Opportunités

Nous recrutons un(e) stagiaire pour assister la directrice de développement et la responsable suivi évaluation et capitalisation de Polaris Asso.
Poste basé à Dakar (Ngor-Almadies - Présentiel) 
À pourvoir à partir de mi-novembre 2024 
Deadline pour postuler : 31 octobre 2024     
Type de contrat : Stage de 6 mois 

QUI SOMMES-NOUS ? 
Polaris Asso est une organisation qui inspire, mobilise et prépare la jeunesse à relever les grands défis d'un monde en constante évolution, confronté à des problématiques sans précédent. En utilisant une approche combinant la recherche, l'engagement sur le terrain, le plaidoyer et l'utilisation d'outils numériques, l’organisation encourage les jeunes à s'impliquer activement dans la transformation des institutions sociales et politiques. Notre objectif est de les aider à rendre ces institutions plus réactives à leurs besoins et préoccupations. 

QUELLES SONT NOS MISSIONS ? 
Dans un monde numérique, Polaris Asso souhaite mettre à la disposition de chaque jeune une boîte à outils numériques pour construire son avenir et jouer pleinement son rôle de citoyen. Pour cela, l’association se donne pour mission de : 
Produire de la connaissance en menant la réflexion et le débat sur les enjeux du numérique 
Concevoir et exécuter des programmes à fort impact permettant de mettre le numérique au service de l’insertion socio-professionnelle des jeunes Influencer les décideurs politiques, les partenaires au développement et acteurs locaux .

QUELLES SERONT VOS MISSIONS :

• Assister la directrice du pôle développement dans ses diverses missions
• Renforcer la base de données de potentiels partenaires financiers
• Identifier et prospecter des opportunités de partenariats pertinents
• Soutenir la rédaction des réponses aux appels d’offres

Effectuer une veille active sur les travaux de recherche en cours au Sénégal

• Collecter et synthétiser les informations pertinentes sur les recherches liées à la jeunesse et à la citoyenneté
• Créer et mettre à jour une base de données sur ces travaux, et la partager avec l’équipe 

Assister les missions de suivi et évaluation

• Contribuer à la collecte de données et à l’analyse des résultats desprojets/programmes au sein du pôle suivi - évaluation
• Fournir des insights sur l’impact des activités de Polaris Asso

Développer des supports de capitalisation des projets terminés

• Synthétiser les rapports finaux des programmes réalisés par Polaris Asso
• Mettre en évidence les impacts des actions menées dans le cadre des projets terminés
• Identifier les difficultés, succès, et leçons apprises et formuler des recommandations pour améliorer les futures pratiques

PROFIL RECHERCHÉ

Formation : Master en gestion de projets, développement et actions sociales, management des organisations, sciences politiques, statistiques ou domaine connexe.

Compétences:

• Maîtrise du cycle gestion de projets
• Engagement associatif
• Compréhension des enjeux sociaux et communautaires du Sénégal
• Curiosité, rigueur, ouverture et adaptabilité
• Forte capacité analytique et rédactionnelle
• Aptitude à travailler en équipe
• Compétences interpersonnelles
• Bonne connaissance des outils Google (Google agenda, google drive, google sheets...)

COMMENT POSTULER ?

Merci de remplir le formulaire de candidature en ligne pour nous faire part de votre intérêt pour ce poste, disponible dans la description.

Lien du formulaire de candidature: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSckbAE6nn6zSucOdv4B2S8TFMdBk29MMtSJkQwwYKHmXOYTag/viewform
Date limite des candidatures le 31 octobre 2024 à 23h59
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Fiche descriptive profil assistante de direction

Mission principale

L’assistante de direction a pour mission principale de soutenir la Directrice Générale et le Directeur Administratif et Financier (DAF) dans l’organisation et la gestion quotidienne des activités de la structure.

Responsabilités

• Gérer l’agenda de la DG et du DAF;
• Traiter et rédiger le courrier;
• Filtrer les appels téléphoniques;
• Organiser l’agenda, le classement des différents documents administratifs ; Faire des réservations lors des voyages du DG et du DAF;
• Assurer l’organisation en lien avec la Logistique et la Qualité des réceptions de personnalités;
• Assurer le suivi du planning et reporting de l’ensemble des activités de la clinique ; Organiser les réunions, rencontres et formations tenues par la clinique ; Participer à la dynamique de groupe en relation avec les autres services de la clinique;
• Organiser les rendez-vous des membres de la Direction et filtrer les appels et les accueils physiques ;
• Concevoir et rédiger des courriers, notes, rapports, etc.
• Traiter et transmettre les décisions les notes de service, les contrats en interne et en externe;
• Préparer et organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers,) ; Effectuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques ;
• Archiver des documents de référence ;
• Classer les documents, informations et fonds documentaires ;
• Contribuer à la conformité fiscale en veillant à la bonne tenue des dossiers en lien avec les obligations fiscales;
• Assurer le bon déroulement des processus internes, en identifiant et en proposant des améliorations si nécessaire.

Connaissances techniques de base

• Outils bureautiques ;
• Gestion administrative ;
• Normes rédactionnelles ;
• Méthode de classement et d’archivage ;
• Notions de base en comptabilité ;
• Modalités d’accueil ;
• Techniques de prise de notes ;
• Techniques de numération ;
• Familiarité avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et les logiciels de gestion administrative.

Savoir-faire

• Être pointue ;
• Être méthodique ;
• Prise en compte de la complexité ;
• Avoir le sens du détail ;
• Professionnalisme ;

Savoir être

• Maintenir une attitude sérieuse et respectueuse en toutes circonstances;
• Être Disponible ;
• Faire preuve d’éthique et de discrétion, surtout concernant les informations sensibles ;
• Présentable;
• Aimable ;
• Ouvert d’esprit;
• Être très sociable ;
• Capacité à gérer la pression et le stress ;
• Organisation, rigueur;
• Proactivité;

Formation : Bac +3 en gestion administrative, secrétariat ; connaissances en
fiscalité étant un grand atout

Expérience professionnelle : idéalement 2ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de la santé ou de conseil fiscal.

Type de contrat : CDD

Date limite au plus tard le 31 octobre 2024.

Dépôt Cv + Lettre de motivation : recrutement@medickane.com

Description de l’offre d’emploi

DAKAR MOBILITE, concessionnaire des lignes BRT de Dakar, est la société sénégalaise en charge de l’acquisition d’une flotte de bus électriques, de l’exploitation et de la maintenance du système BRT.

Présentation du projet DAKAR BRT

BRT est l’acronyme anglais de « Bus Rapid Transit » appelé en français « Bus à Haut Niveau de Service » (BHNS), circulant sur des voies qui leur sont réservées. C’est un système de Transport Collectif en Site Propre (TCSP), à l’image d’un tramway. Le BRT est un projet innovant intégrant la dimension environnementale et sociale au cœur de ses préoccupations. Dans un contexte urbain marqué par une pollution automobile galopante, un des défis majeurs du projet BRT sera de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’air dans l’agglomération dakaroise. Le projet s’engage dans une démarche écoresponsable résolument orientée vers l’adoption de bonnes pratiques environnementales durant les travaux et la mise en service du BRT telles que l’intégration d’une approche genre et l’engagement des parties prenantes garant d’une acceptabilité sociale durable. Enfin, la mise en œuvre du projet BRT participera considérablement à l’amélioration de la qualité de vie des populations locales, à la promotion de l’emploi des jeunes et au désenclavement des localités traversées.

Missions principales

Le chef d’équipe Mécanique aura la responsabilité de maintenir et garantir la disponibilité du parc bus pour les besoins opérationnels, l’ensemble des équipements et installations mécaniques dans le respect des contraintes de sécurité, de réglementation, de qualité, de coûts et de délais. Pour réussir sa mission, il aura sous sa responsabilité une équipe de mécaniciens et de conducteurs techniques.

Il/elle participe activement à la démarche qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE) de Dakar Mobilité.

• Participer au recrutement de ses collaborateurs et réaliser les entretiens d’évaluation périodiques,
• Déployer le plan de formation
• Identifier les besoins de formation complémentaires
• Animer l’équipe de mécaniciens et les accompagner
• Garantir la cohésion de son équipe.
• Veiller au respect de la législation en matière de sécurité et d’environnement
• Suivre le plan de préventions
• Veillez au respect du règlement intérieur
• Garantir la conformité aux critères de qualité internes à DMSA
• Respecter les Obligation réglementaire de contrôle techniques et inspections réglementaires (véhicules, équipements, installations)
• S’assurer de la conformité avec les obligations contractuelles de son périmètre
• Développer et maintenir un lien étroit avec les Exploitants
• Assurer la disponibilité du parc pour les besoins opérationnels au quotidien
• Assister les exploitants dans les situations perturbées (problèmes techniques sur le réseau, pannes, accidents…)
• Appliquer la politique de maintenance de l’entreprise et contribuer à son amélioration continue,
• Organiser et gérer les activités de retour au dépôt des bus (lavage, nettoyage, stationnement et mise en charge)
• Organiser les opérations de maintenance préventive et curative sur :
• L’ensemble du parc de matériels roulants (sur les aspects mécaniques),
• Les équipements associés et outillages d’atelier
• Garantir, en toute circonstance la sécurité, la disponibilité du parc bus et de l’ensemble des équipements et installations mécaniques.
• S’assurer de la bonne exécution des interventions et gérer les temps de travail,
• Contrôler la conformité des travaux sous-traités.
• Assurer le suivi des garanties et l’exécution des mise à jour constructeurs

Compétences

• Meneur d’homme avec un fort esprit d’équipe lui permettant de fédérer son équipe
• Forte autonomie, sens de la responsabilité et grande rigueur,
• Forte capacité à travailler en collaboration au sein d’une petite équipe, proactif et capable de prendre des initiatives,
• Capacité à interagir de façon structurée et fluide en français (anglais professionnel apprécié)
• Serein(e) et très bonne capacité de gestion de stress, et des situations perturbées
• Bon communiquant
   

Qualifications

• Formation technique supérieure (mécanique ou électromécanique)

Expérience

• Minimum 5 années d’expérience dans la maintenance Automobile, Véhicules Industriels
• Expérience en management d’équipe
• Expérience en transport de voyageur appréciée

Connaissance

• Solides connaissances des systèmes mécaniques, pneumatiques et de leurs fonctionnements
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques
• Utilisation de la GMAO

Dakar Mobilité est un employeur privilégiant l’égalité des chances qui s’engage envers l’inclusion et la diversité, et qui interdit la discrimination des genres et le harcèlement de toute nature.

Nous sommes convaincus qu’une main d’œuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d’inventer, de simplifier et de construire.

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent aussi une priorité absolue pour Dakar Mobilité.

Description de l’offre d’emploi

Dakar mobilité, concessionnaire des lignes BRT de Dakar, est la société sénégalaise en charge de l’acquisition d’une flotte de bus électriques, de l’exploitation et de la maintenance du système BRT.

Présentation du projet DAKAR BRT

BRT est l’acronyme anglais de « Bus Rapid Transit » appelé en français « Bus à Haut Niveau de Service » (BHNS), circulant sur des voies qui leur sont réservées. C’est un système de Transport Collectif en Site Propre (TCSP), à l’image d’un tramway. Le BRT est un projet innovant intégrant la dimension environnementale et sociale au cœur de ses préoccupations. Dans un contexte urbain marqué par une pollution automobile galopante, un des défis majeurs du projet BRT sera de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’air dans l’agglomération dakaroise. Le projet s’engage dans une démarche écoresponsable résolument orientée vers l’adoption de bonnes pratiques environnementales durant les travaux et la mise en service du BRT telles que l’intégration d’une approche genre et l’engagement des parties prenantes garant d’une acceptabilité sociale durable. Enfin, la mise en œuvre du projet BRT participera considérablement à l’amélioration de la qualité de vie des populations locales, à la promotion de l’emploi des jeunes et au désenclavement des localités traversées.

Missions principales

Le Mécanicien H/F effectuera toutes les opérations d’entretien et de réparation éventuelles en atelier mais parfois également en dépannage direct sur la route.

Il devra prévenir les pannes, faire des diagnostiques, effectuer les réglages, réparer, remplacer les pièces défectueuses, et procéder aux essais.

Il/elle participe activement à la démarche qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE) de Dakar Mobilité.

Liste des missions

• Effectuer les opérations de maintenance préventives du véhicule en suivant le mode opératoire
• Effectuer des opérations de maintenance en amont pour contrôler le bon fonctionnement des véhicules conformément aux méthodes appliquées sur les ordres d’interventions ;
• Faire des interventions portant sur des moteurs thermiques, électriques, des ensembles électriques oui électromécaniques ;
• Être Capable d’appréhender et maitriser le système pneumatique ;
• Inspecter et préparer les véhicules lors des visites trimestrielles ou en préparations du passage au contrôle technique réglementaire ;
• Remonter toutes les informations à sa hiérarchie ;
• Compléter les ordres de travail ;
• Renseigner correctement les opérations effectuées lors des interventions sur la GMAO.
• Veiller au respect de la législation en matière de sécurité et d’environnement ;
• Suivre le plan de préventions ;
• Se conformer au règlement intérieur ;
• Garantir la conformité aux critères de qualité internes à DMSA ;
• Respecter les Obligations réglementaires de contrôle techniques et inspections réglementaires (véhicules, équipements, installations) ;
• S’assurer de la conformité avec les obligations contractuelles de son périmètre ;
• Maintenir l’outillage mis à sa disposition ;
• Utiliser les équipements et outillages appropriés aux tâches à accomplir ;
• Maintenir la propreté de son poste de travail ;
• Se conformer aux exigences en termes de respect de l’environnement ;
• Suivre les modes opératoires établis.
• Développer et maintenir un lien étroit avec les Exploitants ;
• Assurer la disponibilité du parc pour les besoins opérationnels au quotidien ;
• Assister les exploitants dans les situations perturbées (problèmes techniques sur le réseau, pannes, accidents…) ;
• Appliquer la politique de maintenance de l’entreprise et contribuer à son amélioration continue
• Participer sur les opérations de maintenance préventive et curative sur :
• L’ensemble du parc de matériels roulants (sur les aspects mécaniques) ;
• Les équipements associés et outillages d’atelier

Pré-requis du poste

Compétences

• Parfaite maitrise dans les domaines de la mécanique, électronique, électrique et pneumatique ;
• Habile avec les appareils et outils de mesure et de diagnostic ;
• Habilité manuelle et rapidité dans le travail ;
• Forte autonomie, réactif, sens de la responsabilité et grande rigueur ;
• Forte capacité à travailler en collaboration au sein d’une petite équipe, proactif et capable de prendre des initiatives ;
• Capacité à interagir de façon structurée et fluide en français (anglais professionnel apprécié)
• Serein(e) et très bonne capacité de gestion de stress, et des situations perturbées ;
• Bon communiquant ;
• Capable de rédiger des rapports d’intervention de maintenance ;
• La capacité à utiliser les outils informatiques sera appréciée.

Qualifications

• Formation technique BT (mécanique ou électromécanique) ;
• Etre titulaire d’un permis de conduire de type B en cours de validité.

Expérience

• Minimum 3 années d’expérience dans la maintenance Automobile, Véhicules Industriels (BUS), engins de constructions ou miniers ;
• Expérience en transport de voyageur appréciée.

Connaissance

• Solides connaissances des systèmes mécaniques, pneumatiques et de leurs fonctionnements
• Maîtrise des outils informatiques bureautiques ;
• Utilisation de la GMAO.

Dakar Mobilité est un employeur privilégiant l’égalité des chances qui s’engage envers l’inclusion et la diversité, et qui interdit la discrimination des genres et le harcèlement de toute nature.

Nous sommes convaincus qu’une main d’œuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d’inventer, de simplifier et de construire.

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent aussi une priorité absolue pour Dakar Mobilité.

Description de l'offre d'emploi

Dakar Mobilité (DM), concessionnaire des lignes BRT de Dakar, est la société sénégalaise en charge de l’acquisition d’une flotte de bus électriques, de l’exploitation et de la maintenance du système BRT.

Présentation du projet Dakar BRT :

BRT est l’acronyme anglais de « Bus Rapid Transit » appelé en français « Bus à Haut Niveau de Service » (BHNS), circulant sur des voies qui leur sont réservées. C’est un système de Transport Collectif en Site Propre (TCSP), à l’image d’un tramway. Le BRT est un projet innovant intégrant la dimension environnementale et sociale au cœur de ses préoccupations.

Dans un contexte urbain marqué par une pollution automobile galopante, un des défis majeurs du projet BRT sera de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’air dans l’agglomération dakaroise. Le projet s’engage dans une démarche écoresponsable résolument orientée vers l’adoption de bonnes pratiques environnementales durant les travaux et la mise en service du BRT telles que l’intégration d’une approche genre et l’engagement des parties prenantes garant d’une acceptabilité sociale durable. Enfin, la mise en œuvre du projet BRT participera considérablement à l’amélioration de la qualité de vie des populations locales, à la promotion de l’emploi des jeunes et au désenclavement des localités traversées.

Missions principales :

Le Chargé Qualité H/F aura pour rôle d’accompagner le Département Environnement, Social et Gouvernance (ESG) de Dakar Mobilité à la mise en œuvre d’un système de management de la Qualité.

Il/elle participe activement à la démarche qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE) de Dakar Mobilité.

LISTE DES MISSIONS :

• Appuyer le/la Responsable ESG à développer des procédures adéquates relatifs à la qualité, préparer les audits et inspections relatifs à la qualité, participer à la maitrise des risques liés à la qualité de service offert aux usagers ;
• En collaboration avec le/la Responsable ESG et le reste de l’équipe, initier, organiser et mener des formations Qualité pour le personnel de l’entreprise et autres parties prenantes impliquées dans la mise en œuvre des activités de l’exploitation du BRT ;
• Appuyer le/la Responsable ESG à mettre en place des outils et des indicateurs de performance relatives à la Qualité (indicateurs de qualité de service contractuels, indicateurs de qualité interne).
• Développer et exécuter, sous la supervision du/de la responsable ESG, un système de reporting qualité qui répond aux exigences de DM ;
• Appuyer la préparation des rapports d’avancement en utilisant les informations fournies par les Départements de Dakar Mobilité et fournisseurs/sous-traitants ;
• Contrôler, et si nécessaire, mettre à jour les plans d'action Qualité tout au long de la phase d'exploitation ;
• Administrer et assurer, sous la supervision du/de la Responsable ESG, le suivi du système de gestion électronique des documents (GED) de Dakar Mobilité ;
• Assurer la gestion documentaire et l’archivage électronique des documents (politiques, plans, procédures…) internes de Dakar Mobilité ;
• Développer et maintenir à jour le manuel de procédures, les plans et autres documents de DM ;
• Contribuer à la mise en œuvre d’un système de codification des documents de DM et assurer la gestion des workflows ;
• Contribuer à la mise à jour régulière de la cartographie des risques qualité de services de l’exploitation du BRT et les mesures d'atténuation 
• Assurer la veille réglementaire et technique des réglementations nationales et des normes internationales ;
• Suivre les demandes d’autorisation/qualification/certification et tenir à jour le registre des non-conformités et actions d’amélioration de la Société ;
• Effectuer régulièrement des visites, inspections et audits de site à travers une étroite collaboration avec les Directeurs techniques et maintenance/exploitation/Marketing commercial pour garantir un contrôle de l’exploitation commerciale du BRT ;
• Participer en collaboration avec les membres de l’équipe aux réunions dans le domaine de la Qualité au sein de DM.

Pré-requis du poste
COMPETENCES :

• Capacité à recommander des solutions pratiques fondées sur la réflexion stratégique, l'innovation, la créativité, et un jugement sûr ;
• Bonne compréhension des projets de transports de masse ;
• Capacité à travailler dans des opérations complexes avec de multiples parties prenantes ;
• Proactif, motivé, rigoureux ;
• Forte capacité d'analyse et de synthèse ;
• Excellente aptitude à la communication et aux relations interpersonnelles ;
• Excellente capacité de rédaction.

QUALIFICATION :

• Bac + 5 ou équivalent, en management, ou filière technique, avec formation/spécialisation en Qualité (de type référent Qualité).

EXPERIENCE :

• Minimum 3 ans d'expérience (secteur industriel, du transport ou de services), de préférence sur des projets financés par des institutions internationales de financement et de développement.

CONNAISSANCE :

• Parfaite connaissance des normes internationales/Sénégalaises en matière de Qualité (ISO 9001 ;45001…).

Dakar Mobilité est un employeur privilégiant l’égalité des chances qui s’engage envers l’inclusion et la diversité, et qui interdit la discrimination des genres et le harcèlement de toute nature.

Nous sommes convaincus qu'une main d'œuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire.

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent aussi une priorité absolue pour Dakar Mobilité.
 

Titre : Agent de laboratoire Contrôle Qualité H/F

Département : Contrôle Qualité
Hiérarchie N+1 : Responsable Contrôle Qualité
Référence : AGLABO/CQIPD24
Lieu : Institut Pasteur de Dakar
Contrat : CDD / Intérim
Début souhaité : ASAP

Activités du poste

Description de poste

Dans le cadre de l’accroissement de nos activités, l’IPD demande une mise à disposition : (08) Agents de laboratoire contrôle qualité H/F.

Missions générales

Placé sous l’autorité directe des Responsables de la Physico-chimie, de la Microbiologie et du Pharmacien Contrôleur Adjoint, il assure les missions suivantes :

La réalisation en collaboration avec les manœuvres spécialisés de l’ensemble des opérations relatives au nettoyage et à l’entretien des locaux, des équipements et du matériel en vu de la bonne exécution des opérations techniques.

La réalisation en collaboration avec les autres agents, l’ensemble des opérations relatives aux activités de l’animalerie.

Activités principales

Nettoyage :

• Sols
• Murs
• Plafond
• Mobilier
• Du laboratoire, des salles de blanches et de l’Animalerie conformément aux Instructions de travail en vigueur.

Préparation du matériel :

Pour l’ensemble des activités du laboratoire, l’Agent de laboratoire doit procéder :

• Au nettoyage du matériel utilisé (flacons, éprouvettes erlenmeyers, cages des animaux, etc.)
• A l’emballage du matériel pour la stérilisation
• A la préparation du matériel spécifique (pipette Pasteur, bandes de coton découpées, etc.)
• A la stérilisation du matériel à l’autoclave, au four à chaleur sèche suivant les instructions de travail en vigueur
  Rangement du matériel après nettoyage et stérilisation.

Animalerie :

• Expression des besoins en collaboration avec les techniciens supérieurs, du nombre d’animaux nécessaires à la réalisation des épreuves en vu de leur commande par le auprès de la ferme de MBAO
• Réception des animaux provenant de la ferme
• Surveillance des animaux en quarantaine
• Aide les TS-LCQ pour l’inoculation des animaux

Aide au suivi des animaux inoculés :

• Aide au suivi des souris pour les tests d’activité
• Aide au suivi des souris et cobayes pour les tests d’innocuité.
• Euthanasie des animaux et élimination des cadavres
• Destruction des lots non conformes
• Inactivation thermique des lots non conformes
• Broyage des ampoules au broyeur suivant les instructions de travail en vigueur
• Destructions des récoltes non conformes
• Inactivation Chimique des récoltes non conformes et nettoyage des flacons suivant les instructions de travail en vigueur
• Approvisionnement des postes de travail en consommables
• Approvisionnement en continu des postes de travail en consommables
• Préparation des milieux de culture
• Prise en charge, transport, réception et incubation des milieux de culture
• Réalisation du contrôle statistique de la qualité du mirage.

Activités secondaires :

• Réception des commandes de matériel et consommables
• Réceptionne l’ensemble des commandes de matériel et consommables du laboratoire sous la supervision du correspondant gestion des matières premières et consommables
• Participe à l’étiquetage et au rangement des produits des échantillothèques
• Sous la supervision d’un TS-LCQ ou des Managers du laboratoire.

Profil recherché

Formation

• Niveau de qualification: Niveau cycle primaire minimum
• Formations: Formations aux bonnes pratiques d’hygiène

Compétences

Techniques

• Avoir des connaissances relatives aux méthodes de nettoyage et de désinfection
• Avoir des notions relatives à la gestion d’une animalerie
• Avoir des notions en assurance qualité
• Connaitre le vocabulaire utilisé au laboratoire
• Connaitre les méthodes de stérilisation.

Personnelles

• Avoir des aptitudes à travailler en ZAC
• Dynamique
• Méthodique
• Organisé
• Savoir rendre compte
• Avoir un esprit d’équipe

L’institut Pasteur de Dakar est un employeur de référence qui propose des conditions de travail favorables à l’épanouissement professionnel.

Si vous êtes intéressé, vous pouvez postuler en envoyant votre CV à l’adresse : talents@pasteur.sn et y ajoutant en objet la référence : AGLABO/CQIPD24 avant le 15 octobre à minuit.

La Sonatel recrute un Ingénieur Service Manager Orange Money H/F:

Missions

• Assurer la gestion end to end des projets Orange Money
• Intégrer les nouveaux services Orange Money ou leur évolution en relation avec les équipes du Build et du Marketing
• Assurer le lancement des offres et promos Orange Money en relation avec le Marketing et le PO
• Assurer l'exploitation des services Orange Money

Activités Principales

• En qualité de Chef de projet ou responsable mise en service s’assurer l’étude des expressions de besoin marketing
•  Piloter les projets Orange Money
•  Paramétrer les offres et Promotions Orange Money
•  Dérouler l’Intégrer les nouveaux services Orange Money ou leur évolution en relation avec les équipes du Build et du Marketing
•  Piloter et réaliser les actions d’évolution ou de correction
•  Assurer l’intégration des projets Orange Money.
•  En qualité de Chef de projet ou responsable mise en service s'assurer de la disponibilité des exigences pour chaque jalon
•  Elaborer les livrables techniques
•  Réaliser les études de faisabilité des projets Orange Money
•  Rédiger les spécifications détaillées des offres
•  Réaliser les cahiers de recette technique
•  Piloter et participer aux recettes techniques.
•  Produire le reporting périodique des projets et activités
•  Réaliser toutes autres tâches confiées par le Responsable hiérarchique
•  Participer à la mise en œuvre effective des exigences QSE
•  Contribuer à garantir le respect de l'environnement, la sécurité, l'hygiène et la santé dans les sites de SONATEL

Expériences nécessaires

• Formation Bac+4/5 Ingénieur ou Master (Réseaux et télécoms ou informatique ou Sécurité des Systèmes d’Information)
• Au moins deux ans d’expérience professionnelle dans le domaine des Réseaux Télécom ou informatique.
• Compétences dans le domaine Mobile Money
•  Compétences sur les plateformes de services (Ussd, SMSC, etc…)
•  Bonne connaissance des méthodes AGILES ainsi que des process Time To Market.

Opportunité:

USAID/Assistance Technique au Financement Direct (G2G Ops) est un contrat bilatéral de 5 ans qui met en œuvre un financement de gouvernement à gouvernement au niveau central et régional pour 3 secteurs : santé, WASH (eau, assainissement et hygiène), et éducation. G2G Ops coordonne avec les ministères concernés afin d'accélérer et de maintenir les gains en matière d'accès à des services de santé, d'éducation et d'eau, d'assainissement et d'hygiène de qualité et d'alléger l'importante charge de gestion.

Le Coordinateur de la logistique et de l'approvisionnement aura la responsabilité de l'approvisionnement des articles, matériels, équipements et fournitures pour le projet.

Principaux rôles et responsabilités :

• Gerer la planification et la gestion de la logistique pour les activités liées au projet, y compris les ateliers, la formation et les rencontres, les dispositions sur le logement et voyage, particulièrement, mais sans s'y limiter à, contacter les participants, négocier et obtenir l'espace évènementiel aussi bien que superviser le processus de paiement des indemnités journalières et collations; 
• Gérer l’appui logistique en matière de voyage au personnel et partenaires, notamment la réservation du transport et logement; 
• S'assurer que tous les approvisionnements respectent les règles et réglementations importantes de l'USAID et les politiques et procédures de l'Abt.
• Etudier et approuver tous les dossiers sur l'approvisionnement des biens et services, articles, matériels et fournitures avant de procéder au paiement.
• Faire office de point de contact externe pour toutes les demandes relatives à l'approvisionnement.
• Collaborer avec les équipes techniques pour rédiger la spécification relative au produit et à l'étendue des services. Ecrire les demandes de prix et d'appels d'offre. 
• Mener le processus de sélection concernant les clients.
• Convoquer le comité d'évaluation sur l'approvisionnement en cas de besoin et faciliter l'examen et l'évaluation des approvisionnements, le cas échant. Responsable de la rédaction des rapports d'évaluation.
• Travailler avec le Personnel administratif afin de préparer et émettre les bons d'achat. 
• Initier l'examen et le processus de paiement pour les factures fournisseurs
• S'assurer que le personnel, particulièrement administratif est formé sur et conscient des procédures d'approvisionnement correctes.
• Responsable de la gestion et de l'audit de la liste d'inventaire du projet dans le bureau du projet.
• Diriger les audits occasionnels sur le dossier d'approvisionnement afin de s'assurer de la conformité.

Compétences/connaissances requises :

• Diplôme de licence en Business, Management ou autre domaine équivalent.
• Avoir au moins 3 ans d'expérience professionnelle en approvisionnement public, aussi l'expérience dans le système d'achats de la santé publique. 
• Expérience sur les programmes de développement financés par USAID et solide connaissance des règles et réglementations de l'USAID se rapportant au système d'achats.
• Excellente capacité de renforcement des compétences organisationnelles et informatiques.
• Maîtrise du français et d'excellentes capacités en communication verbale et rédactionnelle en anglais. 
• Aptitude de gérer les activités complexes et remplir les tâches à bref délai.
• Expérience en fourniture de soutien administrative et/ou opérationnel aux projets financés par les donateurs. Préférence: expérience en soutien des projets USAID.
• La maîtrise du français est obligatoire; d'excellentes aptitudes pour la communication verbale et l'écriture en anglais sont souhaitables.
• Abt s'engage à favoriser la diversité de son personnel. Abt offre des salaires compétitifs et des avantages sociaux complets.

Les candidats locaux sont vivement encouragés à postuler.

About Us
Around the world, vulnerable populations face an array of complex problems. At Abt Global, we’re committed to making fundamental societal change in these disproportionately affected communities. We help wherever we’re needed. Here, you’ll collaborate with an international network of talented colleagues as you design and implement solutions for critical health, climate, economic, and governance issues. In partnership with local and indigenous communities you will help to improve lives and livelihood. All the while having the support and encouragement of leaders who always put your career and wellbeing first. Come make a World of Difference with us.

At Abt, our commitment to creating a more equitable society for populations around the world starts from within. We understand how communities can flourish when people are given the right resources and support, and at Abt we continuously strive to cultivate a culture where there are no barriers to personal and professional fulfilment. Our welcoming and inclusive environment, our stance on employee wellbeing and flexibility, our deliberate approach towards expanding our talent representation, and our Employee Networking Groups are just some of the ways we ensure that everyone at Abt can thrive. With an eye towards continuous improvement, we know there’s always more to be done. And we’re set on doing it.

About the Team
Abt is a mission-driven, global leader with a proven track record in complex program implementation in the international development sector. We offer bold solutions and technical excellence in Health, Economic Growth, Governance, Research & Evaluation, Environment & Energy, Gender Equality & Social Inclusion. Working with our many partners, we have driven measurable social impact for more than 55 years, to achieve our mission of improving the quality of life and economic well-being of people worldwide. We operate in remote and challenging environments and employ more than 3,700 staff in over 50 countries.  For more information about us and what we do, visit our website at www.abtglobal.com
 

Le 3FPT, l’Ambassade de France au Sénégal et la Galerie le19M de la maison CHANEL, lancent un appel à candidatures pour financer la formation professionnelle de 280 futurs talents dans les domaines de la broderie, de la couture/modélisme, de la botterie/cordonnerie et du tissage-textile, dans le cadre du projet LOXO.

En plus de ces métiers d’art, les offres de formations portent également sur 3 métiers supports : QHSE, Achat/Approvisionnement et Maintenance des machines à coudre.

Les inscriptions se font au niveau des établissements partenaires :
- Centre de formation artisanale (CFA) : pour les formations en broderie, botterie et tissage/textile
- Institut de Coupe de Couture et de Mode (ICCM) : pour la formation en couture/modélisme
- CFMPL : pour la formation en Achat/Approvisionnement
- CFPT/SJ : pour la formation en maintenance des machines à coudre
- IMEM : pour la formation en QHSE

Rendez-vous dans les établissements ou appelez sur les numéros pour procéder à votre inscription.

Période d’inscription : Du 01 au 11 octobre 2024

Intitulé de la fonction: Chargé.e des Ressources Humaines
Titre du poste: Assistant.e Ressources Humaines
Bureau/projet: Bureau régional
Type de contrat: CDD
Lieu:  Dakar
Début du contrat :: 01.11.2024

Contexte

« Dans le monde entier, nous œuvrons à façonner un avenir décent ». Telle est la vision de la GIZ qui exprime clairement ses objectifs dans le monde entier. En tant qu’entreprise fédérale, la GIZ est présente dans 120 pays dans le monde entier et a son siège à Bonn et Eschborn. Elle soutient le gouvernement allemand dans la réalisation de ses objectifs de coopération internationale pour le développement.

Le Bureau régional de la GIZ à Dakar couvre sur le plan stratégique et administratif les projets et programmes mis en œuvre par la GIZ dans trois pays : le Sénégal, la Gambie et le Cap Vert. Ainsi le Bureau régional a plusieurs fonctions : gestion stratégique de la collaboration avec les pays partenaires, gestion du portefeuille, communication et relations publiques, gestion des ressources humaines, gestion des finances et de la comptabilité, gestion logistique achats et contrats ainsi que la transformation digitale et la gestion IT.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de dossiers en Ressources Humaines (RH) ou Assistant(e) RH motivé(e) et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle central dans la gestion efficace des opérations RH, tout en soutenant les initiatives de transformation digitale et de gestion du changement.

En collaboration étroite avec l’équipe RH et sous la supervision de votre responsable hiérarchique, vous assurerez de manière autonome diverses tâches liées à la gestion des ressources humaines, en veillant à la conformité avec les normes internes et légales.

Domaine de responsabilité et attributions

• Gérer les dossiers RH, y compris le recrutement, la gestion des contrats, dépôt de contrat à l’inspection et la mise à jour des données du personnel.
• Participer activement à la digitalisation des processus RH et à l’amélioration continue des opérations.
• Assurer l’archivage électronique et physique des documents et contribuer à la préparation des audits.
• Rédiger des correspondances administratives, des textes pour divers supports et créer des présentations PowerPoint.
• Collaborer avec les parties prenantes pour garantir une communication fluide et un bon déroulement des processus RH.
• Assure la transmission et le suivi des courriers au niveau des projets
• Fournir des conseils et des informations sur les procédures internes aux interlocuteurs internes et externes.
• Assister l’Expert RH dans tous le processus administratif RH
• Assurer d’autres tâches sous la responsabilité de son/sa supérieur.e hiérarchique

Qualifications, compétences et expérience requises

Qualifications

• Licence en administration des affaires, spécialisation en RH ou domaine similaire.

Expérience professionnelle

• Minimum 3 ans d’expérience en gestion des ressources humaines.

Autres connaissances

Excellentes compétences en outils numériques (SAP, Microsoft 365).
Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément avec une forte orientation vers les résultats.
Communication positive et discrétion dans la gestion des informations sensibles et des affaires professionnelles.

Dossiers de candidature

• Une lettre de motivation
• Un curriculum détaillé (si possible sous forme de tableau)
• Trois références professionnelles

Date limite des dépôts de candidature

Les dossiers de candidatures complets devront être envoyés au plus tard 06.10.2024 par mail avec pour objet « Nom – Prénom Recrutement Chargé de RH ».

NB : Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour la suite de la procédure.

L’objectif principal de ce poste est de soutenir le responsable du projet de digitalisation de l’octroi du crédit (Loan Origination), projet visant à améliorer l’efficacité des activités de crédit au sein du groupe Baobab en général, et de la zone géographique UEMOA en particulier.

Responsabilités

Collecte des besoins métier

• S’engager avec les utilisateurs professionnels (agents de crédit, directions d’agence, responsables opérationnels régionaux et nationaux des différents pays de la zone UEMOA, responsables des opérations, du crédit, du risque au niveau du
• Groupe) pour comprendre et documenter les exigences professionnelles en ce qui concerne le processus d’octroi de crédit.
• À l’aide des informations fournies par le métier, documenter les flux de travail du processus d’octroi et de gestion des prêts, les exigences en matière de champs de données, les règles de gestion et les règles de décision en matière de crédit.
• Comprendre et documenter les exigences en matière de rapports pour l’octroi et la gestion des prêts. Pour ce faire, il convient d’impliquer les utilisateurs professionnels afin de comprendre quels sont les rapports dont ils ont besoin pour gérer le processus d’octroi et de gestion des prêts, et de les communiquer clairement à l’équipe de Baobab chargée des données et au fournisseur du logiciel d’octroi de prêts.
• Rédiger des documents de spécifications fonctionnelles en langue anglaise et française.
• Assurer que les spécifications fonctionnelles s’inscrivent avec cohérence dans le cadre d’une plateforme logicielle globale, développée pour répondre aux besoins de l’ensemble des pays au sein du Groupe.

Collaboration avec éditeur et suivi des livrables

• Communiquer les besoins de l’entreprise en anglais, par écrit et oralement, au fournisseur du logiciel. Veiller à ce que le fournisseur de logiciel comprenne les exigences et développe le système de montage de prêts en conséquence.
• Veiller à ce que toutes les informations requises par le fournisseur de logiciel soient fournies.
• Comprendre et documenter les intégrations avec des systèmes tiers. Ce poste requiert :
• Comprendre quelles intégrations sont nécessaires (par exemple, bureau de crédit, moteurs de décision de tiers, moteurs d’évaluation de crédit de tiers, systèmes internes).
• Comprendre et documenter les informations devant être intégrées à différents points des flux de travail.
• Appuyer l’équipe projet dans la priorisation et la définition du périmètre des différentes itérations permettant la livraison des fonctionnalités spécifiées.
• Aider Baobab à examiner les spécifications techniques fournies par le fournisseur de logiciel et les communiquer aux utilisateurs professionnels afin de garantir l’alignement entre l’entreprise et le fournisseur de logiciel.

Mise en œuvre des tests

• Aider l’équipe projet à développer et à documenter les cas de test pour les tests UAT afin de s’assurer que le nouveau système de montage de prêts fonctionne conformément aux exigences spécifiées.
• Appuyer le fournisseur de la solution et les équipes IT (QA) dans la mise en œuvre des différentes étapes de test.
• Aider à la mise en place d’un plan de test UAT si nécessaire.
• Participer à l’exécution du processus de test UAT dans les pays, en documentant les problèmes éventuels et en les résolvant avec le fournisseur du logiciel du système de montage de prêts.
• Soutenir le responsable de la formation et le chef de projet dans l’élaboration et la mise en œuvre du programme de formation.

Gestion du changement

• Travailler avec le personnel des pays sur la gestion du changement afin de soutenir la modification/l’amélioration des processus d’octroi et de gestion des prêts et l’utilisation de nouveaux logiciels
• Contribuer à une amélioration continue des processus d’octroi et de gestion de crédit au sein de Baobab en identifiant des solutions répondant aux attentes des différentes parties prenantes.
• Identifier et anticiper les risques liés au projet, proposer des solutions d’atténuation et de résolution, et suivre leur évolution.
• Assurer une bonne compréhension et bonne coopération entre les parties prenantes du projet afin d’en optimiser l’exécution

Compétences et qualités requises

• 3 ans minimum dans le domaine du crédit – octroi des prêts, gestion des prêts, recouvrement des prêts, risque de crédit, gestion du crédit et en tant que Business Analyst / Functional Analyst, dans le secteur bancaire / de la microfinance.
• Une expérience dans la mise en œuvre de systèmes d’octroi / gestion / recouvrement de prêts pour des organisations de microfinance, financement des PME en Afrique sera très utile.
• Bonne compréhension des produits, des processus, des activités bancaires et de microfinance (en particulier sur le crédit) dans les pays émergents, des systèmes d’information (architecture API, …) est un plus.
• Capacité à interagir avec les utilisateurs professionnels pour comprendre les besoins et les documenter en français et en anglais.
• Capacité de coordination et de communication
• Pédagogie, rigueur, capacités d’analyse et de rédaction (dossiers d’analyse, échanges avec les parties prenantes et les équipes), goût et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie et proactivité, esprit de synthèse et hauteur de vue.
• Anglais bilingue requis (projet dans un contexte international)
• Disponibilité pour missions de court/moyen terme dans les pays d’opération de Baobab (Burkina, Côte Ivoire, Mali, Madagascar, Nigeria, RDC, Sénégal)

Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à candidaturebbs@baobab.com en mentionnant dans le titre de votre email la référence : REF : BA_PM_CCD 2024_08

Recrutement d’un.e Consultant.e pour la Revue du Manuel de Procédures Administrative, Comptable et Financière de JGEN.

Contexte général

JGEN est une organisation féministe à but non lucratif créée en 2016, elle travaille dans les domaines de la santé des femmes et des filles, de l’élimination des violences basées sur le genre, dans l’entreprenariat social féminin et dans la construction et le développement des mouvements féministes au Sénégal et en Afrique francophone.

Dans le cadre de la mise en œuvre de ses missions, JGEN s’est engagée depuis quelques années dans le processus de la modernisation de ses services, de son environnement de travail, de la modernisation de ses infrastructures et de la sécurisation de son patrimoine. JGEN s’est aussi alignée dans la logique de disposer d’une forte capacité organisationnelle qui garantit la fiabilité de l’organisation, sa crédibilité et un attachement au principe de la redevabilité. Dans sa démarche de structuration, professionnalisation et d’amélioration continue, JGEN entend disposer de l’ensemble des procédures et documents stratégiques opportuns pour une organisation qui répond aux exigences administratives et financières. C’est dans ce contexte que JGEN lance le recrutement d’un consultant ou d’un cabinet spécialiste en vue d’une revue de son manuel de procédures, de former l’équipe et les membres sur les règles et procédures de gestion administrative, financière et comptable dans un système de gestion intégrée

Présentation de JGEN Sénégal

JGEN Sénégal est une association féministe à but non lucratif créée en 2016, elle œuvre pour l’abandon des violences basées sur le genre et entend contribuer efficacement à mettre fin aux violences sexuelles et sexistes à l’égard des femmes et des filles. JGEN Sénégal travaille aussi dans la co construction du mouvement féministe au Sénégal et en Afrique francophone. JGEN intègre aussi un volet entrepreneuriat social qui travaille spécifiquement dans la mise en réseau des femmes entrepreneures et dans le partage de connaissances et de pratiques entrepreneuriales solidaires innovantes à haut impact social et économique.

JGEN s’identifie comme organisation féministe et s’engage pour l’équité et la justice sociale, contribue à mettre fin au sexisme, à l’exploitation et à l’oppression sexistes et à réaliser la pleine égalité de genre en droit et en pratique.

Vision de JGEN Sénégal

Réaliser l’égalité des sexes au plan social, économique et politique afin d’assurer un meilleur cadre de vie a toutes les femmes et filles.

Les valeurs féministes chez JGEN Sénégal :

• Respect fondamental des droits humains : JGEN est une association qui promeut le respect fondamental des droits humains, elle croit profondément à l’égalité des hommes et des femmes en dignité et en droits.
• En tant que Féministes africaines, nous nous retrouvons pleinement dans des principes éthiques féministes énoncés dans la charte des principes féministes pour les féministes d’Afrique :
• L’indivisibilité, l’inaliénabilité et l’universalité des droits de la femme. La participation effective dans la création et le renforcement progressif d’un réseau féministe africain dans le but d’instaurer des changements.
• Un esprit de solidarité et de respect mutuel basé sur une discussion franche, honnête et ouverte sur les désaccords possibles entre les unes et les autres.
• Le soutien et l’attention envers d’autres féministes africaines, sans ignorer son propre bien-être.
• La non-violence et la construction d’une société où règne la paix.
• Les droits des femmes à une vie sans oppression patriarcale, sans discrimination et sans violence.
• Le droit pour toutes les femmes d’accéder à des moyens d’existence durables et légitimes, à l’assistance sociale comprenant des soins médicaux de qualité, une éducation, l’eau et des infrastructures sanitaires de qualité.
• La liberté de choix et d’autonomie en ce qui concerne l’intégrité corporelle y compris les droits reproductifs, l’avortement sécurisé « en cas d’inceste et de viol pour le contexte sénégalais ».
• La reconnaissance et la présentation des femmes africaines comme étant les sujets et non les objets de notre travail, et comme étant les agentes de leur vie et sociétés.
• Le droit à des relations saines, mutuelles, personnelles et épanouissantes qui reflètent un respect mutuel.
• Le droit d’exprimer leur spiritualité en toute liberté.

JGEN travaille aussi dans la protection des droits des enfants, il est donc attendu de tous nos prestataires le respect des normes de sauvegarde et de protection des enfants et des adultes. Nous devons assurer la sécurité des enfants. Notre processus de sélection, qui comprend des vérifications rigoureuses des antécédents, reflète notre engagement à protéger les enfants contre les abus. Nous ne tolérons aucune forme de maltraitance des enfants. Tout prestataire doit s’engager à travailler avec des partenaires qui promeuvent la diversité, l’équité et l’ouverture à tous et qui luttent contre le racisme, les inégalités hommes-femmes et la discrimination sous toutes ses formes, ainsi qu’à adopter des comportements positifs qui démontrent un attachement à l’égalité et au respect de tous/tes, collègues, partenaires et communautés.

Objectif Général

La consultation a pour objectif de réaliser le diagnostic du système en place et des capacités de gestion administrative, comptable et financière de l’organisation en vue d’actualiser le manuel, de former l’équipe et les membres sur les règles et procédures de gestion administrative, financière et comptable.

Objectif Spécifiques

Plus spécifiquement les objectifs assignés à cette mission de consultance sont les suivants :

• Faire un état des lieux des procédures, règles et outils de gestion administrative, comptable et financière qui existent au sein de l’organisation : qu’elles soient écrites ou non écrites ;
• Identifier les faiblesses et/ ou insuffisances de l’actuel manuel de gestion en vue de toute action correctrice nécessaire dans le nouveau ;
• Identifier les bonnes pratiques à capitaliser dans le nouveau manuel ;
• Prendre en compte toutes les nouvelles exigences de gestion applicable suivant le nouveau système SYSBNL pour les organisations non gouvernementales ;
• Revoir le manuel de procédures adapté aux besoins et aux capacités de l’organisation; en faisant la description claire du système de gestion et des outils à mettre en place pour améliorer les aspects organisationnels, institutionnels, la gestion comptable, financière, l’administration etc. ;
• Former le personnel de l’organisation sur le manuel et à l’application effective des procédures et règles de gestion administrative, comptable et financière.

Résultats attendues

Les résultats attendus à cette mission sont les :

• Le diagnostic de l’existant en termes de procédures, administratives, comptables et financière est fait et le rapport disponible avec les recommandations du consultant ;
• Le manuel de procédures administratives, comptables et financières écrites et adaptées à JGEN est actualisé ;
• Les membres du personnel de l’organisation sont formés à l’utilisation effective du manuel et l’appliquent effectivement ;
• Le système de classement et d’archivage est mis en place, tenu à jour de façon sécurisée (à l’abri des pertes de documents ou de tout autre risque).

Etendue de la Mission

La mission consistera à la révision du système de gestion administrative, financière, comptable et de contrôle telle que décrite dans le manuel existant. Au cours de cette phase, le consultant rédigera le manuel de procédures et procédera à la description générale des tâches en vue de l’adapter au contexte actuel de l’organisation.

Les principales procédures à mettre en place ou à réviser sont les suivantes :

• Administration générale des projets ;
• Procédures budgétaires ;
• Les procédures de gestion du personnel ;
• Procédures financières et comptables ;
• Les procédures d’acquisition et de gestion des biens et services
• Les procédures de trésorerie ;
• Les régies d’avances ;
• Les préfinancements ;
• Les autorisations de paiement ;
• Les avances ;

Le/la Consultant(e) proposera une méthodologie de travail avec des outils de collecte des données (questionnaire, guide d’entretien fiche de dépouillement) à administrer aux différentes parties prenantes de JGEN et éventuellement des partenaires techniques et financiers.

Profil requis pour la consultation

Le consultant peut être individuel ou une structure spécialisée, en conformité avec la loi (impôts et autres) en vigueur avec l’administration du pays, de type bureau de gestion ou cabinet d’audit et ayant une expérience avérée dans l’organisation et la mise en place de système de gestion au sein des Organisations internationales, projets de développement.

Le prestataire fournira une équipe compétente de travail pour la réalisation efficace et efficiente de la mission. Toutefois, des compétences minimales suivantes sont requises :

Le Consultant doit disposer d’une équipe complète et compétente dans le domaine de l’élaboration de manuels de procédures de gestion, d’organisation et de tenue de la comptabilité

Sa capacité à pouvoir faire appel pour ce travail à des expertises aux compétences complémentaires pour la réussite de la mission sera un atout.

Le consultant est tenu d’effectuer toute la mission conformément aux présents termes de référence.

Il mettra tout en oeuvre pour exécuter sa mission avec probité et dans les règles de l’art.

• Avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le développement de base de données SE ;
• Avoir une bonne maitrise du cycle des projets (Conception, gestion, suivi-évaluation et capitalisation) ;
• Avoir une expérience avérée dans une organisation/mission internationale serait un atout ;
• Avoir une expérience significative dans le domaine de la conduite de travaux similaires ;
• Avoir une bonne connaissance du milieu des ONGs et associations au niveau local et régional ;

Valeurs fondamentales

• Respect de la diversité
• Intégrité
• Professionnalisme
• Les compétences de base :
• Sensibilité aux questions de genre
• Responsabilité
• Créativité dans la Résolution de problèmes
• Communication efficace
• Collaboration inclusive
• Engagement des parties prenantes
• Montrer l’exemple

Suivi de la mission :

La mission sera supervisée par la Direction de JGEN qui facilitera les contacts avec le personnel et l’accès aux documents nécessaires à la bonne réalisation de la mission.
Un briefing aura lieu au démarrage de la mission et des rencontres seront organisées avec la Direction pour analyser et valider les produits aux différentes étapes de la mission.

Durée de la mission

La durée de la consultance est de 20 jours de travail effectif et répartis sur une période d’un mois à partir de la date de signature du contrat.

Soumission des offres

JGEN accepte des candidatures individuelles ou collectives incluant au moins un spécialiste en revue de manuel de procédures administrative, financière et comptable.

Composition des offres

Une offre technique comprenant :

• Une compréhension des TDR et une méthodologie claire ainsi que les activités à menées ;
• Le Curriculum Vitae du consultant ou de chaque membre de l’équipe ;
• Une offre financière détaillée comprenant les coûts lignés à la réalisation de la mission

Lieu et date limite de dépôt

Les soumissionnaires adresseront leurs offres (techniques et financières) au plus tard le 05 Octobre 2024 par E-mail à info@jgen.sn avec copie à program-manager@jgen.sn .

Modec hiring Onshore Planning Engineer (Only for locals).

1 Overall Job Purpose

1.1 Responsible for assisting the Onshore Planner as required on managing day-to-day activities that depend on external support (services and / or materials), ensuring that all phases of activity preparation take place as planned, thus optimizing resources such as time and cost, performing more activities and ensuring the preservation of the offshore unit.

2 Core Responsibilities

2.1 Verify and validate the information of the activities that requires external support (service and/or material) from the Computerized Maintenance Management System (CMMS) (SAP).

2.2 Identify Activity Owner and assist them in scheduling and performing the actions required for the activity.

2.3 Integrate planning activities ensuring engineering, procurement and construction schedules and ensuring that activity’s goals are met by detailed planning and resource management.

2.4 Integrate internal functions (Operations on & offshore, Technical Departments, HSSEQ,) to ensure timely execution of the activities within budget and quality and to ensure engagement of all key internal and external stakeholders.

2.5 Ensure that all necessary information is completed and reflecting the other systems (CMMS (SAP) and Drake), optimizing the allocation of activities according to predefined criteria.

2.6 Ensure that the process is followed accordingly, being the link between the operation and the support areas.

2.7 Hold regular meetings to present the progress of activities/costs and difficulties, outlining action plans and keeping everyone aware of the KPIs and giving visibility for activities progress for Cost Controllers.

2.8 Proactively contribute to process improvement as it is new and in the implementation stage.

2.9 Closely monitor activities schedule and resources with timely and accurate feedback to operation managers in case of any anomalies identified or unexpected events.

2.10 Ensure that the dashboards with KPIs are correctly updated for all the support and operations areas to have access and be able to make decisions.

2.11 Ensure updated status of all Work Orders in the CMMS and, in the future, in the SAP. Identify improvements opportunities and lessons learned for future development and sharing knowledge along the fleet.

2.12 Manage 1-Year, 90-Day and 28-Day Integrated Activities Plan (IAP)

3 HSSE Requirements and Code of Conduct

3.1 HSSE: Act in compliance with the corporate HSSEQ Management System Policy, the MODEC Life Saving Rules, and the policies, guides, process standards and work instructions available in the Integrated Management System (IMS).

Act to promote the preservation of the environment, the health and occupational safety (personnel and their team), the safety of processes, and the preservation of assets in their scale of responsibility.

3.2 Ethics and Compliance: In compliance with the Code of Business Conduct and Ethics, as well as with MODEC Group Ethics and Compliance Policies and Local Procedures, their respective forms, online and live mandatory trainings: is committed to comply with all applicable laws, regulations and obligations and act in accordance with the highest ethical standards and with MODEC values.

3.3 Emergency Plan: As per indication on the Training Matrix, Emergency Management Guide and Offshore Emergency Management, available in the Integrated Management System (IMS).

4 Financial and Operational Dimensions / Impact and Decision-making Authority

4.1 Complies with Authorization Matrix Procedure, available in the Integrated Management System (IMS).

5 Work Relationships

5.1 As per indication on the Organizational Chart, available in the Integrated Management System (IMS).

6 Job Challenges and Problem Solving

6.1 Be the link between onshore and offshore for proper planning and execution of daily activities.

6.2 The milestones are the keys for a well-planned activity however to achieve a good result its necessary to engage all involved in the project even with their day by day activities until the end of the project.

6.3 A budget assumption must be used as a principal base to start the planning costs so in case to have a forecast of over budget a mitigation plan must be aligned with OM and the go ahead just can be used with his approval.

6.4 Even if you do not have technical knowledge of all activities, you should have reasonable thinking to help areas plan as well as they can and get the best KPIs.

7 Qualifications & Experience

7.1 Educational Qualification:

Engineering Bachelor’s degree.

7.2 Certifications:

As per educational qualification.

7.3 Trainings: Complies with the Training Matrix and Regulatory and Required by Modec Training Management Procedure, available in the Integrated Management System (IMS).

7.4 Relevant Experience:

Experience with planning.
Demonstrate, throughout the career, an ability to develop and implement strategies to accomplish business goals. Process Continuous Improvements skills and financial knowledge
5 -10 experience in Oil & Gas
7.5 Languages:

Fluent English is required. Fluent French is required.
7.6 Software:

MS Office Package / MS Project / Primavera (P6) / Power BI (required)/ SAP

Our mission
We're making Africa the first cashless continent.

In 2017, over half the population in Sub-Saharan Africa had no bank account. That's for good reason—the fees are too high, the closest branch can be miles away, and nobody takes cards. Without access to financial institutions, people are forced to keep their savings under the mattress. Small business owners rely on lenders who charge extortionate rates. Parents spend hours waiting in line to pay school fees in cash.

We're solving this by building financial services that just work: no account fees, instantly available, and accepted everywhere. In places where electricity, water and roads don't always work, you can still send money with Wave. In 2017, we launched a mobile app in Senegal for cash deposit, withdrawal, and peer-to-peer and business payments. Now, we have millions of users across six countries and are growing fast.

Our goal is to make Africa the first cashless continent and that's where you come in.....

How you'll help us achieve it 
Wave is now the largest financial institution in Senegal, with over 7 million users. And, we’re still in the early days of our product roadmap and potential impact on people’s everyday lives.

As our organization continues to expand into multiple markets, we are increasingly subject to a diverse array of laws, regulations, and industry standards. With this growth, the complexity and volume of our audit requirements have multiplied, encompassing financial, compliance, IT, and other operational areas.

To effectively manage these growing demands and ensure that we consistently meet our obligations, we are hiring a Technical Project Manager (Audits), who will play a key role in maintaining our commitment to transparency, accuracy, and regulatory compliance, as our business continues to scale.

In this role you'll;

• Work directly with auditors, managing most of our interactions with them.
• Deeply understand the auditors’ requests and ensure our answers match their expectations as closely as possible - matching their vocabulary and frame of reference.
• Answer technical questions about our internal systems, by liaising with relevant internal teams and translating them accordingly and accurately.
• Identify opportunities to improve our processes and where possible automate information retrieval.
• Define and build a library of documents and answers to increasingly speed up future audits.
• Build dashboards and simple scripts to quickly retrieve data, or work together with data analysts and engineers where needed.
• Work closely with, and effectively support our Internal Compliance and Finance teams, providing data needed for internal audits.

Key Details

• Location: You'll work from our office in Dakar, with semi-frequent travels to our other operating countries.
• You must have work authorization in Senegal
• This is a permanent role.
• Our salaries are competitive and calculated using a transparent formula. We run performance reviews twice a year and award bonuses to strong performers who have been with the company for more than 6 months.
• We run Performance Reviews twice a year and give bonuses or promotions to exceptional performers who have been at the company for more than 6 months.
• We offer generous health insurance for yourself and your dependents.
• We support working parents - (we offer 26 weeks for mothers and 4 weeks for fathers) and subsidized child care when
• you return to work.
• We help you live your fullest life now - we subsidize gym memberships and fitness classes.
• Airtime reimbursement.
• Free food and a beautiful office space.

Requirements

• Fluent in English & French.
• Strong experience in a technical role within a compliance environment, or previous experience as a technical auditor.
• Good technical background: ability to write SQL, read code and write simple scripts. 
• Experience in organizing and maintaining a comprehensive document library.
• Accounting or finance background would be a plus.

You might be a good fit if you

• Have previous auditing experience.
• Can efficiently engage with auditors and understand their requirements.
• Have exceptional strategic thinking skills, proactive execution abilities, and skilled in creating detailed reports.
• Are at ease in a boardroom giving presentations or preparing audits in French or English.
• Are enthusiastic about Wave's mission and excited to do what needs to be done to achieve it.
• Like teamwork, but you also know how to work well autonomously.
• Have demonstrated tenacity and a willingness to go the distance to get something done.
• Are very detail-oriented and seek to achieve excellence in everything you do.

Our team

• We have a rapidly growing in-country team in Senegal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, The Gambia, and Uganda, plus remote team members spread across the world.
• We're deeply passionate about our mission of bringing radically affordable financial services to the people who need them most.
• We foster autonomy for our employees. You'll own your projects at every stage, from understanding the problem to monitoring your solution in production.
• We raised the largest Series A in Africa in 2021. Our world-class investors, include Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, and Partech Africa.
• In 2023, we were on Y Combinator's top 50 companies by revenue.

How to apply
Fill out the form below, and upload a resume in English and a cover letter describing your interest in Wave and the role.

We review applications frequently and recommend that you apply to the role that most closely aligns with your skills, experience and career goals.

Wave is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

Description du Poste
Mission
Management & Coaching

• Définir et/ou décliner des objectifs pour ses équipes
• Coacher ses collaborateurs et favoriser leur montée en compétences
• Animer & assister son équipe à travers des entretiens individuels et des réunions en équipe
• Porter de l’intérêt à l’état d’esprit de ses collaborateurs et entretenir leur motivation
• Participer au Process de recrutement et valider les profils des agents/TL/Coachs
• Entretenir un bon climat social
• Parrainer les Ops junior
• Assurer l’interface avec les différents services support
• Négocier un budget d’animation
• Construire et animer un challenge de qualité
• Etre promoteur des valeurs du groupe et veiller à leur respect et application

Pilotage de la performance

• Extraire des données statistiques, les maîtriser et les analyser en vue de les exploiter et construire un plan d’actions associé
• Gérer son staffing en collaboration avec la PPV
• Rendre compte de ses résultats à sa hiérarchie et/ou à son client DO
• Concevoir et améliorer les process
• Etablir un forecast mensuel ou trimestriel et l’actualiser chaque semaine
• Participer à la préparation, animation du coprod, copil
• Participer au pilotage et à l’optimisation de son CA et sa rentabilité
• Piloter la bonne conformité des activités avec les processus de production, de sécurité et de confidentialité des données d’Intelcia

Profil Recherché
Savoirs

•  Maîtriser la langue du projet
• Avoir des connaissances sur la culture du client
• Maîtriser les produits et/ou les services de son activité
•  Maîtriser les indicateurs et les objectifs de performance de son activité.
•  Connaître le règlement intérieur de l’entreprise

Savoir faire

•  Manager, animer et fédérer des équipes
• Mettre en œuvre et piloter le coach ’In Progress
•  Analyser une performance
•  Utiliser le Pack office, les outils de production et d’Intelcia

Savoir être

•  S’impliquer dans un travail de groupe
• Avoir une aisance relationnelle
•  Savoir gérer ses émotion
•  Savoir écouter ses interlocuteurs
• S’adapter au changement
•  Savoir gérer son stress

Expérience obligatoire en tant qu'Operations Manager Confirmé en centre de contact

Le GIM-UEMOA recrute un Responsable ventes (H/F).

Le GIM-UEMOA, Groupement Interbancaire Monétique de l’UEMOA est l’Organisme de gouvernance, de tutelle et de gestion de la monétique régionale dans la zone UEMOA. Il compte cent cinquante-six (156) Institutions membres dans huit (8) pays.

Dans le cadre du développement de ses activités, le GIM-UEMOA recrute en contrat à durée indéterminée (CDI), un Responsable Ventes. Le poste est basé à Abidjan ou en tout autre lieu de la zone UEMOA jugé nécessaire en fonction des besoins du service, et correspond à une position de Cadre.

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le Responsable Ventes aura pour mission de contribuer au développement du chiffre d’affaires et de la marge, de promouvoir les produits et services du GIM-UEMOA, de développer l’activité monétique GIM UEMOA auprès des clients et de piloter la force commerciale etc.

A ce titre, vous serez chargé(e) :

• de contribuer à l’élaboration du plan d’action commerciale sur son périmètre
• de promouvoir et commercialiser les produits et services du GIM-UEMOA
• de proposer un plan de prospection trimestriel et veiller à sa mise en œuvre par les commerciaux
• d’assurer l’assistance auprès des équipes sous sa responsabilité et contribuer à leur montée en compétences
• de contrôler le respect des procédures commerciales par les équipes
• de valider les offres commerciales
• de faire un reporting hebdomadaire et mensuel de synthèse de son portefeuille et des équipes sous sa responsabilité permettant d’apprécier la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs
• d’évaluer l’efficacité des actions commerciales et mettre en œuvre les améliorations identifiées via des mesures correctives de participer à la définition des objectifs commerciaux des équipes et mesurer les taux de réalisation et leurs performances d’évaluer le niveau de satisfaction, les attentes et les axes d’amélioration souhaités par les acteurs du marché, par des visites, des rencontres, ou des conférences téléphoniques régulières
• d’identifier les opportunités et risques du marché et les remonter en interne aux équipes concernées de veiller à la satisfaction totale des clients et s’assurer auprès des équipes concernées de la prise en charge des difficultés et préoccupations
• d’accompagner les équipes dans le cadre des opportunités avec des clients importants
  de faire la veille commerciale et disposer d’une base de données des clients et prospects, avoir une bonne connaissance des produits de la concurrence ainsi que leur tarification et leur modèle économique
• d’assurer et analyser le reporting de l’activité commerciale et des indicateurs clés de performance de faire le suivi des projets et fournir l’accompagnement nécessaire à sa mise en œuvre
• de faire des propositions d’amélioration des produits sur la base des remontées issues de l’écoute client
• de veiller à la bonne utilisation du CRM par toute l’équipe commerciale et s’assurer de la plénitude des informations renseignées
• de s’impliquer personnellement dans l’aboutissement des négociations complexes et d’appuyer les équipes commerciales dans leurs actions
• d’évaluer les collaborateurs sous sa responsabilité.

Le descriptif de ces missions n’est pas exhaustif.

De nationalité de l’un des pays de l’UEMOA, de formation supérieure, vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau

• Bac+5 (Master professionnel ou école de commerce) en Gestion Commerciale, Marketing ou en Sciences Economiques et Gestion.
• Une formation complémentaire en management, finance digitale, ou en monétique serait un atout.
• Vous possédez au moins 7 ans d’expérience professionnelle en Marketing ou Gestion Commerciale au sein d’une Institution évoluant dans les secteurs bancaires, financiers, télécoms ou des services financiers numériques.
• Vous avez le sens du relationnel, de l’analyse et synthèse, de la communication orale et écrite, de la rigueur et de l’organisation, vous avez une bonne connaissance en gestion des ventes, en gestion de l’information et de la connaissance (marché, clients, projets, services après-vente etc.), en gestion de la relation client, alors n’hésitez pas à envoyer votre candidature (CV, lettre de motivation, diplômes, etc.) en cliquant sur le lien ci-après: https://recrutement.gim-uemoa.com:9493

Les documents (CV, lettre de motivation, diplômes, etc.) devront être envoyés exclusivement sous format PDF. La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 14 octobre 2024, à 16h00 TU.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Contexte

Sous la supervision générale du représentant régional de l’ONUDC et la supervision directe du chef des opérations, le poste est situé au Bureau régional pour l’Afrique de l’Ouest et centrale (ROSEN), Division des opérations (DO), Bureau des Nations Unies contre la drogue et le crime (UNODC), avec un lieu de travail à  Dakar, Sénégal.

Taches et responsabilités

• Fournir des services de conduite fiables et sécurisés :
• Conduire des véhicules de bureau pour le transport du représentant régional de l’UNODC, d’autres hauts fonctionnaires, visiteurs, ainsi que du personnel des programmes et des opérations de l’UNODC, et faciliter les missions VIP ;
• Livrer et collecter le courrier, des documents et d’autres articles aux bureaux gouvernementaux, ambassades, établissements commerciaux et bureaux de l’ONU ;
• Accueillir le personnel officiel et les visiteurs à l’aéroport, y compris les formalités de visa et de douane si nécessaire ;
• Vérifier que tous les passagers portent des ceintures de sécurité à tout moment dans le véhicule ;
• Superviser et s’assurer que toutes les actions immédiates requises par les règles et règlements sont prises en cas d’accident ;
• Respecter les directives et politiques spécifiques à l’emploi de l’UNODC, telles que la politique de gestion des véhicules ;
• Superviser et s’assurer que tous les véhicules respectent les Normes minimales de sécurité opérationnelle (MOSS).

Utilisation appropriée du véhicule :

• Assurer des économies de coûts en conduisant de manière responsable ;
• Tenir des journaux de bord quotidiens des véhicules, y compris le kilométrage, la consommation d’essence, les changements d’huile, l’entretien, la lubrification, les réparations, et veiller à ce que les autres conducteurs fassent de même ;
• Préparer et maintenir les données des plans et rapports d’entretien des véhicules.

Entretien quotidien du véhicule assigné :

• S’assurer que tous les véhicules officiels sont propres et en bon état de fonctionnement ;
• Effectuer des réparations mineures et organiser des réparations majeures ;
• Changer l’huile, vérifier les pneus, les phares, le klaxon, l’embrayage et les freins, et laver la voiture régulièrement ;
• S’assurer que les véhicules respectent les Normes minimales de sécurité opérationnelle (MOSS).

Maintenir et garantir la disponibilité de tous les documents/fournitures nécessaires :

• Maintenir et garantir la disponibilité de tous les documents/fournitures requis, y compris l’assurance du véhicule, les journaux de bord, l’annuaire de bureau, la carte de la ville/pays, la trousse de premiers secours et les pièces de rechange nécessaires dans le véhicule assigné ;
• S’assurer que toutes les actions immédiates requises par les règles et règlements sont prises en cas d’accident.

Le titulaire effectue d’autres tâches dans son profil fonctionnel jugées nécessaires au bon fonctionnement du bureau et de l’organisation.

Compétences

Professionnalisme:

• Connaissance des règles et règlements de conduite.
• Possède une bonne connaissance de la région et des conditions actuelles des routes et autoroutes, ainsi qu’une conscience de la sécurité ; applique un bon jugement dans le cadre des missions confiées.
• Fait preuve de fierté dans son travail et ses réalisations ; démontre une compétence professionnelle et une maîtrise des sujets ; est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, des délais et l’atteinte des résultats ; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles ; fait preuve de persistance face à des problèmes ou défis difficiles ; reste calme dans des situations stressantes.
• Capable d’effectuer des analyses, des modélisations et des interprétations de données pour soutenir la prise de décision.

  Communication                                                                              

S’exprime et écrit clairement et efficacement ; écoute les autres, interprète correctement les messages et répond de manière appropriée ; pose des questions pour clarifier et manifeste un intérêt pour une communication bidirectionnelle ; adapte le langage, le ton, le style et le format en fonction de l’audience ; démontre une ouverture à partager des informations et à tenir les gens informés.

Travail d’équipe :

Travaille en collaboration avec ses collègues pour atteindre les objectifs de l’organisation ; sollicite des contributions en valorisant réellement les idées et l’expertise des autres ; est prêt à apprendre des autres ; place l’agenda de l’équipe avant l’agenda personnel ; soutient et agit conformément à la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position ; partage le crédit des succès de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des insuffisances de l’équipe.

Aptitudes and Expérience

Formation académique :

Avoir le diplôme de fin d’études du premier cycle de l’enseignement secondaire ou équivalent dans tout autre domaine connexe jugé pertinent.

Connaissance et Expérience

• Avoir un permis de conduire valide de catégorie B valide
• Avoir un minimum de 2 années d’expérience professionnelle pertinente comme Chauffeur
• Avoir une connaissance et expérience sur la sécurité en matière de conduite
• Avoir une bonne connaissance du code de la route
• Avoir l’aptitude à effectuer de petites réparations automobiles
• Avoir une bonne expérience de conduite sur le terrain
• Maîtriser les règles de conduite
• Avoir des connaissances/notions en mécanique
• Avoir l’expérience de missions de terrain,
• Une formation en mécanique automobile serait un atout
• Avoir été chauffeur dans un projet ou aux nations unies est un atout
• Avoir une bonne connaissance de l’outil informatique est un atout

Langues

Bonne maîtrise du Française oral et écrit ; connaissance de l’anglais comme langue de travail souhaitable.

Résumé des fonctions du poste

Sous l’autorité du Directeur du Bureau régional multisectoriel de l’UNESCO pour l’Afrique de l’Ouest (Sahel), la supervision du Chef du Secteur éducation, et l’orientation et la guidance du Chef de la plateforme administrative et financière du Bureau de l’UNESCO à Dakar, le (la) titulaire appuiera le Bureau dans les procédures d’achat et d’acquisition de biens et services dans le cadre de plusieurs projets dont celui d’ »Appui à la production et la diffusion des ressources éducatives pour les établissements et les élèves du primaire et du secondaire dans les Pays d’Afrique francophones d’Afrique subsaharienne » financé par l’Agence Française de Développement en mettant en application les règles et procédures édictées en la matière. Plus précisément, le (la) titulaire du poste s’acquittera des tâches et responsabilités suivantes :

• Élaboration, diffusion des avis d’achat et d’acquisition des biens et services et évaluation des offres et propositions.
• Assister les équipes de projets et le Bureau de l’UNESCO à  Dakar dans les procédures de demande d’achat et de contrat afin de garantir l’exhaustivité, l’exactitude et l’adéquation afin d’assurer une concurrence ou un processus de comparaison équitable et transparent ; aider dans les études de marché et fournir des conseils si nécessaires.
• Contribuer à assurer la conformité des avis d’achat, des annonces et de la diffusion des appels d’offres ou des demandes de proposition et assurer le suivi des réponses et des ouvertures des offres et propositions.
• Entreprendre un « examen de conformité » des soumissions reçues en lien avec les équipes de projets et l’Administration du Bureau de l’UNESCO.
• Participer aux équipes chargées de l’analyse et l’évaluation des offres/propositions des fournisseurs et prestataires en tenant compte des règlements et procédures de l’UNESCO et des facteurs spécifiques liés aux projets.

Mise en œuvre des procédures contractuelles.

• Assister les équipes de projets et les spécialistes du programme/ à planifier, développer et gérer tous les aspects contractuels du projet, y compris l’identification des besoins, l’estimation des budgets, les procédures d’achat et autres méthodes appropriées de passation de marchés, et dans le respect des plans et procédures de passation de marchés établis à l’UNESCO.
• Fournir l’assistance technique pour toutes les catégories de contrats (par exemple : achat de biens, travaux ou de services, accords de partenariat d’exécution (IPA), et autres formes d’accords contractuels nécessaires à la mise en œuvre du projet d’appui à la production et diffusion des ressources éducatives et à d’autres projets.
• Maintenir un système de suivi pour le contrôle des activités d’achat et de logistique à surveiller pendant l’exécution des contrats.
• Analyser et documenter les enseignements tirés et des recommandations à l’endroit de la hiérarchie au Bureau de l’UNESCO à Dakar.
• Contribuer à la gestion des activités de passation de marchés au niveau de la Direction administrative et financière du Bureau de l’UNESCO à Dakar ainsi qu’aux activités de partage des connaissances et des meilleures pratiques.
• Informer les collègues au Bureau sur les changements de politique et de procédure dans le Manuel administratif.

Compétences (Fondamentales / Managériales)

• Responsabilité (F)
• Communication (F)
• Innovation (F)
• Partage des connaissances et volonté constante d’amélioration (F)
• Planification et organisation (F)
• Culture du résultat (F)
• Travail en équipe (F)

Pour plus d’informations, merci de consulter le Référentiel des compétences de l’UNESCO.

Qualifications requises

Éducation

Un diplôme universitaire supérieur (Master ou diplôme équivalent) dans le domaine de la gestion avec une spécialisation de l’administration des affaires, en marchés publics, en finances, en droit ou dans d’autres domaines similaires.

Expérience professionnelle

• Un minimum de 4 ans d’expérience professionnelle, dont 2 ans d’expérience avec des responsabilités progressives dans le domaine de la passation de marchés d’acquisition de biens, de travaux, et de services dans le secteur public ou privé.
• Expérience pratique en matière de contrats, d’obligations légales et détenir une vaste expérience des activités administratives et opérationnelles.

Habilités et Compétences

• Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi que la capacité à fixer des priorités, à interpréter les règles et les directives administratives, à analyser et à évaluer les questions courantes et non courantes.
• Faire preuve d’un sens élevé d’intégrité, de discrétion et de confidentialité.
• Bonnes connaissances en gestion de projets.
• Être capable de mener plusieurs tâches de front et à respecter les délais.
• Bonnes compétences dans l’utilisation des logiciels de passation de marchés et de gestion financière, y compris les applications logicielles MS Office et les systèmes ERP similaires à SAP.

Langues

Excellent connaissance du Français (écrit et oral) et bonne connaissance de l’Anglais.

Qualifications souhaitées

Expérience professionnelle

• 3 ans d’expérience de travail dans les pays en développement, de préférence en Afrique subsaharienne.
• Expérience avérée dans la passation de marchés de services complexes avec un portefeuille de projets très diversifié d’un volume de passation de marchés d’au moins 2 millions de dollars E.U. par an.
• Expérience de travail dans l’acquisition de biens et services et la passation de marchés dans une agence des Nations-Unies ou une autre structure ou organisation internationale.

Habilités et Compétences

• Capacités de partage des connaissances.
• Sens élevé de jugement, d’initiative et tact.
• Expérience avérée dans la formulation de stratégies et de concepts.

Langues

Connaissance d’une autre langue officielle de l’UNESCO (arabe, chinois, espagnol ou russe).

Salaires et indemnités

Les traitements de l’UNESCO se composent d’un traitement de base et d’autres prestations pouvant inclure, le cas échéant: 30 jours de congé annuel, allocations pour charge de famille, assurance maladie, régime de retraite, etc.

Le traitement annuel de départ pour ce poste est de l’ordre de 33 181 000 CFA Francs.

Pour plus de précisions sur les salaires et indemnités, veuillez consulter le site Web de la CFPI et le site Web Carrières de l’UNESCO .

Processus de sélection et de recrutement

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir une demande en ligne et fournir des informations complètes et exactes. Pour postuler, veuillez visiter le site Web de l’UNESCO carrières. Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise.

L’évaluation des candidats est basée sur les critères de l’avis de vacance de poste et peut inclure des tests et/ou des évaluations, ainsi qu’un entretien basé sur les compétences.

L’UNESCO utilise des technologies de communication telles que la vidéo ou la téléconférence, la correspondance par e-mail, etc. pour l’évaluation des candidats.

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés et que les candidats à l’étape de sélection finale seront soumis à une vérification des références sur la base des informations fournies.

L’UNESCO applique une politique de tolérance zéro envers toute forme de harcèlement.

L’UNESCO s’est engagée à atteindre et à maintenir la parité des genres parmi les membres de son personnel dans toutes les catégories et à tous les niveaux. En outre, l’UNESCO est résolue à créer une diversité de personnel sur le plan du genre, de la nationalité et de la culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées, ainsi que les ressortissants d’États membres non représentés ou sous-représentés (veuillez cliquer ici pour la dernière mise à jour) sont également encouragées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité. Une mobilité internationale est requise pour les membres du personnel nommés sur des postes internationaux. L’UNESCO ne prend de frais à aucune étape du recrutement.

Description
Présentation du CORAF et du Programme
Le Conseil Ouest et Centre Africain pour la Recherche et le Développement Agricoles (CORAF) a été fondé en 1987. Le CORAF (www.coraf.org) regroupe actuellement les Systèmes Nationaux de Recherche Agricole (SNRA) de 23 pays d’Afrique de l’Ouest et du Centre : Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Cap Verde, République Centrafricaine, Tchad, Congo, Côte d'Ivoire, République Démocratique du Congo, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Libéria, Mali, Mauritanie, Niger, Nigéria, Sao Tomé et Principe, Sénégal, Sierra Leone et Togo.

La vision du CORAF est un avenir où les populations et les communautés d’Afrique de l'Ouest et du Centre atteindront la sécurité alimentaire et nutritionnelle et seront prospères. Sa mission est de parvenir à une “amélioration durable de la productivité, de la compétitivité et des marchés agricoles en AOC.

Conformément au plan stratégique 2018-2027 actuel du CORAF, la Coopération Suisse vise à contribuer au déploiement de technologies et d'innovations agricoles qui augmenteront la résilience des systèmes de production en AOC. L'objectif principal de l'initiative est d'assurer la sécurité alimentaire, nutritionnelle et économique des populations du Bénin, du Burkina Faso, du Mali, du Niger et du Tchad. Les objectifs spécifiques sont les suivants :

• Accroître la résilience du système de production alimentaire d'au moins 2 millions de producteurs / transformateurs, dont 50% de femmes et 60% de jeunes dans les 5 pays cibles et plus de 10 millions de bénéficiaires indirects ;
• Répondre de manière durable à la demande de savoir-faire (technologies et innovations) d'au moins 40% des petits agriculteurs participant au projet ;
• Assurer la synergie entre les principaux acteurs de la transformation de l'agriculture 

Les principales activités associées aux objectifs spécifiques ci-dessus sont les suivantes :

• Soutenir et promouvoir l'accélération de l'adoption des technologies, en particulier la nutrition et les technologies sensibles au genre ;
• Soutenir la disponibilité et l'utilisation d'intrants appropriés (semences, engrais et pesticides) pour la production agricole;
• Réduire les pertes post- récoltes et ajouter de la valeur aux produits ;
• Renforcer les capacités des individus et des institutions des partenaires de mise en œuvre ;
• Opérationnaliser les plateformes de gestion des connaissances ;
• Organiser des foires sur les technologies agricoles ;
• Favoriser le Dialogue Recherche-Politique, en particulier sur le changement climatique.

Poste recherché
Dans le cadre de la mise en œuvre du Programme, le CORAF recherche un Coordonnateur de programme (H/F).
Mission
Mission principale :

Sous la supervision directe du Directeur de la Recherche et de l’Innovation, le Coordonnateur de Programme sera chargé de la gestion quotidienne du programme. 

Tâches et responsabilités :

• Servir de point de contact principal avec la Coopération Suisse au Développement, assurer la supervision managériale et technique, la cohérence, la solidité, l'opportunité et la rentabilité des interventions pour atteindre les objectifs du programme ;
• Travailler étroitement et favoriser une collaboration efficace entre les partenaires du projet de plusieurs institutions différentes, y compris les Systèmes Nationaux de Recherche Agricole, le bailleur et d'autres organisations affiliées impliquées dans la mise en œuvre du programme, ainsi que le personnel professionnel et d’appui du Secrétariat Exécutif du CORAF ;
• Participer au plaidoyer et à la mobilisation des ressources et assurer une gestion globale efficace des contrats et une assurance qualité ;
• Coordonner des réunions de planification et des ateliers de formation rentables et à fort impact, suivre et évaluer les progrès vers les jalons du projet ainsi que la soumission à temps des rapports de qualité à la DDC et aux autres partenaires ;
• Effectuer d'autres tâches pouvant être assignées par le superviseur.

Profil
Formation    

• PhD en en Sciences de l’agriculture ou dans un domaine connexe (par exemple, agronomie, économie agricole, vulgarisation, etc.). 

Expérience     

• Expérience minimale de dix (10) ans dans la gestion de programmes de mise à l'échelle technologique à travers l’exercice d’une capacité de leadership d’au moins 5 ans à un poste de direction dans un environnement international, multidisciplinaire et interculturel ;
• Expérience minimale de dix (10) ans d’interaction avec des bailleurs de fonds, services publics et organisations non-gouvernementales ;
• Expérience minimale de cinq (05) ans en mobilisation des décideurs politiques ;
• Expérience minimale de cinq (05) ans dans la gestion axée sur les résultats ;
• Expérience minimale de cinq (5) ans dans un environnement multiculturel.

Savoir-être  

• Humilité ;
• Courtoisie ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Discrétion ;
• Sens de la méthode ;
• Capacité d’organisation ;
• Esprit d’équipe ;
• Capacité d’adaptation ;
• Intégrité ;
• Sens des priorités ;
• Capacité d’écoute ;
• Capacité d’analyse ;
• Capacité d’anticipation ;
• Réactivité.

Logiciels     

• Word.
• Excel.
• PowerPoint.
• Access.
• Outlook.

Langues : Bilingue (Français et Anglais) 
Mobilité : Continentale 

Autres     
Compétences en rédaction et édition d’écrits scientifiques et/ou de documentation ;
Connaissance du cadre du PDDAA et des liens avec les Communautés Economiques Régionales

Modalités de candidature

Dossier de candidature     
Il doit comporter :

• Une lettre de motivation adressée à Monsieur le Directeur Exécutif, Dakar, Sénégal ;
• Un CV détaillé, avec les noms et contacts de trois références obligatoires (e-mail, adresse, et téléphone).

Criteres du poste

• Secteur d'activité Agricultur-Élevage-Agroéconomie, Économie-Planification-Gestion-de-projet,
• Niveau d'étude Bac + 8-et-plus,
• Niveau hiérarchique du poste Cadre confirmé/Manager/chef de service ou de projet,
• Années d'expérience 10-a-15-ans,
• Disponibilité immediatement,

Délai de dépôt : 04/10/2024 à 23h59
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour une entrevue.

PROGRAMME GREEN FARMERS

 Renforcement de filières locales d’approvisionnement en produits frais

Depuis  2009,  Agrisud  International  et  le  Club  Med  mettent  en  œuvre  le  programme  Green Farmers, qui vise à soutenir de petites exploitations agricoles familiales à proximité des villages Club Med, et à construire des chaînes d’approvisionnement locales durables. Le programme se concrétise d’un côté, par des buffets approvisionnés en partie par des produits locaux, frais et de qualité (fruits et légumes) ; et de l’autre, par des exploitations agricoles familiales travaillant en agro-écologie et ayant accès à un marché porteur. Green Farmers est aujourd’hui déployé dans 7 pays et soutient plus de 400 petites exploitations agricoles familiales : Cap Skirring (Sénégal), Marrakech (Maroc), Rio Das Pedras, Trancoso et Lake Paradise (Brésil), Bali (Indonésie), Miches et Punta Cana (République Dominicaine), La Pointe aux Canonniers et Albion (Maurice), Seychelles.Objectif: Faire bénéficier les communautés localesdes retombées positives de l’activité touristique, tout en contribuant à la réalisation des objectifs de développement durable.

Résultats attendus: 

• Construction de chaînes d’approvisionnement durables
• Soutien  à  de  petites  exploitations agricoles  familiales  pouvant  accéder  à  un  marché porteur
• Accompagnement  dans  la  gestion  de  leur  production  et  formation  vers  une  agriculture productive et respectueuse de l’environnement (agro-écologie)
• Offre  de  buffets  Club  Med  approvisionnés  en  partie  par  des  produits  locaux,  frais  et  de qualité

REEN FARMERS AU SENEGAL

Le village deCap Skirring, premier site pilote du programme, est aujourd’hui approvisionné par des produits frais et locaux livrés par plus de 180 exploitations agricoles familialesquiont intégré la dynamique. Agrisud et son partenaire local le CPAS accompagnentledéveloppement de ces exploitations, organisées en GIE, et le renforcement de la relationcommerciale.En 2024, une nouvelle impulsionest donnéeà ce projet, afin de pouvoir:

• Augmenter les volumes sourcés auprès de ces exploitations agricoles;
• Diversifier  les  produits  sourcés  en  analysant  le  potentiel  d’approvisionnement  en produits issus de la pêche artisanale locale;
• Augmenter le rayonnement du programme, non seulement au sein du village, mais aussi auprès d’autres hôteliers;
• Etendre   les   actions   de   renforcement   des   exploitationsagricolesaux   ateliers   de production qui  ne  sont  pas destinés à l’approvisionnement du Club Med:  production vivrière et d’élevage (porcin, avicole).

A cet effet, AgrisudInternational Sénégalrecherche un COORDINATEUR local à temps plein pour soutenir le développement de ce projet (CDD –12 mois).

Missions  principales,  menées sous  la  supervision  du Représentant d’Agrisud Internationalau Sénégal, et en étroite collaborationaveclaChargéedu programme Green Farmers en France :

1.Suivi des activités liées au développement duprojetà Cap Skirring: planification des activités, suivi de la mise en œuvre et évolution des activités sur le terrain, tenuedes outils de suivi des activités, rédaction des rapports mensuels et d’étapes, formalisation des nouvelles pratiques...

2.Développement  du  partenariat  commercial:  recherche  de  nouveaux  partenaires locaux(acteurs de la pêche artisanale, acteurs du secteur hôtelier),organisation de rencontres etconduite de diagnostics spécifiques sur les enjeux et les opportunités liés à la mise en place decesnouveaux partenariats pourla mise en place de filières locales durables d’approvisionnement (offre / demande en types de produits, quantité, qualité, régularité et modalités d’approvisionnement). 

3.Contribution   au   bilan   desactions:tenue   des   outils   de   suivi-évaluation,   bilans mensuels, rédaction  de  notes  de  communication,  reportingen  lien  avec laChargéedu programme  Green  Farmers  du  siège  d’Agrisuden  Franceet  du  Représentant  Pays d’Agrisud au Sénégal.

4.Interface avec les différentes parties impliquées dans le projet: Gestion de la relation commerciale avec les exploitations agricoles(GIEBatiaye), le CPAS, les équipes locales Club Med (Fondation et village), l’associationCasamasanté, l’équipe locale d’Agrisud, laChargéedu   programme   Agrisud   en   France,etautrespartenaires   et   organisations actuellement associées ou à venir.

Profil:

Expérience confirmée en gestion de projets, prospection etdéveloppement de partenariats;Intérêt   pour   les   enjeux   liés   à   une agriculturedurable   et   pour   le   monde   des   ONG   de développement ;Compétencesrelationnelles, facilité de communication avec des personnes de milieux culturels divers ;

• Autonomie; 
• Capacités d’analyse et de synthèse;
• Compétences rédactionnelles;Rigueur, méthodologie et très bon sens de l’organisation;
• Intégrité, fiabilité et discrétion;
• Maîtrise des outils informatiques:Word, Excel, e-mailing;Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral;
• Permis de conduire moto obligatoire.

Modalités:

• Lieu de travail :Cap Skirring 
• Salaire : Selon expérienceDans le cadre de ces missions, mise à disposition d’une motoet d’un poste informatique.
• Prise  en  charge  des  frais  de  déplacement  terrain  (sur  justificatifs  et  dans  la  limite  du  forfait mensuel),  des  frais  de  communication  et  des  fournitures  (dans  la  limite  du  forfait  mensuel préétabli).
• Durée: 12 mois 
• Période : dès que possible

 Comment postuler: 

Candidature à envoyer par courrier électronique à : recrutement@agrisud.org avec en objet la référence « Coordinateur Sénégal», et en pièces-jointes CV + lettre de motivation.

Descriptif
Lieu : Dakar, Sénégal
Date souhaitée de démarrage : 18 novembre 2024
Durée de contrat : 36 mois                                    
Date limite dépôt de candidatures : 14 octobre 2024

CONTEXTE :

Humanité & Inclusion (HI) est présente au Sénégal depuis 1995. Ses premières interventions étaient dans le domaine de la réadaptation fonctionnelle et du déminage en Casamance au Sud du pays. Aujourd'hui HI développe des projets dans les zones où les besoins sont les plus significatifs soit au Nord avec les deux régions de Dakar et Thiès et, au sud dans les trois régions de la Casamance (Ziguinchor, Sédhiou, Kolda). HI a élargi son champ d’action et met en œuvre des projets autour de 4 grands axes que sont l’éducation inclusive, la formation et l’insertion professionnelle et économique des personnes vulnérables et des personnes handicapées, la santé et notamment la réadaptation et les maladies non transmissibles comme le diabète et enfin la réduction de la violence armée avec de la transformation de conflit et du déminage.  

Au cours de l’année 2023, notre organisation au Sénégal est venue en aide à presque 45 000 bénéficiaires.

Le montant de budget mise en œuvre au sein du pays représente environ 3,5 millions d’euro et l’équipe compte une centaine de collaborateurs.  

HI au Sénégal s’ancre dans une stratégie partenariale ambitieuse et impulse au sein de HI des approches innovantes comme le développement de l’utilisation de l’intelligence artificielle au service de l’emploi des personnes handicapées.

HI Sénégal intègrera à compter de 2025/2026 un Programme Géographique Régional composé de 7 pays de la sous-région.  

Le poste est basé à Dakar avec quelques déplacements internes et internationaux au sein de la sous-région Afrique de l’Ouest.

VOTRE MISSION :
Sous la responsabilité de la directrice géographique, vous contribuez à la mise en œuvre du mandat et de la stratégie d’Humanité & Inclusion. Vous veillez à l’optimisation de la qualité et de l’impact des activités du programme, par le biais d’un système de délégation avec des mécanismes de contrôle appropriés. Vous partagez avec tous les autres responsables HI la charge d’une gestion saine et d’un bon fonctionnement de l’organisation globale, par le biais de changements de paradigme.

• Au Sénégal, vous êtes le représentant légal de l’ensemble de l’organisation HI en interne et en externe et promouvez une réputation de haut niveau et une image positive de HI.
• Vous déployez le mandat complet de HI et la stratégie de l’organisation dans sa zone géographique aux côtés des partenaires opérationnels, des institutions et/ou des bailleurs, et pilotez la transformation organisationnelle conformément aux projets de régionalisation et décentralisation de la Direction Afrique de l’Ouest. Cela passe par le développement et la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle du programme. En cas d’urgence, vous endossez des responsabilités conformément au cadre d’intervention défini.
• Vous veillez à la conformité avec son cadre budgétaire (y compris les fonds mutualisés) et les politiques et cadres de HI (sauvegarde, seuils d’engagement, sûreté, ressources humaines, gestion des risques, etc.)
• Vous suivez et analysez activement l’évolution du contexte, afin d’identifier les risques et les opportunités.

 Responsabilité 1 : Accompagner le déploiement de la dernière phase de la stratégie pays : volume, secteur d’intervention etc.

Responsabilité 2 :  Accompagner le programme Sénégal au sein du projet de régionalisation de HI en Afrique de l’Ouest.

Responsabilité 3 : Management direct d’une senior management team de 6-7 personnes.

• Instaurer un esprit d’équipe et un fonctionnement d’équipe garantissant les synergies et l’échange de bonnes pratiques entre les différents acteurs dans le programme et avec les collègues du siège.
• Selon la stratégie de ressources humaines du programme (dans la StratOp), vous assurez le dimensionnement et la planification des besoins en ressources humaines du programme.
• Recruter et contribuer au vous recrutez et contribuez au développement professionnel, à l’autonomie et au bien-être au travail de ses managers directs : en lien avec les canaux professionnels correspondants, définissez des objectifs individuels formalisés, assurez la cohérence entre les besoins de HI et les compétences et la motivation de ses équipes, développez et suivez le plan de développement des compétences, évaluez les performances individuelles, contribuez à l’évolution de carrière. 

Responsabilité 4 : Vous êtes responsable de la collecte de fonds et de la planification des ressources.

• Vous veillez à ce que le contrôle financier et le suivi des opérations soient effectifs dans le programme

Responsabilité 5 : Vous êtes responsable de la gestion de la sécurité.

SPECIFICITES/PARTICULARITES DU POSTE :

Dakar est une ville agréable qui offre un large choix d’activités culturelles et de restaurant.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un Master (Bac+5) dans les domaines de l’humanitaire, du développement ou autre domaine proche et pertinent (études internationales, droit, sciences po, ou études plus techniques en lien avec le projet, etc.) 
• Vous avez une expérience en tant que Directeur/rice Pays/Chef de mission en contexte de développement et/ou humanitaire 
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en coordination de projets humanitaire ou de développement dans une ONG internationale 
• Vous avez de l’expérience en gestion d’équipe, y compris management à distance 
• Vous faites preuve de leadership : vous inspirez la confiance, vous savez motiver, prendre des décisions, et diriger 
• Vous avez de bonnes capacités d’anticipation, de planification et d’organisation
• Vous savez communiquer et négocier en interne comme en externe
• Vous êtes à l’aise avec l’exercice de la décision et êtes force de proposition et porteur de solution en toutes circonstances
• Vous maitrisez le français et l’anglais à l’oral comme à l’écrit. 

Une expérience avec HI et/ou un très bon contexte du contexte sénégalais ou de la sous-région Afrique de l’ouest sont des atouts pour ce poste.

Avantages
Chez HI, les conditions de départ sont à la hauteur de votre engagement et adaptées au contexte de votre mission. Une attention particulière est portée aux questions de santé et à votre situation personnelle : https://hi.org/fr/travailler-chez-hi

• Contrat International de 36 mois à compter idéalement du 18 novembre 2024 ;
• Le contrat international permet une couverture sociale adaptée aux besoins de chacun :
• Assurance chômage prélevée uniquement pour les ressortissants de l’UE ;
• Assurance retraite ;
• Couverture santé, rapatriement, prévoyance prises en charge par HI et par l’employé ;
• Salaire : à partir de 3232 € brut/mois ; selon expérience professionnelle ;
• Perdiem : 570,33€ net/mois – versé en monnaie locale sur le terrain ;
• Congés payés : 25 jours par an ;
• R&R : 1 jour par + prise en charge éventuelle transport/forfait ;

Poste :

Non accompagné :

•  Prise en charge des frais de transport, de visas et de transport de vos effets personnels;
•   A partir de 12 mois de mission : une allocation enfant de 100 € versée à partir de 2 enfants à charge, versé en monnaie locale sur le terrain ;

Ouvert aux couples :

•    Prise en charge pour l’accompagnant des frais de visa et voyages, assurance si non couvert ;
•   Prise en charge d’un billet annuel de retour au domicile ;

Ouvert aux familles : package familial

•   Une allocation enfant de 100 € versée à partir de 2 enfants à charge ;
•    Participation aux frais d’inscription pour l’école des enfants de plus de 3 ans ;
•    Couverture santé pour l’ensemble de la famille ;
•    Prise en charge des frais de transport, de visas et de transport de vos effets personnels ;

Logement : Individuel pris en charge par HI ;
Si vous êtes résident(e) dans le pays : package local.

En tant que Customer Success Manager vous occuperez un rôle stratégique et analytique dans le parcours expérience client et vous devez :

• Assurer une expérience client de qualité avec les fonctionnalités de la plateforme à travers la formation et la prise en charge des requêtes
• Produire des rapports d’analyse et améliorer la stratégie de fidélisation des clients
• Produire des ressources en self-service pour usage des clients
• Collaborer avec les équipes marketing pour proposer des solutions innovantes
• Offrir des recommandations personnalisées aux clients
• Promouvoir une adoption optimale des fonctionnalités de la plateforme
• Faire un suivi régulier avec les clients
• Rester à l’affût des mises à jour sur le produit et les tendances de l’industrie
• Faire preuve de débrouillardise et d’autonomie pour maîtriser les outils de travail

Compétences recherchées

• Une forte motivation pour travailler en startup fintech : beaucoup de responsabilités, un environnement en perpétuelle mutation, fortes incertitudes mais une courbe d’apprentissage vertigineuse,
• Un goût prononcé pour la gestion de la relation client et l’analyse de données
• Une grande aisance relationnelle dans les interfaces clients et la négociation
• Une expérience de trois ans minimum dans le domaine de l’assistance technique et du suivis des requêtes des clients ou de la vente
• Le sens du relationnel et l’attrait pour la performance et l’atteinte des objectifs prime sur la formation académique,
• Avoir des connaissances dans le domaine des services bancaires ou financiers digitaux (Mobile money & cartes de paiements électroniques)
• Avoir déjà travaillé avec un CRM de support (Zendesk, Hubspot, etc.)
• Bases en sql un atout

Qualités requises

• Esprit pragmatique et soucis du détail
• Sens de l'organisation, esprit d'initiative et proactivité,
• Capacité à travailler sous pression,
• Faire preuve d’empathie
• Apprentissage rapide et pédagogie

Informations complémentaires

• Autres avantages : ordinateur de fonction, frais de déplacement chez des clients, dotation de crédit téléphonique et internet.

Au sein de Lagardère Travel Retail Séngéal la Société exploite 4 boutiques duty free à l’aéroport international Blaise Diagne. Nos priorités dans cet environnement aéroportuaire, c’est de développer nos performances commerciales et offrir l'expérience ultime du shopping à nos clients venus du monde entier.

Dans le cadre des procédures internes définies et des objectifs commerciaux fixés, vous accueillerez et orienterez les clients. Vous rechercherez les besoins des clients, les conseillerez et vendrez les produits par un service client exemplaire afin de développer le chiffre d’affaires. Vous assurerez l’encaissement des ventes. Vous participerez à la tenue de la boutique et aux inventaires.

Conseiller le client par une connaissance approfondie des produits

Vendre les produits au client et développer la vente complémentaire et/ou additionnelle

Effectuer l’encaissement des articles selon la procédure définie

Faire le comptage de sa caisse et établir les documents de remise en banque

Remplir les bordereaux internes de caisse et déposer les recettes au coffre selon la procédure définie

Participer au rangement des produits dans les linéaires (en cohérence avec les règles de merchandising) et maintenir la propreté des produits en boutique 

Participer à la mise en place des animations et changement de promotions

Vérifier l’étiquetage des produits, participer aux inventaires.

• Formation : Bac à Bac+2 Commerce ou esthétique
• Niveau d’expérience : expérience de 1 à 5 ans dans la vente.
   
• Compétences ou qualités requises :
  Vous avez des qualités commerciales et relationnelles fortes, un bon sens du service, une bonne présentation, une forte capacité d’écoute et de reformulation (techniques d’argumentation), avec une connaissance des produits.
• Vous avez une expérience en vente de parfums et cosmétiques.
• Rythme de travail 4x8 en roulement en horaires décalés. Transport pris en charge par la société

Profil recherché

• Formation : Bac à Bac+2 Commerce ou esthétique
• Niveau d’expérience : expérience de 1 à 5 ans dans la vente.

Compétences ou qualités requises :
 Vous avez des qualités commerciales et relationnelles fortes, un bon sens du service, une bonne présentation, une forte capacité d’écoute et de reformulation (techniques d’argumentation), avec une connaissance des produits.

Vous avez une expérience en vente de parfums et cosmétiques.

Terangatech recherche des comptables ayant une expérience d’un an pour ses succursales basées à St-Louis et Touba. Les candidatures provenant de personnes résidant à St Louis et Touba seront particulièrement appréciées.

Missions principales

Gestion de la comptabilité quotidienne :

• Enregistrer les ventes et les achats dans le système comptable.
• Assurer le suivi des paiements clients et fournisseurs.

Rapprochement bancaire :

• Effectuer le rapprochement des comptes bancaires mensuels.
• Identifier et résoudre les écarts.

Élaboration des états financiers :

• Préparer les bilans et les comptes de résultat mensuels.
• Fournir des rapports financiers à la direction.

Gestion des factures :

• Vérifier la conformité des factures fournisseurs.
• Assurer le suivi des paiements.

Suivi des stocks :

• Gérer l’inventaire et le suivi des mouvements de stock.
• Préparer des rapports d’analyse des ventes.

Support administratif :

• Participer à la gestion administrative de la boutique.
• Collaborer avec d’autres départements pour assurer un bon fonctionnement.

Profil recherché

Formation : Diplôme en comptabilité, finance ou domaine connexe.
Expérience : Minimum 1 an d’expérience en comptabilité, idéalement dans le secteur de gros et Détail.
Compétences requises :
Maîtrise des logiciels de comptabilité (ex. : Sage, Ciel, etc.).
Bonne connaissance des règles comptables et fiscales.
Capacité d’analyse et de synthèse.
Sens de l’organisation et rigueur.

Qualités personnelles :

Autonomie et proactivité.
Bonnes capacités relationnelles et esprit d’équipe.
Discrétion et respect de la confidentialité
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante : yayekhadyba07@gmail.com

Organisation: Unité de Coordination du Partenariat de Ouagadougou

Supervision: Directrice de l’UCPO

Termes de Références: Responsable Principal (e) Technique et Operations

Type de contrat: CDD

Date de Début Souhaité: 01/12/2024

Lieu d’affectation: Dakar/Sénégal

RÉSUMÉ DU POSTE

Le ou la Responsable Principal(e) Technique et Opérations (RPTO) du Partenariat de Ouagadougou sera un membre clé de l’équipe de direction de l’Unité de coordination (UCPO), chargé(e) d’atteindre les résultats techniques et opérationnels du partenariat. Il ou elle sera basé(e) à l’Unité de Coordination à Dakar, dirigera et supervisera deux Coordonnateurs Régionaux qui se répartiront les 8 pays du PO, mettra en place et gérera les processus prioritaires pour atteindre les objectifs du PO et sera le principal point de contact avec les équipes des points focaux nationaux et les autres partenaires du PO afin que des services techniques de PF de qualité soient à la disposition des pays.

Plus précisément, les attributions du ou de la RPTO porteront sur trois domaines :

1. Il ou elle dirigera le travail technique du PO pour s’assurer que les pays et les bailleurs de fonds du Partenariat respectent leurs engagements et que le Partenariat atteigne ses objectifs concernant l’augmentation du nombre d’utilisatrices de contraceptifs modernes. Ce travail consiste entre autres à élaborer et effectuer le suivi d’une stratégie à l’échelle de la région pour atteindre le nombre d’utilisatrices supplémentaires ciblé ; déterminer les besoins des pays en matière d’assistance technique et fournir une assistance directe (par exemple, des analyses techniques) et indirecte (par exemple, identifier des mécanismes de financement permettant de recruter des parties externes) aux pays et aux bailleurs de fonds qui cherchent à répondre à ces besoins ; réaliser un suivi des résultats et gérer les relations en rapport avec les données ; soutenir les échanges entre les pays pour mettre en œuvre des pratiques à fort impact ; et déterminer comment les autres membres du personnel de l’UCPO peuvent soutenir la stratégie globale tout en nouant des relations étroites avec des parties prenantes spécifiques. Le ou la RPTO concevra, développera et gérera les plans d’action de l’UCPO afin de fournir un leadership technique et stratégique aux parties prenantes à tous les niveaux de la mise en œuvre des plans d’action nationaux budgétisés dans les pays.

2. Il ou elle gérera toutes les relations et tous les processus avec les parties prenantes nationales du PO afin d’encourager ces acteurs à participer activement au PO et de leur donner les moyens de le faire. Bien que le ou la RPTO soit un expert technique en planification familiale (PF), son succès dépendra de sa capacité à établir et à entretenir des relations avec les gouvernements nationaux et avec d’autres experts thématiques clés qui guident les décideurs gouvernementaux en matière de PF (par exemple, l’UNFPA, OOAS, l’OMS et FP2030). Le ou la RPTO s’efforcera d’aider les décideurs gouvernementaux à utiliser les meilleures données disponibles, à trouver et à préconiser des ressources nationales et internationales, à consulter d’importants groupes d’intérêt internes (par exemple, les chefs religieux) et à recourir à une série de bonnes pratiques pour élaborer, affiner et mettre en œuvre leurs plans d’action nationaux budgétisés. Pour ce faire, le ou la RPTO ne se contentera pas de fournir un soutien technique (voir le point précédent), mais s’attachera également à établir et à affiner les processus permettant de fournir efficacement ce soutien sur une base continue. Par exemple, le ou la RPTO élaborera des programmes et organisera des appels réguliers avec les points focaux nationaux dans chacun des neuf pays, établira et suivra des calendriers pour participer aux examens annuels des plans d’action nationaux budgétisés de chaque pays, dirigera des processus périodiques d’engagement des pays (en partenariat avec FP2030), recueillera régulièrement des informations sur l’« état de la mise en œuvre » auprès des pays et les partagera avec d’autres parties prenantes du PO, et bien d’autres procédures techniques pour garantir que chaque pays et chaque partie prenante du Partenariat soit en mesure de renforcer ses efforts passés. Ces activités exigeront du ou de la RPTO de solides compétences interpersonnelles, de gestion et d’organisation, ainsi qu’une bonne connaissance de l’environnement de la PF.

3. Il ou elle supervisera deux coordonnateurs régionaux en liaison avec les 8 pays pour soutenir les bailleurs de fonds du PO, les gouvernements nationaux et les autres parties prenantes du PO afin d’atteindre les objectifs de la PF dans certains pays. Le ou la RPTO est chargé(e) d’assurer un soutien approprié à toutes les parties prenantes du PO, y compris les points focaux et les décideurs dans chacun des neuf pays du PO. Deux coordonnateurs régionaux seront tour à tour les représentants du ou de la RPTO dans les pays et dirigeront et participeront aux activités au jour le jour, chaque coordonnateur se concentrant sur quatre pays qui lui ont été confiés. Le ou la RPTO dirigera les coordonnateurs régionaux, leur assignant des tâches et supervisant chacun d’entre eux et leurs activités dans le cadre du PO au niveau national. Si des pays ou d’autres parties prenantes des pays ont besoin d’un soutien particulier pour atteindre leurs objectifs, le ou la RPTO travaillera avec le coordonnateur concerné pour déterminer les mesures appropriées et participera à ces activités selon les besoins. Le Sénégal où se trouve le siège de l’UCPO sera couvert par le ou la RPTO laissant les 8 autres pays aux deux coordonnateurs.

Bien que les tâches assignées aux Coordonnateurs régionaux soient susceptibles de varier au fil du temps et selon les pays, chaque Coordonnateur travaillera avec le ou la RPTO pour développer et exécuter des plans afin de s’assurer que les examens des plans d’action nationaux budgétisés des pays se déroulent dans les temps et avec un soutien technique approprié ; que chaque pays est bien préparé à partager les résultats et à participer activement à la Réunion Annuelle du PO et à d’autres événements ; que les bailleurs de fonds actuels et potentiels disposent des données et des informations dont ils ont besoin au niveau du pays et même de la province, pour prendre des décisions d’investissement ; et que toutes les parties prenantes du PO peuvent recevoir à tout moment une aide, des conseils ou des informations sur les activités de PF dans n’importe quel pays du PO.

Responsabilités

Gestion des projets et des processus

• Superviser la mise en œuvre des plans d’action nationaux budgétisés dans les neuf pays du PO
•  Développer et gérer des processus visant à garantir des relations harmonieuses avec diverses parties prenantes nationales et régionales du PO, et obtenir leur contribution (bien que le ou la RPTO contribue également à ces processus avec les bailleurs de fonds, sa principale responsabilité est de renforcer et de coordonner les voix des pays et de la région).
•  Diriger le suivi annuel du plan de travail de l’UCPO avec l’équipe, examiner les plans de travail d’une équipe de deux coordonnateurs régionaux avec les pays afin de garantir un soutien approprié à la mise en œuvre des plans d’action nationaux budgétisés.
•  Diriger l’analyse et la gestion des données afin d’informer régulièrement l’équipe de direction des progrès accomplis dans la réalisation de l’objectif du PO.
• Évaluer les besoins financiers et techniques des pays et trouver les réponses et l’assistance technique appropriées.
• Servir de contact principal pour les partenaires techniques de mise en œuvre afin de coordonner les ressources pour mieux répondre aux besoins du pays et éviter la duplication des efforts.
•  Participer à l’élaboration et au suivi du plan de travail annuel de l’UCPO et travailler en étroite collaboration avec le ou la directeur(rice) pour s’assurer que les plans d’action de l’UCPO sont mis en œuvre et suivis sur une base trimestrielle.
•  Représenter l’UCPO lors des réunions de coordination dans les pays avec le ministère de la Santé, les points focaux et les parties prenantes afin d’échanger et de discuter des progrès, des réalisations et des défis et de garantir une compréhension commune de l’orientation stratégique actuelle et future avec l’aide des plans d’action nationaux budgétisés.
• Contrôler la planification, la révision et le renouvellement des plans d’action nationaux budgétisés.
• Diriger le développement et la mise en œuvre des plans de travail annuels des pointsfocaux du PO.
• Organiser et développer le contenu des caravanes de bailleurs de fonds et des réunions annuelles du PO.
•  Être le principal contact des services techniques des partenaires stratégiques clés (par exemple, OOAS, FP2030, Track20, UNFPA, PMA).
•  Aider le ou la directeur(rice) de l’UCPO à superviser les rapports destinés aux bailleurs de fonds du PO.
•  Servir de directeur(rice) par intérim, le cas échéant, et accomplir d’autres tâches confiées par le directeur(rice) de l’UCPO.
• Vision et stratégie technique
•  Assurer la direction technique générale et la stratégie pour les domaines techniques décrits dans les subventions de l’UCPO.
•  En collaboration avec d’autres responsables de l’UCPO, soutenir la mise en œuvre des stratégies de plaidoyer et de communication et des initiatives de réforme politique nécessaires aux niveaux national et régional.
•  Superviser l’amélioration de la coordination et de l’harmonisation au niveau national.
•  Diriger l’identification et la programmation de la mise en œuvre efficace de pratiques à fort impact pour accélérer les interventions dans les neuf pays du PO.
•  Fournir un soutien efficace aux pays pour qu’ils élaborent des plans visant à généraliser les pratiques à fort impact sélectionnées dans le cadre de leurs modèles FPGoals.
•  Diriger les processus de suivi des engagements des pays du PO ;
•  Diriger l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies visant à mieux sensibiliser à l’équitéentre les sexes et à l’autonomisation des femmes et veiller à ce que ces concepts soient intégrés dans la deuxième génération des plans d’action nationaux budgétisés.
•  Assurer une représentation efficace du PO dans les plateformes régionales (OSC, groupe de réflexion sur la jeunesse, fournitures, jeunes ambassadeurs...) pour aborder les questions régionales et nationales sur la PF.
• Coordonner les conseillers techniques de tous les partenaires et leur personnel d’appui dans le pays et au niveau régional.
•  Concevoir et faciliter les rassemblements stratégiques (réunions, ateliers, conférences, etc.) afin de favoriser le changement.
•  Mener des recherches approfondies sur des questions spécifiques et concevoir un contenu qui fera avancer le programme du PO.
•  Produire des documents écrits pour les activités de l’UCPO dans les pays, notamment des directives, des notes de politique, des rapports et des présentations.

COMPÉTENCES

•  Innovation - Dans le cadre de ses fonctions, développe des idées, des méthodes, des solutions ou des initiatives nouvelles, meilleures ou sensiblement différentes, conduisant à une amélioration des performances et permettant d’atteindre les objectifs, les résultats et les engagements mondiaux.
•  Responsabilité - Se tient et tient les autres responsables de toutes les activités professionnelles, de la recherche et des actions et décisions personnelles ; tient ses engagements et se concentre sur les activités qui ont le plus grand impact pour obtenir des résultats mesurables et de qualité. Adopte des pratiques éthiques, se comporte et parle avec respect, et traite les autres de manière équitable dans toutes les activités.
•  Excellence en matière de service - Connaît et sait mettre en œuvre des concepts, des processus et des techniques de service à la clientèle afin d’accéder aux besoins et aux attentes des clients internes et/ou externes et de satisfaire ou d’aller au-delà de ces besoins et de ces attentes en fournissant directement ou indirectement un excellent service.
•  Réflexion stratégique - Applique ses connaissances organisationnelles pour identifier et rester concentré sur les facteurs de succès clés tout en reconnaissant, anticipant et résolvant les défis organisationnels. Capable de développer une expertise spécifique à l’organisation et au secteur et d’appliquer des processus décisionnels solides pour parvenir à des résolutions productives qui traduisent la stratégie en business plans réalisables.
•  Gestion des relations avec les partenaires- Sait comment cerner et satisfaire les besoins des clients (internes et externes) et entretenir des relations productives pendant les missions, notamment en influençant, en communiquant, en présentant, en facilitant et en gérant les nouvelles relations.
•  Communication efficace (orale et écrite) - Comprend les concepts, les outils et les techniques de communication efficace ; sait expliquer clairement des concepts techniques complexes dans un langage simple et clair adapté à son auditoire ; et comprend et interprète avec précision les idées, les informations et les besoins en adoptant des comportements de communication appropriés.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES REQUISES

•  Master ; diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent de préférence
•  Dix ans d’expérience professionnelle pertinente au minimum, et grande expertise dans les questions de politiques
•  Intérêt manifeste et bonne compréhension de la santé reproductive et sexuelle et des droits connexes, des politiques de PF des pays d’Afrique de l’Ouest, ainsi que des politiques relatives aux systèmes de santé nationaux et régionaux
•  Expérience professionnelle à un poste de direction au niveau régional
•  Connaissance approfondie de la santé publique, de la santé reproductive, de la PF, de la SMNE et de l’analyse des données
•  Expérience de la conception et de la mise en œuvre de programmes de développement professionnel complets et innovants
•  Excellent esprit d’analyse ; capable de décomposer des politiques de santé vastes et complexes en stratégies et initiatives claires et exploitables
•  Expérience de la direction et de la gestion de projets multiples et complexes dans un environnement dynamique, entrepreneurial et ambigu
•  Leadership charismatique et excellente capacité à établir des relations ; capable d’établir rapidement des relations de confiance et sa crédibilité avec les parties prenantes internes et externes
•  Gère avec aisance les personnels à tous les niveaux de l’entreprise pour obtenir des résultats transformateurs
•  Excellentes aptitudes à communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des publics variés
•  La maîtrise de l’anglais est préférable, mais pas obligatoire. Les personnes qui parlent couramment l’anglais doivent le préciser.
•  Excellentes compétences démontrées en matière d’agilité stratégique, de diplomatie, de gestion des conflits, de renforcement d’équipes et d’aptitudes interpersonnelles pour assurer la cohérence interne entre les divers membres de l’équipe et les sous-partenaires, ainsi que les relations externes avec le ministère de la Santé, la société civile, le secteur privé et d’autres parties prenantes.
•  Engagement démontré envers les questions de planification familiale et de santé reproductive

Type de contrat et candidature

Lieu et durée du Contrat : Le poste est basé à Dakar au Sénégal. Il s'agit d'un contrat régional de type CDD (12 mois) avec possibilité d’extension. Les autres avantages sont la couverture Assurance maladie et le billet d’avion aller-retour selon le cas.

Processus de sélection : Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature (CV incluant 3 références professionnelles et lettre de motivation) en français et en anglais à l’adresse électronique talent@speakupafrica.org et ucpo@partenariatouaga.org au plus tard 18 octobre 2024.

Les candidats présélectionnés seront contactés pour des entretiens. Merci de spécifier en objet mail la référence de l’offre et le titre du poste.