Opportunités

Nous recrutons un(e) Assistant(e) des Services Généraux

 Responsabilités de l’Assistant(e) des Services Généraux :

• Participation à la recherche de prestataires, de factures;
• Transmettre les commandes et suivre les fournisseurs afin de permettre la livraison dans les délais des commandes (imprimés, matériel de bureau, informatique...);
• Assister aux livraisons des fournitures de bureau et équipements par les fournisseurs ;
• Vérification des factures et bons de livraisons avec les bons de commande;
• Veiller à l’entretien permanent du matériel de la banque (véhicule, climatiseurs, mobiliers, groupes électrogènes, ...) ;
• Assister les prestataires lors de leurs interventions dans la banque;
• Assurer l’exécution effective des tâches de gestion du stock et de la logistique;
• Rechercher tous documents et effectuer toutes autres formalités à la demande du Directeur du Département ou de la Direction Générale;
• Participer aux inventaires périodiques du stock ainsi qu’à l’inventaire annuel des immobilisations
• Accomplir les formalités administratives pour l’arrivée et le départ des invités étrangers
• Suppléer si possible les collaborateurs des Services Généraux empêchés (malade, en congé...);
• Assurer la remise en état (peinture) ou rénovation des agences;
• Gérer l'acquisition de biens immobiliers;
• Assister dans la création de nouvelle (s) agence (s);
• Assurer le suivi et renouvellement des contrats de maintenance;
• Assurer la gestion de la location et le renouvellement des contrats.

Qualifications et Expériences

•  Bac+3/5 en Gestion, Administration des Affaires, Transport logistique

Connaissances et compétences requises

• Expérience professionnelle de deux (02) à trois (03) ans dans une fonction similaire dans une banque, une compagnie d’Assurance...
• Excellentes capacités d’expression écrite et orale en Français et en Anglais (Bilingue).
• Parfaite maîtrise de l’utilisation des outils informatiques et bureautiques.
• Organisé, rigoureux, réactivité;

Localisation :  Dakar

Comment postuler ?
Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier de candidature à recrutement@fbnbanksenegal.com / Ansoumana.DIATTA@fbnbanksenegal.com en précisant le titre du poste dans l’Objet

 Date d’Expiration : 04 Novembre 2024

À propos de l’offre d’emploi
La mission principale du Responsable Sécurité consistera à :

• Assurer la sécurité des personnes et des biens. Il sera le garant de l’identification des risques et de la mise en place d’une politique sécurité selon les normes et les réglementations en vigueur.

Dans le cadre de ses activités, le Responsable Sécurité s’attachera à mener à bien les tâches suivantes :

• Identifier et évaluer les risques potentiels pour la sécurité au sein de la Banque.
• Mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour prévenir les incidents et protéger les personnes et les biens.
• Elaborer des plans d’urgence en cas de gestion de crises et coordonner les actions en cas d’incident.
• Mettre en place un dispositif de communication et de dialogue entre la Banque et les entités externes chargées de la sécurité publique. 
• Mettre en place un programme de formations et de sensibilisations des agents de la Banque sur la sécurité. Encourager une culture de sécurité au sein de l’institution.
• Formaliser les besoins opérationnels en terme de dispositifs de sécurité.
• Assurer une veille réglementaire en suivant les évolutions législatives et réglementaires relatives à la sécurité et s’assurer de la conformité de la banque aux exigences en vigueur. 
• Assurer avec l’aide de son l’équipe les opérations de contrôle et de surveillance du dispositif de sécurité sur l’ensemble des sites. 
• Mettre en place des procédures et modes opératoires relatifs à son périmètre.
• Posséder de fortes capacités d’analyses et de communication.
• Faire preuve d’initiative, de réactivité et de sang-froid.
• Posséder de réelles capacités à manager une équipe et détenir des aptitudes relationnelles permettant de pacifier toute situation.

Niveau de Formation : Bac + 4/5

Spécialité : Sécurité, HSQE ou autres

Expériences : 05 ans

Habileté Professionnelles : rigueur, bonne connaissance des spécificités sécuritaires du milieu Bancaire, sens de l’organisation, disponibilité.

Description de poste : Une Stagiaire téléconseillère en émission et en réception d’appels 

Supérieur hiérarchique : Responsable communication  
Rapportant à ce poste : Néant  
Lieu de Travail :  Dakar 

Responsabilité globale du poste 
Sous la supervision du/de la Responsable Communication, la stagiaire téléconseillère joue un rôle clé dans les interactions avec les clientes du centre d’appels de MSI Sénégal « ADAMA CALL ». Son objectif est de répondre aux demandes via plusieurs canaux de communication tout en promouvant les services de santé reproductive, avec un suivi personnalisé.  
Elle assure également la liaison entre MSI Sénégal et ses clients en fournissant des conseils qui répondent à leurs besoins et en les orientant vers les points de prestation de services adaptés. 

Responsabilités Clés :  

• Gestion des appels et relations client 
• Répondre aux demandes des clientes en fournissant des informations claires et précises sur les services de SSR (santé sexuelle et reproductive). 
• Écouter activement pour identifier les besoins des clientes et les orienter vers les services appropriés. 
• Proposer des rendez-vous ou effectuer un référencement vers les points de prestation de service.  
• Renseigner la base de données clients.  
• Assurer le suivi des clients et effectuer des relances téléphoniques. 

Promotion des services MSI Sénégal 

• Participer à la promotion des journées de consultation, de dépistage, et autres activités. 
• Communiquer efficacement sur les produits et services de MSI SN. 
• Rediriger les clientes vers les services adéquats (Cliniques, MSL, Equipes mobiles, PSS). 
• Réaliser des enquêtes de satisfaction.  

Adaptabilité et polyvalence 

• Gérer plusieurs types de tâches : réception et émission d’appels, gestion des courriels, tchat, SMS, etc. 
• S’adapter aux évolutions et changements dans les activités du centre d’appels. 

Indicateurs clés de performance 

• Taux de traitement des appels entrants (95%). 
• Nombre de clientes référées vers les points de prestation de service.  
• Taux de satisfaction des clientes ; 
• Qualité et délai des rapports fournis (Codification rapide et précise des appels sur le logiciel C3). 

Profil recherché 
Qualifications et Formation 

• Bac+3 en sciences gynécologiques, obstétricales, infirmières, marketing, communication, commerce international ou vente. 
• Formations en communication et gestion de la relation client (atout). 
• Excellente maîtrise des principes du service client et des connaissances médicales. 
• Bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier Microsoft Office. 
• Parfaite maitrise du Wolof et du Français (obligatoire).  
• Connaissance des langues locales (Pular, sérère) fortement souhaitée. 

Expérience  

• Expérience dans le domaine de la santé sexuelle et reproductive. 
• Expérience dans un centre d’appels médical souhaitée. 
• Capacité à communiquer avec divers publics, notamment les prestataires de santé, jeunes, et femmes peu scolarisées. 

Compétences et qualités requises 

• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français et wolof. 
• Sens aigu de la satisfaction client et de l’écoute. 
• Aisance relationnelle, organisé(e) et méthodique, avec un sens commercial développé. 
• Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe. 
• Engagement fort pour les droits sexuels et reproductifs des jeunes et des femmes. 

Dépôt de candidature :  

• Envoyez par e-mail un CV détaillé et une lettre de motivation de max.2 pages contenant les références de 03 personnes à: recrutement@mariestopes.org.sn 
• Indiquer obligatoirement en objet la référence du poste « STCM »   

Date limite de depot:  8 novembre 2024 

N.B: Seules les candidates présélectionnées pour un entretien seront contactées. 

DIPLOMES REQUIS : 

• Etre titulaire d'un Brevet de Fin d'Etudes Moyennes (BFEM)

MISSIONS PRINCIPALES : 

• Réceptionner, trier et enregistrer les courriers ; 
•  Vérifier les courriers reçus et transmettre à qui de droit ; 
• Classer tous les documents à archiver ; . Effectuer la collecte et l'expédition des courriers ; 
•  Assurer la transmission et la diffusion de documents, objets et colis divers à l'intérieur et à l'extérieur de l'lnstitut ; 
• Assurer toutes autres tâches confiées par la hiérarchie.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES : 

• Justifier d'une expérience d'un an dans un poste similaire.

QUALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES : 

•  Maîtriser Microsoft Office (Word, Excel, Power point), Outlook et Internet ; 
•  Avoir une parfaite maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ; 
•  Maîtriser les technique de base du tri et du classement ; 
•  Connaître les règles et procédures relatives au circuit de documents ; 
• Etre capable de travailler avec efficacité sous pression ; 
•  Avoir une fofte motivation et un esprit d'initiative ;
•  Avoir un sens élevé de l'organisation, du travail en équipe;
• Avoir une bonne aptitude à respecter les délais impartis,

ELIGIBILITES:

•  Présenter un dossier complet à la date de clôture de l'appel à candidatures ;

MODALITES DE SELECTION :

Le recrutement se fera après examen des dossiers et entletien avec les candidats présélectionnés.

LIEU DE DEPOT, MODALITES DE DEPOT ET DATE LIMITE

 Le dossier complet doit être déposé en ligne à l'adresse suivante https://recrutement.ucad.sn avec comme objet : recrutement d'un vaguemestre au plus tard le 11 Novembre 2024 à 18 heures.

PIECES A FOURNIR : 

•  une demande d'emploi adressée au Recteur de I'UCAD ; 
• une lettre de motivation ; . un curriculum vitae détaillé et signé ; 
• une copie légalisée par la police ou la gendarmerie du diplôme de BFEM ; 
• les copies légalisées par la police ou la gendarmerie des attestations de travail ; 
•  une copie légalisée par la police ou la gendarmerie de la Carte Nationale d'ldentité.
•  tout autre document justificatif du curriculum vitae

NB : seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus de recrutement ;
Tout document déposé reste à la propriété de l'IFAN Ch. A, Diop.

Le candidat retenu devra compléter son dossier par les pièces suivantes dans un délai n'excédant pas quinze (15) jours :

•  un extrait d'acte de naissance ; 
•  un extrait de casier judiciaire ; 
•  un certificat de bonne vie et moeurs ; 
• unê copie légalisée par la police ou la gendarmerie du ceftificat de nationalité ; 
•  un certificat médical délivré par un médecin de la polyclinique de I'UCAD ; 
• deux (02) Photos d'identité.

DIPLOMES REQUIS :
. Etre titulaire d'un BTS ou d'une licence en électricité, électrotechnique, mécanique ou énergies renouvelables.

MISSIONS PRINCIPALES :
 

•  Réaliser et assurer la maintenance des équipements et des installations photovoltaiques ; 
•  Conduire des expériences avec des appareils de mesure en fonction d'objectifs prédéfinis ; 
•  Aider les étudiants et stagiaires aux techniques opératoires de mesures dans le domaine de l'énergie solaire photovoltaique ; 
• Participer aux tests sur les compositions et installations photovoltaÏques ; 
•  Apporter une assistance technique aux chercheurs, doctorants et stagiaires dans le cadre des projets de recherche ; 
• Assurer la maintenance et les interyentions de premier niveau, la détection et le diagnostic des pannes simples sur les dispositifs et matériels de recherche au laboratoire et sur le terrain ;
•  Pafticiper à la rédaction des manuels d'utilisation des équipements et outillages des
  laboratoires ; o Participer à la rédaction des manuels de procédures des tests et fabrications ; 
• Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité, ainsi qu'au respect des locaux et des matériels empruntés et utilisés ; 
•  Former les utilisateurs à la mise en æuvre des dispositifs expérimentaux ; 
• Adapter des parties d'appareils et effectuer le suivi des réalisations; 
• Participer aux tests, recueils de données et exploitations aux fins définis par le service ; 
•  Dimensionner et installer les systèmes photovoltaiques ; 
•  Participer aux projets de conception de protoÿpes de kits photovoltaÏques ; 
• Assurer toutes autres tâches confiées par la hiérarchie.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

• Justifier d'une expérience avérée dans le domaine de l'énergie solaire photovoltaÏque;

Qualifications et compétences requises :

•  Avoir des connaissances de base sur les dispositifs expérimentaux de mesure physique (circuits électroniques, des composants ainsi que des appareils de mesure) ; 
•  Avoir une connaissance de base en énergies renouvelables et particulièrement en énergie solaire photovoltaÏque ; 
•  Avoir de solides connaissances en électrotechnique ; 
• Etre capable de dimensionner et d'installer un système solaire PV et d'en faire la maintenance ; 
•  Etre rigoureux, organisé, discret, collaboratif et intègre ; 
• Avoir l'esprit d'équipe et le sens des responsabilités ; 
•  Avoir des connaissances de base en anglais ; 
•  Avoir des compétences rédactionnelles (rapports techniques) .

Eligibilités : 

• Présenter un dossier complet à la date de clôture de l'appel à candidatures ;

Modalités de sélection :

•   Le recrutement se fera après examen des dossiers et entretien avec les candidats présélectionnés suivi d'un test pratique.

Lieu de dépôt, Modalités de dépôt et Date limite

• Le dossier complet doit être déposé en ligne à l'adresse suivante : https://recrutement.ucad.sn avec comme objet : recrutement d'un Technicien (ne)
  sup'érieur (e) en énergie solaire photovoltaTque au plus tard le 11 Novembre 2024

Pièces à fournir : 

•  une demande d'emploi adressée au Recteur de I'UCAD ; 
•  un curriculum vitae détaillé et signé ; o un Certificat de nationalité sénégalaise ; . les copies légalisées par la police ou la gendarmerie des diplômes ou attestations de réussite dePuis le BAC.
• les copies légalisées par la police ou la gendarmerie des attestations de travail ;
• une copie légalisée par la police ou la gendarmerie de la Carte Nationale d'ldentité'
•  tout autre document justificatif du curriculum vitae.

NB : seuls les candidats p résélectionn és seront contactés Pour la suite du processus de recrutement ;
Tout document déposé reste à la propriété du CERER.

Le candidat retenu devra compléter son dossier par les pièces suivantes dans un délai n'excédant pas quinze (15) jours :

•  un extrait d'acte de naissance ; 
• un extrait de casier judiciaire ;
•  un certificat de bonne vie et mæurs ; . une copie légalisée par la police ou la gendarmerie du certificat de nationalité ; 
• un certificat médical déliwé par un médecin de la polyclinique de I'UCAD ;
• deux (02) Photos dldentité.

DTPLOMES REQUIS 

Etre titulaire d'une licence en biologie ou de tout autre diplôme admis en équivalence en rapport avec la spéciaiiié précitée,

MISSIONS PRINCIPALES :

• assurer l'utilisation, le suivi des équipements et du matériel de laboratoire de biologie marine et prévenir en cas de problèmes techniques ;
• gérer le stock de rnatériels et produits de laboratoires ;
• Réceptionner et gérer les échantillons destinés aux analyses 
• Collecter les échantillons sur le terrains 
• Suivre et superviser les analyses de biologie effectués par les stagiaire
•  participer aux activltés de recherche sur le terrain et au laboratoire;
• participer à la surveiliance et l'entretien des collections ainsi qu'à l'organisation des visites ;
• participer aux activités de formation ei de supervision ;
• rédiger des rapports d'activités de terrain et d'analyse de laboratoire ;
• veille rau rangement et à la propreté des salles de laboratoires de biologie marine;
• participer aux réunions statuaires du département de biologie animale de l'IFAN C,A.D;
• participer aux autres activités dans le cadre de renforcement des capacités;
• contribuer à faire régner un climat de bonne entente et de sérénité dans l'enceinte du lieu de travail ;
• assurer toutes autres tâches confiées par la hiérarchie. 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES : 

•  Justifier d'une expérience avérée dans le domaine de la biologie animale;
•  Justifier d'une expérience avérée dans le domaine de l'utilisation des techniques de laboratoire.

QUALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES :

• Savoir réaliser des prélévements sur tout type d'échantillon biologique destiné à l'analyse des données ;
• Savoir utiliser la bio-informatique, un logiciel de statistique et l'anglais scientifique, collecter et exploter les documents techniques, analyser,interpréter et critiquer les résultats 
• Avoir un sens élevé de l'organisation, du travail en équipe et sous pression ;
• Etre assidu(e) ponctuel(le) et disponible ;
• Savoir présenter des résultats aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ;
•  Etre disponible pour suivre les formations dans !e domaine chaque fois que nécessaire ;
• Avoir une disponibilité pour réaliser des opératlons au-delà des heures statuaires selon les nécessités de service ;
• Etre opérationnel(le) et savoir réaliser toute la chaîne d'analyse en biologie
  moléculaire (exvaction d'acide nucléique, PCR, cionage, séquençage, barcoding etc) serait un atout.

Eligibilités :

• Présenter un dossier complet à la date de clôture de l'appel à candidatures;

Modalités de selection ;

• Le recrutement se fera après examen des dossiers et entretien avec les candidats préséiectionnés sulvi d'un test pratique en biologie moléculaire

Lieu de dépôt, Modalités de dépôt et Date limlte

•  Le dossier complet doit être déposé en ligne à l'adresse suivante : [lttps:/recrutememt.ucad.sn avec comme objet : recrutement d'un technicien(ne) en Biologie marine au plustard le 11 Novembre 2024 à 18 heures

Pièces à fournir :

•  une demande d'emploi adressée au Recteur de l' UCAD ;
• un curriculum vitae détaillé et signé ;
• les copies légalisées par la police ou la gendarmerie des diplômes ou attestations de réussite depuis le BAC.
• les copies légalisées par la police ou la gendarmerie des attestations de travail ;
• une copie légalisée par la police ou la gendarrnerie de la Carte Nationale d'ldentité
•  tout autre document justificatif du curriculurn vitae. 

NB : Seuls les candidats préselectionnés seront contactés pour la suite du procéssus de recrutement;

Tout document déposés reste à la propriété de l'IFAN Ch. A. Diop

Le candidat retenu devra conrpléter son dossier par les pièces suivantes dans un délai n'excédant pas quinze (15) jours ;

•  un extrait d'acte de naissance ;
• un extrait de casier judiciaire ;
• un certificat de bonne vie et moeurs ;
• une copie légalisée par la police ou la gendarmerie du certificat de nationalité ;
• un cerlifical médical déllvré par un médecin de la polyclinique de I'UCAD;
• deux (02) photos d'identité 

Dans le cadre de son accompagnement à l'entrepreneuriat numérique, le programme FORCE-N vise à stimuler l'écosystème entrepreneurial sénégalais en offrant un appui direct aux jeunes entrepreneurs à fort potentiel.

À cet effet, nous proposons aux porteurs de projets sélectionnés un premier ticket de financement (subvention) de 1 000 USD, destiné à la structuration juridique de leur entreprise et à la couverture de leurs besoins initiaux de démarrage.

Ce soutien financier s'accompagne d'un suivi stratégique individualisé, sous la forme d’un parcours d’incubation ou de pré-accélération, en partenariat avec le Groupe Haské, visant à optimiser le développement et la pérennité de chaque projet.

Nous vous invitons à relayer cette opportunité auprès des entrepreneurs que vous accompagnez, et à les encourager à soumettre leur candidature. Vous trouverez en pièces jointes les documents suivants:

une lettre d’invitation adressée à votre structure ;
une fiche détaillant les bénéfices et les modalités d’accompagnement du programme FORCE-N ;
un modèle de pitch deck pour guider les candidats dans la structuration de leur projet.

Les porteurs de projets intéressés sont invités à soumettre leur pitch deck à l'adresse suivante: mamecoumbadiabel1.diallo@unchk.edu.sn

et à finaliser leur inscription via le formulaire accessible à ce lien de candidature : https://lnkd.in/e_hj_WsG

La date limite de soumission des candidatures est fixée au mercredi 06 novembre 2024.

Nous encourageons tout particulièrement les candidatures féminines et celles provenant des régions et vous remercions chaleureusement pour votre collaboration précieuse dans cette initiative.

CONTEXTE
Le Consortium Jeunesse Sénégal (CJS) est une association de jeunes innovateurs sociaux, d’entrepreneurs, d’investisseurs, de décideurs, et de chercheurs entre autres. Sa mission est d’oeuvrer à structurer, renforcer et mettre en réseau les organisations locales de jeunes avec
les acteurs clés de l’écosystème, afin qu’ils collaborent mieux, pour ensemble assurer aux jeunes les plus exclus (1) d’avoir accès à proximité ou sur internet à des informations utiles et fiables, à des opportunités d’apprentissages ou d’emplois, ainsi qu’à des services
administratif et judiciaire transparents, justes et efficaces ; (2) d’acquérir les bonnes pratiques et les outils pour s’insérer dans le monde professionnel et travailler ; (3) d’obtenir ou de se créer un travail décent dans lequel ils seront protégés contre les traitements abusifs et grâce
auquel ils pourront prospérer. Le CJS prévoit de lancer le projet Youth & Entrepreneurship in Agrifood -Hope (YEAH) qui vise à soutenir l’employabilité et l’entrepreneuriat des jeunes Sénégalaises et Sénégalais, en?leur donnant accès à des opportunités dans les secteurs clés de l'Agriculture (agriculture, élevage, pêche, agro-alimentaire, industrie, transformation, commercialisation, numérique, etc.).
L’objectif final consiste à amener les jeunes, et plus particulièrement les jeunes femmes (70% des bénéficiaires), vers plus d’autonomie socio-professionnelle et socio-économique à proximité de leurs lieux de vie. 

C’est dans ce cadre que le CJS lance le recrutement du/de la chef-fe du projet YEAH.

RÔLES ET MISSIONS
Sous l’autorité du/de la Directeur.rice des programmes du CJS, le·la chef-fe du projet YEAH assure la bonne mise en œuvre du projet et de ses activités. Cette personne aura pour mission de coordonner, adapter et superviser l’ensemble des activités du projet en lien avec
les différentes parties prenantes, tout en assurant un impact durable et significatif sur les communautés ciblées. 

Principales missions
Gestion d’équipe:

-Mise en place de l’équipe du projet : Constituer et encadrer une équipe multidisciplinaire en charge des différentes composantes du projet, tout en veillant à la mobilisation et à la motivation continue des membres.

-Gestion et supervision de l’équipe : Élaborer les plans de travail, superviser les activités quotidiennes de l’équipe, et évaluer les performances pour assurer l’atteinte des objectifs.

- Renforcement des capacités : Identifier les besoins en formation et développement pour l’équipe, et faciliter l’accès à des ressources et opportunités de renforcement de compétences.

Coordination du projet:

-Gestion et coordination du projet

Le/la chef-fe de projet sera notamment attendu.e dans la coordination des activités préparatoires du projet, notamment la coordination de la phase de conception des programmes, le suivi des réhabilitations des centres où seront mises en oeuvre les activités. du projet, avec les membres de son équipe concernée, la planification du projet et le suivi des plannings de mise en oeuvre et la mise en place des process.
Les autres années, il sera attendu le suivi et la coordination des activités du projet, ainsi que la supervision de leur mise en œuvre au sein des centres fixes et des Hubs mobiles, en étroite collaboration avec les équipes locales et les partenaires stratégiques

-Gestion de la relation avec les différentes parties prenantes du projet (bailleur, membres du CJS impliquées, autorités partenaires, etc)

Gestion des risques du projet
Suivi budgétaire et gestion des risques

Suivi financier : Gérer le budget du projet en collaboration avec les équipes support du CJS, en veillant au respect des procédures de passation de marché et à l’optimisation des ressources.

Gestion des risques : Identifier et mitiger les risques potentiels pouvant affecter la mise en œuvre du projet, en développant des stratégies proactives et en assurant une gestion rigoureuse des imprévus.

Reporting, évaluation et capitalisation

Rapports d’étape : Produire des rapports détaillés sur l’état d’avancement du projet, en collaboration avec les membres de l’équipe, pour informer les bailleurs et autres parties prenantes internes et externes des progrès réalisés et des ajustements nécessaires.
Évaluation d’impact : Superviser l’évaluation continue de l’impact du projet sur les bénéficiaires, avec un focus particulier sur l’inclusion des jeunes femmes.

Capitalisation : Piloter le recueil, la documentation et la diffusion des bonnes pratiques, des leçons apprises, ainsi que des innovations développées au cours du projet, afin de renforcer les capacités du CJS, des partenaires, et des acteurs de l’écosystème, tout en créant une
base de connaissances solide pour soutenir de futurs projets.

Le poste sera basé à Dakar. Des déplacements de quelques jours sont à prévoir chaque trimestre dans les zones où se déploie le projet : banlieue de Dakar, Kaolack, Thiès, Saint-Louis et Ziguinchor. Ces déplacements peuvent être anticipés et organisés de manière à tenir compte des contraintes personnelles du.de la titulaire du poste. En tout état de cause, ces déplacements ne devraient pas représenter plus de 15% du temps de travail total.

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5 minimum dans un domaine pertinent au regard du projet ;
• Expérience professionnelle significative d’au moins 5 ans sur un poste sénior similaire de coordination de projet ;
•  Compétence avérée d’au moins 3 ans en management d’équipe, multiculturelle et pluridisciplinaire, avec une forte capacité de mobilisation et d’animation ;
• Expérience précédente dans les projets d’accompagnement aux entrepreneurs, Une bonne connaissance de l’agripreunariat serait un atout.
•  Maîtrise des enjeux et problématiques de la jeunesse sénégalaise : emploi, éducation, engagement, etc. ;
•  Bonne compréhension de l’écosystème associatif, de l’économie sociale et solidaire et de l’engagement citoyen au Sénégal, et des principaux enjeux des organisations qui le composent ;
•  Sensibilité aux enjeux d’inclusion du genre dans la gestion de projet et le suivi budgétaire, et une connaissance approfondie des problématiques d’égalité entre les jeunes femmes et hommes au Sénégal ;
• Maîtrise de la programmation, du suivi et évaluation de projet, de la planification et du suivi budgétaire ;
• Connaissance des mécanismes et procédures de passation de marché ;
• Maîtrise des outils digitaux de gestion de projet (pack Office, suite Google, slack, etc.) ;
•  Fortes capacités d’adaptation ;
• Excellente maîtrise du Français (à l’oral comme à l’écrit). La connaissance du Wolof serait un fort atout supplémentaire ;
• Autonomie, fiabilité et rigueur intellectuelle, avec une grande capacité d’organisation et de gestion du stress et des responsabilités ;
• Excellentes qualités rédactionnelles, capacité de collecte, d’analyse et de synthèse de l’information ;
•  Qualités relationnelles et adaptabilité en fonction des publics ;
•  Adhésion aux valeurs du Consortium

COMMENT POSTULER

Envoyer votre candidature à l’adresse recrutement@consortiumjeunessesenegal.org avec comme objet “Candidature au poste de Chef-fe du projet “YEAH”.
Date limite de candidature : 07 novembre 2024
Les candidatures féminines sont fortement encouragées

Le CJS s'engage à inclure chacune et chacun, indépendamment de sa race/ethnicité, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle. Le CJS s’engage à proposer des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap (outils, déplacements, etc.).

Description du poste

Fonctions

Gestion de la Qualité de Service :

• Assurer le respect des niveaux de service (SLA) convenus.
• Mettre en place et suivre des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer la qualité des services.

Gestion des Relations Clients :

• Servir de principal point de contact pour les clients.
• Entretenir des relations solides et de confiance avec les clients.

Coordination des Équipes :

• Coordonner les équipes internes pour garantir la livraison efficace des services.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et support.

Suivi et Reporting :

• Superviser les performances des services et générer des rapports réguliers pour les clients et la direction.
• Analyser les données pour identifier les tendances et les domaines à améliorer.

Gestion des Changements :

• Gérer les demandes de modification et d’évolution des services.
• Assurer une communication efficace et la gestion des impacts des changements sur les services fournis.

Gestion de la Continuité et des Risques :

• Identifier, évaluer et atténuer les risques liés à la livraison des services.
• Mettre en œuvre des plans de continuité pour garantir la disponibilité des services en cas de problème.

Responsabilités

Planification et Mise en Œuvre :

• Planifier et mettre en œuvre des stratégies de livraison de services alignées avec les objectifs commerciaux et les attentes des clients.

Optimisation des Processus :

• Améliorer continuellement les processus de livraison de services pour accroître l’efficacité et réduire les coûts.
• Utiliser les meilleures pratiques et méthodologies de gestion de services.

Gestion Budgétaire :

• Gérer le budget des contrats de service.
• Optimiser les coûts tout en maintenant ou en améliorant la qualité des services.

Formation et Développement :

• Former et développer les compétences des équipes internes pour garantir un service de haute qualité.
• Encourager l’amélioration continue et le développement professionnel.

Gestion des Incidents et des Problèmes :

• Superviser la gestion des incidents et des problèmes pour minimiser les interruptions de service.
• Mettre en place des processus de résolution efficaces et rapides.

Communication :

• Assurer une communication claire et régulière avec les clients concernant les performances des services, les changements et les incidents.
• Préparer et animer des réunions de revue de service avec les clients.

Satisfaction Client :

• Mesurer et améliorer continuellement la satisfaction des clients.
• Recueillir et analyser les retours des clients pour apporter des améliorations aux services.

Profil recherché

Qualifications (Niveau d’Études) : Diplôme de niveau BAC+4 à BAC+5 en Gestion des Systemes d’information, en Gestion de projet ou dans un domaine technique pertinent.

Compétences Techniques (Aptitudes Techniques) :

• Maîtrise des principes économiques, financiers, comptables, de contrôle et de fiscalité.
• Utilisation avancée du Pack Office et des progiciels comptables pour la gestion efficace des données et des processus.

Compétences en Management

• Aptitude démontrée à diriger et à motiver des équipes pour atteindre les objectifs et assurer une prestation de services de haute qualité.
• Capacité à coordonner les efforts des différentes équipes impliquées dans la prestation des services.

Compétences Linguistiques

• Bonne maîtrise de l’anglais pour la communication efficace avec des clients ou des équipes internationales.

Compétences en Communication

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients, les équipes internes et les autres parties prenantes.
• Capacité à présenter des rapports clairs et concis sur les performances des services et les indicateurs clés de performance.

Compétences Analytiques

• Fortes compétences analytiques permettant d’analyser les tendances, d’identifier les opportunités d’amélioration et de résoudre les problèmes efficacement.
• Capacité à utiliser des données pour évaluer les performances des services et prendre des décisions basées sur des preuves.

Qualités Personnelles

• Rigueur : Capacité à travailler avec précision et à respecter les délais.
• Proactivité : Aptitude à anticiper les besoins des clients et à prendre des mesures pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
• Organisation : Capacité à gérer efficacement les priorités et à maintenir un haut niveau d’organisation dans un environnement dynamique.

A propos de BIA
Le groupe BIA est actif dans la vente, location et le service après-vente d’équipements destinés aux travaux publics, aux mines, aux carrières et au transport.  BIA est present en Europe, en Afrique et en Asie et emploie plus de 1200 collaborateurs enthousiastes.

Sommaire
Le junior Technicien a pour mission la maintenance des machines ou matériels, la renovation ou réparation de composants suivant les spécifications manufacturières

Quelles seront vos responsabilités

• Interventions sur machine

Effectuer des opérations d'entretien périodique et de mise en service des machines en évitant les rework par un travail de qualité.
Effectuer des opérations de rénovation, de composant tout en évitant les rework par un travail de qualité.
Effectuer des opérations d’overaul sur les machines.
Appliquer les procédures décrites par les constructeurs. Consulter les manuels des OEM aussi   souvent que possible et demander conseil au superviseur technique en cas de difficultés particulières. 100% des heures prestés détaillé sur la feuille de pointage et remit à la fin de chaque journée au planner ou fin de la semaine si le technicien en mission via Email, WhatsApp. - Taux de rework du département <2% annuel (nombre rework / nombre total jobs). Maximum 2 plaintes client par trimestre.

• Redaction des rapports d'intervention

Rédiger des rapports d’intervention exhaustive et précise dans un délai de 24h. 
100% des heures prestées et des pièces utilisées doivent être reprises dans les rapports d’intervention. - Chaque intervention doit s’accompagner de prise de photos de qualité suffisante à chaque étape du job.- Toute suspicion de problème de qualité des pièces ou d’abus/mauvais entretien de la part du client doit également être soulevé et le Superviseur technique immédiatement informé.

• Respect des delais d'intervention

Respecter le deadline d'exécution des travaux planifiés. Heures réelles (incluant temps de trajets) / heures planifiées <100.

Quel est le profil recherché

Qualifications/ Experiences

• Avoir un BT ou BEP 
• Une expérience d'une année serait souhaitable,
• Avoir des connaissances en engins lourds, engins des mines

Competences

• Adaptabilité
• Esprit d'analyse
• Souci de l’exactitude
• Focus client
• Orientation vers le résultat

Autres

• Informatique : Microsoft Office
• Langues : Français. L’anglais ou toute autre langue est un plus

Pourquoi rejoindre BIA?

• Un contrat permanent
• Un salaire attractif combiné à d’autres avantages
• Une entreprise à taille humaine à dimension internationale, favorisant l'autonomie et l'esprit d'équipe
• Rejoindre des collègues expérimentés et passionnés au sein d'une entreprise familiale en pleine croissance
• Bénéficiez d'une opportunité de carrière stimulante avec un programme de formation complet
• Vous avez la possibilité de prendre des initiatives et de développer d’avantage la fonction

CFAO est à la recherche d’un(e) Assistante Direction H/F basé(e) : Sénégal.

Description du poste

Accueil et Relations Clients :

• Réception physique et téléphonique des clients

Administration Générale :

• Suivi et traitement des règlements fournisseurs
• Gestion des commandes et suivi des fournitures bureautiques.
• Gestion des Contrats LLD (Location Longue Durée) :
• Réception et suivi des demandes de cotation LLD ; suivi des DAI, incorporations / désincorporations dans Locpro ; réconciliation mensuelle du parc ; etc.

Suivi des Dossiers et Archivage :

• Archivages physiques et numériques des dossiers (clients, appels d’offres, cotations, DAI, etc.)

Reporting et Suivi des Commandes :

• Mise à jour et envoi mensuel du fichier de flotte LLD ; gestion du suivi des DAI et des commandes ; diffusion hebdomadaire du reporting ;

Support Commercial :

• Création des offres et des contrats LLD dans LOCPRO ; transmission des factures Motors à la comptabilité pour immobilisation des véhicules.
• Facturation en Vente Directe des Véhicules Électriques (BYD) dans Locpro :
• Gérer la facturation des véhicules électriques BYD dans Locpro ;

Support au Directeur des Opérations :

• Assister le DOP dans la gestion de son agenda ; rédiger les comptes rendus des réunions et les diffuser aux équipes concernées.

Profil recherché

Compétences Techniques

• Maîtrise des Outils bureautiques ; Compétences Commerciales ; Gestion des Dossiers Administratifs ; Suivi des KPI et Reporting.

Compétences Organisationnelles

• Gestion de l’Agenda ; Priorisation des Tâches ; Coordination Interne :

Compétences Relationnelles

• Accueil et Communication ; Travail d’Équipe ; Relations Fournisseurs :
• Compétences en Gestion de Projet
• Suivi des Commandes et des Livraisons
• Compétences en Gestion des Données
• Mise à Jour de Bases de Données : Compétence à maintenir à jour les bases de données des clients et des véhicules (LLD, LCD), tout en assurant l’exactitude des informations.

Compétences Personnelles

Rigueur et Sens du Détail ; Adaptabilité ; Autonomie ; Compétences en Résolution de Problèmes ; Capacité d’Analyse.

Lien pour postuler : https://cfaocareers.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-assistante-direction-h-f_2685.aspx

Description du Poste
Poste
Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à:

• Vendre l'ADSL ou la fibre aux déjà clients mobile ou des prospects.
• Garantir l'atteinte des objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs du projet.
• Conseiller la clientèle par téléphone.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché
Compétences :

• Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral.
• Excellent rédactionnel en langue française.
• Fibre commerciale et sens du contact.
• Force de conviction.
• Esprit d’équipe et d’entreprise.
• Empathie à toute épreuve.
• Expérience en télévente souhaitée

Expérience requise
Vous disposez d’une expérience réussie en télévente (émission d’appel).

Description du Poste
Mission
Management & Coaching

• Définir et/ou décliner des objectifs pour ses équipes
• Coacher ses collaborateurs et favoriser leur montée en compétences
• Animer & assister son équipe à travers des entretiens individuels et des réunions en équipe
• Porter de l’intérêt à l’état d’esprit de ses collaborateurs et entretenir leur motivation
• Participer au Process de recrutement et valider les profils des agents/TL/Coachs
• Entretenir un bon climat social
• Parrainer les Ops junior
• Assurer l’interface avec les différents services support
• Négocier un budget d’animation
• Construire et animer un challenge de qualité
• Etre promoteur des valeurs du groupe et veiller à leur respect et application

Pilotage de la performance

• Extraire des données statistiques, les maîtriser et les analyser en vue de les exploiter et construire un plan d’actions associé
• Gérer son staffing en collaboration avec la PPV
• Rendre compte de ses résultats à sa hiérarchie et/ou à son client DO
• Concevoir et améliorer les process
• Etablir un forecast mensuel ou trimestriel et l’actualiser chaque semaine
• Participer à la préparation, animation du coprod, copil
• Participer au pilotage et à l’optimisation de son CA et sa rentabilité
• Piloter la bonne conformité des activités avec les processus de production, de sécurité et de confidentialité des données d’Intelcia

Profil Recherché
Savoirs

•  Maîtriser la langue du projet
• Avoir des connaissances sur la culture du client
•  Maîtriser les produits et/ou les services de son activité
•  Maîtriser les indicateurs et les objectifs de performance de son activité.
•  Connaître le règlement intérieur de l’entreprise

Savoir faire

•  Manager, animer et fédérer des équipes
• Mettre en œuvre et piloter le coach ’In Progress
• Analyser une performance
• Utiliser le Pack office, les outils de production et d’Intelcia

Savoir être

•  S’impliquer dans un travail de groupe
• Avoir une aisance relationnelle
• Savoir gérer ses émotions
• Savoir écouter ses interlocuteurs
• S’adapter au changement
• Savoir gérer son stress

Expérience obligatoire en tant qu'Operations Manager Confirmé en centre de contact 

Vous êtes passionné(e) par la science des données et l'intelligence artificielle ? Vous cherchez une opportunité pour développer vos compétences dans un environnement innovant ? C'est le moment de briller ! 
Dans le cadre du projet Sen Hub IA co-développé par le Ministère de la communication, des Télécommunications et du Numérique, l’ambassade de France et AI Hub Senegal, nous lançons un programme de bourses d’insertion qui vise à accélérer le développement des usages de l'IA dans les entreprises et administrations publiques. 
Ce programme offre aux jeunes diplômés l'opportunité de travailler sur des prototypes de services en collaboration avec des entreprises de premier plan dans les domaines suivants : 
 Data Science ;
 Machine Learning ;
 Intelligence Artificielle ;
 Big Data Analytics.

Profil recherché :
- Étudiants en dernière année ou jeunes diplômés en informatique, mathématiques appliquées, ou disciplines similaires
- Curiosité et passion pour l’IA et les données
- Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes complexes
 Opportunité :
Rejoignez  une équipe dynamique.
Accédez à des projets concrets qui auront un impact direct.
Apprenez auprès de mentors expérimentés.
Élargissez votre réseau en interagissant avec des professionnels du secteur.

Durée: 6 mois

Comment postuler ? 
Postulez dès maintenant en remplissant le formulaire ci-après avant le 28 novembre 2024 : https://lnkd.in/dwi5vuKM .

Le Centre d’Excellence Africain en Mathématiques, Informatique et TIC (CEA-MITIC) lance son second appel à candidatures pour les bourses de mobilité 2024. Basé à l’Université Gaston Berger de Saint-Louis, Sénégal, le CEA-MITIC vise à renforcer la recherche et la formation dans les domaines des STEM (Sciences, Technologies, Ingénierie et Mathématiques), en favorisant l’innovation et la collaboration avec les secteurs socio-économiques.

Ces bourses sont destinées à soutenir des mobilités de recherche, couvrant divers types de déplacements, tels que les présentations en conférences et les séjours de recherche. Les candidats, doctorants ou enseignants-chercheurs des institutions partenaires, pourront bénéficier d’un appui financier pour leurs déplacements, hébergement, et publications.

Les candidatures doivent être soumises avant le 8 novembre 2024, pour des mobilités à effectuer avant le 26 décembre 2024.

Pour plus d’informations, téléchargez le document de candidature ici.

Mission principale :
Le caissier (H/F) prend en charge diverses opérations de caisse de premier niveau à destination de la clientèle de son agence.

Responsabilités principales:
Dans le cadre de son activité, le caissier (H/F) s’attache à :

• Prendre en charge des opérations de retrait et versement d’espèces, dans la limite des plafonds qui lui sont fixés
• Assurer la promotion de produits et services de base

Selon la taille de son agence d’affectation et son organisation, il peut également être amené à :

• Prendre en charge les retraits et versements d’espèces pour les différents transferts d’argents (western union, money gram...)
• Traiter les opérations de retrait et versement TPE
• Procéder aux opérations de change
  Le caissier (H/F) peut également être amené à prendre en charge tout besoin émanant de sa hiérarchie s’inscrivant dans son périmètre d’activité.

Profil

• Sens du clientRigueur et méthode
• Capacité à gérer les situations conflictuelles
• Connaissance de premier niveau des procédures bancaires de base ainsi que des principaux produits et services

Lien pour postuler : https://career55.sapsf.eu/sfcareer/jobreqcareerpvt?jobId=2458&company=sgafricanb&st=4002AD7CFE26E4C617CE948CA2D04A318D572602

PRÉSENTATION DE SIMPLON SOLUTIONS

Simplon Solutions est une agence numérique de Simplon Africa qui propose une large gamme de services pour accompagner la transformation digitale des structures, organisations, PME, TPE etc. Notre équipe d’experts qualifiés offre des services de développement web, de design d’interface web et mobile, de communication et de marketing digital, d’audit et de mise en place de systèmes d’information et de sécurité informatique.

Simplon Solutions accompagne ses clients dans la conception et la mise en œuvre de solutions et stratégies digitales sur mesure.

Une gamme complète de services IT adaptés aux besoins et budget des entreprises est proposée :

• Développement Web et Mobile
• Sites vitrines, plateformes e-commerce, applications mobiles performantes.
• Design UX/UI
• Création d'expériences utilisateur intuitives et attractives.
• SEO & Marketing Digital
• Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), gestion des réseaux sociaux, campagnes publicitaires.
• Intégration & Maintenance
• Installation, intégration et suivi des systèmes informatiques.
• Développement de Logiciels sur-mesure 
• Solutions personnalisées pour automatiser et optimiser les  processus d’entreprise.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un.une Responsable commerciale.

DESCRIPTION DU POSTE

Missions

Placé sous la responsabilité du  Directeur de Simplon Solutions, le/la responsable commercial.e travaillera au sein des équipes de Simplon solutions mais en lien étroit avec les autres filiales de Simplon Africa

Son rôle consistera principalement à concevoir et à mettre en œuvre la stratégie commerciale de Simplon Solutions

Responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie commerciale 
• Développer et entretenir un portefeuille clients (B2B/B2C).
• Gérer et suivre la relation client
• Suivre des projets et satisfaction client
• Mettre en place des outils de reporting performants
• Participer à des événements écosystème (salons, conférences et   événements IT) pour promouvoir nos produits
• Mettre en place une veille stratégique et technologique

Activités et tâches

• Identifier de nouveaux marchés et opportunités d'affaires.
• Prospecter activement des clients potentiels (via appels, emails, réseaux sociaux, terrain etc.)
• Développer et entretenir un portefeuille clients (B2B/B2C)
• Établir une relation de confiance en vue de fidéliser  les clients
• Assurer une veille concurrentielle sur les offres et le marché
• Rédiger et négocier les offres commerciales 
• Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la bonne exécution des projets.
• Suivre les projets en cours et s'assurer que les délais et objectifs sont respectés.
• Gérer les réclamations ou problèmes éventuels et proposer des solutions rapides.
• Se mettre  à jour sur les tendances et innovations IT du marché.
• Élaborer et suivre un plan d'action commercial pour atteindre les objectifs mensuels/annuels.
• Assurer un reporting régulier de l'activité (suivi des performances et des ventes).
• Proposer des stratégies d'amélioration en fonction des résultats obtenus
• Elaborer et mettre à jour une base de données prospects et clients;
• Répondre aux  appels d’offres, participer au développement de nouvelles offres (veille stratégique associée, participation aux ateliers de travail)
• Participer et piloter  les points hebdos sur les activités commerciales;
• Suivre en lien avec l’équipe finance, la facturation et le recouvrement des clients en lien avec les équipes de la finance

COMPÉTENCES REQUISES

• Excellentes compétences organisationnelles et de coordination ;
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents services de l'entreprise ;
• Excellentes compétences rédactionnelles et de communication ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de communication (bureautique, logiciels de conception graphique, réseaux sociaux, CRM, etc.);
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Expérience en gestion des relations clients
• Forte connaissance du secteur IT et culture tech 
• Capacité à élaborer et un plan d’action commercial
• Aptitudes en analyse de profitabilité
• Bonnes capacités en veille, prospection, négociation 

La mission de l'infirmier (e) est d'assister le médecin du travail dans la prise en charge des malades, le suivi de l'état de santé des travailleurs, l'évaluation et la prévention des risques de professionnels, l'amélioration des conditions de travail, l'hygiène et l'éducation sanitaire dans l'entreprise.

A ce titre, il ou elle aura à :

• Prodiguer des soins de qualité relevant du rôle propre et sur prescription du médecin
• Préparer et assurer la visite médicale avec le médecin ou en autonomie: accueil, prise des constantes, traitement, écoute relation d'aide et de soutien psychologique.
• Accompagner les malades et de leurs familles en cas de maladies ou d'AT (écoute, relation d'aide et de soutien psychologique)
• Faire le contrôle et la gestion de matériels, de dispositifs médicaux et produits (Gestion de stock)
• Tenir et suivre des dossiers médicaux
• Collecter des données statistiques et élaborer des rapports 
• Effectuer dans le cadre de son rôle propre ou de ses missions déléguées des actions de prévention, de dépistage et d’éducation
• Toutes autres tâches confiées par la hiérarchie

Niveau de Formation : Bac + 3/4

Spécialité : Diplôme d’infirmier d'Etat

Expériences : 4 à 5 ans d’expérience dans un service médical

Compétences Clés :

Avoir une bonne connaissance des techniques de soins infirmiers.

Reconnaitre une urgence, mettre en place les actions correctrices, appeler la hiérarchie et mettre en œuvre les prescriptions anticipées si nécessaire.

Savoir mettre en œuvre des actions de sensibilisation relatives aux activités de préventions.

Habileté Professionnelles :

Discrétion, rigueur et qualités de communication

Avoir le sens de la confidentialité et du secret médical

Description du poste

Nous recrutons un(e) spécialiste en Design et Développement Web !

Responsabilités :

• Concevoir et développer des sites web attrayants et fonctionnels sur différentes plateformes CMS (WordPress, Zoho Sites, Wix, etc.)
• Assurer l’optimisation SEO des sites pour améliorer leur visibilité sur les moteurs de recherche
• Collaborer avec les équipes marketing et contenu pour offrir une expérience utilisateur fluide et engageante
• Garantir la compatibilité mobile et la réactivité des sites
• Apporter des améliorations techniques et créatives régulières aux sites existants

Compétences requises :

• Maîtrise des CMS tels que WordPress, Zoho Sites, Wix, etc.
• Connaissance des meilleures pratiques SEO
• Solides compétences en design web (UI/UX)
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais
• Connaissance des outils de conception graphique (Photoshop, Illustrator, etc.) est un plus

Profil recherché :

• Diplôme en informatique, design web ou domaine connexe
• Expérience significative dans la création et l’optimisation de sites web sur diverses plateformes CMS
• Créativité et souci du détail pour garantir des designs esthétiques et ergonomiques
• Sens de l’organisation et aptitude à travailler de manière autonome tout en respectant les deadlines
• Excellente compréhension des bonnes pratiques SEO, des outils de référencement et des performances des sites web
• Passion pour l’innovation technologique et la veille des nouvelles tendances du web

Si vous êtes passionné(e) par le design web, avez une expérience avérée dans le développement de sites optimisés pour le SEO, et êtes à l’aise avec plusieurs CMS, envoyez-nous votre candidature !

Profil
Formation​

Bac +3 à Bac+5 en École de Communication avec spécialisation marketing

Métier du web, communication d’entreprise ou publicitaire ou école de journalisme.

1 à 3 ans d'experience

Informations contractuelles

CDD d'un an avec période d'essai de 3 mois.

Job Description

We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at European Ria Headquarters in Alcobendas, Madrid. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. 

Responsibilities

Your main responsibilities will include but will not be limited to:

• Assisting agents or final customers (senders or beneficiaries of money transfers) via telephone and email to resolve their questions and complaints;
• Reviewing and correcting data of incorrectly processed transactions;
• Maintaining constant communication with the correspondent (paying agent in the country of sending destination) via telephone or email so as to resolve customer complaints;
• Collaborating with accounting department to reconcile and balance the refunds of cancelled transactions.

Qualifications

We will require you to have a minimum education of completed high school or college. We will also look for:
Good knowledge of MS Office and Internet Explorer;
At least one year´s work experience in customer services or a call center position;
An additional language;
Strong customer orientation skills;
Excellent communications skills (both oral and written);
Attention to detail;
Good teamworking approach; and
Ability to work flexible schedules.

Our mission
We're making Africa the first cashless continent.

In 2017, over half the population in Sub-Saharan Africa had no bank account. That's for good reason—the fees are too high, the closest branch can be miles away, and nobody takes cards. Without access to financial institutions, people are forced to keep their savings under the mattress. Small business owners rely on lenders who charge extortionate rates. Parents spend hours waiting in line to pay school fees in cash.

We're solving this by building financial services that just work: no account fees, instantly available, and accepted everywhere. In places where electricity, water and roads don't always work, you can still send money with Wave. In 2017, we launched a mobile app in Senegal for cash deposit, withdrawal, and peer-to-peer and business payments. Now, we have millions of users across six countries and are growing fast.

Our goal is to make Africa the first cashless continent and that's where you come in.....

How you'll help us achieve it
Wave is now the largest financial institution in Senegal, with over 7 million users. And we’re still in the early days of our product roadmap and potential impact on people’s everyday lives.

We are hiring a highly organized and proactive Office Management Lead who is passionate about creating a positive and dynamic work environment.  

You will be responsible for overseeing the daily operations of our office in Senegal and across other specified Opcos. You will play a key role in maintaining efficiency by managing administrative tasks, vendor relations, and general support to the team.  

In this role, you'll;

• Oversee and coordinate general office operations; ensuring it's smooth running on a day-to-day basis.
• Supervise, mentor, train, and coach office management employees, delegating assignments to ensure maximum productivity.
• Implement and maintain procedures/office administrative systems. 
• Coordinate domestic and international travel, including flight, hotel, and car rental reservations.
• Manage office budget.  
• Ensure that health and safety policies and practices are up-to-date and fully compliant. 
• Own the purchase of office supplies, equipment, and furniture and maintain adequate stock levels.
• Draft new contracts, write office management playbooks, create presentations, and other management-level reports.
• Organize with maintenance companies to keep the office clean and safe and ensure that appliances are in good working condition. 
• Report office progress to senior management and work with them to improve office operations and procedures. 

Key details

• Location: You'll work from our office in Dakar. 
• Work authorization in Senegal.
• Our salaries are competitive and calculated using a transparent formula. We run performance reviews twice a year and award promotions and bonuses to exceptional performers who have been with the company for more than 6 months.
• We offer generous health care insurance for yourself and your dependents.
• We support working parents - we offer generous parental leave policies (26 weeks for mothers and 4 weeks for fathers) and subsidized child care when you return to work.
• We help you live your fullest life now- we subsidize gym memberships and fitness classes.
• Airtime reimbursement.
• Free food and a beautiful office space.

Requirements

• 5+ years of experience in a similar position.
• Bachelor’s Degree, an associate degree, or professional training in Administration or logistics 
• Very good command of written and spoken English.
• Speak both French and Wolof fluently.
• Strong administrative and organizational skills, with a proven track record of managing complex office environments.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to liaise effectively with internal and external stakeholders.
• A can-do, positive attitude. 
• Proven track record of dealing with external vendors and negotiating costs
• Excellent time management and the ability to take initiative.
• Ability to prioritize and meet deadlines. 
• Computer proficiency 

You might be a good fit if you

• Demonstrate resilience and find effective solutions quickly.
• Are meticulous and have excellent attention to detail, striving for excellence in all aspects of your work.
• Are self-driven and proactive, taking ownership of projects and initiatives. 
• Maintain frequent communication to ensure coordination and collaboration across teams.
• Have good adaptability and flexibility skills, adjusting to changing needs and demands quickly.
• Are willing to go above and beyond, to ensure that all office management tasks are handled to the highest standard.

Our team

• We have a rapidly growing in-country team in Senegal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, The Gambia, and Uganda, plus remote team members spread across the world.
• We're deeply passionate about our mission of bringing radically affordable financial services to the people who need them most.
• We foster autonomy for our employees. You'll own your projects at every stage, from understanding the problem to monitoring your solution in production.
• We raised the largest Series A in Africa in 2021. Our world-class investors, include Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator, and Partech Africa.
• In 2023, we were on Y Combinator's top 50 companies by revenue.

How to apply

Fill out the form below, and upload a resume in English and a cover letter describing your interest in Wave and the role.

We review applications frequently and recommend that you apply to the role that most closely aligns with your skills, experience and career goals.

Wave is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

Assistant(e) Gestion de Contacts, CRM et Base de données.

Stage  rémunéré

Missions du poste

Objectif principal

Ce stage offre une occasion unique de participer à la mobilisation de ressources pour la prise en charge des enfants des rues au Sénégal.

Mission 1 :Collecte et saisie de contacts

• Saisir manuellement toutes les cartes de visite physiques dans le CRM Odoo
• Importer les contacts provenant des logiciels Outlook, des boîtes mail, et des réseaux sociaux
• Participer à certains événements pour collecter les contacts et organiser la collecte avec des appareils numériques
• Rechercher des contacts ou groupes de contacts susceptibles de soutenir Village Pilote

Mission 2 : Mise à jour et prospection

• Mettre à jour les interactions avec Village Pilote (emails, appels, événements) dans le CRM
• Relancer les anciens contacts et actualiser leurs informations
• Effectuer des actions de prospection sur les anciens et nouveaux contacts

Mission 3 : Appui administratif

• Mettre à jour des bases de données administratives, notamment (base de données des jeunes et base de données des activités de prise en charge des enfants des rues)
• Fournir un soutien administratif pour des tâches connexes (classement de documents, gestion de courriers électroniques).

Conditions

• Disponibilité immédiate
• Lieu : siège de Village Pilote, Yoff Virage
• Horaires : 8h30 – 17h30
• Type de contrat : stage
• Durée: 6 mois
• Indemnité de stage: 110 000 FCFA
• Rattachement hiérarchique: DAF/Responsable Communication

Qualifications et compétences requises

• Etudiant.e ou jeune diplômé.e en informatique, ou administration
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
• Connaissance des systèmes CRM (en particulier Odoo) est un plus
• Motivation, rigueur et capacité à travailler en équipe et en  autonomie
• Intérêt pour le travail dans une ONG et la gestion des contacts dans un environnement multiculturel.

Composition et dépôt des dossiers de candidature

Les personnes intéressées et ayant les qualifications requises sont invitées à envoyer un dossier de candidature par mail, en français, comprenant :

• Un Curriculum vitae à jour
• Une lettre de motivation
• Casier judiciaire de moins de 3 mois

Votre profil correspond au poste ? Faites nous parvenir votre CV et lettre de motivation à recrutement.assistantcrmvp@gmail.com avec objet Assistant Gestion de contacts – VP avant le 31 octobre 2024.

Les dossiers de candidatures envoyés sur une adresse différente et sans l’objet indiqué ne seront pas traités.

Présentation d’AVSF
Agronomes et Vétérinaires Sans Frontières (AVSF) est une association de solidarité internationale reconnue d'utilité publique, qui agit depuis 1977 pour soutenir l'agriculture paysanne.

Avec l'agriculture paysanne défendue par AVSF, des familles ne souffrent plus de la faim, des paysans vivent de leur terre et de leurs troupeaux, des communautés préservent l'environnement, des organisations nourrissent les peuples et défendent leurs droits. AVSF soutient et accompagne
communautés rurales et organisations paysannes du monde entier pour les sortir de l’assistanat et de la pauvreté, en leur donnant les moyens d’accéder à l’autonomie alimentaire et économique.
L’association les aide en plaçant à leurs côtés des professionnels de l’agriculture, de l’élevage et de la santé animale. Ces professionnels apportent aux petits paysans conseil technique, soutien financier et formation pour améliorer leurs conditions de vie, gérer durablement leurs ressources naturelles et participer au développement socio-économique de leur territoire...

Aujourd’hui, 500 millions de familles paysannes produisent 70% de l’alimentation mondiale. L’agriculture paysanne que nous soutenons est donc incontournable pour répondre aux défis alimentaires, de l’environnement, du climat et de l’emploi en milieu rural. Au Nord comme au Sud, AVSF se bat pour des convictions :
• La faim, la pauvreté et l’exclusion ne sont pas une fatalité AVSF donne les moyens aux petits paysans de gagner leur autonomie alimentaire et économique
grâce à leur propre production, plutôt que de rester dans la dépendance ou l’assistanat.
• L’agriculture paysanne constitue l’une des solutions pour nourrir le monde. Plus de 500 millions de familles paysannes produisent déjà 70 % de l’alimentation mondiale et nourrissent en partie villes et campagnes. AVSF agit pour les structurer, renforcer leurs capacités,
leur professionnalisme et leur autonomie, afin qu’elles prennent en main leur propre développement et puissent ainsi mieux défendre leurs intérêts.
• Les paysans peuvent et doivent vivre de leurs terres, AVSF met en place des actions qui permettent aux familles paysannes d’obtenir un revenu digne, issu
de leur travail d’agriculteurs et d’éleveurs sur leurs propres terres.

Agronomes et Vétérinaires Sans Frontières (AVSF), est active au Sénégal depuis plus de 20 ans dans les domaines de l'agriculture, de l'élevage, de l’environnement et des filières. La structure est présente dans les régions de Kolda, Louga, St-Louis et Matam à travers la mise en œuvre de plusieurs
projets sur le terrain.

Présentation du projet d’AVSF au Ferlo
Projet Dundi – Ferlo : Pour faire face à la dégradation des terres et des ressources pastorales, les ONG Agronomes et Vétérinaires Sans Frontières (AVSF), WeForest et le dispositif de recherches notamment le Pôle Pastoralisme Zones Sèches (PPZS) intégrant l’Institut Sénégalais de Recherches
Agricoles (ISRA) et le Centre International de Recherche pour l’Agriculture et le Développement (CIRAD), se sont associés aux organisations d’éleveurs ADID (Association pour le développement intégré et durable) et EGAB (Entente des groupements associés à la base) pour mener un projet de
reforestation à grande échelle sur un horizon de 10 ans dans le Ferlo, sur le tracé de la Grande Muraille Verte. Les agro-éleveurs étant les principaux acteurs dépendant de ces ressources dans le Ferlo, le choix a été fait de s’appuyer sur les organisations pastorales pour la mise en œuvre des
activités du projet. L’innovation du projet réside ainsi dans la concertation et l’implication des communautés pastorales dans les activités d’identification des sites de reboisement, de définition des protocoles de reboisement, de suivi et d’appui aux activités économiques issues de l’exploitation
des ressources forestières.

L’objectif général du projet est d’améliorer l’état des écosystèmes sahéliens en restaurant les terres dégradées et en rehaussant les conditions de vie des communautés pastorales. De manière plus spécifique, le projet vise à soutenir les communautés pastorales du Ferlo au Sénégal dans la gestion
durable et concertée de leurs ressources pastorales. Cela inclut le soutien aux initiatives de restauration des terres ainsi qu’un accompagnement vers une exploitation durable des ressources forestières et fourragères.

Le projet se concentre sur les unités pastorales de Labgar (commune de Labgar), Younouféré (commune d’Oudalaye) et Vélingara Ferlo (commune de Vélingara). Ces zones ont été choisies en raison de leur niveau de structuration et de leur position le long d’un gradient pluviométrique Nord-
Sud, ce qui permet d’aborder les défis de manière ciblée et adaptée aux spécificités locales.

AVSF mène également d’autres activités dans la zone sylvo-pastorale : accompagnement d’Unités pastorales, mise en place de biodigesteurs, animation du système pastorale d’alerte et d’information, appui à l’autonomisation des femmes dans les filières d’élevage, etc.

Description du Poste

Localisation / zone d’intervention : Sénégal, Région Louga, Département de Linguère (commune de Labgar), et Région de Matam, Département de Ranérou Ferlo (commune de Oudalaye et Vélingara Ferlo

Durée du poste : 12 mois renouvelable

Date de démarrage souhaité : 18 novembre 2024

Statut : Salarié local

Rémunération : Selon grille AVSF

Le/a Chef/fe de projet assume la direction et coordination du « Projet de reforestation du Ferlo pour
une gestion durable des terres pastorales ». Placé.e sous la responsabilité hiérarchique du
Coordonnateur National d’AVSF Sénégal/Guinée Bissau/Gambie, il/elle a les responsabilités
suivantes :
1. Assurer la coordination générale du projet, notamment la mise en œuvre des stratégies et méthodologies d’intervention, la planification, l’exécution et le suivi technique et financier des activités, le reporting interne et destiné aux partenaires et bailleurs, la coordination quotidienne et l’appui technique de l'équipe.
2. Assurer la gestion transparente et efficiente des ressources financières et logistiques du projet, avec l’appui du Comptable et de la coordination nationale, notamment la préparation avec les partenaires du budget annuel et son suivi, la préparation des rapports financiers, l'application des
procédures, la supervision de la préparation et le suivi des demandes de trésorerie et la gestion logistique du projet.
3. Assurer la gestion et le management des ressources humaines du projet dont il/elle est supérieur
hiérarchique notamment au suivi et à l'évaluation des salariés.
4. Assurer la mise en œuvre d’un dispositif de suivi et évaluation des résultats et effets des actions engagées.
5. Assurer les bonnes relations et la bonne coordination des activités du projet avec les partenaires d’exécution du projet Weforest, ISRA, CIRAD, EGAB et ADID avec les partenaires techniques et institutionnels (Direction des Eaux et Forêts Chasse et de la conservation des sols, et l’Agence
Sénégalaise de la Reforestation et de la Grande Muraille Verte), les acteurs sur le terrain (services déconcentrés, communes, agents du service des eaux et forêts etc.), les organisations de producteurs et transformateurs(trices), ainsi qu’avec les autres intervenants dans le secteur et dans
la zone (autres ONG ou projet, autres OP, etc.).
6. Organiser et animer les instances de pilotage du projet : le comité de pilotage du projet, le comité scientifique, et faire le suivi des conventions de partenariat.
7. Planifier et superviser les activités d’étude et de capitalisation du projet et élaborer un “plan de capitalisation”, et assurer la collaboration avec les organisations de recherche partenaires du projet.
8. Contribuer activement à l’identification, la formulation et la négociation de poursuites éventuelles du projet, ou des actions en cofinancement du projet, voire de nouvelles actions de coopération dans la région sylvopastorale du Sénégal.
9. Assurer la représentation institutionnelle du projet et le suivi des engagements d’AVSF auprès des autorités locales et des partenaires techniques et financiers pour ce qui concerne le projet.
10. Contribuer à l'activité de plaidoyer d’AVSF et ses partenaires, aux actions de communication et à la vie associative d’AVSF à la demande du siège d’AVSF

CONDITIONS DE VIE
- Poste basé à Linguère
- Déplacements fréquents sur les zones d’intervention du projet (Communes de Oudalaye, de Vélingara Ferlo et de Labgar) et déplacements à Dakar ou autres antennes d’AVSF selon programmation

PROFIL
- Formation supérieure (niveau Bac+5) en développement local, pastoralisme, environnement, foresterie, géographie,
- Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste de coordination de projet/programme ou coordination au sein d’une ONG ou d'une institution similaire, et dans le domaine du développement rural et local,
- Aptitude au travail d’équipe et de terrain,
- Solides capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelles,
- Forte qualité relationnelle et de développement de partenariat ;
- Forte capacité personnelle d'autonomie et d'adaptation, et à travailler dans des conditions locales difficiles,
- Forte capacité de management d’équipe pluridisciplinaire et multiculturelle,
- Forte capacité de gestion financière et de suivi budgétaire multi-bailleurs,
- Forte capacité d’élaboration de cahier des charges fonctionnelles,
- Forte capacité d’élaboration de stratégies durables
- Expérience dans le domaine de compétences requis (environnement/élevage et restauration des écosystèmes et de la biodiversité) et connaissance sur la réalisation de la GMV
- Expérience en animation et co-construction avec les acteurs des territoires et la population, pour la définition et la mise en opération d’actions collectives,
- Expérience dans l’animation de dispositif de suivi/évaluation,
- Expérience de recherche académique appréciée,
- Aptitude à travailler sous pression,
- Expérience et/ou connaissance des zones d’intervention fortement appréciée,
- Maîtrise de l’outil informatique,
- Langues : français courant écrit et parlé, wolof, puular apprécié.

ACTE DE CANDIDATURES

Les candidats intéressés devront adresser leur candidature (Lettre de motivation manuscrite et CV) avec les Références « Chef(fe) de projet Dundi » avant le 04 novembre 2024 à 17 heures :
-par dépôt physique, à : AVSF, Coordination Nationale, BP 64 514, Dakar.
-par email, à : s.biagui@avsf.org et/ou k.ngom@avsf.org
(NB : les lettres manuscrites scannées sont acceptées) Seuls les candidats dont les dossiers auront été retenus après la sélection, seront recontactés pour la suite.

CFAO est à la recherche d’un(e) Assistante SAV YAMAHA H/F basé(e) : Sénégal.

Description du poste

L’Assistant(e) a pour mission principale de :

Soutenir le chef d’atelier dans l’animation de l’atelier au quotidien

Profil recherché

• Gestion et réception des rendez-vous clients Ateliers.
• Assure le rôle de conseiller technique auprès des clients.
• Assurer en soutien de son responsable, l’encadrement des équipes mécaniques.
• Contribuer au développement de la satisfaction des clients
• Assurer l’application des règles, normes et procédures en matière d’après-vente.
• Participer à la gestion financière de l’activité après-vente.
• Traiter les réclamations/ gestion des litiges.
• Assurer l’application des règles, normes et procédures de l’ensemble des activités administratives

Agence Nationale de la Statistique et de la Démographie.

Avis de recrutement ouvert

L’Agence nationale de la Statistique et de la Démographie (ANSD) lance un appel à candidatures pour le recrutement d’un (01) Responsable administratif et financier (RAF) du projet d’appui au Système statistique national (HISWACA SOP1- SENEGAL) pour une durée d’un (1) an renouvelable sur la base d’une évaluation de performances jugée satisfaisante par la Coordination du Projet et les partenaires techniques et financiers. Une période probatoire de six (6) mois est requise.

Sous l’autorité du Coordonnateur du Projet (HISWACA SOP1), le Responsable administratif et financier (RAF) aura les tâches, profil et qualifications suivants :

Description des tâches

Mission(s) principale(s)

La principale mission du Responsable administratif et financier (RAF) est d’assister la Coordination dans l’exécution des tâches de gestion administrative et financière et comptable du projet HISWACA – SOP1.

A ce titre il assure l’animation, la supervision, la coordination, le contrôle et le suivi des ressources humaines, matérielles et financières mises à sa disposition afin d’assurer :

• l’exécution des travaux financiers, comptables et budgétaires du projet ;
• la supervision du personnel du projet ;
• la gestion des services généraux notamment le matériel, le parc roulant, ainsi que les stocks des fournitures du projet.

Dans le cadre de la Gestion administrative le Responsable administratif et financier doit:

• suivre les engagements des ressources financières du projet ;
• assurer l’organisation générale du service administratif du projet HISWACA – SOP1, et veiller au bon fonctionnement de la structure administrative de l’Unité de Gestion du projet de façon générale ;
• superviser la gestion du personnel, les achats et stocks, le secrétariat et le parc automobile du projet ;
• effectuer les opérations de commande (Bons de commande et lettres de commande);
• certifier les factures relatives aux différentes commandes (marchés, lettres de commande, bons de commande);
• veiller à l’application de la législation du travail ;
• contribuer à la rédaction de la partie administrative et financière des appels d’offres, des termes de références, des contrats, et suivre l’exécution de ces derniers, en rapport avec les autres domaines du projet ;
• s’assurer de la production et de la diffusion des rapports périodiques prévus dans les manuels du HISWACA SOP1;
• assurer la gestion et le suivi administratif des contrats;
• rédiger les contrats des consultants ou autres personnes sous contrat avec le Projet, dans le respect des dispositions du Règlement de Passation des Marchés applicables au Projet ;
• organiser l’évaluation du personnel sous la supervision du Coordonnateur du projet ;
• organiser et apporter son assistance au recrutement du personnel et gérer les dossiers y afférents;
• s’acquitter de toute mission ou tâche administrative dans le cadre du projet qui peuvent lui être confiée par le Coordonnateur du projet.

Dans le cadre de la Gestion financière et comptable le Responsable administratif et financier doit :

• assurer le bon fonctionnement du système de suivi financier et comptable du projet, y compris la production des informations nécessaires;
• participer à l’élaboration des budgets chaque année, et s’assurer, de leurs établissements à temps, et suivre son exécution;
• veiller à l’utilisation du budget conformément aux prévisions et aux objectifs; veiller à l’application des dispositions administratives, financières et comptables prévues dans le manuel de procédures et faire le suivi
• régulier de l’élaboration et/ou de l’actualisation du manuel des procédures et celle de l’ensemble du système informatique du projet ;
• élaborer, suivant les périodicités et les délais requis, les rapports de suivi financiers et budgétaires, avec des recommandations pertinentes au coordonnateur et tenir compte des procédures des partenaires techniques et financiers ;
• s’assurer de la bonne gestion des fonds du (des) Compte(s) Désigné(s); veiller à ce que les demandes de retrait de fonds et les demandes de paiement direct soient régulièrement établies et soient conformes à la lettre de décaissement;
• préparer, approuver et traiter les ordres de paiement (transferts, virements bancaires ou chèques) pour les dépenses réglées à partir du compte spécial; suivre les paiements directs effectués par l’IDA au profit des tiers (consultants ou autres fournisseurs) et qui sont relatifs à l’exécution du projet ;
• vérifier les déclarations fiscales liées à la paie;
• vérifier l’existence de pièces justificatives probantes et suffisantes à l’appui des engagements et des paiements;
• veiller à la transparence dans l’utilisation des ressources dans toutes les activités du projet ;
• vérifier les aspects contractuels et financiers de chaque facture, demande de paiement, état ou décompte transmis par le coordonnateur;
• assister le coordonnateur dans le suivi financier, administratif et juridique, des activités du projet pour l’atteinte des objectifs visés ;
• veiller rigoureusement au respect des procédures de gestion financière (éligibilité, efficacité des dépenses et des décaissements, etc.) dans toutes les activités mises en œuvre par le projet ;
• assurer le suivi des opérations financières des comptes du projet (engagements, retrait, règlement, état de rapprochement bancaire);
• assurer la gestion de la trésorerie du projet et veiller au respect du calendrier des activités et au maintien permanent d’un équilibre financier ;
• suivre les engagements financiers pris dans le cadre de ses activités ;
• assurer le suivi des relations financières avec l’Etat et les bailleurs de fonds, ainsi qu’avec le Trésor, les banques et les autres institutions financières ;
• s’assurer du bon fonctionnement des logiciels comptables et financiers;
• établir les états financiers relatifs aux activités du projet ; superviser la tenue de la comptabilité générale et budgétaire; élaborer les rapports de suivi financiers dans les délais requis; élaborer les Etats financiers du projet dans les délais requis;
• superviser, contrôler et approuver les écritures et imputations comptables;
• veiller à la mise à jour des livres et registres comptables;
• contrôler les états de rapprochement de banque et de caisse ;
• établir la situation des contrats en cours et des factures à payer;
• préparer et assister les missions d’audits financiers et mettre en œuvre les recommandations pour améliorer la gestion du Projet SWEDD3-Senegal ;
• contrôler les pièces pour s’assurer de leur validité, de leur exactitude et de leur bonne imputation;
• veiller au bon classement et à l’archivage des pièces justificatives des opérations du Projet et tout document d’ordre financier ou comptable suivant des principes prédéfinis ;
• assurer la programmation, l’acquisition et la bonne utilisation des biens et services;
• assurer la gestion de la logistique (véhicules, motos);
• assurer la bonne conservation du patrimoine (immobilier et mobilier et stock, archives, etc.) conformément aux règles régissant la comptabilité des matières et du patrimoine;
• tenir à jour le registre d’enregistrement des biens mobiliers et immobiliers; procéder à l’inventaire périodique et annuel des immobilisations;
• superviser la gestion des stocks de fournitures de bureau, de carburant, etc.;
• développer les actions idoines pour le respect des clauses juridiques, administratives et financières dans les différents accords liant le projet aux différents partenaires (Etat, Bailleurs de fonds, etc.) et en assurer le suivi, en relation avec le coordonnateur;
• contribuer à la préparation de toute la documentation nécessaire pour l’examen trimestriel, semestriel ou annuel des plans d’exécution des activités du projet dans les domaines relevant de sa compétence (administration, finances, ressources humaines);
• préparer et assister les audits interne et externe financiers et de supervision des bailleurs de fonds;
• veiller à l’application des recommandations issues des audits annuels;
• mettre en œuvre toutes les diligences nécessaires afin que l’audit des comptes puisse se passer dans les délais requis et dans de bonnes conditions.

Profils et qualifications

Le Responsable administratif et financier du projet HISWACA – SOP1 Sénégal doit avoir le profil et les qualifications suivants :

• avoir une formation supérieure reconnue avec un diplôme d’au moins Bac+5 en Sciences économiques, comptabilité, en gestion ou finances ou tout autre diplôme jugé équivalent (Master 2, DESS, DEF, DESCF, D.C.G., D.S.C.G, DESCOGEF ou tout autre diplôme équivalent);
• avoir une expérience professionnelle d’au moins dix (10) ans en audit, finances, comptabilité contrôle de gestion, dans une entreprise, un projet de développement, en cabinet d’audit, un établissement public autonome ou dans une ONG, dont au moins cinq (5) ans à un poste de responsabilité ;
• avoir une bonne maitrise du système comptable des entités à but non lucratif (SYCEBNL) et de son application aussi bien en comptabilité publique qu’en comptabilité privée incluant la comptabilité de projet / programme de développement;
• avoir une expérience avérée dans les procédures de financement de projets suivies par les Institutions financières internationales et/ou de l’IDA; avoir une bonne connaissance des procédures de gestion des finances publiques et des ressources humaines, de la comptabilité des projets des institutions publiques ou des projets de développement financés sur ressources extérieures serait également un atout;
• avoir une bonne connaissance des procédures de contrôle de gestion, de contrôle interne, d’audit et de suivi évaluation des projets ;
• avoir une expérience en rédaction de rapports administratifs, financiers et comptables;
• avoir une rigueur dans le traitement des dossiers;
• avoir des qualités axées sur la résolution des problèmes et de la capacité à identifier les réponses à apporter aux problèmes révélés;
• avoir des qualités nécessaires pour motiver une équipe, des qualités de leadership, d’une vision stratégique, de la patience et de la diplomatie dans les relations interpersonnelles et l’esprit d’entreprise;
• avoir une capacité de travailler en équipe pluridisciplinaire et sous pression et d’entretenir de bonnes relations interpersonnelles ;
  une très bonne moralité;
• avoir un esprit d’initiative et d’une rigueur dans le traitement et classement des dossiers;
• avoir d’excellentes qualités de communications interpersonnelles et humaines; avoir une excellente capacité à établir des rapports financiers ;
• avoir des connaissances solides des logiciels courants suivants: Word, Excel, Power Point, E-mail et éventuellement d’autres outils de  communication; avoir des connaissances d’un logiciel de gestion comptable;
• avoir une bonne connaissance en logiciel de gestion comptable des projets de développement serait un atout;
• une bonne connaissance en matière de procédures de la Banque mondiale serait un atout;
• avoir une bonne connaissance de l’anglais et la maitrise des outils de gestion de projet seraient des atouts.

Dépôt des candidatures

Les candidats doivent postuler en envoyant leur CV, diplômes, lettre de motivation et attestations d’emplois antérieurs via la plateforme de recrutement http://recrute.ansd.sn disponible sur le site WEB de l’ANSD. Date limite de dépôt des candidatures: le jeudi 31 octobre 2024 à 17 heures précises.

Il ne sera donné suite qu’aux candidatures pour lesquelles l’ANSD aura exprimé un intérêt et les présélectionnés compléteront leurs dossiers (copies légalisées des diplômes et attestations de travail/service). Le candidat doit être disponible tout de suite pour le poste.