Opportunités

Présentation du poste

Enjeux du poste

ALIMA ambitionne de renforcer significativement sa visibilité, son positionnement et son influence sur le web et les réseaux sociaux, afin de soutenir ses objectifs stratégiques. Ces enjeux s’inscrivent dans une démarche globale visant à :

• Augmenter la notoriété de l’organisation auprès de ses cibles clés dans les pays prioritaires de collecte (France, USA, UK, Belgique, Suisse). Cela implique de développer une présence digitale cohérente et percutante, capable d’attirer l’attention d’audiences variées, allant des donateurs individuels aux grands partenaires institutionnels et financiers.
• Améliorer le positionnement d’ALIMA en tant qu’acteur de référence dans l’humanitaire, en mettant en avant son modèle différenciant et innovant basé sur la localisation, ses actions de terrain, et son approche centrée sur le double impact : répondre aux urgences immédiates tout en renforçant les systèmes de santé locaux pour un développement durable.
• Fidéliser et élargir la communauté engagée autour d’ALIMA

Dans ce contexte, l’Assistant.e Communication tient un rôle central dans le pôle digital en participant activement à l’atteinte de ces objectifs.

Lieu du poste

Dakar, Sénégal, siège opérationnel d’ALIMA. Pas de déplacements (ou alors à titre exceptionnel).

Liens fonctionnels et hiérarchiques

Superviseur hiérarchique : Chargé de communication digitale
Personnels sous sa responsabilité hiérarchique : 0

Il / Elle collabore principalement avec :
Au Siège à Dakar : Direction de la Communication.

Missions Principales

L’Assistant.e Communication appuie activement la Direction Communication, et en particulier le pôle digital, en vue d’atteindre les différents objectifs de communication de l’ONG ALIMA.

Activités principales

Sous la supervision du Chargé de communication digitale, le/la stagiaire contribuera activement à la mise en œuvre de la stratégie digitale d’ALIMA à travers les missions suivantes :

Mise à jour de la Media Gallery (Bynder) 50% du temps

La MEDIA GALLERY est la banque d’images d’ALIMA. On y retrouve toutes les photos illustrant nos activités sur le terrain.

• Intégrer chaque jour les nouvelles photos issues des reportages terrain dans la media gallery.
• Taguer chaque photo selon les standards établis (pays, thématique(s), droits, photographe, etc.) afin de faciliter leur utilisation par les équipes communication et fundraising.
• Légender chaque photo sur la base d’un document de légende déjà prêt et validé.
• Ce travail contribue à valoriser le travail des équipes terrain et à garantir la qualité visuelle des supports de communication de l’ONG.

Soutien à la création et à la gestion de contenus social media

• Appuyer le Chargé de communication digitale dans la conception et la rédaction de publications (statiques ou vidéos) pour les différents réseaux sociaux (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube).
• Participer à la recherche de visuels, vidéos et témoignages pertinents issus des terrains d’intervention.
• Le/la stagiaire participe ainsi à la mise en avant des actions humanitaires d’ALIMA à travers des formats variés : témoignages, vidéos courtes, stories, infographies ou posts institutionnels.

Soutien à la gestion, l’animation et la modération des réseaux sociaux

• Contribuer à la planification des publications via les outils de programmation (ex. Agorapulse).
• Aider à la veille, à la modération des commentaires et au traitement des messages privés, dans le respect du ton et des valeurs d’ALIMA.
• Participer au suivi des performances (portée, engagement, etc.) et à la production de bilans trimestriels pour améliorer en continu la stratégie éditoriale.

Soutien à la publication d’articles sur le site Internet

Aider à la mise en ligne des actualités (articles et communiqués de presse) sur le site (intégration du contenu, choix des visuels, etc.).

Soutien à la préparation de la newsletter mensuelle

• Appuyer le Responsable Communication Digitale dans la préparation et la programmation de la newsletter à destination des sympathisants et des donateurs.
• Participer à la sélection des contenus, à la mise en page sur l’outil d’envoi et au suivi des performances (taux d’ouverture, clics, etc.).
• Ce travail permet de maintenir un lien régulier et authentique entre ALIMA et sa communauté de soutiens à travers le monde.

Expériences et compétences

Niveau d’études

Études supérieures en communication, journalisme, marketing digital ou équivalent.

Expériences

• Stage ouvert aux profils juniors.
• Une première expérience en communication digitale, social media ou rédaction web serait un atout.
• Une expérience dans un environnement international, anglophone et/ou dans le secteur humanitaire ou associatif est un plus.
• Des références en création de contenus (rédaction, montage vidéo, visuels) et la maîtrise des outils de création (Canva, CapCut, etc.) seraient appréciées.

Langues

Excellente maîtrise du français exigée (lu, écrit, parlé). La maitrise de l’anglais est un plus.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour la communication digitale et ses évolutions.
• Motivation pour l’action humanitaire et sens du collectif.
• Créatif·ve, curieux·se et rigoureux·se.
• Bon·ne communicant·e, à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel, avec autonomie et esprit d’équipe.

Conditions

• Durée du stage : 6 mois
• Prise de poste : Dès que possible
• Rémunération : 150 000 francs CFA par mois

Document à envoyer

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et Lettre de Motivation en ligne.

Les candidatures sont traitées suivant l’ordre d’arrivée. ALIMA se réserve le droit de fermer l’offre avant le terme initialement indiqué si une candidature est retenue.

Seules les candidatures complètes (CV en format PDF + Lettre de Motivation) seront étudiées.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Alima recrute ses futur.es chef.fes de mission.

Dans un contexte de développement et de consolidation de nos opérations en Afrique de l’Ouest et centrale, en Afrique de l’Est et en Haïti, ALIMA lance une campagne de recrutement pour constituer son pool de Chef·fe·s de Mission (CDM).

Votre mission

En tant que Chef·fe de Mission, vous êtes le/la représentant·e légal·e, stratégique et opérationnel·le d’ALIMA dans le pays d’affectation.

Sous la responsabilité du/de la Responsable des Programmes basé·e au siège (Dakar), vous assurez la direction globale de la mission et pilotez la mise en œuvre de la stratégie pays dans des contextes humanitaires complexes.

À ce titre, vous :

• définissez, mettez en œuvre et ajustez la stratégie pays en cohérence avec le contexte humanitaire et les orientations d’ALIMA ;
• garantissez la qualité, la pertinence et la conformité des programmes et opérations ;
• coordonnez l’ensemble des départements de la mission (programmes, médical, logistique, RH, finances, sécurité) ;
• représentez ALIMA auprès des autorités, bailleurs, partenaires et acteurs humanitaires ;
• développez des partenariats stratégiques, notamment avec les ONG locales ;
• contribuez à la mobilisation des financements et validez les propositions de projets et rapports narratifs ;
• assurez le management d’une équipe de coordination pluridisciplinaire et accompagnez le développement des compétences ;
• veillez à l’application des politiques institutionnelles (PSEA, éthique, redevabilité, bien-être au travail) ;
• êtes le/la premier·e responsable de la sécurité et de la gestion des risques de la mission.

Votre profil

• Diplôme de niveau Master ou équivalent ;
• Minimum 7 ans d’expérience dans l’action humanitaire, dont au moins 3 ans sur des fonctions de management ou de coordination ;
• Expérience avérée dans des contextes complexes ou instables ;
• Solides compétences en leadership, pilotage stratégique, négociation et représentation ;
• Excellentes capacités d’analyse, d’organisation et de prise de décision ;
• Forte adhésion aux valeurs et politiques de prévention des abus d’ALIMA ;
• Français et anglais requis (arabe apprécié).

Conditions

• Contrat : CDD 6 à 12 mois (renouvelable) selon les pays de mission.
• Date de prise de poste : selon les besoins
• Rémunération : selon grille ALIMA + valorisation de l’expérience + perdiem

ALIMA prend en charge :

• Les déplacements entre le pays d’origine et le terrain
• L’hébergement dans le pays de mission
• Une couverture médicale complète pour vous et votre famille
• Un break tous les 3 mois (7 jours ouvrables) avec transport pris en charge

Candidature

Date limite de candidature : 29/01/2026.

Si votre profil est retenu, vous serez invité·e à un processus de sélection complet :
Entretien téléphonique – Entretiens RH – Vérifications (références, diplômes)

À l’issue de cette procédure, vous pourrez intégrer le pool de Chef.fes de Mission d’ALIMA. Une mission vous sera proposée en fonction de vos compétences, disponibilités et des besoins des missions.

Activités

• Participer à la planification et à la mise en œuvre des stratégies en matière de gestion des risques
• Participer à la définition et à la mise en œuvre de l’appétence au risque du Groupe
• Assister l’organe délibérant et le comité des risques dans la détermination de l’appétence pour le risque et les limites
• Surveiller l’élaboration et la mise en œuvre du dispositif global de gestion des risques
• Participer à la planification des fonds propres et de liquidité des filiales sous supervision de la Holding
• Élaborer, mettre à jour et harmoniser au sein des filiales les procédures et outils de gestion des risques
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du système de rémunération de la Holding
• Analyser les reportings relatifs à la gestion des risques et proposer des mesures correctives
• Mette en place un système d’alerte précoce pour détecter les principaux risques auxquels les filiales sont exposées
• Assurer la conformité des pratiques avec les orientations des organes de gouvernance et la réglementation en vigueur
• Participer à des missions globales de contrôle dans les filiales
• Apporter toute assistance aux fonctions Gestion des risques des filiales
• Participer au processus de désignation, d’affectation ou de révocation des responsables de la gestion des risques des filiales
• Assurer le secrétariat du comité des risques et suivre la mise en œuvre diligente des recommandations
• Assurer la transmission des reportings risques de la Holding et des filiales (réglementaires et internes) dans les délais requis
• Former et sensibiliser le personnel à la culture du risque
• Exécuter toutes autres tâches relatives à la mise en application et la supervision du dispositif de gestion des risques

Profil

• Être titulaire d’un Bac+5 en Gestion des Risques, Audit & Contrôle de Gestion, Finance ou tout autre diplôme jugé équivalent avec des certificats CRM (certified risk manager) ou CFA (chartered financial analyst)
• Avoir au moins 7 ans d’expérience dont 5 ans dans la gestion du risque ou une fonction commerciale à un poste de responsabilité, ou toute fonction similaire
• Avoir une bonne maitrise des principes de gestion du risque et des outils d’analyse
• Avoir une bonne connaissance du Plan Comptable Bancaire (PCB) révisé et de la réglementation bancaire UEMOA, CEMAC et GUINEE- CONAKRY
• Avoir une bonne maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

Savoir-être

• Rigueur, sens de l’organisation, capacité à travailler sous pression et maîtrise de soi.
• Esprit d’analyse et de synthèse, bonnes aptitudes rédactionnelles.
• Bonnes éthiques et sens de la confidentialité.
• Bon esprit d’initiative, proactivité.

Pour postuler :

Merci de transmettre votre CV et lettre de motivation à l’adresse Email suivante : ecoafrique@eco-afrique.com en précisant l’objet : Recrutement d’un (e) Directeur(-trice) de la Gestion des Risques.

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 27 janvier 2026 à 18 heures GMT.

Mission

Dans un contexte de croissance continue de nos activités, sous la responsabilité directe du Directeur administratif et financier, vos principales missions seront les suivantes :

Financements

• Gestion et renouvellement des instruments de dette existants et mise en place de nouveaux instruments
• Suivi régulier des covenants et indicateurs des financements existants
• Suivi des garanties bancaires : émissions/renouvellements • Optimisation et contrôle de la correcte application des conditions bancaires
• Suivi des encours de financements
• Mise en place et suivi des garanties bancaires reçues et émises, le cas échéant

Gestion de trésorerie

• Gestion des comptes bancaires (ouvertures/clôtures, KYC)
• Gestion quotidienne de la trésorerie
• Gestion du suivi du daily cash
• Clôtures mensuelles
• Etablissement des calendriers de paiement, et monitoring des campagnes de règlements
• Etablissement du reporting hebdomadaire et des KPIs associés
• Gestion des prévisions de trésorerie sur 3 mois et analyse des écarts
• Animation de la relation avec les établissements bancaires : offre de produits, tarification, placements

Profil recherché

• BAC +5 en Banque Assurance, ou en Comptabilité-Contrôle-Audit.
• Expérience indispensable d’au moins 5 ans en en gestion de trésorerie.
• Une connaissance du secteur des énergies serait un plus.
• Maitrise des outils bureautiques et particulièrement EXCEL, appétence pour les outils de gestion de trésorerie
• Un sens aigu de la confidentialité et une grande capacité d’adaptation.
• Un sens aigu de la confidentialité et une grande capacité d’adaptation sont requis pour ce poste.

Le Business Manager est le représentant officiel de l’entreprise au Sénégal. Il est responsable du lancement, du développement stratégique et de la gestion opérationnelle complète du bureau de représentation. Sa mission est double :

• Assurer la croissance des parts de marché et la livraison d’un service de conciergerie premium, conformément aux standards d’excellence de l’entreprise.
• Développer l’activité de conseil en gestion de patrimoine auprès de la clientèle sénégalaise et de la diaspora, en lien avec les opportunités d’investissement en Côte d’Ivoire.

Les principales responsabilités incluent :

Prospection commerciale & partenariats :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et de prospection (B2B, B2C, partenariats stratégiques) pour cibler les clients à haut potentiel (entreprises, hôtels de luxe, particuliers aisés, expatriés…).
• Négocier et mettre en place des partenariats locaux stratégiques (transport, hôtellerie, événements, services divers) afin de garantir une offre premium et exclusive. 
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction.

Gestion des sollicitations & délivrance de service :

• Gérer l’intégralité du flux des demandes de conciergerie, de la réception à la livraison finale, en assurant une réponse et une exécution irréprochables.
• Animer, consolider et développer le réseau de prestataires locaux fiables et qualifiés.
• Garantir le contrôle qualité des prestations et gérer les relations clients clés.

Administration & gestion du bureau :

• Assurer le bon fonctionnement administratif et logistique du bureau de représentation.
• Gérer les aspects budgétaires et financiers locaux (suivi des coûts, facturation, gestion des caisses/petites dépenses).

Représentation légale & image :

• Représenter l’entreprise auprès des autorités et partenaires locaux.
• Assurer la promotion de la marque et véhiculer une image professionnelle et premium.

Identification & accompagnement client :

• Identifier les clients (particuliers, diaspora) souhaitant diversifier ou investir leur patrimoine en Afrique, en particulier en Côte d’Ivoire.
• Conseiller ces clients sur les opportunités d’investissement : immobilier, bourse, projets
  divers. 
• Servir de point de liaison principal entre les clients au Sénégal et les représentants de l’entreprise en Côte d’Ivoire pour la bonne exécution des mandats.

Veille & stratégie d’investissement :

• Assurer une veille permanente des opportunités d’investissement en CI et des enjeux liés à la diaspora.
• Adapter l’offre de conseil en fonction des tendances et opportunités identifiée

Gestion & Reporting

• Gestion opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement administratif, logistique et budgétaire de l’entité locale (suivi des coûts, facturation, représentation légale).
• Reporting : Fournir un reporting précis et régulier (activité commerciale, pipeline, CA, prévisions) au Directeur Commercial (siège / pays partenaire).

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation (B2B & B2C).
• Maîtrise des outils informatiques (suite Office ; CRM souhaité).
• Bilinguisme : Français & Anglais (autre langue locale = atout).
• Permis de conduire indispensable.
• Capacités d’organisation et de gestion de projet.
• Capacité à porter une vision et accompagner le développement.

Qualités

• Esprit entrepreneurial et orientation résultats.
• Leadership
• Sens du service client exceptionnel.
• Discrétion, sens de l’écoute et professionnalisme.
• Aisance relationnelle et capacité à établir des réseaux professionnels de haut niveau.
• Autonomie, proactivité, polyvalence et flexibilité.

Profil recherché

• Compréhension du tissu économique et du marché haut de gamme au Sénégal ; bonne connaissance des enjeux liés à la diaspora et aux investissements en Afrique.
• Bac+4/5 minimum (Commerce, Gestion, Finance, Hôtellerie/Tourisme de luxe, Droit ou équivalent).
• 3 à 5 ans minimum sur un poste commercial ou opérationnel dans un secteur de services premium, hôtellerie de luxe, gestion de patrimoine ou secteur bancaire. 
• Une expérience en banque ou gestion de patrimoine est un atout.

Candidature

Envoyez votre candidature à l’adresse eliterhrecrutement@gmail.com en mettant en objet le
poste.

Nous recherchons des ingénieurs logiciels Full Stack talentueux et expérimentés pour rejoindre notre équipe d’experts passionnés.

Vous serez chargé(e) de concevoir, développer et maintenir des API et des applications web robustes, fiables, évolutives et performantes, en phase avec les besoins de nos clients et les volumes croissants de données. Vous évoluerez dans un environnement agile, collaboratif, et orienté qualité logicielle, tout en respectant les meilleures pratiques de développement et d’architecture.

Compétences indispensables

Back-end :

• Java 17+
• Spring Boot, Spring Cloud, Spring Data, Spring Security
• Spring WebFlux, programmation réactive
• Architecture microservices et hexagonale
• Kubernetes
• ActiveMQ, RabbitMQ ou Kafka
• SQL & NoSQL
• Tests unitaires avec jUnit ou Mockito
• CI/CD avec GitLab ou Jenkins
• Supervision avec Grafana, Prometheus ou ELK
• Git / Git Flow

Front-end :

• Angular (dernières versions)
• NgRx (gestion d’état)

Compétences secondaires appréciées

• Quarkus
• Optimisation mémoire et CPU en Java
• GraalVM
• Apache Camel
• Shell scripting / Linux
• Maven
• ReactJS
• Ionic

Profil recherché

• Vous avez un diplôme Bac+5 en développement logiciel
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et force de proposition
• Vous aimez le clean code, la performance et le design logiciel bien pensé
• Vous avez une réelle capacité à travailler en équipe tout en étant indépendant(e) dans vos tâches
• Vous avez l’habitude de collaborer avec des DevOps, PO, QA et architectes dans des projets complexes

Pour postuler :

Envoyez votre CV actualisé à contact@galima-group.com 

Objet : Candidature – Ingénieur Full Stack Java/Angular

Intégré(e) aux équipes Core Infrastructure, le/la consultant(e) interviendra sur le développement et la maintenance d’applications back-end et front-end critiques.

Vous évoluerez dans un environnement Java / Spring Boot / React, orienté microservices, avec de forts enjeux de scalabilité, performance et qualité logicielle, au sein d’équipes agiles pluridisciplinaires.

• Concevoir, développer et maintenir des applications back-end et front-end robustes et scalables
• Développer des services Java / Spring Boot et des interfaces React
• Participer à la conception d’architectures microservices et event-driven
• Implémenter des API performantes et maintenables
• Travailler sur des bases de données relationnelles et/ou orientées documents
• Participer à l’ensemble du cycle de vie applicatif : conception, développement, mise en production et run
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du code (tests, couverture, SOLID, YAGNI, Sonar, craftsmanship)
• Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes
• Collaborer étroitement avec les équipes front-end, produit et opérations
• Travailler selon les méthodes Agile / Scrum
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de développement

Stack technique

• Back-end : Java, Spring Boot
• Front-end : React
• Architecture : Microservices, event-driven
• Bases de données : Relationnelles et/ou NoSQL (orientées documents)
• DevOps : CI/CD, principes DevOps
• Versioning : Git
• Qualité : Tests, Sonar, principes SOLID, craftsmanship
• Méthodologie : Agile (Scrum, sprints, rituels agiles)

Profil recherché

• Bac+5 en informatique / école d’ingénieur ou expérience équivalente
• Plus de 5 ans d’expérience en développement Java / React
• Solide expérience sur des environnements back-end complexes
• Maîtrise des architectures microservices
• Bonne compréhension des pratiques DevOps et CI/CD
• Sensibilité forte à la qualité logicielle et au craftsmanship
• Capacité d’analyse, esprit critique et amélioration continue
• Excellente communication écrite et orale en français
• Autonomie, rigueur et fort esprit d’équipe
• Une expérience dans le retail ou la grande distribution est un plus

Candidature

Envoyez votre candidature à : contact@galima-group.com 

Description de l’offre

Mission

Organiser l’activité et optimiser le temps d’un ou plusieurs cadres dirigeants en réalisant les activités de secrétariat « classique » avec un bon niveau d’autonomie, et des tâches transverses en pleine responsabilité

Activités principales

• Organiser le secrétariat administratif de la direction :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des interlocuteurs du Directeur
• Assurer les travaux bureautiques (gestion de la correspondance, prises de notes, archivage…)
• Gérer l’agenda du Directeur : planification d’évènements, rappels, prise de rendez-vous, etc.
• Garantir la confidentialité des documents et courriers de la direction
• Assurer la bonne utilisation de tous les moyens mis à la disposition du secrétariat de la direction (mobiliers, équipements, fournitures de bureau, fournitures informatiques, approvisionnement et gestion des stocks, etc.)
• Assurer le suivi des actions imputées par le Directeur à ses collaborateurs
• Assurer le support sur toute autre activité de la direction à la demande du Directeur ou de ses collaborateurs

Formation Souhaitée

Bac + 2/3 Assistanat de direction/Secrétariat/ gestion/ marketing/ commercial

Expérience nécessaire

6 mois sur un poste d’Assistante de Direction

Compétences requises

• Capacité d’écoute : Niveau 4
• Aptitude à communiquer : Niveau 4
• Capacité d’organisation : Niveau 4
• Qualité rédactionnelle : Niveau 3
• Compréhension de l’organisation : Niveau 4
• Qualité relationnelle : Niveau 4
• Maîtrise des outils bureautiques : Niveau 3
• Force de proposition : Niveau 2
• Maîtrise des outils de planification de tâches : niveau 2
• Savoir lire et communiquer en anglais : niveau 1

Date limite : 13 Février 2026.

APPEL À CANDIDATURES – JEUNES DE GANDIOL

Tu es jeune et tu vis à Gandiol ?
Tu as une idée de projet ou un projet en cours dans les domaines de l’agriculture, de l’élevage ou de l’informatique ?

Senegal Academy dans le cadre de son projet NINIPEJ (Nouvelle Initiative pour la Promotion de l’Entreprenariat des Jeunes) en collaboration avec la mairie de Ndiébéne Gandiol, lance un programme d’incubation destiné à accompagner les jeunes porteurs de projets à travers des formations pratiques, du coaching et un suivi personnalisé pour une durée de 6 mois.

Inscris-toi dès maintenant via le formulaire : urlr.me/9fFhgd

Date limite de candidature : vendredi 16 janvier 2025 à 12 heures.

Ne rate pas cette opportunité de structurer et développer ton projet au service de ta communauté.

Tu es passionné par le son et le cinéma ?

Rejoins la formation KROUTRAJME Dakar et développe tes compétences professionnelles.

Pour postuler, il faut :

• être âgé de 18 ans minimum
• avoir une expérience professionnelle & références
• être motivé & passionné
• être à Dakar et disponible à temps plein pendant 6 mois

L'appel à candidature est OUVERT du 12 au 30 janvier 2026

Ces sessions sont une composante du projet FIT ! ICC qui est piloté par le MEFPT et co-financé par le 3FPT et l'UE à travers l'AFD, dans le cadre de l'initiative FIT ! Sénégal.

Tu es passionné par l'image et le cinéma ? 

Rejoins la formation KROUTRAJME Dakar et développe tes compétences professionnelles. 

Pour postuler, il faut : 

• être âgé de 18 ans minimum
• avoir une expérience professionnelle & références
• être motivé & passionné
• être à Dakar et disponible à temps plein pendant 6 mois

L'appel à candidature est OUVERT du 12 au 30 janvier 2026

Ces sessions sont une composante du projet FIT ! ICC qui est piloté par le MEFPT et co-financé par le 3FPT et l'UE à travers l'AFD, dans le cadre de l'initiative FIT ! Sénégal.

Tu es jeune entrepreneur, porteur de projet agricole ou tu souhaites te lancer dans l’entrepreneuriat agroalimentaire ?
Le programme YAAKAAR – Jeunesse & Entrepreneuriat (YEAH) lance sa nouvelle cohorte d’accompagnement à Thiès !

Ce que nous offrons :

• Accompagnement structuré (idéation, activation, incubation)
• Renforcement des capacités entrepreneuriales
• Orientation vers les opportunités et dispositifs de financement
• Accès aux outils numériques du programme
• Réseau de partenaires et d’acteurs de l’écosystème

Profil recherché :

• Porteurs de projets et entrepreneurs agricoles
• Jeunes motivés (femmes fortement encouragées)
• Personnes en situation de handicap encouragées à postuler

Postule ici :
https://lnkd.in/dGFnsWGU 

Date limite : 25/01/2026

Zone : Région de Thiès

Pour plus d’informations : 77 870 16 31

L’accompagnement est gratuit et les places sont limitées
 

Opticien(ne)

Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens.

Parce qu’une bonne vue est essentielle pour bien vivre et accomplir ses rêves, nous avons développé un concept unique : un service où le client est au cœur de notre projet et des produits de qualité et stylés, à des prix justes et transparents.

Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la santé et le bien-être des gens qui nous entourent, et donc leur vie.

Mais c’est aussi et surtout :

• Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vie.
• Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives.
• Participer à l’expansion d’une entreprise dynamique en organisant et en anticipant son travail efficacement.
• Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours.
• Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant son savoir-faire et ses expériences.

Lapaire a été créée en 2018 et compte aujourd’hui près de 100 Agences d’Optique et plus de 450 collaborateurs en Ouganda, en Côte d’Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin, au Togo et au Sénégal.

Lapaire, See beyond.

Descriptif du poste

Localisation : Yoff,Dakar

L’Opticien/ne Lapaire opère au sein de l’une de nos agences d’Optique Lapaire ou peut réaliser des remplacements dans différentes agences d’une même ville selon les besoins de service. Il/Elle assiste les clients de Lapaire en salle de vente comme en salle de test.

Il/Elle travaillera sous la direction d’un/e Responsable d’Agence et en étroite collaboration avec les Commerciaux de l’Agence.

Sa mission se décompose en 3 volets :

Participer activement à la croissance des ventes de l’agence

• Aller au contact des clients pour comprendre leurs besoins en matière de santé visuelle
• Présenter les différents verres et montures de Lapaire, en expliquant de manière pédagogue les bénéfices des différents produits d’optique
• Répondre aux questions et préoccupations des clients en matière d’optique et de santé visuelle
• Fidéliser la clientèle existante en leur accordant un service personnalisé et professionnel,

Offrir un service hautement professionnel en matière d’optique et de santé visuelle

• Interpréter les prescriptions de verres des clients et assurer leur prise en charge
• Réaliser l’entretien de santé des clients afin d’identifier et comprendre les facteurs de risque et antécédents médicaux
• Réaliser les tests de réfraction objective et subjective adaptés au client à l’aide de la mallette d’essai et du tableau de Snellen ( Si auto réfractomètre disponible )
• Réaliser les mesures de dioptrie à l’aide d’un frontofocomètre (le cas échéant)
• Identifier les éventuels problèmes de vue identifiés chez les clients, expliquer les défauts visuels et donner des conseils aux clients pour maintenir une bonne santé visuelle

Assurer un service après-vente d’excellence aux clients Lapaire

• Vérifier que les livraisons de verres et montures reçues correspondent aux commandes passées par l’agence
• Vérifier le montage des verres sur les montures
• Réaliser le nettoyage des verres et les petites réparations de montures des clients revenant en agence
• Assurer la maintenance des différents équipements d’optique présents en agence, pour garantir un service client pleine satisfaisant

Profil recherché

• Détenteur d’un Brevet de technicien supérieur (BTS) en Optique et Lunetterie, avec une première expérience réussie en vente et réfraction.
• Excellente connaissance des méthodes de réfraction, des équipements d’optique (notamment autoréfracteur, frontofocomètre et lunettes d’essai) et des différents types de verres et traitements existants.

Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies et applications mobiles (CRM) !

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

• Sens du contact / Empathie: Vous aimez être au contact de la population, écouter leurs besoins et comprendre leurs problèmes de vue pour leur apporter une solution adaptée
• Bonne communication: Vous êtes à l’aise à l’oral et savez être pédagogue, clair et structuré dans vos échanges avec vos clients
• Rigoureux et organisé : Vous êtes précis dans vos prises de mesure et vérifications, et avez le souci de la satisfaction client. Vous savez vous organiser dans le travail pour éviter tout retard.
• Passionné: Vous aimez l’optique et souhaitez offrir une meilleure vue à tous
• Exemplaire : Vous êtes fiable, toujours à l’heure et intègre dans le travail. Toujours à l’heure !
• Réactif & Mobile: Vous êtes dynamique, réactif et adaptable dans le travail, sans jamais diminuer le niveau du service que vous offrez à vos clients
• Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe
• Altruiste: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction

Motivé(e) pour rejoindre l’aventure ?

Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !

Veuillez noter que nous avons l’intention de contacter tous nos candidats, mais que le nombre élevé de candidatures rend cela malheureusement impossible. Si vous n’avez pas de nouvelles de notre part dans un délai de deux semaines, cela signifie que votre candidature n’a pas été retenue pour le moment. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne serez pas pris en considération pour de futurs postes. Consultez régulièrement notre tableau d’affichage des offres d’emploi et postulez aux postes qui correspondent à vos compétences et à votre expérience.

Le Poste

• Recevoir les clients et les orienter utilement au besoin,
• Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers,
• Conseiller la clientèle en termes d’investissement et de placement en l’orientant si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein de la banque,
• Gérer et développer un portefeuille de clients particulier,
• Suivre le positionnement de la banque sur les différents créneaux du marché,
• Participer à la conception et au développement des nouveaux produits
• Assurer l’ouverture et le contrôle des comptes
• Initier la mise en place des prêts
• Assurer le suivi de l’évolution du client,
• Vérifier la qualité des informations comptables et financières,
• Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment…),
• Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties,
• Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques,
• Prospecter de nouveaux clients, assurer l’ouverture et le contrôle de leur compte,
• Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire,
• Actualiser les fichiers commerciaux
• Entretenir des relations avec les particuliers par la tenue de visite clientèle,
• Gérer les impayés, les opérations en anomalie ou les facilités de caisse (comptes débiteurs, découverts autorisés…).

Profil du Candidat

• Avoir un BTS / Bac +3 en banque, finance comptabilité ou assimilé par expérience
• Avoir au minimum deux (02) ans d’expériences dans un poste similaire
• Avoir une bonne connaissance des techniques de marketing et de communication
• Avoir une bonne culture générale économique et financière
• Connaître la réglementation bancaire, juridique et fiscale relative à son activité
• Connaître le secteur d’activité des clients
• Connaître le tissu économique local
• Connaître les consignes de sécurité des biens et des personnes
• Connaître les procédures administratives et comptables
• Maîtriser les caractéristiques des services, produits bancaires et assurance à destination des professionnels
• Maîtriser les techniques de financement et l’analyse des risques financiers
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale
• Maîtriser les techniques de vente et de prospection
• Savoir tisser et entretenir un réseau de relations
• Maîtriser les risques liés à l’e-réputation
• Maîtriser les outils digitaux et les outils collaboratifs
• Maîtrise de l’anglais et du français (écrit et parlé),
• Connaissance du secteur bancaire et Compréhension du cadre de risque et de conformité réglementaire,
• Maitrise des Processus et Procédures métiers,
• Adaptation au changement.
   

Haskè Ventures recrute un.e Coordinateur.R&D (Recherche & Développement) et Innovation.

Haskè Group développe et accompagne des initiatives entrepreneuriales à fort impact, en combinant venture building, accompagnement stratégique et innovation.

Dans un contexte où la recherche appliquée devient un levier clé pour structurer les écosystèmes entrepreneuriaux, Haskè souhaite renforcer sa capacité à concevoir et piloter des initiatives R&D à fort impact.

Nous recherchons un(e) Coordinateur(rice) R&D et Innovation pour : 

• structurer une approche R&D transversale, 
• renforcer les partenariats scientifiques et techniques, 
• et contribuer au positionnement de Haskè comme un acteur de référence de la recherche appliquée orientée entrepreneuriat en Afrique de l’Ouest.

Candidature

Envie de contribuer à la structuration de projets innovants et à fort impact ?

Envoyez votre candidature à : recrutement@haskeventures.com 

Mission

Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier Pays, vous assurez le contrôle interne, l’audit et l’optimisation des processus financiers de l’entreprise. Vos principales missions seront :

• Piloter les procédures de contrôle interne et évaluer les risques financiers.
• Superviser et auditer les états financiers, les budgets et les reporting mensuels/trimestriels
• Garantir la conformité des opérations avec les normes légales, réglementaires et les politiques du groupe.
• Analyser les écarts budgétaires et proposer des plans d’action correctifs.
• Coordonner et préparer les missions d’audit externes.
• Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques financières et procédures internes.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de gestion financière.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en Finance, Comptabilité, Audit ou équivalent (DSCG, Master CCA, etc.).
• Minimum 5 ans d’expérience en contrôle financier, audit interne ou externe, de préférence dans un contexte industriel ou multinational.
• Maîtrise des normes comptables (OHADA, IFRS) et des outils ERP (SAP, Oracle, etc.).
• Rigueur, sens analytique développé et forte capacité à prioriser les dossiers.
• Excellente communication en français ; la maîtrise de l’anglais est un atout.

Termes de référence(TDR)

Poste : Superviseur Commercial – Vente de Vitres.

Département : Commercial HHMC
Lieu d’affectation : Dakar (avec déplacements fréquents à l’intérieur du pays)
Type de contrat : CDD
Date de démarrage souhaitée : Le plus vite possible

Contexte du recrutement

Dans un contexte d’expansion de nos activités commerciales dans le secteur de la vente de vitres, nous souhaitons recruter un(e) Superviseur Commercial(e) capable de piloter notre équipe de vente, prospecter de nouveaux marchés, assurer la satisfaction client et augmenter les performances commerciales de la division « vitres » du département HHMC.

Missions principales

• Prospecter quotidiennement de nouveaux clients sur tout le territoire national.
• Identifier les besoins des clients en matière de vitres (qualité, dimensions, spécificités techniques).
• Assurer une veille concurrentielle (prix, qualité, innovation) et collecter les données du marché.
• Maintenir des relations commerciales solides et durables avec les clients et partenaires.
• Former les commerciaux aux techniques de présentation des produits verriers.
• Superviser l’équipe commerciale et garantir l’atteinte des objectifs de vente.
• Assurer le suivi des commandes, de la facturation à la livraison.
• Piloter la stratégie de vente de l’offre « vitres » et proposer des axes d’amélioration.
• Analyser les performances de l’équipe commerciale et mettre en place des actions correctives.
• Collaborer étroitement avec le service logistique pour garantir les délais de livraison.
• Visiter régulièrement les clients pour renforcer la relation de confiance.
• Être force de proposition pour le développement de nouveaux produits adaptés au marché.
• Produire des rapports réguliers sur les activités commerciales et les tendances du marché.

Profil recherché

Formation : Bac +3 minimum en Commerce, Marketing ou domaine équivalent.

Expérience

• Minimum 3 ans dans la vente de matériaux de construction, idéalement dans le secteur des vitres.
• Expérience significative dans la supervision ou coordination d’équipes commerciales.

Compétences techniques

• Bonne connaissance du marché de la construction, en particulier des produits verriers.
• Maîtrise des techniques de négociation, de vente et de gestion de portefeuille client.
• Capacité d’analyse, de planification, et de reporting commercial.

Qualités personnelles

• Leadership, rigueur, esprit d’équipe, autonomie.
• Sens de l’écoute, orientation résultats, sens de l’organisation.
• Résistance à la pression et capacité à travailler sur le terrain.
• Mobilité : Être apte à effectuer des missions régulières à l’intérieur du pays.
• Langues : Maîtrise du français obligatoire, la connaissance de langues locales est un atout.

VisionFund International recherche pour sa filiale du Sénégal, VisionFund Sénégal (VFS SA) une personne qualifiée pour le poste suivant

But du poste

• Gérer les finances de l’institution pour assurer la rentabilité des opérations et la conformité avec la réglementation en vigueur ;
• Superviser les fonctions administration, , comptabilité et liquidité de l’institution ;
• Appuyer le CEO dans la gestion de l’institution.

Missions Principales

• Responsable de la planification et de la gestion financière et de la Trésorerie de l’Institution, ainsi que de la gestion des actifs mobiliers et immobiliers.
• Garant de la disponibilité et de la fiabilité des informations financières et comptables communiquées à VisionFund International (VFI), au Conseil d’Administration (CA), aux autorités de tutelle, au public, aux partenaires et à la hiérarchie, dans le cadre de la gestion de l’Institution de Microfinance (IMF).

Missions Spécifiques

• Superviser la planification budgétaire : élaboration des budgets d’investissement, de fonctionnement et de Trésorerie, puis en assurer l’exécution et le suivi,
• Superviser la comptabilisation des opérations :enregistrement des diverses opérations de l’Institution, notamment les transactions de la clientèle, les dépenses, les opérations internes, etc.,
• Superviser l’élaboration des états financiers périodiques et annuels: Bilan, Compte d’Exploitation, Balance Générale, etc.,
• Superviser le reporting auprès de VFI, du CA, des Autorités de tutelle, du public et des autres partenaires.
• Préparer et présenter les informations financières lors des réunions du CA et de l’assemblée générale.
• Superviser les opérations de l’Administration.

Principales Responsibilités

En tant que membre du Comité de direction (CODIR), gérer les finances de l’institution et appuyer le CEO dans la gestion de l’institution:

• Assurer la gestion stratégique et opérationnelle des départements supervisés : Finances & Comptabilité et Ressources matérielles ;
• Conseiller le CEO sur tous les aspects liés aux Finances;
• Assurer le leadership nécessaire pour coordonner l’élaboration du plan d’affaires global de l’institution qui comprend, entre autres, le budget, les objectifs des Agences et les projections;
• Assurer le contrôle continu de la performance financière de l’organisation en mettant l’accent sur l’analyse de la performance de cette dernière vers ses plans opérationnels et commerciaux ;
• Stimuler la performance de l’IMF en mettant en place un processus rigoureux de prévision mensuelle ;
• Conseiller le CEO sur les moyens de réduire les coûts sans compromettre l’efficacité des opérations, en optimisant la structure du bilan ;
• De manière proactive: Établir, revoir et mettre à jour les politiques et les procédures financières qui sont pertinentes et rentables à l’organisation; et participer à la revue des politiques et procédures internes de l’institution;
• Mesurer et contrôler les besoins de financement de l’institution ;
• Gérer l’accès aux fonds; Faire l’évaluation périodique des passifs et des créanciers ;
• Explorer les accords d’emprunt ;
• Veiller à ce qu’il y ait un contrôle adéquat de liquidités et autres actifs (gestion budgétaire et contrôle), conformément aux politiques établies, aussi bien au Siège Social que dans les Agences ;
• Assister le CEO dans la recherche et la mobilisation des ressources financières pour l’IMF;
• Élaborer des plans d’urgence pour L’IMF pour résister à des crises de liquidité, et mettre à jour les plans d’urgence, selon le besoin ;
• Assurer la conformité absolue à la réglementation sur la liquidité, les fonds propres, et le financement ; ainsi que les exigences sur les rapports fixés par le réseau International et d’autres organismes de régulation;
• Assurer qu’il n’y ait aucun contentieux et passif fiscal et douanier;
• Mise en œuvre, dans les délais, des résolutions du CODIR, relevant de sa Direction.

Membre du Comité de Gestion de l’Actif-Passif ALCO:

• Veiller au respect des normes règlementaires et de gestion, et à l’application des mesures de mitigation des risques financiers auxquels l’Institution est exposée.
• Jouer le rôle de ‘Risk Champion’ pour les risques financiers, incluant le risque de liquidité, le risque de change et le risque de taux d’intérêts.
• Agir en tant que membre du Comité de Gestion de l’Actif-Passif (ALCO) et fournir au Comité ALCO les informations nécessaires afin qu’ils prennent des décisions judicieuses viables;
• Exécuter les fonctions spécifiques décidées par le Conseil d’Administration et / ou ALCO par rapport à l’établissement des grandes orientations, du niveau de tolérance de l’institution pour le risque, et le retour sur l’investissement ;
• Introduire des mesures visant à renforcer la crédibilité et l’objectivité des états financiers et des rapports de gestion de l’institution;
• Recommander à l’ALCO et au Conseil d’Administration des politiques ou des changements de politiques sur la liquidité et la gestion de trésorerie, et assurer l’efficacité, l’applicabilité et la fonctionnalité de ces politiques; Maintenir les polices d’assurance (fonds, incendie et autres désastres, etc.) et veiller à ce que toutes les demandes soient réglées sans pertes excessives pour l’organisation.

Responsable de la production de l’information financière:

• Superviser la production et assurer la soumission des rapports financiers à VFI, CA, instances de régulation et autres partenaires,
• Garantir la qualité et la fiabilité de l’information financière et des rapports financiers fournis,
• Travailler en étroite collaboration avec les auditeurs internes et externes durant les missions d’audit;
• Superviser la production du rapport hebdomadaire ‘’Situation de Trésorerie;
• Être en chargé de la gestion de la Trésorerie de l’Institution avec mise en place d’une stratégie de rémunération,
• Élaborer, mettre en application un plan de suivi du «cash-flow» et en assure la bonne exécution;
• Effectuer le suivi des fonds en provenance des divers partenaires.
• Conserver les manuels de gestion des finances, y compris la trésorerie, la comptabilité, et les manuels administratifs, et veiller à ce que tous les changements liés aux politiques et procédures soient incorporés dans les manuels ;
• Assurer une supervision technique du staff comptable et financier;
• Répondre aux demandes de renseignements, sur site ou hors site, des organismes de régulation, et des auditeurs externes, et fournir l’assistance nécessaire aux organismes de régulation et auditeurs externes lors de contrôle;
• Veiller à ce que l’institution tienne des rapports appropriés et exacts, y compris le bilan et les états périodiques des produits et des charges;
• Assurer la préparation et la liquidation des déclarations sociales, fiscales et douanières de l’institution

Gestion du Personnel de la Direction Administrative et Financière:

• Superviser, contrôler et évaluer le travail du personnel de la direction placé sous sa supervision (proactivement et fréquemment) et apporter sa contribution à l’exercice annuel d’évaluation du personnel;
• Assurer la formation nécessaire du personnel de la Direction Financière et Comptable et autres appuis pour leur permettre de remplir leurs fonctions en conséquence;
• Veiller au respect des procédures relatives à l’enregistrement comptable des opérations : Transactions de la clientèle, Trésorerie, Immobilisations, rapprochements bancaires, rémunérations, Etc.
• Veiller au respect des procédures relatives à l’engagement des dépenses : Respect des limites d’approbation, gestion budgétaire, procédures de passation des marchés, régularité des livraisons et règlements, Etc.,

Gestion des ressources matérielles​:

• Superviser le travail du Chargé des Res. Mat. et s’assurer du respect des procédures relatives aux achats;
• Superviser l’élaboration des contrats avec les partenaires;
• Superviser les travaux d’inventaire des immobilisations et des stocks d’imprimés, fournitures et consommables,
• Coordonner les activités de saisies dans les logiciels ‘’Immos’’ et ‘’Trader’’;
• Coordonner le processus de passation de marché (TDR, appel d’offre…);
• Superviser la constitution des commissions d’achat et de passation de marché.

Connaissances, compétences et aptitudes

Diplômes

• Un minimum d’un diplôme universitaire de licence en Finance, Comptabilité, Économie.
• Un Master en finance, commerce ou économie est un avantage

Expérience

• Un minimum de 7 ans dans un rôle de leadership dans un environnement de microfinance, bancaire ou financier
• Expérience significative en leadership (minimum 7 ans) avec un historique prouvé de mentorat, de direction et de renforcement des capacités
• Au moins 3 ans d’expérience dans la microfinance, avec une connaissance démontrable des réglementations de la microfinance sénégalaise
• Au moins 1 an d’expérience en tant que membre d’un conseil d’administration ou en tant que membre actif d’un comité de gestion
• Expérience de travail dans un environnement multinational et multiculturel avec une efficacité interculturelle démontrée (un atout)

Compétences

• Capacité avérée à repérer les opportunités d’amélioration et à les réaliser
• Bonnes compétences en communication écrite et orale et un historique prouvé d’influence
• Capacité d’analyser des données et de recommander des solutions
• Compétences organisationnelles et fiabilité prouvées avec un solide historique de responsabilité personnelle
• Présence exécutive : Fait preuve de conscience de soi, de confiance en soi, d’ouverture aux feedbacks, de capacité à établir des relations, de fiabilité, de compétences en communication et en influence, de prise de décision et de vision stratégique.
• Acuité financière : Montre une solide compréhension des moteurs financiers, y compris la rentabilité, le contrôle des coûts, le risque et la gestion du capital.
• Leadership transformationnel : Dirige stratégiquement la transformation organisationnelle et le changement culturel lorsque nécessaire. Prend rapidement et efficacement des mesures. Fait preuve d’optimisme et d’initiative – est doué pour détecter et saisir les opportunités. Encourage l’amélioration continue au sein de la direction et au-delà. N’évite les discussions difficiles. Crée une sécurité psychologique pour les opinions divergentes.
• Communique efficacement et motive les gens à relever les défis. Transmet des attentes de performance claires et assure un suivi régulier pour atteindre une performance excellente dans toute la direction.
• Engagement des parties prenantes : Établit des relations de confiance avec les parties prenantes externes, telles que les régulateurs, les donateurs, les conseils de gouvernance et les organisations partenaires.
• Résilience et adaptabilité : Maintient son calme et sa concentration face à l’adversité, à l’incertitude ou au changement.
• Préférence pour des compétences en leadership stratégique acquises dans un environnement de microfinance
• Une efficacité prouvée dans une organisation Globale, à gestion matricielle, est préférable
• Bonne compréhension de l’anglais écrit et parlé est un avantage majeur
   

Vous avez :

• Une expérience en télévente (appels sortants – au moins 6 mois dans la conquête) ?
• Une parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne capacité communicationnelle et d’écoute ?
• Une bonne maitrise des techniques de vente et de traitement des objections ?
• Un goût du challenge et du dépassement des défis ?
• Une bonne capacité à travailler en équipe ?

Ce poste est fait pour vous !

Chez nous, vous bénéficierez entre autres :

• D’un CDD d’emblée! Pas de prestation de services à SHY Performance
• un salaire TRES attractif et compétitif
• D’une perspective d’évolution priorisée en interne
• D’une prime de performance déplafonnée
• Sans compter une couverture maladie pour vous et vos proches à hauteur de 80% même durant votre période de formation

Alors, vous attendez quoi ?

Envoyez de suite vos CV à l’adresse recrutement.sn@shy-performance.com avec en objet, la mention « Télévendeur-SHY » et rejoignez la structure qui révolutionne la carrière en centre d’appel au Sénégal.

Date limite de dépôt : mercredi 21/01/2026

Service de rattachement : Administration Des Ventes

Missions principales :

• Traiter et enregistrer les commandes reçues des différents canaux par mail ou par téléphone en relation avec le Service Client, et les différentes informations reçues des clients.
• Promouvoir l’offre des produits et services.
• Assurer un suivi commercial auprès de la clientèle afin de la fidéliser.
• Rédiger les offres commerciales.
• Suivis des prospects pour les commandes inférieures à 10 Bonbonnes ( phoning ou mailing).
• En charge du service après-vente:
• Réceptionner et transmettre à la technicienne SAV les demandes d’entretien et réparation des fontaines,
• Gérer et coordonner le suivi de l’intervention entre les clients et la technicienne SAV,
• Suivi du respect du planning d’entretien
• En charge de l’Accueil et des Ventes directes
• Classement des documents administratifs (factures, bons de livraisons, dossiers).

Compétences techniques requises :

• Bonne maîtrise de la langue française, anglais un atout;
• Bonne maîtrise des techniques de ventes;
• Maîtriser les outils informatiques en particulier Word et Excel;
• Être à l’aise avec les chiffres,

Aptitudes personnelles :

• Joviale, sympathique avec tout le monde;
• Être apte à faire des prospections;
• En contact avec les clients : aisance relationnelle, écoute, maîtrise de soi, empathie;
• Capacité à prendre des initiatives et à travailler en autonomie,

Détails du poste :

• Poste basé à Bene Tally, Dakar.
• Stage de 6 mois avec forte possibilité de passage en CDD si la collaboration se passe bien.

Intéressé(e) :

Envoyez votre CV à l’adresse recrutement@miya-africa.com avec comme sujet « Poste : Stagiaire Chargé Clientèle »

Dans le cadre du renforcement de ses plateformes digitales, AYOS-SÉNÉGAL, filiale du groupe AYOS-SOLUTIONS spécialisée dans la formation, la mobilité internationale et les solutions RH pour l’hôtellerie, recrute un(e) Stagiaire

Développeur Web & Bases de données.

Objectif du stage 

Participer à la création, l’optimisation et la gestion des sites internet et bases de données du groupe AYOS (AYOS-SOLUTIONS, GENESIS, AYOS-SÉNÉGAL).

Missions Principales 

Sous la supervision de la direction digitale, vous serez chargé(e) de :

• Concevoir, développer et mettre à jour les sites internet du groupe
• Administrer et optimiser les bases de données
• Améliorer la performance, la sécurité et l’ergonomie des plateformes
• Mettre en place des outils de gestion de contenu (CMS, back-office, formulaires, etc.)
• Assurer la maintenance technique et les sauvegardes
• Participer à la mise en ligne de nouvelles fonctionnalités (espace candidats, formulaires, dashboards, etc.)

Profil Recherché 

• Niveau d’études minimum : Master 1 (Informatique, Génie logiciel, Systèmes d’information, Web, ou équivalent)
• Expérience : Minimum 2 ans dans le développement web et la gestion de bases de données

Profil Recherché

• Développement web (WordPress, PHP, HTML, CSS, JavaScript ou frameworks équivalents)
• Gestion de bases de données (MySQL, PostgreSQL ou équivalent)
• Bonne maîtrise des CMS
• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur
• Obligatoire : Fournir des exemples de réalisations (liens de sites, portfolio, GitHub, etc.)

Conditions du stage 

• Type : Stage professionnel
• Durée : 6 mois
• Lieu : 100 % à distance (télétravail)
• Gratification : 80 000 FCFA par mois

Candidature 

Merci d’envoyer votre CV + portfolio ou liens de réalisations à : senegal@ayos-solutions.net

Objectif du poste

• Maximiser l’atteinte des objectifs de performance et constituer un moteur clé de la croissance durable de l’entreprise.

Gestion des clients et exécution commerciale

• Assurer le suivi et la réalisation des objectifs de performance individuels de l’équipe.
• Être responsable des ventes quotidiennes, de la gestion des commandes et du recouvrement des créances clients dans les canaux de distribution de gros de la zone attribuée.
• Mettre en œuvre un plan de visites clients régulières, maintenir et renforcer les relations clients, et améliorer la satisfaction ainsi que la fidélité des clients.

Veille marché et analyse de la concurrence

• Collecter et analyser de manière systématique les informations sur les dynamiques du marché et les actions des concurrents, et assurer un retour d’information rapide.
• Formuler des recommandations pertinentes sur la base des analyses du marché.
• Piloter les plans d’actions et garantir leur mise en œuvre efficace afin de consolider et d’élargir la part de marché.

Gestion des clients stratégiques

• Assurer un suivi approfondi des principaux clients grossistes et des points de vente clés de la zone.
• Entretenir des relations stratégiques et résoudre les problématiques commerciales majeures.

Profil requis

• Niveau d’études : Licence (Bac+3) minimum

Expérience professionnelle

• Au moins 3 ans d’expérience en vente
• Expérience dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG), notamment dans les canaux de gros ou le commerce traditionnel

Compétences linguistiques

• Maîtrise du français et des langues locales pour les échanges professionnels

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office et des outils d’analyse de données

Atouts appréciés

• Expérience professionnelle au sein d’entreprises FMCG locales.

Nous recrutons un Route to Market Quality Specialist pour un de nos client évoluant dans l’agro- alimentaire.

Missions

• Assurer l’intégrité de la qualité des produits tout au long de la chaîne de distribution (RTM) en Afrique de l’Ouest en établissant et en surveillant les distributeurs, les conditions de stockage et les marchés, et en menant des initiatives d’amélioration continue pour protéger la confiance des consommateurs et la réputation de la marque.
• Conformité qualité des distributeurs : Mettre en oeuvre des accords de qualité avec les distributeurs pour maintenir les normes des produits lors du stockage et de la manutention, en agissant comme point de contact technique pour les distributeurs et le réseau commercial, en fournissant une expertise qualité pour soutenir les négociations commerciales et en assurant l’alignement sur les objectifs de qualité du marché, mais ne négocie pas directement les accords.
• Surveillance du marché : Effectuer des échantillonnages systématiques et des contrôles de qualité des produits sur le marché, y compris des évaluations comparatives par rapport aux concurrents, selon les critères fixés par le responsable de la sécurité alimentaire et des risques.
• Résolution des problèmes : Collaborer à l’investigation des réclamations des consommateurs et identifier les causes profondes, en veillant à la mise en oeuvre rapide d’actions correctives et préventives.
• Amélioration continue : Promouvoir des initiatives visant à améliorer la qualité des produits et à réduire les risques dans l’ensemble du réseau RTM. Le spécialiste de la stratégie de mise sur le marché identifie les domaines à améliorer, collabore sur le plan d’amélioration et valide les résultats sur le terrain, les responsables qualité conservent la responsabilité de l’amélioration.
• Collaboration technique sur le suivi RTM des nouveaux produits et des initiatives d’amélioration.
• Examiner la performance qualité des produits non fabriqués à Dakar et assurer le suivi des plans d’amélioration avec les équipes qualité concernées.

Profil

• 2 à 3 ans d’expériences sur un poste similaire
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Capacités de négociation et de gestion des parties prenantes
• Capacité à travailler dans des environnements multiculturels et à voyager fréquemment à travers l’Afrique de l’Ouest
• Proactif, attentif aux détails et engagé dans l’amélioration continue
• Excellente communication en français et en anglais

Mission

Sous la supervision de la direction et en collaboration avec les autres membres de l’équipe, le/la Chargé(e) de Programme sera responsable de la mise en oeuvre, du suivi et de la coordination des projets et programmes au Sénégal. Il/elle sera affecté(e) pour une période déterminée au sein de l’équipe Agriculture et Développement Rural, en assurant une coopération étroite avec les membres et le personnel local de l’équipe concernée. Il/elle contribuera à assurer la qualité des activités, le respect des procédures et la communication efficace avec les parties prenantes.

Parmi ses tâches spécifiques, il/elle veillera à la mise en oeuvre opportune et efficace des projets existants, organisera et participera à des ateliers de formation, assurera la liaison avec les partenaires techniques et financiers, le gouvernement et les consultants, mènera ou supervisera des recherches thématiques, préparera et révisera des rapports, et apportera son assistance à l’élaboration des plans de projet.

Responsabilités

• Suivi de projets ou programmes de l’APD (Aide Publique au Développement)
• Elaboration de projets ou programmes
• Suivi du secteur et/ou pays y compris prendre part aux conférences/ateliers nationaux ou internationaux ayant lieu au Sénégal ou ailleurs
• Coordination avec les autres Partenaires Techniques et Financiers (PTFs)
• Collecte, traitement et gestion des informations
• Suivi des programmes de stage
• Organisation logistique des formations et ateliers
• Contact et coordination avec les institutions sénégalaises du secteur agricole
• Visite de terrain avec délégation en mission
• Activités de relations publiques
• Assurer une collaboration étroite et proactive avec les experts et le personnel ainsi qu’avec les collègues locaux dans le secteur attribué, afin de garantir la cohérence et l’efficacité des interventions.
• L’élaboration, le développement et l’exécution de plans stratégiques
  Le développement et l’exécution de plans de travail du programme annuel ;
• Gestion relative à l`administration courante du bureau(ex :gestion de correspondance, comptabilité, etc.)
• Contribuer à l’élaboration de proposition, à l’élaboration de documents de conception, de calendriers et plans de travail
• Assister aux rencontres avec les parties prenantes (financement et mise en oeuvre) pour discuter et développer des interventions conjointes
• Le traitement des requêtes et la fourniture d’informations sur le Programme
• L’élaboration des accords de partenariat avec les partenaires stratégiques ainsi qu’avec les partenaires de mise en oeuvre

Toutes autres tâches demandées selon ses besoins

Profil recherché

• Formation : Diplôme universitaire (niveau Bac +4 minimum) en agriculture, développement rural, économie rurale, économie du développement, gestion de projets, relations internationales ou dans un domaine connexe.
• Expérience : Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans le secteur agricole et/ou au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de projets/programmes, idéalement dans le cadre de la coopération internationale ou du développement. Une expérience au sein d’une organisation internationale ou bilatérale constitue un atout.
• Bonne connaissance du ministère de l’Agriculture et des organismes agricoles du Sénégal.

Compétences

• Excellentes capacités organisationnelles et rédactionnelles.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) obligatoire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, Excel, etc.).
• Capacité à travailler en équipe, sous pression et à respecter les délais.
• Qualités personnelles : Rigueur, sens de l’initiative, adaptabilité et excellentes aptitudes relationnelles

1. Contexte du poste

Dans le cadre du renforcement de ses opérations logistiques et douanières, l’entreprise recrute un(e) Agent Transit disposant d’une solide expérience terrain, maîtrisant parfaitement le circuit douanier et la gestion des contentieux douaniers, capable de travailler en toute autonomie avec une forte orientation résultats.

2. Missions principales

L’Agent Transit aura pour principales responsabilités :

• Assurer le suivi complet des opérations de transit import/export jusqu’à la livraison finale
• Gérer les procédures de dédouanement auprès des services des douanes (pré-dédouanement, dédouanement, liquidation)
• Maîtriser et appliquer correctement le circuit douanier (documents, délais, conformité réglementaire)
• Préparer, contrôler et soumettre l’ensemble des documents douaniers requis
• Gérer les contentieux douaniers (litiges, redressements, régularisations, recours)
• Assurer la liaison avec les transitaires, douanes, transporteurs et autres parties prenantes
• Anticiper et résoudre les blocages administratifs et opérationnels sur le terrain
• Veiller au respect des délais, des coûts et de la conformité réglementaire
• Produire des reportings fiables sur l’état d’avancement des dossiers

3. Profil recherché

Formation

• Bac +2 / Bac +3 minimum en Transit, Logistique, Commerce international ou domaine équivalent

Expérience

• Expérience confirmée et avérée sur le terrain en tant qu’Agent Transit
• Excellente connaissance du système et circuit douanier
• Expérience pratique obligatoire en gestion des contentieux douaniers
• Expérience dans un environnement à forte pression opérationnelle est un atout

4. Compétences clés

• Très bonne maîtrise des procédures de dédouanement
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Autonomie totale dans la gestion des opérations de transit
• Forte orientation résultats et respect des délais
• Rigueur, réactivité et sens de l’anticipation
• Excellentes capacités de négociation et de communication
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils de suivi)

5. Qualités personnelles

• Sens élevé des responsabilités
• Esprit d’initiative et capacité à travailler sans supervision constante
• Résistance au stress et aux contraintes du terrain
• Intégrité, professionnalisme et esprit de collaboration

6. Indicateurs de performance (KPI)

• Respect des délais de dédouanement
• Réduction des coûts et pénalités douanières
• Taux de résolution des contentieux
• Satisfaction des parties prenantes internes et externes