TROUVE L’OPPORTUNITE QUI TE CONVIENT
Je suis un particulier, une entreprise ...
Responsable en charge de l’Assurance Qualité en Qualification/ Validation
Technical Coordinator
Programme Associate, (GS-6), Dakar, Senegal #103604
Lead, Youth Engagement WAEMU
Analyste Chargé(e) National (e) de l’Information Publique - UNOCHA - Ressortissants nationaux uniquement
Chef de Cuisine
Téléconseillers en prise de rendez-vous B to B – Dakar
Animateur/trice Culturel et Accompagnant Voyage & Excursions
Agent de Comptoir Polyvalent – Billetterie & Forfaits Touristiques
Chargé Ressources Humaines / Juridique Afrique F/H
Téléconseillers en prise de rendez-vous B to B – Dakar
IT Assistant
SSA_ Conseiller chargé de la vaccination et du renforcement du système de santé - (2409638)
Maçon
Assistant d’approvisionnement
Assistant Administratif
Chargé Ressources Humaines / Juridique Afrique F/H
Agents commerciaux spécialisés dans les produits de quincaillerie
Manager commercial expérimenté en exportation de produits de grande consommation
Agent Artistique
Directeur de Casting
Fonds d'amorçage FORCE-N
Stagiaire Conseil Energie
Assistant Manager / Energie (Sénégal) H/F
Shared Services Officer
Pagination
Opportunités de carriére
SENSOFT est une entreprise sénégalaise qui évolue dans le numérique et spécialisée dans l’édition de logiciels ainsi que l’intégration de services à valeurs ajoutées.
Depuis sa création, elle a su s’imposer dans l’élaboration de solutions numériques dans divers secteurs et aussi, répondre au mieux, aux exigences et contraintes technologiques du marché.
Notre expertise et nos expériences internationales capitalisées nous permettent de nous positionner comme de réels partenaires de nos clients afin de les accompagner, sur le long terme, avec des solutions évolutives et des conseils avisés dans leurs projets digitaux.
APPEL À CANDIDATURE
Vous êtes passionné(e) par le numérique et prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre succès !
Nous recrutons pour les postes suivants :
Business Developer Senior : Au moins 8 ans d’expérience dans la vente, le développement commercial ou la gestion de comptes dans le secteur de la finance ou du numérique
Agent support & test : Au moins 2 ans d’expérience en support client dans des entreprises numériques
Assistant administratif et comptable : Au moins 5 ans d'expérience en comptabilité, gestion de la trésorerie et services généraux
Date limite de candidature : 27 Décembre 2024
Envoyez votre CV et lettre de motivation en précisant l'intitulé du poste à l’adresse suivante : contact@sensoft.sn
Rejoignez-nous et bâtissons ensemble un futur ambitieux !
CHARGE DU PLAN DE CONTINUITE D’ACTIVITES (CPCA) (H/F)
Groupement Interbancaire Monétique de l'Union Economique et Monétaire Ouest Africaine.
Le GIM-UEMOA est le résultat de la volonté des plus hautes Autorités de rapprocher les banques de l’UEMOA en vue de moderniser les systèmes et moyens de paiement dans la Zone, de développer la monétique et de promouvoir l’inclusion financière.Construite au fil du temps, la confiance de nos Membres constitue notre premier capital. Et nous conduisons notre Groupement dans le respect d’engagements essentiels.Face aux grands enjeux de développement durable, chaque entreprise a une responsabilité. Notre activité nous place au cœur du système Monétique Interbancaire régional. Nous nous sommes donc engagés dans une démarche de responsabilité qui nous permet de nous adapter aux évolutions tout en assurant la performance et la stabilité de notre Institution.
Le GIM-UEMOA recrute un CHARGE DU PLAN DE CONTINUITE D’ACTIVITES (CPCA) (H/F)
Le GIM-UEMOA, Groupement Interbancaire Monétique de l’UEMOA est l’Organisme de gouvernance, de tutelle et de gestion de la monétique régionale dans la zone UEMOA. Il compte cent cinquante-six (156) Institutions membres dans huit (8) pays.
Dans le cadre du développement de ses activités, le GIM-UEMOA recrute en contrat à durée indéterminée (CDI), un Chargé PCA. Le poste est basé à Dakar, et correspond à une position de Cadre.
Rattaché(e) au Directeur de la Cybersécurité et du Secours IT, le Chargé PCA aura pour mission : d’assurer la gestion du Plan de Continuité d'Activités (PCA) du GIM-UEMOA, d’assurer le développement et de la maintenance des plans de continuité des activités, d’identifier les risques et fournir des solutions pour aider à gérer et minimiser les risques liés au PCA, de communiquer, gérer et contrôler les activités associées à l'évaluation des dommages et à la récupération des fonctions critiques, de fournir des conseils pour la conformité avec les composants du Plan de Continuité des Activités etc.
A ce titre, vous serez chargé(e) :
- de développer des plans de continuité d'activités et/ou de reprise après sinistre pour les emplacements physiques avec des actifs critiques tels que les centres de données
- de tester les stratégies et plans de continuité d'activités et/ou de reprise après sinistres documentés
- d’analyser l'impact et les risques sur les fonctions commerciales essentielles ou les systèmes d'information pour identifier les périodes de récupération acceptables et les besoins en ressources
- d’élaborer des plans de gestion des urgences pour la prise de décision et les communications en matière de rétablissement, la continuité des processus ministériels critiques ou la fermeture temporaire des services non critiques pour assurer la continuité des opérations et de la gouvernance
- de passer en revue les plans de reprise après sinistre, de gestion de crise ou de continuité des activités existants
- d’établir, maintenir ou tester des arbres d'appels pour garantir une communication appropriée en cas de catastrophe
- d’interpréter les réglementations gouvernementales et les codes applicables pour assurer la conformité
- de conduire ou superviser l'intégration et le fonctionnement du plan d'urgence
- de rédiger des rapports pour résumer les activités de test, y compris les descriptions des objectifs, la planification, la planification, l'exécution, les résultats, l'analyse, les conclusions et les recommandations
- d’identifier les opportunités d'amélioration stratégique ou d'atténuation des interruptions d'activité et d'autres risques causés par des initiatives de changement commerciales, réglementaires ou spécifiques à l'industrie
- de maintenir et mettre à jour les applications de technologie de l'information de l'organisation et les plans des systèmes de réseau
- de mener ou superviser la collecte de renseignements d'entreprise pour éviter la fraude, la criminalité financière, les cyberattaques, le terrorisme et les pannes d'infrastructure
- de recommander ou mettre en œuvre des méthodes pour surveiller, évaluer ou permettre la résolution des interruptions de sécurité, d'exploitation ou de conformité
- d’analyser les données de l'intelligence d'entreprise pour identifier les tendances, les modèles ou les avertissements indiquant des menaces pour la sécurité des personnes, des actifs, des informations ou de l'infrastructure
- de concevoir ou mettre en œuvre des produits et des services pour atténuer les risques ou faciliter l'utilisation d'outils et de méthodes technologiques
- de préparer des rapports résumant les résultats opérationnels, les performances financières ou les réalisations d'objectifs, de buts ou de plans spécifiés
- de créer des scénarios pour rétablir les opérations à partir de divers types de perturbations
Le descriptif de ces missions n’est pas exhaustif.
De nationalité de l’un des pays de l’UEMOA, de formation supérieure, vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 (Master
professionnel ou diplôme d'ingénieur) en Informatique, Technologie de l’Information, Télécommunications ou tout autre diplôme
équivalent.
Une certification dans l’un des domaines ci-après est un atout :
• Certification of the BCI (CBCI)
• ISO 22301 Certified Business Continuity Manager (CBCM)
• Certified Disaster Recovery Engineer (C/DRE)
• EC-Council Disaster Recovery Professional (EDRP)
Vous possédez au moins 5 années d’expérience professionnelle à un poste similaire ou dans un domaine équivalent.
Vous avez le sens de l’objectivité, et de la confidentialité. Vous êtes organisé(e) et rigoureux (se), vous avez une bonne connaissance du Management de continuité d’activités, de la Sécurité SI, de la Gestion des risques, alors n'hésitez pas à envoyer votre candidature (CV, lettre de motivation, diplômes, etc.) en cliquant sur le lien ci-après : https://recrutement.gim-uemoa.com:9493
Les documents (CV, lettre de motivation, diplômes, etc.) devront être envoyés exclusivement sous format PDF.
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 30 décembre 2024, à 16h00 TU
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Consultant·e Expert·e TICE et Technopédagogie
L'UNESCO, l'Organisation des Nations Unies pour l'éducation, la science et la culture, a été fondée le 16 novembre 1945. Pour cette agence spécialisée des Nations Unies, il ne suffit pas de construire des salles de classe dans des pays dévastés ou de faire connaître des avancées scientifiques. L’éducation, les sciences sociales et naturelles, la culture et la communication sont des moyens pour atteindre un objectif bien plus ambitieux : construire la paix dans l'esprit des femmes et des hommes.
RÉSUMÉ DES FONCTIONS DU POSTE
Contexte et Justification
L’accélération de la transformation numérique de l’éducation dans les pays d’Afrique subsaharienne enclenchée par la crise de la Covid-19, le mouvement imprimé par les sciences et éducation ouvertes, le développement de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’éducation remettent au centre des préoccupations, le développement des plateformes d’enseignement en ligne et/ou à distance, le renforcement de la production des ressources éducatives numériques, le renforcement des compétences TIC des acteurs de l’éducation.
Les pays d’Afrique subsaharienne en partenariat avec leurs partenaires fournissent de multiples efforts pour le renforcement de la résilience de l’éducation par l’utilisation des technologies numériques.
Le Bureau régional de l’UNESCO à Dakar à travers diverses initiatives contribue à ces efforts relevant de ses programmes réguliers et extrabudgétaires en soutenant la formation technopédagogique pour le développement professionnel des enseignants, la production de ressources éducatives numériques, le renforcement de capacités TIC des instituts de formation des enseignants, le renforcement de l’accès et la diffusion des ressources éducatives produites par la mise à disposition de plateformes nationale et régionale d’enseignement et d’apprentissage.
Pour le soutien aux activités engagées, le Bureau régional de l’UNESCO à Dakar recrute un·e Consultant·e pour :
- L’ appui aux activités de renforcement socio-professionnelle des enseignant·e·s dans l’utilisation des TIC,
- le soutien à la production de ressources éducatives numériques mutualisables,
- la promotion des plateformes de diffusion de ressources éducatives numériques élaborées par les pays et les plateformes d’enseignement et d’apprentissage développées par différentes initiatives.
- Le travail de consultation impliquera des mises en relation avec des parties prenantes au niveau ministériel, des partenaires de l’éducation des pays bénéficiaires des interventions du bureau de l’UNESCO à Dakar.
Tâches de l’expert·e
Sous l'autorité générale du Directeur du Bureau de l’UNESCO à Dakar, la supervision du responsable du cluster « Teaching and Learning », la supervision technique des responsables des projets « Ressources éducatives » et « Améliorer l’enseignement dans la région du Sahel », l’expert·e doit :
1. Mettre en œuvre les activités consignées dans le plan de travail de soutien à l’utilisation des technologies numériques pour le renforcement de la résilience de l’éducation en Afrique de l’Ouest et du Centre en capitalisant les acquis de l’initiative ImaginEcole ;
2. Soutenir l’équipe projet Ressources Éducatives dans la formation des acteurs des ministères de l’éducation nationale à la production de ressources éducatives libres;
3. Appuyer le projet « Améliorer l’enseignement dans la région du Sahel », dans l’amélioration des plateformes d’enseignement en ligne « QALAM » au Burkina Faso et en Mauritanie, la digitalisation des modules de formation intègrant le genre et d’autres thématiques pour la Mali et le Tchad et l’encadrement des développements de logiciels par les prestataires.
4. Contribuer aux projets du bureau dans le domaine de la transformation numérique dans l’éducation et la formation professionnelle.
Résultats et livrables de la mission
Les résultats attendus de cette consultation :
- Un plan de travail de la mise en œuvre des différentes activités relevant du poste
- Une stratégie de pérennité consolidée et de sortie de l’initiative imaginEcole est élaborée et mise en œuvre dans le cadre de sa prise en main par d’autres partenaires et les États membres ;
- Les pays bénéficiaires du projet Ressources éducatives sont soutenus dans la mise en place de leur écosystème de production et validation de ressources éducatives et produisent des ressources éducatives grâce aux sessions de formation des enseignants producteurs de contenus ;
- Les plateformes QALAM au Burkina Faso et en Mauritanie sont renforcées ;
- Les modules de formation pour les enseignants et les nom enseignants au Mali et au Tchad sont mis en ligne.
Le·la consultant·e soumettra à chaque fin du mois, un rapport d’activité consignant les progrès réalisés dans l’exécution du plan de travail élaboré et validé par le bureau de l’UNESCO à Dakar.
COMPÉTENCES (Fondamentales / Managériales)
Responsabilité (F)
Communication (F)
Innovation (F)
Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F)
Planification et organisation (F)
Culture du résultat (F)
Travail en équipe (F)
Professionnalisme (F)
Pour plus d’informations, merci de consulter le Référentiel des compétences de l’UNESCO.
QUALIFICATIONS REQUISES
Éducation et expérience
Éducation
- Formation en éducation ou dans des domaines pertinents avec un niveau minimum Master 2 (ou une qualification de niveau supérieur) et une bonne compréhension des questions technologies éducatives.
Expérience Professionnelle
- Minimum de cinq ans d’expérience professionnelle travaillant dans des postes clés des projets sur l’éducation ouverte et/ou technologies, éducation et/ou REL.
- Expertise académique vérifiable dans le domaine de l’usage des technologies en éducation, l'éducation ouverte et/ou à distance et des ressources éducatives libres (REL).
- Expérience dans le secteur de l'éducation dans les pays d'Afrique francophone.
Compétences
- Excellentes compétences en communication, coordination et négociation ;
- Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à synthétiser efficacement une grande quantité d'informations et à les traduire en messages clés efficaces.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et multilingue et esprit d’équipe
- Excellentes capacités d’organisation et de la coordination.
- Capacité à travailler dans des délais courts et à gérer les priorités.
- Capacité démontrée à conceptualiser des problèmes et à analyser des données pour compiler et synthétiser des informations dans des formats cohérents et succincts ;
- Partager les connaissances à travers l'organisation et créer une culture de partage des connaissances et d'apprentissage. Promouvoir l'apprentissage et la gestion/le partage des connaissances.
Langues
- Excellente connaissance du français et bonne connaissance de l’anglais.
QUALIFICATIONS SOUHAITÉES
Expérience professionnelle
- Expérience professionnelle avérée et publications dans le domaine des REL.
- Expérience dans la mise en œuvre des instruments normatifs de l’ONU et/ou l’UNESCO
Aptitudes & Compétences
- Connaissance du système des Nations Unies.
Langues
- La connaissance d'autres langues officielles de l'ONU (arabe, chinois, russe, espagnol) serait un atout.
SALAIRES ET INDEMNITES
Veuillez changer le titre de la section “Indemnités et Prestations” et la renommer "Processus de soumission de candidature". Veuillez utiliser des sections supplémentaires pour ajouter d’autres informations nécessaires, si besoin.
Autrement, veuillez effacer cette section.
PROCESSUS DE SÉLECTION ET DE RECRUTEMENT
Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent remplir le formulaire de candidature en ligne et le formulaire d'historique d'emploi (fichier Word). À la fin du fichier Word du formulaire d’historique d’emploi, insérez des pages supplémentaires avec les informations requises suivantes:
1- Une approche et une méthodologie pour la mission ;
2- Une proposition d’honoraires mensuels ;
3- Liste des publications pertinentes, le cas échéant. Fournissez un lien ou une URL pour afficher en ligne.
Information additionnelle :
Le·la candidat·e sélectionné·e réalisera des missions dans les pays bénéficiaires des activités. Les frais de voyage sont pris en charge par l’UNESCO selon les tarifs applicables en vigueur à l’UNESCO.
La consultation est prévue pour une durée de 11 mois à compter du 1er février 2025.
Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir une demande en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez visiter le site Web de l'UNESCO carrières. Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise.
L'évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance de poste et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu'un entretien basé sur les compétences.
L'UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance par e-mail, etc. pour l'évaluation des candidats.
Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l'étape de sélection finale seront soumis à une vérification des références sur la base des informations fournies.
Senior Consultant for Partnership and Resource Mobilization
UNESCO, the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, was founded on 16 November 1945. For this specialized agency of the United Nations, it is not enough to build classrooms in devastated countries or to publicize scientific advances. Education, the social and natural sciences, culture and communication are means to achieve a much more ambitious goal: to build peace in the minds of women and men.
OVERVIEW OF THE FUNCTIONS OF THE POST
Background
The UNESCO Regional Bureau for West Africa, based in Dakar, is seeking a highly experienced Senior Consultant to develop and operationalize its partnership and resource mobilization strategy. This document will complement the regional strategy covering the period 2025-2029 and align with UNESCO's Comprehensive Partnership Strategy. This key framework guides the organization's collaboration with various stakeholders, aiming to support the smooth implementation of UNESCO’s programs and projects and enhance UNESCO's impact and visibility by leveraging partnerships with international organizations, public and private sectors, and other key stakeholders.
Key Responsibilities
Partnership mapping and data collection and analysis:
- Conduct a thorough review of the existing "Mapping of Partnership and Resource Mobilization Opportunities for UNESCO in West Africa”.
- Map existing and potential partnerships, including government agencies, international organizations, private sector entities, foundations, and civil society organizations.
- Identify and incorporate relevant data, trends, and insights specific to UNESCO's mandate and operational context into the existing mapping, reflecting strategic priorities, thematic areas, and geographical focus.
- Highlight successful partnership models and best practices that can be replicated or adapted for the UNESCO Regional Bureau
- Collect and analyze data on global and regional financing trends, including Official Development Assistance (ODA), private sector investments, and philanthropic contributions.
- Establish a donor database and dashboard including key donors, thematic priorities, geographical interests, funding trends, and resource mobilization foresight tailored to the West African context and UNESCO’s mandate and activities.
Strategic Planning:
- Develop a comprehensive partnership and resource mobilization strategy, including short-term and medium-term actions to leverage specific opportunities.
- Identify innovative financing mechanisms and potential funding sources to support UNESCO's programs and initiatives.
Field Office Support:
- Provide direct support to field offices in Ghana, Mali, Côte d'Ivoire, Senegal, and Nigeria to develop their country programmeprogramme documents.
- Conduct needs assessments and consultations with field offices and antennas’ staff to understand their specific requirements and challenges.
- Facilitate workshops and training sessions to build capacity in partnership and resource mobilization.
Proposal Development:
- Develop high-quality funding proposals tailored to different donors, maintain and update project pipeline in close collaboration with programme teams.
- Conduct thorough research on each donor’s priorities and ongoing projects that are underfunded for additional and complementary resources.
Donor Relations and Communication
- Organize and manage donor engagements, including partners’ roundtable and field missions, to promote UNESCO’s regional strategy for West Africa, programmes and impact.
- Coordinate with programme and communications teams to enhance donor visibility
COMPETENCIES (Core / Managerial)
Accountability (C)
Communication (C)
Innovation (C)
Knowledge sharing and continuous improvement (C)
Planning and organizing (C)
Results focus (C)
Teamwork (C)
Professionalism (C)
Delivrables
Activities
Partnership mapping: An updated “Mapping of Partnership and Resource Mobilization Opportunities for UNESCO in West Africa” in line with UNESCO’s Programme and Budget 2026 – 2029 (43 C/5) and the Regional Strategy’s axes of interventions and objectives.
Data collection and Analysis:
A regularly updated donor database and dashboard including key donors, thematic priorities, geographical interests, funding trends, and resource mobilization foresight tailored to the West African context and UNESCO’s mandate and activities.
Strategic Planning:
A comprehensive resource mobilization strategy and action plan for the 2025 – 2029 period.
Field Office Support:
- Country Partnership and Resource Mobilization action plans for Côte d'Ivoire, Ghana, Mali, Nigeria, and Senegal.
- Training materials, sessions and mission reports for UNESCO field network in West Africa.
Proposal Development:
Multi-Country Project Proposals aligned with the Regional Strategy for West Africa.
Donor Relations and Communications:
- Communication materials of the Regional Strategy and resource mobilization strategy tailored to key partners.
- Partners roundtables to present the UNESCO Regional Strategy and resource mobilization action plans.
For detailed information, please consult the UNESCO Competency Framework.
REQUIRED QUALIFICATIONS
Qualifications of the Senior Consultant
- Education: Advanced degree in international relations, development studies, business administration, public administration, or a related field.
Experience:
- At least 15 years of experience in partnership development, resource mobilization, and strategic planning within international organizations.
- Proven track record of developing comprehensive partnership and resource mobilization strategies.
- Experience working with the UN system or similar organizations is highly desirable.
Skills:
- Strong analytical and research skills, with the ability to synthesize complex information and present it clearly.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage effectively with diverse stakeholders.
- Proficiency in data analysis and visualization tools.
- Strong writing and documentation skills, with attention to detail and accuracy.
Languages:
- Fluency in English and French is required.
- Knowledge of Portuguese is desirable.
Competencies:
- Strategic thinking and problem-solving abilities.
- Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously.
- Cultural sensitivity and adaptability to work in diverse environments.
Application
- An up-to-date CV stating details of educational qualifications, work experience, including prior experience of similar work.
- A technical and financial offer, outlining the understanding of the assignment, highlighting the relevant experience, and presenting a proposed remuneration for the work (professional fees only – no other costs will be eligible).
- If available, examples of similar work.
- Only applications providing the information requested will be considered.
DESIRABLE QUALIFICATIONS
BENEFITS AND ENTITLEMENTS
Rename the “BENEFITS AND ENTITLEMENTS” title to “APPLICATION PROCESS”, and use additional sections if required to add other relevant information.
Otherwise you can delete this section.
SELECTION AND RECRUITMENT PROCESS
Please note that all candidates must complete an on-line application and provide complete and accurate information. To apply, please visit the UNESCO careers website. No modifications can be made to the application submitted.
The evaluation of candidates is based on the criteria in the vacancy notice, and may include tests and/or assessments, as well as a competency-based interview.
UNESCO uses communication technologies such as video or teleconference, e-mail correspondence, etc. for the assessment and evaluation of candidates.
Please note that only selected candidates will be further contacted and candidates in the final selection step will be subject to reference checks based on the information provided.
Deadline : 12/01/2025
Responsable Audiovisuel (H/F)
Mission Principale :
Le Responsable Audiovisuel pour les Jeux Olympiques de la Jeunesse (JOJ) Dakar 2026 est en charge de la gestion et de la coordination de l’ensemble des aspects audiovisuels du COJOJ. Ce rôle inclut le suivi et la couverture audiovisuelle de tous les événements liés à l’organisation et la préparation des JOJ, la supervision des productions à diffuser, la production de contenus multimédia.
Responsabilités :
Gestion de la Production audiovisuelle :
Superviser la production de l’ensemble du contenu audiovisuel du COJOJ, y compris les émissions en direct, les documentaires, les résumés, et les vidéos promotionnelles.
Organiser la couverture en direct des activités, des cérémonies et des événements organisés par le COJOJ.
Coordonner avec les équipes de production externes pour garantir la qualité́, la ponctualité́ et la conformité́ des contenus aux exigences du COJOJ ou du CIO.
Coordonner la production et la réalisation d’un documentaire couvrant la totalité́ des activités liées à l’organisation des JOJ Dakar 2026
Gestion de l’Infrastructure audiovisuelle :
Planifier et superviser l'installation des équipements audiovisuels sur les sites du COJOJ et dans les espaces médias
Veiller à ce que tous les équipements nécessaires à la couverture audiovisuelle soient fonctionnels et bien entretenus.
Gérer l’équipe technique audiovisuelle (réalisateurs, ingénieurs du son, cameramen, etc.) pendant les événements.
Création et diffusion de contenus :
Diriger la création de vidéos promotionnelles et de contenus destinés à promouvoir les JOJ sur les
plateformes numériques et les réseaux sociaux.
Assurer la couverture multimédia des différents aspects des JOJ, y compris les coulisses, les interviews d’athlètes, et les moments clés des activités.
Collaborer avec les équipes marketing pour maximiser l’impact des contenus audiovisuels.
Suivi et rapport :
Fournir des rapports réguliers sur l'avancement de la production audiovisuelle, les performances des diffusions, et l'impact des contenus auprès des audiences.
Analyser les statistiques de visionnage et de diffusion pour ajuster la stratégie médiatique si nécessaire.
Qualifications et compétences exigées par le poste
Formation & expérience :
Bac +5 en audiovisuel, communication, gestion des médias, ou dans un domaine pertinent.
Minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion de projets audiovisuels ou la production audiovisuelle, en particulier dans le secteur du sport, des évènements en direct ou de la production télévisée.
Compétences Techniques et Professionnelles :
Expertise en production audiovisuelle (gestion de la production, des équipes techniques, et des équipements).
Capacité à travailler sous pression dans un environnement contraignant.
Maitrise des outils de gestion de production et de diffusion (Logiciels de montage, de gestion des droits, systèmes de streaming, etc.).
Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Excellentes capacités de communication et de gestion des relations avec divers partenaires.
Passion pour le sport et les évènements sportifs.
Sens de l’innovation et capacité à travailler dans un environnement dynamique et international.
Pour postuler :
Envoyez votre candidature via le lien ci-dessous : https://lnkd.in/ddfCz84Z ou par mail à l'adresse suivante : recrutement.dakar2026@tectra.sn en précisant l'intitulé du poste dans l'objet de l'email.
Mettez vos compétences au service de ce projet d’envergure pour faire la différence.
Ensemble, faisons de Dakar 2026 un événement mémorable pour la jeunesse du monde entier !
Chargé(e) de suivi-évaluation et apprentissage
A PROPOS DE TERANGA GESTION
Teranga Gestion est une société de gestion de fonds d’impact établie au Sénégal depuis 2016, dédiée à l'accès au financement et à l'inclusion financière des micros, petites et moyennes entreprises africaines, depuis leur création jusqu'à leur développement. Elle gère le fonds Teranga Capital, premier fonds d’impact sénégalais pour accompagner et renforcer les PME à fort potentiel.
A PROPOS DU PROGRAMME E4Y
Le programme E4Y (« Entrepreneurship, Employment, and Economic Empowerment of Young Women and Men »), développé en partenariat avec plusieurs organisations, vise à stimuler la création d'emplois dignes pour les jeunes femmes et hommes. Le programme repose sur trois piliers :
1. Accès au financement : Fournir des instruments de financement adaptés pour les PME et les Groupements.
2. Accès aux compétences : Offrir un accompagnement technique et des formations pour renforcer les capacités des entreprises.
3. Accès au marché : Identifier et promouvoir les produits des entreprises via des canaux de distribution adaptés.
Objectif global : Soutenir environ 400 PME et Groupements pour créer plus de 70 000 emplois en 5 ans.
CONTENU ET MISSIONS DU POSTE
Missions générales
Sous la supervision du Responsable Suivi-Évaluation et Apprentissage, le titulaire participera activement à la planification et à la mise en œuvre du programme et contribuera à l’atteinte des objectifs fixés par le bailleur.
Missions spécifiques
- Amélioration continue du système de suivi-évaluation et apprentissage (MEL).
- Préparation des rapports périodiques (trimestriels et annuels).
- Renforcement des capacités des partenaires sur les outils et le système MEL.
- Analyse des performances des partenaires et des bénéficiaires.
- Suivi des indicateurs d’impact et archivage des documents clés.
- Coordination des activités via la plateforme digitale du programme.
PROFIL REQUIS
Formation et expérience
- Master avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Expérience en conception et mise en œuvre de systèmes de suivi-évaluation (S&E).
- Compétences avancées en collecte et analyse de données (quantitatives et qualitatives).
- Intégration des considérations de genre dans les processus de suivi.
Compétences techniques et personnelles
- Très bonnes compétences en analyse, synthèse et rédaction.
- Capacité à travailler en équipe ou de manière autonome, avec rigueur et organisation.
- Maîtrise des outils de suivi-évaluation et bases de données.
Poste basé à Dakar avec déplacements régionaux.
📩 Candidatures (CV et lettre de motivation) à envoyer avant le 06 janvier 2025 à : rh@terangacapital.com (copie : abdoulaye.lo@terangacapital.com).
Objet : « Candidature – Chargé Suivi Evaluation et Apprentissage E4Y ».
Responsable Administratif et Financier (RAF)
Le réseau Mburu Ngaparou, acteur engagé dans la boulangerie artisanale locale, recrute un(e) Responsable Administratif et Financier (RAF) pour piloter ses fonctions financières et administratives.
Compétences et profil :
- Superviser la gestion comptable, financière et administrative de l’entreprise.
- Élaborer et suivre les budgets, analyser les écarts et proposer des actions correctives.
- Gérer la trésorerie et assurer la fiabilité des données financières.
- Superviser les déclarations fiscales et sociales conformément à la réglementation en vigueur.
📍 Lieu : Ngaparou, Sénégal | Type : CDD
Date limite : 31 décembre 2024
Envoyez votre candidature à :
📧 rh@reseau-mburu.com
📞 (+221) 77 542 8292
Coordinateur (trice) événementiel (01) H/F
PROFIL RECHERCHÉ :
- Contribuer au succès des événements, coordonner les différentes équipes opérationnelles afin de délivrer les services et prestations réservées,
- Participer à l'accroissement du chiffre d'affaires à travers de l'upselling,
- S’assurer de la pleine satisfaction des clients et les fidéliser.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Être le relais du service commercial événementiel/groupe une fois le dossier confirmé avec un paiement d’acompte ou réception de bon de commande avec la signature du contrat de prestations signé.
- Actualiser les réservations dans Opera (Sales & Catering et PMS) en cas de modifications après transmission du dossier (enregistrement de rooming lists, mise à jour des factures à envoyer au client, mise à jour des blocks hébergement et salles de réunions/restauration).
- Suivre la réception des prépaiements, effectuer les relances, veiller au respect des délais de règlement.
- Diffuser les feuilles de fonction et de route auprès des équipes opérationnelles.
- Organiser et animer les réunions internes de feuilles de fonction et de route.
- Assurer la coordination avec les équipes opérationnelles (restauration, hébergement, technique, sécurité et IT) en cas de demande de changements des clients.
- Faire monter l’anticipation des besoins des clients et prendre des initiatives pour optimiser les ventes et la satisfaction des clients.
- Augmenter le chiffre d’affaires à travers la vente de prestations complémentaires ou annexes aux clients.
- Veiller à la bonne préparation des événements clients et des séjours des groupes.
- Accueillir les clients au début de chaque manifestation.
- Assurer le bon service des prestations commandées par les clients dans le Resort.
- S’assurer de la bonne livraison et de la qualité des prestations des événements et des séjours clients.
- Accompagner les clients tout au long de leurs événements et de leurs séjours.
- Contrôler le niveau de satisfaction des clients vis-à-vis des services et prestations fournies.
- Communiquer les commentaires des clients (retours positifs et négatifs).
- Veiller à la fin de chaque manifestation que tous les collatéraux des clients soient rendus et retirer les affiches.
- Participer à la fidélisation des clients.
- Veiller à offrir un accueil (téléphonique, écrit ou physique) de qualité et à respecter l’ensemble des standards établis par le Terrou-Bi Resort.
- Participer à la gestion des plaintes des clients.
- Vérifier la facturation de toutes les prestations banquets au jour le jour avec l’équipe banquet, envoyer la facture globale au client à la fin de la prestation.
- Réaliser un pointage journalier des factures hébergement avec la réception afin de vérifier l’exactitude des tarifs affichés et les prestations contractuelles à poster dans OPERA.
COMPÉTENCES REQUISES :
- Connaissance parfaite d’OPERA (Sales & Catering et PMS).
- Connaissance parfaite des produits et services du complexe.
- Connaissance parfaite des procédures et conditions de ventes stipulées dans nos contrats de ventes groupes.
- Bonne maîtrise de l’Anglais et du Français parlé et écrit.
- Maîtrise des outils informatiques (internet, emails, Excel, Word, Opera).
- Maîtrise des arguments et techniques de vente et négociation.
- Aisance relationnelle, sens du service et du client.
- Disponibilité et flexibilité.
- Esprit d’équipe.
- Orientation clients, rigueur, organisation et sens collectif.
- Capacité d’analyse, sens du conseil, force de proposition.
- Adaptation, gestion du stress, autonomie et coordination.
CONTRAINTES :
Travail de soir et les weekends.
LIMITE DÉPÔTS DE CANDIDATURES : 26 DÉCEMBRE 2024
CRITÈRES & PROFILS RECHERCHÉS :
- Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 26 décembre 2024.
- Précisez impérativement le titre du poste à pourvoir (Objet : Coordonnateur Événementiel).
- Seuls les dossiers conformes aux critères seront contactés.
Agent de Sécurité
Fondée en 2008, SUNDA est l'une des plus grandes entreprises de produits de consommation dans les pays en développement et son siège social est à Guangzhou, en Chine. En maintenant la qualité, le service, le travail acharné, les racines profondes et le développement, nous avons pu maintenir une croissance soutenue pendant plus d'une décennie. Entreprises dans plus d'une douzaine de pays et régions pour mener à bien leurs activités. Avec des usines ou des succursales, des dizaines de produits de marque sont vendus dans de nombreux pays et régions, notamment pour les bébés, les femmes et les soins à domicile. L'entreprise a également rempli sa responsabilité pour le développement durable de la société grâce à ses efforts en matière de responsabilité sociale et d'autres aspects. Il y a actuellement plus de 1 000 employés en Afrique et plus de 98 % sont des employés locaux.
Sunda International recrute 02 Agents de sécurité poste basé à SINDIA dans la région de Thiès.
L’agent de sécurité est chargé de la protection des biens et des personnes. Il accueille, surveille et contrôle l’accès des sites sur lesquels il est affecté. En cas d’accident ou d’évènement exceptionnel, il participe aux opérations de secours.
Missions et responsabilités
- Assurer une présence dans les locaux et veiller à la sécurité des personnes et à la préservation des biens.
- Apprécier les actions appropriées ou les moyens à déclencher en fonction des situations, selon les consignes établies.
- Contrôler le fonctionnement des installations de sécurité et participer à leur maintenance.
- Recevoir les résidents, notamment en période de nuit.
Compétences et qualités
- Avoir le Baccalauréat
- Avoir au minimum 6 mois d’expérience dans ce domaine
- Savoir garder son calme.
- Être vigilant, attentif au moindre détail et savoir repérer les changements suspects.
- Avoir des notions de base sur les différents matériels d’alarme et de surveillance.
- Maîtriser les bases du secourisme.
Chargé Suivi-Evaluation et Apprentissage
Teranga Gestion est une société de gestion de fonds d’impact établie au Sénégal depuis 2016, dont la mission est de favoriser l’accès au financement et l’inclusion financière des micros, petites et moyennes entreprises africaines afin d’améliorer leurs performances et leurs impacts économiques et sociaux, depuis leur phase de création jusqu’à leur développement. Teranga Gestion est le gestionnaire du fonds Teranga Capital, www.terangacapital.com, le premier fonds d’impact sénégalais dédié à l'accompagnement et au renforcement des PME à fort potentiel. Il a été créé dans le but d'identifier et de faire émerger de futurs « champions » opérant dans des secteurs à valeur ajoutée tels que l'agroalimentaire, le digital, l'énergie, l'éducation, la santé, etc. A chaque étape de leur développement, Teranga Gestion apporte aux start-ups et aux MPME des instruments de financement adaptés à leurs besoins, et leur propose un accompagnement dédié (réflexion stratégique, renforcement des capacités, assistance technique, accès au réseau, etc.) afin d’atteindre leurs ambitions de performance et d’impact.
A PROPOS DU PROGRAMME E4Y
Pour apporter une réponse aux défis majeurs d'emploi et de sous-emploi auxquels sont confrontés les pays de l'Union Économique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA), en particulier les jeunes et les femmes, une Fondation privée internationale de premier plan a noué un partenariat avec un consortium d’agrégateurs composé de Teranga Gestion, ESPartners et Club Tiossane pour cocréer et pour mettre en oeuvre le Programme E4Y « Entrepreneurship, Employment, and Economic Empowerment of Young Women and Men ». www.e4yprogram.com Le programme vise à stimuler et à soutenir la création d'emplois dignes pour les jeunes femmes et hommes, impactant ainsi leur autonomisation économique, leur qualité de vie, ainsi que celle de leurs communautés. Le programme entend également induire des changements systémiques favorables à la croissance des petites et moyennes entreprises (PME). E4Y, à travers ses composantes d’accès au financement (A2F), d’accès aux compétences (A2S) et d’accès au marché (A2M), a pour objectif de fournir un service complet sur mesure aux PME et Groupement ‘agribusiness ‘ à la hauteur de leurs besoins spécifiques. Il cible des PME et des Groupements (GIE/Coopératives) de la chaîne de valeur agribusiness et des secteurs adjacents. L’intervention s’articule ainsi autour de 3 piliers avec Teranga Gestion comme « lead agrégateur » (en charge du pilotage et de la coordination globale), à savoir :
Accès au financement :
La composante « accès au financement » déployée par l’agrégateur Teranga Gestion vise à fournir des facilités et des mécanismes de financement innovants à des Partenaires de Mise en OEuvre (PMO) afin d’augmenter leur tolérance aux risques et leur ambition à servir les cibles du Programme. Ces mécanismes devront leur permettre de fournir des instruments de financement adaptés aux PME ciblées dans le cadre du programme (prêts à taux réduit, absence de garantie réelle, traitement rapide de dossiers, etc.). Les PMO seront un nombre sélectionné d'institutions financières établies (banques, accélérateurs, institutions de méso-finance, fonds d'investissement, etc.) déjà actives dans le segment des PME et des Groupements, dans le secteur de l’agroalimentaire, dans la région de l'UEMOA.
Accès aux compétences :
Le volet est déployé par l’agrégateur ES Partners et consiste à fournir une assistance technique de qualité et l’accès aux compétences requises pour les PME et Groupements sélectionnés dans le cadre du programme. Parmi les services sont proposés des formations, des accompagnements de montée en compétences dédiés, de même que des prestations partagées tels qu’un pool d'experts techniques en fonction de leurs besoins (ex. marketing, finance, gestion, etc.)
Accès au marché :
Ce pilier est mis en œuvre par l’agrégateur Club Tiossane dans l’optique de répondre aux besoins relatifs à l’accès au marché des PME et Groupements sélectionnée. S'appuyant sur son expérience en matière de distribution, son mandat est d’appuyer la cible à identifier et promouvoir rapidement la disponibilité de leurs produits dans le marché en se basant sur les canaux de distribution adaptés (ex. chaines de supermarché, grossistes, boutiquiers, etc.) pour augmenter les volumes de vente. Le Programme E4Y ambitionne globalement sur une durée de 5 années d’appuyer environ 400 PME et Groupements dans la phase d’accélération de leur croissance, en vue de créer plus de 70 000 emplois, dont la grande majorité seront occupés par des jeunes, et en particulier les jeunes femmes.
Le Programme E4Y ambitionne globalement sur une durée de 5 années d’appuyer environ 400 PME et Groupements dans la phase d’accélération de leur croissance, en vue de créer plus de 70 000 emplois, dont la grande majorité seront occupés par des jeunes, et en particulier les jeunes femmes.
Contenu et missions du poste d’Analyste de Programme
a. Missions générales
Sous la supervision du Responsable Suivi-Evaluation et Apprentissage, le Chargé de Suivi Evaluation et Apprentissage participera activement à la planification et à la mise en œuvre du Programme et contribuera à la réalisation des objectifs fixés par le Bailleur.
b. Missions spécifiques
- Participer à l’opérationnalisation et l’amélioration continue du système de suivi-évaluation, redevabilité et apprentissage du programme
- Participer à la préparation des reporting périodiques (trimestriels et annuels)
- Contribuer à l’assurance qualité du système MEL et notamment des données de reporting ;
- Participer au renforcement des capacités des partenaires de mise en œuvre sur les outils et le système MEL
- Participer activement aux études, exercices d’évaluations et de capitalisation avec un bon niveau d’autonomie
- Appui à la planification, la coordination et le suivi des missions de terrain Appui au suivi et à l’analyse des performances des partenaires du programme et des PMEs et Groupements accompagnés
- Participer à la consolidation et à l’analyse des rapports d’activités des partenaires clés du programme
- Suivi de l’atteinte des objectifs et des indicateurs clés de performance du programme en lien avec les partenaires du consortium du programme.
- Suivi et archivage des documents clés, contrôle des procédures, suivi des indicateurs d’impact.
- Soutien à l’équipe dans la coordination des activités via la plateforme digitale du programme
- Toute autre tache qui vous sera demandé
Formation, expérience et profil requis ::
- Formation, niveau Master, au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire,
- Expérience dans la conception et la mise en œuvre de systèmes de S&E, le contrôle de la qualité des données et l'établissement de rapports pour les projets et programmes ;
- Expérience spécifique dans le suivi avec divers instruments de collecte de données (méthodologies quantitatives et qualitatives) et dans les méthodes de recherche avancées, l’analyse de données quantitatives et qualitatives et l'élaboration et la gestion des bases de données ;
- Expérience de l'intégration des considérations de genre et d'inclusion dans les processus de suivi
Compétences techniques et personnelles attendues
- Très bonnes compétences en collecte, traitement et analyse de données
- Très bonnes compétences d’analyse, de synthèse et de rédaction
- Forte capacité à travailler tant de manière autonome qu’en équipe, et à prendre des initiatives
- Rigueur et organisation, volonté d’atteindre les objectifs fixés
- Ouverture d’esprit, forte capacité à s’adapter et à apprendre rapidement
- Bonne maitrise de la suite office : Excel, Word, Powerpoint et des outils comme Kobo collect, Survey CTO, SPSS, R, power BI, Nvivo
- Bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit
- La familiarité à utiliser une plateforme digitale de gestion des activités d’un programme.
Modalités pratiques des postes
Date de démarrage : dès que possible.
Le poste est basé à Dakar, SENEGAL, avec des déplacements dans d’autres régions du Sénégal, ainsi que dans la sous-région.
Modalités de soumission :
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à soumettre leur candidature (CV, lettre de motivation) à l'adresse suivante : rh@terangacapital.com en mettant en copie abdoulaye.lo@terangacapital.com avant le 06 janvier 2025. Veuillez indiquer "Candidature – Chargé Suivi Evaluation et Apprentissage E4Y" dans l'objet de votre courriel.
Global Internship Roster
UNFPA is the United Nations sexual and reproductive health agency. Our mission is to deliver a world where every pregnancy is wanted, every childbirth is safe and every young person's potential is fulfilled.
The Position:
Internship with UNFPA
How you can make a difference:
UNFPA is the lead UN agency for delivering a world where every pregnancy is wanted, every childbirth is safe and every young person's potential is fulfilled. UNFPA’s strategic plan (2022-2025), reaffirms the relevance of the current strategic direction of UNFPA and focuses on three transformative results: to end preventable maternal deaths; end unmet need for family planning; and end gender-based violence and harmful practices. These results capture our strategic commitments on accelerating progress towards realizing the ICPD and SDGs in the Decade of Action leading up to 2030. Our strategic plan calls upon UN Member States, organizations and individuals to “build forward better”, while addressing the negative impacts of the Covid-19 pandemic on women’s and girls’ access to sexual and reproductive health and reproductive rights, recover lost gains and realize our goals.
Eligibility:
Educational requirements
a. Be enrolled in a first university degree programme (such as bachelor’s degree or equivalent) and have completed one full academic year;
b. Be enrolled in a postgraduate degree programme (such as master’s programme or higher);
c. Have recently graduated with a university degree as defined above and, if selected, must start the internship within one-year of graduation; or
d. Be enrolled in a postgraduate professional trainee programme and undertake the internship as part of this programme.
Other eligibility requirements
e. Demonstrate interest in the field of development;
f. Demonstrate written and spoken proficiency in at least one of the working languages of the United Nations (English or French) and fluency in the official language (Arabic, Chinese, English, French, Russian or Spanish) of the UNFPA office; and
g. Demonstrate ability to adapt to new environments and to establish and maintain good working relations with individuals of different cultural backgrounds.
An individual whose father, mother, son, daughter, brother or sister is a UNFPA staff member is not eligible for an internship with UNFPA.
Required Competencies:
Values:
Exemplifying integrity,
Demonstrating commitment to UNFPA and the UN system,
Embracing cultural diversity,
Embracing change.
Core Competencies:
Achieving results,
Being accountable,
Developing and applying professional expertise/business acumen,
Thinking analytically and strategically,
Working in teams/managing ourselves and our relationships.
Financial Support:
Interns who do not receive financial support from an outside party (such as an academic institution, university, government) are eligible to receive a stipend as a contribution towards living expenses. The stipend is based on the intern’s agreed place of work, which may be different from the duty station of the hiring office in cases of remote arrangements. The stipend is normally paid in local currency at the end of each month.
UNFPA Work Environment:
UNFPA provides a work environment that reflects the values of gender equality, diversity, integrity and healthy work-life balance. We are committed to ensuring gender parity in the organization and therefore encourage women to apply. Individuals from the LGBTQIA+ community, minority ethnic groups, indigenous populations, persons with disabilities, and other underrepresented groups are highly encouraged to apply. UNFPA promotes equal opportunities in terms of appointment, training, compensation and selection for all regardless of personal characteristics and dimensions of diversity. Diversity, Equity and Inclusion is at the heart of UNFPA's workforce - click here to learn more.
Disclaimer:
UNFPA does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process and does not concern itself with information on applicants' bank accounts.
Closing date: 31 Dec 2024 05:00 PM (America/New_York)
Assistant (e) Contrôle Permanent
Les initiatives que nous avons prises, reflètent la volonté de Patisen de s’imposer sur le marché des produits agroalimentaires avec pour objectif à long terme de devenir leader incontournable en Afrique.
L’engagement de Patisen consiste à mener son activité au quotidien avec intégrité. Nos 3000 collaborateurs au Sénégal, nos partenaires ainsi que les consommateurs y sont particulièrement sensibles.
En développant de nouvelles gammes de produits et des modèles de croissance, nous avons pour ambition d’agrandir la taille de notre entreprise à l’international.
Notre vision à long terme et nos orientations sont claires. Nous travaillons chaque jour à contribuer au bien-être de millions de personnes qui consomment nos produits. Cela nous donne l’opportunité unique d’améliorer leur quotidien en leur offrant des produits de qualité.
Grâce à notre feuille de route, nos collaborateurs sont disposés à atteindre nos objectifs stratégiques avec la confiance de l’ensemble des parties prenantes.
Avis de vacance de poste
Dans le cadre de l’optimisation de la mission d’audit, Patisen SA recrute :
Un (01) Assistant (e) Contrôle Permanent: Baccalauréat avec minimum une expérience de six mois à un poste similaire
Dossier à fournir
CV + lettre de motivation + diplômes
A déposer à la DCH ou par courriel électronique : recrutement@patisen.sn au plus tard le 23 Décembre 2024.
NB: Seuls les candidats dont les dossiers de candidatures ont été retenus seront convoqués en entretien.
Chef de mission d’Audit
Les initiatives que nous avons prises, reflètent la volonté de Patisen de s’imposer sur le marché des produits agroalimentaires avec pour objectif à long terme de devenir leader incontournable en Afrique.
L’engagement de Patisen consiste à mener son activité au quotidien avec intégrité. Nos 3000 collaborateurs au Sénégal, nos partenaires ainsi que les consommateurs y sont particulièrement sensibles.
En développant de nouvelles gammes de produits et des modèles de croissance, nous avons pour ambition d’agrandir la taille de notre entreprise à l’international.
Notre vision à long terme et nos orientations sont claires. Nous travaillons chaque jour à contribuer au bien-être de millions de personnes qui consomment nos produits. Cela nous donne l’opportunité unique d’améliorer leur quotidien en leur offrant des produits de qualité.
Grâce à notre feuille de route, nos collaborateurs sont disposés à atteindre nos objectifs stratégiques avec la confiance de l’ensemble des parties prenantes.
Avis de vacance de poste
Dans le cadre de l’optimisation de la mission d’audit, Patisen SA recrute :
Un (01) Chef de mission d’Audit: Bac + 4/5 Audit, finance ou contrôle de gestion
Dossier à fournir
CV + lettre de motivation + diplômes
A déposer à la DCH ou par courriel électronique : recrutement@patisen.sn au plus tard le 23 Décembre 2024.
NB: Seuls les candidats dont les dossiers de candidatures ont été retenus seront convoqués en entretie.
Responsable d’Audit Interne
Les initiatives que nous avons prises, reflètent la volonté de Patisen de s’imposer sur le marché des produits agroalimentaires avec pour objectif à long terme de devenir leader incontournable en Afrique.
L’engagement de Patisen consiste à mener son activité au quotidien avec intégrité. Nos 3000 collaborateurs au Sénégal, nos partenaires ainsi que les consommateurs y sont particulièrement sensibles.
En développant de nouvelles gammes de produits et des modèles de croissance, nous avons pour ambition d’agrandir la taille de notre entreprise à l’international.
Notre vision à long terme et nos orientations sont claires. Nous travaillons chaque jour à contribuer au bien-être de millions de personnes qui consomment nos produits. Cela nous donne l’opportunité unique d’améliorer leur quotidien en leur offrant des produits de qualité.
Grâce à notre feuille de route, nos collaborateurs sont disposés à atteindre nos objectifs stratégiques avec la confiance de l’ensemble des parties prenantes.
Un (01) Responsable d’Audit Interne : Bac + 4/5 Audit, finance ou contrôle de gestion.
Dossier à fournir
CV + lettre de motivation + diplômes
A déposer à la DCH ou par courriel électronique : recrutement@patisen.sn au plus tard le 23 Décembre 2024.
NB: Seuls les candidats dont les dossiers de candidatures ont été retenus seront convoqués en entretien.
Bénévoles
Debbo Consulting est une entreprise sociale et solidaire spécialisée en genre et inclusion sociale en Afrique de l'Ouest, particulièrement en Mauritanie, au Sénégal et en Guinée-Bissau. L'entreprise se positionne comme un acteur clé du changement en matière de genre et inclusion sociale à travers ses études, stratégies, formations et accompagnements. Debbo Consulting offre des services de conseil et d'assistance technique pour la mise en œuvre d'initiatives inclusives, se concentrant sur l'autonomisation des femmes et des groupes vulnérables à travers son fonds Debbo.
Vous souhaitez contribuer à des projets innovants pour l’égalité de genre et l’inclusion sociale ?
Nous recherchons des bénévoles passionné·e·s pour :
• Mobiliser des fonds : Identifier des opportunités de financement.
• Appuyer nos projets : Participer à leur conception et mise en œuvre.
• Renforcer nos partenariats : Collaborer avec donateurs et partenaires stratégiques.
Profil recherché :
• Retraité, étudiant·e ou chercheur·se avec expérience en développement et mobilisation de fonds.
• Intérêt pour le genre, l’inclusion sociale et l’entrepreneuriat.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (espagnol et arabe, un plus).
• Disponibilité immédiate.
Offres
-Une opportunité de contribuer à des projets d’envergure et à fort impact social.
-Une expérience enrichissante et valorisante dans un environnements collaboratif.
-Une flexibilité dans l’organisation du travail environnement cola
-La possibilité de travailler à distance sur des projets à fort impact.
📩 Envoyez votre CV accompagné d’un court texte expliquant vos motivations à : atc@debboconsulting.com (copie : debboconsulting@gmail.com).
Date limite : 19 décembre à 12H GMT.
Superviseur magasin et expédition
IPD est une fondation sénégalaise à but non lucratif qui œuvre en faveur d'un accès équitable à la santé en Afrique, et plus particulièrement au Sénégal. Pour ce faire, nous fournissons aux communautés des solutions de santé et des services de laboratoire, nous nous engageons dans la recherche biomédicale de pointe et l'innovation, nous fabriquons des vaccins et des diagnostics essentiels pour les populations africaines, nous développons le capital humain et nous nous engageons dans des activités de santé publique telles que l'intelligence épidémique, la réponse aux épidémies et la surveillance. De manière unique et innovante, l'IPD rassemble des capacités et des fonctions clés pour relever les défis de la santé publique en Afrique. L'IPD joue un rôle régional important grâce à ses divers laboratoires de référence spécialisés et à son partenariat avec l'OMS dans la lutte contre les maladies infectieuses. IPD est l'un des quatre fabricants préqualifiés par l'OMS pour fournir des vaccins contre la fièvre jaune aux agences des Nations unies.
Titre : Superviseur magasin et expédition H/F
- Référence : SUPMAGEXPFM/IPD2025
- Département : AFM – AFRICAMARIL
- Hiérarchie N+1 : Responsable site magasin et nettoyage locaux Lieu : DIAMNIADIO
- Contrat : CDD / CDI
- Début souhaité : ASAP
A Propos de l’institut
L’Institut Pasteur de Dakar (IPD) est une fondation d’utilité publique sénégalaise dédiée à la santé publique, la recherche, l’innovation et l’éducation en Afrique. Depuis sa fondation en 1896, l’institut n’a cessé de se développer pour le bénéfice des populations et est aujourd’hui spécialisée dans les 5 domaines suivants :
- Recherche & Développement
- Diagnostic, vaccination, alimentation et environnement
- Éducation, formation et développement des talents
- Expertise et orientation stratégique en santé publique
- Production et distribution de vaccins et de dispositifs médicaux.
De manière unique, l’IPD rassemble ainsi des capacités et des fonctions clés pour relever les défis de santé publique et les menaces mondiales et joue un rôle régional important dans ses partenariats avec l’OMS et la lutte contre les maladies infectieuses.
A l’IPD, nous inspirons, nous éduquons et nous attirons des Femmes et des Hommes de sciences passionnés et visionnaires pour développer des solutions significatives et efficaces aux problèmes de santé publique en Afrique ! Notre Ambition est de diriger, influencer et améliorer la santé humaine, chaque jour, de manière sûre et durable.
Si vous avez l’esprit Pasteurien, comme nous, Rejoignez-Nous !
Activités du poste
Description de poste
Dans le cadre de l’accroissement de nos activités, l’IPD recrute : un Superviseur magasin et expédition h/f.
Missions générales
Dans le respect des bonnes pratiques de fabrication et de distribution :
- Assurer les activités de suivi des commandes, réception, de stockage des matières premières, produits finis et consommables,
- Mettre à la disposition de la Production (clients internes) les matières premières, articles et consommables en quantité et qualité selon les délais prévus,
- Assurer l’acheminement/expédition des produits finis (kits de vaccins) pour les clients externes selon les délais prévus, conformément à leurs bons de commande et au cahier des charges
Activités principales
- Pilotage de l’activité responsable magasin / réception / distributio
- Organisation des activités de réception, de stockage, de préparation, et d’expédition des produits/matières /consommables
- Préparation des matières/produits/consommables conformément aux ordres de production et d’expédition et aux fiches de transfert
- Organisation du contrôle des stocks (rotation des stocks…), des approvisionnements (volume, qualité) et des inventaires
- Être garant du bon rangement du magasin dans le respect des règles d’hygiène, de propreté, des procédures internes, des bonnes pratiques de fabrication et distribution, ainsi que les procédures de Pest Control
- Gestion de la remontée terrain des litiges et contentieux avec les transporteurs et/ou les fournisseurs
- Organisation des visites des personnes externes au magasin
- Animation des équipes
- Animation des équipes magasins et expédition
- Evaluation, gestion et développement des compétences et des performances individuelles des collaborateurs/trices
- Animation de la performance de son équipe sur les missions permanentes, les objectifs annuels et la façon de les atteindre
- Veille au respect et à l’application par ses équipes des procédures en matière d’hygiène et de sécurité
- Interface avec les services partenaires
Pour le bon fonctionnement du magasin et afin de garantir la bonne performance (qualité des produits, respect des délais, BPF, gestion des stocks, service clients), nécessité de garantir une bonne interaction avec les services partenaires ci-dessus cités au niveau relations internes et transversales.
Activités secondaires
- Suivi de la performance de l’activité, amélioration continue
- Etablissement et suivi des tableaux de bord magasins
- Identification des éventuelles anomalies ou dysfonctionnements sur son périmètre et de leurs causes
- Optimisation de l’organisation logistique : identification des besoins en équipements et matériels (charriots élévateurs, appareils de manutention, etc.)
- Déploiement sur son périmètre des bonnes pratiques et des standards logistiques Veille technique et technologique.
Profil recherché
Formation
- Bac +4 à Bac +5
- Ingénieur ou pharmacien avec une spécialité en logistique ou gestion de production et une expérience supérieure à 5 ans comme chef(fe) d’équipe logistique dans le secteur pharmaceutique ou équivalent
Compétences
Techniques
- Maîtriser les process logistiques (pilotage des flux, gestion des stocks) et les indicateurs de performance logistique
- Connaître l’ensemble des acteurs de la chaîne logistique (fournisseurs, transporteurs, plateformes logistiques) et les relations contractuelles avec ces acteurs
- Connaître les procédures de contrôle physique et qualitatif des vaccins/matières premières/consommables de l’industrie pharmaceutique
- Analyser les risques de façon qualitative et quantitative et proposer des actions correctives Lire et analyser des données en gardant un esprit critique
- Identifier et appliquer les différents processus et méthodes existantes dans l’entreprise Identifier et suivre les référentiels, réglementations et normes applicables (BPF, BPD, BRC, HACCP, ATP…) et tenir compte de leurs évolutions
- Améliorer la qualité de process existants en diminuant les variations de résultats (temps de production et de distribution, optimisation des stocks…)
- Exploiter les fonctionnalités des outils numériques disponibles pour assurer le transfert d’informations
Linguistique:
- Français
- Anglais technique
Informatique
- Maîtrise des outils bureautiques
- L’Institut Pasteur de Dakar est un employeur de référence qui propose des conditions de travail favorables à l’épanouissement professionnel.
Si vous êtes intéressé, vous pouvez postuler en envoyant votre CV à l’adresse : talents@pasteur.sn tout en mentionnant l’objet suivant : SUPMAGEXPFM/IPD2025 .
Du fait de la quantité des candidatures, seuls les candidats shortlistés seront contactés.
Responsable en charge de l’Assurance Qualité en Qualification/ Validation
IPD est une fondation sénégalaise à but non lucratif qui œuvre en faveur d'un accès équitable à la santé en Afrique, et plus particulièrement au Sénégal. Pour ce faire, nous fournissons aux communautés des solutions de santé et des services de laboratoire, nous nous engageons dans la recherche biomédicale de pointe et l'innovation, nous fabriquons des vaccins et des diagnostics essentiels pour les populations africaines, nous développons le capital humain et nous nous engageons dans des activités de santé publique telles que l'intelligence épidémique, la réponse aux épidémies et la surveillance. De manière unique et innovante, l'IPD rassemble des capacités et des fonctions clés pour relever les défis de la santé publique en Afrique. L'IPD joue un rôle régional important grâce à ses divers laboratoires de référence spécialisés et à son partenariat avec l'OMS dans la lutte contre les maladies infectieuses. IPD est l'un des quatre fabricants préqualifiés par l'OMS pour fournir des vaccins contre la fièvre jaune aux agences des Nations unies.
Titre: Responsable en charge de l’Assurance Qualité en Qualification/ Validation H/F.
- Référence: RESPASSQUALVAL/IPD2025
- Département : Assurance Qualité
- Hiérarchie N+1: Responsable Assurance qualité/Responsable Adjoint
- Lieu: Institut Pasteur de Dakar
- Contrat: CDI
- Début souhaité: ASAP
A Propos de l’institut
L’Institut Pasteur de Dakar (IPD) est une fondation d’utilité publique sénégalaise dédiée à la santé publique, la recherche, l’innovation et l’ éducation en Afrique. Depuis sa fondation en 1896, l’institut n’a cessé de se développer pour le bénéfice des populations et est aujourd’hui spécialisée dans les 5 domaines suivants :
- Recherche & Développement
- Diagnostic, vaccination, alimentation et environnement
- Éducation, formation et développement des talents
- Expertise et orientation stratégique en santé publique
- Production et distribution de vaccins et de dispositifs médicaux.
De manière unique, l’IPD rassemble ainsi des capacités et des fonctions clés pour relever les défis de santé publique et les menaces mondiales et joue un rôle régional important dans ses partenariats avec l’OMS et la lutte contre les maladies infectieuses.
A l’IPD, nous inspirons, nous éduquons et nous attirons des Femmes et des Hommes de sciences passionnés et visionnaires pour développer des solutions significatives et efficaces aux problèmes de santé publique en Afrique !
Notre Ambition est de diriger, influencer et améliorer la santé humaine, chaque jour, de manière sûre et durable.
Si vous avez l’esprit Pasteurien, comme nous, Rejoignez-Nous !
Activités du poste
Description de poste
Dans le cadre de l’accroissement de nos activités, l’IPD recrute :
Un Responsable en charge de l’Assurance Qualité en Qualification/ Validation H/F.
Mission Générale
- Garantir la conformité des opérations de qualification aux exigences réglementaires : la stratégie de qualification, les analyses de risque, les documents de qualification, les rapports, la prise en charge des écarts
Missions principales
- Participer à la rédaction et la validation des cahiers de charges des équipements en vue d’intégrer les exigences GMP et la nouvelle annexe 1
- Valider le programme de qualification validation en collaboration le responsable de qualification/validation.
- Assurer le suivi de la conformité des qualifications par la revue critiques de la documentation, des résultats d’exécution et le respect des phasages
- Vérifier et approuver tous les documents de qualification.
- Superviser, vérifier et approuver les analyses de risque exécutées pendant la qualification
- Rédiger ou vérifier les protocoles de validation des procédés aseptiques en collaboration avec les responsables de services concernées (qualification validation, production, Contrôle qualité etc…)
- Vérifier les rapports de qualification et validation en s’assurant de leur cohérence globale
- Participer à l’exécution des tests de qualification et mise en service (FAT, SAT, QI, QO, QP) en réalisant la vérification AQ de la conformité au protocole et traiter les non-conformités en collaboration avec le responsable qualification validation ou les fournisseurs Veiller à l’intégrité des données de l’ensemble des documents ou enregistrements relatifs aux qualifications et validations
- Gérer les non-conformités relatives aux activités de qualification, les changements et leur analyse d’impact sur la qualification exécutée ou en cours, les déviations.
- Réaliser leur suivi et clôture dans les délais
- Vérifier et valider la matrice de traçabilité le cas échéant, et le VMR
- S’assurer de la mise en place d’un programme de qualification de routine sur la base du VMR et les analyses de risque.
- Veiller au respect du programme de maintenance, de la qualification de routine, et des vérifications métrologiques
- S’assurer de la mise en place des procédures et instructions nécessaires pour le maintien des équipements et de leur état qualifié
- Suivre les indicateurs de performances des équipements en collaboration avec les responsables de maintenance et, de qualification
Profil recherché
Formation
- Minimum Ingénieur (Bac + 5) avec une bonne maitrise des BPF et l’annexe 15
- Une formation en qualification validation ou une expérience confirmée en qualification validation dans l’industrie est requise
Compétences
Techniques
Les principales compétences et connaissances attendues sont :
- Bonnes connaissances en mangement de la qualité et des GMP/Annexe 1
- Expérience en qualification/validation
- Connaissances en validation de procédé
- Connaissances en validation de méthodes de stérilisation (vapeur, chaleur sèche)
- Connaissance des BPF, des normes ISO, ICH, et du 21 CFR part 11
- Connaissance du GAMP
Personnelles
- Excellentes capacités relationnelles et d’animation, rigoureux, esprit d’équipe, sens de l’analyse, esprit d’initiative, bonne capacité rédactionnelle
- Travail en équipe
Langues
- Français parler écrit
- Anglais minimum niveau intermédiaire à avancer (compréhension, écrit et parlé)
Informatique
Pack Office
- Logiciel de suivi (ERP, GMAO…)
- L’institut Pasteur de Dakar est un employeur de référence qui propose des conditions de travail favorables à l’épanouissement professionnel.
Si vous êtes intéressé, vous pouvez postuler en envoyant votre CV à l’adresse : talents@pasteur.sn et y ajoutant en objet la référence : RESPASSQUALVAL/IPD2025
Du fait de la quantité des candidatures, seuls les candidats shortlistés seront contactés.
Technical Coordinator
UNHCR, the UN Refugee Agency, is a global organisation dedicated to saving lives, protecting rights and building a better future for people forced to flee their homes because of conflict and persecution.
We lead international action to protect refugees, forcibly displaced communities and stateless people.
We deliver life-saving assistance, help safeguard fundamental human rights, and develop solutions that ensure people have a safe place called home where they can build a better future. We also work to ensure that stateless people are granted a nationality.
We work in over 130 countries, using our expertise to protect and care for millions.
UNHCR’s greatest asset is our workforce. We work with passionate, talented and creative individuals who want to use their skills for good. Thanks to people like you, we can develop solutions that enable people who have been forced to flee to restart their lives and build better futures.
Terms of Reference
1. General Background
(Brief description of the national, sector-specific, or other relevant context in which the individual contractor will operate)
The Regional Bureau for West and Central Africa, based in Dakar, oversees 9 country operations with a UNHCR presence, including Burkina Faso, Cameroon, CAR, Chad, Côte d'Ivoire, Mali, Niger, Nigeria, and Senegal. The Regional Bureau is accredited to ECOWAS and the regional body for the Central Africa region, ECCAS, and maintains close liaison with UN regional entities. The region comprises countries where the official language is either English or French. The region has English-speaking and French speaking countries. Full proficiency in both English and French is thus mandatory. The ability to communicate clearly and effectively, both orally and in writing, in both languages is essential.
The region is home to approximately 13.1 million displaced persons. The majority of this population remains in Burkina Faso, Mali, Niger, Nigeria, the Central African Republic, and Chad, many of whom were compelled to flee their homes due to armed conflicts, intercommunal clashes, persecution, and other serious human rights violations. While there have been some voluntary repatriation movements and small-scale spontaneous returns in the region, the current trends in population movements are expected to continue in 2025 and beyond, with limited prospects for solutions. It would be advantageous to have knowledge of and familiarity with operations in the West and Central Africa region, emerging trends in the Sahel region and the full range of political and humanitarian challenges and opportunities.
The Technical Coordinator will coordinate the settlement planning, WASH, energy and environment, climate action, and shelter interventions. The incumbent will ensure compliance of UNHCR policies, rules, and regulations in the relevant technical fields. The incumbent will work closely with the technical sector specialists.
S/he will coordinate the technical needs assessments, develop integrated strategies taking into account community needs, protection concerns, regional and local context, age and gender, culture, climate, environmental conditions and available resources and skills. S/he will also monitor, support, and provide guidance to partners. In addition, s/he will be the face of UNHCR with external actors and UN/NGO partners with regard to the coordination of technical projects/interventions as part of inter-agency response efforts.
Given the Regional Bureau's role in providing managerial oversight, technical guidance, and support to operations in the region, the ideal candidate for the position will have a strong technical capacity and experience in their field of expertise. The ideal candidate will be a strong team player, with a service-oriented approach, flexibility, and proactivity to manage any arising situations and challenges. They will also be expected to coordinate closely with other units in the Regional Bureau, promote collaboration and diversity in a multicultural environment, and contribute to a positive work environment.
2. Purpose and Scope of Assignment
(Concise and detailed description of activities, tasks and responsibilities to be undertaken, including expected travel, if applicable)
Proactively lead and/or participate in inter-agency fora to ensure that UNHCR’s mandate and programmes are given due attention and reflected in linkage at the country level, Regional Bureau level, and at the policy levels of humanitarian and development coordination systems.
• Contribute or lead the effective establishment and maintenance of coordination mechanisms for the shelter and settlement, WASH, Energy and Environment technical sectors
• In line with the refugee coordination model and globally agreed arrangements ensure timely and effective sectoral technical needs assessment, appropriate planning, prioritization, implementation, reporting and evaluation.
• Contribute to joint appeals, regional refugee response plans, regional refugee and migrant response plans, refugee and resilience plans, comprehensive responses.
• Approve project designing including preparation of BOQs/specifications and costing, carry out and provide recommendations, plan of action, and verify compliance in the implementation for these technical sectors.
• Coordinate internally and externally the technical interventions and ensure compliance with technical standards.
• Lead actively technical interagency working groups and ensure constructive and amicable relationships with government and partners.
• Ensure environmental considerations are taken into account for all the technical interventions planned and implemented in settlement, shelter, wash and energy programmes.
• Promote the sustainability of technical interventions through local capacity building and self-help in collaboration with partners in the field. Ensure and lead community consultations.
• Guide and oversee the procurement of sector related materials or equipment, including the development of technical specifications for bid documents, technical evaluation of bids, review/inspection of the quality of products/works.
• Ensure regular reporting and updating of plans.
• Build key strategic partnerships with development and humanitarian agencies in relation to WASH and other community-based infrastructure interventions.
• Lead cross-functional preparation of issues and follow-up within UNHCR in the relevant substantive units and services.
• Ensure comprehensive monitoring of technical related activities is in place.
• Perform other related duties as required.
The incumbent of the position will be expected to travel on missions to remote field-locations, some of which may have challenging living and working conditions as well as security constraints.
3. Monitoring and Progress Controls
(Clear description of measurable outputs, milestones, key performance indicators and/or reporting requirements which will enable performance monitoring)
Measurable Outputs
• Establishment and maintenance of coordination mechanisms for shelter, settlement, WASH, Energy, and Environment sectors.
• Documentation of coordination mechanisms and their effectiveness.
• Completion of sectoral technical needs assessments.
• Development and approval of sectoral plans and prioritization documents.
• Compliance reports and recommendations for project implementation.
• Integration of environmental considerations in technical interventions.
• Joint initiatives and projects with partners.
Performance Indicators
• Quality and impact of contributions to inter-agency fora.
• Compliance with technical standards and environmental considerations.
• Community satisfaction and engagement levels.
• Timeliness and accuracy of procurement processes.
• Quality of procured materials and equipment.
• Outcomes and impact of joint initiatives.
Reporting Requirements
• Progress updates on inter-agency coordination and project implementation.
• Challenges and mitigation strategies.
• Detailed reports on sectoral technical needs assessments and planning.
• Updates on local capacity-building initiatives and community consultations.
• Comprehensive evaluation of technical interventions and their impact.
• Strategic partnership outcomes and future plans.
4. Qualifications and Experience
(List the required education, work experience, expertise, and competencies of the individual contractor. The listed education and experience should correspond with the level at which the contract is offered.)
a. Education (Level and area of required and/or preferred education)
Required Degree Level: Graduate degree (MA, MS, or MEng)
Type of degree: Civil-Engineering, Water and Sanitation Engineering. Public Health Engineering or any other relevant field
b. Work Experience
(List number of years and area of required work experience. Clearly distinguish between required experience and experience which could be an asset.)
Essential
• Prior experience of implementing infrastructure and WASH projects in humanitarian context and large-scale emergencies coordinating with partners, and governmental technical departments.
• Prior experience in designing and implementing community-based projects.
• Hands-on project formulation, planning, supervision, and management experience.
• Experience of technical project management (including site supervision, monitoring, quality control, evaluation etc.) and application of participatory approaches to facilitate active participation of communities into the project cycle and into the construction process.
• Ability to develop projects/activities with political awareness and in due consideration to local context, including sensitivity to cultural and gender specific needs to ensure that the social and cultural background of the communities is taken into account while designing, developing and implementing infrastructure works (engineering/ WASH).
• Strong experience in inter-agency coordination.
• Strong experience in building on existing local capacity and transfer knowledge as appropriate.
• Fluency in both English and French
Desirable
Diverse experience with UNHCR programming, policies, and standards, and with sustainable response approaches.
c. Key Competencies
(Technical knowledge, skills, managerial competencies, or other personal competencies relevant to the performance of the assignment. Clearly distinguish between required and desired competencies)
Functional Skills
CL-Site Governance & Community Engagement
EX- Knowledge Management
EX-Experience in an international capacity
EX-Field experience with UNHCR and/or with other humanitarian organizations
MG-Decision Making
MG-People Management
MG-Planning
MG-Project Management
MG-Team Building
PG-Experience with coordinating with Implementing Partners (Government/INGO/NGO/Corporate)
PG-Monitoring Programmes/Projects
PG-Needs Assessment and Response Analysis
Core Competencies
Accountability
Communication
Organizational Awareness
Teamwork & Collaboration
Commitment to Continuous Learning
Client & Result Orientation
Managerial Competencies
Empowering and Building Trust
Judgement and Decision Making
Leadership
Managing Performance
Managing Resources
Strategic Planning and Vision
Cross-Functional Competencies
Change Capability and Adaptability
Stakeholder Management
Planning and Organizing
Standard Job Description
Required Languages
- French
- English
- Desired Languages
Additional Qualifications
Skills
Climate Change, Shelter Management, WA-WASH in emergencies
Education
Masters of Science (MS): Civil Engineering
Certifications
Work Experience
Other information
N/AThe English version is considered original and authoritative, translation to other language(s) serve the purpose of advertisement of local positions where applicable but are not considered as official translationsN/AThis position doesn't require a functional clearance
Home-Based: No
Programme Associate, (GS-6), Dakar, Senegal #103604
Fondé en 1946, L’UNICEF promeut les droits et le bien-être de chaque enfant dans 190 pays et territoires, avec un effort particulier pour atteindre les enfants les plus vulnérables et marginalisés. Premier fournisseur mondial de vaccins aux pays en développement, l'UNICEF soutient la santé et la nutrition des enfants, une éducation élémentaire de qualité pour tous les garçons et toutes les filles et la protection des enfants contre la violence, l'exploitation et le sida. L'UNICEF est entièrement financé par des contributions volontaires de particuliers, d'entreprises, de fondations et de gouvernements.
UNICEF works in some of the world’s toughest places, to reach the world’s most disadvantaged children. To save their lives. To defend their rights. To help them fulfill their potential.
Across 190 countries and territories, we work for every child, everywhere, every day, to build a better world for everyone.
And we never give up.
For every child, hope
UNICEF works in 190 countries and territories to protect the rights of every child. UNICEF has spent 70 years working to improve the lives of children and their families. Defending children's rights throughout their lives requires a global presence, aiming to produce results and understand their effects. UNICEF believes all children have a right to survive, thrive and fulfill their potential – to the benefit of a better world. To learn more about UNICEF, visit www.unicef.org.
How can you make a difference?
The Programme Associate will be responsible for the following activities:
- Collect, register and maintain information on technical assistance and capacity building activities by reviewing reports and through first-hand sources.
- Organize and consolidate data and information, prepare and maintaining records, documents and control plans for the office of the deputy regions Director and the coordination of the regional team of technical advisors and related budget
- Contribute to the preparation of reports, annual work plans by providing information, preparing table and drafting relatively routines sections
- Scrutinize plans of operations, exchange of letter and take appropriate follow-up action. Assist in the organization of coordination meetings, workshops, workshops, meetings and conferences call, prepare background information for use during discussions and prepare minutes.
- Raise and finalize requisitions and requests and ensure follow up of the process up to the completion. Ensure monitoring of PBAs expenditure level, coherence of expenditure with donor requirements and expiration date for prompt action from the POs and COs.
- Coordinate information management, agenda's and schedules with the office of the Regional Director when required.
- Perform other duties, as required, such as supporting other RO sections in duties of Programme associate
To qualify as an advocate for every child you will have…
- Completion of secondary education is required, preferably supplemented by technical or university courses related to the work of the organization.
- A minimum of six years of administrative or clerical work experience is required.
- Prior experience in programme support functions is an asset.
- Relevant experience in a UN system agency or organization is considered as an asset.
- Fluency in French and English is required. Knowledge of Spanish and/or Portuguese or a local language is an asset.
For every Child, you demonstrate...
UNICEF’s Core Values of Care, Respect, Integrity, Trust and Accountability and Sustainability (CRITAS) underpin everything we do and how we do it. Get acquainted with Our Values Charter: UNICEF Values
UNICEF competencies required for this post are…
(1) Builds and maintains partnerships (2) Demonstrates self-awareness and ethical awareness (3) Drive to achieve results for impact (4) Innovates and embraces change (5) Manages ambiguity and complexity (6) Thinks and acts strategically (7) Works collaboratively with others.
During the recruitment process, we test candidates following the competency framework. Familiarize yourself with our competency framework and its different levels: competency framework here.
UNICEF is here to serve the world’s most disadvantaged children and our global workforce must reflect the diversity of those children. The UNICEF family is committed to include everyone, irrespective of their race/ethnicity, age, disability, gender identity, sexual orientation, religion, nationality, socio-economic background, or any other personal characteristic.
We offer a wide range of benefits to our staff, including paid parental leave, breastfeeding breaks and reasonable accommodation for persons with disabilities. UNICEF strongly encourages the use of flexible working arrangements.
UNICEF has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and UNICEF, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination. UNICEF is committed to promote the protection and safeguarding of all children. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks, and will be expected to adhere to these standards and principles. Background checks will include the verification of academic credential(s) and employment history. Selected candidates may be required to provide additional information to conduct a background check.
Remarks:
UNICEF’s active commitment towards diversity and inclusion is critical to deliver the best results for children.
UNICEF appointments are subject to medical clearance. Issuance of a visa by the host country of the duty station, which will be facilitated by UNICEF, is required for IP positions. Appointments are also subject to inoculation (vaccination) requirements, including against SARS-CoV-2 (Covid). Government employees that are considered for employment with UNICEF are normally required to resign from their government before taking up an assignment with UNICEF. UNICEF reserves the right to withdraw an offer of appointment, without compensation, if a visa or medical clearance is not obtained, or necessary inoculation requirements are not met, within a reasonable period for any reason.
Only shortlisted candidates will be contacted and advance to the next stage of the selection process.
Special Notice on UNICEF Regional office relocation:
UNICEF and other UN Agencies will be moving to the new United Nations House, presently under construction in Diamniadio, 30 kilometers from downtown Dakar. The name of the duty station for this position will remain Dakar, Senegal
Deadline: 05 Jan 2025 Greenwich Standard Time
Lead, Youth Engagement WAEMU
The Mastercard Foundation seeks a world where everyone has the opportunity to learn and prosper. The Foundation’s work is guided by its mission to advance learning and promote financial inclusion for people living in poverty. One of the largest foundations in the world, it works with visionary organizations to enable young people in Africa and in Indigenous communities in Canada to access dignified and fulfilling work. It was created in 2006 by Mastercard International and operates independently under the governance of its own Board of Directors. The Foundation is based in Toronto, Canada. For more information and to sign up for the Foundation’s newsletter, please visit www.mastercardfdn.org. Follow the Foundation at @MastercardFdn on Twitter
ABOUT MASTERCARD FOUNDATION
Mastercard Foundation seeks a world where everyone has the opportunity to learn and prosper. Through its Young Africa Works strategy and Canadian EleV program, the Foundation works with partners to ensure that millions of young people, especially young women, access quality education, financial services, and dignified work. Mastercard Foundation was established in 2006 through the generosity of Mastercard when it became a public company. The Foundation is independent with its own Board of Directors and CEO.
THE WORK AT THE FOUNDATION
We are currently in an exciting period at the Mastercard Foundation as we intensify the implementation of the Young Africa Works strategy, aiming to empower 30 million young people throughout Africa to access dignified and fulfilling employment.
To ensure the Foundation's accessibility to our partners and program participants, we have established offices in Rwanda, Kenya, Ghana, Senegal, Ethiopia, Nigeria, and Uganda. These offices provide strong in-country support for the implementation of Young Africa Works. We collaborate with governments, the private sector, educators, and other funders to enhance the quality of education and vocational training, equip young individuals with the necessary skills for the workforce, expand access to financial services for entrepreneurs and small businesses, and facilitate connections between job seekers and meaningful employment opportunities.
Our values serve as our guiding principles, transcending and surpassing all other considerations. We wholeheartedly encourage you to bring your bold ideas, curiosity, and expertise to your work.
If you are an experienced professional in youth engagement looking to increase your impact, read on!
THE OPPORTUNITY
Reporting to the Head, Education and cross-cutting enablers, the Lead, Youth Engagement will build the young people perspective into the programs by setting direction and engaging partners throughout program design and implementation. You will provide knowledge and insights on youth voice in the Programs, managing relationships with partners, communities, etc., and ensuring youth’s engagement and appropriation of the Foundation’s programs and activities.
WAYS YOU CAN CONTRIBUTE
- Engage meaningfully with young people and collaborate with country teams to ensure youth perspectives are integrated into portfolio and program design.
- Work with the integrated program team to incorporate youth engagement across the Country Strategy and program cycle.
Collaborate with country teams and partners to co-design country-level strategic outcomes and programs, proactively pursuing opportunities for integration and innovation. - Lead resource planning and budgeting to effectively embed youth engagement approaches into programs.
Support implementing partners in building youth engagement and outreach mechanisms, ensuring youth remain central to program implementation efforts. - Ensure youth are actively involved in programs, serving as ambassadors and voices of success to engage other young people.
- Manage the delivery of youth engagement programs and initiatives.
- Oversee research and evaluations of partners to ensure relevant, rigorous, and respectful approaches that align with the Young Africa Works Strategy.
- Work with the internal Knowledge Management team to identify, document, and share insights and lessons learned from the Foundation’s portfolio of youth-related work.
- Manage initiatives, events, and platforms to engage program alumni and the broader youth community.
- Build youth-focused partnerships with local organizations to enhance the impact of WAEMU and Regional Programs.
- Manage relationships with government stakeholders to align programs with policy objectives.
WHO YOU ARE
- Master’s degree in Finance, Business, Communication or equivalent experience in youth engagement.
- Minimum of ten (10) years relevant experience in youth engagement required.
- Minimum of 5 years leadership and management experience.
- Demonstrates a great understanding of the youth communities and engagement models.
- Demonstrates a strong understanding of African agricultural markets, the systemic challenges leading to stagnant growth, and best practices for addressing them.
- Demonstrated experience in supporting and driving youth engagement and mobilization.
- Demonstrates strong analytical skills and the ability to think strategically and contribute as a thought leader in the Foundation’s strategy development.
- Demonstrates strong budgeting skills with the ability to manage a large portfolio of assets.
- Command of quantitative and qualitative business analytics.
- Excellent project management skills, including multi-stakeholder projects.
- Bilingual English and French oral and written language skills preferred.
- Demonstrates a strong understanding of youth dynamics, trends, mobilization methods, etc.
- Flexible, adaptable, and able to execute a range of job duties and changing priorities.
- Possess excellent verbal, written, and presentation skills with the ability to articulate information to a variety of constituents across cultures.
- Possess professional maturity, sensitivity with different cultures, and impeccable integrity that exemplify the Foundation’s values.
- Demonstrate a commitment to Mastercard Foundation’s values and vision.
Deadline for Applications is January 6, 2025.
Mastercard Foundation (the “Foundation”) values and respects your privacy. By submitting an application for this opportunity, you hereby agree to the Foundation’s collection, use and disclosure of your personal information in accordance with its Privacy Policy (available at https://mastercardfdn.org/privacy/). Please note that the Foundation may share your personal information with third-party agencies that support the Foundation’s recruitment activities, and such third-party agencies may contact you directly regarding this opportunity. If you have any questions or concerns, please contact the Foundation’s Privacy Officer at the address indicated in its Privacy Policy.
The Mastercard Foundation values the unique skills and experiences each individual brings to the organization and we are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone.
Completion of satisfactory business references and background checks are essential conditions of employment.
For more information and to sign up for the Foundation’s newsletter, please visit http://www.mastercardfdn.org/
Follow the Foundation on Twitter at @MastercardFdn
NB: To avoid missing email communication about your application, please check your spam/junk folder and mark our emails as "not junk".
Analyste Chargé(e) National (e) de l’Information Publique - UNOCHA - Ressortissants nationaux uniquement
Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) intervient dans près de 170 pays et territoires, contribuant à l’éradication de la pauvreté et à la réduction des inégalités et de l’exclusion. Nous aidons les pays à élaborer des politiques, des compétences en leadership, des capacités de partenariat, des capacités institutionnelles et à renforcer la résilience afin de soutenir les résultats du développement.
AVERTISSEMENT : Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) ne garantit pas la véracité, l’exactitude ou la validité des commentaires publiés sur ses réseaux sociaux (blogs, réseaux sociaux, forums, etc.). Les utilisateurs ne doivent pas publier de contenu obscène, diffamatoire, profane, calomnieux, menaçant, harcelant, abusif, haineux ou embarrassant à l’égard de toute personne ou entité. Le PNUD se réserve le droit de supprimer ou de modifier tout commentaire qu’il considère comme inapproprié ou inacceptable, et de supprimer les commentaires hors sujet afin de favoriser les conversations sur les sujets partagés sur cette page.
Job Description
Ce poste est ouvert aux ressortissants sénégalais uniquement.
INFORMATION GENERALES
Le Bureau de la Coordination des Affaires Humanitaires des Nations Unies (OCHA) fait partie du Secrétariat Général des Nations Unies. Sa mission est de mobiliser les ressources et de coordonner l'action humanitaire dans le respect des Conventions Internationales et en partenariat avec divers acteurs nationaux et internationaux afin d'assurer une réponse cohérente à des situations d'urgence de «life saving ». Le Bureau régional d'OCHA pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre (ROWCA) vise à renforcer ses capacités opérationnelles, en particulier sa présence auprès des populations affectées. Dans le cadre de son mandat, OCHA collecte, rassemble, analyse et diffuse toutes les informations relatives à la situation et à l'aide humanitaire dans le pays. Pour plus de détails sur le mandat d'OCHA, veuillez consulter le site web suivant : https://www.unocha.org/
Pour mieux répondre aux besoins d’information publique et renforcer le plaidoyer pour l’assistance aux populations dans le besoin le Bureau de la Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre (ROWCA) recrute un/e Analyste Chargé(e) National (e) de l’Information Publique afin d’accroître les capacités de son unité Information Publique au regard de l’ampleur des crises et catastrophes humanitaires qui requièrent la couverture de nouvelles zones géographiques par les acteurs humanitaires.
Le poste sera basé à Dakar (Sénégal) et le titulaire rendra compte directement au Chargé de l’Information Publique (P3).
RESPONSABILITES/RESULTATS CLES ATTENDUS
Sous la supervision directe du Chargé de l’Information Publique (P3), l’Analyste Chargé(e) National (e) de l’Information Publique effectuera les tâches suivantes :
Rédaction des produits de communication
- Rédiger une gamme variée de produits de communication à l'appui des priorités de l'unité et du bureau, y compris des produits écrits tels que des communiqués de presse et des produits visuels tels que le contenu des médias sociaux.
Production et Diffusion des produits
- Produire et diffuser des informations, en particulier auprès des médias et des organisations locales, sur le Bureau régional pour l'Afrique de l'Ouest et du Centre, ses objectifs et ses activités, et communiquer plus largement sur l'activité humanitaire dans la région.
- Diffuser les produits d'information publique par le biais de divers canaux de distribution, y compris des bulletins d'information et des plateformes de médias sociaux.
Collecte, suivi et analyse de l’information
- Suivre et analyser l'actualité, l'opinion publique et la presse ; identifier les problèmes et les tendances dans la région et veiller à ce que les principaux développements soient signalés et inclus dans les produits pertinents.
- Rassembler et analyser les données de performance et les analyses concernant la distribution des produits et faire des propositions d'amélioration pertinentes sur la base de ces données.
Liaison, suivi et coordination
- Assurer la coordination avec les autres unités, les bureaux nationaux et les partenaires extérieurs en ce qui concerne les produits, les priorités et l'harmonisation des messages, et trouver des moyens d'intégrer les messages et les thèmes de la campagne dans tous les produits pertinents.
- Assister le chef d'unité et l'équipe dans la gestion des contacts avec les médias locaux et internationaux.
Renforcement des capacités et autres tâches
- Contribuer au renforcement des capacités dans la région par l'échange de bonnes pratiques.
- Effectuer toutes autres tâches confiées par le superviseur direct ou le Chef de l’Unite, selon les besoins de l’Unite.
Le titulaire exécute d'autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au bon fonctionnement du bureau et de l'Organisation.
Supervisory/Managerial Responsibilities: Oui
COMPETENCES
Compétences corporatives :
- Atteindre des resultats: NIVEAU 2 : Développer des solutions et simplifier les processus, équilibrer la vitesse et la précision dans le travail
- Penser de manière innovante: NIVEAU 2 : Proposer de nouvelles idées/ouvert à de nouvelles approches, faire preuve d'une pensée systémique/intégrée
- Apprendre en permanence: NIVEAU 2 : Sortir de sa zone de confort, apprendre des autres et soutenir leur apprentissage
- Adapter avec agilité : NIVEAU 2 : Adapter les processus/approches à de nouvelles situations, impliquer les autres dans le processus de changement
- Agir avec determination: NIVEAU 2 : Capable de persévérer et de gérer simultanément plusieurs sources de pression
- Engagement et Partenariat : NIVEAU 2 : Facilitateur/intégrateur, rassemble les gens, crée/maintient des coalitions/partenariats
- Favoriser la diversité et l’inclusion: NIVEAU 2 : Faciliter les conversations pour surmonter les différences, prendre en compte la prise de décision
People Management
UNDP People Management Competencies can be found in the dedicated site.
Compétences fonctionnelles :
Communication:
- Direction creative et rédaction : Capacité à communiquer de manière créative des concepts de façon simple et attrayante.
Gestion de projets et programmes :
- Objectif limité dans le temps avec des collaborateurs internes et externes : Capacité à planifier, organiser, hiérarchiser et contrôler les ressources, les procédures et les protocoles afin d'atteindre des objectifs spécifiques.
Gestion d’entreprise :
- Gestion de portefeuille : Aptitude à sélectionner, hiérarchiser et contrôler les programmes et projets de l'organisation, en fonction de ses objectifs stratégiques et de ses capacités. Capacité à trouver un équilibre entre la mise en œuvre d'initiatives de changement et le maintien du statu quo, tout en optimisant le retour sur investissement.
Direction et stratégie de l’entreprise :
- Pensée systémique : Capacité à utiliser une analyse objective des problèmes et à faire preuve de discernement pour comprendre comment des éléments interdépendants coexistent au sein d'un processus ou d'un système global, et pour examiner comment la modification d'un élément peut avoir un impact sur d'autres parties du système.
QUALIFICATIONS
Formation :
- Être titulaire d’un diplôme universitaire supérieur (Master ou équivalent) en communication, journalisme, information publique, relations internationales ou tout autre diplôme équivalent est requis, OU
- Un diplôme universitaire de premier niveau (licence) dans les domaines d'études spécifiés ci-dessus, assorti de 2 années supplémentaires d'expérience professionnelle pertinente, peut être accepté en lieu et place du diplôme universitaire supérieur
Expérience professionnelle :
- Avoir au minimum 2 ans d’expérience professionnelle pour le Master ou 4 ans pour la Licence, avec des organisations impliquées dans le secteur humanitaire, dans les domaines suivants : communication, journalisme, relations publiques ou un domaine connexe
- Être de nationalité Sénégalaise
- Expérience dans la production de contenu écrit pour des produits d'information publique en anglais et en français
- Connaissance du système des Nations Unies et/ou des organisations internationales est souhaitable.
- Une bonne connaissance des questions humanitaires en Afrique de l'Ouest, en particulier au Sahel, est souhaitable.
- Une expérience de travail en Afrique de l'Ouest ou en Afrique centrale est souhaitable.
- Une expérience de travail avec une agence des Nations Unies ou avec une ONG internationale, et/ou une compréhension de son fonctionnement, notamment des relations entre un bureau régional, les bureaux nationaux et le siège est souhaitable.
- Avoir la capacité de travailler avec un minimum de supervision, avec efficacité, compétence et intégrité avec des personnes de milieux culturels différents.
- Expérience dans la production d'actifs multimédias, y compris l'utilisation de Canva ou d'un programme équivalent
- Expérience de la gestion de comptes de médias sociaux d'entreprise, y compris le suivi et l'évaluation des données de performance
- Avoir une parfaite maîtrise de l’outil informatique, particulièrement des logiciels Word, Excel, Outlook et Powerpoint, gestion des courriels.
Langues requises:
- La Maîtrise du français et de l’anglais est requise
Informations pour les candidats concernant le « Roster » UNOCHA
UNOCHA se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats de cet avis de vacance. Nous pouvons également conserver les candidatures et prendre en considération les candidats postulant à ce poste pour d'autres postes similaires au sein de UNOCHA, au même niveau hiérarchique et avec une description de poste, une expérience et des exigences éducatives similaires.
Non-discrimination
UNOCHA ne tolère pas l’exploitation et / ou les atteintes sexuelles, ni aucune forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, et / ou toutes formes de discrimination. Tous/tes les candidats/tes sélectectionnés/ées devront ainsi se soumettre à de rigoureuses vérifications relatives aux références fournies ainsi qu’à leurs antécédents.
UNOCHA s'engage à assurer la diversité au sein de son personnel et encourage tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur sexe, de leur nationalité, de leur handicap, de leur orientation sexuelle, de leur culture, de leur religion et de leur origine ethnique, à postuler.
Scam warning
Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d'entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement d'un droit, veuillez ne pas en tenir compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé d'être particulièrement prudent lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le web.
Date limite : 28/12/2024
Chef de Cuisine
Assurer un suivi du respect des horaires du personnel.
- Demande d’explication si répétitif ou régulier.
- Collaboration étroite avec l’économe et/ou le contrôleur pour l’approvisionnement des produits.
- Vérifier le stock des produits à la carte pour éviter les ruptures.
- Contrôle de qualité des produits à la réception.
- Suivi et contrôle des mises en place effectuées en amont par l’équipe.
- Contrôle de la fabrication des mets après définition et présentation définies.
- Vérification de la conformité du plat et de la présentation définis, identique pour les deux brigades.
Assurer un bon déroulement du service au « pass » pour rapidité et fluidité.
- Contrôle des cuissons demandées et chaleur au « pass » assurée.
- Annonce vocale des bons, prises de commandes afin d’une meilleure réactivité.
- Contrôle des frigos et congélateurs pour une hygiène irréprochable et un bon fonctionnement.
- Faire le suivi de la rotation des produits afin d’éviter les pertes.
- Mettre en place un système de suivi effectué par les sous-chefs.
- Définition des tâches à responsabilité des sous-chefs.
- Réactivité pour le matériel défectueux par les services concernés.
- Fiche technique des plats pour le contrôle des coûts et une bonne gestion mensuelle.
- Identification des qualités personnelles pour une meilleure planification des horaires.
- Réalisation du planning mensuel à venir avant chaque fin de mois.
Assurer une bonne cohésion sociale au sein des équipes pour un rendement accru.
- Bonne connaissance des réalités sociales de vie au Sénégal pour éviter les conflits.
- Réunion hebdomadaire avec les sous-chefs et mensuelle avec l’équipe cuisine.
- Établissement du planning des congés.
- Collaboration étroite avec les services et responsables de salle.
- Prise de connaissance des réservations pour chaque service.
Assurer un suivi constant des manifestations affichées au tableau commun de restauration.
- Renforcement des équipes les jours fériés.
- Collaboration étroite avec les fournisseurs pour l’approvisionnement et la substitution si besoin.
Profil requis
- Expérience professionnelle avérée en tant que chef de cuisine, gestionnaire de restauration ou chef cuisinier.
- BTS hôtellerie-restauration option art culinaire, art de la table et du service.
- Excellentes compétences en gestion des stocks et en approvisionnement.
- Sens de l’organisation et capacité à diriger une équipe.
- Sens de l’initiative et de la créativité culinaire.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.
- Capacité à travailler sous pression et à maintenir des standards élevés de qualité.
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante: cv@topwork.sn
Téléconseillers en prise de rendez-vous B to B – Dakar
Spécialisé dans le télémarketing commercial « Télévente et Prise de Rendez-vous », Paul & José est un Centre d’appel filiale d’un Groupe Français leader dans la communication sur Internet.
Après Casablanca, Paul & José poursuit son expansion internationale et met le cap sur Dakar.
Pourquoi Dakar ?
Simplement parce qu’une bonne partie de notre Team à Casablanca, est Sénégalaise, et que nous partageons au quotidien des valeurs telles que la rigueur, le sérieux, l’engagement, la bonne humeur, et le gout de la performance.
Notre climat de travail
Nous avons une équipe de jeunes qui ont choisi Paul & José par conviction, l’ancienneté moyenne chez nous est de 4 ans ! Pourquoi ?
- Nous nous engageons sur ce que nous pouvons faire et nous le faisons;
- La musique fait partie de notre quotidien;
- Notre force est la synergie d’équipe et la qualité de nos services.
- Nous croyons en notre mission et nous sommes passionnés par ce que nous faisons.
Alors vous êtes prêts à vous lancer dans une carrière professionnelle épanouissante et prometteuse ?
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral ?
- Vous êtes doté d’une expérience probante dans la prise de Rendez-vous ?
- Vous avez le sens de l’écoute et une fibre commerciale développée ?
- Vous cherchez la stabilité ?
- Vous souhaitez avoir une rémunération à la hauteur de vos ambitions et de vos performances ?
Ce poste est sans doute pour VOUS !!
Profil recherché
- Maitrise parfaite de la langue française
- Tenaces, dynamiques
- Savoir faire preuve d’écoute
- Expérience probante dans la prise de Rendez-vous
- Capacité d’adaptation et rapidité d’action
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Compétiteur, vous souhaitez gagner des challenges et des belles primes
- Vous aimeriez évoluer rapidement vers un poste de Superviseur.
Vos Horaires
44 heures / semaine – Weekend Off
Votre contrat et salaire
Contrat : CDD qui peut évoluer en CDI.
Salaire fixe : 200 000 FCFA (Y compris 40 000 FCFA d’assiduité).
Variable : Primes de performance non plafonnées.
Animateur/trice Culturel et Accompagnant Voyage & Excursions
Vous êtes passionné(e) par la culture, le voyage et les échanges humains ? Nous recherchons un(e) prestataire de service polyvalent pour enrichir nos activités culturelles et accompagner nos clients lors de voyages et excursions inoubliables.
Missions principales :
Animation culturelle :
- Concevoir et animer des ateliers culturels (artisanat, danse, cuisine locale, etc.).
- Organiser et encadrer des soirées thématiques, expositions ou événements culturels.
- Assurer des présentations immersives sur les traditions, histoires et spécificités des destinations proposées.
- Accompagnement voyage et excursions :
- Accompagner les groupes lors de voyages, excursions et circuits touristiques.
- Coordonner les activités sur place et veiller au respect des plannings.
- Offrir un service de qualité en répondant aux besoins des clients tout en partageant des informations culturelles et historiques.
- Gérer les imprévus sur le terrain avec réactivité et professionnalisme.
Polyvalence :
- Soutenir l’organisation logistique des événements et voyages.
- Établir un lien avec les prestataires locaux (restaurants, guides, artisans, etc.).
- Participer activement à l’amélioration continue des expériences proposées.
Profil recherché :
- Expérience : Une première expérience dans l’animation culturelle, le tourisme ou l’accompagnement de groupes est un atout.
- Qualités personnelles :Dynamisme, créativité et sens du relationnel.
- Capacité d’adaptation et réactivité face aux imprévus.
- Passion pour la culture, le voyage et la découverte.
- Compétences spécifiques :Bonne connaissance des destinations locales (histoire, culture, géographie).
- Maîtrise des langues locales (wolof, sérère, etc.) et du français obligatoire. L’anglais est un plus.
- Aptitude à encadrer des groupes et à gérer la logistique des excursions.
Conditions :
- Statut : Prestataire de service.
- Disponibilité : Flexible, selon les besoins des activités et des groupes.
- Localisation : Basé(e) au Sénégal, avec des déplacements réguliers dans les régions touristiques.
Candidature :
Si cette opportunité vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre un projet dynamique et innovant dans le tourisme, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à recrutement@tripafro.com
Faites partie d’une aventure où chaque voyage est une expérience unique à partager !
Agent de Comptoir Polyvalent – Billetterie & Forfaits Touristiques
Agent de Comptoir Polyvalent – Billetterie & Forfaits Touristiques
Mail de présentation obligatoire :
Les candidatures envoyées sans corps de mail ni objet ne seront pas étudiées.
- Type de contrat : CDD de 3 mois, renouvelable
- Lieu de travail : Dakar, Sénégal
- Disponibilité : Mars 2024
- Date limite de candidature : 31/12/2024
- Rémunération : Selon expérience
Description du Poste :
Nous recherchons un Agent de Comptoir Polyvalent – Billetterie & Forfaits Touristiques pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’ambassadeur de notre agence, vous serez au cœur de l’expérience client, assurant la gestion des réservations, la vente de billets d’avion et la conception de forfaits de voyage sur-mesure.
Missions principales :
Billetterie :
- Réserver et émettre des billets d’avion via des plateformes spécialisées (ex : galileo travelport, Amadeus, TBO).
- Gérer les modifications, annulations, et revalidations de billets.
- Conseiller les clients sur les itinéraires et les options les mieux adaptées à leurs besoins.
Forfaits Touristiques :
- Concevoir des circuits et des packages personnalisés pour des destinations locales et internationales.
- Présenter et promouvoir les offres touristiques auprès de la clientèle.
- Gérer les réservations d’hébergements, transferts, et activités incluses dans les forfaits.
Service Client :
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
- Gérer les paiements et fournir les documents nécessaires pour le voyage.
Profil recherché :
- Formation : Bac+2/3 en Tourisme, Hôtellerie, Commerce ou équivalent.
- Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire, avec une maîtrise obligatoire des outils de billetterie (Amadeus, TBO, ou équivalent).
Compétences techniques :
- Connaissance approfondie des outils de réservation aérienne et touristique.
- Capacité à concevoir des offres de voyage attractives et personnalisées.
Qualités personnelles :
- Excellent sens du service et de la relation client.
- Polyvalence, rigueur, et réactivité face aux demandes.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.
- Langues : Maîtrise du français obligatoire, anglais apprécié.
Avantages :
- Intégration dans une équipe dynamique et passionnée par le voyage.
- Opportunités d’évolution professionnelle dans un environnement stimulant.
- Formation continue pour développer vos compétences en billetterie et tourisme.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@tripafro.com en précisant en objet « Candidature Agent de Comptoir – Billetterie & Forfaits » avec un mail de présentation.
Rejoignez-nous et participez à l’aventure de Tripafro, une agence de voyage innovante, au service du tourisme responsable et de la découverte culturelle