TROUVE L’OPPORTUNITE QUI TE CONVIENT
Je suis un particulier, une entreprise ...
Assistant/e de terrain
Assistant/e de programme
Head of Arts Senegal
Développeur(se) Web
Chargé(e) Qualité
Dermoconseillère / Conseillère technique en dermoconseil et produits dermatologique / Délégué médical
Ingénieur Technico-commercial
Chargé / Chargée analyses Anti-piratage
Formateur(trice) independant(e)
Assistant-e technique partenariat et initiatives de conservation WASOP-3
Analyste Comptable Clients et Opérateurs
Technicien audiovisuel
Formateur Consultant journalisme sportif
Responsable Qualité et Sécurité (H/F)
Responsable Qualité et Sécurité (H/F)
Chargé / Chargée d’édition Sunu Yeuf
Country Manager H/F - Sénégal - Équipements
Assistant.e technique Multi-Sectoriel
Équipiers polyvalents en formation
Responsable des Opérations
Chargé·e en gestion de l’information administrative
Relais Innovation Terrain
Comptable Général
Technicien automaticien
Grant Management Assistant
Pagination
UniPods AI Programme 2026
Le UniPods AI Programme, financé par le METI Japon et en partenariat avec le réseau Timbuktoo, lance un appel à candidatures pour les innovateurs individuels et les équipes développant des solutions basées sur l'intelligence artificielle (IA) ou des technologies activées par l'IA. Ce programme s'adresse aux projets en phase de prototype, de MVP (Minimum Viable Product) ou de jeune entreprise en démarrage
Vous avez déjà développé un prototype utilisant l’IA ? Cette opportunité peut vous intéresser !
Le programme UniPods AI Innovation Pipeline ouvre ses candidatures aux innovateurs, entrepreneurs et équipes développant des solutions IA ou basées sur l’IA.
Profil recherché :
Avoir déjà développé un prototype, MVP ou produit utilisant l’IA.
Au programme :
- Formation technique en IA
- Accompagnement au prototypage
- Formation en entrepreneuriat
- Mentorat
- Bootcamp en présentiel à Addis-Abeba
Plusieurs pays africains sont éligibles
Candidature :
Pour postuler, veillez remplir le formulaire de candidature
Date limite de candidature : 21 août 2026
À retenir : ce programme s’adresse aux personnes ayant déjà un prototype ou produit IA, et non aux débutants.
Ingénieur en Mobilité Électrique – Projet STMES
Le CETUD est l'autorité organisatrice de la mobilité urbaine dans la région de Dakar. Créé par la loi n° 97-01 du 10 mars 1997, cet établissement public à caractère professionnel est placé sous la tutelle du Ministère des Transports Terrestres. Son rôle est de concevoir, réguler, moderniser et coordonner l'ensemble du système de transport public dans la capitale sénégalaise.
CETUD recrute : Ingénieur en Mobilité Électrique – Projet STMES.
Le CETUD lance un appel à candidature pour un(e) Ingénieur(e) en Mobilité Électrique, dans le cadre de la mise en œuvre du projet STMES, financé par le FEM (8e cycle) en partenariat avec le PNUE.
Au sein de l’équipe STMES, vous assurerez le suivi des études et livrables du pilote de bus électriques, la coordination des parties prenantes et sous-traitants, ainsi que le suivi du chronogramme et du budget.
Profil recherché : Bac+5 en Génie électrique/mécanique, Transport ou Mobilité, 3 ans d’expérience en gestion de projet, bon niveau d’anglais.
Candidature avant le 20 août 2026 à recrutement@cetud.sn
Secrétaire Technique
Interface Consulting est un cabinet d'études, d'ingénierie conseil et d'assistance aux entreprises et institutions. La structure intervient dans l'accompagnement des projets de développement, la gestion stratégique des ressources humaines, les études socio-économiques et le renforcement des capacités organisationnelles.
Sous l’autorité de la Direction technique, le secrétaire technique aura pour missions principales :
- Assurer le suivi technique et administratif des projets
- Elaborer , suivre et mettre à jour les plannings d’exécution des projets
- Mettre en œuvre les outils de pilotage et d’amélioration continue
- Organiser, préparer , animer et rédiger les comptes rendus des réunions de projets et des réunions de coordination
- Assurer le suivi des des décisions et des plans d’actions issus des réunions
- Participer à la préparation , au montage et au traitement des dossiers d’appels d’offre
- Coordonner les échanges entre les différents départements et les équipes de projets
Candidature
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : contact@interfacesconsulting.com
Initiative d'Ashinaga pour l'Afrique Programme d'Orientation 2027
Ashinaga est une organisation à but non lucratif basée au Japon qui œuvre au niveau mondial pour soutenir les jeunes orphelins ou ayant perdu un ou deux parents. L'ONG leur offre un soutien financier, éducatif et émotionnel pour leur permettre d'accéder à l'enseignement supérieur.
L’Initiative Ashinaga pour l’Afrique (IAA) ouvre les candidatures pour son Programme d’Orientation 2027 – Parcours francophone.
Le programme s’adresse aux jeunes diplômés africains orphelins à fort potentiel, avec pour objectif de les accompagner dans la construction de leur projet académique et professionnel.
Ce que le programme propose
- Orientation académique et professionnelle
- Coaching personnalisé
- Mentorat
- Ateliers de développement du leadership
- Préparation aux candidatures universitaires en France
- Préparation à certains tests requis, notamment le DALF
- Accès à des ressources et opportunités de bourses alternatives
Conditions principales
Le candidat doit notamment :
- Être citoyen d’un pays francophone d’Afrique subsaharienne éligible
- Avoir obtenu une licence en 2026 ou l’obtenir au plus tard en juin 2027
- Être né après le 1er septembre 2001
- Avoir perdu son père, sa mère ou les deux
- Parler couramment français
- Avoir obtenu une moyenne supérieure à 14/20 au baccalauréat ou 75 % à l’Examen d’État
- Pouvoir participer aux activités en ligne de septembre 2026 à juin 2027
- Être engagé à contribuer au développement de l’Afrique subsaharienne après ses études.
Important : la participation au Programme d’Orientation ne garantit pas automatiquement l’obtention de la bourse complète. La sélection finale des bénéficiaires de la bourse est prévue en juin 2027.
Date limite : 16 août 2026 à minuit GMT
Candidature et processus de sélection gratuits.
Candidature en ligne :
Accéder au formulaire officiel de candidature : https://lnkd.in/dDPRF-zW
Téléconseiller
ValueHunter désigne une plateforme technologique, un cabinet d'analyse de données ou un fonds d'investissement orienté sur l'identification d'opportunités à fort potentiel et sous-évaluées (Value Investing, recherche de talents ou chasse d'opportunités d'affaires).
Assistant(e) E-commerce / Sourcing Marketplace – Télétravail
Dans le cadre du développement d’une activité française spécialisée dans l’achat-revente en ligne, nous recherchons une personne sérieuse, motivée et réactive basée au Sénégal pour rejoindre notre équipe à distance.
L’activité est actuellement principalement spécialisée dans les jeux vidéo et a vocation à se développer progressivement vers d’autres catégories de produits.
Vos missions
Votre rôle principal sera de rechercher et identifier de bonnes opportunités d’achat sur différentes marketplaces européennes.
Vous serez notamment amené(e) à :
- Rechercher quotidiennement des produits correspondant à nos critères d’achat.
- Analyser les annonces et comparer les prix.
- Identifier les produits présentant un potentiel de revente intéressant.
- Contacter les vendeurs et négocier les prix.
- Calculer la rentabilité potentielle d’un achat.
- Enregistrer et suivre les opportunités dans nos outils de gestion.
- Respecter les prix maximums d’achat et les procédures fournies.
- Assurer le suivi des différentes recherches et négociations.
- Une formation complète sera fournie afin d’apprendre les produits recherchés, les prix d’achat maximums, les méthodes de négociation et notre fonctionnement.
- Il n’est donc pas nécessaire d’être expert en jeux vidéo ou en e-commerce pour postuler.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne :
- sérieuse et ponctuelle ;
- très à l’aise avec Internet et l’informatique ;
- disposant d’un très bon niveau de français écrit ;
- organisée et capable de suivre des procédures précises ;
- rapide dans ses recherches ;
- à l’aise avec les chiffres et les calculs simples de rentabilité ;
- capable de négocier avec des vendeurs ;
- autonome et digne de confiance.
Conditions de travail
- Poste basé au Sénégal
- Travail 100 % à distance
- Ordinateur personnel et connexion Internet stable indispensables
- Formation et procédures de travail fournies
- Possibilités d’évolution en fonction des performances
Candidature
Envoyez votre candidature à : vintedcentreachat@gmail.com
Community Manager
Polaris Asso est une association engagée dans la citoyenneté numérique et l'engagement civique en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Côte d'Ivoire). À travers ses différents programmes, l'association développe des contenus de sensibilisation destinés aux jeunes sur les réseaux sociaux, avec une attention particulière portée à TikTok, plateforme centrale pour toucher les jeunes publics.
Tu es créatif·ve, à l’aise devant et derrière la caméra, et tu as envie de mettre tes compétences au service de causes qui ont du sens ?
Rejoins l’équipe Polaris Asso pour un stage de 3 mois où tu vas :
- Créer et animer notre contenu formats courts sur TikTok et Instagram
- Filmer et monter sur le terrain
- Faire grandir notre communauté autour de la citoyenneté numérique, l’éducation aux médias et la protection des jeunes en ligne
LE DÉFI DU POSTE
Polaris Asso est une association engagée dans la citoyenneté numérique et l'engagement civique en Afrique de l'Ouest (Sénégal, Côte d'Ivoire). À travers ses différents programmes, l'association développe des contenus de sensibilisation destinés aux jeunes sur les réseaux sociaux, avec une attention particulière portée à TikTok, plateforme centrale pour toucher les jeunes publics.
Dans ce cadre, Polaris Asso recrute un·e Community Manager spécialisé·e dans les formats courts vidéo, pour renforcer sa présence sur TikTok et Instagram.
Au-delà de produire des contenus qui font de bonnes performances, l'enjeu est de faire de nos comptes, et en particulier de notre TikTok, un véritable espace de parole et de débat : des contenus qui suscitent la réaction, qui donnent envie de commenter, de partager son avis, et qui permettent aux jeunes de s'exprimer sur des sujets de société. Il s'agit aussi de faire comprendre, à travers le ton et la forme, qu'il s'agit de contenu associatif et de sensibilisation, et non de contenu purement divertissant.
MISSIONS
- Définir et mettre en œuvre une stratégie TikTok adaptée aux codes de la plateforme et aux objectifs de l'association
- Proposer des idées et des formats de contenus courts, en phase avec les tendances et les codes propres à TikTok (challenges, sons, effets, storytelling rapide, etc.)
- Produire les contenus : tournage, montage, sous-titrage, publication
- Adapter les contenus aux spécificités de chaque plateforme (TikTok / Instagram)
- Animer la communauté : répondre aux commentaires, relancer les échanges, encourager la prise de parole des jeunes
- Suivre et analyser les résultats (statistiques, engagement, portée) et ajuster la stratégie en conséquence
- Assurer une veille régulière sur les tendances, sons, formats et usages de la plateforme
- Contribuer à faire grandir les comptes de l'association tout en gardant une identité claire de structure associative et engagée
PROFIL RECHERCHE
- Très à l'aise avec les réseaux sociaux, en particulier TikTok (usage personnel et/ou professionnel)
- Bonne connaissance des codes, tendances et mécaniques de la plateforme TikTok
- Une première expérience est fortement recommandée : gestion de son propre compte ou d'un compte de particulier ou d'une structure
- Autonomie, créativité et capacité à proposer des idées de contenus
- Sensibilité pour les sujets de société, la sensibilisation et l'engagement citoyen
- À l'aise en Wolof et en Français (écrit et oral)
- Aisance avec les outils de tournage et de montage mobile (CapCut ou équivalent)
CE QUE NOUS OFFRONS
- Une expérience formatrice au sein d'une association reconnue sur les enjeux de citoyenneté numérique
- Une réelle autonomie et une liberté créative sur la ligne éditoriale TikTok
- Un stage de 3 mois, renouvelable selon les résultats et les besoins de l'association
Tu te reconnais ? Envoie-nous ta candidature : Cliques ici.
Candidatures ouvertes jusqu’au 26/08/2026.
Administrateur RH
ALIMA est une ONG médicale humanitaire internationale créée en 2009. Elle se distingue par un modèle opératoire axé sur le partenariat avec les acteurs de santé locaux et la recherche scientifique appliquée. Son siège opérationnel mondial est basé à Dakar, Sénégal.
Administrateur.trice RH DESK 2 Basé.e à Dakar/ Sénégal CDD de 6 mois (Remplacement congés maternité).
Contexte
Dans un contexte d’interventions humanitaires internationales, marqué par des environnements multiculturels et des contraintes opérationnelles fortes, ALIMA déploie du personnel international sur ses missions terrain.
Lieu du poste : Dakar/Sénégal
Liens fonctionnels et hiérarchiques
L’administrateur.trice RH DESK rend compte au/à la Référent.e RH Desk
Protection des bénéficiaires et des membres de la communauté
Niveau 3 : La ou le titulaire du poste est responsable de l’application de processus RH et pourra être amené.e à faire des visites terrain. Elle. Il pourra donc être en contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une déclaration sur l’honneur sera demandée.
Mission principale
Assurer la fiabilité et la fluidité du parcours administratif et opérationnel des expatriés du Desk, en garantissant la qualité des données RH, le respect des échéances clés et une expérience claire et sécurisée pour les collaborateurs, dans un environnement multiculturel exigeant.
Activités principales
Gestion et sécurisation contractuelle administrative
- Constituer le dossier du personnel expatrié et vérifier leur complétude dès la validation du recrutement en centralisant une liste de documents préétablie; communiquer aux salarié.e.s les informations nécessaires à la création du contrat et à la souscription à l’assurance santé
- Élaborer les contrats de travail, les avenants en conformité avec les éléments validés (postes, conditions, dates) et les faire signer dans les 72 heures avant la date de début du contrat ou avant la fin du contrat en cours, les documents de rupture de contrat à l’amiable etc. et les faire signer avant la date de rupture de contrat
- Assurer la signature des documents contractuels dans les délais requis (avant prise de fonction ou échéance contractuelle)
- Contrôler la cohérence et la fiabilité des informations contractuelles et administratives
- Assurer une révision fiable des fiches de salaire en fin d’année dans le respect des délais et procédures en collaboration avec sa/son Référent.e RH.
- Assurer le suivi des preuves de vie (s’assurer que chaque expatrié a transmis sa preuve de vie au début de sa mission)
- Procéder aux formalités liées à la souscription d’assurance santé pour chaque personnel
- International terrain dès la signature de son contrat et s’assurer que l’expatrié a reçu d’ALLIANZ toutes les informations nécessaires liées à sa prise en charge santé (carte d’assurance etc.)
- Identifier toute incohérence ou anomalie dans le processus de déploiement de l’expatrié et alerter le/le Référent(e) RH dans les meilleurs délais
- Organiser et coordonner les briefings et débriefings des expatriés (au siège ou à distance)
- Tenir informé les Coordinateurs finances/RH, les Chefs de Mission, les Coordinateurs logistiques les assistants RH sur le terrain de l’arrivée des nouveaux expatriés
Organisation et suivi des déploiements et mouvements
- Organiser les départs en mission (visa, transport, hébergement, documents de mission) dans le respect des délais
- Assurer le suivi des mouvements du personnel (prise de poste, renouvellement, fin de mission)
- Préparer et transmettre les documents nécessaires aux déplacements et à la prise de fonction
- Préparer et faire valider les engagements de dépenses liés aux frais financiers engendrés par les départs en mission des expatriés et à leur fin de mission
- Anticiper les échéances de déploiement et alerter le/la Référent (e) RH en cas de risque de retard ou de blocage
- Assurer la mise à jour des outils de suivi des mouvements du personnel
- Coordonner avec les acteurs concernés (terrain, logistique, desk) pour garantir la fluidité des déploiements
Coordination des fins de missions et SDTC
- Assurer la préparation des fins de mission en coordination avec les acteurs concernés (terrain, desk, paie) dès qu’elle a l’information du non renouvellement de contrat d’un expatrié
- Vérifier la disponibilité de l’ensemble des éléments nécessaires à l’établissement du solde de tout compte
- Établir et transmettre les documents de fin de contrat dans les délais requis
- S’assurer de la complétude et de la fiabilité des informations transmises à la paie
- Suivre le traitement et le paiement des soldes de tout compte en lien avec la paie
- Identifier les retards, incohérences ou blocages dans le traitement des SDTC des expatriés et alerter le /la Référent(e) RH
- Assurer la désactivation ALLIANZ de l’expatrié un mois après sa fin de mission
Fiabilisation des données RH, gestion de l’interface avec le service paie et production des reportings pour le suivi de l’activité.
- Collecter, centraliser, et vérifier les données RH nécessaires à la paie (contrats, mouvements, etc.)
- Contrôler la complétude, la cohérence et la fiabilité des informations avant leur transmission
- Identifier les écarts ou incohérences et effectuer les relances nécessaires auprès des interlocuteurs concernés (terrain, desk)
- Assurer une transmission des données dans les délais compatibles avec le calendrier de paie
- Coordonner avec la gestionnaire de paie pour sécuriser la prise en compte des éléments transmis
- Suivre les dossiers jusqu’à leur traitement effectif et gérer les corrections si nécessaire
- Alerter le / la Référent(e) RH en cas de dysfonctionnement ou de risque impactant la paie
Accompagnement et information des expatrié.e.s
- Fournir aux expatrié.e.s une information claire, cohérente et fiable à chaque étape de leur parcours (départ, mission, fin de mission)
- Répondre aux demandes ou orienter efficacement vers les interlocuteurs appropriés
- S’assurer que les informations transmises sont comprises et adaptées à un environnement multiculturel
- Anticiper les besoins d’information et limiter les zones d’incertitude pour les expatriés
- Veiller à ne laisser aucune demande sans réponse, même en cas de dépendance à d’autres services
- Contribuer à une expérience fluide et sécurisante pour les expatriés
Compétences et experiences
Profil et expérience souhaités
- Diplôme Bac à Bac +3 en Gestion, Administration, Finances, RH, ou formation jugée équivalente.
- Minimum 2 années d’expérience dans un environnement opérationnel exigeant .
- Expérience en gestion de mobilité internationale, coordination RH ou logistique de personnel
- Expérience dans un environnement à forte contrainte de délais et de volume
Compétences techniques
- Bonne maîtrise des outils informatiques (G-Suite e).
- Bonne compréhension des processus RH (contrats, mobilité, fins de missions)
- Capacité à gérer et fiabiliser des données RH complexes
- Connaissance des enjeux de paie et interactions avec un service paie
- Connaissance du droit du travail français est un atout
Compétences comportementales
- Rigueur : capacité à traiter des données avec précision et fiabilité
- Sens du service : attention portée à la qualité de l’expérience des expatriés
- Assertivité : capacité à relancer, coordonner et faire avancer les dossiers sans autorité hiérarchique
- Organisation et gestion des priorités dans un environnement à forte charge
- Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel
- Proactivité dans l’identification et la résolution des problèmes
- Connaissances en langues
- La maîtrise du français et de l’anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable
Conditions
- Durée du contrat : Contrat à durée déterminée de 6 mois de droit sénégalais
- Prise de poste : mi-Septembre 2026
- Salaire : 611 293 FCFA
- Contribution frais de transport à 72 032 FCFA
- 2,75 Jours de congés payés par Mois ;
- Couverture santé complémentaire, prises en charge par ALIMA pour l’employé et ses ayants droit;
- Participation aux frais de scolarité pour les enfants de 2 à 18 ans selon la politique extracontractuelle d’ALIMA en vigueur.
Documents à envoyer
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation en ligne.
Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée.
ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.
Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
Environnementaliste
LSE est une entreprise de référence basée au Sénégal, filiale de Sogea-Satom (groupe VINCI Construction). Implantée à Dakar depuis 1948, elle conçoit, réalise, maintient et exploite des infrastructures énergétiques et des équipements électriques au Sénégal ainsi qu'en Afrique de l'Ouest et du Centre.
Environnementaliste
Dans le cadre des projets financés notamment par la Banque mondiale, la BAD et l’AFD, nous avons un besoin urgent de recruter un Environnementaliste.
Le profil recherché est le suivant :
- 10 ans d’expérience en gestion environnementale et sociale de projets ;
- Expérience dans le suivi environnemental et social de projets d’infrastructures ;
- Capacité à réaliser des missions de suivi sur le terrain ;
- Expérience dans la production de rapports de surveillance environnementale et sociale ;
- Capacité à proposer des plans d’actions et à assurer le suivi de leur mise en œuvre.
Pour postuler :
Merci d’envoyer vos candidatures au plus tard le 30 septembre 2026.
Contact : lserecrutement@vinci-construction.com
Graphiste
Pubkom Group est une agence spécialisée dans l'imprimerie numérique, la sérigraphie, la confection d'objets publicitaires et la communication visuelle. L'entreprise accompagne les professionnels, les PME et les grandes institutions dans la réalisation de leurs supports de communication physique et d'habillage de marque.
PUBKOM recrute
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) graphiste polyvalent(e) et créatif(ve), capable non seulement de produire des maquettes et visuels percutants.
Vos missions
- Création de supports graphiques (print & digital)
- Élaboration d’identités visuelles
- Réalisation de maquettes
Profil recherché
Créatif(ve), autonome, avec un bon sens du contact. Vous aimez proposer, convaincre, créer ? Ce poste est fait pour vous !
Pour postuler : envoyez votre CV à rh@pubkom.sn
Poste basé à Dakar, Sénégal.
Ingénieur Technico Commercial
TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale majeure spécialisée dans la production et la distribution de pétrole, de gaz naturel, d'électricité renouvelable (solaire, éolienne) et d'énergies bas carbone. Anciennement connue sous le nom de Total, l'entreprise a adopté la marque TotalEnergies en 2021 pour marquer son engagement stratégique dans la transition énergétique mondiale.
Contexte et environnement
- Marché dynamique tiré par la croissance économique nationale et celle des activités industrielles (mines, cimenteries, Oil&Gas…)
- Nécessité de développer une offre spécifique et un service de qualité pour répondre aux exigences des clients
- Multiples formes de concurrence : importations directes de Dubaï, Chine, Russie, acteurs régionaux / locaux traditionnels, distributeurs…etc.
Activités
Dans le respect de la réglementation en vigueur, en accord avec la politique HSEQ du groupe et dans le respect de ses délégations et des procédures internes, le titulaire du poste doit veiller à :
Commerce
- Gérer un portefeuille d’entreprises évoluant dans différents secteurs d’activité, principalement l’industrie, de l’agro-alimentaire, de la distribution, de la marine…etc
- Suivre les clients dans leur fonctionnement tout en proposant des solutions adaptées à leurs besoins d’approvisionnement en lubrifiants et en services.
- Effectuer des visites en clientèle régulières et fournir l’assistance commerciale nécessaire aux clients dans le choix des lubrifiants, et d’installations de stockage et/ou de distribution (en lien avec les services/départements concernés).
- Assurer la veille concurrentielle, la prospection, les réponses aux appels d’offres, les études de rentabilité des investissements, la préparation des offres commerciales et des contrats.
- Utiliser l’outil de gestion commerciale et de pilotage SALSA au quotidien : consulter les reporting et les données client (volumes, marges, en cours, DMA…), enregistrer tous les plannings (validés par N+1) et comptes-rendus de visites, renseigner tous les prospects et opportunités, enregistrer et suivre les échéances de tous les contrats et des titres d’exonération…etc.
- Suivre les ventes sur base mensuelle, hebdomadaire et quotidienne, en lien avec la hiérarchie.
- Suivre la programmation des commandes et des livraisons avec le dispatching pour un respect des délais.
- Promouvoir les nouveaux produits et services développés par la filiale
- Etablir des préconisations de lubrification adaptées
- Garantir le respect des engagements contractuels en matière de services auprès des clients
HSEQ
- Diffuser, faire connaître les FDS et procédures de mise à jour à tous les clients industriels
- Assurer l’instruction et la résolution des réclamations clients concernant la conformité des produits & services
- Veiller au respect des procédures de traçabilité des contrôles dans les flux produits
Services associés aux lubrifiants
- Assurer la mise en place de supports techniques liés au métier lubrifiant
- Conduire la mise en place et garantir la qualité des services : analyses des huiles en service, formations clients, expertise, ingénierie planifiée, récupération des huiles usées, plans de graissage, services intégrés, matériel de servicing, Traitement Informatique du Graissage (TIG)…etc.
- Produire des indicateurs de valorisation des services offerts aux clients
- Assurer la veille technique, technologique et réglementaire
- Faire concevoir et valider les solutions techniques pour les clients (filtration…etc.)
Credit Management
- Veiller au respect des découverts et délais de paiement accordés ainsi qu’au recouvrement des créances commerciales.
- Suivre la balance des clients, assurer le suivi analytique de l’encours, préparer et participer aux réunions de comité de crédit.
- Assurer le suivi des dossiers de règlement et du circuit de paiement.
- Assurer le suivi des lettrages et apurements de comptes clients.
- Assurer le suivi de la facturation avec un focus particulier chez les clients à plus fort enjeu.
Profil du candidat
- Formation : Ingénieur Bac +5, Génie Mécanique, Electromécanique ou Energétique
- Niveau d’expérience : 1 à 2 ans
- Mobilité géographique et fonctionnelle / permis de conduire
- Bonne aptitude en outils d’analyses informatiques, maîtrise de l’anglais
- Expérience professionnelle souhaitée, dans le secteur de l’énergie.
- Aptitude relationnelle, autonomie et dynamisme, leadership, capacité d’organisation, réactivité, présence terrain, capacité à travailler en équipe et en transverse
Informations supplémentaires
TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d’emploi égales à tous les candidats.
Community Manager freelance
Media in Cooperation and Transition (MiCT) est une organisation à but non lucratif de droit allemand qui fournit des services médiatiques d’expertise dans des contextes complexes et exigeants, avec précision, agilité et engagement. Présente sur quatre continents et dans plus de 15 pays, MiCT accompagne la protection des créateurs de contenu médiatique, la formation de journalistes, le développement de programmes et de contenus, la production radio et audiovisuelle, l’édition, ainsi que la recherche et le suivi médiatique.
Media in Cooperation and Transition (MiCT) recrute un(e) Community Manager freelance, basé(e) à Dakar, pour assurer la gestion opérationnelle quotidienne du Fellowship for Critical Voices (FCV) West Africa Media Hub, un dispositif d’accueil et d’accompagnement destiné aux journalistes et professionnel·le·s des médias du Sahel et d’Afrique de l’Ouest vivant dans des contextes difficiles.
Contexte : le FCV West Africa Media Hub – Dakar
Le Sahel et l’Afrique de l’Ouest traversent l’une des crises de la liberté de la presse les plus graves à l’échelle mondiale. Dans certains pays de ces régions, des dizaines de médias ont été suspendus et de nombreux journalistes contraints à l’exil. Des professionnel·le·s des médias font face à des arrestations arbitraires, des menaces et du harcèlement.
C’est dans ce contexte que Dakar a été retenue comme ancrage d’un hub régional pour accueillir deux cohortes annuelles de 10 à 15 fellows pour des séjours de 2 à 3 mois, avec un accompagnement holistique : espace de coworking, formations et mise en réseau, soutien psychosocial, appui juridique et administratif.
Le Hub est géré directement par MiCT depuis Berlin (Project Manager Afrique de l’Ouest / Project Officer), en coordination avec un(e) Community Manager basé(e) à Dakar et des expert·e·s freelance contractualisé·e·s directement par MiCT.
Mission du/de la Community Manager
Sous la supervision directe de la/du Project Manager Afrique de l’Ouest / Project Officer (MiCT Berlin), le/la Community Manager est le point de contact quotidien des fellow·e·s présent·e·s au Hub et assure la coordination opérationnelle locale. À ce titre, il/elle :
- Assure l’accueil, l’orientation et le suivi quotidien des fellows présent·e·s à Dakar ;
- Gère la logistique de l’espace de coworking : accès, équipements, fournitures ;
- Organise les activités du Hub : tables rondes mensuelles, sessions d’induction, visites de terrain ;
- Assure la liaison avec les prestataires locaux : formateurs, praticien·ne·s psychosociaux, interprètes, hébergement ;
- Effectue un suivi administratif : feuilles de présence, collecte de documents des fellows, transmission au PO/PM ;
- Développe les relations et la communication locale au sein de l’écosystème médiatique dakarois ;
- Assure l’alerte et l’escalade en cas d’incident (sécurité, santé, tensions) ;
- Produit un rapport d’activité bimensuel à destination du/de la PO/PM (activités, présences, incidents, besoins) ;
- Participe à un point vidéo hebdomadaire avec le/la PO/PM (statut des fellows, activités, alertes, besoins logistiques).
Profil recherché
- Résider à Dakar, avec une bonne connaissance de l’écosystème médiatique et de la société civile locale sous-régional ;
- Expérience en gestion de communauté, coordination de projet ou accompagnement de populations vulnérables ;
- Maîtrise du français ; l’anglais est un atout ; la connaissance de langues de la sous-région (wolof, bambara, mooré, haoussa) est fortement appréciée ;
Sensibilité aux enjeux de liberté de la presse, d’exil et de traumatisme ; approche bienveillante et discrète ; - Capacité à travailler de manière autonome avec un reporting régulier à distance ;
- Une expérience au sein d’organisations internationales ou d’ONG constitue un atout.
Conditions contractuelles
- Type de contrat : Contrat de prestation freelance
- Durée : 6 à 12 mois
- Taux de travail indicatif : 7 à 15 jours/mois selon la charge de travail
- Lieu: Dakar (présence sur site au Hub ; télétravail partiel possible)
- Langue de travail : Français (rapports) ; anglais (coordination avec MiCT)
- Supervision directe : Project Manager Afrique de l’Ouest/ Project Officer – MiCT Berlin
Modalités de candidature
Les personnes intéressées sont invitées à envoyer les documents suivants à fellowship@mict-international.org avec pour objet « Community Manager – Dakar – MiCT West Africa Hub » :
- Un CV actualisé ;
- Une lettre de motivation (une page maximum) ;
- Une proposition de tarif journalier indicatif ;
- Les coordonnées de deux personnes de référence.
Date limite de candidature : vendredi 21 août 2026, 18h00 (heure de Dakar / GMT).
Seul·e·s les candidat·e·s présélectionné·e·s seront contacté·e·s pour un entretien.
Conseiller SAV Automobiles
GPF-SN est l'un des cabinets de conseil en ressources humaines, de recrutement et de gestion du travail temporaire (intérim) les plus importants. Fort de plus de 15 ans de présence sur le marché, le cabinet accompagne les PME, les grands groupes nationaux et les multinationales dans le Sourcing de talents et l'externalisation RH.
Pour le compte de l’un de nos clients, leader dans le secteur automobile, nous recherchons un(e) Conseiller SAV – Automobile pour rejoindre ses équipes.
Missions
Le Conseiller SAV assure l’interface entre les clients et l’atelier. Il accompagne le client tout au long de la prise en charge de son véhicule, depuis la réception jusqu’à sa restitution, en veillant à la qualité du service, au respect des délais et à la satisfaction client.
Missions et responsabilités
Le/la Conseiller(ère) SAV aura notamment pour missions de :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients au sein du service après-vente ;
- Identifier les besoins du client et recueillir les informations relatives aux interventions à effectuer sur le véhicule ;
- Réceptionner les véhicules et réaliser un premier diagnostic des besoins en lien avec les équipes techniques ;
- Établir les ordres de réparation, devis et documents nécessaires à la prise en charge du véhicule ;
- Présenter et expliquer au client les travaux à réaliser ainsi que les coûts et délais associés ;
- Planifier les interventions en coordination avec l’atelier et suivre leur état d’avancement ;
- Assurer une communication régulière avec le client pendant toute la durée de l’intervention ;
- Informer le client en cas de travaux complémentaires et obtenir son accord avant leur réalisation ;
- Veiller au respect des engagements pris en matière de qualité, de coûts et de délais ;
- Organiser et assurer la restitution du véhicule au client en lui présentant les travaux réalisés ;
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle ;
- Promouvoir les prestations complémentaires de l’atelier : entretien, accessoires, pièces, contrats de maintenance et autres services ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et leur bonne mise à jour dans les outils de gestion ;
- Participer au suivi des indicateurs de performance du service : satisfaction client, délais de traitement, chiffre d’affaires SAV, taux de réclamation, etc.
Profil
- Formation Bac+2/3 en commerce, relation client, maintenance automobile, mécanique automobile ou domaine équivalent ;
- Une expérience de 2 à 3 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement au sein d’un concessionnaire, garage ou acteur du secteur automobile ;
- Bonne compréhension de l’environnement automobile et des principales prestations d’entretien et de réparation ;
- Maîtrise des techniques de relation client et de vente de services ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion SAV.
Agent de Crédit
GPF-SN est l'un des cabinets de conseil en ressources humaines, de recrutement et de gestion du travail temporaire (intérim) les plus importants. Fort de plus de 15 ans de présence sur le marché, le cabinet accompagne les PME, les grands groupes nationaux et les multinationales dans le Sourcing de talents et l'externalisation RH.
Dans le cadre de son développement, un de nos clients, acteur majeur du secteur automobile, recherche un(e) Agent(e) de Crédit.
Missions
- Fournir des renseignements aux clients par téléphone, par écrit, par courriel ou en personne.
- Obtenir et compiler des copies des antécédents de crédit des demandeurs de prêts, des états financiers d’entreprise et d’autres renseignements financiers.
- Examiner et mettre à jour les dossiers de crédit et de prêt dans le système
- Préparer les contrats de prêt et s’assurer qu’ils sont complets et exacts conformément à la politique
- Se tenir au courant des nouveaux types de prêts et d’autres services et produits financiers afin de mieux répondre aux besoins des clients.
- Soumettre les demandes aux analystes de crédit pour vérification et recommandation
- Traiter les plaintes des clients et prendre les mesures appropriées pour les résoudre
- Mettre à jour et préparer des rapports quotidiens
- Traitement des demandes de crédit dans le système, mise à jour des données du bureau de notation de crédit
Profil
- Avoir une connaissance de la gestion du crédit
- Excellentes compétences de communication et d’interaction
- Compréhension du financement de détail
- Diplômé en Commerce ou Finance
- Entre 4-6 ans d’expérience
Commercial pièces de rechange
TopWork est l'une des agences de travail temporaire et cabinets RH les plus anciens et implantés. Créé il y a plus de 25 ans, le cabinet s'est imposé comme un partenaire incontournable pour les entreprises recherchant des solutions d'externalisation de main-d'œuvre et pour les candidats en quête d'opportunités professionnelles.
Pour le compte de l’un de nos clients évoluant dans le secteur des concessions automobiles, nous recrutons un Commercial Pièce de rechange capable de développer les ventes de pièces de rechange automobiles auprès d’une clientèle de professionnels et de particuliers.
Secteur: Concession Automobile
Localisation: Dakar, Sénégal
Missions
- Assurer le suivi, la fidélisation et le développement du portefeuille clients
- Prospecter de nouveaux clients et développer les opportunités commerciales.
- Présenter aux clients les campagnes promotionnelles, les offres spéciales et les nouveaux produits
- Conseiller les clients dans le choix des pièces de rechange adaptées à leurs besoins.
- Enregistrer, suivre et relancer les commandes jusqu’à leur livraison
- Assurer une coordination efficace avec le magasin, le service logistique et le service après-vente afin de garantir la disponibilité des pièces.
- Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise.
- Répondre rapidement aux demandes et réclamations des clients afin de garantir leur satisfaction.
- Réaliser une veille concurrentielle et transmettre les informations utiles à la hiérarchie.
- Produire des rapports d’activité et assurer le suivi des indicateurs commerciaux.
Profil requis
- Bac+2 à Bac+4 en Commerce, Vente, Marketing, Gestion ou toute autre formation équivalente.
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans une fonction commerciale, idéalement dans la vente de pièces de rechange automobiles, -la distribution automobile ou chez un concessionnaire.
- Excellentes aptitudes commerciales et sens développé de la relation client.
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Bonne connaissance des pièces de rechange automobiles (un atout).
- Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
- La maîtrise d’un logiciel de gestion commerciale ou d’un ERP constitue un avantage.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Disponibilité, réactivité et écoute.
- Excellentes capacités de communication.
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Autonomie et esprit d’initiative.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration.
- Intégrité et professionnalisme.
Pour postuler, merci d’envoyer votre CV à : cv@topwork.sn en précisant en objet l’intitulé du poste.
Infographiste / Vidéaste
Le projet SOTILMA se situe au carrefour de l'innovation technologique et de la gestion durable de l'eau en Afrique, avec l'ambition de révolutionner la gestion de l'eau dans ce secteur clé. SOTILMA propose une solution complète et automatisée, intégrant des compteurs d'eau intelligents et des vannes autonomes, le tout alimenté à l'énergie solaire. Ce système permet aux agriculteurs et aux industriels de gérer leur eau à distance, même dans des zones sans connexion Internet, grâce à la technologie de communication longue distance.
Rejoignez notre équipe et participez à la création de contenus visuels et audiovisuels innovants. Ce stage rémunéré peut déboucher sur un recrutement.
Missions
Concevoir des visuels de communication (affiches, publications, supports graphiques, etc.).
Réaliser des prises de vue photo et vidéo sur le terrain.
Effectuer le montage et la post-production des contenus audiovisuels.
Contribuer à la production de contenus pour les réseaux sociaux et les campagnes de communication.
Profil recherché
Maîtrise des logiciels de design graphique (Adobe Photoshop, Illustrator, Canva, etc.).
Bonne maîtrise du tournage vidéo et du montage (CapCut, Premiere Pro, After Effect, DaVinci Resolve ou équivalent).
Créatif(ve), autonome et organisé(e).
Disponible pour des déplacements sur le terrain.
Candidature
Envoyez votre CV + votre portfolio ou showreal à l'adresse mail : sotilmarecrutement@gmail.com
Date limite : 15 Août 2026
OFFRE DE STAGE RÉMUNÉRÉ – COMMUNITY MANAGER & CRÉATEUR(TRICE) DE CONTENU
Sam Corporate est une entreprise informatique spécialisée dans le développement de cartes de visite biométriques, la création de sites internet, le community management et le développement de projets IT. En ce qui concerne les cartes de visite biométriques, Sam Corporate offre une solution innovante pour stocker des informations d'identification personnelles dans une carte de visite numérique et sécurisée. Pour la création de sites internet, Sam Corporate propose des services de conception et de développement de sites web personnalisés, adaptés aux besoins de chaque client. En ce qui concerne le community management, Sam Corporate propose des services de gestion des réseaux sociaux pour aider les entreprises à accroître leur présence en ligne et leur engagement avec leur public. Enfin, pour le développement de projets IT, Sam Corporate offre une expertise technique pour aider les entreprises à développer des solutions logicielles personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Vous êtes passionné(e) par les réseaux sociaux, la création de contenu et le marketing digital ? Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle enrichissante au sein d’une entreprise innovante spécialisée dans la transformation digitale ?
SAM CORPORATE SAS recrute un(e) Stagiaire Community Manager & Créateur(trice) de Contenu.
- Lieu : Dakar – Sénégal
- Type de contrat : Stage rémunéré (3 à 6 mois)
- Possibilité d’embauche à l’issue du stage selon les performances
Vos missions
Vous participerez activement au développement de la présence digitale de SAM CORPORATE SAS et de ses clients.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Élaborer et mettre en œuvre un calendrier éditorial.
- Créer des contenus attractifs (visuels, carrousels, Reels, TikTok, Shorts, vidéos).
- Rédiger des publications engageantes adaptées à chaque réseau social.
- Gérer et animer les communautés sur LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok et X.
- Répondre aux commentaires, messages et interactions avec les abonnés.
- Assurer une veille sur les tendances digitales.
- Suivre les performances des publications et proposer des actions d’amélioration.
- Participer à la couverture digitale des événements et projets de l’entreprise.
Profil recherché
- Étudiant(e) ou jeune diplômé(e) en Communication, Marketing, Digital, Journalisme ou domaine similaire.
- Excellente maîtrise des réseaux sociaux.
- Très bonnes capacités rédactionnelles en français.
- Créatif(ve), organisé(e), autonome et force de proposition.
- Sens de l’initiative et esprit d’équipe
Les outils que vous maîtrisez idéalement
- Canva
- CapCut
- Meta Business Suite
- Microsoft Office ou Google Workspace
La maîtrise d’Adobe Photoshop, Illustrator ou Premiere Pro constitue un atout.
Pourquoi rejoindre SAM CORPORATE SAS ?
- Travailler sur des projets innovants et à fort impact.
- Développer des compétences concrètes en communication et marketing digital.
- Être accompagné(e) par une équipe dynamique et ambitieuse.
- Participer à des projets destinés à des entreprises et institutions de premier plan.
- Recevoir une attestation de stage.
- Bénéficier d’une opportunité d’embauche selon vos performances.
Date limite de candidature : 20 août 2026
Comment postuler ?
Envoyez votre :
- CV
- Portfolio ou exemples de réalisations (si disponibles)
À l’adresse suivante : recrutement.samcorporatesas@gmail.com
Objet du mail : Candidature – Stage Community Manager
Développeur(se) Web
Marketing Sambe, filiale d’Électroménagers Longueuil (Canada), recrute un(e) Développeur(se) Web pour prendre part à la conception et à l’évolution de ses plateformes numériques.
Offre d’emploi – Développeur(se) Web
Le ou la candidat(e) retenu(e) intégrera une équipe dynamique et participera au développement de solutions numériques destinées exclusivement à nos entreprises basées au Canada. Il ou elle contribuera à la conception, au développement et à l’amélioration continue de nos plateformes web et applications professionnelles tout en collaborant avec les différents départements de l’entreprise afin de concevoir des outils performants, fiables et adaptés à nos besoins.
Informations sur le poste
Lieu : Mamelles, Dakar – Sénégal
Période d’essai : 3 mois
Salaire : Entre 400 000 et 600 000 FCFA, selon le profil et l’expérience
Horaire : 10 h à 19 h
Entrée en poste : Dès que possible
Description du poste
Le ou la Développeur(se) Web est responsable de concevoir, développer, maintenir et faire évoluer les plateformes web, applications et outils numériques de l’entreprise. Il ou elle veille à développer des solutions performantes, sécurisées et évolutives répondant aux besoins de nos entreprises canadiennes, tout en collaborant avec les différents départements afin d’améliorer continuellement nos systèmes et nos processus.
Principales responsabilités
- Concevoir et développer des sites web personnalisés (front-end et back-end).
- Développer, intégrer et optimiser des bases de données ainsi que des architectures performantes.
- Concevoir, développer, maintenir et faire évoluer des applications web ou mobiles.
- Participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur (UX) et des interfaces (UI).
- Collaborer avec les équipes marketing afin d’intégrer les solutions les plus adaptées aux différents projets.
- Assurer la maintenance, les mises à jour, les corrections et l’optimisation continue des plateformes.
- Participer à l’automatisation des processus internes de l’entreprise.
- Rédiger et maintenir la documentation technique des projets développés.
- Respecter les échéanciers établis et assurer la qualité du code produit.
- Effectuer toute autre tâche connexe confiée par la direction.
Profil recherché
- Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience en développement web.
- Maîtriser les langages HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python et SQL.
- Posséder une solide connaissance des frameworks Laravel, React, Vue.js, Django ou Node.js.
- Maîtriser les bases de données MySQL, PostgreSQL ou MongoDB.
- Comprendre les API REST, le format JSON ainsi que les intégrations de services externes (Stripe, SendGrid, etc.).
- Être capable de développer et de maintenir des applications web ou mobiles.
- Posséder des connaissances de base sur WordPress constitue un atout.
- Démontrer une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Une bonne connaissance de l’anglais est requise.
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur, de créativité, d’organisation et d’un excellent esprit d’analyse.
- Être capable d’identifier rapidement les problèmes techniques et de proposer des solutions efficaces.
Processus de recrutement
Les candidats présélectionnés devront :
- Réaliser un test de codage en ligne et obtenir un résultat supérieur à 90 %.
- Réaliser un test de logique.
- Effectuer un test de vitesse de frappe (minimum 30 mots par minute, avec un objectif de 50 mots par minute durant la période d’essai).
- Présenter un portfolio contenant des réalisations pertinentes.
Pourquoi rejoindre Marketing Sambe ?
Rejoindre Marketing Sambe, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance offrant des projets stimulants, un environnement de travail professionnel, une collaboration quotidienne avec des équipes canadiennes et l’opportunité de participer activement au développement de solutions numériques à forte valeur ajoutée.
Comment postuler ?
Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur curriculum vitae ainsi que leur portfolio à l’adresse suivante :
Objet du courriel : Candidature – Développeur(se) Web.
Assistant qualité client
Le Terrou-Bi est un resort hôtelier 5 étoiles emblématique situé sur la Corniche Ouest à Dakar. Alliant luxe contemporain et hospitalité sénégalaise, cet établissement pied dans l'eau est l'une des adresses incontournables de la capitale pour la clientèle d'affaires, les séjours de loisirs et les événements internationaux.
Nous recrutons un Assistant.e qualité client (01) h/f.
Profil recherché
- Titulaire d’un Bac +3 à Bac + 5 en Tourisme, Hôtellerie ou Relation Client,
- Expérience : Minimum 3 ans d’expérience préalable en hôtellerie de luxe ou dans un poste similaire.
Principales missions
- Audits Internes & Suivi des Standards LQA
- Maîtriser les critères du référentiel Leading Quality Assurance et assurer une veille sur leurs évolutions.
- Réaliser des audits internes réguliers (hébergement, restauration, parties communes, parcours client).
- Vérifier l’application des SOP et des standards comportementaux.
- Identifier les écarts entre standards attendus et pratiques observées.
- Rédiger des rapports d’audit structurés incluant constats factuels et recommandations.
- Assurer le suivi des plans d’actions correctives avec les départements concernés.
Contrôle Qualité Terrain
- Effectuer des inspections selon planning.
- Utiliser des check-lists normalisées garantissant objectivité et cohérence.
- Détecter les non-conformités, dysfonctionnements ou anomalies d’expérience.
- Assurer la mise à jour des dashboards qualité.
- Vérifier la clôture effective des actions correctives engagées.
Reporting & Outils de Suivi
- Alimenter les tableaux de bord qualité (scores LQA, NPS, taux de conformité).
- Produire des reportings mensuels et semestriels.
- Assurer la fiabilité et la traçabilité des données collectées.
- Participer à la préparation des audits internes LQA (documentation, preuves, synthèses).
Collaboration Interservices
- Travailler en étroite coordination avec les responsables opérationnels.
- Participer aux réunions qualité.
- Contribuer à la sensibilisation des équipes aux standards d’excellence relationnelle.
- Contribution à la Démarche RSE à Travers la Qualité
- Veiller au respect des normes LQA sur le développement durable
- Identifier, lors des contrôles terrain et analyses de satisfaction, des axes d’amélioration liés aux engagements RSE et formuler des propositions d’ajustement, sous supervision.
- Participer au suivi opérationnel des projets RSE internes en intégrant des indicateurs mesurables dans les tableaux de bord qualité et en relayant les bonnes pratiques auprès des équipes.
Compétences clés
- Excellente communication en français et en anglais (orale et écrite),
- Notions d’audit interne et de contrôle qualité,
- Capacité à analyser les données et à rédiger des rapports d’audit,
- Sens aigu du service client et de l’accueil VIP, de l’hospitalité,
- Vous avez une connaissance des outils bureautiques de suivi et de reporting (Excel, GMAO, tableaux de bord),
- Sens développé du détail et esprit d’analyse,
- Vous êtes organisé, courtois, ponctuel et autonome,
- Gestion du stress, curiosité, discrétion et respect de la confidentialité,
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements,
- Avoir le sens du relationnel, du contact, du service, l’Esprit d’équipe, la rigueur et la discrétion sont vos atouts,
- Maitrise du français, de l’anglais, une langue supplémentaire serait un plus.
Postuler
Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à recrutement@terroubi.com avant le avant le 15 Août 2026. Mettre en objet le titre du poste à pourvoir. Exemple : (Objet : Assistant.e qualité client) Seuls les dossiers correspondants aux critères seront contactés.
Graphiste – Vidéaste Groupe
Top Management 24 est un cabinet spécialisé dans le recrutement, la chasse de têtes, l'externalisation RH et le travail temporaire (intérim). Il accompagne les PME, les grands groupes nationaux et les multinationales dans l'acquisition de talents et l'administration de leur personnel.
Un groupe sénégalais multi-activités basé à Dakar recherche un(e) Graphiste – Vidéaste pour renforcer sa Direction Marketing et Communication.
Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Communication Groupe, vous serez chargé(e) de concevoir et de produire les contenus visuels et audiovisuels destinés aux différentes entités du Groupe.
Vos principales missions
Création graphique
- Concevoir des visuels pour les réseaux sociaux, les campagnes digitales et les actions commerciales ;
- Réaliser des supports de communication institutionnels, commerciaux et événementiels : affiches, flyers, brochures, catalogues, présentations, signalétique, etc. ;
- Décliner les campagnes et les chartes graphiques sur différents formats et supports ;
- Garantir la cohérence et la qualité de l’identité visuelle des différentes entités du Groupe ;
- Préparer les fichiers destinés à l’impression et assurer le suivi avec les prestataires concernés.
Production vidéo
- Concevoir et réaliser des vidéos promotionnelles, institutionnelles et commerciales ;
- Produire des contenus adaptés aux réseaux sociaux : reels, interviews, présentations de produits, reportages, témoignages clients et vidéos événementielles ;
- Préparer les tournages : proposition de concepts, scénarios, storyboards et plans de tournage ;
- Assurer les prises de vue, la captation sonore, le montage, l’habillage graphique et l’étalonnage ;
- Adapter les vidéos aux différents formats et canaux de diffusion ;
- Participer à la couverture photo et vidéo des activités, événements et projets du Groupe.
Profil recherché
- Formation en design graphique, communication visuelle, audiovisuel, multimédia ou domaine équivalent ;
- Expérience professionnelle d’au moins 3 à 5 ans dans une fonction similaire, en agence ou en entreprise ;
- Excellente maîtrise de logiciels tels que Photoshop, Illustrator ou InDesign ;
- Très bonne maîtrise d’un logiciel de montage vidéo tel que Premiere Pro ou DaVinci Resolve ;
- Bonne connaissance d’After Effects ou d’un logiciel de motion design fortement appréciée ;
- Maîtrise des techniques de prise de vue, d’éclairage et de captation sonore ;
- Bonne compréhension des formats et des tendances propres aux réseaux sociaux ;
- Capacité à gérer simultanément les demandes de plusieurs entités ou marques.
Qualités attendues
- Créativité et sens esthétique ;
- Polyvalence et autonomie ;
- Rigueur et souci du détail ;
- Bonne organisation et respect des délais ;
- Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle ;
- Esprit d’équipe et ouverture aux retours ;
- Force de proposition et capacité à traduire un besoin marketing en contenu visuel pertinent.
Informations sur le poste
Lieu : Dakar, Sénégal
Périmètre : Groupe
Disponibilité : immédiate souhaitée
Pour postuler
Merci d’envoyer :
- Votre CV actualisé ;
- Votre portfolio graphique ;
- Eventuellement des liens vers vos principales réalisations vidéo ;
Merci d’adresser votre candidature à topmanagement24@yahoo.com avec pour objet :
Candidature – Graphiste Vidéaste Groupe.
Responsable financier
Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, portée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous collaborons pour proposer des solutions audacieuses
Description
RESPONSABLE FINANCIER – SÉNÉGAL
Lieu : Dakar, Sénégal
Statut du poste : À temps plein, Régulier
Salaire : SN-9 (échelle salariale nationale du Sénégal).
Niveau de risque : ☐ Niveau 3 ☐Niveau 2 ☐Niveau 1
Niveau 3 : Contact fréquent avec les participants, contact direct avec les enfants, accès à des données sensibles et/ou un haut niveau de responsabilité.
Niveau 2 : Un certain contact avec les participants ; un contact non planifié et non direct avec des enfants.
Niveau 1 : Probablement sans contact avec les participants ni avec des données sensibles
Le programme / Département / Équipe
Mercy Corps Sénégal a commencé ses activités début 2023, suite à sa fusion mondiale avec l’organisation Energy for Impact, active au Sénégal depuis 2012, offrant un meilleur accès à des énergies durables et renouvelables à travers les communautés. Grâce au financement du Millenium Challenge Account et de fondations privées, son portefeuille actuel se concentre sur le soutien au développement et à la croissance des petites et moyennes entreprises afin de fournir des produits et services énergétiques aux populations vulnérables, via des services de conseil aux entreprises et l’accès à des ressources financières pour développer et étendre leurs activités.
Résumé général des positions
Sous la supervision du Directeur Pays et en étroite collaboration avec le Directeur Financier régional, le Directeur Financier sera basé à Dakar et sera le point focal financier pour tous les programmes mis en œuvre au Sénégal. Il/elle veillera à la soumission en temps voulu des rapports Dépenses vs. Budget (BVA), en surveillant le respect des procédures financières du Mercy Corps ainsi que des règles relatives aux donateurs. Il/elle sera responsable des fonctions financières et du personnel financier, des rapports financiers et de l’assistance au bureau pays pour garantir le respect des politiques et procédures de Mercy Corps ainsi que des exigences des donateurs pour les subventions et contrats. L’incumbent sera responsable de la gestion globale des comptes pays pour le Sénégal, renforcera le renforcement des capacités des membres de l’équipe et jouera un rôle de coordination avec les différents départements et fonctions au sein des bureaux pays.
Responsabilités essentielles
Stratégie et fonctions principales
- Fournir des orientations financières claires et pertinentes au bureau pays pour la prise de décision stratégique dans la gestion des projets en cours et dans la recherche d’élargissement du portefeuille des pays couverts.
- Veiller à ce que tous les projets mis en œuvre dans les bureaux nationaux respectent les règles et règlements des donateurs ainsi que les procédures financières du Mercy Corps.
- Assister à la préparation des budgets annuels et de propositions, et mettre en œuvre des systèmes de prévision budgétaire et de subventions avec les gestionnaires de programme.
- Développer un système d’allocation des coûts opérationnels couvrant les projets en cours afin de garantir que les pays puissent couvrir leurs coûts de soutien respectifs et conseiller la direction de ligne sur les mesures d’atténuation en cas de défaut de paiement.
- Effectuer la clôture mensuelle des comptes conformément à la procédure applicable avant le 10 du mois suivant la période concernée pour le Sénégal.
- Maintenir un système de contrôle interne efficace et performant, incluant des fichiers d’amortissement mensuels pour les coûts prépayés, un rapprochement mensuel des comptes bilans et un examen régulier du grand livre général.
- Élaborer des politiques financières locales basées sur les besoins identifiés pour l’approbation du Directeur Pays.
- Effectuer des examens financiers des documents afin d’assurer la conformité aux politiques et procédures du MC ainsi qu’aux exigences des donateurs pour les subventions et contrats.
- Former et conseiller sur le respect des politiques et procédures du MC ainsi que sur les exigences de conformité des donateurs.
- Préparer et mettre à jour les rapports mensuels sur les dépenses de subventions par rapport au budget (BvA), y compris les projections de personnel et de coûts opérationnels, travailler avec les gestionnaires de programme pour s’assurer que les projections sont mises à jour, et organiser des réunions mensuelles pour examiner le BvA et les projections, afin de s’assurer que la mise en œuvre du programme est alignée sur la consommation budgétaire prévue.
- En collaboration avec le directeur pays et/ou le directeur de programme, assurez-vous de suivre les points d’action issus des réunions de la BVA via des procès-verbaux documentés et un suivi des actions de suivi.
- Organiser des séances d’orientation régulières et un soutien continu aux membres des équipes pays sur les règles et règlements du Mercy Corps des donateurs respectifs.
- Examiner les journaux de caisse et bancaires pour identifier les erreurs et/ou les incohérences et effectuer des corrections.
- Agir en tant que coordinateur principal des audits et point de contact pour les auditeurs.
- Toutes les autres responsabilités assignées.
Gestion des sous-attributions et partenariats
- Guider et superviser la stratégie globale de surveillance financière sous-subventionnée dans le pays, en veillant au respect des politiques Mercy Corps et des donateurs.
- Aider les gestionnaires de programme à gérer les sous-attributions pendant le cycle d’attribution : établir des budgets codés, surveiller les dépenses, examiner les prévisions budgétaires, demander des modifications budgétaires (si nécessaire) et conseiller sur la clôture des sous attributions.
- Veillez à la revue et au suivi des rapports financiers et de la conformité des partenaires.
- Fournir une assistance technique aux partenaires locaux selon les besoins afin de maintenir des normes de conformité élevées.
- Travailler en collaboration avec les équipes Programme, RH et Opérations pour maintenir un suivi financier efficace de tous les sous-attributions et relever de manière proactive les défis.
- Fournir des conseils et un soutien aux autres membres de l’équipe afin de maintenir des normes élevées de conformité organisationnelle en sous-prix.
Gestion de l’équipe
- Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, dans lequel les membres de l’équipe visent l’excellence.
- Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir des retours constructifs par des évaluations régulières de performance.
- Développez les compétences de l’équipe, approfondissez la compréhension de leurs rôles et soutenez-les dans leur développement professionnel.
- Visiter pour superviser, évaluer et former les membres de l’équipe.
- Recruter et orienter les nouveaux membres de l’équipe selon les besoins.
Responsabilités de protection
- Apprend activement la protection et l’intègre à son travail, y compris la protection des risques et les mesures d’atténuation liées à son domaine d’activité.
- Pratique les valeurs de Mercy Corps, notamment le respect de la dignité et du bien-être des participants et des membres de l’équipe.
- Encourage l’ouverture et la communication au sein de leur équipe ; encourage les membres de l’équipe à soumettre des signalements s’ils ont des préoccupations, en utilisant des mécanismes de signalement tels que la ligne d’écoute Intégrité et d’autres options.
Responsabilité de supervision
Assistant(s) financier
Responsabilité
Rend compte directement à : Directeur Pays / Responsable Pays
Travaille directement avec : directeur financier régional et analyste, responsable financier régional, responsables de programme, membres de l’équipe opérations, équipes RH pays et régionales, équipe financière MCE et PDX.
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts en faveur de la responsabilité, en particulier envers les participants de nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes, ainsi que les normes internationales guidant les travaux internationaux de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
Qualifications minimales et compétences transférables
- Une connaissance avancée d’Excel et une expérience en analyse financière sont requises (cet aspect sera évalué).
- Au moins cinq (05) ans d’expérience en finance, incluant la budgétisation et l’analyse financière.
- Au moins une licence en finance ou comptabilité est requise.
- Solides compétences et expérience en comptabilité, incluant la gestion générale du grand livre, les écritures journalières, la paie, l’analyse des comptes de bilan (actifs et passifs).
- Connaissance de la conformité et des réglementations des donateurs (USAID, ONU et donateurs européens : GIZ, UE…),
- L’expérience dans la gestion de contrats auprès de donateurs institutionnels est un plus.
- La connaissance des logiciels comptables, Navigator est un atout.
- Compétences en communication écrite et orale en français et en anglais (cet aspect sera évalué).
Facteurs de réussite
La capacité à interagir efficacement avec le personnel international et national, en français et en anglais, est requise. Il est nécessaire de faire preuve de capacité à gérer plusieurs choses à la fois, de respecter les délais et de traiter les informations pour soutenir l’évolution des activités du programme. La capacité à travailler de manière autonome est essentielle. Un haut niveau professionnel d’éthique financière et d’approvisionnement ainsi que la volonté et la capacité de respecter les politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs sont essentiels. La capacité à prendre des données financières et à les présenter dans des rapports financiers pertinents est essentielle. Le responsable financier doit être prêt à se rendre dans les bureaux et sites de projets locaux de Mercy Corps.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Le poste est basé à Dakar, au Sénégal, et nécessite jusqu’à 25 % de déplacements pour soutenir des programmes nationaux et sous contrat sénégalais.
Developpeur Fullstack
Global Business Group (GBG) désigne une entité opérant principalement dans le conseil, la fourniture de services aux entreprises, le négoce, la représentation commerciale et le développement de projets d'affaires.
Developpeur Fullstack.
Description du poste
Mission
- Expertise en développement d’applications WEB, CRM MSD Dynamics, Vue360, Chatbot/Voicebot
- Participation avec les équipes de l’entreprise à la conception, aux développements d’applications destinées à la relation client
Activités principales
- Travailler en étroite collaboration avec les membres de la Fusion Team pour participer activement aux phases de développement (Web, chatbot/voicebot, CRM, Vue360) en apportant des idées, des solutions et des perspectives
- Concevoir et développer des applications JAVA/SpringBoot, Angular en architectures distribuées
- Participer à la conception d’architectures logicielles robustes pour les applications, puis mettre en œuvre ces conceptions avec une attention particulière aux détails.
- Appliquer des normes et des bonnes pratiques de développement pour assurer la performance et la maintenabilité.
- Participer aux développements autour du CRM MSD Dynamics de Microsoft, de la Vue360
- Participer au développement de chatbots et voicebots
- Capacité à effectuer des tests de qualité pour s’assurer du bon fonctionnement des applications
- Participer activement à la résolution des incidents en production et à la correction des bugs
- Participer à la mise en production des applications.
- Assurer la maintenance et la documentation.
- Prendre en charge toutes les activités de développement confiées par l’entreprise.
Technicien de maintenance industrielle
RMO Sénégal est l'un des cabinets pionniers et leaders dans le domaine du travail temporaire (intérim), du recrutement, du conseil en ressources humaines et de l'externalisation de la gestion du personnel. Fondé en 1985 à Abidjan et présent au Sénégal depuis plus de deux décennies, le groupe accompagne les PME, les grands groupes industriels et les multinationales.
Le Poste
Objectif :
Le technicien d’habitat (opérateur d’habitat sous pression) est responsable de l’assistance à l’installation, à l’exploitation, au suivi et à la gestion sécurisée des habitats pressurisés utilisés pour les travaux chauds et les activités de maintenance sur un FPSO.
Ce poste est critique pour la sécurité et exige un respect strict des procédures offshore, des systèmes de permis et des normes de gestion des risques afin d’assurer l’exécution sûre des travaux dans des environnements dangereux.
Tâches
- Assister à la mise en place, l’exploitation, la surveillance et le démantèlement des habitats pressurisés à bord du FPSO
- Maintenir la pression de l’habitat, le flux d’air et les conditions environnementales dans les paramètres de sécurité spécifiés
- Soutenir les activités de travail en phase chaude en assurant un contrôle atmosphérique sûr dans les habitats
- Respecter pleinement les systèmes de sécurité offshore, notamment :
- Permis de travail (PTW)
- Conférences de la boîte à outils (TBT)
- Identification des risques (HAZID)
- Évaluations des risques (RA/JSA)
- Effectuer des contrôles et inspections de routine des équipements de l’habitat et des systèmes associés
- Communiquer efficacement avec les superviseurs, techniciens et représentants clients pendant les opérations
- Maintenir un haut niveau d’entretien de l’habitat et de l’entretien des équipements
- Signaler immédiatement les dangers, les quasi-accidents et les conditions anormales$
Profil du Candidat
Expérience préalable de travail dans des environnements dangereux, de préférence :
- Pétrole et gaz offshore ou terrestre
- Installations industrielles ou énergétiques
- Connaissance des procédures opérationnelles offshore et des systèmes de sécurité
Bonne forme physique, notamment :
- Capacité à travailler en hauteur
- Capacité à travailler dans des espaces confinés
- Excellente dextérité manuelle, avec un sens aigu de la précision et du détail.
- Aisance dans le travail en équipe et dans les interactions avec les équipes et représentants du client.
- Anglais professionnel
(04) Ingénieurs pétrolier
RMO Sénégal est l'un des cabinets pionniers et leaders dans le domaine du travail temporaire (intérim), du recrutement, du conseil en ressources humaines et de l'externalisation de la gestion du personnel. Fondé en 1985 à Abidjan et présent au Sénégal depuis plus de deux décennies, le groupe accompagne les PME, les grands groupes industriels et les multinationales.
Le Poste
Objectif :
- Soutenir les activités d’ingénierie maritime pour les opérations et la maintenance (O&M) quotidiennes, les opérations de déchargement, les opérations de ravitaillement, l’inspection des tuyaux de déchargement, les inspections des équipements maritimes et la gestion du changement (MoC) sur les actifs FPSO au Sénégal.
- Aider les équipes terrestres et offshore à atteindre les objectifs d’intégrité, de fiabilité et de disponibilité tout en respectant les normes HSSE et en veillant au respect des exigences contractuelles et légales.
- Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif et à une amélioration continue de la culture.
Tâches
Soutien opérationnel :
- Assister aux besoins d’ingénierie maritime pour les opérations quotidiennes FPSO (soutien à la surveillance du système de ballast, vérifications de préparation au chargement/déchargement, collecte de données sur les systèmes utilitaires maritimes).
- Soutenir la préparation des procédures opérationnelles maritimes, des instructions de travail et des analyses de sécurité au travail sous supervision.
- Participer à des réunions opérationnelles quotidiennes/hebdomadaires ; Actions de capture et suivi jusqu’à la clôture.
Planification et coordination :
- Aider à élaborer des plans à court et moyen terme pour les inspections, certifications et relevés statutaires/de classe (coque, réservoirs, mouillages, lignes de chargement, LSA/FFA).
- Maintenir et mettre à jour les suivis pour les actions maritimes, les fenêtres d’enquête et les tâches basées sur l’état dans le CMMS.
- Rester informé des évolutions du secteur concernant l’inspection, la maintenance et l’intégrité des structures FPSO ; Résumez l’applicabilité et les avantages potentiels.
Maintenance, Intégrité et CMMS :
- Soutenir la planification et l’exécution de la maintenance des équipements maritimes : vannes de fret, systèmes IG, pompes de ballast, treuils, tuyaux, équipements de déchargement, LSA/FFA, systèmes de surveillance d’amarrage.
- Aider à la préparation des plans de poste, des packs de travail, des permis et des listes de pièces avec les planificateurs/coordinateurs ;
- Vérifiez la qualité de la documentation de clôture.
- Collecter et valider les données sur l’état des équipements (vibrations, épaisseur, corrosion, revêtements, lectures de protection cathodique) et soutenir l’analyse de base.
Gestion du changement (MoC) et redressements :
- Contribuer aux protocoles d’action : définition du problème, examen des options, rédaction des recommandations, acheminement des approbations, préparation des dossiers de travail, support en implémentation et clôture de la documentation.
- Coordonner avec les partenaires offshores pour recueillir des contributions, évaluer les risques (sous supervision) et veiller à ce que les plans/documents soient mis à jour après le changement.
- Soutenir la planification du retour/arrêt pour le scope maritime (regroupement d’inspection, pièces détachées, mobilisation des fournisseurs).
Sécurité procédurale et opérationnelle :
- Promouvoir la participation aux programmes HSSE ; veiller à ce que les exigences de JSA, de discussions sur la boîte à outils et de PTW soient respectées pour les tâches maritimes.
- Assister au signalement d’incidents ou de quasi-accidents, à la revue des apprentissages et à la vérification des mesures correctives.
- Soutenir la préparation à la réponse d’urgence pour les scénarios maritimes (incidents de déchargement, problèmes de lest, exercices de perte de position) et maintenir la préparation des registres LSA/FFA.
Conformité réglementaire et de classe :
- Aider à maintenir la conformité avec les exigences de drapeau, de classe et statutaires (SOLAS, MARPOL, ISM, ISPS lorsque applicable).
- Préparer la documentation pour les inspections de classe et d’autorité ;
- Soutenir l’exécution des enquêtes et la recherche de clôtures.
- Tenez des dossiers structurés : certificats, rapports d’enquête, photos d’inspection, mesures d’épaisseur, journaux de revêtement.
Liaison fournisseur et client :
- Soutenir l’engagement avec les représentants clients sur des questions maritimes ; Préparer des notes de réunion et des suiveurs d’actions.
- Coordonner avec les fabricants d’équipement d’origine (OEM/prestataires de services) pour les inspections, réparations et calibrations ;
- Assister à la définition du périmètre et à la logistique de mobilisation.
Données, reporting et amélioration continue :
- Compilez des rapports hebdomadaires/mensuels d’ingénierie maritime et des KPI (arriéré, conformité, statut des résultats, temps de fonctionnement).
- Participer à des analyses de causes profondes et des revues de fiabilité ;
- Proposez des idées d’amélioration en tenant compte des coûts et bénéfices.
- Contribuer à la standardisation des modèles, des listes de contrôle et des leçons apprises.
Profil du Candidat
- Une licence en génie maritime ou discipline connexe
- Une licence en génie maritime ou discipline connexe
- 0 à 2 ans d’expérience, de préférence dans les environnements maritimes et FPSO.
- Compétences personnelles et interpersonnelles solides, conscience culturelle avec une expérience de travail avec une main-d’œuvre multiculturelle.
- Appréciation du processus de classification des navires et des exigences légales associées aux inspections.
- Anglais (Avancé)
- Connaissances de MS Office
Assistante de Direction, Coordination et Développement
Houdatech Consulting est un cabinet de conseil, d'ingénierie et de formation professionnelle basé au Sénégal. Fort de plus de 18 ans d'expérience, il est spécialisé dans la gestion du patrimoine, la gestion de la maintenance industrielle (GMAO), l'optimisation des équipements et la transformation digitale des processus techniques pour les entreprises et institutions.
Houdatech Consulting recherche une Assistante de Direction, Coordination & Développement pour accompagner la Direction dans le pilotage des activités et contribuer activement au développement de l’entreprise.
Au-delà de l’assistance administrative classique, la personne recrutée aura pour mission de faire avancer les dossiers, coordonner les actions, assurer les suivis et contribuer au développement commercial.
Ses principales responsabilités seront :
- assurer le suivi des tâches, échéances et décisions, relancer les responsables et préparer les réunions de suivi ;
- organiser l’agenda, les rendez-vous, les documents et les activités courantes de la Direction ;
- contribuer à la communication : calendrier éditorial, préparation et mise en forme de contenus, publications web et réseaux sociaux, supports commerciaux ;
- assurer l’appui commercial : organisation des prospects, préparation des rendez-vous, suivi des contacts, relances, offres et indicateurs commerciaux ;
- organiser et développer les séminaires et formations interentreprises, avec un objectif d’au moins une session tous les deux mois : prospection, invitations, relances, inscriptions, organisation logistique et suivi des participants ;
- contribuer à l’organisation et au suivi documentaire des projets et missions de conseil ;
- utiliser efficacement les outils numériques et d’intelligence artificielle pour améliorer la productivité et la qualité du travail.
Nous recherchons particulièrement une personne autonome, organisée, rigoureuse et proactive, capable de transformer une orientation en actions concrètes, d’en assurer le suivi et d’alerter la Direction lorsqu’un arbitrage est nécessaire.
Le poste offre une exposition à des activités variées dans les domaines du conseil, de l’industrie, de l’énergie, de la formation et des solutions technologiques.
Type de contrat : CDD de 6 mois, avec perspective de CDI selon performance et développement de l’activité.
Candidature :
Envoyez votre candidature à : contact@houdatech.com
Stage Conseiller(ère) commercial(e) – Relation client (H/F)
Top Management 24 est un cabinet spécialisé dans le recrutement, la chasse de têtes, l'externalisation RH et le travail temporaire (intérim). Il accompagne les PME, les grands groupes nationaux et les multinationales dans l'acquisition de talents et l'administration de leur personnel.
Une entreprise sénégalaise spécialisée dans l’équipement des professionnels de la restauration et de l’hôtellerie recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) stagiaire pour renforcer son équipe commerciale.
Votre mission
Vous contribuerez au développement des ventes en assurant la prise en charge, la qualification et le suivi des demandes clients et des prospects entrants, jusqu’à leur conversion en vente ou en rendez-vous commercial.
Vos principales responsabilités
- Réceptionner et traiter les appels, messages et demandes commerciales entrants ;
- Identifier les besoins des clients professionnels et qualifier leur potentiel commercial ;
- Présenter les produits et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées ;
- Relancer les prospects issus des campagnes marketing et assurer le suivi des opportunités ;
- Préparer ou transmettre les demandes de devis à l’équipe commerciale ;
- Accompagner les clients jusqu’à la vente ou à la prise de rendez-vous ;
- Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les outils de suivi ;
- Contribuer au suivi des ventes et des indicateurs de conversion ;
- Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des clients.
Profil recherché
- Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en commerce, vente, marketing ou relation client ;
- Première expérience en vente, prospection, télévente ou relation client appréciée ;
- Une expérience en centre d’appels constitue un réel atout ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
- Une connaissance des outils CRM serait appréciée ;
- Disponibilité immédiate souhaitée.
Qualités attendues
- Sens commercial et goût du challenge ;
- Aisance relationnelle et goût du contact client ;
- Écoute active et sens du service ;
- Dynamisme, réactivité et capacité de persuasion ;
- Rigueur dans le suivi des prospects ;
- Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;
- Esprit d’équipe et volonté d’apprendre.
Informations sur le stage
Lieu : Dakar, Sénégal
Type : Stage
Disponibilité : immédiate souhaitée
Pour postuler
Merci d’envoyer :
- Votre CV actualisé ;
- Une courte lettre de motivation.
Les candidatures doivent être adressées à Topmanagement24@yahoo.com avec pour objet :
Candidature – Conseiller commercial stagiaire