Opportunités

Résumé du poste

En coordination avec le/la Responsable des Achats Senior, le/la Chargé(e) des Achats apporte un appui à l’ensemble des activités d’approvisionnement, de gestion des stocks, de suivi des demandes et des processus d’achats, ainsi qu’aux préparations liées aux audits au niveau des bureaux. Il/elle veille à ce que les équipes programmes et opérations disposent des biens et services nécessaires en temps voulu, afin de soutenir efficacement les populations ciblées, dans le strict respect des politiques et procédures de l’organisation ainsi que des exigences du bailleur.

Compétences et responsabilités

• Identifie les principaux biens et services requis à court terme sur la base du portefeuille du programme assigné et des opérations.
• Conduit des études de marché régulières et identifie les fournisseurs les plus compétitifs en termes de rapport qualité/prix.
• Collabore avec les partenaires et le secteur privé pour identifier de nouveaux fournisseurs, en privilégiant les acteurs locaux et les achats groupés afin d’optimiser les coûts et les conditions contractuelles, vérifie leur éligibilité.
• Assure le suivi des relations avec les fournisseurs locaux et réalise, si nécessaire, des visites sur site afin de vérifier le respect des engagements contractuels.
• Assure une veille continue sur les évolutions fiscales et douanières (TVA, taxes, droits de douane, frais et charges) ainsi que sur les procédures d’importation applicables.
• Met à jour de façon systématique l’inventaire de l’ensemble des équipements des bureaux pour le programme assigné, en veillant à l’exactitude, à la traçabilité et à la disponibilité des informations.
• Appuie la mise en place et la gestion d’un réseau de fournisseurs préférentiels au niveau national, notamment dans les zones d’intervention, afin d’assurer la disponibilité rapide des biens et services. 
• Assure également le suivi de la performance des fournisseurs et formule des recommandations d’amélioration.
• Veille à ce que l’ensemble des achats soit réalisé de manière efficace, dans le respect des politiques et du Manuel des Achats de FHI 360, ainsi que des exigences des bailleurs.
• Analyse l’ensemble des demandes d’achat afin de vérifier les prix cibles, la clarté des spécifications et des exigences, ainsi que l’obtention des autorisations requises.
• Vérifie que toutes les demandes de devis (RFQ) présentent clairement toutes les spécifications et exigences de la demande d’achat.
• Analyse et compare les offres et devis reçus par rapport aux prix cibles et aux spécifications validées, et élabore des tableaux comparatifs ainsi que des notes de synthèse des propositions.
• Organise, si nécessaire, les Comités d’Évaluation des Offres (CEO) conformément aux procédures de FHI 360 et veille à ce que les offres soient analysées de manière compétitive et complète, en intégrant l’ensemble des coûts et avantages.
• Négocie systématiquement avec les fournisseurs les meilleurs prix, ainsi que des conditions de paiement et de livraison avantageuses, y compris les modalités de transport lorsque cela est nécessaire.
• Sélectionne le fournisseur le plus approprié, en fonction du prix, de la qualité et des délais de livraison. Détermine les modalités de paiement et de livraison, prépare les bons de commande (PO) et rédige les contrats nécessaires.
• Veille à la mise en œuvre de toutes les démarches nécessaires pour garantir que les achats bénéficient des exonérations prévues par l’Accord avec le Sénégal ainsi que par les accords des bailleurs.
• Assure la gestion, le classement et l’archivage des documents d’achats, ainsi que le suivi structuré des commandes en cours et des modifications associées, afin de garantir la traçabilité et la conformité pour les audits. Tiens le/la Responsable des Achats Senior informé(e).
• Assure la coordination avec les équipes de réception, la vérification de la conformité des livraisons et l’établissement des documents de réception (GRN), ainsi que la communication aux parties prenantes.
• Gère les écarts et non-conformités en collaboration avec les équipes concernées et les fournisseurs, incluant les retours, remplacements ou compléments de marchandises.
• Veille à la conformité et à la qualité des processus d’achats, répond aux demandes d’audit, suit les directives de prévention des fraudes et participe à l’amélioration continue des pratiques d’approvisionnement.
• Contribue à la performance globale de l’équipe en assurant un appui transversal, en prenant en charge des tâches additionnelles selon les besoins et en favorisant un bon esprit de collaboration et de productivité.

Connaissances et compétences

• Capacité à gérer plusieurs tâches et demandes de façon simultanées, à établir des priorités et à travailler efficacement dans un environnement soumis à des délais précis.
• Solides compétences en communication orale et écrite en français, axée sur le service clientèle, capacité à interagir de manière professionnelle avec un personnel et des intervenants externes de cultures diverses.

Encadrement hiérarchique

• Relève de le/la Responsable des Achats Senior.
• Encadre un(e) Assistant(e) Achats.

Formation et expérience

• BAC+2 en gestion des fournitures et des achats ou dans un domaine connexe (administration des affaires, logistique, administration…).
• Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des achats et approvisionnement et/ou des marchés publics.
• Solide expérience dans la conduite d’études de marché et l’analyse des tendances.
• Bonnes compétences en analyse des données et capacité à interpréter les informations financières et commerciales.
• Maîtrise des applications Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word) ; l’expérience en matière de base de données serait un atout.
• Solides compétences analytiques et attention au détail, capacités d’organisation et sens de la négociation.
• Bonne capacité pour la rédaction de rapports, capacité mettre à jour de façon systématique et complète des fichiers et des archives.
• Excellentes capacités de communication à l’oral et à l’écrit en français. La maitrise de l’anglais est un atout.
• Sens élevé de l’éthique, intégrité et transparence.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
• Expérience en équipement médical est un atout.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.
• Capacité à passer de longues heures devant un écran d’ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.
• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.
• Capacité à soulever/déplacer jusqu’à 2.3kg.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c’est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique), 
• Téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

A hauteur de 10% à l’échelle nationale.

Résumé du poste

Le/la Chargé(e) d’IS Senior est responsable de fournir un appui technique en suivi-évaluation et apprentissage (SEA) et de contribuer à l’élaboration, la diffusion et la mise à jour des outils, matériels, rapports et autres documents relatifs à l’information stratégique. Il/elle participe activement à la mise en œuvre des composantes clés du système de SEA des projets EpiC et STRIDES dans les régions assignées, incluant la collecte et l’analyse des données, la production de rapports et le suivi des indicateurs. Sous la supervision du/de la Conseiller(re) Technique Clinique et en étroite collaboration avec les SI Advisor des projets Epic et STRIDES, il/elle veille à la qualité des données collectées au niveau régional et à leur bonne utilisation pour éclairer la prise de décisions. Il/elle contribue également à la planification et au renforcement des systèmes de SEA au niveau régional et apporte des conseils sur la digitalisation des systèmes d’information, tant au niveau des structures sanitaires que communautaires.

Compétences et responsabilités

• Fournit un appui technique de SEA au niveau régional sur les projets EpiC et STRIDES.
• Participe à la conception, au développement et à la mise en œuvre d’outils de SEA et de systèmes visant à améliorer la collecte et la gestion des données, notamment via le DHIS2.
• Supervise l’ensemble des activités de SEA des partenaires locaux, vérifie la conformité avec les politiques et normes nationales, de FHI 360 et du Département d’Etat Américain (DOS).
• Renforce les capacités des partenaires locaux, notamment les Directions régionales de la Santé, de l’Élevage et de l’Environnement, afin d’améliorer la qualité des données, de soutenir la mise en œuvre des composantes du système SEA et de faciliter l’analyse des données pour une prise de décision éclairée.
• Soutient les équipes projets afin de s’assurer que les activités de SEA reflètent les réussites et impacts.
• Assure le suivi régulier des indicateurs des projets et de leur avancement.
• Réalise des visites de SEA sur sites, notamment auprès des partenaires locaux et les établissements de santé, effectue des audits de la qualité des données (DQA) en utilisant les outils officiels.
• Promeut la diffusion et l’utilisation des bonnes pratiques et des leçons apprises au niveau régional en collaboration avec l’équipe technique.
• Garantie la cohérence, l’exhaustivité et la ponctualité des rapports requis par les projets.
• Maintient un dialogue et un échange technique réguliers en matière de SEA avec les homologues sur le terrain et le personnel technique des partenaires.
• Représente FHI 360 lors de réunions gouvernementales nationales et internationales concernant les régions soutenues ainsi qu’au sein de groupes de travail techniques, afin de promouvoir les meilleures pratiques et les orientations mondiales fondées sur des données probantes.
• Assure toute autre tâche connexe assignée.

Connaissances et compétences

• Connaissances fonctionnelles approfondies dans le domaine de l’information stratégique et du système d’information sanitaire.
• Solides compétences en matière de diagnostic, d’analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à analyser et interpréter les données, à identifier les erreurs et à préparer des rapports.
• Capacité à convaincre et à obtenir l’adhésion des interlocuteurs sur les avantages d’une idée, d’un plan d’action ou d’un outil, avec de solides compétences en négociation.
• Fournit un appui SEA pertinent et en temps opportun aux projets mis en œuvre sur le terrain.
• Veille à la qualité des activités SEA ainsi que des systèmes déployés au niveau régional.
• Maîtrise les outils informatiques usuels, notamment les applications de la suite MS Office.
• Maîtrise les logiciels de base de gestion de bases de données, du Logiciel DHIS2 (et Tracker) et de Kobo Tool.
• Communique de manière claire, positive et professionnelle avec les clients et le personnel.
• Possède d’excellentes capacités organisationnelles et analytiques.
• Aptitude à résoudre les problèmes et à mettre en œuvre des actions correctives lorsque nécessaire.

Résolution de problèmes et impact

• Travaille sur des problématiques de complexité modérée à élevée nécessitant l’analyse de plusieurs facteurs.
• Fait preuve de discernement dans le choix des méthodes et techniques pour déterminer l’action appropriée.
• Identifie les problèmes et les signale au personnel technique senior.
• Établit et entretient des relations avec les principaux interlocuteurs internes et externes.

Encadrement hiérarchique 

• Relève du/de la Conseiller(e) Technique Clinique.
• Travaille en collaboration avec les chargé(e)s de IS Senior, les Conseillers Techniques IS et les équipes techniques des projets EpiC et STRIDES.
• Coordonne son propre flux de travail et définit ses priorités individuelles.
• Fait preuve d’autonomie et d’initiative.

Formation et expérience

• Master en santé publique, pharmacie, épidémiologie, biostatistiques, surveillance et évaluation, démographie et études de population, ou autre domaine connexe ou l’équivalent international.
• 5 à 7 ans d’expérience professionnelle en SEA sur des projets de santé publiques, en particulier dans des programmes VIH, SMNI, nutrition et/ou SSM.
• Au moins 5 ans d’expérience en matière de SEA dans le cadre de projets financés par le Gouvernement Américain.
• Expérience en renforcement de capacités d’acteurs locaux en matière de production et d’utilisation de l’information stratégique.
• Expérience souhaitée avec des projets intégrés.
• Expérience professionnelle préalable dans une ONG, une agence gouvernementale ou une organisation privée.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• La maitrise d’une ou plusieurs langues locales parlées dans les régions d’affectations sont un atout.
• Faire preuve de sensibilité aux différences culturelles et d’une bonne compréhension des enjeux politiques, sociaux et éthiques, liés à la santé publique, notamment auprès des populations à risque au Sénégal.
• Aptitude au travail en équipe dans un environnement multidisciplinaire et capacité à travailler sous pression.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
• La connaissance des règles et réglementations du gouvernement américain est souhaitable.
• Démontrer une capacité à identifier de manière proactive les risques, résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec l’équipe du projet et les partenaires.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.
• Capacité à passer de longues heures devant un écran d’ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.
• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.
• Capacité à soulever/déplacer jusqu’à 2.3kg.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c’est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique), 
• DHIS2, Kobo, téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

A hauteur de 60% à l’échelle nationale.

• Intitulé du poste : Agent Commercial – Département FMCG
• Département : Département Commercial / FMCG
• Localisation : Selon les zones d’affectation définies par l’entreprise.

Mission du poste

L’Agent Commercial FMCG est chargé de développer les ventes, assurer la présence et la visibilité des produits sur le marché traditionnel, fidéliser le portefeuille clients et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Le titulaire du poste devra particulièrement promouvoir les produits du département FMCG, notamment les couches bébés et les serviettes hygiéniques, tout en assurant une excellente couverture terrain auprès des grossistes, semi-grossistes et détaillants

Responsabilités principales

Développement commercial

• Prospecter de nouveaux clients sur le marché traditionnel ;
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients grossistes et détaillants ;
• Assurer l’atteinte des objectifs de ventes fixés par la hiérarchie ;
• Mettre en œuvre les stratégies commerciales définies par l’entreprise.

Gestion du terrain

• Effectuer des visites régulières sur le terrain ;
• Assurer une bonne couverture des zones commerciales assignées ;
• Veiller à la disponibilité permanente des produits chez les clients ;
• Assurer une bonne visibilité des produits sur les points de vente.

Suivi et reporting

• Remonter les informations du marché et les activités de la concurrence ;
• Produire des rapports réguliers d’activités et de ventes ;
• Suivre les commandes, livraisons et recouvrements clients.

Relation clients

• Maintenir une excellente relation avec les grossistes, distributeurs et détaillants ;
• Gérer efficacement les réclamations clients ;
• Participer au développement de la notoriété des marques de l’entreprise.

Profil recherché

• Formation : Bac à Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent.

Expérience professionnelle

• Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans le secteur FMCG ;
• Expérience fortement souhaitée dans le secteur agroalimentaire ou des produits de grande consommation ;
• Expérience idéale dans la commercialisation de couches bébés et/ou serviettes hygiéniques ;
• Solide expérience terrain avec le marché traditionnel ;
• Bonne maîtrise du réseau des grossistes, semi-grossistes et détaillants.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des techniques de vente et négociation ;
• Capacité à atteindre des objectifs commerciaux ambitieux ;
• Bonne connaissance du marché FMCG local ;
• Maîtrise des outils de reporting commercial.

Qualités personnelles

• Dynamique et orienté résultats ;
• Forte capacité de persuasion et de négociation ;
• Très bon relationnel ;
• Résistance à la pression et capacité à travailler sur le terrain ;
• Sens de l’organisation et autonomie.

Conditions de travail

• Poste fortement orienté terrain ;
• Déplacements fréquents ;
• Travail sous objectifs commerciaux.

Critères de performance

• Atteinte des objectifs de ventes ;
• Développement du portefeuille clients ;
• Couverture terrain ;
• Disponibilité et visibilité des produits ;
• Qualité du suivi client et reporting.

Disponibilité

• Prise de fonction immédiate ou selon disponibilité du candidat.

Objectif du poste

• Maximiser l’atteinte des objectifs de performance et constituer un moteur clé de la croissance durable de l’entreprise.

Gestion des clients et exécution commerciale

• Assurer le suivi et la réalisation des objectifs de performance individuels de l’équipe.
• Être responsable des ventes quotidiennes, de la gestion des commandes et du recouvrement des créances clients dans les canaux de distribution de gros de la zone attribuée.
• Mettre en œuvre un plan de visites clients régulières, maintenir et renforcer les relations clients, et améliorer la satisfaction ainsi que la fidélité des clients.

Veille marché et analyse de la concurrence

• Collecter et analyser de manière systématique les informations sur les dynamiques du marché et les actions des concurrents, et assurer un retour d’information rapide.
• Formuler des recommandations pertinentes sur la base des analyses du marché.
• Piloter les plans d’actions et garantir leur mise en œuvre efficace afin de consolider et d’élargir la part de marché.

Gestion des clients stratégiques

• Assurer un suivi approfondi des principaux clients grossistes et des points de vente clés de la zone.
• Entretenir des relations stratégiques et résoudre les problématiques commerciales majeures.

Profil requis

• Niveau d’études : Licence (Bac+3) minimum

Expérience professionnelle

• Au moins 3 ans d’expérience en vente
• Expérience dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG), notamment dans les canaux de gros ou le commerce traditionnel

Compétences linguistiques

• Maîtrise du français et des langues locales pour les échanges professionnels

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office et des outils d’analyse de données

Atouts appréciés

• Expérience professionnelle au sein d’entreprises FMCG locales.

Résumé du poste

Le/la Conseiller(e) Technique Clinique est membre de l’équipe technique des projets EpiC et STRIDES. Sa principale responsabilité est d’assurer la coordination de la mise en œuvre efficace des activités des projets EpiC et STRIDES prévues dans les plans de travail des projets de manière intégrée (VIH, SMNI, Nutrition, SSM), ainsi que l’atteinte des cibles et des objectifs fixés dans ses régions d’affectation. Le/la Conseiller(ère) Clinique assure la supervision technique et l’appui à la mise en œuvre des programmes EpiC et STRIDES, avec un accent particulier sur les activités cliniques. Il/elle fournit également une orientation technique sur l’ensemble du continuum de prestation des services dans les domaines du VIH, de la SMNI, de la nutrition et de la SSM.

Il/elle veille à ce que les interventions cliniques soient fondées sur des données probantes, centrées sur les besoins des communautés et contribuent à la réalisation des livrables des plans annuels de mise en œuvre d’EpiC et STRIDES. Il/elle s’assure également que les activités cliniques des projets sont alignées sur les orientations et les meilleures pratiques recommandées aux niveaux national et global. Il/elle joue un rôle essentiel dans le développement d’approches de qualité et l’intégration de l’offre de service fondées sur l’organisation des services autour des besoins du patient, pour renforcer le soutien clinique par le/la :

• Responsabilisation et l’autonomisation du client qui devient acteur de sa santé,
• Simplification du parcours du client au sein de la structure de santé,
• Amélioration de la qualité des soins offerts aux clients,
• Réduction de déperdition des patients tout le long de la cascade de soins et traitements offerts,
• Renforcement de la capacité des acteurs de santé dans la gestion multidisciplinaire des cas cliniques,
• Utilisation correcte du dossier médical électronique,
• Offre de service de qualité.

Compétences et responsabilités

• Apporte une assistance technique aux représentations régionales du ministère de la Santé et de l’Action Sociale en tenant compte des nouvelles orientations normatives nationales et internationales.
• Apporte une expertise technique et programmatique dans l’intégration des services et la mise en œuvre des activités de prévention, de dépistage, de soins et de rétention, d’accès au traitement et au laboratoire.
• Collabore avec le/la Chargé(e) de l’Approche Communautaire pour promouvoir des approches intégrées et harmonisées dans les structures sanitaires soutenues par les projets EpiC et STRIDES dans la région, incluant  l’orientation des patients et l’accès aux services de santé publics et privés, les services de dépistage du VIH, y compris le dépistage des cas index, l’initiation et la poursuite du traitement du VIH, le suivi des PVVIH perdues de vue, le suivi de la charge virale du VIH, l’inscription précoce aux soins prénatals, l’accès en temps opportun aux accouchements en structure de santé et la référence des complications graves. Cette collaboration vise également à assurer la continuité des services postnatals, de santé de l’enfant et de vaccination, tout en renforçant l’éducation par les pairs, la communication en santé publique fondée sur des données probantes et l’engagement communautaire.
• Renforce les capacités des acteurs régionaux dans la mise en œuvre d’interventions cliniques intégrées, principalement au niveau des plateformes communautaires et des soins de santé primaires, afin d’optimiser l’accès aux services, leur utilisation, leur continuité et leur qualité.
• Fournit une expertise technique et programmatique pour assurer une prestation de services de soins de santé primaires intégrés cohérente et de haute qualité, y compris pour les services VIH, les services prénatals, intra partum, postnatals, de soins aux enfants malades et sains, ainsi que les services de nutrition et de vaccination.
• Fournit une expertise technique et programmatique en matière de soins de niveaux secondaire et tertiaire pour la prise en charge des complications obstétricales et néonatales, y compris l’approvisionnement sécurisé du sang, la chirurgie obstétricale sécurisée, ainsi que les soins hospitaliers pour les nouveau-nés de faible poids de naissance et les prématurés.
• Veille à la production, dans les délais impartis, de rapports techniques fiables à destination de FHI 360 et du bailleur, selon les besoins.
• Supervise et fournit un appui technique à l’équipe régionale chargée de la mise en œuvre des projets dans les régions d’affectation.
• Veille à la qualité des procédures opérationnelles standardisées adaptées au contexte régional, en garantissant la confidentialité, la sécurité et l’accès équitable aux services de santé des populations à risques, des femmes enceintes, des nouveau-nés et des enfants de moins de cinq ans.
• Identifie les obstacles structurels limitant l’accès des populations à risques, des femmes enceintes, des nouveau-nés et des enfants de moins de cinq ans aux services des structures sanitaires soutenues par les projets. Propose et soutien la mise en œuvre de solutions.
• Assure le suivi de la performance programmatique conformément aux objectifs approuvés par les autorités nationales et le bailleur de fonds et aux cibles définies dans le plan de travail et le plan de suivi et d’évaluation.
• Contribue à garantir la disponibilité régulière et constante des intrants dans tous les centres de prestation de services communautaires en apportant un appui technique et de coordination aux systèmes d’approvisionnement existants.
• Assure le suivi de la mise en œuvre effective des activités contractuelles des sous-bénéficiaires dans la région.
• En collaboration avec le/la charge(e) de suivi évaluation, évalue périodiquement la qualité des données des partenaires et met en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Fournit un appui technique de haut niveau, fondé sur l’analyse des données issues de l’information stratégique, afin d’éclairer la prise de décision et de combler les lacunes ou écarts programmatiques.
• Représente FHI 360 lors de réunions gouvernementales nationales et internationales concernant les régions soutenues ainsi qu’au sein des groupes de travail techniques, afin de promouvoir les meilleures pratiques et les orientations mondiales fondées sur des données probantes.

Connaissances et compétences

• Fournit un appui technique pertinent et en temps opportun aux projets mis en œuvre sur le terrain.
• Veille à la qualité des activités techniques ainsi que des systèmes déployés au niveau régional.
• Assure l’encadrement et la coordination quotidienne des collègues régionaux et les consultants sur le terrain, en déléguant des taches tout en assurant leur suivi.
• Démontre une expertise approfondie dans un domaine ou une fonction technique spécifique, ainsi qu’une bonne compréhension des concepts et principes des domaines connexes.
• Solide connaissance des normes applicables au domaine technique, des processus et procédures opérationnels, ainsi que l’organisation et le déroulement des activités.
• Planifie, organise et suit la mise en œuvre des activités en définissant des priorités réalistes et en assurant une gestion efficace des projets.
• Fait preuve d’excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral.
• Maîtrise les outils informatiques usuels, notamment les applications de la suite MS Office.
• Capacité à gérer son travail, à donner l’exemple auprès du personnel, à conduire des réunions efficaces et efficientes avec des actions de suivi concrètes, et à respecter les normes de performance.

Résolution de problèmes et impact

• Capacité à évaluer les besoins dans le cadre des missions confiées et à proposer des approches adaptées pour y répondre efficacement.
• Mobilise ses connaissances techniques pour analyser et résoudre une variété de problématiques.
• Développe des solutions innovantes face à des situations ne pouvant être résolues par les méthodes ou approches existantes.
• Capacité à éviter les décisions ou recommandations erronées, ainsi que les manquements dans l’exécution des tâches susceptibles d’entraîner des retards importants dans les projets assignés et de générer des coûts supplémentaires significatifs en termes de temps, de ressources et de financement.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes permettant de prendre des décisions ayant un impact positif sur les flux de travail, les processus des projets et les délais.
• Capacité à évaluer et à résoudre les incohérences liées aux données, aux analyses et aux processus, dans le respect des directives établies.
• Capacité à travailler de manière autonome, en se référant aux politiques ou directives existantes pour combler les lacunes, ou en sollicitant le superviseur ou les membres de l’équipe en cas d’incertitude sur la solution à adopter.

Encadrement hiérarchique

• Relève du Directeur/de la Directrice Adjoint(e) Technique – Régions.
• Collabore avec les autres Conseiller(ères) Cliniques des projets EpiC et STRIDES ainsi qu’avec l’équipe IS (Information Stratégique).
• Assure la supervision directe d’une équipe de 3 à 4 personnes, en apportant coaching, orientation technique et en favorisant un travail d’équipe efficace.
• Organise et priorise efficacement son propre travail en fonction des objectifs définis.
• Travaille selon des orientations générales définies par le supérieur hiérarchique en matière de qualité et de respect des délais.
• Obtient des résultats en s’appuyant sur des collaborateurs expérimentés ou des responsables de niveau inférieur, évoluant de manière autonome dans leurs fonctions.
• Peut gérer un domaine d’activité fonctionnel centralisé.

Formation et expérience

• Master en Santé Publique, Administration de la Santé, Gestion, Travail Social, Administration des Affaires ou dans un domaine connexe, avec un accent en Santé Publique, Sciences Sociales ou domaine équivalent requis. Diplôme de Docteur en Médecine, Sciences infirmières ou en Sciences Sociales préféré.
• Au moins 8 ans d’expériences en Santé Publique, notamment dans des programmes de lutte contre le VIH et/ou SMNI et/ou nutrition et/ou SSM.
• Au moins 3 ans dans le domaine de la gestion de programmes de santé publique notamment dans le cadre de projets pluriannuels de développement dans le secteur international de la santé (dont au moins 2 ans dans des fonctions de leadership, avec une solide compréhension des enjeux opérationnels et/ou une expérience en gestion hiérarchique).
• Connaissances des règles et réglementations du gouvernement des États-Unis, expérience dans un environnement d’ONG internationales souhaitable.
• Compétences avérées dans la mise en œuvre de programmes de prévention du VIH, de dépistage, de soins et de traitement pour les populations à risque, ou de programmes de Nutrition, SMNI ou GHS ciblant en priorité les femmes enceintes, les nouveau-nés et les jeunes enfants au Sénégal ou dans d’autres pays de la région.
• Compétences dans le développement de programmes dans un domaine ou une unité technique.
• Faire preuve de sensibilité aux différences culturelles et d’une bonne compréhension des enjeux politiques, sociaux et éthiques, liés à la santé publique, notamment auprès des populations à risque au Sénégal.
• Expérience de travail avec des organisations de la société civile pour planifier et mettre en œuvre des programmes cliniques.
• Démontrer une capacité à identifier de manière proactive les risques, résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec l’équipe du projet et les partenaires, y compris le gouvernement américain.
• Solides compétences relationnelles avec des collègues de travail de différentes organisations et cultures.
• Avoir une expérience dans l’identification, la conception et la facilitation de partenariats public-privé.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit ; un niveau avancé en anglais est fortement souhaité.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.
• Capacité à passer de longues heures devant un écran d’ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.$
• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c’est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique),
• Téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

• A hauteur de 60% à l’échelle régionale et nationale.
   

Mission

Rattaché au Responsable Moyens Généraux, le Chargé des Moyens Généraux Site aura pour missions de :

• Veiller au fonctionnement normal du site et s’assurer de la bonne exécution de l’ensemble des prestations externalisées, à savoir la maintenance multi technique, sécurité, gardiennage et nettoyage, espaces verts, restauration…
• Veiller à la fonctionnalité permanente des systèmes de sécurité (contrôle d’accès, détection incendie, système d’alarme et système de vidéosurveillance) ;

Tâches principales :

• Assurer un suivi quotidien de l’état de nos installations techniques ;
• Assurer le gardiennage du site et sa propreté en permanence ;
• Assurer le bon déroulement des opérations de maintenance sous-traitées ou réalisées par nos soins ;
• Assurer la gestion de stock des consommables, fournitures, etc…

Profil Recherché

Savoir-faire

• Expertise Bâtiment : Solides connaissances des lots techniques (Électricité, Plomberie, SSI).
• Gestion de Projet : Capacité à piloter des prestataires et à suivre des chantiers/travaux.
• Outils : Maîtrise avancée du Pack Office (notamment Excel pour le suivi et le reporting).
• Analyse : Capacité d’analyse des risques et de remontée d’alertes.

Formation et expérience

• Diplôme : Bac+3 en Transport, Logistique ou Gestion Technique du Bâtiment.
• Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire.

Résumé du poste

Le Directeur/La Directrice Information Stratégique (IS) assure le leadership et l’appui technique des activités de suivi, évaluation et apprentissage (SEA) des projets EpiC et STRIDES, sous la supervision du Directeur de projet EpiC (également Représentant Pays). À ce titre, il/elle est le/la principal(e) responsable pour l’ensemble des fonctions liées à l’information stratégique des systèmes d’information en santé (SIS) des projets, rôle qui couvre cinq domaines clés : informatique de santé, analyse des données, science de la mise en œuvre, évaluation et gestion des connaissances et soutien aux équipes projets.  Le/la titulaire du poste est chargé(e) d’accompagner les projets à concevoir et mettre en œuvre leurs plans de suivi-évaluation, et à développer des systèmes de solides systèmes de gestion, d’analyse et de visualisation des données (notamment via DHIS2 et Power BI).

Il/elle renforce les capacités des équipes en matière d’utilisation des données, et assure le pilotage et la qualité des livrables SEA. Il/elle conduit des évaluations périodiques des systèmes de suivi-évaluation au niveau national et veille à leur consolidation. Il/elle met en place des mécanismes de contrôle qualité des données et pilote les activités de collecte, d’analyse et de diffusion des données pour mesurer les progrès accomplis au regard des objectifs fixés pour chaque projet.

Il/Elle œuvre à ancrer la prise de décision dans les données probantes, en pilotant des études et évaluations, et en contribuant à l’élaboration de propositions locales. Enfin, il/elle assure l’encadrement et l’accompagnement des équipes, et est le/la référent(e) technique principal(e) auprès des bailleurs et parties prenantes pour toutes les questions relatives au système d’information stratégique des projets EpiC et STRIDES.

Compétences et responsabilités

• Assure un appui stratégique et technique au développement des systèmes de suivi-évaluation des projets EpiC et STRIDES – en particulier DHIS2 et DHIS2 Trackers – tout en veillant à leur conformité effective avec les normes et directives globales et nationales.
• Supervise le développement du volet système d’information stratégique dans les plans de projet EpiC et STRIDES dans le respect des contraintes budgétaires et des ressources allouées.
• Veille à ce que la mise en œuvre technique soit documentée, harmonisée et conforme aux meilleures pratiques ainsi qu’aux politiques et normes nationales du Sénégal, de FHI 360 et du Département d’Etat Américain (DOS).
• Élabore et propose des stratégies et des outils pour la conception et la mise en œuvre des composantes SI de EpiC et STRIDES.
• Supervise le développement, la révision périodique et la mise en œuvre des plans de suivi-évaluation des projets, ainsi que des plateformes de gestion et d’analyse des données.
• Collabore étroitement avec le personnel technique du bureau pays et au siège afin d’identifier, de hiérarchiser et d’adresser les besoins en systèmes d’information.
• Conduit le développement des bases de données selon les besoins, en s’appuyant sur divers outils logiciels et en veillant à leur adéquation au contexte local.
• Dirige la conception et la mise en œuvre des actions de renforcement des capacités des équipes projets et des partenaires en matière de SEA, incluant notamment l’analyse, la visualisation, la diffusion et l’utilisation des données et en conformité avec les exigences des bailleurs et aux meilleures pratiques. 
• Mène des actions de formation et de mentorat régulier.
• Pilote le développement et la mise en œuvre d’outils standardisés, de procédures opérationnelles standard et de directives applicables à l’ensemble des projets et visant à consolider les meilleures pratiques en matière de systèmes d’information.
• Collabore avec le/la Spécialiste en gestion des connaissances pour compiler et identifier les résultats et les leçons apprises, ainsi que pour diffuser les résultats d’impacts et les publications.
• Pilote l’analyse et l’exploitation des données issues des systèmes d’information et d’enquêtes spécifiques en vue d’alimenter la conception et l’impact des projets et de contribuer à la production de publications évaluées par des pairs.
• Dirige les analyses de données et supervise la préparation des rapports trimestriels et annuels ainsi que les publications soumises à évaluation par les pairs.
• Pilote le développement des propositions et entretient des relations de qualité avec les partenaires et les bailleurs.
• Assure le leadership et la supervision des membres de l’équipe d’information stratégique tout en animant des programmes de développement professionnel et en mettant en place des dispositifs de gestion des compétences et de formation continue.
• Analyse et évalue l’efficacité des composantes techniques du projet, et formule des recommandations d’amélioration.
• Maintient un dialogue technique régulier en matière de SEA avec les homologues sur le terrain et le personnel technique des partenaires de mise en œuvre.
• Supervise la compilation des données de SEA en vue de leur inclusion dans les rapports mensuels, les rapports trimestriels et d’autres demandes de rapports ad hoc.
• Veille à ce que les livrables techniques et leur mise en œuvre soient conformes aux meilleures pratiques du secteur et aux obligations contractuelles des donateurs.
• Pilote l’élaboration, la rédaction et la soumission des rapports destinés aux bailleurs, et en assure la présentation.
• Identifie de manière proactive les risques et les difficultés liés aux livrables techniques et mettre en place un plan de mitigation.
• Assurer la qualité des activités et des systèmes techniques mis en œuvre à tous les niveaux.
• Assure toute autre tâche connexe assignée.

Connaissances et compétences

• Bonne connaissance du système de santé au Sénégal.
• Connaissances fonctionnelles approfondies du domaine de l’information stratégique et des systèmes d’informations sanitaires, notamment au Sénégal.
• Solides compétences en matière de diagnostic, d’analyse et de résolution de problèmes liés aux données au niveau du système d’information sanitaire.
• Capacité à analyser et interpréter des données complexes, à identifier les erreurs, formuler des recommandations et à rédiger des rapports.
• Capacité à présenter des données complexes de manière simple et claire, notamment à l’aide de logiciels tel que Power BI.
• Fournit un appui technique pertinent et en temps opportun aux projets mis en œuvre sur le terrain.
• Peut être le point de contact (PC) quotidien avec certains partenaires sur des questions SEA.
• Développe et met en œuvre des formations SEA et des interventions de renforcement des capacités.
• Excellentes aptitudes en gestion, en communication interpersonnelle, en travail d’équipe et en résolution de problèmes.
• Maîtrise les outils informatiques usuels, notamment les applications de la suite MS Office.
• Maîtrise les logiciels de base de gestion de bases de données, STATA, Epi Info, le logiciel DHIS2 (et Tracker) et de Kobo Tool.
• Communique de manière claire, positive et professionnelle avec les clients et le personnel.
• Possède d’excellentes capacités organisationnelles et analytiques.
• Excellentes compétences rédactionnelles scientifiques et techniques.
• Sens de l’autonomie, capacité à gérer son propre travail conformément aux normes professionnelles et aux exigences de performance.

Résolution de problèmes et impact

• Il/Elle fournit des conseils stratégiques et élabore des plans d’action en s’appuyant sur une analyse approfondie des problématiques et des tendances, en les mettant en perspective avec les responsabilités, les compétences et le potentiel du domaine technique concerné.
• Il/Elle assure une veille continue sur un environnement complexe et en constante évolution, afin d’anticiper les risques de crise ainsi que les opportunités émergentes.
• Les problèmes rencontrés sont généralement complexes, transversaux et aux conséquences multiples, souvent sans précédent. Leur résolution exige une analyse approfondie, une vision stratégique et une bonne compréhension des interdépendances entre les différentes entités de l’organisation.
• Fait preuve de discernement dans le choix des méthodes et techniques pour déterminer l’action appropriée.
• Établit et entretient des relations avec les principaux interlocuteurs internes et externes.

Encadrement hiérarchique

• Relève du Directeur projet EpiC (également Représentant Pays).
• Supervise une équipe de Conseillers et Spécialistes techniques SI.
• Travaille en collaboration avec les membres des équipes technique des projets EpiC et STRIDES.
• Fait preuve d’autonomie et d’initiative.

Formation et expérience

• Master en Informatique (option administration de base de données) ou Master en administration de systèmes d’informations, de technologies de l’information ou en génie électronique, ou diplôme équivalent.
• Un minimum de 12 ans d’expérience professionnelle en SEA sur des projets de santé – en particulier au sein de programmes VIH, SMNI, nutrition et/ou SSM – y compris en systèmes d’informations sanitaire (humaine, animales ou environnementale), la gestion de données sanitaires et le développement d’applications et/ou de système de capture électronique.
• Au moins 8 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions de leadership, avec une solide compréhension des enjeux opérationnels et/ou une expérience en gestion hiérarchique.
• Une certification en gestion de projet est un plus
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de procédures d’assurance qualité des données.
• Expérience professionnelle préalable dans une agence non gouvernementale (ONG), une agence gouvernementale ou une organisation privée.
• Expérience confirmée en tant qu’intervenant(e) lors de conférences et réunions spécialisées, en rédaction de guides techniques et en contribution à des publications évaluées par des pairs.
• Expérience souhaitée avec des projets intégrés.
• Expérience souhaitable en matière de gestion de projets internationaux ou nationaux financés par le Gouvernement Américain.
• La connaissance des règles et réglementations du gouvernement américain est souhaitable.
• Maîtrise des logiciels statistiques (DHIS2, EPI Info, SAS, SPSS, Stata, etc.).
• Expérience approfondie de l’utilisation de méthodes de mesure mixtes pour le suivi et l’évaluation des programmes de santé publique, notamment ceux intégrant un volet de renforcement du système de santé.
• Expérience en renforcement de capacités du personnel et des partenaires locaux en matière de mise en place de système digitalisés de collecte et de gestion de données, y compris auprès de Ministères, OSC et de centres de santé locaux.
• Faire preuve de sensibilité aux différences culturelles et d’une bonne compréhension des enjeux politiques, sociaux et éthiques, liés à la santé publique au Sénégal.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• La maitrise professionnelle orale et écrite de l’anglais est un atout majeur.

Exigences physiques habituelles

• Environnement de bureau classique.
• Capacité à passer de longues heures devant un écran d’ordinateur et à effectuer des tâches répétitives au clavier.
• Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.

Technologies à utiliser

• Ordinateur personnel, Microsoft Office 365 (c’est-à-dire Word, Excel, PowerPoint, Skype/TEAMS, messagerie électronique), 
• Téléphone de bureau, téléphone portable et imprimante/photocopieuse.

Déplacements

A hauteur de 20 % à l’échelle nationale.

GPF recrute un Superviseur Terrain Tuyauterie pour un de nos clients évoluant dans le secteur de l’Oïl & Gaz et de l’ingénierie.

Mission:

Superviser les travaux des contractants EPC durant les phases de construction et de mise en service (commissioning) du projet, ainsi qu’assurer la coordination des interfaces liées à la discipline tuyauterie.

Description du poste:

Le/la titulaire fera partie de l’équipe terrain PMC pendant la phase de construction du projet et reportera au Directeur Construction PMC.

Ses principales responsabilités seront les suivantes :

• Vérifier que les travaux de construction relevant de sa discipline sont réalisés conformément aux codes, normes et spécifications applicables.
• Contrôler le respect par les contractants EPC du planning de construction de la discipline, conformément au contrat.
• Participer à la gestion des interfaces avec les autres disciplines et entreprises et alerter en cas d’écarts ou de dérives.
• Assister, lorsque requis par le Construction Manager, à la revue des jalons de construction liés à la discipline tuyauterie.
• Conseiller le Construction Manager sur les changements intervenant durant l’exécution des travaux de sa discipline.
• Posséder une expertise spécifique en préfabrication de tuyauterie, soudage, hydrotests et installation de piping.
• Superviser les activités de préfabrication, d’assemblage (fit-up) et d’installation.
• Coordonner les activités de soudage, CND/NDT (Contrôle Non Destructif) ainsi que la finalisation des test-packs.
• Assurer la planification des tests de pression et le contrôle des remises en conformité (reinstatement).
• Réaliser le contrôle des isométriques, les line walk-downs et le suivi des punch-lists.
• Vérifier que tous les dossiers qualité associés à chaque équipement et/ou système de sa discipline sont complétés, transmis au PMC Construction
• Manager et correctement archivés.
• Faciliter la communication entre les différentes parties impliquées dans les travaux de construction de sa discipline.
• Vérifier que les risques liés aux travaux de sa discipline sont correctement identifiés et suivis.

Connaissances et compétences requises

• Expérience préalable dans les secteurs industriel, énergie ou Oil & Gas.
• Expérience significative en travaux de construction.
• Bonne connaissance du planning et du suivi de projet.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais.
• Solides connaissances techniques en tuyauterie industrielle, soudage et contrôle qualité.
• Bonne maîtrise des normes HSE et qualité applicables aux projets industriels.

Diplômes / Certifications:

• Diplôme / Bac+5 (ou équivalent) en Génie Mécanique.

Rôle & mission principale

L’Agent de support client est le point de contact privilégié entre Jokko Chain et ses utilisateurs.

Sa mission :

• Accompagner les utilisateurs au quotidien, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes de façon rapide, claire et bienveillante.
• Tu seras la voix de Jokko Chain auprès des clients.

Responsabilités principales

1. Support utilisateur

• Répondre aux demandes des utilisateurs via :
• Chat sur le site,
• WhatsApp,
• E-mail,
• Téléphone.

Aider les utilisateurs à :

• créer et sécuriser leur compte / wallet,
• comprendre comment déposer/retirer via mobile money ou carte,
• envoyer/recevoir de la crypto,
• utiliser la carte de paiement,
• comprendre les délais, limites, etc.
• Expliquer les étapes de base (KYC, sauvegarde de phrase secrète, etc.) avec des mots simples.

2. Gestion des incidents & remontée d’informations

• Enregistrer et décrire clairement les problèmes rencontrés par les utilisateurs (bugs, blocages, incompréhensions).
• Escalader les cas techniques complexes à l’équipe tech / produit / conformité.
• Suivre les dossiers jusqu’à leur résolution et tenir l’utilisateur informé.

3. Éducation & pédagogie

• Vulgariser la crypto pour des gens qui ne sont pas experts.
• Reformuler des réponses complexes de l’équipe technique en langage simple.

Contribuer à créer et mettre à jour :

• FAQ,
• scripts de réponses,
• modèles de messages,
• tutos simples pour les utilisateurs.

4. Qualité de service & amélioration continue

• Respecter les SLA internes (délai de réponse, délai de résolution).
• Suivre les indicateurs de satisfaction (NPS, note support, retours utilisateurs).
• Proposer des idées d’amélioration sur :
• les process,
• les messages,
• l’interface utilisateur (points qui reviennent souvent).

Profil recherché

Formation / expérience :

• Minimum 1 an d’expérience en tant qu’agent de support client.
• Une première expérience en fintech, banque ou télécom est un plus.
• Les candidatures juniors motivées mais avec un très bon relationnel sont bienvenues.

Compétences techniques :

À l’aise avec :

• les outils de messagerie (WhatsApp Business, chat, e-mail),
• les outils de ticketing / CRM (zoho one, brevo ou équivalent – peut s’apprendre),
• l’usage d’un smartphone & app mobile

Bonne compréhension (ou forte envie d’apprendre) des notions de :

• mobile money,
• transferts d’argent,
• crypto / wallet / stablecoin.

Langues :

• Français impeccable à l’écrit et à l’oral (indispensable).
• L’anglais est un plus.
• La maîtrise d’une ou plusieurs langues locales est un vrai plus pour parler à la cible.

Qualités personnelles :

• Excellentes capacités de communication : clair, calme, poli, patient.
• Sens du service client et de l’empathie : tu comprends que derrière chaque message, il y a quelqu’un qui a un souci avec son argent.
• Rigueur & organisation : tu sais suivre plusieurs dossiers à la fois sans t’éparpiller.
• Capacité à garder son sang-froid, même avec des clients stressés ou en colère.
• Curiosité et envie d’apprendre sur la crypto, la fintech, le web3.

Ce que nous offrons

• Rejoindre un projet fintech ambitieux en phase de lancement.
• Un environnement startup : responsabilités rapides, impacts visibles.
• La possibilité de grandir avec la marque et d’évoluer vers un rôle plus senior (brand, lead content, etc.).

Candidature : recrutements@jokkochain.com 

Résumé du poste

Vous assurerez la gestion globale, la coordination et la direction opérationnelle du programme MCH & Nutrition du CGPP au Sénégal, veillant à ce que des systèmes et des processus efficaces soient en place pour soutenir des programmes de haute qualité qui font progresser le travail des Catholic Relief Services (CRS) au service des pauvres et des vulnérables. Vous êtes responsable de la mise en œuvre efficace, de la performance programmatique et de la qualité des activités, en veillant à ce que les interventions soient alignées sur les normes CRS, les exigences des donateurs et les directives CGPP. Vos compétences et connaissances en gestion garantiront que le CP propose des programmes de haute qualité et travaille continuellement à améliorer l’impact du programme CGPP MCH & Nutrition.

Rôles et responsabilités clés

• Assurer la gestion globale, l’orientation et la supervision technique du programme MCH & Nutrition tout au long du cycle du programme afin de garantir que la conception, le démarrage, la mise en œuvre et la clôture des projets sont conformes aux principes et normes de qualité du CRS, aux directives des donateurs et aux meilleures pratiques du secteur.
• Gérer efficacement les talents pour le programme MCH & Nutrition et superviser le personnel. 
• Gérer la dynamique des équipes et le bien-être du personnel. 
• Fournir du coaching, des plans de développement individuels stratégiquement adaptés et une gestion complète de la performance pour les subordonnés directs.
• Diriger le développement de l’apprentissage des programmes — identifier les opportunités d’apprentissage, de recherche et de publications dans le programme MCH & Nutrition ainsi que la mise en œuvre de la politique MEAL.
• Faciliter la diffusion des pratiques prometteuses et des leçons tirées pour contribuer à l’agenda de gestion des connaissances de l’agence. Assurer l’intégration des innovations et des meilleures pratiques.
• Contribuer à la recherche proactive d’opportunités de nouveaux financements afin d’assurer la croissance du portefeuille du secteur des programmes CP en accord avec les priorités stratégiques des agences, régionales et CP. 
• Agir en tant que responsable technique et rédacteur technique pour garantir la qualité des propositions selon les normes des agences et des donateurs. 
• Contribuer à la gestion du budget et aux plans et activités de recrutement pour les propositions.
• Superviser l’assistance technique et les activités de renforcement des capacités dans le programme MCH & Nutrition pour le personnel et les organisations partenaires afin d’améliorer la qualité et l’impact du programme.
• Superviser l’identification, l’évaluation et le renforcement des partenariats pertinents pour le programme MCH & Nutrition ainsi que l’application appropriée des concepts, outils et approches de partenariats.
• Veiller à des dépenses de projet rapides et appropriées conformément aux plans financiers ainsi qu’à une utilisation et une gestion efficace des sources de matériaux du projet. 
• Assurer une coordination efficace avec les structures du système de santé (RDS, districts de santé, postes de santé) afin d’assurer l’intégration et la qualité des interventions.

Qualifications de base

• Licence (ou équivalent) en santé publique, médecine, économie de la santé ou domaine connexe requis. 
• Une expérience supplémentaire peut remplacer un peu d’éducation.
• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en gestion de projets de terrain dans le domaine de la santé, de préférence avec au moins 3 ans d’expérience dans les programmes de MCH et de nutrition.
• Expérience dans la gestion de projets de complexité modérée, de préférence dans une ONG internationale.

Qualifications préférées

• Master
• L’expérience dans une ONG internationale est un atout.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Compétences et expérience en MEAL requises.
• Expérience en gestion du personnel et compétences propices à un environnement d’apprentissage.
• Expérience avec les packages MS Windows et MS Office (Excel, Word, PowerPoint), des applications de webconférence, des systèmes de gestion de l’information.
• Bonne expérience en gestion de subventions de projet, y compris la conception de projets, de préférence pour des subventions provenant de plusieurs donateurs publics, y compris l’USAID.
• Capacité démontrée à rédiger des propositions techniques de haute qualité.
• Expérience d’interaction avec des organisations partenaires.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de prendre des décisions et de prendre des décisions judicieuses, ainsi que d’offrir des solutions innovantes.
• De solides compétences en gestion des relations.
• Capacité à se connecter avec les gens à tous les niveaux, internes et externes. Soyez stratégique dans la façon dont vous abordez chaque relation.
• De bonnes compétences en présentation et en animation.
• Proactif, ingénieux, orienté vers les solutions et orienté vers les résultats.
• Expérience démontrée dans le renforcement des programmes de systèmes de santé, y compris la collaboration avec les structures de santé gouvernementales (directions régionales de la santé, districts de santé et structures de santé).
• L’expérience en réseaux hospitaliers, en économie de la santé ou en administration de la santé est un atout.

Langues obligatoires : français requis. L’anglais est un atout.

Voyage : Il faut être prêt et capable de voyager jusqu’à 40 % du temps, en particulier dans les zones d’intervention (Diourbel et Tambacounda).

Responsabilités de supervision : Supervision directe à la fois des responsables MCH et de la nutrition (chefs de projet) ainsi que du responsable du programme MEAL.

Avertissement : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, du travail, des devoirs et des responsabilités associés au poste de travail.

Employeur respectueux de l’égalité des chances, et sensible aux question genre, CRS encourage fortement les candidatures féminines.

En postulant à cet emploi, je comprends et reconnais que CRS exige de son personnel qu’il traite toutes les personnes avec dignité et respect et qu’il prévienne activement le harcèlement, la maltraitance, l’exploitation et le trafic d’êtres humains. De plus, je comprends que si je suis un candidat retenu, je serai soumis à une vérification approfondie des antécédents ; que mes références personnelles / professionnelles seront utilisées pour évaluer mes comportements liés aux sujets susmentionnés relatifs à la protection et que je dois apporter la preuve de mes diplômes/attestations cités dans le CV

Les procédures d’acquisition de compétences reflètent notre engagement à protéger les enfants et adultes vulnérables des abus et de l’exploitation.

Conditions de candidature

Les candidats intéressés par cet avis sont priés de faire parvenir leurs dossiers de candidature composés d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae actualisé à l’adresse senegalrecruitment@crs.org avec la mention : « Offre N°2604007 Gestionnaire de Programme II / Program Manager II » en objet du mail à envoyer, au plus tard le mercredi 30 Mai 2026 à 16h.

Résumé du poste

Vous aiderez à coordonner et soutenir l’exécution de la stratégie RH et des plans opérationnels du Programme Pays (CP) afin de soutenir des programmes de haute qualité au service des personnes pauvres et vulnérables. Vous fournirez un service réactif et de haute qualité pour répondre aux programmes, services et besoins opérationnels RH dans tous ou certains domaines du recrutement, du développement du personnel, de la gestion de la performance, des relations avec les employés, de la rémunération et des avantages, de l’intégration/orientation, des politiques, de la prise en charge du personnel et de l’administration des employés.

Rôles et responsabilités clés

• Apporter un soutien au Directeur des Opérations dans ses responsabilités concernant la gestion globale des programmes et services RH au sein du CP.
• Traiter la paie mensuelle
• Aider à coordonner et soutenir les processus, activités et la prestation des services RH, afin de garantir qu’ils respectent les dernières exigences et normes légales des agences, des donateurs et des collectivités locales, et reflètent les meilleures pratiques.
• Évaluer les besoins en service et fournir des services de processus de qualité ainsi que des conseils pour soutenir les managers dans leurs responsabilités quotidiennes de gestion du personnel.
• Rassembler et organiser les contributions sur les processus et politiques RH et participer à la revue et à la mise à jour de divers systèmes, manuels, directives et outils.
• Soutenir l’évaluation des besoins en développement professionnel et aider à garantir la mise en œuvre de programmes de développement précis pour le personnel et les partenaires du CRS
• Tenir des registres via des dossiers personnels et/ou un SIRH conforme aux réglementations requises sur le CRS, les donneurs et la législation locale. 
• Si nécessaire, fournir un soutien sur les rapports analytiques concernant les données, indicateurs et tendances liés aux ressources humaines pour soutenir la prise de décision, la planification et le développement de la main-d’œuvre.

Qualifications de base

• Licence en gestion des ressources humaines ou administration des affaires requise.
• Deux ans d’expérience professionnelle en RH. Les jeunes diplômés peuvent être considérés pour le poste.
• Expérience et connaissance des lois du travail, des réglementations sur les processus de paie, des politiques, des principes, des concepts et des pratiques. 
• Bonne compréhension du droit du travail local.

Qualifications préférées

• De préférence avec de l’expérience avec des ONG internationales ou locales et une bonne connaissance des meilleures pratiques et normes RH.
• De préférence avec une certification RH ou des cours couverts

Connaissances, compétences et aptitudes

• Expérience avec les packages MS Windows et MS Office (Excel, Word, PowerPoint), applications de conférence web, SIRH.
• De solides compétences en gestion des relations.
• Capacité à se connecter avec les gens à tous les niveaux, internes et externes. Soyez stratégique dans la façon dont vous abordez chaque relation.
• Solide éthique et compétences en matière de service client
• Très bonnes compétences en planification, coordination et organisation
• Capable de conserver des informations confidentielles
• Proactif, ingénieux, orienté solutions et résultats
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles

Langues requises : Listez les langues requises pour effectuer le travail

Voyager : On pourrait dire : Il faut être prêt et capable de voyager jusqu’à 10 %.

Responsabilités de supervision : Non

Avertissement : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, du travail, des devoirs et des responsabilités associés au poste de travail.

Employeur respectueux de l’égalité des chances, et sensible aux question genre, CRS encourage fortement les candidatures féminines.

En postulant à cet emploi, je comprends et reconnais que CRS exige de son personnel qu’il traite toutes les personnes avec dignité et respect et qu’il prévienne activement le harcèlement, la maltraitance, l’exploitation et le trafic d’êtres humains. De plus, je comprends que si je suis un candidat retenu, je serai soumis à une vérification approfondie des antécédents ; que mes références personnelles / professionnelles seront utilisées pour évaluer mes comportements liés aux sujets susmentionnés relatifs à la protection et que je dois apporter la preuve de mes diplômes/attestations cités dans le CV

Les procédures d’acquisition de compétences reflètent notre engagement à protéger les enfants et adultes vulnérables des abus et de l’exploitation.

Conditions de candidature

Les candidats intéressés par cet avis sont priés de faire parvenir leurs dossiers de candidature composés d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae actualisé à l’adresse senegalrecruitment@crs.org avec la mention : « Offre N°2604010 Chargé ( e) des Ressources Humaines/ Human Resources Officer » en objet du mail à envoyer, au plus tard le mercredi 30 Mai 2026 à 16h.

NB : vu la contrainte de temps pour pourvoir cette position, CRS se réserve le droit d’examiner les candidatures au fur et à mesure de leur réception et de clore le processus de recrutement avant la date limite de publication, dès lors qu’un(e) candidat(e) approprié(e) aura été identifié(e).

Lieu : Carrière de Diack (région de Ngoudiane), Sénégal

Dans le cadre du renforcement de notre parc matériel, nous recrutons un(e) Chef d’Atelier pour assurer la maintenance, la fiabilité et la disponibilité de nos équipements sur notre site de Diack.

Missions

En véritable pilote de l’atelier mécanique, vous serez chargé(e) de :

• Organiser et superviser les opérations de maintenance préventive et curative du parc matériel.
• Assurer le diagnostic des pannes mécaniques, hydrauliques et électriques.
• Planifier les interventions afin de réduire les temps d’arrêt des équipements.
• Veiller à la disponibilité permanente des engins, véhicules légers, camions et petits matériels.
• Superviser les travaux de réparation et de révision réalisés par les mécaniciens.
• Contrôler la qualité des interventions et la conformité des réparations.
• Suivre le planning d’entretien des équipements.
• Préparer les demandes de pièces de rechange, consommables, pneumatiques et lubrifiants.
• Veiller à la bonne utilisation des outils et équipements d’atelier.
• Produire les rapports journaliers et historiques des interventions.
• Participer à l’amélioration continue de la performance du parc matériel.
• Faire respecter strictement les règles de sécurité et les procédures HSE dans l’atelier.

Profil recherché

• BTS, DUT ou Licence en Maintenance Industrielle,
• Électromécanique, Maintenance d’Engins Lourds ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en maintenance d’engins lourds.
• Expérience confirmée en gestion d’atelier mécanique.

Compétences techniques

• Solides connaissances en maintenance d’engins lourds.
• Bonne maîtrise du diagnostic de pannes mécaniques, hydrauliques et électriques.
• Capacité à encadrer et coordonner une équipe technique.
• Maîtrise des règles HSE et des bonnes pratiques de maintenance.
• Bonne organisation et gestion des priorités techniques.

Qualités humaines

• Leadership et sens des responsabilités.
• Réactivité et capacité à travailler sous pression.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
• Esprit d’équipe et bonne communication.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Participer à des projets industriels et de travaux publics d’envergure.
• Intégrer une équipe dynamique et engagée.
• Évoluer dans un environnement exigeant qui valorise la performance et la sécurité.

Candidature

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : rh@famy.sn 

Objet : Candidature Chef d’Atelier

Contexte

Le ministère de l’Éducation du Sénégal met en œuvre une réforme majeure de l’enseignement bilingue, dans le but d’améliorer l’apprentissage des élèves à tous les niveaux de l’enseignement. Le cadre de mise en œuvre de cette initiative est une politique intitulée « Modèle harmonisé d’enseignement bilingue au Sénégal » (MOHEBS), actuellement mis en œuvre dans douze des quatorze régions du Sénégal pour langue et communication, et dans sept d’entre elles pour les mathématiques. Le ministère de l’Éducation (MEN), en collaboration avec une ONG sénégalaise, Associates for Research and Development (ARED), œuvre depuis près de dix ans pour assurer le succès de cette initiative.

Aperçu du poste

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l’éducation ancré(e) dans la réalité de la classe pour soutenir la mise en œuvre et l’avancement des initiatives en littératies. Ce rôle vise à garantir que les différents volets du projet avancent efficacement, tout en restant adaptés aux contextes réels d’enseignement.

Le poste couvre plusieurs dimensions, notamment le développement de contenus pédagogiques, l’accompagnement des pratiques enseignantes et l’appui à la formation des enseignants.

Il s’agit d’un rôle opérationnel et collaboratif, centré sur la production de nouveaux contenus, l’appui aux équipes, et l’accélération des processus de travail sur le terrain. Ce poste vise à :

• Soutenir l’avancement global des initiatives en littératie
• S’assurer que les activités restent ancrées dans la réalité des classes
• Collaborer à la réalisation des livrables et au respect de la feuille de route du travail
• Contribuer directement à la création de nouveaux contenus et outils

La personne travaillera en étroite collaboration avec les développeurs de contenus et l’équipe projet, en répondant aux besoins évolutifs et en contribuant activement à la progression des travaux.

Responsabilités principales

Appui à la mise en œuvre et gestion des flux de travail

• Soutenir l’avancement quotidien des initiatives en littératie
• Veiller à ce que les livrables progressent dans les délais et selon les priorités du programme
• Répondre rapidement aux demandes de l’équipe projet et des partenaires avec des délais de traitement courts
• Participer à la mise en forme et à l’organisation des documents (Word, etc.) et l’organisation du contenu dans différent outils et documents qui seront développés
• Utiliser des outils numériques (et idéalement des outils d’IA) pour renforcer l’efficacité du travail

Développement de contenus pédagogiques et de formation

• Collaborer avec les équipes d’ARED, d’Izuba, et du MEN pour concevoir et enrichir des activités en littératie et mathématiques
• S’assurer que les contenus sont adaptés à l’âge des élèves et les réalités des salles de classe rurales au Sénégal
• Apporter un regard ancré dans la pratique sur l’utilisation des contenus par les enseignants
• Contribuer à l’élaboration ou à l’amélioration des supports destinés aux enseignants (guides, formations, etc.) et aux élèves (manuels, livrets, etc.)
• Veiller à la cohérence entre les contenus, les pratiques pédagogiques et les dispositifs de formation
• Contribuer à la cohérence et à la clarté des différents livrables
• Les activités et les livrables sont susceptibles d’être modifiés en fonction des besoins du client.

Profil recherché

Nous recherchons un profil apportant une perspective pratique et de terrain; avec une forte capacité d’autogestion et de collaboration avec des diverses membres d’équipes.

Parcours

• Ancien(ne) enseignant(e), idéalement avec une expérience récente (il y a 5 à 10 ans)
• Expériences et formations sur l’enseignement-apprentissage de la littératie
• Bonne connaissance des réalités de la classe
• Expérience en développement du matériel didactique et de formation des enseignants pour la littératie
• Expérience dans la mise en œuvre de projets dans les ONGs internationaux un atout
• Expérience dans des programmes de remédiation et d’enseignement différencié un atout
• Fortes connaissances et capacités dans la rédaction des langues sénégalaises (Wolof, Serer-Sine, Pulaar)

Compétences clés

• Capacité à faire avancer le travail sur plusieurs chantiers en parallèle
• Jugement pratique solide sur ce qui fonctionne réellement en classe
• Esprit analytique permettant d’évaluer rapidement la pertinence et la faisabilité des activités
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des délais courts

Compétences techniques

• Bonne maîtrise de Word, Google Drive, et de la mise en forme de documents
• Aisance avec les outils numériques ; la maîtrise d’outils d’IA est un atout

Posture et mode de travail

• Orienté(e) vers l’action et la résolution de problèmes
• Ancré(e) dans la pratique et les réalités du terrain
• Capacité à collaborer étroitement avec les équipes existantes
• Focalisé(e) sur la production et l’avancement des travaux

Modalités

• Le poste est prévu de commencer le 1 juillet 2026 et prendre fin le 30 juin 2027.
• Le consultant sera engagé par Izuba, et travaillera en étroite collaboration avec ARED et MEN.
• Engagement estimé : environ 40 jours de travail au cours du contrat, en fonction des cycles de travail
• Possibilité d’un engagement à temps plein selon les besoins et le budget
• Organisation flexible possible (par exemple en complément d’un poste existant)

Candidature

Veuillez soumettre un CV avec des contacts de références à admin@izubaeducation.com avant le 31 mai 2026 à 16h00 UTC.

L’Université Rose Dieng France-Sénégal (Ex CFS) lance un appel à candidature pour le recrutement de deux (2) stagiaires d’appui à la recherche dans le cadre du projet FEMSA : Femmes et sécurité alimentaire, changement climatique, vulnérabilité économique et stratégies d’adaptation des femmes en milieu rural.

Deux profils recherchés :

• Un(e) stagiaire de terrain basé(e) à Ziguinchor
• Un(e) stagiaire en recherche documentaire basé(e) à Dakar
   

Profils recherchés : étudiants en Master 2 dans des disciplines liées aux sciences sociales, avec des compétences en rédaction scientifique et en traitement de données.

Dépôt des candidatures dans un délai de 15 jours après publication de l’appel.

Pour postuler :

Candidatures à envoyer à : direction@urfds.edu.sn 

Principales responsabilités :

Planification stratégique

• En collaboration avec le Directeur Régional de la Compétitivité et de la Chaîne d’Approvisionnement, développer un plan de travail avec des objectifs concrets et un calendrier pour rationaliser les stratégies d’approvisionnement des transformateurs de cajou.
• En collaboration avec les BDSP, développer des plans d’intervention périodiques et continus.
• Proposer un plan d’action pour promouvoir les normes de qualité de la noix brute au niveau des producteurs.

Optimisation de la chaîne d’approvisionnement

• Développer des services critiques tels que l’agrégation, le séchage et le contrôle de qualité, créant de nouveaux emplois dans l’approvisionnement et les secteurs adjacents à l’agriculture, et relier les fournisseurs de noix brutes aux transformateurs.
• Soutenir les transformateurs pour optimiser l’ensemble des processus de la chaîne d’approvisionnement, y compris l’achat, la logistique et la gestion des stocks.
• Soutenir les transformateurs dans l’évaluation de la qualité des noix brutes et du chemin de ces noix depuis les fermes jusqu’aux usines.
• Développer des stratégies pour réduire les coûts et garantir la livraison rapide des noix brutes tout en maintenant des produits de haute qualité.
• Soutenir les transformateurs pour atteindre et dépasser les objectifs d’approvisionnement.
• Favoriser des stratégies d’approvisionnement fiables et inclusives qui construisent des relations à long terme avec les petits producteurs et coopératives, en particulier celles dirigées par des femmes et des jeunes.
• Aider les transformateurs à surveiller et analyser les indicateurs de performance de la chaîne d’approvisionnement, tels que la rotation des stocks, les délais de livraison et les délais de traitement, pour identifier les opportunités d’amélioration et mettre en œuvre des actions correctives.
• Identifier de nouvelles opportunités d’approvisionnement et soutenir le développement de nouveaux contrats entre les groupements de producteurs et les transformateurs pour la création d’emplois.
• Développer les liens entre les producteurs et les transformateurs de cajou. Faciliter les accords de rachat et l’agriculture sous contrat pour offrir de la prévisibilité aux deux parties.

Assurance qualité et conformité

• Aider les producteurs et leurs organisations à obtenir des certifications pertinentes pour le marché.
• Veiller à ce que les producteurs et les transformateurs respectent les normes de sécurité alimentaire, les certifications et les exigences de traçabilité.
• Initier les processus de certification biologique, commerce équitable et Rainforest Alliance avec les transformateurs et les producteurs intéressés.
• Développer et mettre en œuvre des projets de durabilité tels que la traçabilité numérique, la géolocalisation et le suivi de la production avec les producteurs.
• Soutenir les transformateurs à accéder à des noix brutes de haute qualité et à utiliser ces matières premières comme garantie pour obtenir davantage de financements.

Renforcement des capacités

• Diriger les évaluations de capacités et élaborer des stratégies de renforcement pour les groupements de producteurs et les transformateurs.
• Soutenir les coopératives dirigées par des jeunes et des femmes à devenir des partenaires commerciaux crédibles pour les transformateurs.
• Co-développer des supports de formation pour les groupements de producteurs et les transformateurs.
• Identifier les prestataires de services de développement commercial pour offrir des formations de haute qualité et pertinentes pour le marché.
• Soutenir les BDSP dans la mise en place de modèles de financement basés sur les stocks de noix brutes ou d’amandes.

Intégration de la chaîne d’approvisionnement

• Encourager l’approvisionnement direct auprès des agriculteurs pour réduire la dépendance aux intermédiaires.
• Soutenir les transformateurs à améliorer les systèmes de séchage Borma pour renforcer la qualité des amandes avant l’exportation.
• Aider les groupements de producteurs à créer ou améliorer des accords avec les transformateurs pour optimiser la chaîne d’approvisionnement.
• Soutenir les BDSP à fournir des services d’accès au financement, tels que le financement des entrepôts pour les groupements de producteurs et les transformateurs.

Qualifications :

Licence en Administration des Affaires, Agroalimentaire, Économie ou domaine connexe. Master préféré.

Expérience souhaitée :

• Au moins 7 ans d’expérience en gestion de la chaîne d’approvisionnement.
• Fortes compétences en leadership et esprit d’innovation.
• Connaissance des certifications, des systèmes de traçabilité et des réglementations en matière de sécurité alimentaire.
• Expérience dans un projet lié à la noix de cajou, un atout.
• Volonté de voyager dans les pays de l’UEMOA.
   

Winrock recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour intégrer notre équipe de Suivi, Évaluation et Apprentissage (MEL). Le/la stagiaire participera activement à la mise en œuvre des activités de suivi et d’évaluation du programme. Ce poste impliquera principalement le suivi de la collecte des données auprès des entreprises bénéficiaires, des bénéficiaires individuels et des institutions partenaires en collaboration avec les BDSP.  Il ou elle contribuera à la vérification et  à la validation des données. Par ailleurs, le ou la candidat (e) jouera un rôle clé dans les analyses multidimensionnelles et/ou inférentielles, en vue de réaliser le profilage des entreprises bénéficiaires en lien avec la création d’emplois.

Tâches et responsabilités

1. Suivi de la collecte de données des activités et indicateurs du programme

• Appuyer la planification des enquêtes sur le terrain, à la préparation des équipes d’enquêteurs (déploiement) et à la supervision/coordination de de la collecte des données trimestrielles et annuelle du programme WEECAP.
• Appuyer au suivi rigoureux de la collecte des données de routine (enregistrement des entreprises bénéficiaires, des participants individuels et les évents) en collaboration avec les BDSP.
• Participer au contrôle qualité /vérification et validation (contrôles de cohérence, complétude) des données collectées en conformité avec les normes et standards de qualité

2. Traitement- Analyse & visualisation des données

• Participer au nettoyage et au codage des données, facilitant ainsi leur préparation pour l’analyse et la visualisation.
• Réaliser des analyses descriptives, multidimensionnelles et ou inférentielles ou tout autre selon les besoins du programme.
• Appuyer à la production de tableaux de bord (Excel/Power BI) et des visuels pour le suivi des indicateurs
• Participer à l’élaboration des rapports ou notes de synthèse d’analyse et d’interprétation pour faciliter les prises de décisions

3. Capitalisation & apprentissage

• Appuyer à la rédaction de rapports (trimestriels et annuel) et à la documentation des leçons apprises.
• Participer à la mise à jour des outils.
• Appuyer à l’organisation d’ateliers internes (formation des BDSP, les sessions de quarterly reflective , after activities review et pause and reflect).
• Participer aux réunions d’équipe et assurer des points d’avancement réguliers.

Qualifications – Compétences et Aptitudes

Formation : Ingénieur statisticien économiste, Master en Suivi et Evaluation des projets, Statistiques, Économétrie, data analyst ou tout autre domaines pertinents
Statut : étudiant en fin de formation ou diplômé cherchant un stage professionnel

Compétences techniques requises :

• Connaissance en conception et de gestion de projet/programmes
• Maitrise des techniques de collecte de données quantitatives et qualitatives
• Capable de faire des analyses multidimensielles , inférentielle ou tout autre
• Maîtrise d’Excel (avancé : formules, tableaux croisés, graphiques ect ).
• Maitrise des outils /applications numériques de collecte et d’analyse de données : SPSS, Stata, KOBO/ODK, Power BI ect
• Fort intérêt pour les chaînes de valeur agroalimentaire (désir de faire un mémoire ect)
• Compétences en rédaction de rapport
• Langues : Français (courant), et portugais pour la Guinée Bissao.

Aptitudes :  

• Rigueur, sens de l’organisation, confidentialité et esprit d’équipe.
• Forte capacité d’analyse
• Capacité de Communication
• Capacité à travailler dans une équipe pluridisciplinaire
   

We’re looking for a reliable and detail-oriented Payroll & Benefits Assistant with a strong sense of ownership and service. You will support the smooth execution of employee benefits and payroll-related administrative processes, ensuring accuracy, timeliness, and a great employee experience as we scale in Senegal.

In this role, you’ll;

Benefits  Administration

Support the management of benefits  :

• Eligibility checks
• Documentation
• Renewals
• Invoice collection
• Coordination with providers
• Follow up and compliance with company policy
• Provide day-to-day support to employees on benefits-related questions and requests.
• Maintain accurate and up-to-date records for all benefits.

Payroll Administration Support

• Prepare and issue domiciliation letters accurately and in a timely manner upon employee request.
• Track and consolidate monthly allowances (transport, housing, communication, etc.) for validation.
• Ensure all benefits and allowances data are complete and properly documented before payroll processing.

Key details

• Location: You’ll work from our office in Dakar.
• Work authorization in Senegal is needed.
• Fixed-term (6-month CDD contract)
• Our salaries are competitive and calculated using a transparent formula.
• We offer generous health insurance for yourself and your dependents.
• We help you live your fullest life now- we subsidize gym memberships and fitness classes.
• Airtime reimbursement.
• Free food and a beautiful office space.
• We support working parents – we offer generous parental leave policies (26 weeks for mothers and 4 weeks for fathers) and subsidized childcare when you return to work.

Requirements

• 1–3 years of experience in HR administration, payroll, or benefits support.
• Basic understanding of payroll processes and HR practices.
• Familiarity with Senegalese labor environment is a plus.
• Proficiency in Excel or Google Sheets.
• Strong organizational and administrative skills.

You might be a good fit if you:

• Are highly detail-oriented and organized
• Communicate clearly and effectively with employees
• Handle sensitive information with integrity and confidentiality
• Are proactive and take ownership of your tasks
• Can manage multiple priorities in a fast-paced environment
   

L’Ambassade de Suisse à Dakar cherche un(e) Project Manager – Communication et événements pour les Jeux Olympiques de la Jeunesse – JOJ 2026. (Contrat à durée déterminée, CDD ; taux d’occupation de 100 %)

Dans le cadre des Jeux Olympiques de la Jeunesse (JOJ) Dakar 2026, premier événement olympique organisé sur le continent africain, l’Ambassade de Suisse développe un projet de communication stratégique visant à renforcer la visibilité de la Suisse, à promouvoir son image de partenaire fiable et constructif en Afrique, et à créer des espaces de dialogue autour du sport et de la jeunesse. Le projet consiste d’une série d’événements à haute visibilité à Dakar en lien avec des partenaires institutionnels et sportifs, accompagnée par une campagne sur les réseaux sociaux.

Ce poste offre une forte visibilité et un niveau élevé de responsabilité dans le cadre d’un événement international majeur et inédit sur le continent africain, avec une exposition directe aux enjeux de diplomatie publique, de communication stratégique et de coopération bilatérale.

Votre mission

Le/la Project Manager est responsable de la conception, de la coordination et de la mise en œuvre opérationnelle de l’ensemble du projet #JOJDakar2026 de l’Ambassade. Il/elle assure la cohérence stratégique, la qualité des contenus, la production des supports de communication et le soutien à la conceptualisation et l’organisation des événements.

Responsabilités principales

1. Gestion de projet

• Piloter l’ensemble du projet de manière autonome (planning, budget, livrables)
• Assurer la coordination au sein de l’Ambassade, entre l’Ambassade et différents offices du DFAE à Berne, ainsi qu’avec des partenaires locaux et internationaux
• Garantir le respect des délais dans un contexte opérationnel exigeant et à calendrier serré
• Assurer la cohérence stratégique globale entre communication, événements et objectifs de diplomatie publique
• Anticiper les risques opérationnels et proposer des ajustements proactifs

2. Conception et organisation événementielle

• Conceptualiser et organiser 3 à 5 événements à Dakar
• Concevoir, en coopération avec Présence Suisse au DFAE, le branding du projet et assurer sa cohérence entre événements et communication digitale
• Soutenir les aspects logistiques, la coordination des intervenants et la qualité des expériences événementielles
• Collaborer avec des partenaires institutionnels (Swiss Olympic, COJOJ, autorités locales, partenaires suisses et africains)

3. Communication sur les réseaux sociaux

• Préparer et mettre en œuvre un plan d’action pour la communication sur les réseaux sociaux basé sur la stratégie de communication de l’Ambassade
• Coordonner la production des contenus digitaux, y compris des vidéos courtes adaptées aux réseaux sociaux

4. Production de contenu

• Développer des supports de communication (visuels, présentations, kits événementiels)
• Coordonner les prestataires (design, audiovisuel, production)

5. Relations et réseautage

• Soutenir la visibilité de la Suisse auprès des décideurs, influenceurs et jeunes talents
• Contribuer à la création et à l’entretien d’un réseau stratégique autour du projet
• Interagir avec des partenaires institutionnels ainsi qu’avec des acteurs de la société civile, de l’économie, du sport et de la jeunesse
• Représenter ponctuellement le projet dans des cadres de coordination et de préparation tant à l’interne qu’avec les partenaires

Votre profil

Qualifications et expériences

• Expérience confirmée (minimum 3–5 ans) en gestion de projet, communication, événementiel ou diplomatie publique
• Expérience avérée en communication et production de contenus (vidéo, réseaux sociaux)
• Compétences solides en branding et en gestion de projets de communication
• Excellentes capacités de coordination multi-acteurs
• Capacité à travailler de manière autonome avec un haut niveau de responsabilité

Compétences personnelles

• Esprit pragmatique, orienté solutions et résultats
• Créativité et sens de l’initiative
• Réactivité et capacité à travailler sous pression et dans des délais courts
• Excellentes capacités relationnelles et interculturelles
• Intérêt marqué pour le sport, la jeunesse et la coopération internationale
• Langues : Français (langue de travail) et anglais (minimum niveau B2, oral et écrit)
• Flexibilité et disponibilité attendues en phase de préparation et durant les JOJ

Conditions

Date de prise de fonction souhaitée : dès que possible, au plus tard le 1er juillet 2026. Contrat à durée déterminée, se terminant le 31 décembre 2026. Il s’agit d’un contrat de droit local.

L’Ambassade de Suisse vous offre un environnement de travail agréable et moderne, un travail varié et stimulant, un horaire fixe ainsi qu’un salaire et des prestations sociales compétitives.

Candidature

Merci de bien vouloir déposer votre dossier de candidature complet (CV, photo, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail) jusqu’au lundi, 18 mai 2026 à l’Ambassade de Suisse au Sénégal, rue René Ndiaye angle Rue Seydou Nourou Tall, 15800 Dakar Plateau. Le dossier peut être remis dans une enveloppe aux agents de sécurité de l’Ambassade. Les dossiers incomplets ne seront pas considérés. Veuillez noter que seules les candidatures présélectionnées feront l’objet d’une réponse de notre part.

Missions principales :

Rattaché(e) au Contrôleur Permanent, le/la stagiaire participera activement au renforcement du dispositif de contrôle interne de l’entreprise.

À ce titre, ses principales missions seront :

• Participer à la mise en œuvre et au suivi du dispositif de contrôle permanent ;
• Réaliser des contrôles de conformité sur les processus opérationnels et support ;
• Identifier les écarts, anomalies et zones de risques ;
• Contribuer à la formulation de recommandations d’amélioration ;
• Assurer le suivi des plans d’actions correctifs ;
• Participer à la production des reportings de contrôle ;
• Contribuer à la mise à jour des procédures et référentiels de contrôle interne ;
• Appuyer les équipes dans la sensibilisation aux bonnes pratiques de contrôle et de conformité.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Master (Bac+4/5) en Audit, Contrôle Interne, Finance, Gestion des Risques, Comptabilité ou domaine connexe ;
• Première expérience (stage compris) en audit, contrôle interne, conformité ou gestion des risques appréciée ;
• Bonne capacité d’analyse et esprit de synthèse ;
• Rigueur, sens de l’organisation et discrétion ;
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques ;
• La connaissance du secteur Oil & Gas serait un atout ;
• Bon niveau de communication écrite et orale.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une immersion dans un environnement exigeant et stratégique ;
• Une expérience concrète en contrôle interne au sein du secteur Oil & Gas ;
• L’opportunité de développer des compétences techniques à forte valeur ajoutée ;
• Un accompagnement par des professionnels expérimentés.

Date limite de dépôt des candidatures : 22 mai 2026.

Responsable Béton Prêt à l’Emploi (Ready Mix Concrete Manager)

Description du poste

Le Responsable Béton Prêt à l’Emploi élabore et met en œuvre une stratégie commerciale globale afin de stimuler la croissance des ventes et d’accroître les parts de marché dans le secteur du béton prêt à l’emploi. Les principales responsabilités incluent :

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales, prospecter activement et gérer un portefeuille diversifié de clients comprenant des entreprises de construction, des promoteurs immobiliers et des projets d’envergure
• Négocier les contrats, préparer des offres commerciales compétitives et garantir la rentabilité et la pérennité des ventes
• Collaborer avec les équipes de production et de logistique afin d’assurer le respect des délais de livraison, des normes de qualité et un niveau élevé de satisfaction client
• Suivre les performances commerciales, réaliser des analyses de marché et recommander des actions stratégiques pour améliorer les résultats et renforcer la position concurrentielle de Sika

Qualifications

• Licence ou Master en Génie Civil, Administration des Affaires, Marketing ou dans un domaine connexe
• Expérience de 5 à 8 ans dans la vente de matériaux de construction, de préférence dans le béton prêt à l’emploi ou le ciment*
• Bonne connaissance du marché de la construction, des principaux acteurs et des cycles de projets
• Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs commerciaux et la gestion de comptes clés
• Excellentes compétences en négociation, communication et développement de relations professionnelles
• Bonne compréhension des stratégies tarifaires, des structures de coûts et de la gestion de la rentabilité
• Capacité à travailler de manière transversale avec les équipes opérationnelles, logistiques et techniques
• Maîtrise des outils Microsoft Office et des logiciels CRM
• Maîtrise de l’anglais

Informations complémentaires

Nous offrons des salaires compétitifs, alignés sur les références du marché local ainsi que sur le périmètre et les responsabilités spécifiques de chaque poste. La rémunération est déterminée en fonction des compétences pertinentes pour le poste, du niveau d’études et/ou de la formation. Nous nous engageons à appliquer des pratiques de rémunération justes et équitables, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Description du poste

Le comptable clients est chargé de la gestion des paiements entrants, de leur enregistrement correct dans le système et du maintien de registres financiers précis. Ce poste veille au recouvrement rapide des créances, à la réduction des soldes impayés et contribue à la gestion de la trésorerie de l’entreprise.

Qualifications

• Licence en Comptabilité, Finance ou dans un domaine connexe
• Expérience confirmée en comptabilité clients ou en comptabilité générale
• Bonne maîtrise des principes comptables
• Maîtrise des logiciels de comptabilité (SAP ou systèmes ERP similaires)
• Bonne connaissance de Microsoft Excel
• Grande rigueur et sens du détail
• Excellentes compétences en communication et en négociation
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais

Informations complémentaires

Nous offrons des salaires compétitifs, alignés sur les références du marché local ainsi que sur le périmètre et les responsabilités spécifiques de chaque poste. La rémunération est déterminée en fonction des compétences pertinentes pour le poste, du niveau d’études et/ou de la formation. Nous nous engageons à appliquer des pratiques de rémunération justes et équitables, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Mission

Réaliser des travaux de prémarquage de formules pré marquées.

Responsabilités du poste

• Assure la livraison des formules numérotées sécurisées (chèques et bons de virements) et des tickets de restaurant. ;
• Vérifie et traite les données relatives à la confection des formules numérotées sécurisées et des tickets de restaurant. ;
• Réalise des travaux de prémarquage de formules numérotées personnalisées sécurisées et de tickets de restaurant. ;
• Réalise occasionnellement les opérations de massicotage, assemblage, collage, rainage, piquage, façonnage et collage de documents (formules numérotées, tickets restaurant, etc).

Critères d’éligibilité

• Être ressortissant d’un Etat membre de l’UMOA ;
• Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité ;
• Être âgé de 18 ans au moins et de 40 ans au plus.

Profil requis

• Être titulaire du Baccalauréat ;
• Avoir une expérience professionnelle de 2 ans minimum à des postes similaires, dans une imprimerie.

Candidature

Pour postuler, les candidats doivent produire un curriculum vitae (CV) indiquant notamment :

• la date de naissance ;
• la nationalité ;
• le lieu de résidence (pays et ville) ;
• les périodes exactes des expériences professionnelles (date début et date fin) ainsi qu’un résumé des activités prises en charge ;
• le type de contrat pour chaque expérience (CDD, CDI, Consultance, Stage, etc.) ;
• la liste de tous les diplômes, en précisant la date d’obtention, l’établissement de formation et la spécialité de chaque diplôme.

Mission

Prendre en charge des travaux de reprographie, de façonnage et de reliure.

Responsabilités du poste

• Réalise des travaux de reprographie sur copieurs numériques ;
• Réalise des travaux de façonnage et reliure de documents et imprimés ;
• Réalise des travaux de reliure manuelle ;
• Renseigne les chemises de travail, les registres de production et les applications informatiques y afférentes ;
• S’assure du bon fonctionnement et de la bonne utilisation des équipements mis à disposition ;
• Réceptionne les intrants pour la production ;
• Procède au nettoyage superficiel quotidien et assure l’entretien de premier niveau des équipements mis à disposition ;
• Assure le rangement quotidien de l’environnement de travail.

Critères d’éligibilité

• Être ressortissant d’un Etat membre de l’UMOA ;
• Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité ;
• Être âgé de 18 ans au moins et de 40 ans au plus.

Profil requis

• Être titulaire du Baccalauréat ;
• Avoir une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le domaine de la reprographie.

Candidature

Pour postuler, les candidats doivent produire un curriculum vitae (CV) indiquant notamment :

• la date de naissance ;
• la nationalité ;
• le lieu de résidence (pays et ville) ;
• les périodes exactes des expériences professionnelles (date début et date fin) ainsi qu’un résumé des activités prises en charge ;
• le type de contrat pour chaque expérience (CDD, CDI, Consultance, Stage, etc.) ;
• la liste de tous les diplômes, en précisant la date d’obtention, l’établissement de formation et la spécialité de chaque diplôme.

Mission

• Gérer et organiser les archives du site.
• Gérer et assurer la promotion de la bibliothèque.

Responsabilités du poste

• Met à jour le Système Intégré de Gestion des Archives de la BCEAO (SIGA-BCEAO) ;
• Organise la conservation des archives dans les dépôts centraux d’archives et les salles de préarchivage des Structures ;
• Vérifie les saisies dans SIGA-BCEAO et procède aux versements des documents aux archives ;
• Procède au renouvellement des abonnements aux périodiques ;
• Recueille les besoins en ouvrages des structures, fait procéder à l’arbitrage et passe commande ;
• Organise la destruction des archives dont la durée d’utilité est écoulée ;
• Communique à la demande, les dossiers d’archives afin de répondre aux besoins de recherche des agents ;
• Accueille, oriente et conseille les usagers de la bibliothèque ;
• Confectionne les fiches de lecture portant sur des ouvrages nouvellement acquis ;
• Assiste les usagers dans leurs recherches d’informations ;
• Diffuse les journaux et périodiques ;
• Assure le prêt et le retour des ouvrages et périodiques ;
• Effectue le récolement annuel des ouvrages de la Bibliothèque ;
• Effectue le bulletinage des journaux et revues ainsi que l’indexation et la cotation des ouvrages ;
• Met à jour la base de données documentaire de la Banque Centrale ;
• Classe les ouvrages dans les rayons ;
• En Agence Principale, élabore la revue hebdomadaire de l’actualité financière et économique nationale et internationale ;
• Transmet au Siège les mises à jour en vue de l’actualisation de la base de données des archives.

Critères d’éligibilité

• Être ressortissant d’un Etat membre de l’UMOA ;
• Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité ;
• Être âgé de 18 ans au moins et de 40 ans au plus.

Profil requis

• Être titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 en Archivistique ou Sciences de l’Information Documentaire ;
• Avoir au minimum 2 ans d’expérience professionnelle pertinente en banque, entreprise, administration ou cabinet, à des postes d’Archiviste ou de Documentaliste.

Candidature

Pour postuler, les candidats doivent produire un curriculum vitae (CV) indiquant notamment :

• la date de naissance ;
• la nationalité ;
• le lieu de résidence (pays et ville) ;
• les périodes exactes des expériences professionnelles (date début et date fin) ainsi qu’un résumé des activités prises en charge ;
• le type de contrat pour chaque expérience (CDD, CDI, Consultance, Stage, etc.) ;
• la liste de tous les diplômes, en précisant la date d’obtention, l’établissement de formation et la spécialité de chaque diplôme.

Mission

Gérer et organiser la documentation

Responsabilités du poste

• Met à jour les tableaux de gestion des documents ;
• Confectionne les fiches de lecture portant sur des ouvrages nouvellement acquis ;
• Assure le prêt et le retour des ouvrages et périodiques  ;
• Recueille les besoins en ouvrages des structures du COFEB en vue de l’arbitrage et de la commande ;
• Assiste, oriente et conseille les usagers dans le cadre de la recherche d’information ;
• Procède au renouvellement des abonnements aux périodiques ;
• Effectue le récolement annuel des ouvrages ;
• Effectue le bulletinage des périodiques et procède à leur vérification régulière ;
• Vérifie les saisies dans SIGA-BCEAO et s’assure des versements des documents aux archives ;
• Effectue le bulletinage des journaux et revues ainsi que l’indexation et la cotation des ouvrages ;
• Réalise une veille documentaire.

Critères d’éligibilité

• Etre ressortissant d’un Etat membre de l’UMOA ;
• Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité ;
• Etre âgé de 18 ans au moins et de 40 ans au plus.

Profil requis

• Être titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 en Sciences de l’Information Documentaire ou Archivistique ;
• Avoir au minimum 2 ans d’expérience professionnelle pertinente en banque, entreprise, administration ou cabinet, à des postes d’Archiviste ou de Documentaliste.

Candidature

Pour postuler, les candidats doivent produire un curriculum vitae (CV) indiquant notamment :

• la date de naissance ;
• la nationalité ;
• les périodes exactes des expériences professionnelles (date début et date fin) ainsi qu’un résumé des activités prises en charge ;
• le type de contrat pour chaque expérience (CDD, CDI, Consultance, Stage, etc.) ;
• la liste de tous les diplômes y compris le Baccalauréat, en précisant la date d’obtention, l’établissement de formation et la spécialité de chaque diplôme.