un des projets phares de CREATES. Mis en œuvre en consortium avec Nitidæ (ONG française active au Sénégal depuis 2013, spécialisée dans l’intensification agroécologique et l’appui aux filières), il poursuit trois résultats stratégiques (outcomes) interdépendants :

• Outcome 1 : Gouvernance inclusive des systèmes alimentaires – structures de gouvernance territoriale renforcées pour intégrer l’agroécologie dans les politiques et pratiques locales.
• Outcome 2 : Intensification agroécologique – systèmes de production locaux plus durables et productifs grâce à des infrastructures et pratiques co-développées.
• Outcome 3 : Développement des marchés et des chaînes de valeur alternatives – nouvelles opportunités de marché pour producteurs et transformateurs agroécologiques.

3. Responsabilités principales

3.1. Pilotage global du projet Bey Diiwaan Yi (≈ 55 %)

• Assurer la coordination opérationnelle de l’ensemble du projet sur les trois living labs (Mbour, Fatick, Bignona), en lien étroit avec le partenaire de consortium Nitidæ.
• Animer l’équipe projet pluridisciplinaire (technicien·ne agronome, coordinateur·trice DyTAEL, chargé·e des marchés et chaînes de valeur, responsable communication et MEL) et veiller à la cohésion entre les composantes.
• Élaborer et actualiser la planification annuelle, les plans de travail trimestriels et les budgets opérationnels, en cohérence avec le cadre logique et le chronogramme.
• Piloter le dispositif de suivi-évaluation, d’apprentissage et de capitalisation (MEL) en collaboration avec la personne dédiée MEL, et garantir la qualité des données collectées sur les indicateurs.
• Rédiger les rapports d’avancement narratifs et financiers à destination du bailleur LED (rapports annuels, demandes de poursuite, rapports de phase) et préparer les missions de suivi du bailleur.
• Assurer le suivi budgétaire global, en lien avec les responsables administratifs et financiers de CREATES et de Nitidæ, et identifier les réallocations nécessaires en cours d’exécution.
• Représenter le projet auprès des partenaires institutionnels, des autorités locales et nationales, ainsi que dans les espaces de coordination multi-acteurs.
• Gérer les risques du projet (politiques, sécuritaires, opérationnels) et proposer les mesures d’atténuation appropriées.
• Préparer activement la phase 2 du projet (mobilisation de cofinancements, capitalisation des résultats, conception de la prochaine soumission).

3.2. Spécialisation Gouvernance Territoriale et Agroécologie – Outcome 1 (≈ 30 %)

• Animer, suivre et mobiliser les acteurs clés des territoires agroécologiques : DyTAES, DyTAEL Fatick, DyTAEL Mbour, DyTAEL Bignona, RACINES, organisations paysannes, services techniques déconcentrés et autorités locales.
  Coordonner la réalisation des diagnostics territoriaux et des cartographies d’acteurs dans les trois living labs (en synergie avec le projet ARTS pour Fatick et Bignona).
• Accompagner l’élaboration de plans de transition agroécologique territoriaux (objectif : 3 plans départementaux et 5 plans villageois) et leur mise en œuvre opérationnelle.
• Appuyer la mise en place ou la réactivation de Comités Villageois de Développement (CVD) et de comités intervillageois, ainsi que d’autres plateformes de gouvernance collaborative.
• Concevoir, organiser, faciliter et documenter des événements multi-acteurs (ateliers, dialogues, forums) au niveau local, territorial et national.
• Renforcer les capacités des OSC, des CVD et des organisations paysannes en gouvernance territoriale et en gestion communautaire des ressources naturelles (cibles : 25 réunions/formations, 500 participant·e·s dont ≥ 30 % de femmes et ≥ 30 % de jeunes).
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de plaidoyer territorial en faveur de la transition agroécologique, en lien avec la responsable communication.
• Documenter et diffuser les bonnes pratiques de gouvernance territoriale (capitalisation, retours d’expérience, contributions à publications scientifiques).

3.3. Contributions transversales aux autres projets CREATES (≈ 15 %)

• Participer aux activités de recherche-action menées par CREATES dans les domaines de la gouvernance territoriale, de l’agriculture et de l’agroécologie (ARTS, AgroVoices, PRATAM, Sáfene Oral and Botanical Tradition et nouvelles initiatives).
• Identifier et activer les synergies entre Bey Diiwaan Yi et les autres projets de CREATES afin de mutualiser les diagnostics, les ateliers multi-acteurs et les outils méthodologiques sur les living labs partagés.
• Contribuer ponctuellement à la collecte et à l’analyse de données qualitatives sur la gouvernance, les politiques publiques agricoles et les dynamiques d’acteurs.
• Apporter des inputs techniques aux propositions de projets en cours de développement par CREATES (ligne thématique gouvernance / agriculture / agroécologie).
• Représenter CREATES, en coordination avec la direction, dans certains espaces de dialogue national et régional sur l’agroécologie et les politiques agricoles.
• Contribuer à la vie associative et stratégique de CREATES (réunions d’équipe, retraites, planification annuelle, démarche qualité).

4. Qualifications et compétences requises

Formation : Master (Bac+5) en sciences sociales, études du développement et coopération internationale, gestion des ressources naturelles, agronomie, agroécologie, sciences politiques ou domaine connexe. Un doctorat ou une formation complémentaire en gestion de projet de développement constitue un atout.

Expérience professionnelle : Minimum 5 ans d’expérience professionnelle pertinente, dont au moins 3 ans en gestion de projet de développement multi-acteurs (idéalement financé par des bailleurs européens / suisses) et 2 ans dans l’accompagnement d’OSC, le plaidoyer ou la gouvernance locale. Une expérience en contexte rural sahélien est indispensable.

Connaissance des territoires : Expérience de travail souhaitée dans un ou plusieurs des territoires d’intervention : Fatick, Bignona, Mbour. Une bonne connaissance des dynamiques agroécologiques sénégalaises est attendue.

Connaissances thématiques : Maîtrise des concepts de gouvernance territoriale inclusive, transition agroécologique, gestion communautaire des ressources naturelles, systèmes alimentaires territorialisés et chaînes de valeur durables.

Gestion de projet : Expérience confirmée en planification stratégique, gestion du cycle de projet, suivi-évaluation (cadre logique, indicateurs SMART, théorie du changement), gestion budgétaire pluri-bailleurs et reporting narratif et financier.

Travail en consortium : Capacité démontrée à travailler en consortium avec d’autres organisations et à coordonner des équipes pluridisciplinaires et géographiquement distribuées.

Réseau : Réseau bien établi dans le domaine de l’agroécologie au Sénégal (DyTAES, DyTAEL, RACINES, services techniques de l’État, ONG, organisations paysannes). Connaissance approfondie des principaux acteurs et de leurs agendas.

Communication et facilitation : Excellente maîtrise de la communication orale et écrite. Solide expérience en animation d’ateliers participatifs multi-acteurs (méthodes de facilitation participative, design thinking, théâtre forum, cartographie participative sont des atouts).

Recherche-action et innovation : Sensibilité à la recherche-action transdisciplinaire et capacité à intégrer des approches innovantes (living labs, co-design, méthodes participatives) dans la gouvernance territoriale.

Langues : Maîtrise du français (oral et écrit) et du wolof indispensables. La connaissance du sérère, du diola ou du mandingue serait un atout significatif. Un bon niveau d’anglais est souhaité (rapports bailleurs, publications, échanges internationaux).

Outils informatiques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), des outils collaboratifs (suite Google, Microsoft 365), et idéalement d’outils de gestion de projet et de collecte de données (Asana ou équivalent, KoboToolbox / ODK, QGIS de base).

Qualités personnelles : Autonomie, leadership, rigueur, sens de l’initiative, intelligence relationnelle, capacité de travail en équipe multiculturelle, mobilité géographique (terrain régulier sur trois territoires) et engagement pour les valeurs de l’agroécologie et de la justice sociale et environnementale.

5. Conditions de travail

• Poste basé à Thiafoura / Somone (département de Mbour), au sein du bureau de CREATES, avec des déplacements fréquents sur les trois living labs (Mbour, Fatick, Bignona) et à Dakar pour des réunions stratégiques et institutionnelles.
• Véhicule de service et per diem prévus pour les déplacements terrain.
• Possibilité de télétravail partiel selon les modalités internes de l’organisation et les exigences opérationnelles.
• Environnement de travail dynamique, collaboratif et exigeant, au sein d’une équipe multidisciplinaire répartie entre CREATES et Nitidæ et connectée à des partenaires internationaux (Université de Berne, LED, etc.).
• Opportunités de participation à des événements scientifiques et professionnels internationaux et à des publications collectives.

6. Pourquoi rejoindre CREATES et le projet Bey Diiwaan Yi ?

Rejoindre CREATES et le projet Bey Diiwaan Yi, c’est prendre une responsabilité de haut niveau au cœur d’un projet stratégique qui vise à territorialiser la transition agroécologique au Sénégal. Vous travaillerez à l’interface entre la recherche-action, le plaidoyer, l’appui technique et la gouvernance locale, dans un consortium qui combine l’expertise transdisciplinaire de CREATES en sciences sociales et systèmes alimentaires et l’expertise opérationnelle de Nitidæ en intensification agroécologique et chaînes de valeur. Vous contribuerez à consolider un centre d’excellence émergent en Afrique de l’Ouest, avec des opportunités fortes de développement professionnel, d’influence sur les politiques publiques et de production de connaissances utiles aux acteurs des territoires.

7. Modalités de candidature

Le dossier de candidature doit comprendre :

• Une lettre de motivation (2 pages maximum) précisant l’intérêt pour le poste, la disponibilité et les prétentions salariales (PDF, 5 Mo max) ;
• Un curriculum vitae détaillé (4 pages maximum) (PDF, 5 Mo max) ;
• Les coordonnées de trois personnes de référence (à intégrer au CV ou à la lettre de motivation) ;
• Le cas échéant, un ou deux exemples de productions écrites pertinentes (rapport, note, publication) – peuvent être inclus dans le CV ou mentionnés à l’entretien.
• Les candidatures seront examinées au fil de l’eau jusqu’à la date limite. Seuls les candidat·e·s présélectionné·e·s seront contacté·e·s pour un entretien. CREATES encourage les candidatures féminines et issues de la diversité sociale et géographique du Sénégal.

Le Grdr, vient d’adopter son cadre d’intervention stratégique (CIS) 2025-2030 qui définit les orientations prioritaires de l’association pour répondre aux enjeux des territoires d’intervention, en Afrique de l’Ouest, en Europe et dans les espaces de mobilité. Il repose sur une approche territoriale, participative et transversale, centrée sur le développement local, la citoyenneté et les dynamiques migratoires. Le CIS vise à renforcer les synergies entre acteurs locaux, migrants et institutions pour co-construire des réponses durables aux défis socio-économiques. Il s’inscrit dans une logique de solidarité internationale, d’innovation sociale et de capitalisation des expériences.

Avec une équipe répartie entre Dakar, Ziguinchor, Bakel, le Grdr au Sénégal intervient principalement, à travers des programmes, sur les enjeux de transition urbaine des villes intermédiaires, les systèmes alimentaires, les mobilités et les enjeux transfrontaliers.

Objectif du poste

L’objectif principal du poste est de garantir la gestion financière et administrative rigoureuse des projets du périmètre assigné. Sous l’autorité du Directeur Administratif et Financier Opérations (DAF Ops), le/la titulaire travaille en collaboration avec les équipes opérationnelles (coordinateurs, responsables programme, chargés de mission) et les services supports du siège (comptabilité, logistique, RH),

• Titre du poste : Gestionnaire Administratif et Financier H/F
• Type de Contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) de 12 mois avec possibilité de renouvellement
• Lieu d’affectation : Bureau de Dakar avec des missions ponctuelles dans les zones d’intervention des programmes du Grdr
• Prise de poste souhaitée : 1er juillet 2026

Responsabilités Principales

• Valider des budgets lors de la soumission des demandes de subvention auprès des bailleurs ;
• Créer les codes analytiques et contrôler l’utilisation correcte des codifications analytiques lors de la saisie comptable faite par le service comptable ;
• Valider les conventions de subvention et mettre à jour les délais de reporting et d’audit dans les bases de données du Grdr ;
• Saisie des dépenses analytiques, notamment celles des ressources humaines, dans le logiciel comptable SAGE ;
• Valider les conventions de subvention et les demandes d’avenant pour les différents projets ;
• Elaborer les rapports financiers à soumettre aux différents bailleurs ;
• Superviser les audits, notamment pour les bailleurs, en lien étroit avec l’équipe comptable et les équipes opérationnelles en étant un point focal pour les auditeurs ;
• Concevoir, mettre à jour ou contrôler la mise en place des tableaux de bord (base de données, tableau des flux de trésorerie) et de tableaux de suivi budgétaire ;
• S’assurer du suivi des procédures internes et externes ;
• Organiser des réunions avec les responsables de pôles afin d’établir et de suivre les budgets ;
• Etablir les prévisions de trésorerie et les flux de trésorerie par programme et mise à jour du tableau de trésorerie ;
• Contribuer à la clôture comptable à mi-parcours et annuelle (vérification des codifications analytiques, contrôle du tableau des PCA, réponses aux questions du CAC concernant les différents projets).

Profil recherché

• Formation : niveau Licence ou Master (Bac 3/4) en contrôle de gestion/comptabilité ;
• Expérience : minimum de 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des ONG ou des associations ;
• Maîtrise des outils informatiques : Pack Office avec un bon niveau sur Excel ;
• Maîtrise des logiciels : Sage compta, Power BI ;
• Connaissance de la fiscalité sénégalaise et des obligations sociales (IPRES, CSS, etc.) ;
• Rigueur et autonomie (dans le respect des tâches déléguées) ;
• Capacité d’organisation (anticipation, gestion des priorités et des délais) ;
• Capacités de travail en équipe multiculturelles et pluridisciplinaires ;
• Polyvalence et forte sensibilité aux enjeux de terrain ;
• Maîtrise du français (oral et écrit) obligatoire.

Candidature

Les candidat(e)s sont invité(e)s à envoyer une lettre de motivation et un CV avec trois références aux postes les plus récents, au plus tard le 31 mai 2026, par courriel à l’adresse recrutement@grdr.org en précisant dans l’objet du mail : « Dakar-Gestionnaire Admin et Finance H/F ».

N.B : Les candidatures seront étudiées au fur et à mesure de leur réception. A l’issue de l’analyse des CV, les candidat(e)s présentant les qualifications et expériences les plus pertinentes pour le poste seront contacté(e)s pour un test écrit, suivi d’un entretien oral.

Missions et Responsabilités

Le/la coordinateur(trice) des opérations techniques sportives (Tech Ops) – SBW – WPK assure la coordination, l’organisation et le suivi opérations techniques liées aux événements sportifs. Il veille au bon déroulement des installations techniques, au respect des procédures opérationnelles et à la collaboration entre les différentes équipes impliquées.

Il/Elle est en charge des activités suivantes :

• Gestion de l’aire de compétition (FOP) :
• Superviser l’installation quotidienne, l’entretien et les transitions de l’aire de compétition conformément aux manuels techniques des FI.
• Relation avec les FI :
• Servir de point de contact opérationnel direct pour les délégués techniques des FI afin de valider et approuver toutes les exigences sportives (éclairage, équipements, sécurité).
• Équipements et logistique :
• Gérer l’inventaire, l’installation et les tests de tous les équipements spécifiques au sport au sein de l’aire de compétition.
• Sécurité et plans de contingence :
• Mettre en œuvre des plans d’urgence spécifiques au sport, y compris les protocoles liés aux conditions météorologiques ou aux défaillances techniques, en coordination avec le Responsable Sport.
• Encadrement d’équipe :
• Superviser et briefer les volontaires techniques pour les opérations sur l’aire de compétition.

Qualifications et compétences requises pour le poste

Formation :

Bac +3 à Bac +5 en Ressources Humaines, Gestion, Management du Sport, Logistique ou domaine similaire.

Expérience professionnelle :

Expérience avérée en gestion d’événements sportifs, production technique ou opérations de stade/maritime.

Compétences techniques :

• Capacité à interpréter des manuels techniques complexes, des plans et des documents d’exigences techniques.
• Bonne organisation et gestion des priorités.
• Connaissance des opérations événementielles et techniques.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, Teams, etc.).
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne rédaction de rapports et comptes rendus.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable pour communiquer avec les fédérations internationales et les autorités locales.

Savoir être :

• Capacité à prendre des décisions rapides et critiques sous pression, notamment en matière de sécurité des athlètes et d’intégrité des compétitions
• Solides compétences organisationnelles
• Excellent relationnel et esprit d’équipe
• Sens de l’organisation et rigueur
• Réactivité et capacité à travailler sous pression
• Discrétion et confidentialité.

Missions et Responsabilités

Le/la Cluster Sport Manager est responsable de la coordination globale, de la supervision et de la qualité de la livraison de toutes les compétitions sportives dans la ville qui lui est assignée.
En tant que référent principal des opérations sportives au niveau de la ville, il/elle veille à l’alignement entre les Sport Managers, les Fédérations Internationales, les sites de compétition et les fonctions internes, tout en apportant orientation, soutien et prise de décision sur les aspects opérationnels.

Le ou la Cluster Sport Manager sera en charge des missions suivantes :

Leadership et supervision

• Diriger, superviser et accompagner l’ensemble des Sport Managers de la ville.
• Assurer l’application cohérente des politiques, procédures et échéanciers sport de Dakar 2026.
• Agir comme premier point d’escalade pour les problématiques opérationnelles sportives au niveau de la ville.
• Fournir un accompagnement de terrain, du mentorat et un appui à la résolution de problèmes.

Coordination des opérations sportives au niveau de la ville

• Superviser la planification et la livraison de toutes les compétitions sportives dans la ville.
• Garantir la préparation des calendriers de compétition, des sites et des plans opérationnels.
• Coordonner avec les Venue Managers pour assurer une intégration fluide des opérations sportives.
• Suivre les opérations sportives quotidiennes pendant les Jeux et assurer une résolution rapide des incidents.

Coordination avec les Fédérations Internationales

• Soutenir les Sport Managers dans leurs échanges avec les Fédérations Internationales et les Délégués Techniques.
• Veiller à ce que les exigences des FI soient bien comprises, communiquées et mises en œuvre de manière cohérente.
• Escalader, si nécessaire, les enjeux critiques liés aux FI vers le Head of Competition.

Coordination interfonctionnelle

• Agir comme principal point de contact sport avec les départements internes au niveau de la ville (sites, logistique, transport, sécurité, médical, résultats, etc.).
• Participer aux réunions de coordination et contribuer à la prise de décision opérationnelle.
• Veiller à l’alignement des opérations sportives avec les opérations globales de la ville et des Jeux.

Livraison pendant les Jeux

• Être présent(e) sur le terrain lors des compétitions pour superviser la livraison sportive.
• Suivre l’expérience des athlètes, officiels et Fédérations Internationales dans la ville.
• Garantir l’intégrité des compétitions, la sécurité et l’excellence opérationnelle dans un environnement sous pression.

Reporting et retour d’expérience

• Fournir des rapports réguliers au/à la Head of Competition sur l’état de préparation et la livraison au niveau de la ville.
• Contribuer aux rapports post-événement, aux retours d’expérience et aux améliorations opérationnelles.

Qualifications et compétences requises pour le poste

Expériences professionnelles :

• Minimum 3 ans d’expérience confirmée dans l’organisation de grands événements multisports (Jeux Olympiques, Jeux Olympiques de la Jeunesse, Jeux Continentaux ou équivalent).
• Solide expérience en opérations sportives et en gestion des compétitions.
• Expérience avérée en management d’équipes et en coordination multisports.
• Une expérience de travail avec des Fédérations Internationales constitue un atout majeur.

Compétences :

• Fortes compétences en leadership et en gestion d’équipe.
• Excellentes capacités organisationnelles et opérationnelles.
• Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides et pertinentes.
• Très bonnes compétences en communication et en coordination.
• Grande autonomie, fiabilité et esprit orienté solutions.
• Maitrise de l’anglais et du français (obligatoire)
   

Missions et Responsabilités

Le/la coordinateur(trice) des opérations techniques sportives (Tech Ops) – SWM / SKB / CRD assure la coordination, l’organisation et le suivi opérations techniques liées aux événements sportifs. Il veille au bon déroulement des installations techniques, au respect des procédures opérationnelles et à la collaboration entre les différentes équipes impliquées.

Il/Elle est en charge des activités suivantes :

Gestion de l’aire de compétition (FOP) :

• Superviser l’installation quotidienne, l’entretien et les transitions de l’aire de compétition conformément aux manuels techniques des FI.
  Relation avec les FI :
• Servir de point de contact opérationnel direct pour les délégués techniques des FI afin de valider et approuver toutes les exigences sportives (éclairage, équipements, sécurité).
• Équipement et logistique :
• Gérer l’inventaire, l’installation et les tests de tous les équipements spécifiques au sport dans la zone de compétition.
• Sécurité et plans de contingence :
• Mettre en œuvre des plans d’urgence spécifiques au sport, y compris les protocoles liés aux conditions météorologiques ou aux défaillances techniques, en coordination avec le Responsable Sport.
• Encadrement d’équipe :
• Superviser et briefer les volontaires techniques pour les opérations sur l’aire de compétition.

Qualifications et compétences requises pour le poste

Formation :

Bac +3 à Bac +5 en Ressources Humaines, Gestion, Management du Sport, Logistique ou domaine similaire.

Expérience professionnelle :

Expérience avérée en gestion d’événements sportifs, production technique ou opérations de stade/maritime.

Compétences techniques :

• Capacité à interpréter des manuels techniques complexes, des plans et des documents d’exigences techniques.
• Bonne organisation et gestion des priorités.
• Connaissance des opérations événementielles et techniques.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, Teams, etc.).
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne rédaction de rapports et comptes rendus.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable pour communiquer avec les fédérations internationales et les autorités locales.

Savoir être :

• Capacité à prendre des décisions rapides et critiques sous pression, notamment en matière de sécurité des athlètes et d’intégrité des compétitions
• Solides compétences organisationnelles
• Excellent relationnel et esprit d’équipe
• Sens de l’organisation et rigueur
• Réactivité et capacité à travailler sous pression
• Discrétion et confidentialité.

Recrutement : 01 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐒𝐞𝐧𝐢𝐨𝐫 (𝐇/𝐅) / Logiciels & Services IT !

Pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise spécialisée en Logiciels & Services IT, nous recrutons un 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐒𝐞𝐧𝐢𝐨𝐫 (𝐇/𝐅).

𝑺𝒆𝒄𝒕𝒆𝒖𝒓 : Logiciels & Services IT
𝑳𝒐𝒄𝒂𝒍𝒊𝒔𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 : Dakar, Sénégal

𝑹𝒆𝒔𝒑𝒐𝒏𝒔𝒂𝒃𝒊𝒍𝒊𝒕𝒆́𝒔 :

Développement commercial & performance

- Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants (upsell & cross-sell).
- Identifier et générer l’ouverture de nouveaux compte (prospection active, réseau, recommandations, événements, approche directe).
- Conduire des actions de business development sur de nouveaux marchés et comptes stratégiques.
- Gérer et développer des Key Accounts.
- Piloter des cycles de vente complexes, impliquant plusieurs interlocuteurs (utilisateurs, managers, directions métiers, C-level).
- Négocier et conclure des contrats à forte valeur ajoutée.

Contribution stratégique

- Participer à la définition et à l’ajustement de la stratégie commerciale.
- Identifier les opportunités de positionnement sur de nouveaux segments ou offres.
- Contribuer à la construction et à l’évolution des offres packagées (logiciel + formation + assistance + conseil).
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle active.
- Remonter les informations terrain pour alimenter la stratégie produit et marketing.
- Participer aux réponses aux appels d’offres.

Structuration & collaboration

- Appliquer la stratégie définie et respecter les processus internes (CRM, reporting, validation des offres).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, consulting, support et formation.
- Adopter une posture de conseil pour comprendre les enjeux métiers et détecter les besoins latents.
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques commerciales.
- Partager les bonnes pratiques et accompagner les profils plus juniors.

𝑷𝒓𝒐𝒇𝒊𝒍 𝒓𝒆𝒒𝒖𝒊𝒔 :

- Minimum 7 à 10 ans d’expérience commerciale B2B.
- Expérience confirmée dans la vente de logiciels et services IT (SaaS, intégration, support, formation ou conseil).
- Expérience en gestion de comptes stratégiques / Key Accounts.
- Habitude des cycles de vente complexes et multi-interlocuteurs.
- Curiosité et veille active sur les évolutions du marché IT.
- Excellent négociateur, orienté résultats.
- Capacité à générer des opportunités commerciales de manière autonome
- Maîtrise des techniques de vente complexes (cycle long, multi-interlocuteurs).
- Expérience dans la gestion de comptes stratégiques.

𝗣𝗢𝗨𝗥 𝗣𝗢𝗦𝗧𝗨𝗟𝗘𝗥

Envoyez votre CV dès maintenant à l'adresse : cv@topwork.sn .

Merci de préciser l'intitulé du poste en objet de votre mail.

CIPROVIS recrute une (un) Responsable Administrative (if)

Dans le cadre du renforcement de notre organisation interne, CIPROVIS recherche une Responsable Administrative afin d’accompagner le développement de ses activités.

Missions principales :

• Gestion du recouvrement clients  
• Suivi des tâches administratives  
• Gestion des adhésions clients  
• Suivi des plannings et circuits de collecte  
• Gestion des agendas collaborateurs et des rendez-vous  

Profil recherché :

• Bonne organisation et rigueur administrative  
• Aisance relationnelle et sens du suivi client  
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, e-mails, etc.)  
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément  
• Expérience dans un poste similaire appréciée  

Poste basé à Dakar

Les candidatures (CV + présentation) peuvent être envoyées à : contact@ciprovis.com

AMD Corporate recrute : COMMUNITY MANAGER

EXPÉRIENCE ET FORMATION

• Bac +2 à Bac +4 en Communication, Marketing digital ou équivalent.
• Une formation en journalisme, relations publiques ou audiovisuel est appréciée.
• Maîtrise des outils de création de contenu (Canva, Adobe, CapCut...) indispensable
• 1 à 3 ans d'expérience en gestion de réseaux sociaux (stage inclus), avec une bonne connaissance des plateformes Instagram, LinkedIn, TikTok et Facebook. Sens de la créativité, de la réactivité et excellent niveau rédactionnel en français requis.

MISSIONS

Vous serez chargé(e) d'élaborer et mettre en œuvre la stratégie éditoriale sur l'ensemble de nos réseaux sociaux, de produire des contenus visuels et rédactionnels engageants (posts, stories, reels, newsletters...), d'animer et modérer la communauté en répondant aux commentaires et messages, et d'analyser les performances des publications via les KPIs pour optimiser notre présence en ligne.

Postuler à : rh@amdcorporate.net

Une importante entreprise du secteur industrielle recrute, dans le cadre du renforcement de ses activités dans la sous-région :

 01 Agent Commercial

Profil recherché

- Être âgé(e) de 25 à 35 ans
- Être titulaire d’un diplôme en Marketing, Commerce ou équivalent
- Justifier d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle ou de stages significatifs dans une fonction commerciale
- Être titulaire d’un permis de conduire valide (obligatoire)
- Faire preuve d’un excellent sens du relationnel, de dynamisme et d’autonomie

Conditions

- Formation initiale de 2 à 3 mois au siège de l’entreprise
- Prise de fonction prévue en juin 2026
- Poste basé en Afrique de l'ouest

Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : rh@interaktive.sn

Date limite de candidature : le 27 mai 2026

Résidence artistique panafricaine | 15 – 30 juillet 2026 | Al Maqam Tahanaout (Maroc)

Et si l’art pouvait raconter notre origine commune… et imaginer notre avenir ?
Le Club Afrique Développement du groupe Attijariwafa bank et la Fondation Attijariwafa bank lancent l’appel à candidatures de la résidence artistique panafricaine #JamSalam2026.

Thème : « AU NOM DE TOUMAÏ, ESPOIR DE VIE »

• 15 artistes africains.
• 15 pays.
• Une résidence de création au Maroc.
• Une expérience humaine, artistique et interculturelle unique.

Disciplines concernées :

• Arts plastiques (peinture, sculpture)
• Arts multimédias (vidéo, art numérique, installation interactive)
• Photographie

Pays participants :

Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Congo, Côte d’Ivoire, Égypte, Gabon, Mali, Maroc, Mauritanie, Niger, Sénégal, Tchad, Togo, Tunisie.

Date limite de candidature : 4 juin 2026

Télécharger ici : le dossier de candidature 

Pour postuler :

Déposer votre candidature via ce formulaire ou par mail :  jamsalamsenegal@cbao.sn 

Dots For Sénégal, est active depuis plus de deux ans au Sénégal et obtient des résultats significatifs en collaboration avec les communautés rurales. Pour accompagner l’expansion de nos activités, nous recrutons pour le poste suivant :

I. Description du poste

Au sein de Dots For Sénégal, une start-up engagée dans la transformation de la vie des populations rurales à travers la digitalisation, vous serez responsable d’assurer le bon fonctionnement des équipements et des systèmes d’alimentation sur le terrain, à travers les activités suivantes :

• Assurer le diagnostic et la résolution des pannes sur les équipements digitaux, de télécommunication et les systèmes solaires (identification des causes, analyse et remise en service)
• Réaliser l’installation, la configuration initiale et les tests de fonctionnement des équipements et des installations solaires
• Effectuer la réparation des équipements défectueux et le remplacement des composants ou des appareils si nécessaire
• Assurer la maintenance préventive et les contrôles réguliers des installations
• Intervenir rapidement en cas d’incident, sur site ou à distance
• Documenter les incidents, les actions correctives et assurer le reporting des activités
• Former et accompagner les partenaires externes et les équipes locales sur les aspects techniques
• Remonter les informations terrain et contribuer à l’amélioration continue des services et des équipements
• En tant que start-up en pleine croissance, d’autres missions peuvent être confiées selon les besoins de l’organisation.

II. Profil et expérience requise

• Formation : Diplôme de niveau Bac+3 (Licence).
• Expérience : Une expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire constitue un atout.

Langues :

• Français : requis
• Langue locale : requise
• Anglais : un atout

Compétences techniques :

• Savoir conduire une moto : requis
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Slack, etc.) : un atout

Qualités attendues :

• Adhésion aux valeurs et à la mission de Dots For
• Bonnes capacités de communication
• Esprit entrepreneurial
• Rigueur et sens des responsabilités
• Adaptabilité et réactivité face au changement
• Capacité de réflexion logique et analytique
• Sens du professionnalisme
• Connaissance du terrain et des zones locales
• Expérience antérieure dans une start-up : un atout

III. Lieu d’affectation :

Sénégal : Prévu pour travailler dans l’une des régions suivantes : Kaolack, Kaffrine, Fatick ou Diourbel avec possibilité de mutation au sein de la zone susmentionnée ou d’affectation dans d’autres régions du Sénégal.

IV. Rémunération

Le salaire brut de départ est fixé à partir de 150 000 FCFA, auquel s’ajoute une indemnité de 26 000 FCFA. Le montant du salaire de départ pourra être ajusté en fonction de l’expérience et des compétences de chaque personne. Par ailleurs, le salaire pourra être révisé en fonction des performances et du niveau de contribution.

Plus d’informations seront fournies lors de l’entretien.

V. Modalités de candidature

Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation (en français ou en anglais).

Date limite de candidature : 29 mai 2026

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien.

Département : Service Commercial / Marketing
Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial
Lieu de Travail : Point E, Dakar, Sénégal
Type de Contrat : Temps plein / Disponibilité immédiate
CDD  ( + 1 mois d’essai renouvelable) ou Stage d’intégration

Description du poste

Nous recherchons des agents commerciaux standardistes, dotés d’un excellent sens du relationnel et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Sous la responsabilité du Responsable Commercial , vous serez le premier point de contact pour nos clients, partenaires, et collaborateurs.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie en toutes circonstances.
• Gérer et transmettre les messages auprès des différents services.
• Répondre aux demandes d’informations générales ou spécifiques selon les directives du responsable.
• Traiter les réclamations ou demandes de renseignements .
• Chargé des accusés réception et rappels des offres de clients ou prospects
• Codification des retours par appels et tous nos supports de communications et mise à jour des dossiers clients dans le  CRM
• Organiser et coordonner les rendez-vous clients.
• Prospection : Identification de nouvelles opportunités commerciales via la prospection téléphonique, mailing, et rendez-vous en face à face.
• Développement du portefeuille clients : Gestion et fidélisation des clients existants, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
• Planification ,Mise en place, suivi et reporting de campagnes d’appels sortants
• Négociation et vente : Préparation et suivi des offres des clients. Élaboration des propositions commerciales, négociation des tarifs et des conditions contractuelles, suivi des ventes jusqu’à l’exécution du devis.
• Négociation fournisseur: Contacter les fournisseurs par l’ensemble de nos communication pour négociation de prix de fourniture et service

Compétences Requises

• Ne pas être en cours ou étudiant (Horaires de travail non conciliants)
• Expérience confirmée (minimum 3 années hors stage obligatoire) en tant que standardiste et gestion commerciale ou dans un rôle similaire.
• Excellent ton de voix
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, systèmes de téléphonie, etc.).
• Capacité à travailler sous pression et à gérer un volume élevé d’appels.
• Une présentation soignée et un sens aigu du service client.

Qualifications

• Présentation soignée et attitude professionnelle
• Connaissance de base des produits ou services de l’entreprise.
• Langues requises : Français, Anglais et ou Wolof
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les quarts de travail en soirée ou le week-end si nécessaire

Candidature : rhcommercial@grazeina.com 

Dans le cadre de son développement, notre client, un restaurant bien établi à Saly, recrute un Manager Adjoint.

Mission

Le Manager Adjoint est responsable de la gestion globale de l’établissement. Il/elle assure la performance opérationnelle et commerciale du restaurant, tout en garantissant une qualité de service irréprochable et une expérience client optimale.

Responsabilités principales :

Gestion opérationnelle :

• Superviser l’ensemble des activités du restaurant (salle, cuisine, bar)
• Garantir le respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité
• Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’établissement 

Management des équipes :

• Encadrer, recruter et former le personnel
• Organiser les plannings et gérer les absences
• Fédérer les équipes autour des objectifs de performance

Gestion commerciale :

• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Gérer les retours clients et les situations sensibles
• Toute tâche confiée par la direction.

Profil

• Formation en Management , gestion ou équivalent
• Expérience confirmée (minimum 3 à 5 ans) en gestion de restaurant ou poste similaire
• Excellentes compétences en management d’équipe
• Forte orientation client et sens du service
• Bonne maîtrise des aspects financiers et opérationnels
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités

GPF recrute un Comptable Senior pour un de nos clients évoluant dans le secteur de l’immobilier.

Missions

• Gestion de la comptabilité générale (enregistrement des pièces reçues, tenues des journaux, analyses périodiques des comptes)
• Revue des états de rapprochement bancaires mensuels
• Elaboration des reportings et des états financiers
• Revue des déclarations fiscales et sociales
• Suivi du paiement des impôts et taxes
• Suivi des  paiements

Profil

• Bac + 5 en comptabilité ou gestion
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire
• L’expérience en cabinet est un plus
• Savoir travailler sous pression
• Être à l’aise avec Sage Saari/SAP
• Etre à l’aise avec Microsoft office particulièrement Excel

Poste : Secrétaire médical.e

Valoris recherche un professionnel rigoureux, organisé et doté d’un excellent sens de l’accueil, capable d’assurer la gestion administrative et le bon suivi des activités au sein d’une structure de santé.

Localisation : Sénégal
Expérience requise : 03 ans minimum

Atouts recherchés :

• Formation en secrétariat médical ou expérience équivalente
• Bonne maîtrise des outils bureautiques

Le candidat idéal devra faire preuve de discrétion, de professionnalisme et d’une grande capacité d’adaptation, tout en garantissant une prise en charge administrative efficace et de qualité.

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et stimulant, transmettez votre candidature dès maintenant.

Candidatures : valorisrecrute@valoris.sn

Tu maîtrises le français mieux que personne et tu veux rejoindre une équipe qui avance ?

WATS recrute des Agents en Émission d’Appels pour renforcer notre centre d’appels basé à Ouest Foire.
Si tu es à l’aise au téléphone, que tu as une élocution impeccable et que tu veux évoluer dans un environnement structuré et pro, tu es probablement la personne qu’on cherche. 

Profil recherché :

• Niveau de français irréprochable 🇫🇷
• Bonne communication
• Motivation et discipline
• Disponibilité immédiate

Lieu : Ouest Foire – Dakar
contact@watsdigital.com
www.watsdigital.com

Si tu corresponds au profil, envoie ton CV dès maintenant

L’Ambassade du Japon au Sénégal cherche un(e) Assistant(e) (à temps plein) pour sa Section Affaires Politiques et Générales.

Missions :

• Recueillement d’information et analyse sur la situation politique, économique et diplomatique.
• Coordonner et communiquer avec les personnes internes et externes de l’Ambassade (y compris des hauts niveaux), établir des relations avec divers experts et faciliter l’organisation des rendez-vous, etc.

Profil

• Nationalité : sans distinction
• Lieu de résidence : Dakar, Sénégal
• Éducation : Diplôme universitaire ou équivalent

Connaissances / Compétences :

• Excellentes capacités de communiquer et de rédiger des documents en français et anglais ;
• Bonne maîtrise de l’outil informatique (MS Word, Excel, PowerPoint, Teams).

Candidature

Le dossier de candidature doit comprendre :

• Lettre de motivation
• CV avec photo
• Lettres de références, contacts et adresses
• Copie de la Carte d’Identité Nationale
• Extrait du Casier Judiciaire

Le dossier de candidature doit être déposé à :

Ambassade du Japon (Section Générale) – Bld Martin L. King – Corniche Ouest BP 3140 – Dakar

E-mail : apdjpn@dk.mofa.go.jp 

Date de clôture : le 30 juin 2026

NB : Possibilité de soumettre des documents par e-mail
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés

Pour le compte de l’un de nos clients, nous recrutons un(e) Responsable Logistique – Aménagement de Sites JOJ afin d’accompagner la mise en œuvre de projets d’envergure dans un environnement dynamique et exigeant.

Profil recherché :

• Bac+3 à Bac+5 en Logistique, Supply Chain, Génie Civil ou Gestion de chantiers
• 3 à 5 ans d’expérience en logistique de chantier, BTP ou gestion d’événements de grande ampleur
• Bonne maîtrise des outils de planification et de gestion logistique
• Français et anglais courants indispensables

AMD Corporate recherche un profil organisé, réactif, doté d’un excellent sens du leadership et capable d’évoluer efficacement sur le terrain.

Pour postuler :

Merci d’envoyer votre CV à : cv@amdcorporate.net 

Résumé du poste

En coordination avec le/la Responsable des Achats Senior, le/la Chargé(e) des Achats apporte un appui à l’ensemble des activités d’approvisionnement, de gestion des stocks, de suivi des demandes et des processus d’achats, ainsi qu’aux préparations liées aux audits au niveau des bureaux. Il/elle veille à ce que les équipes programmes et opérations disposent des biens et services nécessaires en temps voulu, afin de soutenir efficacement les populations ciblées, dans le strict respect des politiques et procédures de l’organisation ainsi que des exigences du bailleur.

Compétences et responsabilités

• Identifie les principaux biens et services requis à court terme sur la base du portefeuille du programme assigné et des opérations.
• Conduit des études de marché régulières et identifie les fournisseurs les plus compétitifs en termes de rapport qualité/prix.
• Collabore avec les partenaires et le secteur privé pour identifier de nouveaux fournisseurs, en privilégiant les acteurs locaux et les achats groupés afin d’optimiser les coûts et les conditions contractuelles, vérifie leur éligibilité.
• Assure le suivi des relations avec les fournisseurs locaux et réalise, si nécessaire, des visites sur site afin de vérifier le respect des engagements contractuels.
• Assure une veille continue sur les évolutions fiscales et douanières (TVA, taxes, droits de douane, frais et charges) ainsi que sur les procédures d’importation applicables.
• Met à jour de façon systématique l’inventaire de l’ensemble des équipements des bureaux pour le programme assigné, en veillant à l’exactitude, à la traçabilité et à la disponibilité des informations.
• Appuie la mise en place et la gestion d’un réseau de fournisseurs préférentiels au niveau national, notamment dans les zones d’intervention, afin d’assurer la disponibilité rapide des biens et services. 
• Assure également le suivi de la performance des fournisseurs et formule des recommandations d’amélioration.
• Veille à ce que l’ensemble des achats soit réalisé de manière efficace, dans le respect des politiques et du Manuel des Achats de FHI 360, ainsi que des exigences des bailleurs.
• Analyse l’ensemble des demandes d’achat afin de vérifier les prix cibles, la clarté des spécifications et des exigences, ainsi que l’obtention des autorisations requises.
• Vérifie que toutes les demandes de devis (RFQ) présentent clairement toutes les spécifications et exigences de la demande d’achat.
• Analyse et compare les offres et devis reçus par rapport aux prix cibles et aux spécifications validées, et élabore des tableaux comparatifs ainsi que des notes de synthèse des propositions.
• Organise, si nécessaire, les Comités d’Évaluation des Offres (CEO) conformément aux procédures de FHI 360 et veille à ce que les offres soient analysées de manière compétitive et complète, en intégrant l’ensemble des coûts et avantages.
• Négocie systématiquement avec les fournisseurs les meilleurs prix, ainsi que des conditions de paiement et de livraison avantageuses, y compris les modalités de transport lorsque cela est nécessaire.
• Sélectionne le fournisseur le plus approprié, en fonction du prix, de la qualité et des délais de livraison. Détermine les modalités de paiement et de livraison, prépare les bons de commande (PO) et rédige les contrats nécessaires.
• Veille à la mise en œuvre de toutes les démarches nécessaires pour garantir que les achats bénéficient des exonérations prévues par l’Accord avec le Sénégal ainsi que par les accords des bailleurs.
• Assure la gestion, le classement et l’archivage des documents d’achats, ainsi que le suivi structuré des commandes en cours et des modifications associées, afin de garantir la traçabilité et la conformité pour les audits. Tiens le/la Responsable des Achats Senior informé(e).
• Assure la coordination avec les équipes de réception, la vérification de la conformité des livraisons et l’établissement des documents de réception (GRN), ainsi que la communication aux parties prenantes.
• Gère les écarts et non-conformités en collaboration avec les équipes concernées et les fournisseurs, incluant les retours, remplacements ou compléments de marchandises.
• Veille à la conformité et à la qualité des processus d’achats, répond aux demandes d’audit, suit les directives de prévention des fraudes et participe à l’amélioration continue des pratiques d’approvisionnement.
• Contribue à la performance globale de l’équipe en assurant un appui transversal, en prenant en charge des tâches additionnelles selon les besoins et en favorisant un bon esprit de collaboration et de productivité.

Connaissances et compétences

• Capacité à gérer plusieurs tâches et demandes de façon simultanées, à établir des priorités et à travailler efficacement dans un environnement soumis à des délais précis.
• Solides compétences en communication orale et écrite en français, axée sur le service clientèle, capacité à interagir de manière professionnelle avec un personnel et des intervenants externes de cultures diverses.

Encadrement hiérarchique

• Relève de le/la Responsable des Achats Senior.
• Encadre un(e) Assistant(e) Achats.

Formation et expérience

• BAC+2 en gestion des fournitures et des achats ou dans un domaine connexe (administration des affaires, logistique, administration…).
• Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des achats et approvisionnement et/ou des marchés publics.
• Solide expérience dans la conduite d’études de marché et l’analyse des tendances.
• Bonnes compétences en analyse des données et capacité à interpréter les informations financières et commerciales.
• Maîtrise des applications Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word) ; l’expérience en matière de base de données serait un atout.
• Solides compétences analytiques et attention au détail, capacités d’organisation et sens de la négociation.
• Bonne capacité pour la rédaction de rapports, capacité mettre à jour de façon systématique et complète des fichiers et des archives.
• Excellentes capacités de communication à l’oral et à l’écrit en français. La maitrise de l’anglais est un atout.
• Sens élevé de l’éthique, intégrité et transparence.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
• Expérience en équipement médical est un atout.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.
• Capacité à passer de longues heures devant un écran d’ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.
• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.
• Capacité à soulever/déplacer jusqu’à 2.3kg.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c’est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique), 
• Téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

A hauteur de 10% à l’échelle nationale.

Résumé du poste

Le/la Chargé(e) d’IS Senior est responsable de fournir un appui technique en suivi-évaluation et apprentissage (SEA) et de contribuer à l’élaboration, la diffusion et la mise à jour des outils, matériels, rapports et autres documents relatifs à l’information stratégique. Il/elle participe activement à la mise en œuvre des composantes clés du système de SEA des projets EpiC et STRIDES dans les régions assignées, incluant la collecte et l’analyse des données, la production de rapports et le suivi des indicateurs. Sous la supervision du/de la Conseiller(re) Technique Clinique et en étroite collaboration avec les SI Advisor des projets Epic et STRIDES, il/elle veille à la qualité des données collectées au niveau régional et à leur bonne utilisation pour éclairer la prise de décisions. Il/elle contribue également à la planification et au renforcement des systèmes de SEA au niveau régional et apporte des conseils sur la digitalisation des systèmes d’information, tant au niveau des structures sanitaires que communautaires.

Compétences et responsabilités

• Fournit un appui technique de SEA au niveau régional sur les projets EpiC et STRIDES.
• Participe à la conception, au développement et à la mise en œuvre d’outils de SEA et de systèmes visant à améliorer la collecte et la gestion des données, notamment via le DHIS2.
• Supervise l’ensemble des activités de SEA des partenaires locaux, vérifie la conformité avec les politiques et normes nationales, de FHI 360 et du Département d’Etat Américain (DOS).
• Renforce les capacités des partenaires locaux, notamment les Directions régionales de la Santé, de l’Élevage et de l’Environnement, afin d’améliorer la qualité des données, de soutenir la mise en œuvre des composantes du système SEA et de faciliter l’analyse des données pour une prise de décision éclairée.
• Soutient les équipes projets afin de s’assurer que les activités de SEA reflètent les réussites et impacts.
• Assure le suivi régulier des indicateurs des projets et de leur avancement.
• Réalise des visites de SEA sur sites, notamment auprès des partenaires locaux et les établissements de santé, effectue des audits de la qualité des données (DQA) en utilisant les outils officiels.
• Promeut la diffusion et l’utilisation des bonnes pratiques et des leçons apprises au niveau régional en collaboration avec l’équipe technique.
• Garantie la cohérence, l’exhaustivité et la ponctualité des rapports requis par les projets.
• Maintient un dialogue et un échange technique réguliers en matière de SEA avec les homologues sur le terrain et le personnel technique des partenaires.
• Représente FHI 360 lors de réunions gouvernementales nationales et internationales concernant les régions soutenues ainsi qu’au sein de groupes de travail techniques, afin de promouvoir les meilleures pratiques et les orientations mondiales fondées sur des données probantes.
• Assure toute autre tâche connexe assignée.

Connaissances et compétences

• Connaissances fonctionnelles approfondies dans le domaine de l’information stratégique et du système d’information sanitaire.
• Solides compétences en matière de diagnostic, d’analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à analyser et interpréter les données, à identifier les erreurs et à préparer des rapports.
• Capacité à convaincre et à obtenir l’adhésion des interlocuteurs sur les avantages d’une idée, d’un plan d’action ou d’un outil, avec de solides compétences en négociation.
• Fournit un appui SEA pertinent et en temps opportun aux projets mis en œuvre sur le terrain.
• Veille à la qualité des activités SEA ainsi que des systèmes déployés au niveau régional.
• Maîtrise les outils informatiques usuels, notamment les applications de la suite MS Office.
• Maîtrise les logiciels de base de gestion de bases de données, du Logiciel DHIS2 (et Tracker) et de Kobo Tool.
• Communique de manière claire, positive et professionnelle avec les clients et le personnel.
• Possède d’excellentes capacités organisationnelles et analytiques.
• Aptitude à résoudre les problèmes et à mettre en œuvre des actions correctives lorsque nécessaire.

Résolution de problèmes et impact

• Travaille sur des problématiques de complexité modérée à élevée nécessitant l’analyse de plusieurs facteurs.
• Fait preuve de discernement dans le choix des méthodes et techniques pour déterminer l’action appropriée.
• Identifie les problèmes et les signale au personnel technique senior.
• Établit et entretient des relations avec les principaux interlocuteurs internes et externes.

Encadrement hiérarchique 

• Relève du/de la Conseiller(e) Technique Clinique.
• Travaille en collaboration avec les chargé(e)s de IS Senior, les Conseillers Techniques IS et les équipes techniques des projets EpiC et STRIDES.
• Coordonne son propre flux de travail et définit ses priorités individuelles.
• Fait preuve d’autonomie et d’initiative.

Formation et expérience

• Master en santé publique, pharmacie, épidémiologie, biostatistiques, surveillance et évaluation, démographie et études de population, ou autre domaine connexe ou l’équivalent international.
• 5 à 7 ans d’expérience professionnelle en SEA sur des projets de santé publiques, en particulier dans des programmes VIH, SMNI, nutrition et/ou SSM.
• Au moins 5 ans d’expérience en matière de SEA dans le cadre de projets financés par le Gouvernement Américain.
• Expérience en renforcement de capacités d’acteurs locaux en matière de production et d’utilisation de l’information stratégique.
• Expérience souhaitée avec des projets intégrés.
• Expérience professionnelle préalable dans une ONG, une agence gouvernementale ou une organisation privée.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• La maitrise d’une ou plusieurs langues locales parlées dans les régions d’affectations sont un atout.
• Faire preuve de sensibilité aux différences culturelles et d’une bonne compréhension des enjeux politiques, sociaux et éthiques, liés à la santé publique, notamment auprès des populations à risque au Sénégal.
• Aptitude au travail en équipe dans un environnement multidisciplinaire et capacité à travailler sous pression.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
• La connaissance des règles et réglementations du gouvernement américain est souhaitable.
• Démontrer une capacité à identifier de manière proactive les risques, résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec l’équipe du projet et les partenaires.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.
• Capacité à passer de longues heures devant un écran d’ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.
• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.
• Capacité à soulever/déplacer jusqu’à 2.3kg.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c’est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique), 
• DHIS2, Kobo, téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

A hauteur de 60% à l’échelle nationale.

• Intitulé du poste : Agent Commercial – Département FMCG
• Département : Département Commercial / FMCG
• Localisation : Selon les zones d’affectation définies par l’entreprise.

Mission du poste

L’Agent Commercial FMCG est chargé de développer les ventes, assurer la présence et la visibilité des produits sur le marché traditionnel, fidéliser le portefeuille clients et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Le titulaire du poste devra particulièrement promouvoir les produits du département FMCG, notamment les couches bébés et les serviettes hygiéniques, tout en assurant une excellente couverture terrain auprès des grossistes, semi-grossistes et détaillants

Responsabilités principales

Développement commercial

• Prospecter de nouveaux clients sur le marché traditionnel ;
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients grossistes et détaillants ;
• Assurer l’atteinte des objectifs de ventes fixés par la hiérarchie ;
• Mettre en œuvre les stratégies commerciales définies par l’entreprise.

Gestion du terrain

• Effectuer des visites régulières sur le terrain ;
• Assurer une bonne couverture des zones commerciales assignées ;
• Veiller à la disponibilité permanente des produits chez les clients ;
• Assurer une bonne visibilité des produits sur les points de vente.

Suivi et reporting

• Remonter les informations du marché et les activités de la concurrence ;
• Produire des rapports réguliers d’activités et de ventes ;
• Suivre les commandes, livraisons et recouvrements clients.

Relation clients

• Maintenir une excellente relation avec les grossistes, distributeurs et détaillants ;
• Gérer efficacement les réclamations clients ;
• Participer au développement de la notoriété des marques de l’entreprise.

Profil recherché

• Formation : Bac à Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent.

Expérience professionnelle

• Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans le secteur FMCG ;
• Expérience fortement souhaitée dans le secteur agroalimentaire ou des produits de grande consommation ;
• Expérience idéale dans la commercialisation de couches bébés et/ou serviettes hygiéniques ;
• Solide expérience terrain avec le marché traditionnel ;
• Bonne maîtrise du réseau des grossistes, semi-grossistes et détaillants.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des techniques de vente et négociation ;
• Capacité à atteindre des objectifs commerciaux ambitieux ;
• Bonne connaissance du marché FMCG local ;
• Maîtrise des outils de reporting commercial.

Qualités personnelles

• Dynamique et orienté résultats ;
• Forte capacité de persuasion et de négociation ;
• Très bon relationnel ;
• Résistance à la pression et capacité à travailler sur le terrain ;
• Sens de l’organisation et autonomie.

Conditions de travail

• Poste fortement orienté terrain ;
• Déplacements fréquents ;
• Travail sous objectifs commerciaux.

Critères de performance

• Atteinte des objectifs de ventes ;
• Développement du portefeuille clients ;
• Couverture terrain ;
• Disponibilité et visibilité des produits ;
• Qualité du suivi client et reporting.

Disponibilité

• Prise de fonction immédiate ou selon disponibilité du candidat.

Objectif du poste

• Maximiser l’atteinte des objectifs de performance et constituer un moteur clé de la croissance durable de l’entreprise.

Gestion des clients et exécution commerciale

• Assurer le suivi et la réalisation des objectifs de performance individuels de l’équipe.
• Être responsable des ventes quotidiennes, de la gestion des commandes et du recouvrement des créances clients dans les canaux de distribution de gros de la zone attribuée.
• Mettre en œuvre un plan de visites clients régulières, maintenir et renforcer les relations clients, et améliorer la satisfaction ainsi que la fidélité des clients.

Veille marché et analyse de la concurrence

• Collecter et analyser de manière systématique les informations sur les dynamiques du marché et les actions des concurrents, et assurer un retour d’information rapide.
• Formuler des recommandations pertinentes sur la base des analyses du marché.
• Piloter les plans d’actions et garantir leur mise en œuvre efficace afin de consolider et d’élargir la part de marché.

Gestion des clients stratégiques

• Assurer un suivi approfondi des principaux clients grossistes et des points de vente clés de la zone.
• Entretenir des relations stratégiques et résoudre les problématiques commerciales majeures.

Profil requis

• Niveau d’études : Licence (Bac+3) minimum

Expérience professionnelle

• Au moins 3 ans d’expérience en vente
• Expérience dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG), notamment dans les canaux de gros ou le commerce traditionnel

Compétences linguistiques

• Maîtrise du français et des langues locales pour les échanges professionnels

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office et des outils d’analyse de données

Atouts appréciés

• Expérience professionnelle au sein d’entreprises FMCG locales.

Résumé du poste

Le/la Conseiller(e) Technique Clinique est membre de l’équipe technique des projets EpiC et STRIDES. Sa principale responsabilité est d’assurer la coordination de la mise en œuvre efficace des activités des projets EpiC et STRIDES prévues dans les plans de travail des projets de manière intégrée (VIH, SMNI, Nutrition, SSM), ainsi que l’atteinte des cibles et des objectifs fixés dans ses régions d’affectation. Le/la Conseiller(ère) Clinique assure la supervision technique et l’appui à la mise en œuvre des programmes EpiC et STRIDES, avec un accent particulier sur les activités cliniques. Il/elle fournit également une orientation technique sur l’ensemble du continuum de prestation des services dans les domaines du VIH, de la SMNI, de la nutrition et de la SSM.

Il/elle veille à ce que les interventions cliniques soient fondées sur des données probantes, centrées sur les besoins des communautés et contribuent à la réalisation des livrables des plans annuels de mise en œuvre d’EpiC et STRIDES. Il/elle s’assure également que les activités cliniques des projets sont alignées sur les orientations et les meilleures pratiques recommandées aux niveaux national et global. Il/elle joue un rôle essentiel dans le développement d’approches de qualité et l’intégration de l’offre de service fondées sur l’organisation des services autour des besoins du patient, pour renforcer le soutien clinique par le/la :

• Responsabilisation et l’autonomisation du client qui devient acteur de sa santé,
• Simplification du parcours du client au sein de la structure de santé,
• Amélioration de la qualité des soins offerts aux clients,
• Réduction de déperdition des patients tout le long de la cascade de soins et traitements offerts,
• Renforcement de la capacité des acteurs de santé dans la gestion multidisciplinaire des cas cliniques,
• Utilisation correcte du dossier médical électronique,
• Offre de service de qualité.

Compétences et responsabilités

• Apporte une assistance technique aux représentations régionales du ministère de la Santé et de l’Action Sociale en tenant compte des nouvelles orientations normatives nationales et internationales.
• Apporte une expertise technique et programmatique dans l’intégration des services et la mise en œuvre des activités de prévention, de dépistage, de soins et de rétention, d’accès au traitement et au laboratoire.
• Collabore avec le/la Chargé(e) de l’Approche Communautaire pour promouvoir des approches intégrées et harmonisées dans les structures sanitaires soutenues par les projets EpiC et STRIDES dans la région, incluant  l’orientation des patients et l’accès aux services de santé publics et privés, les services de dépistage du VIH, y compris le dépistage des cas index, l’initiation et la poursuite du traitement du VIH, le suivi des PVVIH perdues de vue, le suivi de la charge virale du VIH, l’inscription précoce aux soins prénatals, l’accès en temps opportun aux accouchements en structure de santé et la référence des complications graves. Cette collaboration vise également à assurer la continuité des services postnatals, de santé de l’enfant et de vaccination, tout en renforçant l’éducation par les pairs, la communication en santé publique fondée sur des données probantes et l’engagement communautaire.
• Renforce les capacités des acteurs régionaux dans la mise en œuvre d’interventions cliniques intégrées, principalement au niveau des plateformes communautaires et des soins de santé primaires, afin d’optimiser l’accès aux services, leur utilisation, leur continuité et leur qualité.
• Fournit une expertise technique et programmatique pour assurer une prestation de services de soins de santé primaires intégrés cohérente et de haute qualité, y compris pour les services VIH, les services prénatals, intra partum, postnatals, de soins aux enfants malades et sains, ainsi que les services de nutrition et de vaccination.
• Fournit une expertise technique et programmatique en matière de soins de niveaux secondaire et tertiaire pour la prise en charge des complications obstétricales et néonatales, y compris l’approvisionnement sécurisé du sang, la chirurgie obstétricale sécurisée, ainsi que les soins hospitaliers pour les nouveau-nés de faible poids de naissance et les prématurés.
• Veille à la production, dans les délais impartis, de rapports techniques fiables à destination de FHI 360 et du bailleur, selon les besoins.
• Supervise et fournit un appui technique à l’équipe régionale chargée de la mise en œuvre des projets dans les régions d’affectation.
• Veille à la qualité des procédures opérationnelles standardisées adaptées au contexte régional, en garantissant la confidentialité, la sécurité et l’accès équitable aux services de santé des populations à risques, des femmes enceintes, des nouveau-nés et des enfants de moins de cinq ans.
• Identifie les obstacles structurels limitant l’accès des populations à risques, des femmes enceintes, des nouveau-nés et des enfants de moins de cinq ans aux services des structures sanitaires soutenues par les projets. Propose et soutien la mise en œuvre de solutions.
• Assure le suivi de la performance programmatique conformément aux objectifs approuvés par les autorités nationales et le bailleur de fonds et aux cibles définies dans le plan de travail et le plan de suivi et d’évaluation.
• Contribue à garantir la disponibilité régulière et constante des intrants dans tous les centres de prestation de services communautaires en apportant un appui technique et de coordination aux systèmes d’approvisionnement existants.
• Assure le suivi de la mise en œuvre effective des activités contractuelles des sous-bénéficiaires dans la région.
• En collaboration avec le/la charge(e) de suivi évaluation, évalue périodiquement la qualité des données des partenaires et met en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Fournit un appui technique de haut niveau, fondé sur l’analyse des données issues de l’information stratégique, afin d’éclairer la prise de décision et de combler les lacunes ou écarts programmatiques.
• Représente FHI 360 lors de réunions gouvernementales nationales et internationales concernant les régions soutenues ainsi qu’au sein des groupes de travail techniques, afin de promouvoir les meilleures pratiques et les orientations mondiales fondées sur des données probantes.

Connaissances et compétences

• Fournit un appui technique pertinent et en temps opportun aux projets mis en œuvre sur le terrain.
• Veille à la qualité des activités techniques ainsi que des systèmes déployés au niveau régional.
• Assure l’encadrement et la coordination quotidienne des collègues régionaux et les consultants sur le terrain, en déléguant des taches tout en assurant leur suivi.
• Démontre une expertise approfondie dans un domaine ou une fonction technique spécifique, ainsi qu’une bonne compréhension des concepts et principes des domaines connexes.
• Solide connaissance des normes applicables au domaine technique, des processus et procédures opérationnels, ainsi que l’organisation et le déroulement des activités.
• Planifie, organise et suit la mise en œuvre des activités en définissant des priorités réalistes et en assurant une gestion efficace des projets.
• Fait preuve d’excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral.
• Maîtrise les outils informatiques usuels, notamment les applications de la suite MS Office.
• Capacité à gérer son travail, à donner l’exemple auprès du personnel, à conduire des réunions efficaces et efficientes avec des actions de suivi concrètes, et à respecter les normes de performance.

Résolution de problèmes et impact

• Capacité à évaluer les besoins dans le cadre des missions confiées et à proposer des approches adaptées pour y répondre efficacement.
• Mobilise ses connaissances techniques pour analyser et résoudre une variété de problématiques.
• Développe des solutions innovantes face à des situations ne pouvant être résolues par les méthodes ou approches existantes.
• Capacité à éviter les décisions ou recommandations erronées, ainsi que les manquements dans l’exécution des tâches susceptibles d’entraîner des retards importants dans les projets assignés et de générer des coûts supplémentaires significatifs en termes de temps, de ressources et de financement.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes permettant de prendre des décisions ayant un impact positif sur les flux de travail, les processus des projets et les délais.
• Capacité à évaluer et à résoudre les incohérences liées aux données, aux analyses et aux processus, dans le respect des directives établies.
• Capacité à travailler de manière autonome, en se référant aux politiques ou directives existantes pour combler les lacunes, ou en sollicitant le superviseur ou les membres de l’équipe en cas d’incertitude sur la solution à adopter.

Encadrement hiérarchique

• Relève du Directeur/de la Directrice Adjoint(e) Technique – Régions.
• Collabore avec les autres Conseiller(ères) Cliniques des projets EpiC et STRIDES ainsi qu’avec l’équipe IS (Information Stratégique).
• Assure la supervision directe d’une équipe de 3 à 4 personnes, en apportant coaching, orientation technique et en favorisant un travail d’équipe efficace.
• Organise et priorise efficacement son propre travail en fonction des objectifs définis.
• Travaille selon des orientations générales définies par le supérieur hiérarchique en matière de qualité et de respect des délais.
• Obtient des résultats en s’appuyant sur des collaborateurs expérimentés ou des responsables de niveau inférieur, évoluant de manière autonome dans leurs fonctions.
• Peut gérer un domaine d’activité fonctionnel centralisé.

Formation et expérience

• Master en Santé Publique, Administration de la Santé, Gestion, Travail Social, Administration des Affaires ou dans un domaine connexe, avec un accent en Santé Publique, Sciences Sociales ou domaine équivalent requis. Diplôme de Docteur en Médecine, Sciences infirmières ou en Sciences Sociales préféré.
• Au moins 8 ans d’expériences en Santé Publique, notamment dans des programmes de lutte contre le VIH et/ou SMNI et/ou nutrition et/ou SSM.
• Au moins 3 ans dans le domaine de la gestion de programmes de santé publique notamment dans le cadre de projets pluriannuels de développement dans le secteur international de la santé (dont au moins 2 ans dans des fonctions de leadership, avec une solide compréhension des enjeux opérationnels et/ou une expérience en gestion hiérarchique).
• Connaissances des règles et réglementations du gouvernement des États-Unis, expérience dans un environnement d’ONG internationales souhaitable.
• Compétences avérées dans la mise en œuvre de programmes de prévention du VIH, de dépistage, de soins et de traitement pour les populations à risque, ou de programmes de Nutrition, SMNI ou GHS ciblant en priorité les femmes enceintes, les nouveau-nés et les jeunes enfants au Sénégal ou dans d’autres pays de la région.
• Compétences dans le développement de programmes dans un domaine ou une unité technique.
• Faire preuve de sensibilité aux différences culturelles et d’une bonne compréhension des enjeux politiques, sociaux et éthiques, liés à la santé publique, notamment auprès des populations à risque au Sénégal.
• Expérience de travail avec des organisations de la société civile pour planifier et mettre en œuvre des programmes cliniques.
• Démontrer une capacité à identifier de manière proactive les risques, résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec l’équipe du projet et les partenaires, y compris le gouvernement américain.
• Solides compétences relationnelles avec des collègues de travail de différentes organisations et cultures.
• Avoir une expérience dans l’identification, la conception et la facilitation de partenariats public-privé.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit ; un niveau avancé en anglais est fortement souhaité.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.
• Capacité à passer de longues heures devant un écran d’ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.$
• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c’est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique),
• Téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

• A hauteur de 60% à l’échelle régionale et nationale.
   

Mission

Rattaché au Responsable Moyens Généraux, le Chargé des Moyens Généraux Site aura pour missions de :

• Veiller au fonctionnement normal du site et s’assurer de la bonne exécution de l’ensemble des prestations externalisées, à savoir la maintenance multi technique, sécurité, gardiennage et nettoyage, espaces verts, restauration…
• Veiller à la fonctionnalité permanente des systèmes de sécurité (contrôle d’accès, détection incendie, système d’alarme et système de vidéosurveillance) ;

Tâches principales :

• Assurer un suivi quotidien de l’état de nos installations techniques ;
• Assurer le gardiennage du site et sa propreté en permanence ;
• Assurer le bon déroulement des opérations de maintenance sous-traitées ou réalisées par nos soins ;
• Assurer la gestion de stock des consommables, fournitures, etc…

Profil Recherché

Savoir-faire

• Expertise Bâtiment : Solides connaissances des lots techniques (Électricité, Plomberie, SSI).
• Gestion de Projet : Capacité à piloter des prestataires et à suivre des chantiers/travaux.
• Outils : Maîtrise avancée du Pack Office (notamment Excel pour le suivi et le reporting).
• Analyse : Capacité d’analyse des risques et de remontée d’alertes.

Formation et expérience

• Diplôme : Bac+3 en Transport, Logistique ou Gestion Technique du Bâtiment.
• Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire.

Résumé du poste

Le Directeur/La Directrice Information Stratégique (IS) assure le leadership et l’appui technique des activités de suivi, évaluation et apprentissage (SEA) des projets EpiC et STRIDES, sous la supervision du Directeur de projet EpiC (également Représentant Pays). À ce titre, il/elle est le/la principal(e) responsable pour l’ensemble des fonctions liées à l’information stratégique des systèmes d’information en santé (SIS) des projets, rôle qui couvre cinq domaines clés : informatique de santé, analyse des données, science de la mise en œuvre, évaluation et gestion des connaissances et soutien aux équipes projets.  Le/la titulaire du poste est chargé(e) d’accompagner les projets à concevoir et mettre en œuvre leurs plans de suivi-évaluation, et à développer des systèmes de solides systèmes de gestion, d’analyse et de visualisation des données (notamment via DHIS2 et Power BI).

Il/elle renforce les capacités des équipes en matière d’utilisation des données, et assure le pilotage et la qualité des livrables SEA. Il/elle conduit des évaluations périodiques des systèmes de suivi-évaluation au niveau national et veille à leur consolidation. Il/elle met en place des mécanismes de contrôle qualité des données et pilote les activités de collecte, d’analyse et de diffusion des données pour mesurer les progrès accomplis au regard des objectifs fixés pour chaque projet.

Il/Elle œuvre à ancrer la prise de décision dans les données probantes, en pilotant des études et évaluations, et en contribuant à l’élaboration de propositions locales. Enfin, il/elle assure l’encadrement et l’accompagnement des équipes, et est le/la référent(e) technique principal(e) auprès des bailleurs et parties prenantes pour toutes les questions relatives au système d’information stratégique des projets EpiC et STRIDES.

Compétences et responsabilités

• Assure un appui stratégique et technique au développement des systèmes de suivi-évaluation des projets EpiC et STRIDES – en particulier DHIS2 et DHIS2 Trackers – tout en veillant à leur conformité effective avec les normes et directives globales et nationales.
• Supervise le développement du volet système d’information stratégique dans les plans de projet EpiC et STRIDES dans le respect des contraintes budgétaires et des ressources allouées.
• Veille à ce que la mise en œuvre technique soit documentée, harmonisée et conforme aux meilleures pratiques ainsi qu’aux politiques et normes nationales du Sénégal, de FHI 360 et du Département d’Etat Américain (DOS).
• Élabore et propose des stratégies et des outils pour la conception et la mise en œuvre des composantes SI de EpiC et STRIDES.
• Supervise le développement, la révision périodique et la mise en œuvre des plans de suivi-évaluation des projets, ainsi que des plateformes de gestion et d’analyse des données.
• Collabore étroitement avec le personnel technique du bureau pays et au siège afin d’identifier, de hiérarchiser et d’adresser les besoins en systèmes d’information.
• Conduit le développement des bases de données selon les besoins, en s’appuyant sur divers outils logiciels et en veillant à leur adéquation au contexte local.
• Dirige la conception et la mise en œuvre des actions de renforcement des capacités des équipes projets et des partenaires en matière de SEA, incluant notamment l’analyse, la visualisation, la diffusion et l’utilisation des données et en conformité avec les exigences des bailleurs et aux meilleures pratiques. 
• Mène des actions de formation et de mentorat régulier.
• Pilote le développement et la mise en œuvre d’outils standardisés, de procédures opérationnelles standard et de directives applicables à l’ensemble des projets et visant à consolider les meilleures pratiques en matière de systèmes d’information.
• Collabore avec le/la Spécialiste en gestion des connaissances pour compiler et identifier les résultats et les leçons apprises, ainsi que pour diffuser les résultats d’impacts et les publications.
• Pilote l’analyse et l’exploitation des données issues des systèmes d’information et d’enquêtes spécifiques en vue d’alimenter la conception et l’impact des projets et de contribuer à la production de publications évaluées par des pairs.
• Dirige les analyses de données et supervise la préparation des rapports trimestriels et annuels ainsi que les publications soumises à évaluation par les pairs.
• Pilote le développement des propositions et entretient des relations de qualité avec les partenaires et les bailleurs.
• Assure le leadership et la supervision des membres de l’équipe d’information stratégique tout en animant des programmes de développement professionnel et en mettant en place des dispositifs de gestion des compétences et de formation continue.
• Analyse et évalue l’efficacité des composantes techniques du projet, et formule des recommandations d’amélioration.
• Maintient un dialogue technique régulier en matière de SEA avec les homologues sur le terrain et le personnel technique des partenaires de mise en œuvre.
• Supervise la compilation des données de SEA en vue de leur inclusion dans les rapports mensuels, les rapports trimestriels et d’autres demandes de rapports ad hoc.
• Veille à ce que les livrables techniques et leur mise en œuvre soient conformes aux meilleures pratiques du secteur et aux obligations contractuelles des donateurs.
• Pilote l’élaboration, la rédaction et la soumission des rapports destinés aux bailleurs, et en assure la présentation.
• Identifie de manière proactive les risques et les difficultés liés aux livrables techniques et mettre en place un plan de mitigation.
• Assurer la qualité des activités et des systèmes techniques mis en œuvre à tous les niveaux.
• Assure toute autre tâche connexe assignée.

Connaissances et compétences

• Bonne connaissance du système de santé au Sénégal.
• Connaissances fonctionnelles approfondies du domaine de l’information stratégique et des systèmes d’informations sanitaires, notamment au Sénégal.
• Solides compétences en matière de diagnostic, d’analyse et de résolution de problèmes liés aux données au niveau du système d’information sanitaire.
• Capacité à analyser et interpréter des données complexes, à identifier les erreurs, formuler des recommandations et à rédiger des rapports.
• Capacité à présenter des données complexes de manière simple et claire, notamment à l’aide de logiciels tel que Power BI.
• Fournit un appui technique pertinent et en temps opportun aux projets mis en œuvre sur le terrain.
• Peut être le point de contact (PC) quotidien avec certains partenaires sur des questions SEA.
• Développe et met en œuvre des formations SEA et des interventions de renforcement des capacités.
• Excellentes aptitudes en gestion, en communication interpersonnelle, en travail d’équipe et en résolution de problèmes.
• Maîtrise les outils informatiques usuels, notamment les applications de la suite MS Office.
• Maîtrise les logiciels de base de gestion de bases de données, STATA, Epi Info, le logiciel DHIS2 (et Tracker) et de Kobo Tool.
• Communique de manière claire, positive et professionnelle avec les clients et le personnel.
• Possède d’excellentes capacités organisationnelles et analytiques.
• Excellentes compétences rédactionnelles scientifiques et techniques.
• Sens de l’autonomie, capacité à gérer son propre travail conformément aux normes professionnelles et aux exigences de performance.

Résolution de problèmes et impact

• Il/Elle fournit des conseils stratégiques et élabore des plans d’action en s’appuyant sur une analyse approfondie des problématiques et des tendances, en les mettant en perspective avec les responsabilités, les compétences et le potentiel du domaine technique concerné.
• Il/Elle assure une veille continue sur un environnement complexe et en constante évolution, afin d’anticiper les risques de crise ainsi que les opportunités émergentes.
• Les problèmes rencontrés sont généralement complexes, transversaux et aux conséquences multiples, souvent sans précédent. Leur résolution exige une analyse approfondie, une vision stratégique et une bonne compréhension des interdépendances entre les différentes entités de l’organisation.
• Fait preuve de discernement dans le choix des méthodes et techniques pour déterminer l’action appropriée.
• Établit et entretient des relations avec les principaux interlocuteurs internes et externes.

Encadrement hiérarchique

• Relève du Directeur projet EpiC (également Représentant Pays).
• Supervise une équipe de Conseillers et Spécialistes techniques SI.
• Travaille en collaboration avec les membres des équipes technique des projets EpiC et STRIDES.
• Fait preuve d’autonomie et d’initiative.

Formation et expérience

• Master en Informatique (option administration de base de données) ou Master en administration de systèmes d’informations, de technologies de l’information ou en génie électronique, ou diplôme équivalent.
• Un minimum de 12 ans d’expérience professionnelle en SEA sur des projets de santé – en particulier au sein de programmes VIH, SMNI, nutrition et/ou SSM – y compris en systèmes d’informations sanitaire (humaine, animales ou environnementale), la gestion de données sanitaires et le développement d’applications et/ou de système de capture électronique.
• Au moins 8 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions de leadership, avec une solide compréhension des enjeux opérationnels et/ou une expérience en gestion hiérarchique.
• Une certification en gestion de projet est un plus
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de procédures d’assurance qualité des données.
• Expérience professionnelle préalable dans une agence non gouvernementale (ONG), une agence gouvernementale ou une organisation privée.
• Expérience confirmée en tant qu’intervenant(e) lors de conférences et réunions spécialisées, en rédaction de guides techniques et en contribution à des publications évaluées par des pairs.
• Expérience souhaitée avec des projets intégrés.
• Expérience souhaitable en matière de gestion de projets internationaux ou nationaux financés par le Gouvernement Américain.
• La connaissance des règles et réglementations du gouvernement américain est souhaitable.
• Maîtrise des logiciels statistiques (DHIS2, EPI Info, SAS, SPSS, Stata, etc.).
• Expérience approfondie de l’utilisation de méthodes de mesure mixtes pour le suivi et l’évaluation des programmes de santé publique, notamment ceux intégrant un volet de renforcement du système de santé.
• Expérience en renforcement de capacités du personnel et des partenaires locaux en matière de mise en place de système digitalisés de collecte et de gestion de données, y compris auprès de Ministères, OSC et de centres de santé locaux.
• Faire preuve de sensibilité aux différences culturelles et d’une bonne compréhension des enjeux politiques, sociaux et éthiques, liés à la santé publique au Sénégal.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• La maitrise professionnelle orale et écrite de l’anglais est un atout majeur.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.
• Capacité à passer de longues heures devant un écran d’ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.
• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c’est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique), 
• Téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

A hauteur de 20 % à l’échelle nationale.